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竞争对手是否会恶意刷退货率?收到了好几个退货,名字都很奇怪……1.第一单取消,第二单购买退货;2.退货1件;3退货2件。发了多次邮件都未回复,是不是我被搞了?

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7月很不平静,收到了好几个退货,名字都很奇怪, 1.Beth vang, 2. Chloe Dao, 3. horatio hu。 1.第一单取消,第二单购买退货;2.退货1件;3退货2件。发了多次邮件都未回复,是不是我被搞了?可是也没有给我差评和差的feedback。但高退货率导致的影响也不容小觑,最近订单下降特别厉害。排除质量问题。
这种有没有方法去甄别和抵制呢?
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CynthiaJa - 亚马逊运营

赞同来自: 堂主

不是恶意竞争,退货很正常的,又没有给差评什么的,你的订单下降是自己listing的缘故吧,看下流量还是转化的问题,不怪退货吧。

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