社区 发现 Amazon 海外仓发货到FBA, 创建货件,选择亚马...
海外仓发货到FBA, 创建货件,选择亚马逊自提,货丢了无法发货,怎么处理比较好?
国内发货到海外仓,物流显示delivered,我以为1-2天会到海外仓。由于着急发货,就创建了货件,打算海外仓入库后直接发货到FBA,结果海外仓说没收到货,货不知道送到哪里了,货丢了。
(目前海外仓联系ups调查,但是货找回几率比较小)
现在货件已建2周左右,当时选择亚马逊自提,ups生成了追踪号,后台货件已更新追踪信息。可是货丢了无法发货,怎么处理比较好?怎样做可以不影响店铺绩效呢?
开case建议直接取消货件,但是担心影响店铺绩效不敢擅自操作。
麻烦遇到过类似问题的大神帮忙解答,感谢!
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跨境小点 - 90后压力男
赞同来自: 豆豆弟弟