社区 发现 Amazon 心痛这2个卖家的这2个asin,这差评…...
心痛这2个卖家的这2个asin,这差评……可以从哪些方面来判断差评review是属于恶意攻击,或者是竞争对手来操作的?
我的问题是如何来识别差评是恶意攻击,或者是竞争对手留的恶意差评,可以通过哪些方面来判断呢?
留评的review profile方面有哪些特征?
review内容有哪些特征?
review差评频率?
……
非常希望大家来一些讨论这个话题,应该很多人会感兴趣的。
先心痛下下面这2个卖家,review差评真是……
再心痛这个卖家:
4 个回复
peterisgood - 不定期分享知识
赞同来自: Alexander 、 蜜蜂 、 Donoven 、 Pike Dong 、 tellwalker 、 冰冻西瓜汁 、 Will包包大人 、 Jupitor 、 我的派大星呢77 、 小白233 更多 »
1、如果是直评差评,99%应该是竞争对手恶意做的
2、如果是VP差评,看一下留评时间是否集中,看下内容是否重叠
3、如果是VP差评,看下买家profile情况,是否评论数量极少,或者是否差评数量占比过多
4、当你产品收到差评的时候,看下整个市场,是否大部分卖家都收到差评,而极个别卖家却没有,这也是判断如果是恶意差评,你的竞争对手是谁的参考之一
总之就是多维度分析,多跟进吧