社区 发现 Amazon listing被误判杀虫剂,用翻新lis...
listing被误判杀虫剂,用翻新listing的方式卡在用老的SKU替换那一步,怎么解决呢?
1、模板更新(已经确定无任何敏感词),失败;
2、转自发货再转FBA,失败;
3、模板删除原listing,再重新上传,失败。
现在在尝试翻新listing这个手动,但卡在下图中的第4步,用表2.3上传时失败,提示“You are attempting to change an identity attribute for this SKU. To proceed, please delete this SKU and recreate the SKU with the appropriate identity attribute. For more information and detailed instructions, see: http://sellercentral.amazon.com/gp/help/23191”,请求帮助,谢谢大家!
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跨境电商熊林林 - 亚马逊精细化运营实践者,微信qifu1982,欢迎做亚马逊的朋友多交流。
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1、对于主题中说的那个报错,经百度检索,可能的原因是别的站点老的SKU和ASIN还在,所以其对应的 identity attribute 还在亚马逊系统,通过模板删除加拿大和墨西哥站点对应listing,然后在美国站重新上传,成功;
2、重新上传时SKU还是用的老的SKU,upc换成新的了,上传成功后自动匹配到了FNSKU,以及后台可以显示库存数量,但此时商品显示为缺货(库存没刷新上),但好在杀虫剂问题已经解决;
3、联系在线客服,刷新库存,将缺货状态修正为可售状态。
最终状态是产品回复为可售,详情页中的Date first listed on Amazon为 May 6, 2019(不清楚这个时间怎么来的,既不是今天重新上传的时间,也不是老listing发布的时间)。然后商品的review清零,A+页面消失(这个可以重新编辑)。应该是一个新品状态了?
最后,再次感谢大家的各种建议,谢谢!