KYC 店铺被冻结,后台进不去,无法对货物进行转仓操作,怎么办?

大家好,有个朋友的账号,因为KYC审核,然后导致店铺被冻结,但是更为严重的是,am连后台都不让他登录,导致FBA里面的库存也无法进行处理,这种情况,有没有办法?  
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KYC审核填写注意事项
1、大陆公司建议全部使用汉语拼音,保证准确性,香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写即可; 
2、公司有几个受益人就真实的填写几个受益人,然后提交相应的个人帐单和资料信息; 
3、注册填写的居住地址,一定要与信用卡账单或者水电煤气费账单上的实际居住地址一样; 
4、填写公司注册地址时每行不得超过50个字符,填写其他地址时每行不得超过60个字符,包括空格及标点符号; 
5、KYC审核虽然可以多次修改提交资料,但尽量不要反复提交,资料一定要检查仔细,对于超过三人以上股东的公司资料,提交信息时更需要慎重,一次审核通不过,账号受影响的可能性就会非常大;
6、收款账户信息方面,建议卖家确保后台所有信息正确后再绑定收款账户,另外将5个站点的存款方式一并全部添加,以免日后添加时重新进入KYC审核流程; 
7、确保输入的国际信用卡信息准确有效,并且此信用卡外币账户已开通、额度可用。 

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