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解决敏感词的几个方法:看到首页总是时不时出现关于因为敏感词被下架的帖子,正好我这些日子遇到了一次,因为SKU很多,所以试了很多方法,与大家分享下这些方法

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看到首页总是时不时出现关于因为敏感词被下架的帖子,正好我这些日子遇到了一次,因为SKU很多,所以试了很多方法,与大家分享下这些方法!
 
以下所有方法都需要先删掉标题五点A+里的敏感词!
 
1.在后台的申诉页面直接申诉
缺点:很慢,要两三天才能回复,还不一定成功
细节:好好写申诉,一次性通过的几率才大
 
2.开case和客服说明情况,他会帮忙检查链接如果没有敏感词了会帮忙转接相关团队
缺点:很慢。。
细节:开英文case会快一些,权限也高一些
 
3.用模板表格删掉敏感词后,多刷新几次表格,自己就会变回去
缺点:经常刷新不成功
细节:1)如果标题五点的敏感词不确定,就删成简单几个词的标题五点。
           2)A+如果改不动、保存不了,就开case让直接删掉整个A+,有的客服权限可能不够可以多开几个
           3)模板表格用库存表格和普通表格都行,反正我两个都试了,效果一样
           4)表格刷新后可能会出现“不可售(缺货)”状态,可以等一两个小时,如果还是这样,直接开模板团队的邮件,说刷新下产品状态,就可以了
 
暂时就想到这么多了!!!希望大家旺季爆单,远离这些琐事!!!
已邀请:
我前一段时间也是因为敏感词,listing显示被删除,作为小白,别提有多心慌了,但是这个时候一定一定要沉得住气,不要慌,冷静下来想解决办法,我是因为刚修改了五点大概一两个小时以后就发现了问题,也自己检查了是因为某个词被被误判为杀虫剂,多SKU!
去后台编辑产品详情但是提示需要美国公民之类的没办法修改,我就果断选择用模板刷新,先把父体删除然后用模板删除了几遍还是没有成功,这个时候我着急了,但是那一天刚好不能开case,也不能打电话,只能发邮件,可是邮件的回复太慢了,根本等不及,所以我就来逛知无,看到有很多大神分享解决办法,内心感动,这个平台真的对我们太友好了,有问题可以上来找答案,而且大概率可以解决掉。
因为第二天休息所以我加班了一个小时,竟然奇迹地把链接恢复了17个,一共18个sku,没有用模板删除链接,因为没操作过,身边也没有一个懂得人来指导我,所以怕冒险所以没采用这个办法(说白了,我没魄力),我记得我是发了好几个邮件给沟通的,开模板团队刷新,开商品信息邮件说明情况,自己也一直尝试用模板刷新,还剩下一个sku显示listing被删除,但是能尝试地办法都尝试了,就点了申诉关电脑下班回家了,幸运的是,周一来到,所有的链接都是可售状态,心里的石头落地了。
稀里糊涂地说了一大堆也不知道自己说了些什么,最后祝路过的小哥哥小姐姐都大卖爆单,冲冲冲!

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