社区 发现 Amazon 如何申诉因重复铺货被下架的listing...
如何申诉因重复铺货被下架的listing? 连续两次申诉均被拒,求有经验的大佬可以指点一下迷津,谢谢!
申诉信思路:
1. 承认错误
2. 将下架的B listing内容改成跟A listing一样的内容
3. 告知亚马逊尝试用合并重复商品页面的政策进行合并
4. 后续的一些改善措施
下面是被拒的内容:
感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉,发现您尚未采取所列的纠正措施项目。请确保按照您的行动计划完成了所有整改措施,并且删除了违规内容。 您的商品被错误停售? 如果您认为存在错误,请告知我们原因。您的说明应包括您的商品为何没有违反 Amazon 的销售政策,以及上述证明商品为正品的文件。
1 个回复
匿名用户
赞同来自: 小林制药
判重复的链接的申诉,按照实操经验和网上查的资料,先说两点
1.“感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉,发现您尚未采取所列的纠正措施项目。请确保按照您的行动计划完成了所有整改措施,并且删除了违规内容。 您的商品被错误停售? 如果您认为存在错误,请告知我们原因。您的说明应包括您的商品为何没有违反 Amazon 的销售政策,以及上述证明商品为正品的文件。 ”注意看被拒的内容,除了要解决重复的问题,亚马逊还需要一个“以及上述证明商品为正品的文件”,说白了,就是要发票,采购合同这些之类的,亚马逊有认证要求的,把认证也一并提供。
2.都是要申诉好几次才能通过,我们的店铺有个链接,申诉了4次,4次都被拒了,都是回复,和楼主一样的内容,该提供的资料,该写的内容都写了,隔了一天,正发愁怎么写第5封的时候,亚马逊又补了一封邮件过来,告知申诉通过了,恢复了链接。