如何正确的处理A-Z(A-to-Z)?

最近有客人因为各种五花八门的问题开了几个A- to-Z,如果是要给退款,就直接退款了是吗?需要给亚马逊写信说明问题吗?
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曹尚麟 - 身高1.78M体重75KG,无不良嗜好,思想健康,好学上进。A clear conscience is a sure card.

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以下意见来源于专业人士的指导,供参考:1.提供订单号;
2.提供部分订单的发票或者进货单据;
3.告诉亚马逊你会积极和消费者沟通取得客观的评价(注意不要出现五星或者好评字眼);
4.截图给亚马逊,出示你们和消费者沟通的证据,证明你们有积极在解决和沟通;
5.公司内部改进方案,客户团队的建设优化,及时相应客户需求和客户沟通机制,并对客户的反馈给予相应的调整,更好服务亚马逊消费者。
以上五点有效在申诉信出现,并且适当包装,语法专业,基本都太大问题可以成功申诉,我的卖家我基本都是这样教的,成功率85%以上。

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