社区 发现 Amazon 亚马逊绩效通知说链接的品牌不正确,到底是...
亚马逊绩效通知说链接的品牌不正确,到底是什么原因导致的?快速解决方法为何?
很头痛的是,listings-evaluation@amazon.co.uk这个团队太厉害了,直接删除链接,前台变狗。之前也有一个大链接遇到过这种问题,前前后后花了将近十五天才解决。
说一下我个人在申诉过程中为啥需要这么久。第一步,改品牌,这个很快,表格更新。第二步,就是写申诉信。这里需要再次吐槽一下亚马逊。当你写邮件的时候,按亚马逊发给你的通知里面的信息(更改好的品牌、产品图片+UPC)发过去后,这个时候listings-evaluation@amazon.co.uk这个团队就需要让你证明“你的品牌属于你的品牌,你的商品属于你的品牌”的问题了,心里面想骂人。第三步,当你发完一些品牌证书,产品图片过去,证明“你的品牌属于你的品牌,你的商品属于你的品牌”的时候,这个团队就开始玩消失了,能给你几个工作日不回复。对,工作日,不是自然日。我看了下我之前遇到这种问题时候,最后一封邮件都是绩效团队回复的,而不是listings-evaluation@amazon.co.uk这个团队。
好了,开始提问题:
1、这种品牌不对的情况,到底是客户投诉,还是对手投诉,还是亚马逊自己查的?
2、有什么快速的解决方法没有?因为自己一封邮件一封邮件的去申诉,真的需要十来天,链接都会废掉。
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知识产权12 - 90后
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