被竞争对手投诉知识产权,链接变狗,联系notice,就说让我提交真实性证明。 联系国内客服,询问产品是否被添加了其他信息……

发帖5次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动43次 历史交流热度25.81% 历史交流深度0%
有一个产品,被竞争对手投诉知识产权侵权,后台显示可售,产品链接变狗。
联系notice,就说让我提交真实性证明。
联系国内客服,询问产品是否被添加了其他信息,客服说查到被添加了不相关的图片,已经帮我把这些图片都删除,我再发邮件过去咨询具体被加了什么图片,新的客服说图片已经删除,现在看不到具体被加的图片。
联系服务商,查了对方的投诉内容,显示对方提供了他的官网链接,然后说我们未经过他们的授权用了他们的artwork。
查看了亚马逊上,还有一二十个卖家在卖这款产品
现在有几个疑问:
1. 如果这个产品的版权真的是竞争对手设计的,为什么他只是投诉了我,没有投诉其他几家卖的也不错的?
2. 如果真的是版权侵权,客服又怎么会查到说产品被人加了不相关的图片? 对手如果真的有版权,也没有必要用这样来搞我,对吧
3. 如果对手并没有版权,用官网链接就能这样投诉我们,导致我们链接被删? 关于被添加的图片,是不是就没有办法查到具体是什么了呢?
 
因为这个产品发过去的库存比较多,如果对手真的是设计了版权,那么我就只能全部弃置不卖,如果不是,那么我还是想要想办法,把这些库存都出掉。
 
服务商查到的投诉内容,IsUsCopyright这里显示Yes, 现在我就是不清楚对手到底是不是真的设计了版权,所有很纠结,有没有大神懂的呢?
 
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1. 去当地专利局查查,验证下;
2. 看看对方的官网,对比你们的产品,核实哪里违规,可否改图改描述继续卖;
3. 问客服真实性证明要什么材料,能否提供范例,如果能准备这些材料就按这个去申诉。
3. 实在没办法联系投诉方撤诉,交保护费或者说以后找他们进货,先想办法把货卖完再说。那么多库存移除处理很麻烦的。
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1. 去当地专利局查查,验证下;
2. 看看对方的官网,对比你们的产品,核实哪里违规,可否改图改描述继续卖;
3. 问客服真实性证明要什么材料,能否提供范例,如果能准备这些材料就按这个去申诉。
3. 实在没办法联系投诉方撤诉,交保护费或者说以后找他们进货,先想办法把货卖完再说。那么多库存移除处理很麻烦的。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询