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分享自己一天内将一个差评改成好评的经历

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昨天上午来了一个一星差评,评价内容说实物与照片尺寸不一致,好吧确实是自己的原因图片P过分了点,接下来第一件事修改图片,并备注尺寸,改完listing后马上根据留评的id找对应订单的下单者,id不是姓名所以没找到,于是**了一封钓鱼性质的邮件,大致内容就是讲感谢购买,如果有什么不满意请联系我们,我们提供退款或者换货,对3天到10天内的同一个ASIN的订单进行广撒网,

果不其然有一个买家联系了我,说与照片不负,基本就是他了,于是**了第二封邮件,大致内容首先是道歉,承认错误,并已经改正错误,还得感谢他指出这个错误,作为补偿,可以提供返金或者再送他一个产品,过了一会他回了他的需求,满足他的需求后今天早上一看,一星变四星了,评价也改成了好评。相当于一天内删了差评的同时还刷了一个安全的不要佣金的好评。美滋滋。PS:图片一定要与实物相符呀(捂脸)
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只能说运气是真的好!群发有回复-难,回复的刚好是给差评的人-更难,解决后会自己去改的男♂加男,最后还没被姐夫抓到,可以买彩票了!

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