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求助:新上架的Listing没有编辑权,我开case问过客服为什么我对这个产品没有编辑权,中文客服说是亚马逊系统抓取…………

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新品Listing使用表格上传,Title 和 Bullet Points 填的都是最终写好的内容,Description 由于还没写好,就填了5个单词。
发FBA期间优化了文案,包括图片和 Description ,Description 使用了HTML代码进行换行和加粗。

FBA入仓一周后准备推广,但是推广前我想微调一下Title中的词。
早上在后台修改了标题,一直刷新等待更新,2个小时后产品的前台详情页都没显示为新更改的 Title,但是后台的 Title 编辑里又是我填的新内容。

我开case问客服,嘴贱地问了句:”我对这个产品是不是没有编辑权啊?”
客服说去查,结果我还真没有编辑权……………………

客服给我打电话,让我提供产品图片和UPC条码,让我重开一个新case,但是case ID沿用之前打电话的那个case。
我也照做了,在商品修复页面选择的修复Title,并且在备注里填了之前的case ID等信息,附了产品图和产品包装上的UPC条码图。
之后就立马给我改了Title,前台也显示的是我更改后的Title,Description 也是正常的。

但是第二天早上我发现 Description又被修改了,只有一句话,5个单词,是我表格上传时填写的内容。
我又开case修复 Description ,但是在填内容的时候有感叹号提示不能填HTML格式的文字。所以前台的Description又连成了一坨………………

之后我又开case请求更新Description,试过其他方法想让Description突出重点,但是好像只有大写某些重点的词这个方法。

我开case问过客服为什么我对这个产品没有编辑权,中文客服说是亚马逊系统抓取…………

下午我又发现我在 Search Term 新填的词都是无效的,在前台加品牌名完全搜不到。

请问各位老铁,大家谁有处理这种事件的经验呀,有没有什么办法拿回编辑权啊?
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你卖的是什么产品?我之前卖的带电产品在日亚也是被亚马逊收了编辑权,然后我找客服,客服给了我一个邮箱,让我提交资料到邮箱去审核,然后我就把发票, 产品认证都发到邮箱去了。大概半个月左右编辑权就回来了
 

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