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店铺欺诈被关(实际没有):突然爆单导致断货,自发货跟卖出单,因单号出的慢所以确认发货的时候没有填单号,实际上每个订单都发货了。现在直接登录不进去了

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知无不言的大佬们好,小弟店铺之前因为突然爆单导致断货,然后自发货跟卖出了一些单,但是因为单号出的慢,所以确认发货的时候没有填单号,实际上每个订单都发货了的。后来就被亚马逊因为欺诈发货被关店铺了。现在直接登录不进去了,只能通过邮件申诉。找过服务商了,也没申诉回来。想问下有人有申诉回来的经验的吗?
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赞同来自: dingdo

个人觉得你这个申诉比较麻烦。
因为你是用另外一个账号的多渠道发货的, 如果, 你提交另外一个账号的多渠道订单信息, 那么, 有没有可能导致两个账号关联呢?
毕竟,亚马逊对账号关联查也很严重的。
所以, 感觉你现在这个挺无解的。
 
按你说的, 那你在这个跟卖的账号上标记发货的时候, 你的多渠道订单, 其实还是没有发出去的,这么看来, 确实是存在虚假发货的问题的。你可以申诉你的产品实际是发出去了的, 那么, 亚马逊肯定会要求你提供你使用的承运人以及物流单号, 这样, 你提交另外一个账号的多渠道订单的物流单号的话, 那在一定意义上是不是证明了你一个人再操作两个以上的账号呢?这个貌似又扯到账号关联了吧。
所以,有点坑的。如果你有比较熟悉的账号经理的话, 先私下问问吧。或者在后台的那个亚马逊论坛版块, 英文的, 发帖子咨询下, 好像会有_Amazon 这种后缀的人回复解决建议的, 感觉他们应该是亚马逊的官方人员的!

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