站内广告在螺旋式爆款打造过程中的推动作用

在最近半年多的时间里,我写了多篇关于快速推爆款的“螺旋式打造法”,将此法应用于运营中并取得成绩的学员都忍不住为此叫好,而也有不少卖家却因为不得要领而苦恼。

有卖家反映,为什么自己的价格已经够低,可依然没有订单呢?

其实,低价和订单并没有必然的联系,价格低只是为了提高产生订单的可能性,但并不是说只要低价就一定有订单,在低价到订单之间,还有一个必不可少的要素--流量,如果没有流量,即便低价也不会有订单,所以,对于卖家来说,要想让低价转化出订单,还必须努力搭好桥梁--在低价的基础上为Listing导入流量。

亚马逊站内流量分两块:自然流量和付费流量。自然流量包括关键词流量、类目流量和排名流量,但对于一个新品(或者长期沉寂没有销量的产品)来说,Listing权重很低,关键词、类目和排名流量都几乎等于无,所以能够获取的自然流量非常有限(经常有卖家反馈:老师,我的Listing怎么只有几个访客呀?我总会半开玩笑半认真的回答:因为那都是你自己点击浏览的呀!事实也确实如此)。在这种情况下,要想获取流量,推动Listing的发展,就必须重视付费流量--也即站内广告带来的流量的重要性。

但站内广告的玩法包含着多个维度的内容,在广告创建形式上,包含自动型和手动型计划,在关键词的匹配方式,包含宽泛匹配、词组匹配和精准匹配等三种形式,把广告形式和匹配方式交叉,又可以衍生出多种不同的设置,除此之外,如果考虑到广告预算、竞价、分时段调整,以及结合广告数据报表的再优化,广告的设置就足以“一生二,二生三,三生万物”了。正是因为广告设置的多样性,很多卖家也总是困惑于广告的玩法。

在螺旋式爆款打造过程中,广告应该怎样玩呢?我觉得应该分两个阶段:第一阶段:盯紧流量和订单;第二阶段:在总订单数量稳定的基础上,以ACOS为导向,盯紧转化率。

先来说第一阶段:盯紧流量和订单。为什么要这么做呢?诚如我们文章开头讲到的,有时候你会发现,产品价格已经很低了,可是依然没有流量,没有订单,而如果没有订单,Listing排名就上不去,也就无从谈及“爆款”二字,该怎么办呢?要想达到成为爆款的目的,必须为Listing带来订单,有些卖家为了让自己的Listing显得有订单而去刷单,付出了高昂的费用,还可能导致Listing权重下降,而我们在螺旋式打造中采取低价的方式,以价格来撬动,既符合平台规则,也符合消费者期望,但难点却是因为Listing权重低而没有流量,所以,才有必要开启广告,以广告导入流量,在有了流量的基础上,又因为价格有竞争力,更容易激发消费者下单的意向,从而产生订单,并且,因为价格具有竞争优势,其订单转化率也往往高过同行卖家。Listing有了订单,排名开始上升,而高于同行的转化率又会进一步增加Listing在系统中的权重,这才是我们开启广告第一阶段应该关注的参量。

而随着订单数量的增加,Listing排名上升,同时,按照螺旋式打造的逻辑,产品的售价也会逐步的提高,从亏损到持平,再到盈利,当产品售价高于成本价,当每一个订单开始为我们带来利润,我们在广告上的目标也要跟着变化,从原本的只追求订单转向以ACOS为导向,盯紧转化率,逐步让ACOS数值接近或小于毛利率。

但怎样才能达到ACOS数值越来越低直至接近于毛利率呢?

第一、随着产品售价的提高,即便其他变量都不做任何变化,ACOS数值也会逐步下降。但这个下降过程会很漫长,幅度也很有限;

第二、逐步降低广告竞价。广告前期为了追求流量和订单的增长,广告竞价一般较高,而随着Listing排名上升,自然订单数量增长,这时,我们要逐步降低广告竞价,这也会带动ACOS数值的下降;

第三、逐步降低广告预算。当广告竞价降低,广告日预算也要适当降低来减少广告成本。当然,前提是整体订单数量和Listing的BSR排名并不会受到明显的影响而大幅下降;

第四、分时段设置竞价,让好钢用在刀刃上,让广告费花费在能够带来订单的有效点击上。因为时间差的原因,卖家可以在广告的设置上分时段设置竞价,在销售高峰期设置为自己预算中的竞价,以保证广告卡位、带来流量、产生订单,而在非销售高峰时段,适当的降低竞价,避免广告排位太靠前而遭到竞争对手们的恶意点击和无效点击,这也是让ACOS更接近于毛利率的一种必要手段。

但很多卖家会问,这样的方法在实践中是否真实可行呢?答案是肯定的。

和以往分享的各种技巧一样,上述关于广告在爆款打造中的应用的思路和方法正是老魏我自己在推广一款产品中真实使用的方法。效果如何呢?通过上述方法,我用一个月的时间,把一款新品从0销量推到BSR Top 10,把广告成本从ACOS 160%降低到20%。

严格遵守平台规则,紧紧扣住消费者心理,订单从无到有,从少到多,从不稳到稳定,排名从几千、几百,进入几十、十几,再到前几,用最小的投入,最快的速度,实现一款产品成为稳定的爆款,如果沿着这些思路和方法,我相信你也能行。
 
  • 文/赢商荟老魏

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在最近半年多的时间里,我写了多篇关于快速推爆款的“螺旋式打造法”,将此法应用于运营中并取得成绩的学员都忍不住为此叫好,而也有不少卖家却因为不得要领而苦恼。

有卖家反映,为什么自己的价格已经够低,可依然没有订单呢?

其实,低价和订单并没有必然的联系,价格低只是为了提高产生订单的可能性,但并不是说只要低价就一定有订单,在低价到订单之间,还有一个必不可少的要素--流量,如果没有流量,即便低价也不会有订单,所以,对于卖家来说,要想让低价转化出订单,还必须努力搭好桥梁--在低价的基础上为Listing导入流量。

亚马逊站内流量分两块:自然流量和付费流量。自然流量包括关键词流量、类目流量和排名流量,但对于一个新品(或者长期沉寂没有销量的产品)来说,Listing权重很低,关键词、类目和排名流量都几乎等于无,所以能够获取的自然流量非常有限(经常有卖家反馈:老师,我的Listing怎么只有几个访客呀?我总会半开玩笑半认真的回答:因为那都是你自己点击浏览的呀!事实也确实如此)。在这种情况下,要想获取流量,推动Listing的发展,就必须重视付费流量--也即站内广告带来的流量的重要性。

但站内广告的玩法包含着多个维度的内容,在广告创建形式上,包含自动型和手动型计划,在关键词的匹配方式,包含宽泛匹配、词组匹配和精准匹配等三种形式,把广告形式和匹配方式交叉,又可以衍生出多种不同的设置,除此之外,如果考虑到广告预算、竞价、分时段调整,以及结合广告数据报表的再优化,广告的设置就足以“一生二,二生三,三生万物”了。正是因为广告设置的多样性,很多卖家也总是困惑于广告的玩法。

在螺旋式爆款打造过程中,广告应该怎样玩呢?我觉得应该分两个阶段:第一阶段:盯紧流量和订单;第二阶段:在总订单数量稳定的基础上,以ACOS为导向,盯紧转化率。

先来说第一阶段:盯紧流量和订单。为什么要这么做呢?诚如我们文章开头讲到的,有时候你会发现,产品价格已经很低了,可是依然没有流量,没有订单,而如果没有订单,Listing排名就上不去,也就无从谈及“爆款”二字,该怎么办呢?要想达到成为爆款的目的,必须为Listing带来订单,有些卖家为了让自己的Listing显得有订单而去刷单,付出了高昂的费用,还可能导致Listing权重下降,而我们在螺旋式打造中采取低价的方式,以价格来撬动,既符合平台规则,也符合消费者期望,但难点却是因为Listing权重低而没有流量,所以,才有必要开启广告,以广告导入流量,在有了流量的基础上,又因为价格有竞争力,更容易激发消费者下单的意向,从而产生订单,并且,因为价格具有竞争优势,其订单转化率也往往高过同行卖家。Listing有了订单,排名开始上升,而高于同行的转化率又会进一步增加Listing在系统中的权重,这才是我们开启广告第一阶段应该关注的参量。

而随着订单数量的增加,Listing排名上升,同时,按照螺旋式打造的逻辑,产品的售价也会逐步的提高,从亏损到持平,再到盈利,当产品售价高于成本价,当每一个订单开始为我们带来利润,我们在广告上的目标也要跟着变化,从原本的只追求订单转向以ACOS为导向,盯紧转化率,逐步让ACOS数值接近或小于毛利率。

但怎样才能达到ACOS数值越来越低直至接近于毛利率呢?

第一、随着产品售价的提高,即便其他变量都不做任何变化,ACOS数值也会逐步下降。但这个下降过程会很漫长,幅度也很有限;

第二、逐步降低广告竞价。广告前期为了追求流量和订单的增长,广告竞价一般较高,而随着Listing排名上升,自然订单数量增长,这时,我们要逐步降低广告竞价,这也会带动ACOS数值的下降;

第三、逐步降低广告预算。当广告竞价降低,广告日预算也要适当降低来减少广告成本。当然,前提是整体订单数量和Listing的BSR排名并不会受到明显的影响而大幅下降;

第四、分时段设置竞价,让好钢用在刀刃上,让广告费花费在能够带来订单的有效点击上。因为时间差的原因,卖家可以在广告的设置上分时段设置竞价,在销售高峰期设置为自己预算中的竞价,以保证广告卡位、带来流量、产生订单,而在非销售高峰时段,适当的降低竞价,避免广告排位太靠前而遭到竞争对手们的恶意点击和无效点击,这也是让ACOS更接近于毛利率的一种必要手段。

但很多卖家会问,这样的方法在实践中是否真实可行呢?答案是肯定的。

和以往分享的各种技巧一样,上述关于广告在爆款打造中的应用的思路和方法正是老魏我自己在推广一款产品中真实使用的方法。效果如何呢?通过上述方法,我用一个月的时间,把一款新品从0销量推到BSR Top 10,把广告成本从ACOS 160%降低到20%。

严格遵守平台规则,紧紧扣住消费者心理,订单从无到有,从少到多,从不稳到稳定,排名从几千、几百,进入几十、十几,再到前几,用最小的投入,最快的速度,实现一款产品成为稳定的爆款,如果沿着这些思路和方法,我相信你也能行。
 
  • 文/赢商荟老魏

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假设亚马逊想慢慢取消Search terms

话题:亚马逊Search terms新规发生的变化!有卖家假设亚马逊想慢慢取消Search terms。你觉得是否存在?
 
在亚马逊后台Search terms 菜单栏中 add more 被取消了,而且由之前最多 5 行改变为限填 1 行,限制不得超过 250 个字符,其中空格也算进 250 个字符长度限制。如果卖家填写的Listing Search term关键词超出限制,系统就会出现如下的提示:
 
201808061406391009.png


Search Terms有什么作用呢?卖家们都知道通过设置关键词,自己的Listing就会被亚马逊系统收录,当消费者通过搜索产品的时候,就会顺利的展现出来。但产品具体会出现在第几页,则要看卖家Listing 的销量和表现决定。

面对2018亚马逊Search Terms新规,我们应该怎么应对?

第一点:将关键词融入到标题,分五点特性以及描述

这个就很好理解了吧,虽然说search terms被限制只有250个字符了,我们listing的标题也能写250个字符,五点描述每行100个字符,五行就是500个字符,描述2000个字符,所以这三项里面可以操作的空间是比较大的。不过需要特别注意:上面我说到,后台的search terms里面的关键词作用是亚马逊系统识别你的产品,知道你的产品是什么,有些什么样的特性,归根结底这些词是写给机器看的。将后台的这些词嵌入到标题、五点描述、以及描述里面需要做一个转变,所有的语句需要通顺流畅,要让顾客一目了然,看一遍没有歧义,这个是直接给客户看的。简单的来说就是需要写一句话关键词,一个句子里面包含了相应的关键词,还需要保持语句通顺,没有语法错误。

第二点:将后台的Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use等信息完善

以往我带的团队成员上架产品,从来不会填写这几项,看起来影响不大,那么在search term有限的情况下,将这些信息完善有助于亚马逊系统更加清晰的识别你的产品。一句话完善这些信息更有助于亚马逊系统识别,有助于客户更快搜索找到你的listing。(以上观点来源:跨境电商张志强)
 
卖家可以使用如下UTF-8字符串长度和字节计数器:https://mothereff.in/byte-counter,检查字符串长度/字节数。

关于Search terms的写法还要注意:
1. 一定要保持在限制的长度字符内;
2. 建议用空格分隔单词或用英文的半角符号逗号分隔;
3. 在单词的拼写上不要出现错误,可以使用全部小写;不要有重复关键词,尽可能的多写几个关键词;
4. 建议不要混合语言。 例如,如果客户使用西班牙语浏览amazon.com,若带有英语搜索的字词会自动翻译成西班牙语。
5.旧listing的search terms重新修改。亚马逊将search terms从5行合并成了1行,字符依然是不超过250个字符。重要的是之前上传的产品search terms选项合并之后就很有可能超过了250个字符,后续卖家或许还要重新修改超出字符的部分。
 
其实自2017年8月18日开始,亚马逊就已正式宣布卖家后台的关键词限制在250个字符以内!此限制针对美国和欧洲市场。大大缩减search term的字符数,还有印度站200个字符,日本站500个字符。

过去卖家在后台发布产品的过程中一共可以填写五行,每一行可以填写1000个字符,五行就总共可以填写5000个字符。有卖家表示5000的字符便于自己的Listing有更大的机会被消费者搜索到,但也让不少的卖家在面对Search term填写感到困惑。

这次亚马逊关键词新规的改变,酷仔认为缩短字符数不仅提高了Listing的搜索质量,还提升了用户体验。也可以让卖家们好好利用这250个字符,精准的筛选出不同的关键词,能更用心对待自己的产品和消费者。
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话题:亚马逊Search terms新规发生的变化!有卖家假设亚马逊想慢慢取消Search terms。你觉得是否存在?
 
在亚马逊后台Search terms 菜单栏中 add more 被取消了,而且由之前最多 5 行改变为限填 1 行,限制不得超过 250 个字符,其中空格也算进 250 个字符长度限制。如果卖家填写的Listing Search term关键词超出限制,系统就会出现如下的提示:
 
201808061406391009.png


Search Terms有什么作用呢?卖家们都知道通过设置关键词,自己的Listing就会被亚马逊系统收录,当消费者通过搜索产品的时候,就会顺利的展现出来。但产品具体会出现在第几页,则要看卖家Listing 的销量和表现决定。

面对2018亚马逊Search Terms新规,我们应该怎么应对?

第一点:将关键词融入到标题,分五点特性以及描述

这个就很好理解了吧,虽然说search terms被限制只有250个字符了,我们listing的标题也能写250个字符,五点描述每行100个字符,五行就是500个字符,描述2000个字符,所以这三项里面可以操作的空间是比较大的。不过需要特别注意:上面我说到,后台的search terms里面的关键词作用是亚马逊系统识别你的产品,知道你的产品是什么,有些什么样的特性,归根结底这些词是写给机器看的。将后台的这些词嵌入到标题、五点描述、以及描述里面需要做一个转变,所有的语句需要通顺流畅,要让顾客一目了然,看一遍没有歧义,这个是直接给客户看的。简单的来说就是需要写一句话关键词,一个句子里面包含了相应的关键词,还需要保持语句通顺,没有语法错误。

第二点:将后台的Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use等信息完善

以往我带的团队成员上架产品,从来不会填写这几项,看起来影响不大,那么在search term有限的情况下,将这些信息完善有助于亚马逊系统更加清晰的识别你的产品。一句话完善这些信息更有助于亚马逊系统识别,有助于客户更快搜索找到你的listing。(以上观点来源:跨境电商张志强)
 
卖家可以使用如下UTF-8字符串长度和字节计数器:https://mothereff.in/byte-counter,检查字符串长度/字节数。

关于Search terms的写法还要注意:
1. 一定要保持在限制的长度字符内;
2. 建议用空格分隔单词或用英文的半角符号逗号分隔;
3. 在单词的拼写上不要出现错误,可以使用全部小写;不要有重复关键词,尽可能的多写几个关键词;
4. 建议不要混合语言。 例如,如果客户使用西班牙语浏览amazon.com,若带有英语搜索的字词会自动翻译成西班牙语。
5.旧listing的search terms重新修改。亚马逊将search terms从5行合并成了1行,字符依然是不超过250个字符。重要的是之前上传的产品search terms选项合并之后就很有可能超过了250个字符,后续卖家或许还要重新修改超出字符的部分。
 
其实自2017年8月18日开始,亚马逊就已正式宣布卖家后台的关键词限制在250个字符以内!此限制针对美国和欧洲市场。大大缩减search term的字符数,还有印度站200个字符,日本站500个字符。

过去卖家在后台发布产品的过程中一共可以填写五行,每一行可以填写1000个字符,五行就总共可以填写5000个字符。有卖家表示5000的字符便于自己的Listing有更大的机会被消费者搜索到,但也让不少的卖家在面对Search term填写感到困惑。

这次亚马逊关键词新规的改变,酷仔认为缩短字符数不仅提高了Listing的搜索质量,还提升了用户体验。也可以让卖家们好好利用这250个字符,精准的筛选出不同的关键词,能更用心对待自己的产品和消费者。 收起阅读 »

亚马逊长期仓储费费上涨,卖家该有的应对思维

对于亚马逊卖家来说,8月15日是一个比较特殊的日子,亚马逊会以其为节点,收取FBA长期仓储费。

长期仓储费本来就让人揪心和心疼,几乎每个卖家都会在自己库存数量的基础上被征收不少的长期仓储费用,但今年的8月15日就更让人揪心,其一是2018年4月1日之后,亚马逊已经上调了仓储费率,其二也是更糟糕的是,亚马逊还将从2018年9月15日开始,在仓储费上涨的同时,更是调整了长期仓储费的核算。
 


这里的调整,其实就是上涨。FBA仓储费涨价了,意味着卖家除了面对成本增加、关税增加之外,还要承担仓储费用的上涨了。

其中,最核心的就是,自 2018 年 9 月 15 日起,长期仓储费将实施调整,评估日期将从每半年一次改为每月一次。
[图片]
通过上面亚马逊官方的长期仓储费率表可以看出,同样体积的产品,在2018年9月15日之后,长期仓储费几乎涨了一倍!

当然,亚马逊提高长期仓储费也有自己的逻辑,毕竟对于一些卖家来说,库存长期滞压在FBA仓储中心,确实浪费了亚马逊的不少资源,而按照亚马逊当前的销售体量,各个仓储中心已经基本处于饱和状态(这从卖家发货到FBA仓库之后从签收到上架的时间越来越长就可以知道),所以,亚马逊必须通过费率的调整来影响卖家,让卖家自行从成本的角度考虑来减少滞留在亚马逊FBA仓储中心的货量。

针对这次长期仓储费的调整,作为卖家我们该怎么应对呢?

第一、自然是尽可能加快销售速度了。如果销售速度够快,不仅可以节省长期仓储费,而且资金周转速度快本身就意味着可以多赚钱,所以,卖家还是首要的应该在销售上下功夫,少选产品,精选产品,精品化选品,精细化运营,非常必要;

第二、每次备货适量,量出为入,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素,综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现;

第三、充分利用中转仓来降低成本,有些卖家可能因为货品特性和运输时效等原因,动辄大批量发货柜到美国,那么,就应该充分利用当地的中转仓为自己服务,大批量的货物可以放置在中转仓中,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题;

第四、选品上,能选小不选大,能选轻不选重。相对于大而重的产品来说,小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面都具有绝对的优势,但唯一不足的就是可能卖家多、竞争激烈,但如果在选品时能够做好权衡,也许你会发现小而轻的产品也会别有风景,甚至如果你够极致,专门选择符合FBA轻小计划的产品,然后在轻小计划的基础上来运营,相信也可以独辟蹊径,取得不错的成绩。
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对于亚马逊卖家来说,8月15日是一个比较特殊的日子,亚马逊会以其为节点,收取FBA长期仓储费。

长期仓储费本来就让人揪心和心疼,几乎每个卖家都会在自己库存数量的基础上被征收不少的长期仓储费用,但今年的8月15日就更让人揪心,其一是2018年4月1日之后,亚马逊已经上调了仓储费率,其二也是更糟糕的是,亚马逊还将从2018年9月15日开始,在仓储费上涨的同时,更是调整了长期仓储费的核算。
 


这里的调整,其实就是上涨。FBA仓储费涨价了,意味着卖家除了面对成本增加、关税增加之外,还要承担仓储费用的上涨了。

其中,最核心的就是,自 2018 年 9 月 15 日起,长期仓储费将实施调整,评估日期将从每半年一次改为每月一次。
[图片]
通过上面亚马逊官方的长期仓储费率表可以看出,同样体积的产品,在2018年9月15日之后,长期仓储费几乎涨了一倍!

当然,亚马逊提高长期仓储费也有自己的逻辑,毕竟对于一些卖家来说,库存长期滞压在FBA仓储中心,确实浪费了亚马逊的不少资源,而按照亚马逊当前的销售体量,各个仓储中心已经基本处于饱和状态(这从卖家发货到FBA仓库之后从签收到上架的时间越来越长就可以知道),所以,亚马逊必须通过费率的调整来影响卖家,让卖家自行从成本的角度考虑来减少滞留在亚马逊FBA仓储中心的货量。

针对这次长期仓储费的调整,作为卖家我们该怎么应对呢?

第一、自然是尽可能加快销售速度了。如果销售速度够快,不仅可以节省长期仓储费,而且资金周转速度快本身就意味着可以多赚钱,所以,卖家还是首要的应该在销售上下功夫,少选产品,精选产品,精品化选品,精细化运营,非常必要;

第二、每次备货适量,量出为入,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素,综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现;

第三、充分利用中转仓来降低成本,有些卖家可能因为货品特性和运输时效等原因,动辄大批量发货柜到美国,那么,就应该充分利用当地的中转仓为自己服务,大批量的货物可以放置在中转仓中,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题;

第四、选品上,能选小不选大,能选轻不选重。相对于大而重的产品来说,小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面都具有绝对的优势,但唯一不足的就是可能卖家多、竞争激烈,但如果在选品时能够做好权衡,也许你会发现小而轻的产品也会别有风景,甚至如果你够极致,专门选择符合FBA轻小计划的产品,然后在轻小计划的基础上来运营,相信也可以独辟蹊径,取得不错的成绩。 收起阅读 »

外观专利的侵权判定标准及案例剖析

  近年来,跨境电商愈演愈火,而各类侵权问题也是随之而来,除了众所周知的大公司如Disney、levis以外,还有一批后起之秀,如:Frisbee飞盘玩具、PHLAT BALL(减压玩具球)、瑞士军刀(十字架商标)、Peppa Pig小猪佩奇、 指尖猴子、Brian Flakes雪花片、指尖陀螺等等。在这么多侵权的案件当中,占比最多的是商标侵权和外观侵权。然而商标侵权相对比较容易检索出来,卖家们只要在各国商标官网检索自己标题的关键词,一般都可以查询出来。检索商标教程可以在网上搜索,不再赘述。今天要讲侵权的主题是外观专利,内容比较长,搬好小板凳。
 
  简单科普一下基础信息:
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  申请条件:为什么要说申请条件?在这里要侧重科普一下,因为美国外观专利与中国外观专利有一大区别点,国内的外观设计专利申请采取初审制,一般只进行形式审查而不进行实质审查。根据中国《专利法》第四十条之规定,“实用新型和外观设计专利申请经初步审查没有发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予实用新型专利权或者外观设计专利权的决定,发给相应的专利证书,同时予以登记和公告。”而在美国,依据《美国法典》第35编,共有三类发明创造可以获得专利,即发明专利、外观设计专利和植物专利。其中,为产品设计出一种新颖、独创、富有装饰性的外观的人,可获得外观设计专利。与中国不同,美国在审查外观设计专利申请时,要进行实质审查。只有同时满足装饰性、新颖性和非显而易见性的外观设计专利才能通过审查,获得授权。
 
  在这里,我要对上述美国外观专利所要求的装饰性、新颖性和非显而易见性作出进一步说明:

一、装饰性:
可获得专利权的外观设计必须是就产品作出的设计。外观设计的装饰性要求相关外观设计应当具有一定的美感,但不会要求如美术品或艺术品所呈现的美和装饰性。要注意的是,外观设计只保护装饰性特征而不保护技术性特征,即不保护产品的技术功能。某些外观设计需要借助其他因素(如流水、灯光)才可以显示出来,但并不妨碍他们是对产品的装饰,并且可以获得专利。

二、新颖性:外观设计专利需要满足新颖性的条件。如果有下列任何一种情况,申请人都不能取得专利权:(a)在专利申请人完成发明以前,该项发明在本国已为他人所知或使用的,或者在本国或外国已经取得专利或在印刷出版物上已有叙述的;(b)该项发明在本国或外国已经取得专利或在印刷出版物上已有叙述,或者在本国已经公开使用或出售,在向美国申请专利之日以前已达一年以上的。 

三、非显而易见性:一项发明,尽管其并没有如102条所规定的已经被公开或描述,但如果申请专利的主题与已有技术之间的差异很小,以致于申请专利的主题作为一个整体在其完成时对于所属领域普通技术人员来说是显而易见的,则该申请不能被授予专利权。
 
  前面唠叨完一大堆基础知识,下面正式进入文章主题,外观专利的侵权判定方法及案例剖析:
 
外观专利侵权判定方法:
 
一、 整体观察,综合判断。
对两种产品的外观设计的主要构成和创新点进行综合判断。看被控侵权产品是否抄袭、模仿了权利人的独创部分。在进行两种产品的外观设计比对时,一般应按照形状、图案、色彩的顺序依次进行。在三要素中,形状是最主要的,在侵权判定时应以对比形状为主。如果产品的外观形状是专利权人首创,而被控侵权产品使用了该形状并添加了图案,则无论被控侵权产品添加了何种图案,均应认定为侵权。 

被控侵权产品构成侵权须满足2个条件: 
1、被控侵权产品包含外观设计专利的独创性部分(即创新点)。  
2、被控侵权产品从整体上与外观设计专利产品相同或相近似。

二、判断外观专利是否近似,根据造型不同区别对待。
  如家具、电器等三维立体造型的要以形为主,图案、色彩为辅;地毯、壁纸、花布等要以图案为主,形状为辅;色彩的差异,一般不单独作为判断近似的条件。但当你要求保护颜色的时候,颜色会纳入保护范围,你的保护范围其实是被缩小了。这个时候我们在做外观设计被诉产品与专利产品的比对的时候,我们会非常关注这个颜色对二者的显著影响。但是绝不简简单单的说图案和形状完全相同、只有颜色不同的,就一定不是抄袭。我们还是要把三要素(形状、图案、颜色)结合在一块来做最终比对,看看颜色到底是不是对外观设计产生了显著影响,所以这个要回到具体的案例去,不能这么绝对地说:形状和图案我都抄了,我就是颜色没有抄你,我就一定跟你不相同、不相近似。

三、通过肉眼从整体直接对比,外部结构并无太大区别,仅仅在局部有细微变化的,那么就可以判断为侵权产品。
  根据专利法第三十一条第二款中规定的如何认定外观设计是否构成相似进行了解释,指出“一般情况下,经整体观察,如果其他外观设计和基本外观设计具有相同或者相似的设计特征,并且二者之间的区别点仅在于局部细微变化、该类产品的惯常设计、设计单元重复排列或者仅色彩要素的变化等情形,则通常认为二者属于相似的外观设计。”

四、产品的大小、材质、内部构造,不得作为判定两者是否相同或者近似的依据。
  在进行外观设计侵权判断时,产品的大小、材质、内部构造虽然最容易引起重视,被当作判定是否相同、相近似的注意点,但这些内容恰恰不是外观设计保护的内容,在授权审查时就要被排除掉。因此,在侵权判定中也同样不予以考虑。也就是说,在进行侵权判定时,被控侵权产品与专利产品大的变化、材质、内部结构的变化均不作考虑。

五、纯功能性设计在外观设计中不予考虑。
  例如轮胎又或者篮球,从功能性的角度来讲,轮胎和篮球的特定属性必须是圆的,没人会把自己汽车的轮胎改为方形。所以我们在轮胎外观专利判断当中,“圆形”这一条件是不作为判断侵权的依据,而更多着重于轮胎外部的条纹。
 
案例剖析
案例一:
  原告A于2015年9月向国家知识产权局申请了名称为“单椅(花好月圆)”的外观设计专利,并于2015年12月获得授权。2017年1月,原告A发现被告B销售的产品及被告C生产的椅子与其外观设计专利极为相似,认为两被告为生产经营目的制造、销售的行为属于专利侵权行为,故诉至法院,请求法院判令被告B停止销售,被告C停止制造、销售侵犯其名称为“单椅(花好月圆)”的外观设计专利权产品的行为,并共同赔偿原告经济损失100万元及合理费用22万元。
  就原被告相同设计特征来说,原告A授权外观设计两边镂空、中间垂直倚靠结构的圆形月亮门椅背、下凹弧形的椅座、支撑筋及椅背、椅座、扶手、椅垫、椅腿及支撑筋的基本形状、大小、比例关系、整体颜色等设计特征,在整体上确定了其独特的设计风格,而这些设计特征在被诉侵权产品设计中均基本具备,可以认定两者在整体设计风格及主要设计特征上构成近似。

1.jpg

原被告设计比较图
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庭审上实物照
 
  对于本案中涉案专利和涉案椅子,上海知产法院比对后注意到,椅垫在整个椅子中所占的面积较大,椅背中央倚靠位置亦处于消费者容易观察到的部位,对整体视觉效果均有相当程度的影响。涉案产品椅背中央倚靠位置的原木色垂直长条结构及椅垫色彩及矩形数量的差异对于整体视觉效果未产生实质性影响。根据上面提到的专利判定方法第三条,二者之间的区别点仅在于局部细微变化、该类产品的惯常设计、设计单元重复排列或者仅色彩要素的变化等情形,则通常认为二者属于相似的外观设计。所以被诉侵权产品外观设计侵犯了原告所享有的外观设计专利权。
  上海知产法院依据涉案专利的类型、专利对产品利润的贡献度、被诉侵权产品的售价及可能的利润、被告实施的侵权行为的性质及情节等因素,酌情确定两被告连带赔偿原告经济损失20万元及制止侵权的合理费用5万元。
 
案例二:

333.jpg

 
以上图为例,假设A是专利产品,B是否会判定为外观侵权?

分析:


◆从整体来看,第一视觉直观感受,除了大小以及底座横架的钢条数不同之外,其他部分都是极为相同的。

◆大小,高度不作为评判条件,视觉上并无太大差异。

◆底座的支架除了数量上的区别,并没有改变产品的外观形状。

◆图中红框标记这个连接的地方尤为重要,因为在外观专利当中,产品局部连接的地方起着决定性的作用,不仅可以改变整个产品的外观形状,甚至可以改变产品的功能。而这上述产品图案,红框内连接的地方仅有局部细微变化,外部结构无太大区别,可以判定为近似产品。
 
 
------------------
tips:
  如果遭遇侵权,可以通过以上几个方法初步判断自己有没有胜诉的把握,同时尽量收集对方的信息,了解清楚对方是恶意钓鱼执法,索求高额赔偿,还是仅仅为了保护自己产品独占市场,假设经过初步判断后,你对你的产品有足够的信心,积极应诉,回复律师邮件中不要出现“我可能、我应该没有侵权”,这种语气在国外是最为忌讳的。
  假如没有胜诉的希望或者对判断模棱两可的,则需要寻找专业律师帮忙审查,切勿随意答复或者不回复对方。必须慎重地考虑后再进行回答,不要擅自在没有理解对方问题的情况下回复,或因为自身的利益而回复虚假信息。
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  近年来,跨境电商愈演愈火,而各类侵权问题也是随之而来,除了众所周知的大公司如Disney、levis以外,还有一批后起之秀,如:Frisbee飞盘玩具、PHLAT BALL(减压玩具球)、瑞士军刀(十字架商标)、Peppa Pig小猪佩奇、 指尖猴子、Brian Flakes雪花片、指尖陀螺等等。在这么多侵权的案件当中,占比最多的是商标侵权和外观侵权。然而商标侵权相对比较容易检索出来,卖家们只要在各国商标官网检索自己标题的关键词,一般都可以查询出来。检索商标教程可以在网上搜索,不再赘述。今天要讲侵权的主题是外观专利,内容比较长,搬好小板凳。
 
  简单科普一下基础信息:
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  申请条件:为什么要说申请条件?在这里要侧重科普一下,因为美国外观专利与中国外观专利有一大区别点,国内的外观设计专利申请采取初审制,一般只进行形式审查而不进行实质审查。根据中国《专利法》第四十条之规定,“实用新型和外观设计专利申请经初步审查没有发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予实用新型专利权或者外观设计专利权的决定,发给相应的专利证书,同时予以登记和公告。”而在美国,依据《美国法典》第35编,共有三类发明创造可以获得专利,即发明专利、外观设计专利和植物专利。其中,为产品设计出一种新颖、独创、富有装饰性的外观的人,可获得外观设计专利。与中国不同,美国在审查外观设计专利申请时,要进行实质审查。只有同时满足装饰性、新颖性和非显而易见性的外观设计专利才能通过审查,获得授权。
 
  在这里,我要对上述美国外观专利所要求的装饰性、新颖性和非显而易见性作出进一步说明:

一、装饰性:
可获得专利权的外观设计必须是就产品作出的设计。外观设计的装饰性要求相关外观设计应当具有一定的美感,但不会要求如美术品或艺术品所呈现的美和装饰性。要注意的是,外观设计只保护装饰性特征而不保护技术性特征,即不保护产品的技术功能。某些外观设计需要借助其他因素(如流水、灯光)才可以显示出来,但并不妨碍他们是对产品的装饰,并且可以获得专利。

二、新颖性:外观设计专利需要满足新颖性的条件。如果有下列任何一种情况,申请人都不能取得专利权:(a)在专利申请人完成发明以前,该项发明在本国已为他人所知或使用的,或者在本国或外国已经取得专利或在印刷出版物上已有叙述的;(b)该项发明在本国或外国已经取得专利或在印刷出版物上已有叙述,或者在本国已经公开使用或出售,在向美国申请专利之日以前已达一年以上的。 

三、非显而易见性:一项发明,尽管其并没有如102条所规定的已经被公开或描述,但如果申请专利的主题与已有技术之间的差异很小,以致于申请专利的主题作为一个整体在其完成时对于所属领域普通技术人员来说是显而易见的,则该申请不能被授予专利权。
 
  前面唠叨完一大堆基础知识,下面正式进入文章主题,外观专利的侵权判定方法及案例剖析:
 
外观专利侵权判定方法:
 
一、 整体观察,综合判断。
对两种产品的外观设计的主要构成和创新点进行综合判断。看被控侵权产品是否抄袭、模仿了权利人的独创部分。在进行两种产品的外观设计比对时,一般应按照形状、图案、色彩的顺序依次进行。在三要素中,形状是最主要的,在侵权判定时应以对比形状为主。如果产品的外观形状是专利权人首创,而被控侵权产品使用了该形状并添加了图案,则无论被控侵权产品添加了何种图案,均应认定为侵权。 

被控侵权产品构成侵权须满足2个条件: 
1、被控侵权产品包含外观设计专利的独创性部分(即创新点)。  
2、被控侵权产品从整体上与外观设计专利产品相同或相近似。

二、判断外观专利是否近似,根据造型不同区别对待。
  如家具、电器等三维立体造型的要以形为主,图案、色彩为辅;地毯、壁纸、花布等要以图案为主,形状为辅;色彩的差异,一般不单独作为判断近似的条件。但当你要求保护颜色的时候,颜色会纳入保护范围,你的保护范围其实是被缩小了。这个时候我们在做外观设计被诉产品与专利产品的比对的时候,我们会非常关注这个颜色对二者的显著影响。但是绝不简简单单的说图案和形状完全相同、只有颜色不同的,就一定不是抄袭。我们还是要把三要素(形状、图案、颜色)结合在一块来做最终比对,看看颜色到底是不是对外观设计产生了显著影响,所以这个要回到具体的案例去,不能这么绝对地说:形状和图案我都抄了,我就是颜色没有抄你,我就一定跟你不相同、不相近似。

三、通过肉眼从整体直接对比,外部结构并无太大区别,仅仅在局部有细微变化的,那么就可以判断为侵权产品。
  根据专利法第三十一条第二款中规定的如何认定外观设计是否构成相似进行了解释,指出“一般情况下,经整体观察,如果其他外观设计和基本外观设计具有相同或者相似的设计特征,并且二者之间的区别点仅在于局部细微变化、该类产品的惯常设计、设计单元重复排列或者仅色彩要素的变化等情形,则通常认为二者属于相似的外观设计。”

四、产品的大小、材质、内部构造,不得作为判定两者是否相同或者近似的依据。
  在进行外观设计侵权判断时,产品的大小、材质、内部构造虽然最容易引起重视,被当作判定是否相同、相近似的注意点,但这些内容恰恰不是外观设计保护的内容,在授权审查时就要被排除掉。因此,在侵权判定中也同样不予以考虑。也就是说,在进行侵权判定时,被控侵权产品与专利产品大的变化、材质、内部结构的变化均不作考虑。

五、纯功能性设计在外观设计中不予考虑。
  例如轮胎又或者篮球,从功能性的角度来讲,轮胎和篮球的特定属性必须是圆的,没人会把自己汽车的轮胎改为方形。所以我们在轮胎外观专利判断当中,“圆形”这一条件是不作为判断侵权的依据,而更多着重于轮胎外部的条纹。
 
案例剖析
案例一:
  原告A于2015年9月向国家知识产权局申请了名称为“单椅(花好月圆)”的外观设计专利,并于2015年12月获得授权。2017年1月,原告A发现被告B销售的产品及被告C生产的椅子与其外观设计专利极为相似,认为两被告为生产经营目的制造、销售的行为属于专利侵权行为,故诉至法院,请求法院判令被告B停止销售,被告C停止制造、销售侵犯其名称为“单椅(花好月圆)”的外观设计专利权产品的行为,并共同赔偿原告经济损失100万元及合理费用22万元。
  就原被告相同设计特征来说,原告A授权外观设计两边镂空、中间垂直倚靠结构的圆形月亮门椅背、下凹弧形的椅座、支撑筋及椅背、椅座、扶手、椅垫、椅腿及支撑筋的基本形状、大小、比例关系、整体颜色等设计特征,在整体上确定了其独特的设计风格,而这些设计特征在被诉侵权产品设计中均基本具备,可以认定两者在整体设计风格及主要设计特征上构成近似。

1.jpg

原被告设计比较图
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庭审上实物照
 
  对于本案中涉案专利和涉案椅子,上海知产法院比对后注意到,椅垫在整个椅子中所占的面积较大,椅背中央倚靠位置亦处于消费者容易观察到的部位,对整体视觉效果均有相当程度的影响。涉案产品椅背中央倚靠位置的原木色垂直长条结构及椅垫色彩及矩形数量的差异对于整体视觉效果未产生实质性影响。根据上面提到的专利判定方法第三条,二者之间的区别点仅在于局部细微变化、该类产品的惯常设计、设计单元重复排列或者仅色彩要素的变化等情形,则通常认为二者属于相似的外观设计。所以被诉侵权产品外观设计侵犯了原告所享有的外观设计专利权。
  上海知产法院依据涉案专利的类型、专利对产品利润的贡献度、被诉侵权产品的售价及可能的利润、被告实施的侵权行为的性质及情节等因素,酌情确定两被告连带赔偿原告经济损失20万元及制止侵权的合理费用5万元。
 
案例二:

333.jpg

 
以上图为例,假设A是专利产品,B是否会判定为外观侵权?

分析:


◆从整体来看,第一视觉直观感受,除了大小以及底座横架的钢条数不同之外,其他部分都是极为相同的。

◆大小,高度不作为评判条件,视觉上并无太大差异。

◆底座的支架除了数量上的区别,并没有改变产品的外观形状。

◆图中红框标记这个连接的地方尤为重要,因为在外观专利当中,产品局部连接的地方起着决定性的作用,不仅可以改变整个产品的外观形状,甚至可以改变产品的功能。而这上述产品图案,红框内连接的地方仅有局部细微变化,外部结构无太大区别,可以判定为近似产品。
 
 
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tips:
  如果遭遇侵权,可以通过以上几个方法初步判断自己有没有胜诉的把握,同时尽量收集对方的信息,了解清楚对方是恶意钓鱼执法,索求高额赔偿,还是仅仅为了保护自己产品独占市场,假设经过初步判断后,你对你的产品有足够的信心,积极应诉,回复律师邮件中不要出现“我可能、我应该没有侵权”,这种语气在国外是最为忌讳的。
  假如没有胜诉的希望或者对判断模棱两可的,则需要寻找专业律师帮忙审查,切勿随意答复或者不回复对方。必须慎重地考虑后再进行回答,不要擅自在没有理解对方问题的情况下回复,或因为自身的利益而回复虚假信息。 收起阅读 »

亚马逊图片侵权雷区,如何有效防止店铺因侵权被封!

最近,很多的卖家突然收到亚马逊官方的侵权通知邮件,原因是因为卖家的产品图片侵犯了亚马逊的知识产权,这也让卖家们很纳闷,邮件如下▼

1.webp_.jpg


从邮件上可以看出,因图片带有水印就涉及到了亚马逊的知识产权,有卖家告诉酷仔,美国站和欧洲站很多卖家都收到邮件,也导致商品被移除。
卖家们注意!如果你的主图和下面的图片类似,且带有特殊的亚马逊微笑曲线标志物,不管是把箭头去掉还是更改箭头的颜色,都有可能会涉及到亚马逊Logo侵权哦,因为这个黄色的箭头是亚马逊Logo的一部分。

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01什么是知识产权?
首先先了解一下什么是知识产权:

知识产权,也称为“知识所属权”,在商业中使用的标志、名称、图像,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。且知识产权还包括版权、商标权、发明专利权、设计专利权这四项。

侵犯知识产权也分很多种情况,如下:

1.在未得到产品品牌官方的正规授权时,擅自使用对方的商标或Logo,属商标侵权;
2. 如果出售的产品是别人发明的,且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售使用,属专利侵权;

而在这次亚马逊卖家图片侵权中就能看出,很多的卖家擅自使用了亚马逊微笑曲线标志物,这也是一种侵权行为。


02图片侵权的后果
都说国外非常注重知识产权的维护,而亚马逊是美国公司,因此对于图片侵权的情况自然也是严厉打压,目的也是为了让用户能更好的购物体验,免得出现在Listing上看到的是美美的图片,到手之后却是假冒伪劣的产品。

违规亚马逊的侵权可能会导致Listing被移除,甚至导致店铺会被封,对卖家来说损失严重性还是很大的。所以,多了解侵权带来的风险,也很有必要。

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03如何避免图片侵权

1.取得商标授权,避免使用他人品牌名称

如果你卖的是某个品牌的产品,刊登Listing之前一定要先拿到品牌商标的正规授权。有一点各位卖家需要重点注意:品牌授权只有商标持有人才有资格,代理商是没有资质给卖家授权的。因为在品牌名称中,不排除日后会有其他亚马逊卖家恶意投诉。

2.禁止使用他人图片

盗用同款产品Listing图片,只要是盗图,都会有被投诉的风险。轻者可能会被亚马逊警告,严重者可能被直接关店。很多卖家问酷仔,那二次创作呢?这里要说说即使是二次创作也会存在侵权的可能哦,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。

04侵权应对措施

1.当卖家收到亚马逊官方通知侵权行为后,应当积极应对,如果确实使用了别人的图片,就要主动去掉水印,更换图片及删除Logo,并之后不再使用对方的图片。为了避免严重性,可以把产品下架或者进行赔偿,能够达成合作模式那就更好。

2.卖家如果是自己拍摄的图片,可以在拍摄图片之后保留好原图,拍摄时间,如果有恶意投诉的情况,也可以找知识产权服务商或律师帮忙。

3.如果因图片侵权店铺被冻结,图片侵权涉及的品牌越大,带来的后果就会越严重,若不想因为侵权直接被封号移除销售权的话,根据实际情况进行申诉,恢复销售权。

4.如果侵犯了他人的品牌,可以先通过邮件联系对方,申述自己使用的经过并告知对方有和解的意愿。如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系,比如找到他们的品牌网站,或通过其他渠道进行电话沟通等等。当被侵权方回应您时,您或许会被他警告,或你们进行和平协商。在这里酷仔想提醒一下卖家,也许一个警告不足以让亚马逊对您进行关店封号处理,但是为了避免隐患,卖家们在标志,名称,图像等涉及到侵权方面还是坚持自己原创较好。

酷仔希望亚马逊的卖家,在选品的初期就要考虑到侵权的问题,除了图片以外,产品的外观、商标、品牌等等都有出现侵权的可能,前期的调查也是不能马虎的哦。
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最近,很多的卖家突然收到亚马逊官方的侵权通知邮件,原因是因为卖家的产品图片侵犯了亚马逊的知识产权,这也让卖家们很纳闷,邮件如下▼

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从邮件上可以看出,因图片带有水印就涉及到了亚马逊的知识产权,有卖家告诉酷仔,美国站和欧洲站很多卖家都收到邮件,也导致商品被移除。
卖家们注意!如果你的主图和下面的图片类似,且带有特殊的亚马逊微笑曲线标志物,不管是把箭头去掉还是更改箭头的颜色,都有可能会涉及到亚马逊Logo侵权哦,因为这个黄色的箭头是亚马逊Logo的一部分。

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01什么是知识产权?
首先先了解一下什么是知识产权:

知识产权,也称为“知识所属权”,在商业中使用的标志、名称、图像,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。且知识产权还包括版权、商标权、发明专利权、设计专利权这四项。

侵犯知识产权也分很多种情况,如下:

1.在未得到产品品牌官方的正规授权时,擅自使用对方的商标或Logo,属商标侵权;
2. 如果出售的产品是别人发明的,且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售使用,属专利侵权;

而在这次亚马逊卖家图片侵权中就能看出,很多的卖家擅自使用了亚马逊微笑曲线标志物,这也是一种侵权行为。


02图片侵权的后果
都说国外非常注重知识产权的维护,而亚马逊是美国公司,因此对于图片侵权的情况自然也是严厉打压,目的也是为了让用户能更好的购物体验,免得出现在Listing上看到的是美美的图片,到手之后却是假冒伪劣的产品。

违规亚马逊的侵权可能会导致Listing被移除,甚至导致店铺会被封,对卖家来说损失严重性还是很大的。所以,多了解侵权带来的风险,也很有必要。

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03如何避免图片侵权

1.取得商标授权,避免使用他人品牌名称

如果你卖的是某个品牌的产品,刊登Listing之前一定要先拿到品牌商标的正规授权。有一点各位卖家需要重点注意:品牌授权只有商标持有人才有资格,代理商是没有资质给卖家授权的。因为在品牌名称中,不排除日后会有其他亚马逊卖家恶意投诉。

2.禁止使用他人图片

盗用同款产品Listing图片,只要是盗图,都会有被投诉的风险。轻者可能会被亚马逊警告,严重者可能被直接关店。很多卖家问酷仔,那二次创作呢?这里要说说即使是二次创作也会存在侵权的可能哦,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。

04侵权应对措施

1.当卖家收到亚马逊官方通知侵权行为后,应当积极应对,如果确实使用了别人的图片,就要主动去掉水印,更换图片及删除Logo,并之后不再使用对方的图片。为了避免严重性,可以把产品下架或者进行赔偿,能够达成合作模式那就更好。

2.卖家如果是自己拍摄的图片,可以在拍摄图片之后保留好原图,拍摄时间,如果有恶意投诉的情况,也可以找知识产权服务商或律师帮忙。

3.如果因图片侵权店铺被冻结,图片侵权涉及的品牌越大,带来的后果就会越严重,若不想因为侵权直接被封号移除销售权的话,根据实际情况进行申诉,恢复销售权。

4.如果侵犯了他人的品牌,可以先通过邮件联系对方,申述自己使用的经过并告知对方有和解的意愿。如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系,比如找到他们的品牌网站,或通过其他渠道进行电话沟通等等。当被侵权方回应您时,您或许会被他警告,或你们进行和平协商。在这里酷仔想提醒一下卖家,也许一个警告不足以让亚马逊对您进行关店封号处理,但是为了避免隐患,卖家们在标志,名称,图像等涉及到侵权方面还是坚持自己原创较好。

酷仔希望亚马逊的卖家,在选品的初期就要考虑到侵权的问题,除了图片以外,产品的外观、商标、品牌等等都有出现侵权的可能,前期的调查也是不能马虎的哦。 收起阅读 »

如果有年薪80万,你会选择跨境电商行业创业吗?

有读者留言,讲述自己的情况,在一家500强企业做中层,年薪80万左右,但觉得工作压力大,无法兼顾生活,所以想创业从事亚马逊运营,但因为没有接触过跨境电商行业,所以心里有忧虑,希望能够得到一点建议。

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我把留言发到朋友圈,瞬间收到了100多个评论。本来朋友圈主要就是跨境电商同行卖家,而评论中正在做亚马逊的,几乎都对此持否定态度。

读者的留言我理解。在工作的岗位上待久了,觉得平淡而无趣,甚至碰到了天花板,所以,想换一种活法,于是想去创业,然后身边也许正好有朋友在做跨境电商行业,就开始关注这个行业,对于一个没有创业方向的人来说,关注的方向自然就会和自己打算创业的思路挂钩,于是开始思考是否可以把跨境电商行业作为自己的创业方向。

而朋友圈的评论我更加理解。无论是什么样的缘由选择了跨境电商行业,我想几乎每个卖家都有着各种无以言表的经历。在外面人看来是处在政策风口的跨境电商行业,只有身处其中的卖家们才知道是多么的让人焦灼、心累和疲惫。新进入的卖家没有赚到预期的利润,需要很长时间处在希望与失望的挣扎中,而经验丰富的老卖家们,眼看着竞争日益激烈,利润越来越薄,平台政策越来越严,各国法律法规都开始把电商作为依法纳税的对象,跨境电商的整个发展氛围真的让人窒息,所以,大家都忍不住发出“如果有选择,坚决不选跨境电商”的感触。

那么,究竟跨境电商行业能不能做呢?

我的答案是肯定的。

作为一个行业,随着全世界经济的流动和交叉越来越紧密,世界各国的人们彼此之间的距离空前的接近,也许我不认识你,但是我却在消费着你售卖的产品,而这种趋势不可逆,跨境间的零售流通只会越来越多,在这样的大背景下,无论国家层面上的推动如何,跨境电商行业都必然会日益壮大。当一个蛋糕越来越大,身处其中的人们才有机会分得更大的份额。从这个意义上来说,跨境电商的发展足可期待,体量也不可估量。

但是,从创业的角度来看,跨境电商行业并不是一个最优的创业选择。

虽然只是每天坐在电脑旁边敲击几下键盘,然后订单就来了,可是,背后的辛苦只有卖家们自己知道,为了上货包货而熬夜的卖家不在少数,半夜起来赶跟卖,和跟卖者斗智斗勇猫捉老鼠的也有大把,而更窝心的是,一不小心某一天,账号受限了,资金被冻结了,货物被扣关了,满心经营的产品收到差评了......对于跨境电商卖家来说,不可预期的意外永远多于你所获得的那份成绩。

受到的委屈太多了,就忍不住想骂一句:不干了,转行了,干嘛要吃这份苦,干嘛要受这份委屈?!

可是,发泄完了,之后呢?还不是该干啥还干啥?!

跨境电商行业是不容易了,但毕竟用心经营还是可以干干净净的赚取一份利润的,努力一点,还是可以让自己体面的生活的,如果重新选择其他行业,就真的能有一个阳春白雪的局面吗?还真未必。

像老魏我自己,从2003年开始工作就接触外贸行业,2009年接触到跨境电商行业,当时还是叫做外贸B2C,然后这么多年一直沉浸在这个行业里,接触和运营不同的平台,有时候有些平台快速的赚到一些钱,而也会在有些平台上亏损,但经历这么多年,让我一定去吐槽这个行业,当然可以吐槽太多太多,但从内心来说,我对这个行业确实有着一份“爱之深”的感情,我足够相信在这个行业里,不需要复杂的人际,不需要过多的勾心斗角,只要你足够用心足够努力,花儿会开,艳阳天会来,这不就是我们所期望的结果吗?
 
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有读者留言,讲述自己的情况,在一家500强企业做中层,年薪80万左右,但觉得工作压力大,无法兼顾生活,所以想创业从事亚马逊运营,但因为没有接触过跨境电商行业,所以心里有忧虑,希望能够得到一点建议。

psb_(2).png


我把留言发到朋友圈,瞬间收到了100多个评论。本来朋友圈主要就是跨境电商同行卖家,而评论中正在做亚马逊的,几乎都对此持否定态度。

读者的留言我理解。在工作的岗位上待久了,觉得平淡而无趣,甚至碰到了天花板,所以,想换一种活法,于是想去创业,然后身边也许正好有朋友在做跨境电商行业,就开始关注这个行业,对于一个没有创业方向的人来说,关注的方向自然就会和自己打算创业的思路挂钩,于是开始思考是否可以把跨境电商行业作为自己的创业方向。

而朋友圈的评论我更加理解。无论是什么样的缘由选择了跨境电商行业,我想几乎每个卖家都有着各种无以言表的经历。在外面人看来是处在政策风口的跨境电商行业,只有身处其中的卖家们才知道是多么的让人焦灼、心累和疲惫。新进入的卖家没有赚到预期的利润,需要很长时间处在希望与失望的挣扎中,而经验丰富的老卖家们,眼看着竞争日益激烈,利润越来越薄,平台政策越来越严,各国法律法规都开始把电商作为依法纳税的对象,跨境电商的整个发展氛围真的让人窒息,所以,大家都忍不住发出“如果有选择,坚决不选跨境电商”的感触。

那么,究竟跨境电商行业能不能做呢?

我的答案是肯定的。

作为一个行业,随着全世界经济的流动和交叉越来越紧密,世界各国的人们彼此之间的距离空前的接近,也许我不认识你,但是我却在消费着你售卖的产品,而这种趋势不可逆,跨境间的零售流通只会越来越多,在这样的大背景下,无论国家层面上的推动如何,跨境电商行业都必然会日益壮大。当一个蛋糕越来越大,身处其中的人们才有机会分得更大的份额。从这个意义上来说,跨境电商的发展足可期待,体量也不可估量。

但是,从创业的角度来看,跨境电商行业并不是一个最优的创业选择。

虽然只是每天坐在电脑旁边敲击几下键盘,然后订单就来了,可是,背后的辛苦只有卖家们自己知道,为了上货包货而熬夜的卖家不在少数,半夜起来赶跟卖,和跟卖者斗智斗勇猫捉老鼠的也有大把,而更窝心的是,一不小心某一天,账号受限了,资金被冻结了,货物被扣关了,满心经营的产品收到差评了......对于跨境电商卖家来说,不可预期的意外永远多于你所获得的那份成绩。

受到的委屈太多了,就忍不住想骂一句:不干了,转行了,干嘛要吃这份苦,干嘛要受这份委屈?!

可是,发泄完了,之后呢?还不是该干啥还干啥?!

跨境电商行业是不容易了,但毕竟用心经营还是可以干干净净的赚取一份利润的,努力一点,还是可以让自己体面的生活的,如果重新选择其他行业,就真的能有一个阳春白雪的局面吗?还真未必。

像老魏我自己,从2003年开始工作就接触外贸行业,2009年接触到跨境电商行业,当时还是叫做外贸B2C,然后这么多年一直沉浸在这个行业里,接触和运营不同的平台,有时候有些平台快速的赚到一些钱,而也会在有些平台上亏损,但经历这么多年,让我一定去吐槽这个行业,当然可以吐槽太多太多,但从内心来说,我对这个行业确实有着一份“爱之深”的感情,我足够相信在这个行业里,不需要复杂的人际,不需要过多的勾心斗角,只要你足够用心足够努力,花儿会开,艳阳天会来,这不就是我们所期望的结果吗?
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订单取消率太高,亚马逊账户被暂停怎么办?

在分享文章之前,酷仔跟大家说一件很严肃的事情,来自亚马逊海卖助手的通知:

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(官方截图)

8月8日,亚马逊海卖助手发布了最新官方通知,内容指出:“2018年9月28日停止亚马逊全球开店助手(haimai.amazon.cn)一切相关服务。你仍可以在亚马逊卖家平台查询你的相关销售数据,并且从卖家平台直接上架商品。登录卖家平台可访问:https://sellercentral.amazon.com。”

此消息一出引起卖家群一阵沸腾,有卖家坦言:“利用海卖助手调研查看自己的店铺数据已经形成了一种习惯,也十分依赖于此,现在即将要停止一切相关服务,心慌!”也有卖家发出疑问:“这么好用的免费功能为什么会被关闭?关闭后,是否会造成卖家数据经由第三方渠道而遭泄露的嫌疑?”

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事实上,当前类似功能的第三方软件市场上比比皆是,正如卖家所担忧的,卖家数据落入第三方之手不安全,相反地,通过官方渠道他们往往更放心。

通过海卖助手查看数据,卖家们可以看到自己订单被取消的数量,而当订单取消数量过高时,账户就会面临暂停的风险。“暂停账户”是亚马逊卖家最不想看到的词,对于订单取消率高的账户,这种情况正在好转。酷仔带您来看看亚马逊的Seller Performance Team(卖家绩效团队)提供了什么重新激活账户的方法。

一、应对高取消率的基本方法

众所周知,高取消率会使得卖家账户被立即暂停。那么订单取消率达到多高会暂停账户呢?简单来说,卖家应该把取消率控制在2.5%以下,当然,越低越好。

尽管如此,如果你是第一次被暂停账户,那么说服亚马逊重新激活你的账户并不会很困难。如果你所提交的Pre-POA(Plan of Action)申诉信有明确的解决问题的方法,那么你就极有可能重新开始你的业务。

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当你的店铺因为一些合理的理由而引发高取消率时,那么衡量的指标会有一定的回旋余地。

例如,你去度假了几个月,但却忘了把你的店铺转换到休假模式。或者你所销售的是季节性商品,但是这些商品并不适用于所处季节。但不管出于什么样的原因,高取消率的责任都在你身上,你也需要负责处理好这一问题。

二、提交一份Pre-POA(预行动计划)

对于店铺出现高取消率的卖家,亚马逊已经不再采用“先暂停账户,而后询问”的处理方式。过去卖家在账户被暂停前只会收到一个警告通知,现在,您会先收到一个提醒及一个正式的警告,之后你可以通过提交Pre-POA来对高取消率作出解释的机会。

所以,如果你的订单取消率一直很高,那么你就要留意账户可能被暂停的迹象:

1.在Health Dashboard(账户健康检查)页面上会有一个黄色横栏写着“你的账户有风险”

2.收到邮件通知,要求你改善订单取消率

3.来自prepoa@amazon.com的电子邮件,要求你提交一份Pre-POA

总而言之,Pre-POA是一份行动计划,在亚马逊决定是否暂停您的销售权或者listing之前,您可以将它发送给亚马逊进行审查。

如果您遇到过这种情况,那么以下这几点您需要了解:

1.时间就是一切。不要急于求成,但也不要拖到错过提交Pre-POA的时间。

2.一开始就写好Pre-POA是很重要的。您会有多次提交Pre-POA的机会,但当您开始打草稿的时候,更应该在第一次就撰写好Pre-POA。

3.在您动笔之前,要谨记,一位亚马逊调查员所花费在您的时间上是有限的。您应该遵守格式规范要求来撰写(即需要写标题和设置粗体,文字不要全部大写)。

良好的文章结构至关重要。任何一份缺乏连贯结构的Pre-POA是被拒绝的。

简而言之,你需要:

•对您的业务进行简要介绍,并说明您的账户面临风险的原因

•简单解释一下您的业务哪里出了问题

•列出您对于出现的问题所将要采取措施的步骤清单

•明确您所要实现的指标,以及您是如何估计的

•表明您会不断努力避免订单取消率升高

•表明您对未来的合理期望
此外,对于恢复暂停账户还有另外一种新方法。

三、亚马逊允许卖家自行重新激活账户?

面对重新激活账户,最近有一些亚马逊卖家得到了一个完全不同以往的选择。亚马逊给几个订单取消率超过2.5%的卖家发送了邮件,告知将会暂停他们的账户。

然后,亚马逊要求这几个卖家重新评估他们完成订单的能力。当他们确信自己具备足够的能力,可以通过点击这份邮件中的一个按钮来重新激活自己的账户。

关键的是,这个重新激活账户的链接似乎不起任何作用。点击这个按钮,你只会进入卖家中心(Seller Central)的performance notification页面。这意味着兜兜转转后,你又回到了原点:发送一份Pre-POA。

所以,各位卖家们,制作一份Pre-POA是很重要的噢~
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在分享文章之前,酷仔跟大家说一件很严肃的事情,来自亚马逊海卖助手的通知:

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(官方截图)

8月8日,亚马逊海卖助手发布了最新官方通知,内容指出:“2018年9月28日停止亚马逊全球开店助手(haimai.amazon.cn)一切相关服务。你仍可以在亚马逊卖家平台查询你的相关销售数据,并且从卖家平台直接上架商品。登录卖家平台可访问:https://sellercentral.amazon.com。”

此消息一出引起卖家群一阵沸腾,有卖家坦言:“利用海卖助手调研查看自己的店铺数据已经形成了一种习惯,也十分依赖于此,现在即将要停止一切相关服务,心慌!”也有卖家发出疑问:“这么好用的免费功能为什么会被关闭?关闭后,是否会造成卖家数据经由第三方渠道而遭泄露的嫌疑?”

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事实上,当前类似功能的第三方软件市场上比比皆是,正如卖家所担忧的,卖家数据落入第三方之手不安全,相反地,通过官方渠道他们往往更放心。

通过海卖助手查看数据,卖家们可以看到自己订单被取消的数量,而当订单取消数量过高时,账户就会面临暂停的风险。“暂停账户”是亚马逊卖家最不想看到的词,对于订单取消率高的账户,这种情况正在好转。酷仔带您来看看亚马逊的Seller Performance Team(卖家绩效团队)提供了什么重新激活账户的方法。

一、应对高取消率的基本方法

众所周知,高取消率会使得卖家账户被立即暂停。那么订单取消率达到多高会暂停账户呢?简单来说,卖家应该把取消率控制在2.5%以下,当然,越低越好。

尽管如此,如果你是第一次被暂停账户,那么说服亚马逊重新激活你的账户并不会很困难。如果你所提交的Pre-POA(Plan of Action)申诉信有明确的解决问题的方法,那么你就极有可能重新开始你的业务。

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当你的店铺因为一些合理的理由而引发高取消率时,那么衡量的指标会有一定的回旋余地。

例如,你去度假了几个月,但却忘了把你的店铺转换到休假模式。或者你所销售的是季节性商品,但是这些商品并不适用于所处季节。但不管出于什么样的原因,高取消率的责任都在你身上,你也需要负责处理好这一问题。

二、提交一份Pre-POA(预行动计划)

对于店铺出现高取消率的卖家,亚马逊已经不再采用“先暂停账户,而后询问”的处理方式。过去卖家在账户被暂停前只会收到一个警告通知,现在,您会先收到一个提醒及一个正式的警告,之后你可以通过提交Pre-POA来对高取消率作出解释的机会。

所以,如果你的订单取消率一直很高,那么你就要留意账户可能被暂停的迹象:

1.在Health Dashboard(账户健康检查)页面上会有一个黄色横栏写着“你的账户有风险”

2.收到邮件通知,要求你改善订单取消率

3.来自prepoa@amazon.com的电子邮件,要求你提交一份Pre-POA

总而言之,Pre-POA是一份行动计划,在亚马逊决定是否暂停您的销售权或者listing之前,您可以将它发送给亚马逊进行审查。

如果您遇到过这种情况,那么以下这几点您需要了解:

1.时间就是一切。不要急于求成,但也不要拖到错过提交Pre-POA的时间。

2.一开始就写好Pre-POA是很重要的。您会有多次提交Pre-POA的机会,但当您开始打草稿的时候,更应该在第一次就撰写好Pre-POA。

3.在您动笔之前,要谨记,一位亚马逊调查员所花费在您的时间上是有限的。您应该遵守格式规范要求来撰写(即需要写标题和设置粗体,文字不要全部大写)。

良好的文章结构至关重要。任何一份缺乏连贯结构的Pre-POA是被拒绝的。

简而言之,你需要:

•对您的业务进行简要介绍,并说明您的账户面临风险的原因

•简单解释一下您的业务哪里出了问题

•列出您对于出现的问题所将要采取措施的步骤清单

•明确您所要实现的指标,以及您是如何估计的

•表明您会不断努力避免订单取消率升高

•表明您对未来的合理期望
此外,对于恢复暂停账户还有另外一种新方法。

三、亚马逊允许卖家自行重新激活账户?

面对重新激活账户,最近有一些亚马逊卖家得到了一个完全不同以往的选择。亚马逊给几个订单取消率超过2.5%的卖家发送了邮件,告知将会暂停他们的账户。

然后,亚马逊要求这几个卖家重新评估他们完成订单的能力。当他们确信自己具备足够的能力,可以通过点击这份邮件中的一个按钮来重新激活自己的账户。

关键的是,这个重新激活账户的链接似乎不起任何作用。点击这个按钮,你只会进入卖家中心(Seller Central)的performance notification页面。这意味着兜兜转转后,你又回到了原点:发送一份Pre-POA。

所以,各位卖家们,制作一份Pre-POA是很重要的噢~ 收起阅读 »

亚马逊又放大招,小心你的图片侵犯了亚马逊的权

最近,很多卖家突然收到亚马逊的通知邮件,原因是卖家的产品图片侵犯了亚马逊的知识产权,所以平台删除了相关的图片。

很多卖家在收到这封通知邮件时,图片已经被删除了,但卖家们很懵逼啊,这究竟又是闹的哪一出戏呢?自己的图片怎么的怎么的就侵犯了亚马逊的知识产权呢?

不过说实话,亚马逊删除的这些图片还真的不冤枉,我们来看看下面这张图,大家一定很熟悉吧?
[图片]
这图片呢?原本是亚马逊系统自动生成的,当你的产品在进行批量销售的时候,系统会根据你填写的Package数量自动的为产品主图上生成出此标识,可是,有时候因为卖家填写的原因,或者系统没有识别到,并不会生成出此标识的。

但对于一个批量销售的产品,带有此标识一定比不带此标识显得更醒目呀,对于主图上带有此标识的产品,消费者在搜索到的那一刻就直接知道了你的价格是多少个数量的价格,在这样的感受下,价格的优势就像种心锚一样在消费者心里留下了烙印,大大增加了Listing被点击的概率,因为价格有优势,消费者下单的几率也大大提高了。

也正因为如此,很多卖家在发布产品时,只要是批量销售的产品,一律在主图上添加了上述这个标识,殊不知,标识中的笑脸曲线正是亚马逊自有的知识产权。不信,我们来看看,亚马逊怎么在使用这个标识的。

先来看看你的FBA产品在亚马逊向消费者派送时使用的包装盒吧。
[图片]

每一件经由亚马逊FBA发货的产品,无论采用怎样规格的包装盒、包装袋,包装上最醒目的标识就是亚马逊的微笑曲线。

而我们最熟悉不过的亚马逊首页,也一直醒目的镌刻着亚马逊的微笑曲线,如下图:

[图片]

当然,关于亚马逊网站上的微笑曲线的位置,细心的读者应该发现,并不是按照大家通常的逻辑从单词第一个字母开始到最后一个字母结束,而是从字母A开始到字母Z就结束了,这里面还包含了亚马逊的野心:从字母表的第一个字母A开始一直到最后一个字母Z---亚马逊,无所不包!

讲到这里,你就知道自己究竟为什么侵犯了亚马逊的知识产权了吧。

对于正在遭遇此种情况的卖家,更换产品图片即可,而对于还没有被平台检索到而下架的卖家,也要在第一时间更换图片,避免突然遭遇不必要的Listing被下架或者被删除。

其实早在今年五六月份,亚马逊就有发出通知,将对产品主图进行整顿,包括要求纯白底图片,图片上不带文字、水印等内容,我想,这次针对私自使用亚马逊自有知识产权的微笑曲线只是第一步,随后的整顿可能就会辐射到非白底主图,带文字、带水印主图了,各位读者也应该提早做好预案,尽早把主图更新为符合平台要求的图片为好。
继续阅读 »
最近,很多卖家突然收到亚马逊的通知邮件,原因是卖家的产品图片侵犯了亚马逊的知识产权,所以平台删除了相关的图片。

很多卖家在收到这封通知邮件时,图片已经被删除了,但卖家们很懵逼啊,这究竟又是闹的哪一出戏呢?自己的图片怎么的怎么的就侵犯了亚马逊的知识产权呢?

不过说实话,亚马逊删除的这些图片还真的不冤枉,我们来看看下面这张图,大家一定很熟悉吧?
[图片]
这图片呢?原本是亚马逊系统自动生成的,当你的产品在进行批量销售的时候,系统会根据你填写的Package数量自动的为产品主图上生成出此标识,可是,有时候因为卖家填写的原因,或者系统没有识别到,并不会生成出此标识的。

但对于一个批量销售的产品,带有此标识一定比不带此标识显得更醒目呀,对于主图上带有此标识的产品,消费者在搜索到的那一刻就直接知道了你的价格是多少个数量的价格,在这样的感受下,价格的优势就像种心锚一样在消费者心里留下了烙印,大大增加了Listing被点击的概率,因为价格有优势,消费者下单的几率也大大提高了。

也正因为如此,很多卖家在发布产品时,只要是批量销售的产品,一律在主图上添加了上述这个标识,殊不知,标识中的笑脸曲线正是亚马逊自有的知识产权。不信,我们来看看,亚马逊怎么在使用这个标识的。

先来看看你的FBA产品在亚马逊向消费者派送时使用的包装盒吧。
[图片]

每一件经由亚马逊FBA发货的产品,无论采用怎样规格的包装盒、包装袋,包装上最醒目的标识就是亚马逊的微笑曲线。

而我们最熟悉不过的亚马逊首页,也一直醒目的镌刻着亚马逊的微笑曲线,如下图:

[图片]

当然,关于亚马逊网站上的微笑曲线的位置,细心的读者应该发现,并不是按照大家通常的逻辑从单词第一个字母开始到最后一个字母结束,而是从字母A开始到字母Z就结束了,这里面还包含了亚马逊的野心:从字母表的第一个字母A开始一直到最后一个字母Z---亚马逊,无所不包!

讲到这里,你就知道自己究竟为什么侵犯了亚马逊的知识产权了吧。

对于正在遭遇此种情况的卖家,更换产品图片即可,而对于还没有被平台检索到而下架的卖家,也要在第一时间更换图片,避免突然遭遇不必要的Listing被下架或者被删除。

其实早在今年五六月份,亚马逊就有发出通知,将对产品主图进行整顿,包括要求纯白底图片,图片上不带文字、水印等内容,我想,这次针对私自使用亚马逊自有知识产权的微笑曲线只是第一步,随后的整顿可能就会辐射到非白底主图,带文字、带水印主图了,各位读者也应该提早做好预案,尽早把主图更新为符合平台要求的图片为好。 收起阅读 »

我是如何做跨境电商独立站的?关于独立站的一些经验分享

Hi,我是隔壁赵叔,或许这个坛子里有人通过我的博客SuperRising.com认识我,海外推广接触了有好几年了,海外营销推广的途径基本都接触过,准备在坛子里或博客上写个关于海外推广的系列文章。今年已经从aff转型做跨境电商独立站,(当然AFF还是在搞,但是重心偏向于独立站)
下面分享一下我自己做站推广的经验。

为什么要做独立站?

或许你是这样的情况


平台销量不好,听闻独立站最近吹的风声水起,或许能赶上流量的红利,上车试试?



有这种想法的快打住吧,好好做平台去。英文流量的传统类目下基本都饱和了,老外或者国人的站稳稳地排在前头,没有大量资源你的站拿什么超过人家?

再或许你是这样的情况


产品是某些细分的类目,平台上的流量满足不了你,你想创建品牌或扩大你的产品销售



如果你是这种情况,恭喜你非常适合做独立站,Just Do it!
 

什么样的产品适合独立站?

B2C:

绝大部分的产品都不好做,如果你有充足的资金可以入场试试,常见类目做起来非常难,而且周期长。
英文流量下,只有某些类目的细分去做独立站还是有很大机会的,例如我之前分析过的这个类目:赵叔扒站:深入挖掘跨境电商独立站 – letileggings.com瑜伽裤
所以产品适不适合做独立站,需要好好的去分析,不然就是做无用功。如何分析产品是否适合做独立站我们日后在讲

B2B:

绝大部分的产品都可以做,各路厂家可以试试,通过B2B站发展几个大客户,伺候好这几个客户,每年的利润和玩一样。

独立站的程序如何选择?
 
不论你是准备自己做还是选择外包公司做站,务必要选择自己熟悉而且易拓展的建站程序,像赵叔我的话首选WP,其他常用的有 Zencart , Magento 等等,现在最红火的应该是Shopify,不论选择任何的建站程序都是可以的。你就算把站建出花来,你的流量还是0。
还有多说一句:
鼓吹任何建站程序的同志们,快歇歇吧。把你所有的精力全部放在推广营销上,只有有了流量,你的站才有意义。

如何为独立站带来流量?
 
独立站搞定了,产品传完了,最重要的来了,就是如何为你的网站带引流?

常规下获得流量的几种途径:
  • 搜索引擎,Google Seo或者XXX Seo
  • 社交(FB/INS/PIN/TUM)
  • 广告(Media Buy)
  • 邮件营销


获得流量的几种手法
  • 白帽
  • 灰帽
  • 黑帽


从手法来讲分为白帽、灰冒、黑帽这三种手法,赵叔不才,只会玩玩灰帽,黑帽手法略有涉及。日后会着重介绍灰帽手法,黑帽就不放了,放出来指定玩完。

无图无真相

这篇文章暂时抛砖引用,先上图:

某垂直Niche独立站,Seo优化了半年多,日IP-5000左右,转换率平均在1%以下,流量获取途径:Google Seo,手法:白帽+灰冒

QQ截图20180809115814.png



某行业B2B网站,Seo优化1个来月,日询盘4-10个之间,只是做了一些ONpage,上了一点外链,小词基本都在第一位了,流量获取途径:Google Seo,手法:白帽+灰冒

QQ截图20180809113840.png


社交(SocialMedia):
 
国外社交我还是玩的比较多的,原理就是利用群控软件跑几百几千个号去推广自己产品或者网站,为网站导流。我做的比较多的平台是Ins/tumblr/Pin,其他的平台例如FB是用国内群控软件跑的。
 
Ins和Pin我用Mass Planner去跑!
 
QQ截图20180809145406.png

 
Tumblr用另外一个软件,软件暂时没按在我的机器上,就不截图了。
 
日后我们着重讲一下如何利用社交群控软件引流的技巧,老外的软件比国内的好用太多,利用好这几款软件可以为网站吸引大量高质量的流量。

 


小福利,关注我的微信公众号,免费申请MP。每周5统一批号。(之前联系过我,但是我遗漏的请加我微信,实在抱歉)
 




MediaBuy:
B2C

 Traffic Network:FB

跑的某国的COD,数据贼烂,我就不贴图了。丢人啊!

B2B

Traffic Network:adwords

跑的最好的CPA-3.55USD,平均每天10封左右的高质量询盘(电话、邮箱)

QQ截图20180809120801.png



邮件营销

邮件营销最容易被国人忽略,如果你有大量精准的Email Lists,这些lists基本就是你的ATM了。B2C类的Email收集我也玩的不是很6。
 
B2B的可以看看我下边的文章:

赵叔教你如何深度搜刮网站的邮箱 – 外贸从业人员必看
 
 

以上的流量途径和手法适用于任何的站点,不论你是B2B还是B2C,还是你的Money sites统统OK。

最后

前一阵家里的事太多,实在是忙不过来,每天忙活的和狗一样,博客也没时间弄,信息也没心情回复。在这里给各位老铁道个歉哈,
接下来的系列文章会以以下主题顺序产出:
  1. 搜索引擎,Google Seo或者XXX Seo 
  2. 社交(FB/INS/PIN/TUM) 
  3. 广告(Media Buy)
  4. 邮件营销

如果各位小伙伴有特殊的需求,请在下边留言。我会根据情况调整顺序。谢谢大家啦。
继续阅读 »
Hi,我是隔壁赵叔,或许这个坛子里有人通过我的博客SuperRising.com认识我,海外推广接触了有好几年了,海外营销推广的途径基本都接触过,准备在坛子里或博客上写个关于海外推广的系列文章。今年已经从aff转型做跨境电商独立站,(当然AFF还是在搞,但是重心偏向于独立站)
下面分享一下我自己做站推广的经验。

为什么要做独立站?

或许你是这样的情况


平台销量不好,听闻独立站最近吹的风声水起,或许能赶上流量的红利,上车试试?



有这种想法的快打住吧,好好做平台去。英文流量的传统类目下基本都饱和了,老外或者国人的站稳稳地排在前头,没有大量资源你的站拿什么超过人家?

再或许你是这样的情况


产品是某些细分的类目,平台上的流量满足不了你,你想创建品牌或扩大你的产品销售



如果你是这种情况,恭喜你非常适合做独立站,Just Do it!
 

什么样的产品适合独立站?

B2C:

绝大部分的产品都不好做,如果你有充足的资金可以入场试试,常见类目做起来非常难,而且周期长。
英文流量下,只有某些类目的细分去做独立站还是有很大机会的,例如我之前分析过的这个类目:赵叔扒站:深入挖掘跨境电商独立站 – letileggings.com瑜伽裤
所以产品适不适合做独立站,需要好好的去分析,不然就是做无用功。如何分析产品是否适合做独立站我们日后在讲

B2B:

绝大部分的产品都可以做,各路厂家可以试试,通过B2B站发展几个大客户,伺候好这几个客户,每年的利润和玩一样。

独立站的程序如何选择?
 
不论你是准备自己做还是选择外包公司做站,务必要选择自己熟悉而且易拓展的建站程序,像赵叔我的话首选WP,其他常用的有 Zencart , Magento 等等,现在最红火的应该是Shopify,不论选择任何的建站程序都是可以的。你就算把站建出花来,你的流量还是0。
还有多说一句:
鼓吹任何建站程序的同志们,快歇歇吧。把你所有的精力全部放在推广营销上,只有有了流量,你的站才有意义。

如何为独立站带来流量?
 
独立站搞定了,产品传完了,最重要的来了,就是如何为你的网站带引流?

常规下获得流量的几种途径:
  • 搜索引擎,Google Seo或者XXX Seo
  • 社交(FB/INS/PIN/TUM)
  • 广告(Media Buy)
  • 邮件营销


获得流量的几种手法
  • 白帽
  • 灰帽
  • 黑帽


从手法来讲分为白帽、灰冒、黑帽这三种手法,赵叔不才,只会玩玩灰帽,黑帽手法略有涉及。日后会着重介绍灰帽手法,黑帽就不放了,放出来指定玩完。

无图无真相

这篇文章暂时抛砖引用,先上图:

某垂直Niche独立站,Seo优化了半年多,日IP-5000左右,转换率平均在1%以下,流量获取途径:Google Seo,手法:白帽+灰冒

QQ截图20180809115814.png



某行业B2B网站,Seo优化1个来月,日询盘4-10个之间,只是做了一些ONpage,上了一点外链,小词基本都在第一位了,流量获取途径:Google Seo,手法:白帽+灰冒

QQ截图20180809113840.png


社交(SocialMedia):
 
国外社交我还是玩的比较多的,原理就是利用群控软件跑几百几千个号去推广自己产品或者网站,为网站导流。我做的比较多的平台是Ins/tumblr/Pin,其他的平台例如FB是用国内群控软件跑的。
 
Ins和Pin我用Mass Planner去跑!
 
QQ截图20180809145406.png

 
Tumblr用另外一个软件,软件暂时没按在我的机器上,就不截图了。
 
日后我们着重讲一下如何利用社交群控软件引流的技巧,老外的软件比国内的好用太多,利用好这几款软件可以为网站吸引大量高质量的流量。

 


小福利,关注我的微信公众号,免费申请MP。每周5统一批号。(之前联系过我,但是我遗漏的请加我微信,实在抱歉)
 




MediaBuy:
B2C

 Traffic Network:FB

跑的某国的COD,数据贼烂,我就不贴图了。丢人啊!

B2B

Traffic Network:adwords

跑的最好的CPA-3.55USD,平均每天10封左右的高质量询盘(电话、邮箱)

QQ截图20180809120801.png



邮件营销

邮件营销最容易被国人忽略,如果你有大量精准的Email Lists,这些lists基本就是你的ATM了。B2C类的Email收集我也玩的不是很6。
 
B2B的可以看看我下边的文章:

赵叔教你如何深度搜刮网站的邮箱 – 外贸从业人员必看
 
 

以上的流量途径和手法适用于任何的站点,不论你是B2B还是B2C,还是你的Money sites统统OK。

最后

前一阵家里的事太多,实在是忙不过来,每天忙活的和狗一样,博客也没时间弄,信息也没心情回复。在这里给各位老铁道个歉哈,
接下来的系列文章会以以下主题顺序产出:
  1. 搜索引擎,Google Seo或者XXX Seo 
  2. 社交(FB/INS/PIN/TUM) 
  3. 广告(Media Buy)
  4. 邮件营销

如果各位小伙伴有特殊的需求,请在下边留言。我会根据情况调整顺序。谢谢大家啦。 收起阅读 »

利用Shopify向亚马逊引流(shopify产品页面添加View On Amazon按钮)

最近有好多朋友在问关于Shopify产品页如何连接到亚马逊的问题。其实只需一款插件就可以实现这个功能。安装并设置好之后,产品页面会有一个按钮,点击便可以跳转到对应的亚马逊产品页。

下面为具体步骤:
 1.  在Shopify应用商店安装spreadr

 
2. 嵌入代码到你的模板里
   1. 进入后台
   2. 点击online store
   3. 点击themes
   4. 点击actions
   
   5. 点击Edit code
   
   6. 找到sections文件夹下的product-template.liquid文件
   
   7. 打开该文件。在编辑窗口中,找到购物车按钮的HTML语句(搜索AddToCart)。购物车按钮的HTML语句如下所示:
   
 <button type="submit" name="add" id="AddToCart" class="btn">
<span id="AddToCartText">{{ 'products.product.add_to_cart' | t }}</span>
</button>
   实际的代码因为模板原因会有所不同。你可以根据诸如Add to Cart,AddToCart或者add-to-cart等关键词找到。

   注意:如果你在product-template.liquid文件里面没有找到的话,可能会出现在如下文件中的某一个(依据使用的模板):
  •       Templates / product.liquid
  •       Snippets / product-form.liquid
  •       Sections / product.liquid
  •       Snippets/product-options.liquid

   8. 在找到的代码下面一行添加如下代码
   
<!--spreadr file--->
{% include 'spreadr' %}
   
   9. 保存文件
 
3. 加入亚马逊加入 Amazon Associates Program  ,这个是免费的,申请好之后,获取你的Affiliate ID后将它填在 这里

 
4. 导入产品
   1. 复制亚马逊产品链接
   2. 粘贴亚马逊产品链接到如下位置:并点击add product
   
   3. 返回你的商店打开你的产品,会看到亚马逊按钮在页面上
   
   4. 客户点击该按钮,就可以跳转到亚马逊产品页面。
   
   
 
 
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最近有好多朋友在问关于Shopify产品页如何连接到亚马逊的问题。其实只需一款插件就可以实现这个功能。安装并设置好之后,产品页面会有一个按钮,点击便可以跳转到对应的亚马逊产品页。

下面为具体步骤:
 1.  在Shopify应用商店安装spreadr

 
2. 嵌入代码到你的模板里
   1. 进入后台
   2. 点击online store
   3. 点击themes
   4. 点击actions
   
   5. 点击Edit code
   
   6. 找到sections文件夹下的product-template.liquid文件
   
   7. 打开该文件。在编辑窗口中,找到购物车按钮的HTML语句(搜索AddToCart)。购物车按钮的HTML语句如下所示:
   
 <button type="submit" name="add" id="AddToCart" class="btn">
<span id="AddToCartText">{{ 'products.product.add_to_cart' | t }}</span>
</button>
   实际的代码因为模板原因会有所不同。你可以根据诸如Add to Cart,AddToCart或者add-to-cart等关键词找到。

   注意:如果你在product-template.liquid文件里面没有找到的话,可能会出现在如下文件中的某一个(依据使用的模板):
  •       Templates / product.liquid
  •       Snippets / product-form.liquid
  •       Sections / product.liquid
  •       Snippets/product-options.liquid

   8. 在找到的代码下面一行添加如下代码
   
<!--spreadr file--->
{% include 'spreadr' %}
   
   9. 保存文件
 
3. 加入亚马逊加入 Amazon Associates Program  ,这个是免费的,申请好之后,获取你的Affiliate ID后将它填在 这里

 
4. 导入产品
   1. 复制亚马逊产品链接
   2. 粘贴亚马逊产品链接到如下位置:并点击add product
   
   3. 返回你的商店打开你的产品,会看到亚马逊按钮在页面上
   
   4. 客户点击该按钮,就可以跳转到亚马逊产品页面。
   
   
 
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亚马逊中小卖家福利——快速打造自己的品牌店铺

俗话说得好“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,那么虾米吃什么呢?”虾米就只能吃些淤泥了。在亚马逊这个全球最大电商平台当中,除了亚马逊的官方店铺,还有大卖家。

这些“商业巨头”们压得很多中小卖家喘不过气来,价格出得太高没人来买,出得太低自己能赚到的又很少,这很让人焦躁不安啊。
 
那么有没有什么方法可以让普通卖家们在亚马逊平台上脱颖而出,让自己脱离虾米的身份,向“小鱼”、“大鱼”、甚至是“鲨鱼”的转变呢?
 
1.利用社交媒体平台

不要局限在一个圈子内做推广,您的商品覆盖的可是很多顾客。而他们常常活跃于各种社交平台当中。在很多社交媒体平台上面的推广,不仅能让你的顾客回流,提高您产品的曝光率,还有利于挖掘潜在的客户同时与他们进行互动。

同时,您还可以在上面看到您的竞争对手,了解他们的情报,便于你做出调整措施。一个大型的社交平台,就是一个大型的市场。当您每天在观察的时候,会从中发现商机,从而获得new idea,打造属于您的爆款。

社交媒体绝对是您了解市场动态的一大利器之一。
 
当然社交媒体很杂也很多,您需要作出精准的定位,去了解它的活跃程度,从而开始逐步打造您的品牌。
 
2.成为一名时尚推荐达人

相信大家都耳熟能闻一些达人标签词语:“美妆博主达人”、“摄影达人”、“观影达人”等等,当您不断在社交媒体平台上面挖掘一些特定的商品,分享您对他们的使用效果分析,以局外人的身份去客观地评断商品的特性,当越来越多的人关注您的时候,会有很多人乐意被您“种草”。这时候,您就可以适当的推荐您家商品,从而引流成功。

表达的方式有很多种,您可以通过视频、图文、直播等方式对用户们进行推荐。当然在推荐的时候,您需要说清楚价格、对比效果、产品的信息等等,这样会获得大家的信任。
 
3.销售专属商品

想要压人一头?千万款的商品总有一款是您自己独家专有的,其他卖家的货源都是从您这里进货的,您可以利用这个资源来实现您的各种想法,制定好玩而有有趣的促销活动来吸引买家的注意。当您的活动一提出,您就是主动方,其他卖家就为被动方,他们就要做出调整方案,彼此不断地降低价格才能获得顾客的注意。
 
4.提供优质的服务

一流的服务能吸引到很多顾客,就如同海底捞,火锅店有很多,为什么偏偏选择都去海底捞吃呢?因为可以毫不夸张的说,在同等的美味条件下,海底捞的服务绝对是火锅届当中的一把手。贴心的服务小哥哥小姐姐,随时为您“保驾护航”。

同理,卖家们可以根据自家商品的特性,为您的买家提供一流的服务,让他们来您店铺购买商品有宾至如归的感觉,同时售后方面也能给他们安全的保障。
 
酷仔发现有一点非常吸引买家们,那就是包邮!

每次在网上购买商品,酷仔都会去对比相同的商品,是不是这家有包邮的,如果是,肯定毫不犹豫的选择他呀!因为这可以给我省下一笔不小的费用呢~

看了今天的分享,各位中小卖家们心里是不是有底了呢?

大卖家又如何,风水总有轮流转的时候呢~

希望各位卖家在亚马逊的“取经”的道路上越来越顺

酷仔化身悟空,包您取得“真经”!
 
同时,也欢迎有经验的卖家们向大家伙分享自己是怎么打造亚马逊火爆店铺的吧~
继续阅读 »
俗话说得好“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,那么虾米吃什么呢?”虾米就只能吃些淤泥了。在亚马逊这个全球最大电商平台当中,除了亚马逊的官方店铺,还有大卖家。

这些“商业巨头”们压得很多中小卖家喘不过气来,价格出得太高没人来买,出得太低自己能赚到的又很少,这很让人焦躁不安啊。
 
那么有没有什么方法可以让普通卖家们在亚马逊平台上脱颖而出,让自己脱离虾米的身份,向“小鱼”、“大鱼”、甚至是“鲨鱼”的转变呢?
 
1.利用社交媒体平台

不要局限在一个圈子内做推广,您的商品覆盖的可是很多顾客。而他们常常活跃于各种社交平台当中。在很多社交媒体平台上面的推广,不仅能让你的顾客回流,提高您产品的曝光率,还有利于挖掘潜在的客户同时与他们进行互动。

同时,您还可以在上面看到您的竞争对手,了解他们的情报,便于你做出调整措施。一个大型的社交平台,就是一个大型的市场。当您每天在观察的时候,会从中发现商机,从而获得new idea,打造属于您的爆款。

社交媒体绝对是您了解市场动态的一大利器之一。
 
当然社交媒体很杂也很多,您需要作出精准的定位,去了解它的活跃程度,从而开始逐步打造您的品牌。
 
2.成为一名时尚推荐达人

相信大家都耳熟能闻一些达人标签词语:“美妆博主达人”、“摄影达人”、“观影达人”等等,当您不断在社交媒体平台上面挖掘一些特定的商品,分享您对他们的使用效果分析,以局外人的身份去客观地评断商品的特性,当越来越多的人关注您的时候,会有很多人乐意被您“种草”。这时候,您就可以适当的推荐您家商品,从而引流成功。

表达的方式有很多种,您可以通过视频、图文、直播等方式对用户们进行推荐。当然在推荐的时候,您需要说清楚价格、对比效果、产品的信息等等,这样会获得大家的信任。
 
3.销售专属商品

想要压人一头?千万款的商品总有一款是您自己独家专有的,其他卖家的货源都是从您这里进货的,您可以利用这个资源来实现您的各种想法,制定好玩而有有趣的促销活动来吸引买家的注意。当您的活动一提出,您就是主动方,其他卖家就为被动方,他们就要做出调整方案,彼此不断地降低价格才能获得顾客的注意。
 
4.提供优质的服务

一流的服务能吸引到很多顾客,就如同海底捞,火锅店有很多,为什么偏偏选择都去海底捞吃呢?因为可以毫不夸张的说,在同等的美味条件下,海底捞的服务绝对是火锅届当中的一把手。贴心的服务小哥哥小姐姐,随时为您“保驾护航”。

同理,卖家们可以根据自家商品的特性,为您的买家提供一流的服务,让他们来您店铺购买商品有宾至如归的感觉,同时售后方面也能给他们安全的保障。
 
酷仔发现有一点非常吸引买家们,那就是包邮!

每次在网上购买商品,酷仔都会去对比相同的商品,是不是这家有包邮的,如果是,肯定毫不犹豫的选择他呀!因为这可以给我省下一笔不小的费用呢~

看了今天的分享,各位中小卖家们心里是不是有底了呢?

大卖家又如何,风水总有轮流转的时候呢~

希望各位卖家在亚马逊的“取经”的道路上越来越顺

酷仔化身悟空,包您取得“真经”!
 
同时,也欢迎有经验的卖家们向大家伙分享自己是怎么打造亚马逊火爆店铺的吧~ 收起阅读 »

Shopify各版本价格详解-2018年5月版

选择Lite,Basic Shopify,Shopify还是Advanced Shopify?

如果您刚开始规划独立站或者考虑从平台迁移到Shopify,那么定价计划是你必须要了解的东西。

Shopify定价计划包括4种,提供适合不同类型和业务规模的功能模块。

没有人想浪费钱在并不需要的功能上。同时,您也不希望选择的版本缺乏某些你需要的功能。

那么你应该选择哪个版本呢?

往下看您会找到答案。本文阅读时间为5分钟,到时候您可以了解到每个定价计划所涵盖的功能。然后,选择最适合您业务的那个版本。

 
Shopify Lite Plan:$9/月

Lite计划每月收费9刀。这是您在Shopify可以找到的最便宜的版本了。

Lite计划与其他定价计划的主要区别在于,它并没有购物车,但支持信用卡付款。因此您无法Shopify上建立您的品牌。

相反,Lite计划与社交网络和博客集成在了一起。例如,如果您在WordPress上拥有博客并决定开始在上面销售一些定制商品,Lite计划允许您保留改博客并集成一些产品在该网站上销售。

实际上Lite计划并不是一个商店。

为谁准备?

有Facebook页面,博客或者播客网站,并想在里面集成购买按钮的人。Lite版本值得您考虑。

不适合谁?

如果你想建立品牌或者需要完整的shopify功能,Lite则不是您正确的选择。

 

Basic Shopify Plan:$29/月

Basic计划中,您可以获得一个独立Shopify网站,可以展示和销售无限数量的产品。Basci是性价比最高的计划。

同时提供两个员工账户,通过这个计划你可以获得博客功能,也可以设置产品的折扣码,免费的SSL证书,欺诈分析工具,运费计算等,以保证您的业务能够顺利展开。

如果您遇到问题,Shopify提供24*7全天候服务。

为谁准备?

对于没有网站的电子商务初创公司来说,Shopify Basic是一个很好的选择,它可以建立一个引人注目的入门级商店,也可扩展新产品。如果你有售卖产品的好主意的话,可以立即通过Basic Shopify开始您的业务。

不适合谁?

如果您已经拥有网站或者只想添加购买按钮,又或者您需要具有附加功能的商店(废弃购物车恢复、礼品卡和专业报告),这将不是正确的选择。

Shopify Plan: $79/月

标准的Shopify定价计划是Basic计划的升级版本,每月79刀。

它是最受欢迎的版本,尤其适合不断发展壮大的电子商务业务。

除了Basic计划中包含的功能外,还有一些值得注意的突出特性:
  • 礼品卡
  • 废弃购物车恢复
  • 专业报告
  • Shopify运输折扣


请注意,使用标准版本可以获得五个员工账户

为谁准备?

该计划非常适合希望通过废弃购物车恢复来获得订单,或者希望看到更加详细且专业报告的人们。

特别是每月销售额超过5000刀的商店,因为在这个数额以上,来自外部支付方式的交易费用会相应降低。

不适合谁?

如果你想要第三方计算运费,请选择高级版本。如果你想做个小型商店,请使用Basic版本,如果您发现需要额外的功能,请升级刀此版本。

Advanced Shopify Plan:$299/月

每月299刀,该版本专为需要无限空间并且每月产生超过10000刀的大型电子商务公司准备。

除了Shopify Plan中包含的功能外,该版本还包括:
  • 提供更多自定义报告的高级报告生成器
  • 15个员工账户
  • 最优的Shopify运费折扣
  • 第三方运费计算


为谁准备?

如果您的商店月收入较高,并且希望以第三方而非Shopify计算运费以及想过的高级报表功能的话,请选择该版本。

不适合谁?

对于大多数Shopify通过其合作伙伴(DHL\UPS等)来管理运输的小型电子商务公司来说,该版本过于先进。

最后一个选择:Shopify Plus Plan

Shopify Plus是企业计划。对于大多数商店所有者来说,它太高级了,因为它是为非常大的电子商务公司而设计的,通过其高额的月租费就可以证明。

Shpify Plus带有一些很棒的功能,比如:
  • 先进的Shopify应用程序
  • 可定制的checkout页面
  • 额外的API调用
  • 一位了解您业务并能帮助您在Shopify使用中获得最大价值的经理人
  • 无限的员工账户
  • 实物礼品卡
  • 保存购物车功能
  • 礼品收据
  • 第三方支付提供商


 

如何支付或者取消计划

Shopify支持按月付和按年付两种付款方式。当然,年付在价格上会便宜一些。

因为您可以随时免费升级或者降级,这样基本没有什么风险。

当您刚开始使用Shopify时,最好按月付一段时间。如果有必要,可以升级或者降级。

如果您已经建立店铺超过1年,那么按年付可以节约您的成本。

 

Shopify定价计算器

正确的选择版本有助于优化您的成本。问题在于,如果您刚开始,对此可能没有太多的了解。

看下面的表格,您会对此有个大体的印象。



不确定该选择哪种?

如果您仍然不确定选择哪种,请不要担心。您可以免费使用两周Shopify,并且熟悉流程。Shopify是非常容易上手的。

Shopify Basic或者标准Shopify计划,对于刚开始的大多数小型商店都可以使用,尽管交易费率较高,但是月租费很低。一旦业务成熟,你可以选择随时升级您的版本。
继续阅读 »
选择Lite,Basic Shopify,Shopify还是Advanced Shopify?

如果您刚开始规划独立站或者考虑从平台迁移到Shopify,那么定价计划是你必须要了解的东西。

Shopify定价计划包括4种,提供适合不同类型和业务规模的功能模块。

没有人想浪费钱在并不需要的功能上。同时,您也不希望选择的版本缺乏某些你需要的功能。

那么你应该选择哪个版本呢?

往下看您会找到答案。本文阅读时间为5分钟,到时候您可以了解到每个定价计划所涵盖的功能。然后,选择最适合您业务的那个版本。

 
Shopify Lite Plan:$9/月

Lite计划每月收费9刀。这是您在Shopify可以找到的最便宜的版本了。

Lite计划与其他定价计划的主要区别在于,它并没有购物车,但支持信用卡付款。因此您无法Shopify上建立您的品牌。

相反,Lite计划与社交网络和博客集成在了一起。例如,如果您在WordPress上拥有博客并决定开始在上面销售一些定制商品,Lite计划允许您保留改博客并集成一些产品在该网站上销售。

实际上Lite计划并不是一个商店。

为谁准备?

有Facebook页面,博客或者播客网站,并想在里面集成购买按钮的人。Lite版本值得您考虑。

不适合谁?

如果你想建立品牌或者需要完整的shopify功能,Lite则不是您正确的选择。

 

Basic Shopify Plan:$29/月

Basic计划中,您可以获得一个独立Shopify网站,可以展示和销售无限数量的产品。Basci是性价比最高的计划。

同时提供两个员工账户,通过这个计划你可以获得博客功能,也可以设置产品的折扣码,免费的SSL证书,欺诈分析工具,运费计算等,以保证您的业务能够顺利展开。

如果您遇到问题,Shopify提供24*7全天候服务。

为谁准备?

对于没有网站的电子商务初创公司来说,Shopify Basic是一个很好的选择,它可以建立一个引人注目的入门级商店,也可扩展新产品。如果你有售卖产品的好主意的话,可以立即通过Basic Shopify开始您的业务。

不适合谁?

如果您已经拥有网站或者只想添加购买按钮,又或者您需要具有附加功能的商店(废弃购物车恢复、礼品卡和专业报告),这将不是正确的选择。

Shopify Plan: $79/月

标准的Shopify定价计划是Basic计划的升级版本,每月79刀。

它是最受欢迎的版本,尤其适合不断发展壮大的电子商务业务。

除了Basic计划中包含的功能外,还有一些值得注意的突出特性:
  • 礼品卡
  • 废弃购物车恢复
  • 专业报告
  • Shopify运输折扣


请注意,使用标准版本可以获得五个员工账户

为谁准备?

该计划非常适合希望通过废弃购物车恢复来获得订单,或者希望看到更加详细且专业报告的人们。

特别是每月销售额超过5000刀的商店,因为在这个数额以上,来自外部支付方式的交易费用会相应降低。

不适合谁?

如果你想要第三方计算运费,请选择高级版本。如果你想做个小型商店,请使用Basic版本,如果您发现需要额外的功能,请升级刀此版本。

Advanced Shopify Plan:$299/月

每月299刀,该版本专为需要无限空间并且每月产生超过10000刀的大型电子商务公司准备。

除了Shopify Plan中包含的功能外,该版本还包括:
  • 提供更多自定义报告的高级报告生成器
  • 15个员工账户
  • 最优的Shopify运费折扣
  • 第三方运费计算


为谁准备?

如果您的商店月收入较高,并且希望以第三方而非Shopify计算运费以及想过的高级报表功能的话,请选择该版本。

不适合谁?

对于大多数Shopify通过其合作伙伴(DHL\UPS等)来管理运输的小型电子商务公司来说,该版本过于先进。

最后一个选择:Shopify Plus Plan

Shopify Plus是企业计划。对于大多数商店所有者来说,它太高级了,因为它是为非常大的电子商务公司而设计的,通过其高额的月租费就可以证明。

Shpify Plus带有一些很棒的功能,比如:
  • 先进的Shopify应用程序
  • 可定制的checkout页面
  • 额外的API调用
  • 一位了解您业务并能帮助您在Shopify使用中获得最大价值的经理人
  • 无限的员工账户
  • 实物礼品卡
  • 保存购物车功能
  • 礼品收据
  • 第三方支付提供商


 

如何支付或者取消计划

Shopify支持按月付和按年付两种付款方式。当然,年付在价格上会便宜一些。

因为您可以随时免费升级或者降级,这样基本没有什么风险。

当您刚开始使用Shopify时,最好按月付一段时间。如果有必要,可以升级或者降级。

如果您已经建立店铺超过1年,那么按年付可以节约您的成本。

 

Shopify定价计算器

正确的选择版本有助于优化您的成本。问题在于,如果您刚开始,对此可能没有太多的了解。

看下面的表格,您会对此有个大体的印象。



不确定该选择哪种?

如果您仍然不确定选择哪种,请不要担心。您可以免费使用两周Shopify,并且熟悉流程。Shopify是非常容易上手的。

Shopify Basic或者标准Shopify计划,对于刚开始的大多数小型商店都可以使用,尽管交易费率较高,但是月租费很低。一旦业务成熟,你可以选择随时升级您的版本。 收起阅读 »

遇见亚马逊跟卖现象不要慌张,BQool有妙招助您解围

想象一下当买家收到在店铺上购买的东西后,却发现实物与图片不符,并曝出照片颜色、尺寸都和您店铺上的不一样。明明是您的品牌商品,但买家Po出的图片却和你的商品大不相同。

这到底是怎么一回事呢?酷仔帮您再仔细回想一下,是不是您的商品被别人跟卖了呢?
 
一.跟卖者特点
跟卖者最喜欢关注一些亚马逊的大卖家,关注卖家们的店铺哪个商品卖得最火,这时候他们就会盗取您的商品图片信息,然后在他们店铺上销售,您很多的流量已经在不知不觉中被他们引过去了!

那么应该怎么处理这个问题呢?怎么能阻止别人的跟卖行动呢?如果发生了这样的情况,您能做些什么呢?
 
关于跟卖,亚马逊一直提出明确的命令禁止,这也是为了保护卖家的商品不被引流,但是跟卖的现象每天都在发生,且方式都不相同。

不管是有过这类现象还是没有,酷仔提醒卖家们一定要有警惕心理。

接下来,酷仔会给大家提供一些预防别人跟卖您家商品的措施,用来防止或降低对您店铺被跟卖的机率,请一定要认真阅读。
 
二.如何防止跟卖现象
那么如何有效地保护我们店铺的商品不被跟卖?让买家认可正品呢?

可以参考以下建议:

1.DIY您的商品包装
这一点对于在亚马逊上运营了一段时间的卖家来说可能是有点晚的,但如果是亚马逊新手卖家或是您要上新商品的卖家,就要额外注意了。当您选择完商品后,需要设计这个商品您的专属包装,保证唯一性。
 
因为如果您想出售销量高的商品时,跟卖者们就会进行复制模仿,用低价的方式来出售,将您的流量引走,从而获得高额的利润。如果您对自己的包装进行了DIY,或用一些配件来搭配该商品,那么就和别人有明显的区别,跟卖者也不会轻易获得您专属的搭配方式。

包装上的不同,有效地建立了属于您自己店铺的品牌,跟卖者在进行复制或者模仿时,就无法做到像您设计的那样,同时,您的买家还可以通过品牌和包装来区分是否为冒牌货。
 
2.商品商标注册
亚马逊不会因为您先发明或者销售这个商品就把您自动认证为专有品牌,您需要将其注册才能成为合法商标,这也有利于保护您的权益。
 
卖家们在亚马逊上注册的商标不会影响其他卖家出售您的商品,但是,其商品信息只会锁定住您的品牌,这会使得其他人无法进行更改、盗取、复制等操作。另外请注意,在向亚马逊注册品牌商标后,您的商品信息唯一不受保护的部分为商品的图片。
 
提醒:一定要在亚马逊官方渠道申请注册合法商标,获得亚马逊的承认,如有侵权现象,可以依据合法商标保护您的权益。

3.商品信息截图保存
将在您店铺的商品信息进行截图保存,这可以在别人盗取您的商品信息时,向亚马逊举证您的权益受到侵犯。

4.使用亚马逊的免费包装
亚马逊的免费包装由可回收材料制成,主要为了节省包装资源,避免浪费情况。亚马逊的包装上都印有官方印章,这会让跟卖者无法盗取包装信息,同时也可以在包装上查询商品的信息。

5.及时同时亚马逊被跟卖的情况
如果发现您的商品被跟卖,请立即联系亚马逊官方人员。卖家们可以通过邮件来联系亚马逊,在填写邮件的时候,尽可能提供更多的信息,使得亚马逊能快速帮您解决问题。

提供的信息一般含有日期(何时销售该商品?何时发现商品有跟卖现象)、跟卖者的邮件地址、买家收到货后提供的商品照片、您原商品信息的截图等。

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6.与跟卖者联系
如果您要曝光跟卖者的身份,请立即地对他们做出警告。您可以通过在线搜索获得合法的警告模板,警示他们停止他们的跟卖行动。如果可以,酷仔建议您选择邮件的方式发送终止跟卖行动警告邮件,并保存一份为副本,记录您发送邮件的日期。
 
一般来说,发出了警告邮件,都可以有效地阻止跟卖者的行为。如果您觉得这种方式不合适您,那么请联系亚马逊。

7.与购买假冒商品的买家联系
一般来说,品牌卖家们都是通过买家的反馈,买家留下的负面评论,以及买家们提供的实物对比照片来判定自己商品是否被盗取侵权和出现跟卖现象。买家们收到假冒商品后,会觉得这是一种欺骗消费者的行为,就可能会大肆宣扬您商品的不好。这时请卖家们主动联系买家,与他们说清楚情况,他们收到的商品不是通过您家店铺出售的,避免给买家留下不好的印象。
 
如果您想维护您的品牌,可以与该买家进行协商,询问他是否需要该商品,如果是,您可以让他在您店铺下单并发货给他,无需他承担任何的费用。经过您坦诚细心的处理,买家心里就会对您的店铺留下一个好的印象,认可您的品牌。

您的店铺出现跟卖现象后,会对您的销售额和店铺运营产生很大的影响,如果发生了,请务必参考以上措施来进行处理。相应的防护措施要做好,不怕一万就怕万一。

酷仔希望各位卖家的店铺能蒸蒸日上,安安全全,这样我才会更开心呀~
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想象一下当买家收到在店铺上购买的东西后,却发现实物与图片不符,并曝出照片颜色、尺寸都和您店铺上的不一样。明明是您的品牌商品,但买家Po出的图片却和你的商品大不相同。

这到底是怎么一回事呢?酷仔帮您再仔细回想一下,是不是您的商品被别人跟卖了呢?
 
一.跟卖者特点
跟卖者最喜欢关注一些亚马逊的大卖家,关注卖家们的店铺哪个商品卖得最火,这时候他们就会盗取您的商品图片信息,然后在他们店铺上销售,您很多的流量已经在不知不觉中被他们引过去了!

那么应该怎么处理这个问题呢?怎么能阻止别人的跟卖行动呢?如果发生了这样的情况,您能做些什么呢?
 
关于跟卖,亚马逊一直提出明确的命令禁止,这也是为了保护卖家的商品不被引流,但是跟卖的现象每天都在发生,且方式都不相同。

不管是有过这类现象还是没有,酷仔提醒卖家们一定要有警惕心理。

接下来,酷仔会给大家提供一些预防别人跟卖您家商品的措施,用来防止或降低对您店铺被跟卖的机率,请一定要认真阅读。
 
二.如何防止跟卖现象
那么如何有效地保护我们店铺的商品不被跟卖?让买家认可正品呢?

可以参考以下建议:

1.DIY您的商品包装
这一点对于在亚马逊上运营了一段时间的卖家来说可能是有点晚的,但如果是亚马逊新手卖家或是您要上新商品的卖家,就要额外注意了。当您选择完商品后,需要设计这个商品您的专属包装,保证唯一性。
 
因为如果您想出售销量高的商品时,跟卖者们就会进行复制模仿,用低价的方式来出售,将您的流量引走,从而获得高额的利润。如果您对自己的包装进行了DIY,或用一些配件来搭配该商品,那么就和别人有明显的区别,跟卖者也不会轻易获得您专属的搭配方式。

包装上的不同,有效地建立了属于您自己店铺的品牌,跟卖者在进行复制或者模仿时,就无法做到像您设计的那样,同时,您的买家还可以通过品牌和包装来区分是否为冒牌货。
 
2.商品商标注册
亚马逊不会因为您先发明或者销售这个商品就把您自动认证为专有品牌,您需要将其注册才能成为合法商标,这也有利于保护您的权益。
 
卖家们在亚马逊上注册的商标不会影响其他卖家出售您的商品,但是,其商品信息只会锁定住您的品牌,这会使得其他人无法进行更改、盗取、复制等操作。另外请注意,在向亚马逊注册品牌商标后,您的商品信息唯一不受保护的部分为商品的图片。
 
提醒:一定要在亚马逊官方渠道申请注册合法商标,获得亚马逊的承认,如有侵权现象,可以依据合法商标保护您的权益。

3.商品信息截图保存
将在您店铺的商品信息进行截图保存,这可以在别人盗取您的商品信息时,向亚马逊举证您的权益受到侵犯。

4.使用亚马逊的免费包装
亚马逊的免费包装由可回收材料制成,主要为了节省包装资源,避免浪费情况。亚马逊的包装上都印有官方印章,这会让跟卖者无法盗取包装信息,同时也可以在包装上查询商品的信息。

5.及时同时亚马逊被跟卖的情况
如果发现您的商品被跟卖,请立即联系亚马逊官方人员。卖家们可以通过邮件来联系亚马逊,在填写邮件的时候,尽可能提供更多的信息,使得亚马逊能快速帮您解决问题。

提供的信息一般含有日期(何时销售该商品?何时发现商品有跟卖现象)、跟卖者的邮件地址、买家收到货后提供的商品照片、您原商品信息的截图等。

640.webp_.jpg


6.与跟卖者联系
如果您要曝光跟卖者的身份,请立即地对他们做出警告。您可以通过在线搜索获得合法的警告模板,警示他们停止他们的跟卖行动。如果可以,酷仔建议您选择邮件的方式发送终止跟卖行动警告邮件,并保存一份为副本,记录您发送邮件的日期。
 
一般来说,发出了警告邮件,都可以有效地阻止跟卖者的行为。如果您觉得这种方式不合适您,那么请联系亚马逊。

7.与购买假冒商品的买家联系
一般来说,品牌卖家们都是通过买家的反馈,买家留下的负面评论,以及买家们提供的实物对比照片来判定自己商品是否被盗取侵权和出现跟卖现象。买家们收到假冒商品后,会觉得这是一种欺骗消费者的行为,就可能会大肆宣扬您商品的不好。这时请卖家们主动联系买家,与他们说清楚情况,他们收到的商品不是通过您家店铺出售的,避免给买家留下不好的印象。
 
如果您想维护您的品牌,可以与该买家进行协商,询问他是否需要该商品,如果是,您可以让他在您店铺下单并发货给他,无需他承担任何的费用。经过您坦诚细心的处理,买家心里就会对您的店铺留下一个好的印象,认可您的品牌。

您的店铺出现跟卖现象后,会对您的销售额和店铺运营产生很大的影响,如果发生了,请务必参考以上措施来进行处理。相应的防护措施要做好,不怕一万就怕万一。

酷仔希望各位卖家的店铺能蒸蒸日上,安安全全,这样我才会更开心呀~ 收起阅读 »

毛衣战下,跨境电商怎么过?

毛衣战(好像那个词被屏蔽,咱就用这个词吧)终于被坐实了。从最初大家都在抱着过度乐观心态静观其变到中美彼此针对性的开始征收进口关税,一切似乎是意料之外,但如果换个角度想,其实也是意料之中。

从毛衣战成为热议话题那一刻,就遇到不少跨境电商卖家的询问,大家都关切毛衣战对咱门跨境电商卖家有多大的影响,以及作为一个小卖家,我们该如何应对,说实话,宏观层面上的事情,咱必然无法做出高瞻远瞩的论断,说出来的每一句,恐怕也只是臆想和妄议,姑且抛开不谈,我仅想从作为跨境电商卖家本身,谈一谈我这一段时间的浅薄感想。

从6月初开始到现在,坦白来说,对于中美毛衣战所带来的第一个切身感受,我想很多卖家和我一样,就是人民币汇率贬值了,同样金额的美元结汇时,我们可以换得更多的人民币了,从6.30到6.80,现在很多媒体在评估汇率要破7,这对大部分的卖家来说,其实是内心欢喜的,毕竟自己还没受到影响交税,却额外收到了汇率红包。虽然很多专家也提出长远来说未必是好事,但咱暂时先顾好眼前的事吧,毕竟今年跨境电商的竞争形势也好,国内的生意也罢,1W美元可以多换得5000人民币,就当弥补竞争中的损失了。

说完这一点点让人兴奋的事,我们还是得正视毛衣战带来的真切的影响的,如果说完全没有影响,那也是假的,毕竟很多卖家采用商业快递(DHL, UPS, FedEx等)发往FBA美国仓的货还是因为各种原因被退回或者被征税了,那我们该怎么办呢?这种情况的直接原因还是因为FBA仓作为收件人的货,没有EIN号码,在美国海关处无法所税务登记和申报,所以,要想解决此方法,建议卖家可以在发货时尽量采用专线物流的方式。专线物流一般是由货代自行预定航班,货物发到美国后,由货代合作的代理商签收,此时的收件人是货代的委托人,在完成清关之后,货代在美国当地的代理人会再次将货物交由当地的物流(DHL, UPS, FedEx以及亚马逊合作的其他第三方物流方)来完成美国本土到FBA仓这段的运输和派送,这种方式,就可以避免因为收件人没有EIN号码而被退回的情况。

当然,如果采用专线物流发货,一般来说发货时效会比商业快递稍微慢一周左右,所以,这就要求卖家在库存把控方面的评估预测要更稳妥一些,留出更多的发货时间。

毛衣战之后,受到的最大影响就是跨境电商卖家的成本可能会较之前更高了,毕竟要在原来成本的基础上,额外添加一部分税款进来,这就要求我们要想在竞争中保持优势,要尽量做好成本方面的把控,避免原来的粗放式经营,借着外部的压力,把运营升级到精细化运营上来。

要想做到精细化运营,无非是:1. 把控好产品品质,减少后期销售过程中的退货率,避免不必要的损失;2. 提高工作效率,让单位人工业绩更高;3. 把控成本,在品质不打折的情况下,尽量控制成本,比如原来过度包装的产品,可以考虑改为简易包装了,毕竟,你包装得再怎么好,亚马逊还会做二次包装的;4. 降低物流成本,前边提到的将商业快递的运输方式改为专线物流,成本可以每公斤降低10块人民币左右,如果再分出来一部分发海运(海运快线),物流成本又可以降低20块人民币左右/公斤,卖家在运营中一定要充分考虑多种物流方式结合来降低运费成本。

我想如果卖家能够把上述四种方式结合,既可以平衡成本,又可以在一定程度上做到了对自己的运营进行升级的效果了。

除了自己主动在成本方面的把控和运营的精细化提升之外,如果客观的看,我觉得这次毛衣战对大部分卖家来说影响并不会太大的,毕竟大部分卖家销售的产品并不是什么高精尖的产品,而往往是关系民生的日常生活用品,相信细心的卖家应该已经发现,对于民生类的产品,要么没有在已公布的征税清单目录中,要么征税额度并不高,我想在随后两国高层的进一步协商中,还会达成一定程度的和解和妥协,所以我们何必太过担忧尚未发生的(或直接影响不大的)事情呢?

说实话,对于毛衣战,我的看法其实是,神仙打架,百姓安心做事就好,毕竟,神仙们能力可能有区别,但各路神仙都应该会尽可能罩着自己治下的百姓的,你说呢?

最后,还是不得不回到那句让很多人心有触动的话:以现今绝大多数跨境电商卖家的努力程度,你的生意没做好,还真的扯不上和毛衣战有什么关系。
 
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毛衣战(好像那个词被屏蔽,咱就用这个词吧)终于被坐实了。从最初大家都在抱着过度乐观心态静观其变到中美彼此针对性的开始征收进口关税,一切似乎是意料之外,但如果换个角度想,其实也是意料之中。

从毛衣战成为热议话题那一刻,就遇到不少跨境电商卖家的询问,大家都关切毛衣战对咱门跨境电商卖家有多大的影响,以及作为一个小卖家,我们该如何应对,说实话,宏观层面上的事情,咱必然无法做出高瞻远瞩的论断,说出来的每一句,恐怕也只是臆想和妄议,姑且抛开不谈,我仅想从作为跨境电商卖家本身,谈一谈我这一段时间的浅薄感想。

从6月初开始到现在,坦白来说,对于中美毛衣战所带来的第一个切身感受,我想很多卖家和我一样,就是人民币汇率贬值了,同样金额的美元结汇时,我们可以换得更多的人民币了,从6.30到6.80,现在很多媒体在评估汇率要破7,这对大部分的卖家来说,其实是内心欢喜的,毕竟自己还没受到影响交税,却额外收到了汇率红包。虽然很多专家也提出长远来说未必是好事,但咱暂时先顾好眼前的事吧,毕竟今年跨境电商的竞争形势也好,国内的生意也罢,1W美元可以多换得5000人民币,就当弥补竞争中的损失了。

说完这一点点让人兴奋的事,我们还是得正视毛衣战带来的真切的影响的,如果说完全没有影响,那也是假的,毕竟很多卖家采用商业快递(DHL, UPS, FedEx等)发往FBA美国仓的货还是因为各种原因被退回或者被征税了,那我们该怎么办呢?这种情况的直接原因还是因为FBA仓作为收件人的货,没有EIN号码,在美国海关处无法所税务登记和申报,所以,要想解决此方法,建议卖家可以在发货时尽量采用专线物流的方式。专线物流一般是由货代自行预定航班,货物发到美国后,由货代合作的代理商签收,此时的收件人是货代的委托人,在完成清关之后,货代在美国当地的代理人会再次将货物交由当地的物流(DHL, UPS, FedEx以及亚马逊合作的其他第三方物流方)来完成美国本土到FBA仓这段的运输和派送,这种方式,就可以避免因为收件人没有EIN号码而被退回的情况。

当然,如果采用专线物流发货,一般来说发货时效会比商业快递稍微慢一周左右,所以,这就要求卖家在库存把控方面的评估预测要更稳妥一些,留出更多的发货时间。

毛衣战之后,受到的最大影响就是跨境电商卖家的成本可能会较之前更高了,毕竟要在原来成本的基础上,额外添加一部分税款进来,这就要求我们要想在竞争中保持优势,要尽量做好成本方面的把控,避免原来的粗放式经营,借着外部的压力,把运营升级到精细化运营上来。

要想做到精细化运营,无非是:1. 把控好产品品质,减少后期销售过程中的退货率,避免不必要的损失;2. 提高工作效率,让单位人工业绩更高;3. 把控成本,在品质不打折的情况下,尽量控制成本,比如原来过度包装的产品,可以考虑改为简易包装了,毕竟,你包装得再怎么好,亚马逊还会做二次包装的;4. 降低物流成本,前边提到的将商业快递的运输方式改为专线物流,成本可以每公斤降低10块人民币左右,如果再分出来一部分发海运(海运快线),物流成本又可以降低20块人民币左右/公斤,卖家在运营中一定要充分考虑多种物流方式结合来降低运费成本。

我想如果卖家能够把上述四种方式结合,既可以平衡成本,又可以在一定程度上做到了对自己的运营进行升级的效果了。

除了自己主动在成本方面的把控和运营的精细化提升之外,如果客观的看,我觉得这次毛衣战对大部分卖家来说影响并不会太大的,毕竟大部分卖家销售的产品并不是什么高精尖的产品,而往往是关系民生的日常生活用品,相信细心的卖家应该已经发现,对于民生类的产品,要么没有在已公布的征税清单目录中,要么征税额度并不高,我想在随后两国高层的进一步协商中,还会达成一定程度的和解和妥协,所以我们何必太过担忧尚未发生的(或直接影响不大的)事情呢?

说实话,对于毛衣战,我的看法其实是,神仙打架,百姓安心做事就好,毕竟,神仙们能力可能有区别,但各路神仙都应该会尽可能罩着自己治下的百姓的,你说呢?

最后,还是不得不回到那句让很多人心有触动的话:以现今绝大多数跨境电商卖家的努力程度,你的生意没做好,还真的扯不上和毛衣战有什么关系。
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卖家指南 ▏如何最大限度地减少亚马逊的退货问题

无论是跨境电商还是国内电商,都会面临一个让卖家值得关注的问题——退货。而对于亚马逊卖家来说,买家退货会直接影响着店铺的销售额,还会影响店铺的排名。

据了解,有的亚马逊卖家还因退货太多面临着关店的风险,为了让卖家避免店铺的损失,今天酷仔和大家分享处理商品退货的几种方法。
 
一.亚马逊退货流程
成为亚马逊卖家并使用FBA的一个好处是,卖家不必自己处理退货。但是,卖家要熟悉亚马逊的退货流程,并时刻关注您亚马逊店铺的退货情况,如果出现差异,各位卖家就要立即联系亚马逊解决问题而不能拖。

买家通常有30天以内的时间请求申请退货,然后再经过30天以内将商品运回亚马逊仓储。亚马逊的退货系统是严格按照流程走的,在退货过程中,亚马逊会从您的帐户中扣除购买价格和销售税,这时候也会立即将货物退给买家。但是,如果商品未在45天内退回,亚马逊将会延迟退款给买家。
 
二.退货条件
假设买家在指定的时间段内退回商品,可能会出现以下情况:

1.商品已损坏
当商品因损坏而退回时,那么就要追踪其损坏的原因。如果因为包装不良或在FBA仓库运输过程中发生损坏,那么卖家将可以向亚马逊拿回退款。如果亚马逊确定该物品因卖家的问题而损坏,例如卖家的货物在亚马逊的FBA仓库中没有做好对货物的包装,那么这个责任是由卖家自己来承担的。

亚马逊退款范围是价值低于5000美元的商品。对于大多数卖家来说这应该是足够的。但是,酷仔在这里建议卖家们,如果超过该价值,最好购买额外的保险,因为如果商品在运输过程中遭受到损坏,您也可以获得赔偿。

2.商品还可以二次出售
如果确定退回的商品仍然可以二次销售,那么亚马逊会将它放回卖家的库存中。当然,如果卖家想自行检查该商品是否可以再次出售,那么就需要在店铺后台中删除订单,向亚马逊提出申请,这时,亚马逊会将改商品从库存中拿出并寄给卖家。 

3.买家造成的“损坏“
这个“损坏”并不是字面理解的商品出现的损坏,有可能是买家打开了商品包装,但对其商品不满意而进行退货。如果是这种情况,亚马逊在接受到退还货物之后,经过包装处理,卖家就可以继续以原来的方式进行出售。当然,如果卖家想自己检查,那么就需要向亚马逊提出申请删除订单。

4.商品出现质量等问题
任何出现质量等问题的商品,将无法再次销售,且会退回到卖家的库存当中。所以,在包装之前,卖家一定要确保自己的商品无任何质量问题。

卖家还要注意一个问题,一定要收取退货运费的费用,各自承担相应的运费险,否则即使您的产品无任何质量问题,也会被退货。

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三.查看退货情况
首先,卖家要检查买家是否已在45天内退回商品。如果没有,亚马逊应该退还从卖家的帐户中扣除的资金。

这一点,卖家们可以登录卖家中心帐户查看亚马逊是否已向买家发送退款。具体操作步骤为:转到退货报告>执行>退货。如果卖家看到买家已退款,则需要确定该商品是否已经被退回。
 
四.遵循流程​
1.复制退款订单号;

2.到卖家帐户中的管理订单>高级搜索;

3.将订单号粘贴到搜索框中,然后单击“搜索”;

4.查看订单信息- 复制SKU或ASIN;

5.转到清单>管理FBA清单;

6.将SKU或ASIN粘贴到搜索框中,然后单击“搜索”;

7.如果您在那里看不到该订单信息,请单击查看已归档订单信息;

8.然后你就可以看到该商品是否还在你的店铺当中重新上架。

如果该商品不在上架,并不意味着它没有被退回。如果商品能进行二次销售的话,退回时就会上架。若卖家要想了解更多详细的信息,可以联系亚马逊让他们来检查退货的流程并向您反馈。亚马逊会告诉您退回货物的去向:1.退回亚马逊库存2.运输在给你的路程中。
 
五.库存管理
如果卖家的物品因损坏而退回,那么将会归入无法销售的仓储中。亚马逊会对所有存储进行收费(无论是否可以出售)。所以卖家们要注意,不要将商品放在仓储太久。 您还可以选择检查并将商品移至可销售库存以进行转售。

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六.质量把控
如果退货情况很多的话,那么建议卖家需要对商品进行检查。一定要确保商品的质量能给买家带来好的体验。亚马逊一直专注于买家的体验情况,如果收到很多因为商品质量问题的投诉,那么亚马逊可能会对你的店铺进行暂时关店处理。 

在生产当中,出现商品质量问题是偶尔会发生的,这时候卖家就要做好严格的把控,坚决不能把不良品往外销售,如果有意外的销售,就要关注新订单的信息,对投诉的情况也要及时做出处理措施,如果卖家发现商品或批次存在问题,请及时处理。
 
七.商品描述
买家是否得到了他们对商品描述的期望?这就关系到卖家店铺的评论,反馈和回报。如果卖家的产品不符合买家的期望而持续遭受退货,亚马逊则会审核卖家的商品信息。

退货是不可避免的,但是卖家也要分析退货的情况:

1.商品是否退回了;

2.处理好任何质量问题;

3.卖家的库存中提供的产品是否可销售;

4.将不再销售的商品移除,以免支付相关的存储费用;

5.时刻关注买家的退货情况,给买家留下一个好印象,让买家满意,这样才能在亚马逊上建立好品牌,顾客也才会回购。
继续阅读 »
无论是跨境电商还是国内电商,都会面临一个让卖家值得关注的问题——退货。而对于亚马逊卖家来说,买家退货会直接影响着店铺的销售额,还会影响店铺的排名。

据了解,有的亚马逊卖家还因退货太多面临着关店的风险,为了让卖家避免店铺的损失,今天酷仔和大家分享处理商品退货的几种方法。
 
一.亚马逊退货流程
成为亚马逊卖家并使用FBA的一个好处是,卖家不必自己处理退货。但是,卖家要熟悉亚马逊的退货流程,并时刻关注您亚马逊店铺的退货情况,如果出现差异,各位卖家就要立即联系亚马逊解决问题而不能拖。

买家通常有30天以内的时间请求申请退货,然后再经过30天以内将商品运回亚马逊仓储。亚马逊的退货系统是严格按照流程走的,在退货过程中,亚马逊会从您的帐户中扣除购买价格和销售税,这时候也会立即将货物退给买家。但是,如果商品未在45天内退回,亚马逊将会延迟退款给买家。
 
二.退货条件
假设买家在指定的时间段内退回商品,可能会出现以下情况:

1.商品已损坏
当商品因损坏而退回时,那么就要追踪其损坏的原因。如果因为包装不良或在FBA仓库运输过程中发生损坏,那么卖家将可以向亚马逊拿回退款。如果亚马逊确定该物品因卖家的问题而损坏,例如卖家的货物在亚马逊的FBA仓库中没有做好对货物的包装,那么这个责任是由卖家自己来承担的。

亚马逊退款范围是价值低于5000美元的商品。对于大多数卖家来说这应该是足够的。但是,酷仔在这里建议卖家们,如果超过该价值,最好购买额外的保险,因为如果商品在运输过程中遭受到损坏,您也可以获得赔偿。

2.商品还可以二次出售
如果确定退回的商品仍然可以二次销售,那么亚马逊会将它放回卖家的库存中。当然,如果卖家想自行检查该商品是否可以再次出售,那么就需要在店铺后台中删除订单,向亚马逊提出申请,这时,亚马逊会将改商品从库存中拿出并寄给卖家。 

3.买家造成的“损坏“
这个“损坏”并不是字面理解的商品出现的损坏,有可能是买家打开了商品包装,但对其商品不满意而进行退货。如果是这种情况,亚马逊在接受到退还货物之后,经过包装处理,卖家就可以继续以原来的方式进行出售。当然,如果卖家想自己检查,那么就需要向亚马逊提出申请删除订单。

4.商品出现质量等问题
任何出现质量等问题的商品,将无法再次销售,且会退回到卖家的库存当中。所以,在包装之前,卖家一定要确保自己的商品无任何质量问题。

卖家还要注意一个问题,一定要收取退货运费的费用,各自承担相应的运费险,否则即使您的产品无任何质量问题,也会被退货。

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三.查看退货情况
首先,卖家要检查买家是否已在45天内退回商品。如果没有,亚马逊应该退还从卖家的帐户中扣除的资金。

这一点,卖家们可以登录卖家中心帐户查看亚马逊是否已向买家发送退款。具体操作步骤为:转到退货报告>执行>退货。如果卖家看到买家已退款,则需要确定该商品是否已经被退回。
 
四.遵循流程​
1.复制退款订单号;

2.到卖家帐户中的管理订单>高级搜索;

3.将订单号粘贴到搜索框中,然后单击“搜索”;

4.查看订单信息- 复制SKU或ASIN;

5.转到清单>管理FBA清单;

6.将SKU或ASIN粘贴到搜索框中,然后单击“搜索”;

7.如果您在那里看不到该订单信息,请单击查看已归档订单信息;

8.然后你就可以看到该商品是否还在你的店铺当中重新上架。

如果该商品不在上架,并不意味着它没有被退回。如果商品能进行二次销售的话,退回时就会上架。若卖家要想了解更多详细的信息,可以联系亚马逊让他们来检查退货的流程并向您反馈。亚马逊会告诉您退回货物的去向:1.退回亚马逊库存2.运输在给你的路程中。
 
五.库存管理
如果卖家的物品因损坏而退回,那么将会归入无法销售的仓储中。亚马逊会对所有存储进行收费(无论是否可以出售)。所以卖家们要注意,不要将商品放在仓储太久。 您还可以选择检查并将商品移至可销售库存以进行转售。

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六.质量把控
如果退货情况很多的话,那么建议卖家需要对商品进行检查。一定要确保商品的质量能给买家带来好的体验。亚马逊一直专注于买家的体验情况,如果收到很多因为商品质量问题的投诉,那么亚马逊可能会对你的店铺进行暂时关店处理。 

在生产当中,出现商品质量问题是偶尔会发生的,这时候卖家就要做好严格的把控,坚决不能把不良品往外销售,如果有意外的销售,就要关注新订单的信息,对投诉的情况也要及时做出处理措施,如果卖家发现商品或批次存在问题,请及时处理。
 
七.商品描述
买家是否得到了他们对商品描述的期望?这就关系到卖家店铺的评论,反馈和回报。如果卖家的产品不符合买家的期望而持续遭受退货,亚马逊则会审核卖家的商品信息。

退货是不可避免的,但是卖家也要分析退货的情况:

1.商品是否退回了;

2.处理好任何质量问题;

3.卖家的库存中提供的产品是否可销售;

4.将不再销售的商品移除,以免支付相关的存储费用;

5.时刻关注买家的退货情况,给买家留下一个好印象,让买家满意,这样才能在亚马逊上建立好品牌,顾客也才会回购。 收起阅读 »

警惕!亚马逊钓鱼邮件如何一眼识破?卖家们要小心!

作为亚马逊卖家,不仅要抓住市场的走向和竞争对手的动作,还要时刻关注着店铺的安全。最近,有不少的亚马逊卖家和酷仔说:他们收到了声称来自亚马逊官方可疑的电子邮件骚扰。

什么是亚马逊钓鱼邮件?
钓鱼邮件和诈骗邮件是亚马逊卖家们都应该警惕可能会遇到的问题,这些钓鱼邮件看似来自亚马逊官方平台,但事实上,它们可能来自一个恶意通过诱导让您点击危险链接,然后窃取您的信用卡信息或银行信息的诈骗组织。

所以酷仔要提醒大家当收到不明邮件时千万不要打开,也不要回复。据了解,这些邮件的内容大多为:账号出现异常、订单处理出错、买家未得收到商品、要求卖家点击邮件里的链接进行核实等等。
微信截图_20180730150325.png

BQool比酷尔编制了一份关于亚马逊卖家遇到最常见钓鱼邮件的示例列表。

示例1 - 链接诈骗
Your Selling Privileges will be removed in 48 hours
Hi xxx,

Our system has detected that you need to point us to an online profile where we have a long-standing presence to make sure that you, and only you, have access to your account.

Setting this up will only take a few minutes, and then you can get back to what you were doing.

Verify your account by clicking the button below.

https://www.amazon.com/xxxx

Thank you for your prompt attention to this matter.

Sincerely,

Seller Performance Team
1.png

邮件通过要删除卖家的账户销售权限来恐吓卖家,若卖家根据链接点击,其账号信息就会被盗取。

这里卖家们要记住,亚马逊一般不会在邮件中要求卖家提供个人账号的信息,如果你不小心点击登录验证了账号信息,请立即变更密码并确认连接到卖家帐号的银行帐号有没有变动。
 
示例2 - 更换电子邮件地址
seller-performance-S43BTE23KADS3B-P8H2N8FBKY0SRV@aws-arnazon.com

Scammer changed aws-amazon.com to aws-arnazon.com

seller-performance@mvp97q35j2r-amazon.com

Legitimate Amazon email addresses should have a period before amazon.com instead of a dash.
22.png

这封邮件是诈骗者通过更新电子邮件的地址来误导卖家,注意看aws-amazon和aws-arnazon.com,亚马逊团队的邮箱后缀单词写错,把m拆成r和n,如果没仔细看还真的挺像m。

记住,合法的亚马逊电子邮件地址应该在amazon.com之前有一段时间编号,而不是一个破折号。
 
示例3 - 商品交易诈骗
 
Dear seller,

Congratulations! Your amazon marketplace item has been officially purchased by a potential buyer and payment for the item and the postage costs have

Payment has been deducted from the buyer’s account and has been “APPROVED”. Your payment will be credited to your account within 72 hours after we received the postage tracking number for shipment verification.

Once you get the ITEM shipped, get back to us with the postage tracking number for verification in order to process your payment to your account as soon as possible.

We use this means to protect both the buyer and seller in their ongoing transaction.

3.png

 
这封邮件主要是利用吸引的方式来误导卖家,首先以为自己的商品被购买,再从整体上判断,让你补追踪单号,然后再汇款到您的账户上。
0_(2).jpg

现在诈骗的形式很多,希望卖家们都有个警惕,若您再看到一些邮件有疑惑,千万不要点击或回复任何内容。

最后,给大家总结诈骗Email的特点:

1. 标题夸张恐吓,以封账号为由让您操作;

2. 提示登录账号,要求您点击链接填写信息;

3. 没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款;

4. 利用亚马逊服务器、称是亚马逊团队给您发送Email;

5. 账号核对验证,但却要你输入身份证、银行信息等。
 
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作为亚马逊卖家,不仅要抓住市场的走向和竞争对手的动作,还要时刻关注着店铺的安全。最近,有不少的亚马逊卖家和酷仔说:他们收到了声称来自亚马逊官方可疑的电子邮件骚扰。

什么是亚马逊钓鱼邮件?
钓鱼邮件和诈骗邮件是亚马逊卖家们都应该警惕可能会遇到的问题,这些钓鱼邮件看似来自亚马逊官方平台,但事实上,它们可能来自一个恶意通过诱导让您点击危险链接,然后窃取您的信用卡信息或银行信息的诈骗组织。

所以酷仔要提醒大家当收到不明邮件时千万不要打开,也不要回复。据了解,这些邮件的内容大多为:账号出现异常、订单处理出错、买家未得收到商品、要求卖家点击邮件里的链接进行核实等等。
微信截图_20180730150325.png

BQool比酷尔编制了一份关于亚马逊卖家遇到最常见钓鱼邮件的示例列表。

示例1 - 链接诈骗
Your Selling Privileges will be removed in 48 hours
Hi xxx,

Our system has detected that you need to point us to an online profile where we have a long-standing presence to make sure that you, and only you, have access to your account.

Setting this up will only take a few minutes, and then you can get back to what you were doing.

Verify your account by clicking the button below.

https://www.amazon.com/xxxx

Thank you for your prompt attention to this matter.

Sincerely,

Seller Performance Team
1.png

邮件通过要删除卖家的账户销售权限来恐吓卖家,若卖家根据链接点击,其账号信息就会被盗取。

这里卖家们要记住,亚马逊一般不会在邮件中要求卖家提供个人账号的信息,如果你不小心点击登录验证了账号信息,请立即变更密码并确认连接到卖家帐号的银行帐号有没有变动。
 
示例2 - 更换电子邮件地址
seller-performance-S43BTE23KADS3B-P8H2N8FBKY0SRV@aws-arnazon.com

Scammer changed aws-amazon.com to aws-arnazon.com

seller-performance@mvp97q35j2r-amazon.com

Legitimate Amazon email addresses should have a period before amazon.com instead of a dash.
22.png

这封邮件是诈骗者通过更新电子邮件的地址来误导卖家,注意看aws-amazon和aws-arnazon.com,亚马逊团队的邮箱后缀单词写错,把m拆成r和n,如果没仔细看还真的挺像m。

记住,合法的亚马逊电子邮件地址应该在amazon.com之前有一段时间编号,而不是一个破折号。
 
示例3 - 商品交易诈骗
 
Dear seller,

Congratulations! Your amazon marketplace item has been officially purchased by a potential buyer and payment for the item and the postage costs have

Payment has been deducted from the buyer’s account and has been “APPROVED”. Your payment will be credited to your account within 72 hours after we received the postage tracking number for shipment verification.

Once you get the ITEM shipped, get back to us with the postage tracking number for verification in order to process your payment to your account as soon as possible.

We use this means to protect both the buyer and seller in their ongoing transaction.

3.png

 
这封邮件主要是利用吸引的方式来误导卖家,首先以为自己的商品被购买,再从整体上判断,让你补追踪单号,然后再汇款到您的账户上。
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现在诈骗的形式很多,希望卖家们都有个警惕,若您再看到一些邮件有疑惑,千万不要点击或回复任何内容。

最后,给大家总结诈骗Email的特点:

1. 标题夸张恐吓,以封账号为由让您操作;

2. 提示登录账号,要求您点击链接填写信息;

3. 没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款;

4. 利用亚马逊服务器、称是亚马逊团队给您发送Email;

5. 账号核对验证,但却要你输入身份证、银行信息等。
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初学者卖家指南 ▏亚马逊平台的销售技巧

一不小心入了亚马逊的“坑”,回不了头也只能摸石头过河,刚入亚马逊平台,对很多的初学者来说都是一个很大的销售挑战。

今天酷仔将给大家分享eBusiness Boss创始人之一的Nick在亚马逊上开店时掌握到的知识和经验:
 
1.物流模式选择亚马逊的FBA
 
FBA是亚马逊官方使用的发货方式,如果您选择使用了FBA,那么您就不需要去亲自将买家在您店铺购买的商品进行发货,亚马逊会帮您处理发货问题。

您甚至不需要担心买家退货,您可以通过亚马逊的卖家服务中心来解决,如果买家联系了亚马逊进行退货,那么亚马逊会安排退货处理并进行退款。

通过FBA这个模式,您可以放心的去采购商品和拓展业务范围。亚马逊是世界上最强大的购物平台,在很多地方都设有代理点,可以确保您的店铺买家能以最快的速度收到商品。

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2.选品技巧
不管您是有经验的卖家还是想在亚马逊平台开店,选品都是您在亚马逊开店的第一步。

挑选合适的商品,再获得更多利润并销售更多商品这是每个卖家都想得到的回馈。

但是,如何找到这些类型的商品呢?根据经验,您可以浏览亚马逊的网站,分析商品列表,如果这是一个好商品,就可以选择再进行下一步分析。而且了解亚马逊的BSR(畅销排名榜)非常重要,每个商品都会包含在其中,排名数字越小,代表商品销售的越好。

在查看潜在商品时,也要查看负面评论,是否有问题!如果有好的点子来解决问题,接下来就可以通过修改商品的设计或内容吸引顾客的眼球,好的创意也会给您带来利润。

在进行商品调研时,您还可以思考一个问题:是否还可以在这个商品之下销售其他类似商品?例如,如果您决定出售跑步袜,您可以寻找其他相关的跑步产品,可以是肌肉恢复带,跑步鞋或跑步的鞋垫等等。

当您开始一段时间的销售后,您应该开始学会与客户建立关系,这会让客户期待您下一次商品的发布及关注到您的店铺。

如果你对选品有疑惑,不知道该如何选品,可以参考BigTracker 选品酷专业调研选品工具:http://www.bigtracker.cn/

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3.利润计算
在选好商品销售之前,您需要对这个商品进行利润计算,以便可以获得更大的利益。在这个阶段还可以这么做,如果想要高销量,那么就要接受低利润,也可以通过高额价格来保护您的利润空间,但是前提是您的客户得到满意的交易,如果第一次获得满意的交易,他们就不会在意多花一点钱。

您还可以给潜在商品做投资。通过使用亚马逊的免费FBA计算器,查看相关的推荐和履行成本,输入ASIN或商品名称,可以找到商品和您预测的销售价格。

如果您使用亚马逊的FBA计算器,请记住:这些费用不计入任何税收,请务必进行自己研究,以确保所有的销售成本。
 
4.商品类型
这里还需要考虑的另一个方面是商品的尺寸和重量,产品越大越重,实现成本越高。所以在采购产品时,可以寻找适合的物品包装,不仅亚马逊的费用会降低,而且从出发地到目的地的费用也会降低。

销售未侵权的合法商品是很重要的,但是这是亚马逊很多卖家的一个盲区,有些人不重视,他们找到一个商品,放在他们自己的包装里,然后就发货,这样的方式有可能会使商品遭受到损失。

商品认证的要求因国家/地区而异都大不相同,作为卖家,您需要了解,当您与供应商交谈时,您应该要求供应商提供支持文档,证书和测试报告。

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以上介绍的是亚马逊销售业务的几个重要方面,亚马逊是一个巨大的机会,在很多人看来,它是第三方卖家最强大的平台。

如果您真的打算做亚马逊店铺,酷仔建议您就要认真研究商品,希望您可以坚持,学习如何成为亚马逊卖家可以大大改变你的生活,做得正确,会让你感受到满足感和快乐。
继续阅读 »
一不小心入了亚马逊的“坑”,回不了头也只能摸石头过河,刚入亚马逊平台,对很多的初学者来说都是一个很大的销售挑战。

今天酷仔将给大家分享eBusiness Boss创始人之一的Nick在亚马逊上开店时掌握到的知识和经验:
 
1.物流模式选择亚马逊的FBA
 
FBA是亚马逊官方使用的发货方式,如果您选择使用了FBA,那么您就不需要去亲自将买家在您店铺购买的商品进行发货,亚马逊会帮您处理发货问题。

您甚至不需要担心买家退货,您可以通过亚马逊的卖家服务中心来解决,如果买家联系了亚马逊进行退货,那么亚马逊会安排退货处理并进行退款。

通过FBA这个模式,您可以放心的去采购商品和拓展业务范围。亚马逊是世界上最强大的购物平台,在很多地方都设有代理点,可以确保您的店铺买家能以最快的速度收到商品。

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2.选品技巧
不管您是有经验的卖家还是想在亚马逊平台开店,选品都是您在亚马逊开店的第一步。

挑选合适的商品,再获得更多利润并销售更多商品这是每个卖家都想得到的回馈。

但是,如何找到这些类型的商品呢?根据经验,您可以浏览亚马逊的网站,分析商品列表,如果这是一个好商品,就可以选择再进行下一步分析。而且了解亚马逊的BSR(畅销排名榜)非常重要,每个商品都会包含在其中,排名数字越小,代表商品销售的越好。

在查看潜在商品时,也要查看负面评论,是否有问题!如果有好的点子来解决问题,接下来就可以通过修改商品的设计或内容吸引顾客的眼球,好的创意也会给您带来利润。

在进行商品调研时,您还可以思考一个问题:是否还可以在这个商品之下销售其他类似商品?例如,如果您决定出售跑步袜,您可以寻找其他相关的跑步产品,可以是肌肉恢复带,跑步鞋或跑步的鞋垫等等。

当您开始一段时间的销售后,您应该开始学会与客户建立关系,这会让客户期待您下一次商品的发布及关注到您的店铺。

如果你对选品有疑惑,不知道该如何选品,可以参考BigTracker 选品酷专业调研选品工具:http://www.bigtracker.cn/

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3.利润计算
在选好商品销售之前,您需要对这个商品进行利润计算,以便可以获得更大的利益。在这个阶段还可以这么做,如果想要高销量,那么就要接受低利润,也可以通过高额价格来保护您的利润空间,但是前提是您的客户得到满意的交易,如果第一次获得满意的交易,他们就不会在意多花一点钱。

您还可以给潜在商品做投资。通过使用亚马逊的免费FBA计算器,查看相关的推荐和履行成本,输入ASIN或商品名称,可以找到商品和您预测的销售价格。

如果您使用亚马逊的FBA计算器,请记住:这些费用不计入任何税收,请务必进行自己研究,以确保所有的销售成本。
 
4.商品类型
这里还需要考虑的另一个方面是商品的尺寸和重量,产品越大越重,实现成本越高。所以在采购产品时,可以寻找适合的物品包装,不仅亚马逊的费用会降低,而且从出发地到目的地的费用也会降低。

销售未侵权的合法商品是很重要的,但是这是亚马逊很多卖家的一个盲区,有些人不重视,他们找到一个商品,放在他们自己的包装里,然后就发货,这样的方式有可能会使商品遭受到损失。

商品认证的要求因国家/地区而异都大不相同,作为卖家,您需要了解,当您与供应商交谈时,您应该要求供应商提供支持文档,证书和测试报告。

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以上介绍的是亚马逊销售业务的几个重要方面,亚马逊是一个巨大的机会,在很多人看来,它是第三方卖家最强大的平台。

如果您真的打算做亚马逊店铺,酷仔建议您就要认真研究商品,希望您可以坚持,学习如何成为亚马逊卖家可以大大改变你的生活,做得正确,会让你感受到满足感和快乐。 收起阅读 »

我是如何花了1.5W把账号刷死的

我是刚大学毕业不久的跨境创业者。而我的创业经历其实是从大学期间就已经开始了。

如果按接触亚马逊平台的时间来算,我已经是有一年多亚马逊运营经历的老司机了。

为什么要用“老”呢?

因为我在过去一年多的运营过程中,我经历了亚马逊运营中的各种手法,有过快速赚钱的经历,也有账号被封的惨痛教训,按照从业经历的浓度上来看,真的足够老的了。

最初接触亚马逊是偶然的机会,当时还在学校,虽然算是小打小闹,但也挺值得庆幸,因为我选到了一款不错的产品,凭着一款产品不错的销量,我也算是赚到了第一桶金。

但后来,这款产品因为涉嫌侵权等要素,不能卖了,再加上亚马逊平台上的卖家越来越多,竞争越来越激烈,仅凭自己摸索出来的三脚猫功夫就显得力不从心了,店铺的销量下滑得厉害,我也决定来深圳取经,毕竟,深圳是跨境电商最集中的地方呀,各种培训各种会议各种黑科技分享以及各种私密小圈子不尽其数,我期望能够学点有用的东西,让自己的运营得以提升。

来到深圳后,我走访了各家培训机构,对比了各家的课程、费用、师资等因素,最后,我选择了宣传中介绍黑科技最多的一家,因为在参加培训的当时,各种关于黑科技的信息满天飞,经常听说谁谁谁靠黑科技手法出了多少多少单赚了多少多少钱,这样的信息充斥着,确实够诱惑人的,所以,在看到那家机构的宣传之后,我就情不自禁去报名学习了。

至于课程的内容,和宣传上可以说是大相径庭,基础操作的部分讲得很粗,而所谓的黑科技,变成了推销他们所谓的软件和系统的二次营销,我和很多学员在听课过程中都爆了,有学员要求退款,但却被拒绝了。在后来和其他学员交流中才知道,讲师根本没有宣传的那样丰富的经验,甚至很多内容都是现学现卖,整个公司除了有大批的电销人员之外,所有的宣传都是靠忽悠。

不管怎么说,算是参加培训课程了,虽然不尽如人意,但也不能说完全没有收获。在培训的过程中,我学到了Shua单,或者说,这次培训的最大的效果就是在我的脑子里被植入了“运营靠刷”的概念。

培训结束后,我开始接受了这种在当时的我看来是“必需”的方法,我又选了一款产品,然后,开始找人大批量的Shua。我必须说,Shua确实有效,很快的,产品有了Review,排名被推到前边,用关键词搜索时,产品出现在搜索结果的首页了,我先后Shua了有150个Review,我为此付出了足足有1.5W以上,虽然心疼,但整个Listing看起来非常漂亮,我期望着有一个好的结果。

通过Shua确实推动了Listing一定程度的向上发展,但发展又明显小于预期,赚钱并不容易,反而是我的整个心态都成了遇到不好时就Shua的思维。我将希望寄托在将来。

但可惜的是,期望中的结果没能如期来到,亚马逊平台在打击Shua单上却越来越严了。

每一次听到某个账号因为Shua单被封的消息,我的心都揪的紧紧的,毕竟,我自己也做过呀,我只能在心里暗自祈祷,祈祷自己找的那些资源真如那些掮客所说,是“安全可靠的真人账号”。

但担心的事情最终还是发生了,产品Review被撸空了,接着,账号也被亚马逊封了,申诉过,却没有收到任何的回复。结合从别的卖家处听到的消息,在最近的一波严打中,很多的账号都挂掉了,我的只是其中之一。撞在枪口上,申诉出来是无望的了。

经历了这么一波,账号没了,前期投入的钱也都打了水漂,我又一次回到了原点。而回头看这一年的经历,我总有恍惚的感觉,我不知道如果不是学会了Shua单,我是否会遭遇到当前的境遇,但一切都回不去了,而我,也只能继续前行。

而现在,我又重新申请了账号,开始重新选品。如果一定要说和之前有什么不同,那恐怕就是通过这番经历,在随后的运营中,我应该更务实了。

虽然现在的亚马逊比之前竞争是激烈了很多,但我想,在务实的心态下,踏踏实实的去做,努力的付出,我一定会比之前做得更好。

(以上内容是和卖家交流中的记录,以卖家的口吻整理。)
  • 文/赢商荟


 
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我是刚大学毕业不久的跨境创业者。而我的创业经历其实是从大学期间就已经开始了。

如果按接触亚马逊平台的时间来算,我已经是有一年多亚马逊运营经历的老司机了。

为什么要用“老”呢?

因为我在过去一年多的运营过程中,我经历了亚马逊运营中的各种手法,有过快速赚钱的经历,也有账号被封的惨痛教训,按照从业经历的浓度上来看,真的足够老的了。

最初接触亚马逊是偶然的机会,当时还在学校,虽然算是小打小闹,但也挺值得庆幸,因为我选到了一款不错的产品,凭着一款产品不错的销量,我也算是赚到了第一桶金。

但后来,这款产品因为涉嫌侵权等要素,不能卖了,再加上亚马逊平台上的卖家越来越多,竞争越来越激烈,仅凭自己摸索出来的三脚猫功夫就显得力不从心了,店铺的销量下滑得厉害,我也决定来深圳取经,毕竟,深圳是跨境电商最集中的地方呀,各种培训各种会议各种黑科技分享以及各种私密小圈子不尽其数,我期望能够学点有用的东西,让自己的运营得以提升。

来到深圳后,我走访了各家培训机构,对比了各家的课程、费用、师资等因素,最后,我选择了宣传中介绍黑科技最多的一家,因为在参加培训的当时,各种关于黑科技的信息满天飞,经常听说谁谁谁靠黑科技手法出了多少多少单赚了多少多少钱,这样的信息充斥着,确实够诱惑人的,所以,在看到那家机构的宣传之后,我就情不自禁去报名学习了。

至于课程的内容,和宣传上可以说是大相径庭,基础操作的部分讲得很粗,而所谓的黑科技,变成了推销他们所谓的软件和系统的二次营销,我和很多学员在听课过程中都爆了,有学员要求退款,但却被拒绝了。在后来和其他学员交流中才知道,讲师根本没有宣传的那样丰富的经验,甚至很多内容都是现学现卖,整个公司除了有大批的电销人员之外,所有的宣传都是靠忽悠。

不管怎么说,算是参加培训课程了,虽然不尽如人意,但也不能说完全没有收获。在培训的过程中,我学到了Shua单,或者说,这次培训的最大的效果就是在我的脑子里被植入了“运营靠刷”的概念。

培训结束后,我开始接受了这种在当时的我看来是“必需”的方法,我又选了一款产品,然后,开始找人大批量的Shua。我必须说,Shua确实有效,很快的,产品有了Review,排名被推到前边,用关键词搜索时,产品出现在搜索结果的首页了,我先后Shua了有150个Review,我为此付出了足足有1.5W以上,虽然心疼,但整个Listing看起来非常漂亮,我期望着有一个好的结果。

通过Shua确实推动了Listing一定程度的向上发展,但发展又明显小于预期,赚钱并不容易,反而是我的整个心态都成了遇到不好时就Shua的思维。我将希望寄托在将来。

但可惜的是,期望中的结果没能如期来到,亚马逊平台在打击Shua单上却越来越严了。

每一次听到某个账号因为Shua单被封的消息,我的心都揪的紧紧的,毕竟,我自己也做过呀,我只能在心里暗自祈祷,祈祷自己找的那些资源真如那些掮客所说,是“安全可靠的真人账号”。

但担心的事情最终还是发生了,产品Review被撸空了,接着,账号也被亚马逊封了,申诉过,却没有收到任何的回复。结合从别的卖家处听到的消息,在最近的一波严打中,很多的账号都挂掉了,我的只是其中之一。撞在枪口上,申诉出来是无望的了。

经历了这么一波,账号没了,前期投入的钱也都打了水漂,我又一次回到了原点。而回头看这一年的经历,我总有恍惚的感觉,我不知道如果不是学会了Shua单,我是否会遭遇到当前的境遇,但一切都回不去了,而我,也只能继续前行。

而现在,我又重新申请了账号,开始重新选品。如果一定要说和之前有什么不同,那恐怕就是通过这番经历,在随后的运营中,我应该更务实了。

虽然现在的亚马逊比之前竞争是激烈了很多,但我想,在务实的心态下,踏踏实实的去做,努力的付出,我一定会比之前做得更好。

(以上内容是和卖家交流中的记录,以卖家的口吻整理。)
  • 文/赢商荟


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亚马逊日本站崩溃第五天!解决了后台,前台要VPN才能登录?

自7月20日(上周五)开始,就有卖家反映亚马逊日本站无法正常访问,emmm…一开始卖家以为是自己的网络问题,到7月21日(周六),“日本站还是无法正常登录”的消息刷爆后,卖家一脸茫然的着急着。
 
今天是出现问题的第五天,但酷仔还是在各论坛及亚马逊圈群里看到有卖家们问:亚马逊日本站后台可以登录进去吗?根本登不进啊!有什么办法可以操作吗?

酷仔在访问亚马逊日本站:后台(sellercentral.amazon.co.jp);前台(amazon.co.jp)时,得到的提示是:无法访问此网站,响应时间过长。

timg_(2).jpg

 
在事件发生后,也有卖家在第一时间咨询了亚马逊日本站的客服,客服回应称:“中国卖家都无法登陆前台”,但却没有给出具体的说明原因。

就在酷仔po文前,有卖家称:后台有时能进去有时进不去,日本前台要VPN;还有改了hosts登录有时能进去。

亚马逊日本网站的无法登陆,这也影响了不少卖家店铺的销售额,若持续下去,还会影响账号的销售权。

timg_(3).jpg

 
三种解决方案:
1.将卖家后台登录链接更换为https://sellercentral-japan.amazon.com。这是最简单的一个方法,亲测有效; 

2.Windows 系统修改本地hosts文件(文件目录C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts),hosts文件用记事本打开,文档末尾加入以下两行:
52.222.255.232 www.amazon.co.jp
52.84.48.99 sellercentral.amazon.co.jp
这个方法略显复杂,不过同样有效;

3.换用美国等国家或地区IP,或者尝试从全球开店其他站点切换进入日本站。
 
上面三个解决方案第一个就能很容易帮助卖家进入到后台,第二第三解决方案较为复杂,在不稳定情况下也会无法使用。

前台无法登陆,酷仔只能通过连接VPN后才能进入前台页面。

22.png

 
这里酷仔需要提醒卖家们,以上方法都只能暂时的解决方案,风险方面还需卖家谨慎把控。
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自7月20日(上周五)开始,就有卖家反映亚马逊日本站无法正常访问,emmm…一开始卖家以为是自己的网络问题,到7月21日(周六),“日本站还是无法正常登录”的消息刷爆后,卖家一脸茫然的着急着。
 
今天是出现问题的第五天,但酷仔还是在各论坛及亚马逊圈群里看到有卖家们问:亚马逊日本站后台可以登录进去吗?根本登不进啊!有什么办法可以操作吗?

酷仔在访问亚马逊日本站:后台(sellercentral.amazon.co.jp);前台(amazon.co.jp)时,得到的提示是:无法访问此网站,响应时间过长。

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在事件发生后,也有卖家在第一时间咨询了亚马逊日本站的客服,客服回应称:“中国卖家都无法登陆前台”,但却没有给出具体的说明原因。

就在酷仔po文前,有卖家称:后台有时能进去有时进不去,日本前台要VPN;还有改了hosts登录有时能进去。

亚马逊日本网站的无法登陆,这也影响了不少卖家店铺的销售额,若持续下去,还会影响账号的销售权。

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三种解决方案:
1.将卖家后台登录链接更换为https://sellercentral-japan.amazon.com。这是最简单的一个方法,亲测有效; 

2.Windows 系统修改本地hosts文件(文件目录C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts),hosts文件用记事本打开,文档末尾加入以下两行:
52.222.255.232 www.amazon.co.jp
52.84.48.99 sellercentral.amazon.co.jp
这个方法略显复杂,不过同样有效;

3.换用美国等国家或地区IP,或者尝试从全球开店其他站点切换进入日本站。
 
上面三个解决方案第一个就能很容易帮助卖家进入到后台,第二第三解决方案较为复杂,在不稳定情况下也会无法使用。

前台无法登陆,酷仔只能通过连接VPN后才能进入前台页面。

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这里酷仔需要提醒卖家们,以上方法都只能暂时的解决方案,风险方面还需卖家谨慎把控。 收起阅读 »

警告邮件!不遵守亚马逊政策会导致你的销售权限被删除


在亚马逊开店运营,卖家总能遇到很多问题,而他们的问题常常与亚马逊的一些政策有关,因此任何违反亚马逊政策的卖家都将有可能随时被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任等等。


 
最近,亚马逊给某卖家发了一封邮件,指示该卖家因给买家发送了订单确认或发货确认违反了亚马逊政策▼

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亚马逊政策表示:订单下达或发货时,亚马逊会通过电子邮件通知买家,为防止买家收到多个通知,亚马逊政策是禁止卖家向买家发送单独的确认。

在政策警告的范围内,这是一个值得认真对待的问题,酷仔提醒各位卖家,亚马逊对待政策是非常严格认真的,若被抓住警告,第二次就能让您店铺暂停。

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下面酷仔将为大家整理关于亚马逊卖家必须熟知和遵守的17条政策“红线”。       1.试图转移交易或买家
 
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。

具体地说:禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
 
      2.未经授权和不当的企业名称
您的企业名称(用于在亚马逊上标识您的企业实体)必须符合以下要求:
  • 可准确标识您的身份;

 
  • 不会引起误解;

 
  • 您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标,也不得以其他方式侵犯他人的任何商标权或其他知识产权)。
  • 此外,您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。

       3.以不当方式进行电子邮件沟通​
禁止主动向亚马逊买家发送电子邮件(必要时可进行有关订单配送及相关客户服务的电子邮件通信),禁止进行任何类型与营销相关的电子邮件通信。

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      4.买家电话号码处理不当
亚马逊会向自行配送其订单的专业卖家提供使用买家电话号码的权限,以便他们能够符合承运人标签要求。如果您收到此买家信息,您需要遵守亚马逊的买家个人信息政策,亚马逊的卖家协议中包含此政策。

请查看相关政策以及下面的指南,确保您正确使用买家的电话号码。

正确处理买家电话号码:

打印在标签上以便符合承运人要求。

处理完买家订单后,处理掉您保留的任何买家电话号码。

监控组织中谁获取了买家电话号码,保护此数据安全是您的责任。

避免买家电话号码处理不当:

切勿使用买家电话号码联系买家。就买家订单联系买家时,仅使用“买家与卖家消息”。有关更多信息,请参阅亚马逊的买家与卖家的消息服务常见问题。

切勿向外部人员透露买家电话号码。

切勿在“买家与卖家消息”之外传递任何类型的买家信息(包括电话号码)。
     
       5.提供直接电子邮件地址
买家和卖家仅可以通过“买家与卖家消息”进行沟通。
 
       6.使用多个卖家账户
相同站点禁止操作和持有多个卖家账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户,可申请政策豁免:
前往联系亚马逊。
▶点击我要开店,然后依次选择我的账户和其他账户问题。

在您的申请中,请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得批准,需满足以下条件:
▶您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户,则亚马逊不会予以批准。如果您在不同区域(例如,北美和欧洲)亚马逊开店销售商品,那么您的多个卖家账户只要通过亚马逊全球开店相关联,便可使用同一银行账户。

▶每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
▶每个账户中销售的商品和服务必须不同。
▶您必须拥有良好的绩效指标。
亚马逊将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。

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       7.滥用亚马逊销售服务
如果卖家反复上传大量数据,或以其他方式过度或不合理地使用本网站,亚马逊将限制卖家滥用上传商品数据或其他任意网站类似功能,直至卖家停止滥用行为。
 
       8.滥用评分、反馈或评论
禁止任何试图操纵评分、反馈或商品评论的行为。

评分和反馈:
买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体表现,这有助于卖家在亚马逊商城建立声誉。买家不能发表侮辱性或不恰当的反馈,或者提供交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户进行评分或发表反馈。您可以邀请买家提供反馈,但是不能通过任何物质奖励来换取买家提供或删除反馈。

评论:
评论对亚马逊商城很重要,它以论坛的形式提供各种反馈,包括商品和服务详情以及评价者在商品和服务方面的体验(正面或负面)。为确保评论持续有用,买家必须遵守亚马逊的买家评论创建指南。

卖家不能提供补偿来换取评论,不能评论自己的商品或竞争对手的商品。卖家可以要求买家以中立的态度编写评论,但不能要求买家给出正面评论、仅要求获得良好体验的买家给出评论,或者要求评论者更改或删除其评论。

如果卖家认为评论不符合亚马逊的买家评论创建指南,可以点击评论旁边的报告滥用问题链接。
 
       9.滥用销售排名
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止人为操纵销售排名。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单,其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补贴以使其购买您的商品,或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外,不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。

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      10.滥用亚马逊商城交易保障
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的亚马逊全球开店卖家,有可能被终止销售权限。

如果买家对商品或服务不满意,他们可以联系卖家,让其酌情安排退款、退货或换货。

如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿,亚马逊有权向卖家寻求补偿。
 
 
       11.滥用搜索和浏览
当买家使用亚马逊的搜索引擎和商品分类时,他们希望查看相关且准确的结果。因此,禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。禁止的行为包括,但不限于:
▶(通过网络机器人、付费刷自然搜索结果点击量等方式)人为模拟买家流量。
▶ 提供误导或不相关的目录信息(商品名称、要点、描述、变体、关键词等)。
▶在隐藏的关键词属性中添加商品识别信息(品牌名称、商品名称、ASIN 等),即使这些信息归您自己所有。适用于亚马逊开店卖家的其他指南——以下指南适用于销售商品的卖家
 
      12.媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送 
通过亚马逊销售的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在您收到订单确认后的两个工作日内发货。
 
      13.交易后篡改商品价格和设置过高运费
禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外,卖家不得设置过高的订单配送费用。
 
      14.与实际商品信息不匹配
当您使用现有商品详情页面发布待售商品时,所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品,包括(但不限于)以下属性:制造商、版次、装订、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。

例外情况:在符合以下标准的情况下,应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 或蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD或蓝光标准版次的详情页面上,即使两个版次的 UPC 不同:
▶俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
▶两个版次的内容完全相同;
▶并且亚马逊的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
▶使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
 
       15.创建重复的商品详情页面
禁止为亚马逊目录中已有的商品创建商品详情页面。
 
       16.创建单独的商品信息
卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
 
       17.预售媒介类商品(图书、音乐、影视)
亚马逊开店卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊销售的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在您收到订单确认后的两个工作日内发货。
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在亚马逊开店运营,卖家总能遇到很多问题,而他们的问题常常与亚马逊的一些政策有关,因此任何违反亚马逊政策的卖家都将有可能随时被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任等等。


 
最近,亚马逊给某卖家发了一封邮件,指示该卖家因给买家发送了订单确认或发货确认违反了亚马逊政策▼

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亚马逊政策表示:订单下达或发货时,亚马逊会通过电子邮件通知买家,为防止买家收到多个通知,亚马逊政策是禁止卖家向买家发送单独的确认。

在政策警告的范围内,这是一个值得认真对待的问题,酷仔提醒各位卖家,亚马逊对待政策是非常严格认真的,若被抓住警告,第二次就能让您店铺暂停。

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下面酷仔将为大家整理关于亚马逊卖家必须熟知和遵守的17条政策“红线”。       1.试图转移交易或买家
 
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。

具体地说:禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
 
      2.未经授权和不当的企业名称
您的企业名称(用于在亚马逊上标识您的企业实体)必须符合以下要求:
  • 可准确标识您的身份;

 
  • 不会引起误解;

 
  • 您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标,也不得以其他方式侵犯他人的任何商标权或其他知识产权)。
  • 此外,您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。

       3.以不当方式进行电子邮件沟通​
禁止主动向亚马逊买家发送电子邮件(必要时可进行有关订单配送及相关客户服务的电子邮件通信),禁止进行任何类型与营销相关的电子邮件通信。

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      4.买家电话号码处理不当
亚马逊会向自行配送其订单的专业卖家提供使用买家电话号码的权限,以便他们能够符合承运人标签要求。如果您收到此买家信息,您需要遵守亚马逊的买家个人信息政策,亚马逊的卖家协议中包含此政策。

请查看相关政策以及下面的指南,确保您正确使用买家的电话号码。

正确处理买家电话号码:

打印在标签上以便符合承运人要求。

处理完买家订单后,处理掉您保留的任何买家电话号码。

监控组织中谁获取了买家电话号码,保护此数据安全是您的责任。

避免买家电话号码处理不当:

切勿使用买家电话号码联系买家。就买家订单联系买家时,仅使用“买家与卖家消息”。有关更多信息,请参阅亚马逊的买家与卖家的消息服务常见问题。

切勿向外部人员透露买家电话号码。

切勿在“买家与卖家消息”之外传递任何类型的买家信息(包括电话号码)。
     
       5.提供直接电子邮件地址
买家和卖家仅可以通过“买家与卖家消息”进行沟通。
 
       6.使用多个卖家账户
相同站点禁止操作和持有多个卖家账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户,可申请政策豁免:
前往联系亚马逊。
▶点击我要开店,然后依次选择我的账户和其他账户问题。

在您的申请中,请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得批准,需满足以下条件:
▶您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户,则亚马逊不会予以批准。如果您在不同区域(例如,北美和欧洲)亚马逊开店销售商品,那么您的多个卖家账户只要通过亚马逊全球开店相关联,便可使用同一银行账户。

▶每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
▶每个账户中销售的商品和服务必须不同。
▶您必须拥有良好的绩效指标。
亚马逊将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。

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       7.滥用亚马逊销售服务
如果卖家反复上传大量数据,或以其他方式过度或不合理地使用本网站,亚马逊将限制卖家滥用上传商品数据或其他任意网站类似功能,直至卖家停止滥用行为。
 
       8.滥用评分、反馈或评论
禁止任何试图操纵评分、反馈或商品评论的行为。

评分和反馈:
买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体表现,这有助于卖家在亚马逊商城建立声誉。买家不能发表侮辱性或不恰当的反馈,或者提供交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户进行评分或发表反馈。您可以邀请买家提供反馈,但是不能通过任何物质奖励来换取买家提供或删除反馈。

评论:
评论对亚马逊商城很重要,它以论坛的形式提供各种反馈,包括商品和服务详情以及评价者在商品和服务方面的体验(正面或负面)。为确保评论持续有用,买家必须遵守亚马逊的买家评论创建指南。

卖家不能提供补偿来换取评论,不能评论自己的商品或竞争对手的商品。卖家可以要求买家以中立的态度编写评论,但不能要求买家给出正面评论、仅要求获得良好体验的买家给出评论,或者要求评论者更改或删除其评论。

如果卖家认为评论不符合亚马逊的买家评论创建指南,可以点击评论旁边的报告滥用问题链接。
 
       9.滥用销售排名
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止人为操纵销售排名。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单,其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补贴以使其购买您的商品,或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外,不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。

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      10.滥用亚马逊商城交易保障
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的亚马逊全球开店卖家,有可能被终止销售权限。

如果买家对商品或服务不满意,他们可以联系卖家,让其酌情安排退款、退货或换货。

如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿,亚马逊有权向卖家寻求补偿。
 
 
       11.滥用搜索和浏览
当买家使用亚马逊的搜索引擎和商品分类时,他们希望查看相关且准确的结果。因此,禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。禁止的行为包括,但不限于:
▶(通过网络机器人、付费刷自然搜索结果点击量等方式)人为模拟买家流量。
▶ 提供误导或不相关的目录信息(商品名称、要点、描述、变体、关键词等)。
▶在隐藏的关键词属性中添加商品识别信息(品牌名称、商品名称、ASIN 等),即使这些信息归您自己所有。适用于亚马逊开店卖家的其他指南——以下指南适用于销售商品的卖家
 
      12.媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送 
通过亚马逊销售的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在您收到订单确认后的两个工作日内发货。
 
      13.交易后篡改商品价格和设置过高运费
禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外,卖家不得设置过高的订单配送费用。
 
      14.与实际商品信息不匹配
当您使用现有商品详情页面发布待售商品时,所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品,包括(但不限于)以下属性:制造商、版次、装订、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。

例外情况:在符合以下标准的情况下,应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 或蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD或蓝光标准版次的详情页面上,即使两个版次的 UPC 不同:
▶俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
▶两个版次的内容完全相同;
▶并且亚马逊的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
▶使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
 
       15.创建重复的商品详情页面
禁止为亚马逊目录中已有的商品创建商品详情页面。
 
       16.创建单独的商品信息
卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
 
       17.预售媒介类商品(图书、音乐、影视)
亚马逊开店卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊销售的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在您收到订单确认后的两个工作日内发货。 收起阅读 »

Prime Day/秒杀没有想象的那么重要

几乎对于所有的亚马逊卖家来说,今天打招呼的口头禅都是:爆单了吗?

当然,对于很多的卖家来说,今天除了在打开亚马逊页面时多看到了一条狗之外,业绩的变化似乎没有太大变化。


011.jpg


但开玩笑归开玩笑,详细询问了一些卖家,也观察了我们自己运营团队的业绩情况,大概得出来如下结论:对于参加参加了秒杀主场的卖家来说,很多单日的业绩都在平时的5倍以上,也有少数卖家达到了10倍以上,甚至出现因为备货不足而卖断货的情况,而对于没有报上秒杀的卖家,如果平时的业绩还算不错,有比较稳定的销量,Listing的排名也靠前,销量基本上达到日常的2倍左右,还有一些刚开始运营的卖家的账号,以及平日里销量不稳定的卖家账号,在这个Prime Day大促的日子里,基本上就是心里酸溜溜的“吃土”了。

这也正常,虽然亚马逊通过很长时间的宣传为Prime Day会员日大促积蓄了不少流量,但亚马逊的表态也很明确,一方面是为了让自己的自营产品能够卖得好,另一方面,为了能够推动年费119美金的Prime会员的增长。


012.png



所以,亚马逊对自己产品进行全线降价,同时特别强调,该优惠只能适用于Prime会员。而作为第三方卖家,流量的流向自然是符合强者恒强,大者多得的原则了,这也就是小卖家为什么不见销量增长的原因。

在日常和卖家朋友们的交流中,经常被一些卖家问到诸如“报不了秒杀怎么办?”,“不注册商标被跟卖了怎么办?”,“不懂站外引流该怎么办?”这样的问题,说实话,如果这样的问题是一个月销售额在几十万美金的大卖家,我觉得是可以理解的,也可以给一些建议,但往往询问这些问题都是刚刚开始做亚马逊的卖家,刚刚注册了账号,产品还没选出来呢,这样的忧虑真的是太过了,这就好比你拿着2200的最低标准的底薪,看到新闻说个税的起征点将要调整为5000起,于是就犹豫得晚上睡不着觉,“因为交税导致实际收入下降了该怎么办?”,哪有那么多想法?!

我一直觉得,Prime Day也好,日常中的秒杀也好,都不会对卖家的运营有太大的影响,能够报上秒杀固然好,可是,在日常销售价格85折的基础上,即便有2-6倍的销量,是否真的能够平衡你在报秒杀中所支付的成本?这真的是卖家需要考虑的一个问题。毕竟没有谁的钱是大风吹来的。

很多卖家在参加了秒杀之后悲催的发现,价格是比平时低了,销量却没有增长,两相抵扣,甚至是亏本的,你说,这是喜呢?还是忧呢?

就像很多卖家在运营中单纯靠烧站内广告带来流量和订单,日常是红红火火的,确实有订单呀,可是阶段性的核算,郁闷的发现,自己的货是卖掉了,钱却也没了。为什么?因为广告的竞价太高,转化很差,ACOS居高不下,所有的营收全都投在广告上了。你说,这是喜呢?还是忧呢?

所以,无论是对我们自己的运营团队也好,还是日常辅导学员的过程中也罢,我总是在强调:要以利润为导向,可以赚得少点,发展慢一点,但是,你一定得赚钱。为啥?咱又不融资,不搞资本游戏,干嘛要亏本赚吆喝呢?!

就像当前整个经济形势不景气一样,亚马逊平台上的的竞争较之以前是激烈了很多,但用心去打理,精细化运营,还是有利可图的,但你非要粗放的做,吃了伟哥带来的一时的快感终究还是要亏了身子的,盲目的投放广告如此,盲目的依赖于秒杀也是如此。

退一步来看,即便没有参加Prime Day,即便也没有参加日常的秒杀,只要你能够兢兢业业的运营,只要你每天能够出一定量的订单,只要你的每个订单都有合理的利润,和那些依靠秒杀得到瞬间满足的卖家相比,你缺少点什么呢?充其量就是比他们晚5-10天来达成同样的业绩嘛!

而最关键的是,你的运营是稳定和持续的,虽然没有短时间的大喜,但在平淡中每一步都在前进,每一步前进中,你都能感受到自己的钱袋子比以前更加沉甸甸了。这才是真家伙。
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几乎对于所有的亚马逊卖家来说,今天打招呼的口头禅都是:爆单了吗?

当然,对于很多的卖家来说,今天除了在打开亚马逊页面时多看到了一条狗之外,业绩的变化似乎没有太大变化。


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但开玩笑归开玩笑,详细询问了一些卖家,也观察了我们自己运营团队的业绩情况,大概得出来如下结论:对于参加参加了秒杀主场的卖家来说,很多单日的业绩都在平时的5倍以上,也有少数卖家达到了10倍以上,甚至出现因为备货不足而卖断货的情况,而对于没有报上秒杀的卖家,如果平时的业绩还算不错,有比较稳定的销量,Listing的排名也靠前,销量基本上达到日常的2倍左右,还有一些刚开始运营的卖家的账号,以及平日里销量不稳定的卖家账号,在这个Prime Day大促的日子里,基本上就是心里酸溜溜的“吃土”了。

这也正常,虽然亚马逊通过很长时间的宣传为Prime Day会员日大促积蓄了不少流量,但亚马逊的表态也很明确,一方面是为了让自己的自营产品能够卖得好,另一方面,为了能够推动年费119美金的Prime会员的增长。


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所以,亚马逊对自己产品进行全线降价,同时特别强调,该优惠只能适用于Prime会员。而作为第三方卖家,流量的流向自然是符合强者恒强,大者多得的原则了,这也就是小卖家为什么不见销量增长的原因。

在日常和卖家朋友们的交流中,经常被一些卖家问到诸如“报不了秒杀怎么办?”,“不注册商标被跟卖了怎么办?”,“不懂站外引流该怎么办?”这样的问题,说实话,如果这样的问题是一个月销售额在几十万美金的大卖家,我觉得是可以理解的,也可以给一些建议,但往往询问这些问题都是刚刚开始做亚马逊的卖家,刚刚注册了账号,产品还没选出来呢,这样的忧虑真的是太过了,这就好比你拿着2200的最低标准的底薪,看到新闻说个税的起征点将要调整为5000起,于是就犹豫得晚上睡不着觉,“因为交税导致实际收入下降了该怎么办?”,哪有那么多想法?!

我一直觉得,Prime Day也好,日常中的秒杀也好,都不会对卖家的运营有太大的影响,能够报上秒杀固然好,可是,在日常销售价格85折的基础上,即便有2-6倍的销量,是否真的能够平衡你在报秒杀中所支付的成本?这真的是卖家需要考虑的一个问题。毕竟没有谁的钱是大风吹来的。

很多卖家在参加了秒杀之后悲催的发现,价格是比平时低了,销量却没有增长,两相抵扣,甚至是亏本的,你说,这是喜呢?还是忧呢?

就像很多卖家在运营中单纯靠烧站内广告带来流量和订单,日常是红红火火的,确实有订单呀,可是阶段性的核算,郁闷的发现,自己的货是卖掉了,钱却也没了。为什么?因为广告的竞价太高,转化很差,ACOS居高不下,所有的营收全都投在广告上了。你说,这是喜呢?还是忧呢?

所以,无论是对我们自己的运营团队也好,还是日常辅导学员的过程中也罢,我总是在强调:要以利润为导向,可以赚得少点,发展慢一点,但是,你一定得赚钱。为啥?咱又不融资,不搞资本游戏,干嘛要亏本赚吆喝呢?!

就像当前整个经济形势不景气一样,亚马逊平台上的的竞争较之以前是激烈了很多,但用心去打理,精细化运营,还是有利可图的,但你非要粗放的做,吃了伟哥带来的一时的快感终究还是要亏了身子的,盲目的投放广告如此,盲目的依赖于秒杀也是如此。

退一步来看,即便没有参加Prime Day,即便也没有参加日常的秒杀,只要你能够兢兢业业的运营,只要你每天能够出一定量的订单,只要你的每个订单都有合理的利润,和那些依靠秒杀得到瞬间满足的卖家相比,你缺少点什么呢?充其量就是比他们晚5-10天来达成同样的业绩嘛!

而最关键的是,你的运营是稳定和持续的,虽然没有短时间的大喜,但在平淡中每一步都在前进,每一步前进中,你都能感受到自己的钱袋子比以前更加沉甸甸了。这才是真家伙。 收起阅读 »

实体工厂转型做跨境电商?一把手工程不可少

如果来概括2018年跨境电商行业新入驻卖家的特点,传统B2B企业和实体工厂业务转型拓展进入跨境电商行业无疑是最值得讨论的。

和以往跨境电商卖家在各个平台之间的切换以及增长达到瓶颈后的跨平台扩展不同,当前的跨境电商行业,越来越多的传统实体工厂开始入驻。当然,全球经济不景气,线下实体生意萎缩,原有的B端大额采购减少,传统实体工厂转型做跨境电商,把这份原来在他们眼中看不起的“蚂蚱腿”式生意捡起来,这也是理所当然的事情。

和早先进入跨境电商行业的很多卖家要钱没钱、要技术没技术、要人才没人才,单靠夫妻店、兄弟店的低成本操作不同,实体工厂凭借着原有的积累和沉淀,在产品、资金、管理等方面都占有先天的优势。

但是,拥有优势不代表就能够必然成功。

在实际与实体工厂转型的跨境电商卖家接触的过程中,老魏我最大的感受是,他们基于各种优势所带来的心理优势,粗放的去运作,结果却是“起大早,赶晚集”,投入了很多的资金和人力,结果却往往不尽如人意,耗费资金不说,还浪费了不少时间,错失了发展的机会,甚至有些工厂还因为操作失误,上当受骗,交了学费后含恨作别跨境电商行业。

具体归纳来说,导致实体工厂做不好跨境电商的原因有以下几点:

一、盲目依赖代运营

很多实体工厂转型过来,觉得自己只要出产品出资金,剩下的交给代运营公司做就行了,双方也有合同,似乎是保障着双方的利益,可实际上真的如此吗?绝非想象的那么简单。

有句话说得好:你惦记着别人的利,别人惦记着你的本。套用在跨境电商行业代运营上,你惦记着代运营给你做出业绩赚取利润,代运营其实只是在惦记着你的那笔代运营服务费。

具体的案例就不说了,年初传遍电商圈的LED实体工厂因为代运营被坑的事件就是明证。

作为一名跨境电商行业的老炮儿,我一直在思考一个问题:跨境电商行业的门槛那么低,对于稍有经验的人来说,赚点像代运营服务费这样的利润一点都不难,可是,为什么还有那么些人把自己包装得冠冕堂皇然后一头扎进代运营呢?

我实在想不出答案。

不过我想出想不出都没关系,因为反正花费的肯定不是我的钱。但如果你打算找人做代运营,总得先想明白答案吧!

二、过度相信资本的力量,掏钱组建团队后自己当甩手掌柜

有些实体工厂的老板,因为自己不懂跨境电商,所以觉得自己只要做好掏钱、找人、组建团队就Ok了,于是,一大批的投入后,团队搭建起来,也给团队的Team Leader非常大的授权,可是悲催的是,长久看不到结果。

为什么呢?

要么是招到的人是菜鸟,反正现在跨境电商行业高端人员奇缺,随便去一家大公司工作一段镀镀金,再加上一口伶牙俐齿的说辞,基本上都可以忽悠到很高的起薪了,至于做事情,等等再说吧,我还连FBA发货都不会呢,还不知道头程物流对于泡货还有个体积重之说呢!

试想,如果你招到的是这样的“人才”,除了被忽悠得团团转,支出无限多,账号往死里搞之外,那能产出什么销售额增长和漂亮的利润呢?

相比较上述两种典型的转型失败的情况,老魏我也切实的发现有一部分实体工厂在转型中进展快、进步快,高举高打的很短时间内就成长为行业的标杆,而对于企业本身来说,跨境电商也如愿以偿的成为了新的业务增长点。

那么,是什么原因促成了这样的成绩呢?

一个典型的特征就是这些实体工厂在转型中把跨境电商这个新业务作为重头戏,上升到公司战略层面,由老板亲自带队抓,绝对的一把手工程,甚至有些公司为了促进跨境电商业务模块起步的成功,老板不惜阶段性的放下其他业务模块的事情,全力打造跨境电商业务。

你能想象有很多家年销售额早已过亿的实体工厂老板,在决定做跨境电商那一刻,居然开始从最基础的操作开始学起,做选品,做优化,做数据分析,做广告,读很多跨境电商领域的各类技巧文章来为自己充电吗?

但这就是真实发生在不少实体工厂转型跨境电商行业第一步的真实场景。

当然,这类企业在跨境电商行业的进步是飞快的,他们很快的取得了成绩,老板作为带头学带头抓的领队人,也很快的搭建了比较完整、完善、合理的运营流程体系,当新业务模块步入正轨,老板把接力棒传给身边人,又忙碌其他核心业务去了。

看,你觉得这样的姿势帅不帅?!
 
  • 文/赢商荟老魏

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如果来概括2018年跨境电商行业新入驻卖家的特点,传统B2B企业和实体工厂业务转型拓展进入跨境电商行业无疑是最值得讨论的。

和以往跨境电商卖家在各个平台之间的切换以及增长达到瓶颈后的跨平台扩展不同,当前的跨境电商行业,越来越多的传统实体工厂开始入驻。当然,全球经济不景气,线下实体生意萎缩,原有的B端大额采购减少,传统实体工厂转型做跨境电商,把这份原来在他们眼中看不起的“蚂蚱腿”式生意捡起来,这也是理所当然的事情。

和早先进入跨境电商行业的很多卖家要钱没钱、要技术没技术、要人才没人才,单靠夫妻店、兄弟店的低成本操作不同,实体工厂凭借着原有的积累和沉淀,在产品、资金、管理等方面都占有先天的优势。

但是,拥有优势不代表就能够必然成功。

在实际与实体工厂转型的跨境电商卖家接触的过程中,老魏我最大的感受是,他们基于各种优势所带来的心理优势,粗放的去运作,结果却是“起大早,赶晚集”,投入了很多的资金和人力,结果却往往不尽如人意,耗费资金不说,还浪费了不少时间,错失了发展的机会,甚至有些工厂还因为操作失误,上当受骗,交了学费后含恨作别跨境电商行业。

具体归纳来说,导致实体工厂做不好跨境电商的原因有以下几点:

一、盲目依赖代运营

很多实体工厂转型过来,觉得自己只要出产品出资金,剩下的交给代运营公司做就行了,双方也有合同,似乎是保障着双方的利益,可实际上真的如此吗?绝非想象的那么简单。

有句话说得好:你惦记着别人的利,别人惦记着你的本。套用在跨境电商行业代运营上,你惦记着代运营给你做出业绩赚取利润,代运营其实只是在惦记着你的那笔代运营服务费。

具体的案例就不说了,年初传遍电商圈的LED实体工厂因为代运营被坑的事件就是明证。

作为一名跨境电商行业的老炮儿,我一直在思考一个问题:跨境电商行业的门槛那么低,对于稍有经验的人来说,赚点像代运营服务费这样的利润一点都不难,可是,为什么还有那么些人把自己包装得冠冕堂皇然后一头扎进代运营呢?

我实在想不出答案。

不过我想出想不出都没关系,因为反正花费的肯定不是我的钱。但如果你打算找人做代运营,总得先想明白答案吧!

二、过度相信资本的力量,掏钱组建团队后自己当甩手掌柜

有些实体工厂的老板,因为自己不懂跨境电商,所以觉得自己只要做好掏钱、找人、组建团队就Ok了,于是,一大批的投入后,团队搭建起来,也给团队的Team Leader非常大的授权,可是悲催的是,长久看不到结果。

为什么呢?

要么是招到的人是菜鸟,反正现在跨境电商行业高端人员奇缺,随便去一家大公司工作一段镀镀金,再加上一口伶牙俐齿的说辞,基本上都可以忽悠到很高的起薪了,至于做事情,等等再说吧,我还连FBA发货都不会呢,还不知道头程物流对于泡货还有个体积重之说呢!

试想,如果你招到的是这样的“人才”,除了被忽悠得团团转,支出无限多,账号往死里搞之外,那能产出什么销售额增长和漂亮的利润呢?

相比较上述两种典型的转型失败的情况,老魏我也切实的发现有一部分实体工厂在转型中进展快、进步快,高举高打的很短时间内就成长为行业的标杆,而对于企业本身来说,跨境电商也如愿以偿的成为了新的业务增长点。

那么,是什么原因促成了这样的成绩呢?

一个典型的特征就是这些实体工厂在转型中把跨境电商这个新业务作为重头戏,上升到公司战略层面,由老板亲自带队抓,绝对的一把手工程,甚至有些公司为了促进跨境电商业务模块起步的成功,老板不惜阶段性的放下其他业务模块的事情,全力打造跨境电商业务。

你能想象有很多家年销售额早已过亿的实体工厂老板,在决定做跨境电商那一刻,居然开始从最基础的操作开始学起,做选品,做优化,做数据分析,做广告,读很多跨境电商领域的各类技巧文章来为自己充电吗?

但这就是真实发生在不少实体工厂转型跨境电商行业第一步的真实场景。

当然,这类企业在跨境电商行业的进步是飞快的,他们很快的取得了成绩,老板作为带头学带头抓的领队人,也很快的搭建了比较完整、完善、合理的运营流程体系,当新业务模块步入正轨,老板把接力棒传给身边人,又忙碌其他核心业务去了。

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近期问的人比较多,关于英国自发货是否需要申报VAT的解答

VAT
真实的商品售价中不含销售VAT的,直接由卖家发货至客户手中的小包裹是不需要缴纳英国销售VAT的。


这里面包含了如下几个重要信息,缺一不可:

1、所谓的直邮,必须是由卖家亲自发货,直接邮送至客户,不经过任何流转仓或中转仓。据目前了解的情况,很多卖家的自发货,都是多个付过最后一公里邮费的小包拼成大包邮寄至一个中转仓再由物流提货。这种小包不符合免税标准。


2、请提醒客户务必仔细查看自己的商品价格,完全相同的产品,不含VAT和含VAT的要体现出价格差异,比如售价12元的商品如果FBA发货卖12镑,那么自发货需要调整为10镑,并在商品备注中写明客户需要自付VAT及关税等进口所产生的一切费用,否则税局有权将此类商品定义为商家代收代缴VAT,还是需要申报的。


3、请直邮的卖家务必保留好自发货的全部邮费单据,及客户信息。每个季度申报时,自发货减掉的订单中的买家地址,要跟发货单据完全吻合才能符合不缴纳条件。


以上3条信息,缺一不可。


另, 亚马逊的ACTIVITY REPORT列表中的第一项,seller-fulfiled所指的就是FBA外的发货销售额,请客户在提交数据时务必交代清楚是否有FBA外的其他海外仓发货,因为除了符合条件的直邮自发货外,所有海外仓都算做seller-fullfiled,都是需要交税的。
 
欢迎交流,原创文章,转发请标明出处。
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真实的商品售价中不含销售VAT的,直接由卖家发货至客户手中的小包裹是不需要缴纳英国销售VAT的。


这里面包含了如下几个重要信息,缺一不可:

1、所谓的直邮,必须是由卖家亲自发货,直接邮送至客户,不经过任何流转仓或中转仓。据目前了解的情况,很多卖家的自发货,都是多个付过最后一公里邮费的小包拼成大包邮寄至一个中转仓再由物流提货。这种小包不符合免税标准。


2、请提醒客户务必仔细查看自己的商品价格,完全相同的产品,不含VAT和含VAT的要体现出价格差异,比如售价12元的商品如果FBA发货卖12镑,那么自发货需要调整为10镑,并在商品备注中写明客户需要自付VAT及关税等进口所产生的一切费用,否则税局有权将此类商品定义为商家代收代缴VAT,还是需要申报的。


3、请直邮的卖家务必保留好自发货的全部邮费单据,及客户信息。每个季度申报时,自发货减掉的订单中的买家地址,要跟发货单据完全吻合才能符合不缴纳条件。


以上3条信息,缺一不可。


另, 亚马逊的ACTIVITY REPORT列表中的第一项,seller-fulfiled所指的就是FBA外的发货销售额,请客户在提交数据时务必交代清楚是否有FBA外的其他海外仓发货,因为除了符合条件的直邮自发货外,所有海外仓都算做seller-fullfiled,都是需要交税的。
 
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如何解读站内广告数据报表中的ASIN码?

在被询问到的关于亚马逊站内广告的问题中,最常被问及的问题就是“为什么我的广告报表中有很多别人的ASIN码?”以及“我该如何应对这些ASIN码?”

是的,当我们下载一份自动广告的数据报表,在Customer Search Term一栏,除了有一部分大家通常意义上理解的产品关键词之外,还有一个特殊的存在,那就是类似于B01CWXLMB8这样的ASIN码。按照通常的逻辑,ASIN码作为一个编码,是极少被用户拿来作为搜索对象的,那为什么报表中又出现那么多ASIN码呢?

要想了解站内广告报表中的ASIN码的来由,我们得先模拟一次用户的搜索(购买)行为以及行为背后平台所呈现的情景。

以搜索Sink Strainer为例,当我们在首页的搜索框用关键词Sink Strainer来搜索时,亚马逊页面会呈现出如下结果:

psb.png


从上图中我们可以看到,搜索框中有Sink Strainer,搜索结果页面展示出很多的结果,在这个页面,如果我们对某个产品感兴趣,点击该产品,此时,如果该产品是Sponsored的产品,其广告数据报表中就会出现一个Sink Strainer的曝光(Impression)和点击(Click)。

但当我们点击开一个产品详情页,该详情页中间位置会有两列Sponsored的广告(如下图),如果有用户点击了这些广告,此时的点击并不是经由某个产品关键词导入的,亚马逊就会将该点击记录为该详情页的产品的ASIN,也就是我们经常看到的数据报表中的ASIN码。

psb_(1).png


按照亚马逊的算法逻辑,关联的产品推荐可以极大可能的挽留用户,促成成交,所以,在亚马逊的产品详情页面中,往往会呈现出同类产品的交叉展现,这些交叉展现被点击,都会以ASIN码的形式记录下来,作为消费者点击和转化的路径来源。

理解了广告数据报表中ASIN码产生的缘由,那作为卖家,我们应该如何更主动的面对ASIN码并将其有效应用于运营的实践呢?

首先,对于广告数据报表中二高(高曝光、高点击)ASIN,作为卖家我们需要逐个进行搜索查询,查看对比自己产品和报表中的ASIN产品的优劣,如果对比之下自己的产品表现更好,那自然是可喜可贺的,但如果对比中发现自己的产品没有对方出色,那就非常有必要对自己的产品进行更进一步的优化了,因为,这才是自己直面竞争的Listing;

其次,如果在对数据报表中的ASIN搜索中发现自己的产品和这些产品不太一致,如果是少数不一致,那有可能是这些ASIN的Listing参数偏颇,让系统误以为该ASIN和自己的产品相似,而如果自己的产品和其中大部分的ASIN都不一致,那你一定要反查看是不是自己的Listing类目和详情写偏了,让系统识别有误;

当然,还有一些卖家为某些ASIN的高曝光、高点击和低转化(甚至无转化)而苦恼,想将其设置为否定关键词。在这里老魏我必须提醒的是,ASIN是广告数据报表中的一个特殊的存在,消费者不会记得你的ASIN码,也不会用ASIN码去搜索,所以,即便你把ASIN码添加到否定列表,无论是词组匹配的格式还是精准匹配的格式,都不具有实际意义。

对于ASIN码,我们能够主动做的也许就是,换位思考,横向对比,找出自己和竞品的不足,然后通过优化,让自己的Listing呈现得更出色,然后挽回颓势。
 
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在被询问到的关于亚马逊站内广告的问题中,最常被问及的问题就是“为什么我的广告报表中有很多别人的ASIN码?”以及“我该如何应对这些ASIN码?”

是的,当我们下载一份自动广告的数据报表,在Customer Search Term一栏,除了有一部分大家通常意义上理解的产品关键词之外,还有一个特殊的存在,那就是类似于B01CWXLMB8这样的ASIN码。按照通常的逻辑,ASIN码作为一个编码,是极少被用户拿来作为搜索对象的,那为什么报表中又出现那么多ASIN码呢?

要想了解站内广告报表中的ASIN码的来由,我们得先模拟一次用户的搜索(购买)行为以及行为背后平台所呈现的情景。

以搜索Sink Strainer为例,当我们在首页的搜索框用关键词Sink Strainer来搜索时,亚马逊页面会呈现出如下结果:

psb.png


从上图中我们可以看到,搜索框中有Sink Strainer,搜索结果页面展示出很多的结果,在这个页面,如果我们对某个产品感兴趣,点击该产品,此时,如果该产品是Sponsored的产品,其广告数据报表中就会出现一个Sink Strainer的曝光(Impression)和点击(Click)。

但当我们点击开一个产品详情页,该详情页中间位置会有两列Sponsored的广告(如下图),如果有用户点击了这些广告,此时的点击并不是经由某个产品关键词导入的,亚马逊就会将该点击记录为该详情页的产品的ASIN,也就是我们经常看到的数据报表中的ASIN码。

psb_(1).png


按照亚马逊的算法逻辑,关联的产品推荐可以极大可能的挽留用户,促成成交,所以,在亚马逊的产品详情页面中,往往会呈现出同类产品的交叉展现,这些交叉展现被点击,都会以ASIN码的形式记录下来,作为消费者点击和转化的路径来源。

理解了广告数据报表中ASIN码产生的缘由,那作为卖家,我们应该如何更主动的面对ASIN码并将其有效应用于运营的实践呢?

首先,对于广告数据报表中二高(高曝光、高点击)ASIN,作为卖家我们需要逐个进行搜索查询,查看对比自己产品和报表中的ASIN产品的优劣,如果对比之下自己的产品表现更好,那自然是可喜可贺的,但如果对比中发现自己的产品没有对方出色,那就非常有必要对自己的产品进行更进一步的优化了,因为,这才是自己直面竞争的Listing;

其次,如果在对数据报表中的ASIN搜索中发现自己的产品和这些产品不太一致,如果是少数不一致,那有可能是这些ASIN的Listing参数偏颇,让系统误以为该ASIN和自己的产品相似,而如果自己的产品和其中大部分的ASIN都不一致,那你一定要反查看是不是自己的Listing类目和详情写偏了,让系统识别有误;

当然,还有一些卖家为某些ASIN的高曝光、高点击和低转化(甚至无转化)而苦恼,想将其设置为否定关键词。在这里老魏我必须提醒的是,ASIN是广告数据报表中的一个特殊的存在,消费者不会记得你的ASIN码,也不会用ASIN码去搜索,所以,即便你把ASIN码添加到否定列表,无论是词组匹配的格式还是精准匹配的格式,都不具有实际意义。

对于ASIN码,我们能够主动做的也许就是,换位思考,横向对比,找出自己和竞品的不足,然后通过优化,让自己的Listing呈现得更出色,然后挽回颓势。
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运营做不好?你的竞品分析做对了吗?

我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
  • 文/赢商荟老魏

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我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
  • 文/赢商荟老魏

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低价产品,怎样的销售方式更有效

帮学员做店铺诊断,我指出其价格显得有点偏高,性价比不吸引人,学员叹息,自己的价格已经是几乎没有利润的价格了,然后,学员把各种成本向我展示了一遍,拿货成本,头程运费,销售佣金,FBA费用等,学员算得细致,也显得对当前价格的无奈。

我忍不住提醒,你有没有发现,平台相关费用在你的整个销售价格中才是最大头呀?!

学员销售的是偏低价的产品,他当然也知道平台费用占了非常多的部分,每次看店铺销售额仿佛不小,可每次放款出来却总是很少,学员也觉得挺迷茫。

说实话,这确实是很多中小卖家所面临的窘境。

因为资金量少,只能选择低价的产品销售,这样一来,产品成本固然不高,可是,从销售价格来看,大部分的费用都被平台扣掉了,可平台费用是固定的,所以也决定着自己的销售价格不能再低了,可是,销售价格不降低,就没有竞争力,就没有订单,一个循环就产生了,而卖家自己除了感叹订单很少生意难做之外,似乎也找不到什么突破口。

那么,对于想在亚马逊平台上销售低价产品的卖家,难到真的就没有任何可以改善局面的方法了吗?

当然不。

对于低价的产品,我们不妨从以下几方面来考虑:

一、批量销售

因为产品成本不高,而销售价格中的大部分成本都被作为平台费用扣除了,在这样的情况下,卖家不妨考虑以批量的方式销售,原本单个销售的,现在可以改为2个一卖,5个一卖,12个一卖,甚者100个、200个一卖,这样的销售方式,产品成本增加不多,而只需要在产品售价上稍微增加一点点,就可以平衡成本的增加,甚至还可以带来更多的利润,而关键的是,因为是批量销售,所以消费者反倒会觉得产品单价低,显得性价比更高。

当然,对于卖家来说,在做批量销售之前也需要考虑以下问题:一、产品是否适合做批量搭配的方式销售;二、批量搭配的方式是否符合消费者的需求。

二、配套搭配销售

对于原本单价不高的几个产品,卖家可以从用途和使用便利性、配套性等方面考虑,把它们作为组合套装来进行销售,这样的结果就是,既满足了消费者的需求,同时又实现了与同行卖家的差异化销售,反而会让自己的产品独特特性明显。

当然,差异化的套装方式销售,卖家在销售定价方面也就更有话语权了。

三、采用FBA轻小计划

对于产品单价低,同时重量轻的产品,卖家还可以采用FBA轻小计划的方式销售,这样一来,虽然时效方面相比普通的FBA发货慢一点,但4-5天的发货时效,消费者一般是可以接受的,关键的是,轻小计划和普通FBA发货的费用差,可以在一定程度上提升了卖家的利润空间。

四、采用自发货方式

一个成本2块钱的物品,采用自发货的方式,销售价格$1.99, 平台扣取$1.00的平台销售佣金,然后再减去拿货成本2块钱,平邮小包运费2块钱,还可以有2块钱的毛利润,如果采用FBA发货,即便按$4.00的价格销售,也是亏本的。而对于消费者来说,$1.99和$4.00的售价差,还是蛮震撼的。

所以,我们经常可以听到“别人家”的故事,低价产品,日出几千单,年销售额上亿,就是类似这么玩的。

如果你真的觉得自己只能驾驭低价产品,不妨考虑考虑自发货的方式。
 
文/赢商荟老魏
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帮学员做店铺诊断,我指出其价格显得有点偏高,性价比不吸引人,学员叹息,自己的价格已经是几乎没有利润的价格了,然后,学员把各种成本向我展示了一遍,拿货成本,头程运费,销售佣金,FBA费用等,学员算得细致,也显得对当前价格的无奈。

我忍不住提醒,你有没有发现,平台相关费用在你的整个销售价格中才是最大头呀?!

学员销售的是偏低价的产品,他当然也知道平台费用占了非常多的部分,每次看店铺销售额仿佛不小,可每次放款出来却总是很少,学员也觉得挺迷茫。

说实话,这确实是很多中小卖家所面临的窘境。

因为资金量少,只能选择低价的产品销售,这样一来,产品成本固然不高,可是,从销售价格来看,大部分的费用都被平台扣掉了,可平台费用是固定的,所以也决定着自己的销售价格不能再低了,可是,销售价格不降低,就没有竞争力,就没有订单,一个循环就产生了,而卖家自己除了感叹订单很少生意难做之外,似乎也找不到什么突破口。

那么,对于想在亚马逊平台上销售低价产品的卖家,难到真的就没有任何可以改善局面的方法了吗?

当然不。

对于低价的产品,我们不妨从以下几方面来考虑:

一、批量销售

因为产品成本不高,而销售价格中的大部分成本都被作为平台费用扣除了,在这样的情况下,卖家不妨考虑以批量的方式销售,原本单个销售的,现在可以改为2个一卖,5个一卖,12个一卖,甚者100个、200个一卖,这样的销售方式,产品成本增加不多,而只需要在产品售价上稍微增加一点点,就可以平衡成本的增加,甚至还可以带来更多的利润,而关键的是,因为是批量销售,所以消费者反倒会觉得产品单价低,显得性价比更高。

当然,对于卖家来说,在做批量销售之前也需要考虑以下问题:一、产品是否适合做批量搭配的方式销售;二、批量搭配的方式是否符合消费者的需求。

二、配套搭配销售

对于原本单价不高的几个产品,卖家可以从用途和使用便利性、配套性等方面考虑,把它们作为组合套装来进行销售,这样的结果就是,既满足了消费者的需求,同时又实现了与同行卖家的差异化销售,反而会让自己的产品独特特性明显。

当然,差异化的套装方式销售,卖家在销售定价方面也就更有话语权了。

三、采用FBA轻小计划

对于产品单价低,同时重量轻的产品,卖家还可以采用FBA轻小计划的方式销售,这样一来,虽然时效方面相比普通的FBA发货慢一点,但4-5天的发货时效,消费者一般是可以接受的,关键的是,轻小计划和普通FBA发货的费用差,可以在一定程度上提升了卖家的利润空间。

四、采用自发货方式

一个成本2块钱的物品,采用自发货的方式,销售价格$1.99, 平台扣取$1.00的平台销售佣金,然后再减去拿货成本2块钱,平邮小包运费2块钱,还可以有2块钱的毛利润,如果采用FBA发货,即便按$4.00的价格销售,也是亏本的。而对于消费者来说,$1.99和$4.00的售价差,还是蛮震撼的。

所以,我们经常可以听到“别人家”的故事,低价产品,日出几千单,年销售额上亿,就是类似这么玩的。

如果你真的觉得自己只能驾驭低价产品,不妨考虑考虑自发货的方式。
 
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VC账号,看起来很美的投机游戏

亚马逊河流域热带雨林里一只蝴蝶翅膀的扇动,就能引起太平洋上的一场龙卷风。跨境电商领域里也是如此。一场被炒得沸沸扬扬的天价VC账号培训,把原本普通的亚马逊VC账号给炒成了行业的热门话题。

按照最近的趋势,一方面是几乎逢卖家必会被问及VC账号的事,另一方面,还有人把VC账号炒作到20W+的天价,更有丑人作怪,打着代注册VC账号的事,圈钱走人。

但VC账号真的有那么美吗?注册和拥有一个VC账号真的可以对自己的运营起到质变式的助力和推动吗?带着这些疑问,老魏我自己认真的做了一次学生,把VC账号的相关内容详细的扒了一遍,学到了一点皮毛,我也想站在卖家的角度,就自己接触的和了解的内容,和大家分析一下VC账号能够给卖家提供有用之用的内容。

当然,在谈自己的感受之前,我必须声明的是,我们自己没有VC账号,我有简单的了解过VC账号的操作,我们也有借助于朋友的VC账号做过一些事情(文章后面会讲到),我也比大多数读这篇文章的人花费了更多的精力阅读了中英文的各种关于VC账号的解释和解读。但因为确实没有实践操作,以下表述的观点若有偏颇,也请各位多多包涵。

首先我们来看看什么是VC账号。

亚马逊卖家账号的类型大概分为三类:SC, VE和VC。

SC是指Seller Central,是最普遍的一种账号,当前我们谈及的和运营的账号,99.9%以上的都是SC账号,无论你是自注册的、全球开店的,登录账号,左上角显示着Seller Central标识,就是SC的账号,这类账号最普遍,具备作为亚马逊平台的第三方卖家需要的基本权限;

VE是指Vendor Express,是亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即VE账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE账号的要求是美国公司,具有美国税号等条件,如果具备这些条件,卖家可自行申请,经过亚马逊相关审核后即可。但根据亚马逊的公告,VE账号项目将于2018年5月21日起停止申请,并将于2019年1月1日起全面停止。

VC是指Vendor Central,和VE相同,VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台,相比VE来说,VC账号具有更大的权限,可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据,而和VE账号不同的是,VC账号是邀请制的,即亚马逊看中了你的产品,你才有可能被邀请注册,在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果,而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。

既然只是账号类型中的一种,那为什么被各种大神宣传破解和解密,甚至用代注册、天价培训来撸钱呢?

说白了,无非是VC账号所拥有的一些权限让很多人添油加醋的有了炒作了空间。

先看看VC账号的优势。在Listing方面,相对于SC账号只能添加一个类目节点而其它的节点只能等着系统根据你的销售情况而自动添加的情况,VC账号可以为自己的Listing添加三个类目节点,这意味着Listing有了更多的曝光路径;在站内广告方面,SC账号基本上只有按点击付费的Sponsored形式的CPC广告,而VC账号则可以做Display型的展示型广告(一般出现在搜索结果上面一栏);在秒杀方面,SC账号报秒杀,需要根据不同的类型不同的秒杀时段,向亚马逊付不同的秒杀费用,而VC账号可以免费申请参加各种秒杀;

除了上述这些,VC账号无店铺月租,无FBA发货费用,也不收取佣金。但是,一般来说,但是之后才是重点。VC账号的卖家不能决定产品销售价格,售价由亚马逊定,相对于SC账号14天的回款周期来说,VC账号的回款可能需要60+天。仅仅这两条,就足够不少人哀叹的了。

但为什么如此苛刻的条件还有那么多卖家趋之若鹜呢?

说白了,因为投机心理作怪。

在上述优劣之外,从实操的层面上来说,VC账号具备两方面SC账号不可比拟的优势,可以说这才是众多卖家追捧的根本原因。

第一、VC账号可以获取平台上各种产品的销售数据,即被很多中介爆炒的ARA数据,产品销量,购买关键词,加购关键词等等,通过这些数据来规划自己的运营推广方案,想想就觉得美到不行了。从大数据分析层面来说,这确实是一份弥足珍贵的销售数据,但是,市面上有不少掮客在兜售这些数据,如果真的需求,即便没有VC账号,单份去购买回来使用就是了;

第二、VC账号可以跟卖其他卖家的产品,且跟卖之后拥有编辑权限,可以肆意的修改跟卖Listing。很多时候,你的Listing莫名其妙的被人改了,很有可能就是这些恶人干的。在竞争中,打造一条Listing,怎么样冲锋登顶成为Best Seller呢,要么让自己更强,要么让对手更弱,于是,手握VC账号的龟孙就会悄悄的跟卖+篡改别人的Listing,精美的图片换成一般的甚至完全不对版的,瞬间就灭了你的销量,然后,他就有了顺利上位的机会。老魏我也正是遭遇了这么一劫之后,才开始关注VC账号的。

VC账号固然没错,拥有一个VC账号也不意味着就是一件绝对的好事,真的按照平台对VC账号属性的规划,由VC卖家供货,以平台名义销售,售价由平台说了算,销售出去了,再来个60天的结算周期,还有多少人会愿意做VC?还有多少人有实力做VC?

那为什么又要把这个本来挺鸡肋的项目炒作成香饽饽?

说白了,坏人盛行,丑人作怪。

高速公路上,有两种车道,正常行车道和应急车道,原本的规则是,大家遵守规则,在行车道上排队依次前行,虽然不快但也有序,突然某一天,一个小丑跳出来,从应急车道上超车而行。小丑不觉得这是丑事,反而大张旗鼓的宣传自己掌握了一套黑科技,想要,掏钱来买。一大波不明真相的吃瓜群众纷纷打开了自己的腰包,小丑扣着脚丫子,剔着牙,粗枝大叶的说了个大概,撸完钱,扬长而去。获得“真知”的2B们内心澎拜,准备借着这黑科技大骗一场,不成想,应急车道上已经安装了全程监控摄像头。

你的钱呢?

你的时间呢?

你原本踏实的心态呢?

看着又有一群遵守规则,踏实肯干,虽然辛苦却也脸上洋溢着笑容的卖家欢歌笑语的超越你,账号挂了,心态浮躁了,你成了一个一脸懵逼的看客。

再回头,小丑正在向另一群人贩卖他研发的最最新的黑科技......

江湖险恶。我还是裹紧我的小被子,做一个踏实并快乐的小卖吧。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊河流域热带雨林里一只蝴蝶翅膀的扇动,就能引起太平洋上的一场龙卷风。跨境电商领域里也是如此。一场被炒得沸沸扬扬的天价VC账号培训,把原本普通的亚马逊VC账号给炒成了行业的热门话题。

按照最近的趋势,一方面是几乎逢卖家必会被问及VC账号的事,另一方面,还有人把VC账号炒作到20W+的天价,更有丑人作怪,打着代注册VC账号的事,圈钱走人。

但VC账号真的有那么美吗?注册和拥有一个VC账号真的可以对自己的运营起到质变式的助力和推动吗?带着这些疑问,老魏我自己认真的做了一次学生,把VC账号的相关内容详细的扒了一遍,学到了一点皮毛,我也想站在卖家的角度,就自己接触的和了解的内容,和大家分析一下VC账号能够给卖家提供有用之用的内容。

当然,在谈自己的感受之前,我必须声明的是,我们自己没有VC账号,我有简单的了解过VC账号的操作,我们也有借助于朋友的VC账号做过一些事情(文章后面会讲到),我也比大多数读这篇文章的人花费了更多的精力阅读了中英文的各种关于VC账号的解释和解读。但因为确实没有实践操作,以下表述的观点若有偏颇,也请各位多多包涵。

首先我们来看看什么是VC账号。

亚马逊卖家账号的类型大概分为三类:SC, VE和VC。

SC是指Seller Central,是最普遍的一种账号,当前我们谈及的和运营的账号,99.9%以上的都是SC账号,无论你是自注册的、全球开店的,登录账号,左上角显示着Seller Central标识,就是SC的账号,这类账号最普遍,具备作为亚马逊平台的第三方卖家需要的基本权限;

VE是指Vendor Express,是亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即VE账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE账号的要求是美国公司,具有美国税号等条件,如果具备这些条件,卖家可自行申请,经过亚马逊相关审核后即可。但根据亚马逊的公告,VE账号项目将于2018年5月21日起停止申请,并将于2019年1月1日起全面停止。

VC是指Vendor Central,和VE相同,VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台,相比VE来说,VC账号具有更大的权限,可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据,而和VE账号不同的是,VC账号是邀请制的,即亚马逊看中了你的产品,你才有可能被邀请注册,在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果,而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。

既然只是账号类型中的一种,那为什么被各种大神宣传破解和解密,甚至用代注册、天价培训来撸钱呢?

说白了,无非是VC账号所拥有的一些权限让很多人添油加醋的有了炒作了空间。

先看看VC账号的优势。在Listing方面,相对于SC账号只能添加一个类目节点而其它的节点只能等着系统根据你的销售情况而自动添加的情况,VC账号可以为自己的Listing添加三个类目节点,这意味着Listing有了更多的曝光路径;在站内广告方面,SC账号基本上只有按点击付费的Sponsored形式的CPC广告,而VC账号则可以做Display型的展示型广告(一般出现在搜索结果上面一栏);在秒杀方面,SC账号报秒杀,需要根据不同的类型不同的秒杀时段,向亚马逊付不同的秒杀费用,而VC账号可以免费申请参加各种秒杀;

除了上述这些,VC账号无店铺月租,无FBA发货费用,也不收取佣金。但是,一般来说,但是之后才是重点。VC账号的卖家不能决定产品销售价格,售价由亚马逊定,相对于SC账号14天的回款周期来说,VC账号的回款可能需要60+天。仅仅这两条,就足够不少人哀叹的了。

但为什么如此苛刻的条件还有那么多卖家趋之若鹜呢?

说白了,因为投机心理作怪。

在上述优劣之外,从实操的层面上来说,VC账号具备两方面SC账号不可比拟的优势,可以说这才是众多卖家追捧的根本原因。

第一、VC账号可以获取平台上各种产品的销售数据,即被很多中介爆炒的ARA数据,产品销量,购买关键词,加购关键词等等,通过这些数据来规划自己的运营推广方案,想想就觉得美到不行了。从大数据分析层面来说,这确实是一份弥足珍贵的销售数据,但是,市面上有不少掮客在兜售这些数据,如果真的需求,即便没有VC账号,单份去购买回来使用就是了;

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VC账号固然没错,拥有一个VC账号也不意味着就是一件绝对的好事,真的按照平台对VC账号属性的规划,由VC卖家供货,以平台名义销售,售价由平台说了算,销售出去了,再来个60天的结算周期,还有多少人会愿意做VC?还有多少人有实力做VC?

那为什么又要把这个本来挺鸡肋的项目炒作成香饽饽?

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(BQool 比酷尔编译)

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简单来说看亚马逊的评论就知道了!美国站点搜寻:Power Bank!随便看都是超过 8000 个 reviews 占据亚马逊热搜榜前两名!
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但是澳洲站,反而小米抢得了先机!Anker 的排名还比较后面一点呢!

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另外一款爆款变新品的概念!只能说现在进入还算是很早啰!

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没有太多的说明,但是收到此信表示卖家已经有资格进军澳洲
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最新消息:亚马逊已撤销在Google PLA上的广告,是在释放什么信号?

2017年,亚马逊一直都在大幅度的增加Google购物付费广告的投入。直到上个周,亚马逊突然不再在谷歌的服务器上竞争广告位置。

根据外媒的报道,亚马逊一直想要在Google PLA上再拖延一段时间,但是上周突然宣布撤掉所有的广告。

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现在亚马逊已经不再测试Google PLA广告,这里面涉及到了两个问题:
• 亚马逊突然撤销广告对现有的谷歌购物广告的客户有何影响?
• 为什么亚马逊不再在谷歌服务器上投放广告?
 
 
品牌效应变得尤为重要...

下面的客户数据:2018年4月28日亚马逊撤离谷歌广告,销售额有显著的下降。

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f83d2be1f7e83e273ef97b7b6fc9b0e.png

 
而相比之下,亚马逊离开谷歌对于零售商在Google购物广告中却有积极转变。从以下的示例中可以看出,4月28日之后一些曾与亚马逊争抢广告位的零售商后台根本看不到亚马逊的曝光数据。
4/28之前:
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4/28之后:
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这是另外一位客户的数据报告,已经完全看不到亚马逊的数据。
4/28之前
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4/28之后
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目前这些简单的数据还无法确定亚马逊在Google PLA停止广告投放的最终影响,但从亚马逊近期的一系列动作来看,亚马逊仍在不断扩大品牌效应。

第三方的数据报告显示,亚马逊过去10年间同比增长率平均在28%左右。尽管亚马逊如今的这一决定可能会影响增长率,但仍不能否定卖家大幅增长的趋势。随着市场的不断变化,亚马逊的广告计划仍然在不断加重比例,品牌变得尤其重要。


已经不是第一次宣布退出Google广告领域

2012年,根据纽约时报的报道,这一决定背后的逻辑是亚马逊认为Google已严重威胁它成为网上一站式购物的最终交易地。亚马逊一直以来都认为它应该占据主导位置。通过从谷歌移除他们的产品清单,限制了消费者的选择,消费者将不得不去亚马逊。

2015年,亚马逊再次从谷歌撤销广告。Business Insider透露,第二次撤回的原因是出于对数据的担忧。像谷歌这样的广告商是绝对有能力通过这些广告获取亚马逊用户信息的,以此在自己的平台上完善广告。亚马逊为了弥补这一漏洞,允许公司通过使用自己的数据抢占广告份额。

目前对于亚马逊做出这一决定,目的还不明确。我们也会有一些疑问:
• 这对亚马逊来说是暂时的还是长期的?
• 亚马逊的这一决定哪个类别最受影响?
• 这对亚马逊卖家意味着什么?

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2017年,亚马逊一直都在大幅度的增加Google购物付费广告的投入。直到上个周,亚马逊突然不再在谷歌的服务器上竞争广告位置。

根据外媒的报道,亚马逊一直想要在Google PLA上再拖延一段时间,但是上周突然宣布撤掉所有的广告。

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现在亚马逊已经不再测试Google PLA广告,这里面涉及到了两个问题:
• 亚马逊突然撤销广告对现有的谷歌购物广告的客户有何影响?
• 为什么亚马逊不再在谷歌服务器上投放广告?
 
 
品牌效应变得尤为重要...

下面的客户数据:2018年4月28日亚马逊撤离谷歌广告,销售额有显著的下降。

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而相比之下,亚马逊离开谷歌对于零售商在Google购物广告中却有积极转变。从以下的示例中可以看出,4月28日之后一些曾与亚马逊争抢广告位的零售商后台根本看不到亚马逊的曝光数据。
4/28之前:
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4/28之后:
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这是另外一位客户的数据报告,已经完全看不到亚马逊的数据。
4/28之前
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4/28之后
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目前这些简单的数据还无法确定亚马逊在Google PLA停止广告投放的最终影响,但从亚马逊近期的一系列动作来看,亚马逊仍在不断扩大品牌效应。

第三方的数据报告显示,亚马逊过去10年间同比增长率平均在28%左右。尽管亚马逊如今的这一决定可能会影响增长率,但仍不能否定卖家大幅增长的趋势。随着市场的不断变化,亚马逊的广告计划仍然在不断加重比例,品牌变得尤其重要。


已经不是第一次宣布退出Google广告领域

2012年,根据纽约时报的报道,这一决定背后的逻辑是亚马逊认为Google已严重威胁它成为网上一站式购物的最终交易地。亚马逊一直以来都认为它应该占据主导位置。通过从谷歌移除他们的产品清单,限制了消费者的选择,消费者将不得不去亚马逊。

2015年,亚马逊再次从谷歌撤销广告。Business Insider透露,第二次撤回的原因是出于对数据的担忧。像谷歌这样的广告商是绝对有能力通过这些广告获取亚马逊用户信息的,以此在自己的平台上完善广告。亚马逊为了弥补这一漏洞,允许公司通过使用自己的数据抢占广告份额。

目前对于亚马逊做出这一决定,目的还不明确。我们也会有一些疑问:
• 这对亚马逊来说是暂时的还是长期的?
• 亚马逊的这一决定哪个类别最受影响?
• 这对亚马逊卖家意味着什么?

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别光看热闹,表象背后的数据分析才有

一张亚马逊销售数据截图刷爆了朋友圈,很多人津津乐道,很多人满怀憧憬,也有很多人垂涎三尺,更多的人在询问:这是谁家的数据?这么漂亮的数据,如果没有点八卦,似乎就显得太没趣味了。


01.jpg



老魏我看到这截图时也是打了一个激灵,老魏我见识浅,这么漂亮的截图,太TM刺激人了。

不过,刺激过后,我忍不住要往下扒一扒。因为面对任何数据,如果不去认真的研究一番,那也只是没用的数字而已,所以,在课堂上我经常给学员讲,作为一名亚马逊运营,运营过程中如果不能对每个产品深度调研20个竞争对手,就不算是一个合格的运营,也别指望能够做到多么好,即便自己做到了Best Seller,如果不分析后来者,也可能很快就被别人干下去了。

我这么说的,一直也是这么做的。看到这么一张漂亮的数据截图,我就忍不住分析起来。这一分析不要紧,发现完全不是那么回事。

先从图中来看吧。一天的销售金额$6567213,订单数量是9876, 简单相除,客单价大概是$665;然后,我又核算了一下7天的平均单价,$20908979/7=$263,从单独一天的平均单价到最近7天的平均单价,居然来了一个拦腰斩断,我脑子里有一个问号:销售发生了什么变化呢?不要紧,咱接着往远的算。15天的销售平均单价:$47718889/134279=$355,单价相比最近7天的单价,又有了较大的提升;如再细化,把最近7天的销售金额减除,用另外8天的销售金额来算,得出的单价又变成了$485;再算最近30天的销售单价,$866878897/505000=$171;如果再细化成距离较远的15天的销售单价,得出的数字是$105。

不知道你看了上述情况是怎样的感觉,但我的感觉是尼玛这卖家不是在做销售,是在玩过山车呀,同一个店铺,你的产品单价居然这样的变化呀?!

出去客单价的分析,如果再分析一下订单数量的规律,我们同样可以得出结论:不靠谱。

所以,这只是某人P出的图片逗大家玩儿呢。

也所以,大家都散了吧,别光顾着搬个小凳子坐这里当吃瓜群众了,还是回去耕种自己那一亩三分田重要。

当然了,相比围绕着各种黑科技各种撕逼炒作来说,这样P一张图片在跨境娱乐圈传播也无伤大雅。毕竟没有什么公害。甚至大家看到时内心里打点鸡血,刺激一下肾上腺,多少还算是一点好处呢。

但除此之外,我觉得作为卖家,当我们面对各种信息时,咱还是要学会理性思考和全面分析才对。毕竟都是成年人了,拿着自己辛苦攒下的钱来创业,不能像个愣头青一样,只会直线思考,脑子连转个弯都不会。如果这样的数据(以及一些流传甚广的广告ACOS低至3%的数据)被居心不良的人利用,你要是再脑子一热,参加一个天价的培训或者买一个天价的软件什么的,这智商税交的就难免显得有点亏了。

当然了,既然聊到这张图,既然分析了从销售数据里我们应该看到的信息,那就给大家留几个作业题:
1. 如果上图的销售数据是真实的,那么这个卖家销售的产品会是什么呢?
2. 我在前文中提到运用中要评估竞争对手,该从那些维度评估竞争对手呢?

答案下一篇见。
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一张亚马逊销售数据截图刷爆了朋友圈,很多人津津乐道,很多人满怀憧憬,也有很多人垂涎三尺,更多的人在询问:这是谁家的数据?这么漂亮的数据,如果没有点八卦,似乎就显得太没趣味了。


01.jpg



老魏我看到这截图时也是打了一个激灵,老魏我见识浅,这么漂亮的截图,太TM刺激人了。

不过,刺激过后,我忍不住要往下扒一扒。因为面对任何数据,如果不去认真的研究一番,那也只是没用的数字而已,所以,在课堂上我经常给学员讲,作为一名亚马逊运营,运营过程中如果不能对每个产品深度调研20个竞争对手,就不算是一个合格的运营,也别指望能够做到多么好,即便自己做到了Best Seller,如果不分析后来者,也可能很快就被别人干下去了。

我这么说的,一直也是这么做的。看到这么一张漂亮的数据截图,我就忍不住分析起来。这一分析不要紧,发现完全不是那么回事。

先从图中来看吧。一天的销售金额$6567213,订单数量是9876, 简单相除,客单价大概是$665;然后,我又核算了一下7天的平均单价,$20908979/7=$263,从单独一天的平均单价到最近7天的平均单价,居然来了一个拦腰斩断,我脑子里有一个问号:销售发生了什么变化呢?不要紧,咱接着往远的算。15天的销售平均单价:$47718889/134279=$355,单价相比最近7天的单价,又有了较大的提升;如再细化,把最近7天的销售金额减除,用另外8天的销售金额来算,得出的单价又变成了$485;再算最近30天的销售单价,$866878897/505000=$171;如果再细化成距离较远的15天的销售单价,得出的数字是$105。

不知道你看了上述情况是怎样的感觉,但我的感觉是尼玛这卖家不是在做销售,是在玩过山车呀,同一个店铺,你的产品单价居然这样的变化呀?!

出去客单价的分析,如果再分析一下订单数量的规律,我们同样可以得出结论:不靠谱。

所以,这只是某人P出的图片逗大家玩儿呢。

也所以,大家都散了吧,别光顾着搬个小凳子坐这里当吃瓜群众了,还是回去耕种自己那一亩三分田重要。

当然了,相比围绕着各种黑科技各种撕逼炒作来说,这样P一张图片在跨境娱乐圈传播也无伤大雅。毕竟没有什么公害。甚至大家看到时内心里打点鸡血,刺激一下肾上腺,多少还算是一点好处呢。

但除此之外,我觉得作为卖家,当我们面对各种信息时,咱还是要学会理性思考和全面分析才对。毕竟都是成年人了,拿着自己辛苦攒下的钱来创业,不能像个愣头青一样,只会直线思考,脑子连转个弯都不会。如果这样的数据(以及一些流传甚广的广告ACOS低至3%的数据)被居心不良的人利用,你要是再脑子一热,参加一个天价的培训或者买一个天价的软件什么的,这智商税交的就难免显得有点亏了。

当然了,既然聊到这张图,既然分析了从销售数据里我们应该看到的信息,那就给大家留几个作业题:
1. 如果上图的销售数据是真实的,那么这个卖家销售的产品会是什么呢?
2. 我在前文中提到运用中要评估竞争对手,该从那些维度评估竞争对手呢?

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任鹏飞:亚马逊多渠道混合驱动论,想着靠一种方式就成功的,醒醒吧!(下)

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送下篇。
 
  • 「 观海论商研习会第二期活动 」

2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
主题:亚马逊新变化下的运营思路
位置:青岛市
方式:线下交流
 
  • 「 活动内容一览 」1.新的封号理由:Fair Pricing Violation

2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
  • 「 特别说明 」

本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。下篇为第3部分留评政策变动—正规渠道增加Review实录内容。
 
  • 「 活动脱水实录内容 」

对于通过正规渠道增加Review的卖家来说,这是正路子。

无论是快招还是慢招,都要用

第一方面就是提高产品的设计以及包装,就是产品为主,自然的Review,其实我们以前还做邮件营销的。

第二是产品的好评卡,我们一直坚持做好评卡,虽然没有效果或者有时候效果很差,但是我们一直坚持做,就是当作产品的一部分。因为我有两个美籍员工,他们也会自己买自己的产品。但他们不是运营,他们是帮我操作那边的,我们租了一个所谓的海外仓,就是一个车库,很便宜,就在他家的旁边。

他们买产品问我说,那个好评卡好用吗?我说几乎没用,还耗材,每个几乎一张纸嘛,但他说留着吧,挺好玩的。他买回来作为一个买家体验,虽然自己人。打开以后觉得挺有意思的,他以前在中国留过学,知道西游记。我们搞了个自己编的小故事。

你不能说给我个好评吧,你不能这样说。那样有反作用,亚马逊是明令禁止的,会收拾你。我就给他编了个故事,就是我们这帮人怎么怎么不容易,看着就跟看连环画似的。心情不好的时候可能就扔掉了,心情好的时候多看几眼还挺有意思的。

做这种正规手段的话,还是需要很长时间。

我们现在手里真正的自己的所谓的粉丝,因为我们有自建站嘛,你去注册,你买我的东西我就给你发个邮件,你到我自建站去注册一个邮箱或者是所谓的自建站的会员,你就拿到一个折扣券,也有七八百个。

但是活跃的不多,好像没有几个活跃的。他就为了那个优惠券就注册一个,我们干了五年也就七八百个。但是呢,我们上新品就可以给他推荐嘛,邮件营销,但是也不多,七八百个全发了之后也就一两个、两三个,所以说这些东西很难的,但是这是个正规的路子,亚马逊不说提倡但这是允许的。

这两点是最慢的,但是我建议大家要做,无论是快招还是慢招,大家都要用。他是一个综合性的手段导致你这个产品才卖起来的,成为BestSeller。没有一个靠一方面就做的很好的。不可能。

第三点亚马逊的早期评论人计划,这个对前期产品留个两三个Review是很好的,有效果的。

第四个是视频和A+页面的部分。你可以去申请添加产品视频上去,这对转化会有一定的效果。另外一个就是A+页面,当然,前提是你要先去做品牌备案。

第五个是通过独立站增加粉丝。方便日后做邮件营销。就是正规的是最有用的。但是这几条都是最难的,属于一个日积月累的过程。

要有风控概念,多渠道保证安全系数
当然这可能还会涉及前面说的那些所谓的黑科技手段,包括推广公司,这些推广公司是怎么出来的?很多的推广公司是有自己推广系统的,给自己的产品只能买一次,那浪费了吗?所以就再给你用一次收一份钱,再给第二个人用一次收一次钱,是这么出来的。

那次数多了,他的买家账号可能就废了,特别是买家账号被亚马逊直接警告了或者是系统报警了的那种买家账号,再用可能就死掉了。是这么出来的。那其实你可以找多个这样的渠道嘛,风险会小,大家都应该有一个风控的概念。还要经常交流,在这个圈子里交流多了解一些信息。

很多的推广公司就是大卖把自己的推广系统复制出来的样品。可能我所有的产品都用过了,没用了,系统还有用,但是我这个买家账号没用了,那怎么办?出去卖点钱。

我的推广系统至今也投了不少钱,很耗钱的。首先你需要有个人编程,编程还不行,你需要有个整体的思路。软件工程师就相当于一个建房子的,你必须给他出个图纸,要不然他不会建。而且这不是你一下投入他就成的。可能里面有150万甚至200万是失败的,这条路不对,这条路不对。死了很多的买家账号。

很简单,一个买家账号绑定一张银行卡,你存1000美金,做个测试,结果发现废了。比如废了200美金,剩下的是可以提出来,但是扛不住多呀。这就是个不小的花费。

文章首发于观海论商
转载请标明出处
 
  • 「 下期活动预告 」

我们将于近期举办一场任老师的线下深度分享座谈会。

会涉及产品市场调研、Review获取、关联营销,或者站外渠道、推广系统、VE/VC账号,又或者是新品推广三步打法。可能是任何你想了解或者学习的内容,记得给任老师点赞,留言你想听的内容。

我来组织,喊你来参与。

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

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2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
主题:亚马逊新变化下的运营思路
位置:青岛市
方式:线下交流
 
  • 「 活动内容一览 」1.新的封号理由:Fair Pricing Violation

2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
  • 「 特别说明 」

本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。下篇为第3部分留评政策变动—正规渠道增加Review实录内容。
 
  • 「 活动脱水实录内容 」

对于通过正规渠道增加Review的卖家来说,这是正路子。

无论是快招还是慢招,都要用

第一方面就是提高产品的设计以及包装,就是产品为主,自然的Review,其实我们以前还做邮件营销的。

第二是产品的好评卡,我们一直坚持做好评卡,虽然没有效果或者有时候效果很差,但是我们一直坚持做,就是当作产品的一部分。因为我有两个美籍员工,他们也会自己买自己的产品。但他们不是运营,他们是帮我操作那边的,我们租了一个所谓的海外仓,就是一个车库,很便宜,就在他家的旁边。

他们买产品问我说,那个好评卡好用吗?我说几乎没用,还耗材,每个几乎一张纸嘛,但他说留着吧,挺好玩的。他买回来作为一个买家体验,虽然自己人。打开以后觉得挺有意思的,他以前在中国留过学,知道西游记。我们搞了个自己编的小故事。

你不能说给我个好评吧,你不能这样说。那样有反作用,亚马逊是明令禁止的,会收拾你。我就给他编了个故事,就是我们这帮人怎么怎么不容易,看着就跟看连环画似的。心情不好的时候可能就扔掉了,心情好的时候多看几眼还挺有意思的。

做这种正规手段的话,还是需要很长时间。

我们现在手里真正的自己的所谓的粉丝,因为我们有自建站嘛,你去注册,你买我的东西我就给你发个邮件,你到我自建站去注册一个邮箱或者是所谓的自建站的会员,你就拿到一个折扣券,也有七八百个。

但是活跃的不多,好像没有几个活跃的。他就为了那个优惠券就注册一个,我们干了五年也就七八百个。但是呢,我们上新品就可以给他推荐嘛,邮件营销,但是也不多,七八百个全发了之后也就一两个、两三个,所以说这些东西很难的,但是这是个正规的路子,亚马逊不说提倡但这是允许的。

这两点是最慢的,但是我建议大家要做,无论是快招还是慢招,大家都要用。他是一个综合性的手段导致你这个产品才卖起来的,成为BestSeller。没有一个靠一方面就做的很好的。不可能。

第三点亚马逊的早期评论人计划,这个对前期产品留个两三个Review是很好的,有效果的。

第四个是视频和A+页面的部分。你可以去申请添加产品视频上去,这对转化会有一定的效果。另外一个就是A+页面,当然,前提是你要先去做品牌备案。

第五个是通过独立站增加粉丝。方便日后做邮件营销。就是正规的是最有用的。但是这几条都是最难的,属于一个日积月累的过程。

要有风控概念,多渠道保证安全系数
当然这可能还会涉及前面说的那些所谓的黑科技手段,包括推广公司,这些推广公司是怎么出来的?很多的推广公司是有自己推广系统的,给自己的产品只能买一次,那浪费了吗?所以就再给你用一次收一份钱,再给第二个人用一次收一次钱,是这么出来的。

那次数多了,他的买家账号可能就废了,特别是买家账号被亚马逊直接警告了或者是系统报警了的那种买家账号,再用可能就死掉了。是这么出来的。那其实你可以找多个这样的渠道嘛,风险会小,大家都应该有一个风控的概念。还要经常交流,在这个圈子里交流多了解一些信息。

很多的推广公司就是大卖把自己的推广系统复制出来的样品。可能我所有的产品都用过了,没用了,系统还有用,但是我这个买家账号没用了,那怎么办?出去卖点钱。

我的推广系统至今也投了不少钱,很耗钱的。首先你需要有个人编程,编程还不行,你需要有个整体的思路。软件工程师就相当于一个建房子的,你必须给他出个图纸,要不然他不会建。而且这不是你一下投入他就成的。可能里面有150万甚至200万是失败的,这条路不对,这条路不对。死了很多的买家账号。

很简单,一个买家账号绑定一张银行卡,你存1000美金,做个测试,结果发现废了。比如废了200美金,剩下的是可以提出来,但是扛不住多呀。这就是个不小的花费。

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会涉及产品市场调研、Review获取、关联营销,或者站外渠道、推广系统、VE/VC账号,又或者是新品推广三步打法。可能是任何你想了解或者学习的内容,记得给任老师点赞,留言你想听的内容。

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任鹏飞:作为Amazon卖家,只冲销售额是个最没技术含量的活儿,你要找它的痛点!(上)

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)
亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

亚马逊最近好像归于平静了。

前段时间吵的比较凶的VC账号,大家的兴趣貌似并没有随着亚马逊的步调慢下来,仍旧有人在大批量的购入转出。沸沸扬扬的封号风波倒是收紧了风声。很多人对于亚马逊这些看似貌合神离的变化,并没有多少时间和精力去冷静思考这背后亚马逊想传达出的含义。

长达两个半小时的个人分享,从封号、留评、推广、页面变化,我们会好奇该如何平衡精力去做好“卖家”这个看起来简单的称呼。到达每一个阶段会有每一个阶段的痛苦,销量、库存、资金都是我们很平常在重复的字眼,但在一段时期内有可能成为我们无法理解的名词。

就像推广,任鹏飞会选择投入大量的资金搭建一个自己的推广系统,而这对于大多数人是想都不敢想,或者敢想不敢去尝试的事情。

我们希望有这样的时间可以让我们冷静,独立的思考某些事情,无论是出于何种目的。也希望用一种更平凡的方式去记录和分享我们从来没有在意但却在实实在在发生的情节。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送。
 
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2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
主题:亚马逊新变化下的运营思路
位置:青岛市
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1.新的封号理由:Fair Pricing Violation
2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
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本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。上篇为第3部分留评政策变动—快速增加销量实录内容。
 
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运营一个新的账号,就一款产品其实养活我自己的话完全就是,把购物车拿到之后基本上是够的。但是如果是一个公司运营的话是不够的,因为公司架构多嘛,采购、产品经理各种方面,你养的人不一样。

 
拉风投2500万,被要求做到一亿两千万销售额,资本会拖垮你

所以我对亚马逊的感觉就是说,你是个人创业,为了养活自己,比上班强。但如果你是想做一番事业,做公司,就是他没有中阶性,没有做个十万二十万的公司可能就不够,因为缺钱。只有做到大卖跟这个小卖(我们叫夫妻店),这两头是舒服的。

但是最大卖也不舒服。之前圈子里,包括网上也都在疯传的“XXX对赌之王”,做利润对赌。

其实对赌这件事真的挺累的,这就跟公司的发展方向规划一样。我中间也缺资金的时候也跟一些基金VC谈过,但是到最后发现算了吧。我最后就压缩自己的销售额,压缩自己的产品线,压缩自己的团队,因为他们对赌也很累。

我记得我谈浙江的一个基金的时候,他是投我2500万分三次,300万,700万,1500万,一共2500万,让我在三年的时间做到一亿两千万的销售额。中间前两个阶段我都不害怕,因为他是梯次化的嘛,最后让我做到一亿两千万。

其实作为咱们亚马逊卖家只冲销售额是个最没技术含量的活儿,什么百万卖家、千万卖家,没有意义。真正做亚马逊的大家都懂啊,光冲销售额有啥意义。但是我们的团队17个人做到一亿两千万的销售额,太可怕了。就是你会被资本,你拉风投嘛,他最终占20%的股份,你拉风投之后你会被资本推着你只做销售额。

 
外行人看销售额,内行人看利润

如果我现在是个人企业,我的团队是一个公司的话,我们不会这样做的。我们会要一定的利润,压缩销售额,因为压缩销售额会有一个什么,你的资金转化率很高。

刚才咱们也交流了,比如说,去年我还说我要走海运,海运便宜,今年我又变了,不好意思我要走空运了。空运贵是贵点,你算这个帐,你有一百万的投入,货好之后,海运比如说42天入仓,加上这42天三个月你卖完,已经很快了吧,一年你这100万卖完回来,再买货再卖完再回来,算是四次。

但是空运呢,7-10天,你卖的如果快的话,你是运营做咱们这行一定要销售拉动嘛,要多少次,最起码十几次了吧,这100万打转,还是空运好,合适。

所以我说要转,但也不是说,说转立马就转的很快。中间有预测,至今我们团队最难最难的一个突破点就是在预测上,很难预测的非常准确,你该什么时候走多少货,发多少货刚好入仓,刚好这边快断货了,很难做到极致。

但是如果说你不去做这方面,运营也跟我说这太难了,难也得做,只要你做亚马逊就要这样做。如果你不去做会发现什么事呢,这一年你赚一百万,你差不多最后钱都在库存了。

 
亚马逊的痛点是什么?库存!

所以说,我这是跟大家交流哈,真正的亚马逊所谓的技术含量,以前我也有,以前觉得这东西别跟人家讲,到最后发现,这些东西其实就是你做的当中的工具而已。真正的亚马逊就是公司的竞争,我们定义我们自己就是个卖货的。

我们2018年年初,大家都回来上班之后,我才定义所谓的我们是互联网公司,前四年我都是定义自己是卖货的。

为什么定义自己是互联网公司,因为我们有自己的推广系统,自己的爬虫系统,自己的数据系统,我们才敢定义。以前就是卖货的,拿来一块钱的东西卖两块钱。所以说,最终呢,卖货就是定义你是个零售商,B2C嘛。

零售行业,你去问问那些干超市的,干大卖场的,开饭店的,批发部,所有的零售行业最大的问题在哪里?

库存永远是零售行业的毒瘤,零售末端做超市的体会最深,其次就是工厂,工厂也有库存,这个行业都有。马化腾不是说嘛,是13年还是14年的视频中说的,你找到这个行业的痛点你就成功了,我们没有那么牛啊,但我们就觉的亚马逊所谓的痛点就是库存。

 大家现在可能做起来的觉得做起来了有痛苦,没做起来的就觉的我想做起来,就跟围城一样,我想做起来。做起来之后,到最后如果咱们这一屋子的人都做起亚马逊来之后,所有人的共同点,痛点就在库存,所以要解决这个问题。

当然我说这个话不是那么悲观哈,不是大家别干了的意思。你既然干这个行业,坚持下去要解决这里面的痛点,你就成功了嘛,当然痛点也不是那么容易解决的,但是我找到这个痛点了,自己想办法嘛。就像刚才说的,怎么去找到这个收货地址,想办法,只有想、用心。

我发朋友圈,跟员工也这样说,用心比努力重要的多。我17个人也参差不齐的,每个公司都这样,有的很努力,努力的把老板感动的受不了。但老板是要结果的,结果就是所谓你要用心来做的,有时候努力是换不来结果的,很努力,很感动,但是没招,你只能这样了,当不了主管。

未完...

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亚马逊最近好像归于平静了。

前段时间吵的比较凶的VC账号,大家的兴趣貌似并没有随着亚马逊的步调慢下来,仍旧有人在大批量的购入转出。沸沸扬扬的封号风波倒是收紧了风声。很多人对于亚马逊这些看似貌合神离的变化,并没有多少时间和精力去冷静思考这背后亚马逊想传达出的含义。

长达两个半小时的个人分享,从封号、留评、推广、页面变化,我们会好奇该如何平衡精力去做好“卖家”这个看起来简单的称呼。到达每一个阶段会有每一个阶段的痛苦,销量、库存、资金都是我们很平常在重复的字眼,但在一段时期内有可能成为我们无法理解的名词。

就像推广,任鹏飞会选择投入大量的资金搭建一个自己的推广系统,而这对于大多数人是想都不敢想,或者敢想不敢去尝试的事情。

我们希望有这样的时间可以让我们冷静,独立的思考某些事情,无论是出于何种目的。也希望用一种更平凡的方式去记录和分享我们从来没有在意但却在实实在在发生的情节。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送。
 
  • 「 观海论商研习会第二期活动 」

2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
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运营一个新的账号,就一款产品其实养活我自己的话完全就是,把购物车拿到之后基本上是够的。但是如果是一个公司运营的话是不够的,因为公司架构多嘛,采购、产品经理各种方面,你养的人不一样。

 
拉风投2500万,被要求做到一亿两千万销售额,资本会拖垮你

所以我对亚马逊的感觉就是说,你是个人创业,为了养活自己,比上班强。但如果你是想做一番事业,做公司,就是他没有中阶性,没有做个十万二十万的公司可能就不够,因为缺钱。只有做到大卖跟这个小卖(我们叫夫妻店),这两头是舒服的。

但是最大卖也不舒服。之前圈子里,包括网上也都在疯传的“XXX对赌之王”,做利润对赌。

其实对赌这件事真的挺累的,这就跟公司的发展方向规划一样。我中间也缺资金的时候也跟一些基金VC谈过,但是到最后发现算了吧。我最后就压缩自己的销售额,压缩自己的产品线,压缩自己的团队,因为他们对赌也很累。

我记得我谈浙江的一个基金的时候,他是投我2500万分三次,300万,700万,1500万,一共2500万,让我在三年的时间做到一亿两千万的销售额。中间前两个阶段我都不害怕,因为他是梯次化的嘛,最后让我做到一亿两千万。

其实作为咱们亚马逊卖家只冲销售额是个最没技术含量的活儿,什么百万卖家、千万卖家,没有意义。真正做亚马逊的大家都懂啊,光冲销售额有啥意义。但是我们的团队17个人做到一亿两千万的销售额,太可怕了。就是你会被资本,你拉风投嘛,他最终占20%的股份,你拉风投之后你会被资本推着你只做销售额。

 
外行人看销售额,内行人看利润

如果我现在是个人企业,我的团队是一个公司的话,我们不会这样做的。我们会要一定的利润,压缩销售额,因为压缩销售额会有一个什么,你的资金转化率很高。

刚才咱们也交流了,比如说,去年我还说我要走海运,海运便宜,今年我又变了,不好意思我要走空运了。空运贵是贵点,你算这个帐,你有一百万的投入,货好之后,海运比如说42天入仓,加上这42天三个月你卖完,已经很快了吧,一年你这100万卖完回来,再买货再卖完再回来,算是四次。

但是空运呢,7-10天,你卖的如果快的话,你是运营做咱们这行一定要销售拉动嘛,要多少次,最起码十几次了吧,这100万打转,还是空运好,合适。

所以我说要转,但也不是说,说转立马就转的很快。中间有预测,至今我们团队最难最难的一个突破点就是在预测上,很难预测的非常准确,你该什么时候走多少货,发多少货刚好入仓,刚好这边快断货了,很难做到极致。

但是如果说你不去做这方面,运营也跟我说这太难了,难也得做,只要你做亚马逊就要这样做。如果你不去做会发现什么事呢,这一年你赚一百万,你差不多最后钱都在库存了。

 
亚马逊的痛点是什么?库存!

所以说,我这是跟大家交流哈,真正的亚马逊所谓的技术含量,以前我也有,以前觉得这东西别跟人家讲,到最后发现,这些东西其实就是你做的当中的工具而已。真正的亚马逊就是公司的竞争,我们定义我们自己就是个卖货的。

我们2018年年初,大家都回来上班之后,我才定义所谓的我们是互联网公司,前四年我都是定义自己是卖货的。

为什么定义自己是互联网公司,因为我们有自己的推广系统,自己的爬虫系统,自己的数据系统,我们才敢定义。以前就是卖货的,拿来一块钱的东西卖两块钱。所以说,最终呢,卖货就是定义你是个零售商,B2C嘛。

零售行业,你去问问那些干超市的,干大卖场的,开饭店的,批发部,所有的零售行业最大的问题在哪里?

库存永远是零售行业的毒瘤,零售末端做超市的体会最深,其次就是工厂,工厂也有库存,这个行业都有。马化腾不是说嘛,是13年还是14年的视频中说的,你找到这个行业的痛点你就成功了,我们没有那么牛啊,但我们就觉的亚马逊所谓的痛点就是库存。

 大家现在可能做起来的觉得做起来了有痛苦,没做起来的就觉的我想做起来,就跟围城一样,我想做起来。做起来之后,到最后如果咱们这一屋子的人都做起亚马逊来之后,所有人的共同点,痛点就在库存,所以要解决这个问题。

当然我说这个话不是那么悲观哈,不是大家别干了的意思。你既然干这个行业,坚持下去要解决这里面的痛点,你就成功了嘛,当然痛点也不是那么容易解决的,但是我找到这个痛点了,自己想办法嘛。就像刚才说的,怎么去找到这个收货地址,想办法,只有想、用心。

我发朋友圈,跟员工也这样说,用心比努力重要的多。我17个人也参差不齐的,每个公司都这样,有的很努力,努力的把老板感动的受不了。但老板是要结果的,结果就是所谓你要用心来做的,有时候努力是换不来结果的,很努力,很感动,但是没招,你只能这样了,当不了主管。

未完...

文章首发于观海论商
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新手卖家最容易犯的8大错误

听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。

惊恐也好,安慰也罢,卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展,确实不易。

在过往和很多卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号受限或者卖家自动离场的核心原因,往往是卖家在运营之初,犯下了以下几个错误的其中一个,或者是其中多个。

一、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。

很多新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。

所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。

二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品。

新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区。

所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。

当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了。

三、发货不及时,不能及时填写有效追踪单号。

有些新卖家在新品上架时自己没有备库存,等到销售出去之后才开始通过淘宝、阿里等订货,供应商发货过来,需要三四天时间,发货时效已经超标了,如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,要么因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,要么因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。

所以,对于卖家来说,能提前备货最好,实在不行,也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好,实在不行,不填写追踪单号也可以,不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货,那对于账号绩效指标来说,当然是最最最最好的了。

四、发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉。

有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。

亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。

五、邮件回复时效慢。

根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,而且这个时效要求不受节假日等因素的影响,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少,稍微有那么一两封邮件超时,账号指标就超标了。

在邮件的处理上,卖家能够确保在24小时之内回复最好,如果确实偶尔有邮件超时了,建议可以在回复邮件之前,先点击“No Response Needed”,将邮件标识为无需回复的邮件,绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是,在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的,所以,对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”,以及收到的各种广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。

当然,卖家也可以采用一些第三方工具,比如Bqool等,设置为自动回复模式,以减少邮件回复超时的情况。

六、盲目选品,脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品,导致占压资金且产品没销量。

很多卖家,选品时依据于自己的经验和视野,脱离平台数据,选择的产品仅仅是因为自己喜欢或者有供应链资源,但却没有想到目标市场的消费者根本不需要,好比向和尚卖梳子,造成的结果就是货也备了,FBA也发了,却没有达到自己的销量预期,甚至压根没有销量,白白占压了资金。

选品方面,我在之前的文章中有写过很多,站内Best Seller选品法,优质店铺复制法等等,在我们自己的实操全阶课程和孵化营课程中也有详细的讲解,甚至还会在孵化营课程中通过大量的选品练习来强化,感兴趣有需求的读者,可以添加我们的客服详细了解。

总之,在选品上,就一句话:钓鱼要知道鱼吃什么饵,选品一定不能脱离了客户需求。

七、过度乐观,多SKU铺货,海量备货,导致资金链断裂。

有些卖家觉得自己钱多,误以为亚马逊平台的客户“钱多人傻”,开了账号就大批量多SKU铺货,然后海量发货到FBA仓,没成想市场并没有按照自己的预期发展,反而为这些没有经验、不懂运营的卖家上了生动的一课,告诉他们什么叫做“上架就滞销”。

销售不出成绩,很快的,信心耗尽了,资金也耗尽了,资金链断裂,只能悲情离场。

对于每个卖家来说,无论你的资金实力如何,都应该保持试错的心态,用小成本来试错,等到积累了经验,总结出了成功的模式之后,再快速复制,从而增大自己成功的几率。

八、刷单把自己刷死了。

看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review,自己心里也痒痒,于是,找了人,花了钱,刷了一堆的订单,结果,Review还没稳定呢,实际的订单的还没产生几个呢,账号挂了。

不要太迷信刷单刷评,所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了,对于新卖家来说,学习规则,遵守规则,比投机取巧重要100倍。
 
  • 文/赢商荟老魏

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听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。

惊恐也好,安慰也罢,卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展,确实不易。

在过往和很多卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号受限或者卖家自动离场的核心原因,往往是卖家在运营之初,犯下了以下几个错误的其中一个,或者是其中多个。

一、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。

很多新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。

所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。

二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品。

新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区。

所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。

当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了。

三、发货不及时,不能及时填写有效追踪单号。

有些新卖家在新品上架时自己没有备库存,等到销售出去之后才开始通过淘宝、阿里等订货,供应商发货过来,需要三四天时间,发货时效已经超标了,如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,要么因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,要么因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。

所以,对于卖家来说,能提前备货最好,实在不行,也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好,实在不行,不填写追踪单号也可以,不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货,那对于账号绩效指标来说,当然是最最最最好的了。

四、发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉。

有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。

亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。

五、邮件回复时效慢。

根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,而且这个时效要求不受节假日等因素的影响,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少,稍微有那么一两封邮件超时,账号指标就超标了。

在邮件的处理上,卖家能够确保在24小时之内回复最好,如果确实偶尔有邮件超时了,建议可以在回复邮件之前,先点击“No Response Needed”,将邮件标识为无需回复的邮件,绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是,在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的,所以,对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”,以及收到的各种广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。

当然,卖家也可以采用一些第三方工具,比如Bqool等,设置为自动回复模式,以减少邮件回复超时的情况。

六、盲目选品,脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品,导致占压资金且产品没销量。

很多卖家,选品时依据于自己的经验和视野,脱离平台数据,选择的产品仅仅是因为自己喜欢或者有供应链资源,但却没有想到目标市场的消费者根本不需要,好比向和尚卖梳子,造成的结果就是货也备了,FBA也发了,却没有达到自己的销量预期,甚至压根没有销量,白白占压了资金。

选品方面,我在之前的文章中有写过很多,站内Best Seller选品法,优质店铺复制法等等,在我们自己的实操全阶课程和孵化营课程中也有详细的讲解,甚至还会在孵化营课程中通过大量的选品练习来强化,感兴趣有需求的读者,可以添加我们的客服详细了解。

总之,在选品上,就一句话:钓鱼要知道鱼吃什么饵,选品一定不能脱离了客户需求。

七、过度乐观,多SKU铺货,海量备货,导致资金链断裂。

有些卖家觉得自己钱多,误以为亚马逊平台的客户“钱多人傻”,开了账号就大批量多SKU铺货,然后海量发货到FBA仓,没成想市场并没有按照自己的预期发展,反而为这些没有经验、不懂运营的卖家上了生动的一课,告诉他们什么叫做“上架就滞销”。

销售不出成绩,很快的,信心耗尽了,资金也耗尽了,资金链断裂,只能悲情离场。

对于每个卖家来说,无论你的资金实力如何,都应该保持试错的心态,用小成本来试错,等到积累了经验,总结出了成功的模式之后,再快速复制,从而增大自己成功的几率。

八、刷单把自己刷死了。

看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review,自己心里也痒痒,于是,找了人,花了钱,刷了一堆的订单,结果,Review还没稳定呢,实际的订单的还没产生几个呢,账号挂了。

不要太迷信刷单刷评,所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了,对于新卖家来说,学习规则,遵守规则,比投机取巧重要100倍。
 
  • 文/赢商荟老魏

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Facebook封号,Paypal共享卖家信息,亚马逊的虚假评论也许本身就是个伪命题

亚马逊的客户评论是影响产品销量或者受欢迎程度更为直接的因素。亚马逊曾公开表示,网站中99%的评论是合法真实的,都是由真是购买产品的买家所写,并不存在付费评论的状况。

华盛顿邮报的最近一项调查显示,事情并非表面这么简单。

发现,对于一些热门的产品类别,比如蓝牙耳机、音响等,绝大多数的评论违反了亚马逊激励评论的政策。而且这些评论在某些程度上有一定的特征,很多重复的措辞可能是复制粘贴的。

这些欺诈性的评论多是来源于Facebook,卖家在不同的网站上寻找购物者,包括亚马逊评论计划的成员或者是专业评论者,通过一些交易完成产品的不真实评价。专家说,这种做法人为地夸大了成千上万种产品的排名,误导消费者。

亚马逊曾经做过一项调查研究,结果显示消费者不信任付费评论。因此亚马逊之后出台政策明确规定禁止卖家的激励评论行为。直达现在,亚马逊也会不定期的清查网站上违反政策的买家。

但即使是禁令,很多时候也只起到震慑表面的作用。一些销售商表示,亚马逊的这一举动只是将这一行为变得更加隐秘而已,并未真正触碰到问题的根源。一些所谓的“地下组织”仍在进行着某种交易。

卖家承诺在发布厨房刀具、雨披或淋浴球童等物品的评论之后,几分钟内将报销数额放到评论者的PayPal帐户中。通常会以5美元的佣金或10美元的礼品卡促成交易。

Facebook本月删除了十多个卖家和买家在联系后匹配的群组。经过华盛顿邮报的调查,亚马逊在网站上关闭了一家五星级的卖家。

“现在,真正的公平竞争是很难在亚马逊上出售任何东西的,”ReviewMeta的Tommy Noonan表示,ReviewMeta的网站是帮助消费者发现可疑的亚马逊评论。“如果你希望你的产品具有竞争力,你必须以某种方式制造某些评论。”

一些卖家也公开表示,合法竞争就意味着要不断压榨自己的产品利润。这对于卖家来说是毁灭性的。Mayapple Baby的老板Mark Caldeira表示,在过去一年半的时间里,由于竞争对手疯狂刷评论的行为导致他们的产品排名一落千丈。

而且虚假评论是亚马逊目前严重存在的问题。

激励评论比真实购买评论的评级更高
例如,在亚马逊搜索“蓝牙音箱”中列出的前10款产品,总共47,846份评论中三分之二的内容存在问题,这是基于ReviewMeta计算的结果。减肥药和其他补充剂也产生了大量有问题的评论。根据ReviewMeta发布的数据,在亚马逊上售卖的前10大减肥药中,只有33%的评论显示合法。

根据ReviewMeta的数据,激励评论比真实购买评论的评级更高。结果是消费者可能在不知不觉中购买质量较差的产品。

亚马逊表示,正在积极调整激励评论政策。

但这一问题到现在也没有得到解决,反而在不断的恶化。从亚马逊一波又一波的删评潮表现的尤为明显。而且这一评分系统还在衍生其他的行业竞争。根据BloomReach的调查数据,超过一半的在线产品搜索都是从亚马逊开始的。在亚马逊搜索的前10个搜索结果中,着陆率可能会直接导致产品销售额激增。

亚马逊到底是如何控制它的星级评级系统一直是个秘密。亚马逊表示,它使用的评级系统模型考虑了许多因素,包括评论的年龄,客户的有用性投票以及评论是否来自经过验证的购买者。亚马逊说,评论是整体评级系统中一个次要因素,但它不会量化它们的权重。

一直以来亚马逊允许激励评论,只要评论者透露他们已经收到免费或打折的产品。但从2015年开始亚马逊开始遏制这种做法。直到第三方卖家被允许可以直接在网站上售卖产品开始,这一行为就变得肆无忌惮。

深圳某公司被外媒点名...
Atgoin。去年11月份30美元的耳机只有少数评论。然后在12月的五天时间里,该产品收到近300条评论,几乎所有评论都给出五星好评。ReviewMeta分析发现,超过90%的Atgoin耳机的评论是虚假评论。许多重复的短语,包括“I’ll be using this for my gym workout going forward”以及“comfortable to wear”。截至2月初,拥有927条评论的Atgoin耳机出现在搜索结果的顶部。

调查结果显示,目前不清楚Atgoin是如何短时间内获得大量的评价。Atgoin在其网站上表示,它向消费者提供“免费且专有的折扣样品”,以换取“您的宝贵的,诚实的反馈”。亚马逊表示这违反了其政策。在华盛顿邮报查询后,亚马逊移除了Atgoin。

Facebook也绕不过...
今年2月,有近100个Facebook群组被删。这些群组按地理区域和产品类别分组,其中亚马逊商家积极邀请消费者撰写付费评论。这些群组拥有超过50,000名Facebook会员,在被华盛顿邮报“问询”后,Facebook已将其删除。

还有Reddit和YouTube,指导人们如何撰写评论。Slickdeals和JumpSend等网站允许商家发放打折产品,利用漏洞绕过亚马逊的禁令都被统统点名。

未来,产品评论究竟会走向何种方式?

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亚马逊的客户评论是影响产品销量或者受欢迎程度更为直接的因素。亚马逊曾公开表示,网站中99%的评论是合法真实的,都是由真是购买产品的买家所写,并不存在付费评论的状况。

华盛顿邮报的最近一项调查显示,事情并非表面这么简单。

发现,对于一些热门的产品类别,比如蓝牙耳机、音响等,绝大多数的评论违反了亚马逊激励评论的政策。而且这些评论在某些程度上有一定的特征,很多重复的措辞可能是复制粘贴的。

这些欺诈性的评论多是来源于Facebook,卖家在不同的网站上寻找购物者,包括亚马逊评论计划的成员或者是专业评论者,通过一些交易完成产品的不真实评价。专家说,这种做法人为地夸大了成千上万种产品的排名,误导消费者。

亚马逊曾经做过一项调查研究,结果显示消费者不信任付费评论。因此亚马逊之后出台政策明确规定禁止卖家的激励评论行为。直达现在,亚马逊也会不定期的清查网站上违反政策的买家。

但即使是禁令,很多时候也只起到震慑表面的作用。一些销售商表示,亚马逊的这一举动只是将这一行为变得更加隐秘而已,并未真正触碰到问题的根源。一些所谓的“地下组织”仍在进行着某种交易。

卖家承诺在发布厨房刀具、雨披或淋浴球童等物品的评论之后,几分钟内将报销数额放到评论者的PayPal帐户中。通常会以5美元的佣金或10美元的礼品卡促成交易。

Facebook本月删除了十多个卖家和买家在联系后匹配的群组。经过华盛顿邮报的调查,亚马逊在网站上关闭了一家五星级的卖家。

“现在,真正的公平竞争是很难在亚马逊上出售任何东西的,”ReviewMeta的Tommy Noonan表示,ReviewMeta的网站是帮助消费者发现可疑的亚马逊评论。“如果你希望你的产品具有竞争力,你必须以某种方式制造某些评论。”

一些卖家也公开表示,合法竞争就意味着要不断压榨自己的产品利润。这对于卖家来说是毁灭性的。Mayapple Baby的老板Mark Caldeira表示,在过去一年半的时间里,由于竞争对手疯狂刷评论的行为导致他们的产品排名一落千丈。

而且虚假评论是亚马逊目前严重存在的问题。

激励评论比真实购买评论的评级更高
例如,在亚马逊搜索“蓝牙音箱”中列出的前10款产品,总共47,846份评论中三分之二的内容存在问题,这是基于ReviewMeta计算的结果。减肥药和其他补充剂也产生了大量有问题的评论。根据ReviewMeta发布的数据,在亚马逊上售卖的前10大减肥药中,只有33%的评论显示合法。

根据ReviewMeta的数据,激励评论比真实购买评论的评级更高。结果是消费者可能在不知不觉中购买质量较差的产品。

亚马逊表示,正在积极调整激励评论政策。

但这一问题到现在也没有得到解决,反而在不断的恶化。从亚马逊一波又一波的删评潮表现的尤为明显。而且这一评分系统还在衍生其他的行业竞争。根据BloomReach的调查数据,超过一半的在线产品搜索都是从亚马逊开始的。在亚马逊搜索的前10个搜索结果中,着陆率可能会直接导致产品销售额激增。

亚马逊到底是如何控制它的星级评级系统一直是个秘密。亚马逊表示,它使用的评级系统模型考虑了许多因素,包括评论的年龄,客户的有用性投票以及评论是否来自经过验证的购买者。亚马逊说,评论是整体评级系统中一个次要因素,但它不会量化它们的权重。

一直以来亚马逊允许激励评论,只要评论者透露他们已经收到免费或打折的产品。但从2015年开始亚马逊开始遏制这种做法。直到第三方卖家被允许可以直接在网站上售卖产品开始,这一行为就变得肆无忌惮。

深圳某公司被外媒点名...
Atgoin。去年11月份30美元的耳机只有少数评论。然后在12月的五天时间里,该产品收到近300条评论,几乎所有评论都给出五星好评。ReviewMeta分析发现,超过90%的Atgoin耳机的评论是虚假评论。许多重复的短语,包括“I’ll be using this for my gym workout going forward”以及“comfortable to wear”。截至2月初,拥有927条评论的Atgoin耳机出现在搜索结果的顶部。

调查结果显示,目前不清楚Atgoin是如何短时间内获得大量的评价。Atgoin在其网站上表示,它向消费者提供“免费且专有的折扣样品”,以换取“您的宝贵的,诚实的反馈”。亚马逊表示这违反了其政策。在华盛顿邮报查询后,亚马逊移除了Atgoin。

Facebook也绕不过...
今年2月,有近100个Facebook群组被删。这些群组按地理区域和产品类别分组,其中亚马逊商家积极邀请消费者撰写付费评论。这些群组拥有超过50,000名Facebook会员,在被华盛顿邮报“问询”后,Facebook已将其删除。

还有Reddit和YouTube,指导人们如何撰写评论。Slickdeals和JumpSend等网站允许商家发放打折产品,利用漏洞绕过亚马逊的禁令都被统统点名。

未来,产品评论究竟会走向何种方式?

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商标被抢注!还有救吗?

前几天,马来西亚高等法院作出了一个新规定:未经授权的经销商不得以自己的名义注册商标,不允许将其属于制造商或者供应商的商标盗用。

微信图片_20180504095928.gif


真是意图断绝经销商抢注马来西亚商标的邪恶想法啊!

实际上,商标被抢注这事儿也不是一天两天了,特别是被经销商抢注。亚易也有客户咨询:“我的商标被抢注了,我该怎么办呀?”

亚易作为专业的代理机构当然要给大家专业的回答,今天就给大家讲讲中国商标被抢注了,卖家朋友们可以怎么做!

微信图片_20180504095949.jpg



现实中,只要你的商标不是注册商标,你的同行、你的经销商代理商、甚至只是一个陌生的“有心人”想着抢注你的商标再卖给你,赚点钱花花都非常有可能去抢注你的商标!!!


所以亚易最大的建议:请你及时注册商标!!!

有时候,客户在亚易注册商标的时候,我们都会建议客户欧盟、美国一起注册,因为不知道什么时候你的商标就会被抢注了!再说,欧洲站,美国站作为跨境电商的大战场,哪一天你转战到隔壁的时候,品牌备案也需要啊!所以,各位买家们千万不要舍不得当初注册商标的钱,导致后来去异议、去宣告无效、去买商标花费大价钱!再说,深圳公司注册商标不是有补助嘛~~~

所以,在这里亚易恳请各位卖家及时注册商标啊!

好的,现在进入正题:假如你的中国商标被抢注了,你能怎么办?

根据商标法第三十二条:申请注册商标不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。

所以,面对商标抢注,卖家首先需要问问自己这两个问题:

1.抢注者是否侵犯了卖家的在先权利,如:版权、专利等  

2.卖家自己确实在先使用并有了一定影响力 +抢注者与卖家曾经有过合作或者是卖家的商标代理人

如果这两个问题,其中一个符合那么你就可以相对愉快的走到下一步啦~~

情况一:在公告期间

如果你在被抢注商标公告期间发现了自己的商标被抢注了,根据商标法三十三条,你可以拿着你的证据向商标局提异议。

情况二:已经注册成功五年内

如果你在别人已经抢注商标成功的五年内,发现自己的商标被抢注了,根据商标法四十四条,你可以拿着你的证据请求商标评审委员会宣告该商标无效。

如果根本不符合能够提出异议与宣告无效的卖家们能怎么做呢?

花大价钱买回来,还要看看人家愿不愿意!!!

或者,请你放弃!!!

微信图片_20180504095955.jpg



如果以后代理人根据您的情况,让您注册多个地区的商标,请您认真考虑下,我们真的是在为您着想啊!!!

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前几天,马来西亚高等法院作出了一个新规定:未经授权的经销商不得以自己的名义注册商标,不允许将其属于制造商或者供应商的商标盗用。

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真是意图断绝经销商抢注马来西亚商标的邪恶想法啊!

实际上,商标被抢注这事儿也不是一天两天了,特别是被经销商抢注。亚易也有客户咨询:“我的商标被抢注了,我该怎么办呀?”

亚易作为专业的代理机构当然要给大家专业的回答,今天就给大家讲讲中国商标被抢注了,卖家朋友们可以怎么做!

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现实中,只要你的商标不是注册商标,你的同行、你的经销商代理商、甚至只是一个陌生的“有心人”想着抢注你的商标再卖给你,赚点钱花花都非常有可能去抢注你的商标!!!


所以亚易最大的建议:请你及时注册商标!!!

有时候,客户在亚易注册商标的时候,我们都会建议客户欧盟、美国一起注册,因为不知道什么时候你的商标就会被抢注了!再说,欧洲站,美国站作为跨境电商的大战场,哪一天你转战到隔壁的时候,品牌备案也需要啊!所以,各位买家们千万不要舍不得当初注册商标的钱,导致后来去异议、去宣告无效、去买商标花费大价钱!再说,深圳公司注册商标不是有补助嘛~~~

所以,在这里亚易恳请各位卖家及时注册商标啊!

好的,现在进入正题:假如你的中国商标被抢注了,你能怎么办?

根据商标法第三十二条:申请注册商标不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。

所以,面对商标抢注,卖家首先需要问问自己这两个问题:

1.抢注者是否侵犯了卖家的在先权利,如:版权、专利等  

2.卖家自己确实在先使用并有了一定影响力 +抢注者与卖家曾经有过合作或者是卖家的商标代理人

如果这两个问题,其中一个符合那么你就可以相对愉快的走到下一步啦~~

情况一:在公告期间

如果你在被抢注商标公告期间发现了自己的商标被抢注了,根据商标法三十三条,你可以拿着你的证据向商标局提异议。

情况二:已经注册成功五年内

如果你在别人已经抢注商标成功的五年内,发现自己的商标被抢注了,根据商标法四十四条,你可以拿着你的证据请求商标评审委员会宣告该商标无效。

如果根本不符合能够提出异议与宣告无效的卖家们能怎么做呢?

花大价钱买回来,还要看看人家愿不愿意!!!

或者,请你放弃!!!

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如果以后代理人根据您的情况,让您注册多个地区的商标,请您认真考虑下,我们真的是在为您着想啊!!!

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亚马逊平台广告点击成本不断攀高,我们要死守阵地还是另寻出路?

过去的几个月,亚马逊平台的广告爆发式增长,第三方的销售商和产品总数呈指数增长模式。结果导致关键字出价大幅度的增加。

最初卖家可能0.05美元的价格就可以转化一个客户,但现在平台上某些类别关键字的出价已经高达15美元以上。当点击费用过高时,小品牌是难以与大公司的广告预算竞争的。

所以,许多亚马逊卖家开始转向非平台广告寻找可以替代的流量来源。现在市面上的通过Instagram,YouTube和类似平台接触客户的方式都被很多卖家去尝试,影响者营销在过去的一年中也越来越受到欢迎。通过Google和Bing进行搜索引擎营销是另一种接触客户的方式。或者第三方广告重新定位客户也是一种方式。也有卖家通过电子邮件营销产生大量的销售额。

但很多客户首选的获取流量的方法是通过社交媒体广告。

其实亚马逊的社交媒体广告与其他类型的营销相比是具有一些特定优势的。其他的营销是不允许卖家获取任何客户联系信息的,除非我们将流量导入到自己的网站或着陆页。添加这些额外的步骤可能会让网站获得流量进而转化销售,但是也可能导致客户从这些步骤中流失。

特别是Google的搜索引擎营销是极高的关键字出价。与Adwords相比,Google购物仍然有比较低的出价,但亚马逊本身正在加大力度收购这个广告空间,我们预计关键词的出价将继续增加。而且我们也无法获取任何客户信息,除非跳转到着陆页面,这又会增加客户流失的几率。

由于缺乏这些客户数据,可能我们后期的其他渠道的广告都会面临巨大挑战。亚马逊不允许客户信息外露或在他们自己的亚马逊广告平台之外被重新定位。
 
  • 接地气的E-mail营销

电子邮件营销可能会是一个比较低成本的方式。它不需要通过电子邮件发送邮件列表(电子邮件服务除外),并且可以实现比较高的转换。但是我们首先要有一份客户的列表。

获取客户电子邮件可能很昂贵,而且很可能需要使用其他类型的广告来获取这些电子邮件。我们也注意到获取电子邮件的成本在持续上涨。这可能与客户增强对隐私的关注有直接的关系。

另一方面,社交媒体广告可能导致极低的展示次数和点击次数。如果E-mail营销使用得当,我们是可以创建一个客户列表,而不需要给他们发送电子邮件的。
 
  • 高转化率的视频广告

我们最常用来做广告的平台是Facebook。很多人看重Facebook营销也是因为他的定位功能,可以根据以前编辑的电子邮件列表创建自定义受众群体,或者在Facebook创建多个不同的广告系列目标。但是,实际上是只有两种不同类型的广告。要不是视频或者是图片广告。

其实相比较图片广告,视频广告更有竞争优势,它们可以快速捕捉用户的注意力。Facebook在今年年初进行了算法变更,降低了广告商内容的可见度,更多关注是来自朋友的内容。所以引人入胜的故事更重要,这些故事会鼓励Facebook用户分享,以此来吸引更多的观众。

视频广告在广告费用回报方面也要比图片广告更高。最近广告的运行测试显示:图片广告可让客户访问着陆页,每次点击费用大于0.30美元。视频广告中,每5个观看视频的人就有一个去了目标网页。成本比图片广告低将近75%。

视频广告的发布参与度也更高一些。进行测试的视频广告与图片广告相比几乎高出2.5倍(74vs30),这样我们能够有机会覆盖更广泛的受众群体。制作更有吸引力的广告副本,并采取一些特定的推广手段扩大覆盖面。
 
  • 更直接的联盟计划

Facebook视频广告有3种不同的运行策略,根据受众、类别和产品会有不同的结果。由于亚马逊不允许我们将一些信息纳入到商家信息中,因此需要通过其他的方式来推断广告的效果。但亚马逊最近开通的追踪功能可以追踪到一些基本的数据来源。

另一种方式是加入Amazon Associates计划。联盟计划允许为每个可通过链接销售的产品创建独单独的推广链接。另一种更有意思的方式通过不同的广告测量会话、订单和转化率。非平台广告的另一个常见策略是使用超级网址来定位特定关键字。看看订单是如何增加以及搜索结果排名如何提高,这是另一种推测方式,可以看出广告是否有效。

最终我们还有一个需要考虑的问题,流量来了该去向哪里。
 
• 直接转化
最简单的方法是将流量直接推送到亚马逊商品或亚马逊品牌页面。但这里建议直接导入品牌页面,如果是单纯的流量加大,点击没有增加的话,是会直接影响产品排名的。

直接流量对卖家来说可能会很难将其转化为客户。所以优化产品图片,产品说明以及利用A+页面是比较重要的内容。或者可以尝试使用Facebook广告转化流量。

• 导入到着陆页
将流量引到目标网页是让推广品牌和产品的绝佳方式。通常有两种用于Facebook广告的着陆页面类型:直接优惠页面或内容页面。直接优惠页面特别针对该产品,并可能包含有关该产品的视频或推荐。内容页面是通过书面内容和视频解释目标受众有何问题以及产品如何解决该问题。

在测试之前,我们可能不知道哪种类型的目标网页更适合目标群体。通常建议使用内容着陆页面给客户,内容页面通常讨论产品用户当前正在利用研究和数据的问题,然后解释什么是最佳解决方案,这个更适合初始的卖家。

• Messenger Bot
广告流量的另一个选项是使用Messenger Bot。这是一个通过Facebook上的消息到达客户的程序。创建的某种形式广告,卖家通常会在广告上评论一些内容。然后他们通过Facebook收到一条消息,询问他们是否想要选择接收消息。然后我们就可以直接向这些客户宣传促销活动。

Messenger bot是一个与客户进行互动的好方法。自动消息传递序列的设置使得在他们最初选择接收消息后,我们可以用问题指导他们。然后,可以使用这些问题将其带到他们最喜欢的内容类型,提供页面或登录页面。这为内容营销策略提供了更多种选择,有更多机会与客户建立信任关系。

Messenger bot广告系列可能是一种很好的方式来吸引那些目前不完全有兴趣购买产品的客户,它会让感兴趣的客户想尝试你的产品。吸引顾客选择加入的好方法可能是提供促销活动或要求他们与需要该产品的人分享信息,这会增加我们的覆盖面。

未来,视频广告将成为一种非常强大且低成本的工具,可以添加到营销活动中。与其他广告来源相比,视频广告会有更好的回报。作为卖家,我们应该去尝试不同类型的视频广告,扩大群体的接触面,尽可能多的增加产品的曝光率。
 
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有人在拼命挤进澳大利亚市场,有人却选择退出
如何将用户从YouTube推送到零售网站

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过去的几个月,亚马逊平台的广告爆发式增长,第三方的销售商和产品总数呈指数增长模式。结果导致关键字出价大幅度的增加。

最初卖家可能0.05美元的价格就可以转化一个客户,但现在平台上某些类别关键字的出价已经高达15美元以上。当点击费用过高时,小品牌是难以与大公司的广告预算竞争的。

所以,许多亚马逊卖家开始转向非平台广告寻找可以替代的流量来源。现在市面上的通过Instagram,YouTube和类似平台接触客户的方式都被很多卖家去尝试,影响者营销在过去的一年中也越来越受到欢迎。通过Google和Bing进行搜索引擎营销是另一种接触客户的方式。或者第三方广告重新定位客户也是一种方式。也有卖家通过电子邮件营销产生大量的销售额。

但很多客户首选的获取流量的方法是通过社交媒体广告。

其实亚马逊的社交媒体广告与其他类型的营销相比是具有一些特定优势的。其他的营销是不允许卖家获取任何客户联系信息的,除非我们将流量导入到自己的网站或着陆页。添加这些额外的步骤可能会让网站获得流量进而转化销售,但是也可能导致客户从这些步骤中流失。

特别是Google的搜索引擎营销是极高的关键字出价。与Adwords相比,Google购物仍然有比较低的出价,但亚马逊本身正在加大力度收购这个广告空间,我们预计关键词的出价将继续增加。而且我们也无法获取任何客户信息,除非跳转到着陆页面,这又会增加客户流失的几率。

由于缺乏这些客户数据,可能我们后期的其他渠道的广告都会面临巨大挑战。亚马逊不允许客户信息外露或在他们自己的亚马逊广告平台之外被重新定位。
 
  • 接地气的E-mail营销

电子邮件营销可能会是一个比较低成本的方式。它不需要通过电子邮件发送邮件列表(电子邮件服务除外),并且可以实现比较高的转换。但是我们首先要有一份客户的列表。

获取客户电子邮件可能很昂贵,而且很可能需要使用其他类型的广告来获取这些电子邮件。我们也注意到获取电子邮件的成本在持续上涨。这可能与客户增强对隐私的关注有直接的关系。

另一方面,社交媒体广告可能导致极低的展示次数和点击次数。如果E-mail营销使用得当,我们是可以创建一个客户列表,而不需要给他们发送电子邮件的。
 
  • 高转化率的视频广告

我们最常用来做广告的平台是Facebook。很多人看重Facebook营销也是因为他的定位功能,可以根据以前编辑的电子邮件列表创建自定义受众群体,或者在Facebook创建多个不同的广告系列目标。但是,实际上是只有两种不同类型的广告。要不是视频或者是图片广告。

其实相比较图片广告,视频广告更有竞争优势,它们可以快速捕捉用户的注意力。Facebook在今年年初进行了算法变更,降低了广告商内容的可见度,更多关注是来自朋友的内容。所以引人入胜的故事更重要,这些故事会鼓励Facebook用户分享,以此来吸引更多的观众。

视频广告在广告费用回报方面也要比图片广告更高。最近广告的运行测试显示:图片广告可让客户访问着陆页,每次点击费用大于0.30美元。视频广告中,每5个观看视频的人就有一个去了目标网页。成本比图片广告低将近75%。

视频广告的发布参与度也更高一些。进行测试的视频广告与图片广告相比几乎高出2.5倍(74vs30),这样我们能够有机会覆盖更广泛的受众群体。制作更有吸引力的广告副本,并采取一些特定的推广手段扩大覆盖面。
 
  • 更直接的联盟计划

Facebook视频广告有3种不同的运行策略,根据受众、类别和产品会有不同的结果。由于亚马逊不允许我们将一些信息纳入到商家信息中,因此需要通过其他的方式来推断广告的效果。但亚马逊最近开通的追踪功能可以追踪到一些基本的数据来源。

另一种方式是加入Amazon Associates计划。联盟计划允许为每个可通过链接销售的产品创建独单独的推广链接。另一种更有意思的方式通过不同的广告测量会话、订单和转化率。非平台广告的另一个常见策略是使用超级网址来定位特定关键字。看看订单是如何增加以及搜索结果排名如何提高,这是另一种推测方式,可以看出广告是否有效。

最终我们还有一个需要考虑的问题,流量来了该去向哪里。
 
• 直接转化
最简单的方法是将流量直接推送到亚马逊商品或亚马逊品牌页面。但这里建议直接导入品牌页面,如果是单纯的流量加大,点击没有增加的话,是会直接影响产品排名的。

直接流量对卖家来说可能会很难将其转化为客户。所以优化产品图片,产品说明以及利用A+页面是比较重要的内容。或者可以尝试使用Facebook广告转化流量。

• 导入到着陆页
将流量引到目标网页是让推广品牌和产品的绝佳方式。通常有两种用于Facebook广告的着陆页面类型:直接优惠页面或内容页面。直接优惠页面特别针对该产品,并可能包含有关该产品的视频或推荐。内容页面是通过书面内容和视频解释目标受众有何问题以及产品如何解决该问题。

在测试之前,我们可能不知道哪种类型的目标网页更适合目标群体。通常建议使用内容着陆页面给客户,内容页面通常讨论产品用户当前正在利用研究和数据的问题,然后解释什么是最佳解决方案,这个更适合初始的卖家。

• Messenger Bot
广告流量的另一个选项是使用Messenger Bot。这是一个通过Facebook上的消息到达客户的程序。创建的某种形式广告,卖家通常会在广告上评论一些内容。然后他们通过Facebook收到一条消息,询问他们是否想要选择接收消息。然后我们就可以直接向这些客户宣传促销活动。

Messenger bot是一个与客户进行互动的好方法。自动消息传递序列的设置使得在他们最初选择接收消息后,我们可以用问题指导他们。然后,可以使用这些问题将其带到他们最喜欢的内容类型,提供页面或登录页面。这为内容营销策略提供了更多种选择,有更多机会与客户建立信任关系。

Messenger bot广告系列可能是一种很好的方式来吸引那些目前不完全有兴趣购买产品的客户,它会让感兴趣的客户想尝试你的产品。吸引顾客选择加入的好方法可能是提供促销活动或要求他们与需要该产品的人分享信息,这会增加我们的覆盖面。

未来,视频广告将成为一种非常强大且低成本的工具,可以添加到营销活动中。与其他广告来源相比,视频广告会有更好的回报。作为卖家,我们应该去尝试不同类型的视频广告,扩大群体的接触面,尽可能多的增加产品的曝光率。
 
推荐阅读
Facebook封号,Paypal共享卖家信息,亚马逊的虚假评论也许本身就是个伪命题
从Anker Listing看亚马逊A9算法对价格的敏感程度
影响几百万人的购买决定,这一病毒式营销模式正在悄然成形
亚马逊上售卖一款产品,卖家应该核算哪些成本费用
有人在拼命挤进澳大利亚市场,有人却选择退出
如何将用户从YouTube推送到零售网站

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Amazon搜索引擎眼中的Listing, A9排名因素精准描述 (一)深度文

我是中国第一批官方亚马逊卖家。从2012年3月开始。在过去7年时间里,熟悉亚马逊平台的各种政策变动,自2014年起并拥有5过不同国家的VC账号。另外也频繁与国外卖家群体保持沟通与切磋,熟练各种国内、国外卖家销售技术与策略。另外我熟知西方市场,对网络品牌建设有独到的看法。
 
正文。
 
今天我来跟大家深入地理解亚马逊Amazon搜索引擎眼中的Listing是什么样子。从系统识别Listing的构造推断出多个影响排名的因素。

文章太长,今天开始我会分两篇文章, 请留意John Z.专栏
大家都在聊A9数据,A9算法,A9排名。其实A9的精确因素是什么,貌似一直没有人聊起。

搜索引擎不是人类的大脑,即使在人工智能、机器自我学习、深度计算高潮迭起的今天,机器对语言的处理仍然有待提升。以下是我通过技术手段获取的亚马逊Listing的构造结构因素列表。我姑且起名叫它:
Intercept Engine – 诊断拦截引擎。 简称“IE”。

IE看待Listing的主要模块有前端的

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description

-        Product Details

-        Photos

还有后端的

-        Back-end Search Terms

-        其他琐碎的属性,目录树节点等..

从IE的角度来看,IE主要负责

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description


它制定了相关的死规则,来判断该Listing出现了什么问题,是否会被拦截。之所以叫拦截,那是该名字是Intercept, 拦截我们可以想象为负分的权重。当然,这些拦截并不会拦截该Listing不被亚马逊搜索引擎搜索得到,但是负分权重,是有的。具体是多少分,我不得而知。

下面是正文。
Subject/产品标题

拦截引擎有以下规则

"is_adult_product"

"is_attribute_value_contains_html_tags"

"are_words_capitalized_exception"

"current_winning_values"

"attribute_value_contains_pricing_information"

"attribute_value_list"

"show_error_message"

"attribute_value_contains_promotional_message"

"are_words_capitalized"

"is_attribute_value_abusive_in_sexual_wellness_with_reason"

"are_units_abreviated"

"are_words_in_all_caps"

"are_numerals_spelled_out"


从以上IE的规则清单上看,一个listing上面有10几个我们平时没有注意的细节。我们大可以忽略,甚至不修正,也不会有问题,但是里面的负分权重,大家后面可以掂量。在大家对Listing精细化运营日益变态的今天,这些规则,我们必须修正。

Show Error Message这一拦截信息,我发现我们长达6-7年的Listing仍然会有Error出现,更有甚者是Warn的标签提示。

规则清单

"numerals_list"

"zero,one,two,three,four,five,six,seven,eight,nine,ten,eleven,twelve,thirteen,fourteen,fifteen,sixteen,seventeen,eighteen,nineteen,twenty,thirty,fourty,fifty,sixty,sevety,eighty,ninety,hundered,thousand,lakh,million,crore,billion,trillion",

"restricted_characters"  "!,#,$,%,&,*,+,?,^"

"abusive_words_sexual_wellness_list": "apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dickhead,dickheads ,dicks,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit ,dogshits,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse ,horseshit,jackass,jackoff,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff ,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum ,jisum ,jiz ,jizem ,jizim,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum ,limpdick ,moron,nutsac,nutsack ,nutsak ,pecker,peckers ,peckerwood ,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers,phucket,phucking ,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches ,snatchs,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe, Arsch, Arschloch,Bastard,Hexe,einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher, Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Wichser, Fotze, M\u00f6se,Wichser, wichsen, Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack"

"abusive_words_list": "normal abusive,anal ,apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cock,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dick,dickhead,dickheads,dicks ,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit,dogshits ,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers ,fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse,horseshit,jackass,jackoff ,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim ,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum,jisum ,jiz ,jizem ,jizim ,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum,limpdick ,moron,nutsac ,nutsack ,nutsak ,pecker ,peckers ,peckerwood,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers ,phucket,phucking,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches,snatchs ,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe,Arsch, Arschloch, Bastard, Hexe, einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher,Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Fotze, M\u00f6se, Wichser, wichsen,Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack",

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"pricing_information_list": "Save money, Save cash, Great for, Great as, Bestselling, Special offer, Special promo, Discounted price, Save $, % off, Bestprice, buy now, money back guarantee, unbeatable price, warranty, moneyback",

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以上的规则清单是写死的,只要listing里有以上的文字,就会有负分权重,"show_error_message" 就会有拦截信息Error or Warn两种。

其实亚马逊的云、AI没有想象中的好,在我最近开发亚马逊销售辅助软件深简数据以来,发现亚马逊对规则的制定,是写死的,不应该出现什么词汇,应该以什么标准书写产品描述,都有一套标准,违反规则,就是负分权重。当然,在此重申,不修正,这个Listing是不会被下架的,只会有负分权重的因素影响排名。

如果卖家朋友们可以从该文章悟到一些什么,那么我就觉得舒心了。

John Z.
深简数据ClockWorks团队
 
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我是中国第一批官方亚马逊卖家。从2012年3月开始。在过去7年时间里,熟悉亚马逊平台的各种政策变动,自2014年起并拥有5过不同国家的VC账号。另外也频繁与国外卖家群体保持沟通与切磋,熟练各种国内、国外卖家销售技术与策略。另外我熟知西方市场,对网络品牌建设有独到的看法。
 
正文。
 
今天我来跟大家深入地理解亚马逊Amazon搜索引擎眼中的Listing是什么样子。从系统识别Listing的构造推断出多个影响排名的因素。

文章太长,今天开始我会分两篇文章, 请留意John Z.专栏
大家都在聊A9数据,A9算法,A9排名。其实A9的精确因素是什么,貌似一直没有人聊起。

搜索引擎不是人类的大脑,即使在人工智能、机器自我学习、深度计算高潮迭起的今天,机器对语言的处理仍然有待提升。以下是我通过技术手段获取的亚马逊Listing的构造结构因素列表。我姑且起名叫它:
Intercept Engine – 诊断拦截引擎。 简称“IE”。

IE看待Listing的主要模块有前端的

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description

-        Product Details

-        Photos

还有后端的

-        Back-end Search Terms

-        其他琐碎的属性,目录树节点等..

从IE的角度来看,IE主要负责

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description


它制定了相关的死规则,来判断该Listing出现了什么问题,是否会被拦截。之所以叫拦截,那是该名字是Intercept, 拦截我们可以想象为负分的权重。当然,这些拦截并不会拦截该Listing不被亚马逊搜索引擎搜索得到,但是负分权重,是有的。具体是多少分,我不得而知。

下面是正文。
Subject/产品标题

拦截引擎有以下规则

"is_adult_product"

"is_attribute_value_contains_html_tags"

"are_words_capitalized_exception"

"current_winning_values"

"attribute_value_contains_pricing_information"

"attribute_value_list"

"show_error_message"

"attribute_value_contains_promotional_message"

"are_words_capitalized"

"is_attribute_value_abusive_in_sexual_wellness_with_reason"

"are_units_abreviated"

"are_words_in_all_caps"

"are_numerals_spelled_out"


从以上IE的规则清单上看,一个listing上面有10几个我们平时没有注意的细节。我们大可以忽略,甚至不修正,也不会有问题,但是里面的负分权重,大家后面可以掂量。在大家对Listing精细化运营日益变态的今天,这些规则,我们必须修正。

Show Error Message这一拦截信息,我发现我们长达6-7年的Listing仍然会有Error出现,更有甚者是Warn的标签提示。

规则清单

"numerals_list"

"zero,one,two,three,four,five,six,seven,eight,nine,ten,eleven,twelve,thirteen,fourteen,fifteen,sixteen,seventeen,eighteen,nineteen,twenty,thirty,fourty,fifty,sixty,sevety,eighty,ninety,hundered,thousand,lakh,million,crore,billion,trillion",

"restricted_characters"  "!,#,$,%,&,*,+,?,^"

"abusive_words_sexual_wellness_list": "apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dickhead,dickheads ,dicks,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit ,dogshits,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse ,horseshit,jackass,jackoff,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff ,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum ,jisum ,jiz ,jizem ,jizim,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum ,limpdick ,moron,nutsac,nutsack ,nutsak ,pecker,peckers ,peckerwood ,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers,phucket,phucking ,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches ,snatchs,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe, Arsch, Arschloch,Bastard,Hexe,einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher, Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Wichser, Fotze, M\u00f6se,Wichser, wichsen, Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack"

"abusive_words_list": "normal abusive,anal ,apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cock,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dick,dickhead,dickheads,dicks ,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit,dogshits ,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers ,fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse,horseshit,jackass,jackoff ,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim ,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum,jisum ,jiz ,jizem ,jizim ,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum,limpdick ,moron,nutsac ,nutsack ,nutsak ,pecker ,peckers ,peckerwood,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers ,phucket,phucking,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches,snatchs ,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe,Arsch, Arschloch, Bastard, Hexe, einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher,Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Fotze, M\u00f6se, Wichser, wichsen,Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack",

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以上的规则清单是写死的,只要listing里有以上的文字,就会有负分权重,"show_error_message" 就会有拦截信息Error or Warn两种。

其实亚马逊的云、AI没有想象中的好,在我最近开发亚马逊销售辅助软件深简数据以来,发现亚马逊对规则的制定,是写死的,不应该出现什么词汇,应该以什么标准书写产品描述,都有一套标准,违反规则,就是负分权重。当然,在此重申,不修正,这个Listing是不会被下架的,只会有负分权重的因素影响排名。

如果卖家朋友们可以从该文章悟到一些什么,那么我就觉得舒心了。

John Z.
深简数据ClockWorks团队
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卖家注意!Amazon 与谷歌搜寻 SEO 的四大差异!

会来撰写此篇文章,主要也证实了现在 google 的确把 Amazon 视为竞争对手!一个搜索平台的存在价值,就是必须不断的有访客回访,长久以来达成使用上的依赖性!

达到依赖之后,平台才能吸引广告商入驻,收取广告费用或者联盟拥金,以达成多方共赢的方向!从以前的 Yahoo 到现在的 google!甚至在购物平台这个区块,很多人的搜索顺序已经改变:
 
  • 以前老外要买个商品:

          打开网址列 >  输入google.com > 搜索栏位 > 搜索Amazon.com
 
  • 现在老外搜索习惯:

          直接打开网址列 > Amazon.com

相信大家可以看到这两个使用习惯的差别!很多人现在直接打开 Amazon.com 的页面,跳过了 Google.com!代表有一定的流量被 Amazon 带离!

就像 BQool 比酷尔的合作伙伴一样:现在 Amz123.com 可以说是中国亚马逊导航网站的入口,所有资讯都可以在这边找到!你可能记不得 BQool 的网址、记不得创蓝论坛、逗比论坛、顾小北等等,但是你肯定可以记得 Amz123.com 这个网址!而卖家也知道 Amz123.com 这个网址,可以找到以上的资讯!这就是网域取名的重要性!

今天虽然说 Google & Amazon 都是搜索的龙头,但是卖家使用的 SEO 策略需要是相同的吗?这边简单说一下结论:答案是否定的!

卖家也许不相信 Amazon 也算是一个搜索引擎吗?但是老外相信!根据  BloomReach 的市场调研, 55% 想买东西的买家,会直接到 Amazon.com 做商品的搜索!而这个百分比是年年升高的!甚至 9 成的买家在一般的独立站上找到商品,还是会回头去 Amazon 进行二次搜索!无非是想要检查一下商品的评论,以及享受 Amazon Prime 的便利性!

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Amazon & Google SEO 策略的差异?

Amazon 以及谷歌在搜索层面,大体上都是依照搜索关键词来决定排名,但是在搜索结果上,有先天上的差异!以下有四大差异让各位卖家了解下:

1. 长尾 VS 短尾关键词

简单来说,Google 比较偏好收录长尾关键词,而Amazon 比较偏向收录短尾关键词!举例而言,当你在写 black felt letter board 产品的描述,Google 给卖家的搜索结果,可能是 black felt letter board 这个长尾字,有非常好的搜索流量!

但是放到 Amazon 里面,会建议把 felt letter board 放在标题,而材质放在 bullet Point(五点描述)里面,写成 Made of black felt。这样的做法,可以让 Letter board, black felt  等短尾关键词布局在不同的地方,同样可以被亚马逊收录。

仔细来看这个商品,会打出 “black” felt letter board 在标题的,还是比较少数。在亚马逊的主要关键词是 felt letter board + 尺寸。

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image6.png



所以对 Amazon 的收录而言,建议两个关键词布局在不同的地方,比起一个长尾关键词收录上,要来得容易。

关于关键词布局,还是可以听听直播的回放。
https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001046492856


2. 关键词重复性

早期的时候,很多网站利用 Google SEO 的漏洞,在网站大量重复布局同样的关键词,来提升网站的搜索排名。当然现在已经行不通!做的太明显反而会让 SEO 的排名下降!但是对于 Google 而言,适量的重复关键词布局还是很必要的!很少有首页排名第一的文章,没有重复单一关键词。

而这一点,跟 Amazon  就相反!Amazon 的关键词布局,除非必要,不然单一关键词布局一次即可。也别忘了在标题的关键词权重是最高的!其次才是 Bullet Points(五点描述)跟描述 (Description),如何让每个关键词在每个栏位都被亚马逊收录?这就要靠卖家的技巧跟精细度,刚刚上面直播提到的工具也可以协助这一部份。

3. 外部链接(外链)

当卖家想要提升 Google SEO 的时候,外部网站的链接(Back Link)对于提升排名是相当重要的,只要有任何社交网络的分享、其他网站的外链、或者跟他人官网交换链接,将流量导回你的网站,Google 会将这些外链算入,只要数量够多你的网站 SEO 排名也会随之提升

可以看到 amazon.com 的外链也不是一日可以产生的,是日积月累的成果,在 2018 年一月达到了 26 个亿的外链!这也就是为何亚马逊能在 Google 很常排名在首页首位的原因之一。

这边推荐工具给卖家查询网站的外链数量。
网站:https://www.semrush.com
 
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相反地,Amazon 不希望卖家将流量带离 Amazon,在客服电邮、商品页面,都不可以有任何外链出现!所以亚马逊的搜索结果跟关键词变成十分重要!

但是很重要的一点,Amazon 网站之外的外链品牌知名度,会间接影响站内的搜索结果,进而影响到排名以及转化!因此站外的部份还是很重要的,请各位亚马逊卖家不要忽视!BQool 比酷尔的卖家服务,可以在站外的部份协助卖家留下一些数位记录。

4. 点击率与转化

最后的差异,可能也是最重要的差距,Goolge 的演算法是设定为让搜索者”点击 “!但是 Amazon 的演算法是设定为"转化"。一般到 Google 搜索的人,很有可能只是比较资讯,不一定会购买商品;但是一般到 Amazon 搜索商品的人,目的已经很明确,是要来购物的,因此转化率是相对高的。

Google SEO 对于"页面点击"的计算,会有相当大的权重!同时,如果网站(Bounce Rate)跳出率太高,也会影响到排名。所以如何让浏览者停留在你的网站,不让浏览者太快跳出网页,取决于你的网页内容丰富度。

Amazon SEO 主要是专注在转化 - 也就是卖出商品!Amazon 会依照转化率来提升你的商品排名,因此买家在你的 Listings 也面停留时间长短是没有太大作用的,会影响到的,只有他们是否将你的商品加入购物车,并且完成购买动作!举例而言,七天卖1000 个的商品,排名一定比七天卖 100 个商品,高上许多!

理解了 Amazon  与 Google 差异之后,BQool 比酷尔的卖家服务可以用 Amazon 允许的方式,来提升你的商品排名。

卖家服务页面请参考:http://www.bqool.cn/seller-services

(BQool 比酷尔编译)

转载需知:    
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接    
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会来撰写此篇文章,主要也证实了现在 google 的确把 Amazon 视为竞争对手!一个搜索平台的存在价值,就是必须不断的有访客回访,长久以来达成使用上的依赖性!

达到依赖之后,平台才能吸引广告商入驻,收取广告费用或者联盟拥金,以达成多方共赢的方向!从以前的 Yahoo 到现在的 google!甚至在购物平台这个区块,很多人的搜索顺序已经改变:
 
  • 以前老外要买个商品:

          打开网址列 >  输入google.com > 搜索栏位 > 搜索Amazon.com
 
  • 现在老外搜索习惯:

          直接打开网址列 > Amazon.com

相信大家可以看到这两个使用习惯的差别!很多人现在直接打开 Amazon.com 的页面,跳过了 Google.com!代表有一定的流量被 Amazon 带离!

就像 BQool 比酷尔的合作伙伴一样:现在 Amz123.com 可以说是中国亚马逊导航网站的入口,所有资讯都可以在这边找到!你可能记不得 BQool 的网址、记不得创蓝论坛、逗比论坛、顾小北等等,但是你肯定可以记得 Amz123.com 这个网址!而卖家也知道 Amz123.com 这个网址,可以找到以上的资讯!这就是网域取名的重要性!

今天虽然说 Google & Amazon 都是搜索的龙头,但是卖家使用的 SEO 策略需要是相同的吗?这边简单说一下结论:答案是否定的!

卖家也许不相信 Amazon 也算是一个搜索引擎吗?但是老外相信!根据  BloomReach 的市场调研, 55% 想买东西的买家,会直接到 Amazon.com 做商品的搜索!而这个百分比是年年升高的!甚至 9 成的买家在一般的独立站上找到商品,还是会回头去 Amazon 进行二次搜索!无非是想要检查一下商品的评论,以及享受 Amazon Prime 的便利性!

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Amazon & Google SEO 策略的差异?

Amazon 以及谷歌在搜索层面,大体上都是依照搜索关键词来决定排名,但是在搜索结果上,有先天上的差异!以下有四大差异让各位卖家了解下:

1. 长尾 VS 短尾关键词

简单来说,Google 比较偏好收录长尾关键词,而Amazon 比较偏向收录短尾关键词!举例而言,当你在写 black felt letter board 产品的描述,Google 给卖家的搜索结果,可能是 black felt letter board 这个长尾字,有非常好的搜索流量!

但是放到 Amazon 里面,会建议把 felt letter board 放在标题,而材质放在 bullet Point(五点描述)里面,写成 Made of black felt。这样的做法,可以让 Letter board, black felt  等短尾关键词布局在不同的地方,同样可以被亚马逊收录。

仔细来看这个商品,会打出 “black” felt letter board 在标题的,还是比较少数。在亚马逊的主要关键词是 felt letter board + 尺寸。

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所以对 Amazon 的收录而言,建议两个关键词布局在不同的地方,比起一个长尾关键词收录上,要来得容易。

关于关键词布局,还是可以听听直播的回放。
https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001046492856


2. 关键词重复性

早期的时候,很多网站利用 Google SEO 的漏洞,在网站大量重复布局同样的关键词,来提升网站的搜索排名。当然现在已经行不通!做的太明显反而会让 SEO 的排名下降!但是对于 Google 而言,适量的重复关键词布局还是很必要的!很少有首页排名第一的文章,没有重复单一关键词。

而这一点,跟 Amazon  就相反!Amazon 的关键词布局,除非必要,不然单一关键词布局一次即可。也别忘了在标题的关键词权重是最高的!其次才是 Bullet Points(五点描述)跟描述 (Description),如何让每个关键词在每个栏位都被亚马逊收录?这就要靠卖家的技巧跟精细度,刚刚上面直播提到的工具也可以协助这一部份。

3. 外部链接(外链)

当卖家想要提升 Google SEO 的时候,外部网站的链接(Back Link)对于提升排名是相当重要的,只要有任何社交网络的分享、其他网站的外链、或者跟他人官网交换链接,将流量导回你的网站,Google 会将这些外链算入,只要数量够多你的网站 SEO 排名也会随之提升

可以看到 amazon.com 的外链也不是一日可以产生的,是日积月累的成果,在 2018 年一月达到了 26 个亿的外链!这也就是为何亚马逊能在 Google 很常排名在首页首位的原因之一。

这边推荐工具给卖家查询网站的外链数量。
网站:https://www.semrush.com
 
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相反地,Amazon 不希望卖家将流量带离 Amazon,在客服电邮、商品页面,都不可以有任何外链出现!所以亚马逊的搜索结果跟关键词变成十分重要!

但是很重要的一点,Amazon 网站之外的外链品牌知名度,会间接影响站内的搜索结果,进而影响到排名以及转化!因此站外的部份还是很重要的,请各位亚马逊卖家不要忽视!BQool 比酷尔的卖家服务,可以在站外的部份协助卖家留下一些数位记录。

4. 点击率与转化

最后的差异,可能也是最重要的差距,Goolge 的演算法是设定为让搜索者”点击 “!但是 Amazon 的演算法是设定为"转化"。一般到 Google 搜索的人,很有可能只是比较资讯,不一定会购买商品;但是一般到 Amazon 搜索商品的人,目的已经很明确,是要来购物的,因此转化率是相对高的。

Google SEO 对于"页面点击"的计算,会有相当大的权重!同时,如果网站(Bounce Rate)跳出率太高,也会影响到排名。所以如何让浏览者停留在你的网站,不让浏览者太快跳出网页,取决于你的网页内容丰富度。

Amazon SEO 主要是专注在转化 - 也就是卖出商品!Amazon 会依照转化率来提升你的商品排名,因此买家在你的 Listings 也面停留时间长短是没有太大作用的,会影响到的,只有他们是否将你的商品加入购物车,并且完成购买动作!举例而言,七天卖1000 个的商品,排名一定比七天卖 100 个商品,高上许多!

理解了 Amazon  与 Google 差异之后,BQool 比酷尔的卖家服务可以用 Amazon 允许的方式,来提升你的商品排名。

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将迎来旺季第一波,你该为Prime Day准备点啥?

根据过往的经验,跨境电商卖家上半年的生意是比较淡的,今年也是一如既往。同样根据以往经验,下半年的生意往往会整体趋好。但即便如此,如果卖家不能抓住下半年生意的几个高峰点,也会让全年的收成显得惨淡。

在下半年将迎来的几个销售高峰里,第一个就是Prime Day。

全世界的人民,无论色种民族,都喜欢凑热闹捡便宜呀,在这一点上,欧美人和中国人还真是一样一样的。所以,中国有了阿里打造的双十一,欧美市场则有了亚马逊推出的Prime Day。

电商平台为了激活消费者的购物热情,一般都擅长造节日,亚马逊也是如此。Prime Day是亚马逊针对其Prime会员推出的会员购物狂欢节,一方面平台针对会员推出各种优惠,另一方面,会员也热情的买买买。对于卖家来说,抓住了就有可能赚得不少钱,抓不住则有可能感觉“错过了一个亿”。

那么,该采取怎样的行动来抓住这第一波的销售高峰呢?咱先得掐好时间表。Prime Day一般在7月15日,这两年亚马逊对Prime Day做了延长,已经从Prime Day演变成了Prime Day Week,把销售时常有意识的拉长了,这对于卖家来说当然也是好事。

既然是销售高峰期,销量自然是暴涨的,具体暴涨的比例,大家可以查看往年关于Prime Day的销量新闻报道。要想抓住这波销量高峰,备足货是第一重要的事。但卖家要想参与到Prime Day活动的主会场,往往需要较大幅度的折扣,这就意味着原有的利润可能被稀释,但不以利润为目的的销售都是耍流氓,又想抓住销量,又不想丢掉利润,卖家自然是需要从成本上下功夫的。但供应商不可能因为你要参加一个Prime Day就把产品免费送给你呀,产品成本的降低其实是微乎其微的,那我们就应该考虑其他方面来降低成本,从而达到提高利润率的目的。

哪里可以让我们明显的节省出来成本呢?物流。不同的物流方式,运费成本可能是天壤之别。按照当前的物流成本核算,以到美国FBA仓为例,商业快递的运费大概在40块钱/公斤,空运则只需要30块钱/公斤,而海运呢?如果把海运的CBM折算成重量,单位运费成本可能只有区区8块钱左右。这么一算,采用不同的发货方式,还真能省出来不少的成本,而如果你的货是重货、泡货,能够节省的比例就更大了。所以,要想迎战Prime Day的销售高峰,要想在大比例打折的情况下仍然能够有利润,卖家应该利用好物流搭配。

商业快递(DHL, UPS, FedEx等)运费贵,时效快,但从降低成本的角度采用海运,时效则要慢很多,普通的海运,40天左右的时间,从现在算起,现在备货发货,赶上Prime Day,刚刚好。

除了通过海运的发货方式来降低成本之外,我们还应该考虑预期销量,辛辛苦苦备货,也赶上了Prime Day,结果很开就卖完了,既不够当天销售,更导致活动之后的长时间断货,也是得不偿失的,所以,卖家在为Prime Day备货时,可以适当备多一些,在Prime Day的7月份,你至少应该准备平时三倍的货量吧。

但降低了成本、储备了足够多的库存只是基础工作,能不能参加到Prime Day的主会场呢?这比备货本身更重要。毕竟参与不了,所有的准备工作也失去去应有的意义。

要想让自己的产品能够参与到Prime Day的主会场,这个产品的销量得够好,好评数量和好评率得够高,“销量好、评价多、评价高”是参与Prime Day活动的基本要求,这也就要求我们必须在报名开始前的这段时间,通过各种运营手法拉升自己的产品的销量,销量越好,排名越高,参与其中的机会就越大。

当然,因为Prime Day活动会采取最近90天销售最低价的八五折以上的折扣比例,所以,你在最近的销售价格还不能太低,否则,没了利润,即便参与了又有什么意义呢?

简单总结一下,要想抓住Prime Day这下半年的第一个销售高峰点,卖家要做到用合适的物流方式降低物流成本,备货充足防止断货,做好运营销售以符合报名条件,做到了这三点,正好报上了Prime Day,自然可以赚得笑哈哈,即便因为各种因素最后没报上活动,你的整体运营和操盘能力也得到了有效的提升,何乐而不为呢?!
 
  • 文/赢商荟老魏

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根据过往的经验,跨境电商卖家上半年的生意是比较淡的,今年也是一如既往。同样根据以往经验,下半年的生意往往会整体趋好。但即便如此,如果卖家不能抓住下半年生意的几个高峰点,也会让全年的收成显得惨淡。

在下半年将迎来的几个销售高峰里,第一个就是Prime Day。

全世界的人民,无论色种民族,都喜欢凑热闹捡便宜呀,在这一点上,欧美人和中国人还真是一样一样的。所以,中国有了阿里打造的双十一,欧美市场则有了亚马逊推出的Prime Day。

电商平台为了激活消费者的购物热情,一般都擅长造节日,亚马逊也是如此。Prime Day是亚马逊针对其Prime会员推出的会员购物狂欢节,一方面平台针对会员推出各种优惠,另一方面,会员也热情的买买买。对于卖家来说,抓住了就有可能赚得不少钱,抓不住则有可能感觉“错过了一个亿”。

那么,该采取怎样的行动来抓住这第一波的销售高峰呢?咱先得掐好时间表。Prime Day一般在7月15日,这两年亚马逊对Prime Day做了延长,已经从Prime Day演变成了Prime Day Week,把销售时常有意识的拉长了,这对于卖家来说当然也是好事。

既然是销售高峰期,销量自然是暴涨的,具体暴涨的比例,大家可以查看往年关于Prime Day的销量新闻报道。要想抓住这波销量高峰,备足货是第一重要的事。但卖家要想参与到Prime Day活动的主会场,往往需要较大幅度的折扣,这就意味着原有的利润可能被稀释,但不以利润为目的的销售都是耍流氓,又想抓住销量,又不想丢掉利润,卖家自然是需要从成本上下功夫的。但供应商不可能因为你要参加一个Prime Day就把产品免费送给你呀,产品成本的降低其实是微乎其微的,那我们就应该考虑其他方面来降低成本,从而达到提高利润率的目的。

哪里可以让我们明显的节省出来成本呢?物流。不同的物流方式,运费成本可能是天壤之别。按照当前的物流成本核算,以到美国FBA仓为例,商业快递的运费大概在40块钱/公斤,空运则只需要30块钱/公斤,而海运呢?如果把海运的CBM折算成重量,单位运费成本可能只有区区8块钱左右。这么一算,采用不同的发货方式,还真能省出来不少的成本,而如果你的货是重货、泡货,能够节省的比例就更大了。所以,要想迎战Prime Day的销售高峰,要想在大比例打折的情况下仍然能够有利润,卖家应该利用好物流搭配。

商业快递(DHL, UPS, FedEx等)运费贵,时效快,但从降低成本的角度采用海运,时效则要慢很多,普通的海运,40天左右的时间,从现在算起,现在备货发货,赶上Prime Day,刚刚好。

除了通过海运的发货方式来降低成本之外,我们还应该考虑预期销量,辛辛苦苦备货,也赶上了Prime Day,结果很开就卖完了,既不够当天销售,更导致活动之后的长时间断货,也是得不偿失的,所以,卖家在为Prime Day备货时,可以适当备多一些,在Prime Day的7月份,你至少应该准备平时三倍的货量吧。

但降低了成本、储备了足够多的库存只是基础工作,能不能参加到Prime Day的主会场呢?这比备货本身更重要。毕竟参与不了,所有的准备工作也失去去应有的意义。

要想让自己的产品能够参与到Prime Day的主会场,这个产品的销量得够好,好评数量和好评率得够高,“销量好、评价多、评价高”是参与Prime Day活动的基本要求,这也就要求我们必须在报名开始前的这段时间,通过各种运营手法拉升自己的产品的销量,销量越好,排名越高,参与其中的机会就越大。

当然,因为Prime Day活动会采取最近90天销售最低价的八五折以上的折扣比例,所以,你在最近的销售价格还不能太低,否则,没了利润,即便参与了又有什么意义呢?

简单总结一下,要想抓住Prime Day这下半年的第一个销售高峰点,卖家要做到用合适的物流方式降低物流成本,备货充足防止断货,做好运营销售以符合报名条件,做到了这三点,正好报上了Prime Day,自然可以赚得笑哈哈,即便因为各种因素最后没报上活动,你的整体运营和操盘能力也得到了有效的提升,何乐而不为呢?!
 
  • 文/赢商荟老魏

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如何有效控制Sponsored Products的广告费用支出?

2017年,亚马逊的广告收入大多数是来自Sponsored Products,迫使很多卖家不得不通过广告来争抢流量。即使Sponsored Products否定关键字已经存在很长一段时间,但很多卖家并没有注意到否定关键字的作用。

Sponsored Products否定关键是控制广告费用的有利帮手。

创建亚马逊PPC系列广告的第一步是选择进入不同广告组的产品和关键字。许多因素会影响广告系列的结构,例如大小,产品类型和目的。这个是没有明确公式的,它可能会非常的复杂。但大多数情况下,其中分一些关键字只会消耗预算而不会带来任何的转化效果。

基本上,当我们忽略一些否定关键词的时候,可能会在一些无关紧要的关键词上浪费大量的预算。在PPC广告中添加否定关键词就像是为广泛匹配添加过滤条件一样,这些条件大多时候与相关程度无关。Sponsored Products的否定关键词可以阻止广告的展示,避免为一些不相关的关键词花费预算。因此,否定关键词也有利于提高点击率。

但是否定关键词也会有一些局限性:
• 不能将ASIN设置为否定关键词,没有办法通过这样的方式阻止其他产品或者ASIN;
• 没有办法设置广泛匹配,只能设置否定关键词、短语或者完全匹配;
• 否定关键词和常规关键词一样有字符的限制,否定词组匹配关键词的限制为4个字。

如何查找和使用否定关键词
任何的产品我们都会有相应的关键词列表,计算出所有与广告系列相关的因素。之后需要确定所有可能在广泛匹配中漏掉的一些无效的关键词。
  • 参考亚马逊SP广告Search Terms报告

此报告是识别SP广告中否定关键词的最佳方式。报告会告诉我们哪些广告关键词正在消耗我们的预算而不会产生结果。每月一次,查找容量比较大但未产生高点击次数的搜索字词。因为产品与搜索无关,所以没有转化。

按照最高展现量和最高花费标记搜索字词,当然那些最低转化率、点击率的也需要标记作为参考的因素。在标记的过程中留意那些明显不相关的匹配项,也进行标记,这其中的某些关键词将会成为否定关键词的内容。但由于某些限制可能没有办法全部添加进去,但是至少可以选择一些最不相关的降低损失。

这有些花钱买教训的意思,但这也是最准确的方法,因为报告中会直白显示哪些正在消耗预算。每个月都可以重新评估优化广告活动。
  • 自己搜索研究关键词

另外一种方法可能就需要花费一些时间精力去研究,通过对竞争对手产品的监控或者一些常识来查找否定关键词。这样就可以降低无效广告支出的几率。比如,我们可以排除不想与产品直接相关的内容。

首先在亚马逊上搜索产品的主要关键词,亚马逊会自动匹配一些相关关键词,这些是与产品关键词相关性最高的关键词,但与我们的产品无关,我们需要记下这些关键词。接下来我们从A-Z进行排序,筛选其中无关的关键词。

使用否定关键词的技巧

系列广告的创建需要有一致性,方便我们准确的跟踪结果。比较粗略的结构对数据的收集非常有用,但重点是能够正确的分析。比如,可以选择根据产品的类别、畅销品或者品牌等形成系列广告,通过这种方式避免重复创建广告。
 
  • 搭配组合

类似的产品应该保留在同一个广告组中,因为它们是上下匹配的。类似的产品可能会有类似的关键字,这可以让广告更有产生成本效益。这里需要注意的是,当一个广告组中的产品利润差别很大时,需要为每个广告找出一个良好的ACoS,包括Sponsored Products的否定关键字。

如果产品组中的所有关键字都不相关,那就应该为产品子集创建不同的广告组。较大的产品组可能是相似的,但是会有一种情况,就是好的关键字不适用所有的产品。我们可以根据材质或尺寸等变体标识符创建子集。这将可能和产品特性更相关一些。利用标识符和集合的方式来分组。

另外,所有的产品可能会有一些普遍适用的关键词,不要全部扔进去。在所有群组中使用相同的关键字会产生令人疑惑的结果,将很难追踪该关键字显示的广告是否位于多个群组中。相反,将不同的相同关键字添加到不同的组中,也可以选择将所有常规关键字组合在一起,并根据变体相关性将更具体的关键词分在一组。
 
  • 使用亚马逊自动广告系列进行A/B测试

运行一个手动广告系列,并同时添加群组和自动广告系列,测试亚马逊为我们推荐的关键词与我们所选择的关键词。一两周后进行评估,找出产生最多销售的搜索词,将其纳入到手动广告中,提高CPC的出价。因为这些新的关键词还没有任何的点击历史,需要产生一些点击让亚马逊注意到广告考虑展示。然后可以慢慢的降价以寻找最合适的出价。
 
  • 使用相关关键字优化列表

确保Listing的标题,属性,description和search terms,包含在广告系列中的关键字。亚马逊是会展示高度相关的广告,因此需要将Listing与广告相匹配。

如果使用得当,Sponsored Products中的否定关键字是可以立即降低广告费用而不会对转化造成负面影响的最佳方法之一。高利润的PPC系列广告依靠Sponsored Products的否定关键字来控制不必要的浪费,进而带来高转换率搜索。

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2017年,亚马逊的广告收入大多数是来自Sponsored Products,迫使很多卖家不得不通过广告来争抢流量。即使Sponsored Products否定关键字已经存在很长一段时间,但很多卖家并没有注意到否定关键字的作用。

Sponsored Products否定关键是控制广告费用的有利帮手。

创建亚马逊PPC系列广告的第一步是选择进入不同广告组的产品和关键字。许多因素会影响广告系列的结构,例如大小,产品类型和目的。这个是没有明确公式的,它可能会非常的复杂。但大多数情况下,其中分一些关键字只会消耗预算而不会带来任何的转化效果。

基本上,当我们忽略一些否定关键词的时候,可能会在一些无关紧要的关键词上浪费大量的预算。在PPC广告中添加否定关键词就像是为广泛匹配添加过滤条件一样,这些条件大多时候与相关程度无关。Sponsored Products的否定关键词可以阻止广告的展示,避免为一些不相关的关键词花费预算。因此,否定关键词也有利于提高点击率。

但是否定关键词也会有一些局限性:
• 不能将ASIN设置为否定关键词,没有办法通过这样的方式阻止其他产品或者ASIN;
• 没有办法设置广泛匹配,只能设置否定关键词、短语或者完全匹配;
• 否定关键词和常规关键词一样有字符的限制,否定词组匹配关键词的限制为4个字。

如何查找和使用否定关键词
任何的产品我们都会有相应的关键词列表,计算出所有与广告系列相关的因素。之后需要确定所有可能在广泛匹配中漏掉的一些无效的关键词。
  • 参考亚马逊SP广告Search Terms报告

此报告是识别SP广告中否定关键词的最佳方式。报告会告诉我们哪些广告关键词正在消耗我们的预算而不会产生结果。每月一次,查找容量比较大但未产生高点击次数的搜索字词。因为产品与搜索无关,所以没有转化。

按照最高展现量和最高花费标记搜索字词,当然那些最低转化率、点击率的也需要标记作为参考的因素。在标记的过程中留意那些明显不相关的匹配项,也进行标记,这其中的某些关键词将会成为否定关键词的内容。但由于某些限制可能没有办法全部添加进去,但是至少可以选择一些最不相关的降低损失。

这有些花钱买教训的意思,但这也是最准确的方法,因为报告中会直白显示哪些正在消耗预算。每个月都可以重新评估优化广告活动。
  • 自己搜索研究关键词

另外一种方法可能就需要花费一些时间精力去研究,通过对竞争对手产品的监控或者一些常识来查找否定关键词。这样就可以降低无效广告支出的几率。比如,我们可以排除不想与产品直接相关的内容。

首先在亚马逊上搜索产品的主要关键词,亚马逊会自动匹配一些相关关键词,这些是与产品关键词相关性最高的关键词,但与我们的产品无关,我们需要记下这些关键词。接下来我们从A-Z进行排序,筛选其中无关的关键词。

使用否定关键词的技巧

系列广告的创建需要有一致性,方便我们准确的跟踪结果。比较粗略的结构对数据的收集非常有用,但重点是能够正确的分析。比如,可以选择根据产品的类别、畅销品或者品牌等形成系列广告,通过这种方式避免重复创建广告。
 
  • 搭配组合

类似的产品应该保留在同一个广告组中,因为它们是上下匹配的。类似的产品可能会有类似的关键字,这可以让广告更有产生成本效益。这里需要注意的是,当一个广告组中的产品利润差别很大时,需要为每个广告找出一个良好的ACoS,包括Sponsored Products的否定关键字。

如果产品组中的所有关键字都不相关,那就应该为产品子集创建不同的广告组。较大的产品组可能是相似的,但是会有一种情况,就是好的关键字不适用所有的产品。我们可以根据材质或尺寸等变体标识符创建子集。这将可能和产品特性更相关一些。利用标识符和集合的方式来分组。

另外,所有的产品可能会有一些普遍适用的关键词,不要全部扔进去。在所有群组中使用相同的关键字会产生令人疑惑的结果,将很难追踪该关键字显示的广告是否位于多个群组中。相反,将不同的相同关键字添加到不同的组中,也可以选择将所有常规关键字组合在一起,并根据变体相关性将更具体的关键词分在一组。
 
  • 使用亚马逊自动广告系列进行A/B测试

运行一个手动广告系列,并同时添加群组和自动广告系列,测试亚马逊为我们推荐的关键词与我们所选择的关键词。一两周后进行评估,找出产生最多销售的搜索词,将其纳入到手动广告中,提高CPC的出价。因为这些新的关键词还没有任何的点击历史,需要产生一些点击让亚马逊注意到广告考虑展示。然后可以慢慢的降价以寻找最合适的出价。
 
  • 使用相关关键字优化列表

确保Listing的标题,属性,description和search terms,包含在广告系列中的关键字。亚马逊是会展示高度相关的广告,因此需要将Listing与广告相匹配。

如果使用得当,Sponsored Products中的否定关键字是可以立即降低广告费用而不会对转化造成负面影响的最佳方法之一。高利润的PPC系列广告依靠Sponsored Products的否定关键字来控制不必要的浪费,进而带来高转换率搜索。

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Listing优化模块测试题

如果说学习是一个输入的过程的话,回答问题和分享学习体验则是一个输出的过程,很多时候我们过度的关注于输入,甚至把输入过程看作是学习的全部,其实,从实践经验来看,要想掌握一门知识或者技术,输出比输入更重要,只有经历了输出的过程,才能强化记忆,牢牢掌握自己所学的内容。就像很多学员在答题过程中的感叹,“这些内容似乎很熟悉,可就是怎么也想不起来呢?!”

无论学习亚马逊运营技巧课程也好,阅读一篇干货文章也好,试着在输入之后,为自己加上一个输出的过程,也许,你的认知很快就有了大幅度的飞跃。

下面是为孵化营的学员出的关于Listing优化模块的测试题,如果你觉得自己已经对Listing优化掌握得足够牢固,不妨做个自我测试吧。

一、谈及Listing的优化,通常包含七大模块的内容,它们分别是:图片、标题、ST关键词、五行特性、产品描述、产品Review和QA等

二、在标题(Title)中,应该包含两个核心要素:产品关键词和修饰性的词语。其中,产品关键词相当于骨架,修饰性的词语则是血肉,让整个标题易于阅读,有吸引力。

标题优化中要注意以下几个细节,分别是:1. 单词首字母大写;2. 恰当使用标点符号(标点符号的正确使用方法是:Test, Test.);3. 数量词尽量放置前边。

三、在优化产品图片(Picture)时,我们需要注意如下要素:
1. 发布产品总共需要7张图片;
2. 产品的主图需要注意的细节包括:图片100%展示产品整体,图片需要使用白底图,产品在整体图片中的占比为85%左右比例,图片尺寸最好为1000*1000像素,主图最好呈现出立体三维图展示,为了达到立体的效果,图片拍摄时,产品要放置成一定的角度,切忌使用横平竖直的方式展示;
3. 产品副图中,要尽量从以下几个方面来体现:产品细节图,产品卖点图,功能使用图,应用场景图,包装和配件图等,图片不要求白底,为了更好的展示,可以将产品放置在一定的场景中,图片的构成可以以“图片+文字”的方式,文字部分的内容可以以“标题+简单描述”的方式构成;
4. 结合我们讲课的内容,在Anker的图片中,你注意到了哪些细节?请罗列不少于5个细节。包括:产品摆放呈角度状,主图采用白底图片,副图普遍由“图片+文字”格式构成,文字采用了Arial字体,文字采用了两种颜色,分别是蓝色和灰色等。

四、ST(Search Terms)关键词因为隐藏在后台,在前台不可见,所以,又被叫作后台关键词,其作用是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。

根据系统要求,ST关键词总字符数为250个字符,撰写ST关键词时,建议在不超出系统要求字符数的情况下,把它们全部写在第一行中。

在编辑填写ST关键词时,需要注意以下细节:1. 单词之间尽量不重复;2. 单词尽量按照逻辑顺序撰写;3. 单词之间用空格隔开,不加逗号或其他标点符号等。

五、五行特性(Bullet Point)中,卖家要注意做到形式和内容两方面的完整统一。

在形式方面,每个特性点的开头可以采取以下几种方式:1. 以数字序号开头;2. 开头两三个单词做总括,以全部大写开头;3. 以特殊符号开头,比如实心的五角星等;

在内容上,五行特性的内容可以从两种途径获取:参考竞品Listing(通过多个竞品Listing的重新组合),通过竞品的产品Review中提炼,五行特性要讲究:突出重点,说人话,切忌写成干巴巴的产品说明书;

六、产品描述的优化包括两方面:内容和形式。

为了让产品描述在形式上展现完美,卖家一定要用好两个HTML标签符号,它们分别是:换行符号和加粗符号,请对两个符号做示例。

换行符号<br>;
加粗符号<b></b>;

在形式上,产品描述最好由四部分构成:
第一部分:情怀部分,讲述品牌故事,制造品质背景等;
第二部分:产品描述,简要讲述消费者关心的核心产品参数;
第三部分:品质保证和售后服务,卖家可以在该部分强调自己的产品品质保证,比如提供一年质保,随时提供即时的问题解答等;
第四部分:包装信息,任何的产品都要写明包装信息,如果是套装,可以写清套装细节,如果有赠品,也要将赠品内容独立罗列;
每一部分的第一段要总括,要用粗体,段落之间和部分之间要空出一行,以保证形式上的美观。

对于暂时没有产品描述框架格式的同学,可以参考Anker的产品描述,养成空闲时间多浏览Anker产品详情的习惯。

七、产品Review:

产品Review和销量之间的算法评估公式:1:100,一个产品Review大概相当于100个销量;

主动获取Review的思路:如果想主动增评,建议不要激进,过犹不及,一般来说,能够按照自己的实际销量,保持在3%左右的比例就是不错的结果,既确保在竞争中占有优势,又避免增评比例过高影响到账号安全;遭遇差评时,卖家可以快速的补充3个左右的产品Review来稀释差评带来的影响。

主动获取Review的渠道:1. 产品包装中放置售后服务卡,引导客户留评;2. 联系高星的Feedback用户,引导其留评;3. 创建自己的Facebook账号,通过和Facebook好友互动,引导其为自己的产品做测评;4. 通过在美华人微信群找人测评;

遭遇差评时的应对方式:1. 尝试找到留评人,道歉并引导其修改或移除差评;2. 通过从Review中找漏洞,向平台申诉,争取亚马逊客服可以帮忙移除差评;3. 收到差评时,快速补充3个左右的好评来稀释差评带来的影响。

八、 Q&A

在产品打造初期,卖家可以通过找人提问的方式,主动添加3-5个QA。

在QA中,问题不要太简单,所有的提问和解答要围绕两方面进行:
一、体现卖家的产品专业度,解答不方面在产品描述中讲述的产品内容;
二、体现客服热情度,在问答中展现卖家的服务态度和服务水平。
  • 文/赢商荟老魏

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如果说学习是一个输入的过程的话,回答问题和分享学习体验则是一个输出的过程,很多时候我们过度的关注于输入,甚至把输入过程看作是学习的全部,其实,从实践经验来看,要想掌握一门知识或者技术,输出比输入更重要,只有经历了输出的过程,才能强化记忆,牢牢掌握自己所学的内容。就像很多学员在答题过程中的感叹,“这些内容似乎很熟悉,可就是怎么也想不起来呢?!”

无论学习亚马逊运营技巧课程也好,阅读一篇干货文章也好,试着在输入之后,为自己加上一个输出的过程,也许,你的认知很快就有了大幅度的飞跃。

下面是为孵化营的学员出的关于Listing优化模块的测试题,如果你觉得自己已经对Listing优化掌握得足够牢固,不妨做个自我测试吧。

一、谈及Listing的优化,通常包含七大模块的内容,它们分别是:图片、标题、ST关键词、五行特性、产品描述、产品Review和QA等

二、在标题(Title)中,应该包含两个核心要素:产品关键词和修饰性的词语。其中,产品关键词相当于骨架,修饰性的词语则是血肉,让整个标题易于阅读,有吸引力。

标题优化中要注意以下几个细节,分别是:1. 单词首字母大写;2. 恰当使用标点符号(标点符号的正确使用方法是:Test, Test.);3. 数量词尽量放置前边。

三、在优化产品图片(Picture)时,我们需要注意如下要素:
1. 发布产品总共需要7张图片;
2. 产品的主图需要注意的细节包括:图片100%展示产品整体,图片需要使用白底图,产品在整体图片中的占比为85%左右比例,图片尺寸最好为1000*1000像素,主图最好呈现出立体三维图展示,为了达到立体的效果,图片拍摄时,产品要放置成一定的角度,切忌使用横平竖直的方式展示;
3. 产品副图中,要尽量从以下几个方面来体现:产品细节图,产品卖点图,功能使用图,应用场景图,包装和配件图等,图片不要求白底,为了更好的展示,可以将产品放置在一定的场景中,图片的构成可以以“图片+文字”的方式,文字部分的内容可以以“标题+简单描述”的方式构成;
4. 结合我们讲课的内容,在Anker的图片中,你注意到了哪些细节?请罗列不少于5个细节。包括:产品摆放呈角度状,主图采用白底图片,副图普遍由“图片+文字”格式构成,文字采用了Arial字体,文字采用了两种颜色,分别是蓝色和灰色等。

四、ST(Search Terms)关键词因为隐藏在后台,在前台不可见,所以,又被叫作后台关键词,其作用是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。

根据系统要求,ST关键词总字符数为250个字符,撰写ST关键词时,建议在不超出系统要求字符数的情况下,把它们全部写在第一行中。

在编辑填写ST关键词时,需要注意以下细节:1. 单词之间尽量不重复;2. 单词尽量按照逻辑顺序撰写;3. 单词之间用空格隔开,不加逗号或其他标点符号等。

五、五行特性(Bullet Point)中,卖家要注意做到形式和内容两方面的完整统一。

在形式方面,每个特性点的开头可以采取以下几种方式:1. 以数字序号开头;2. 开头两三个单词做总括,以全部大写开头;3. 以特殊符号开头,比如实心的五角星等;

在内容上,五行特性的内容可以从两种途径获取:参考竞品Listing(通过多个竞品Listing的重新组合),通过竞品的产品Review中提炼,五行特性要讲究:突出重点,说人话,切忌写成干巴巴的产品说明书;

六、产品描述的优化包括两方面:内容和形式。

为了让产品描述在形式上展现完美,卖家一定要用好两个HTML标签符号,它们分别是:换行符号和加粗符号,请对两个符号做示例。

换行符号<br>;
加粗符号<b></b>;

在形式上,产品描述最好由四部分构成:
第一部分:情怀部分,讲述品牌故事,制造品质背景等;
第二部分:产品描述,简要讲述消费者关心的核心产品参数;
第三部分:品质保证和售后服务,卖家可以在该部分强调自己的产品品质保证,比如提供一年质保,随时提供即时的问题解答等;
第四部分:包装信息,任何的产品都要写明包装信息,如果是套装,可以写清套装细节,如果有赠品,也要将赠品内容独立罗列;
每一部分的第一段要总括,要用粗体,段落之间和部分之间要空出一行,以保证形式上的美观。

对于暂时没有产品描述框架格式的同学,可以参考Anker的产品描述,养成空闲时间多浏览Anker产品详情的习惯。

七、产品Review:

产品Review和销量之间的算法评估公式:1:100,一个产品Review大概相当于100个销量;

主动获取Review的思路:如果想主动增评,建议不要激进,过犹不及,一般来说,能够按照自己的实际销量,保持在3%左右的比例就是不错的结果,既确保在竞争中占有优势,又避免增评比例过高影响到账号安全;遭遇差评时,卖家可以快速的补充3个左右的产品Review来稀释差评带来的影响。

主动获取Review的渠道:1. 产品包装中放置售后服务卡,引导客户留评;2. 联系高星的Feedback用户,引导其留评;3. 创建自己的Facebook账号,通过和Facebook好友互动,引导其为自己的产品做测评;4. 通过在美华人微信群找人测评;

遭遇差评时的应对方式:1. 尝试找到留评人,道歉并引导其修改或移除差评;2. 通过从Review中找漏洞,向平台申诉,争取亚马逊客服可以帮忙移除差评;3. 收到差评时,快速补充3个左右的好评来稀释差评带来的影响。

八、 Q&A

在产品打造初期,卖家可以通过找人提问的方式,主动添加3-5个QA。

在QA中,问题不要太简单,所有的提问和解答要围绕两方面进行:
一、体现卖家的产品专业度,解答不方面在产品描述中讲述的产品内容;
二、体现客服热情度,在问答中展现卖家的服务态度和服务水平。
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊的流量直接导向产品Listing?错了!

根据第三方研究机构数据表明,消费者群体中,49%的消费者用户使用亚马逊搜索。那剩下的51%的客户呢?我们应该仅仅局限于这49%的用户,或者是否想要接触其他51%的用户?

目前看来,在亚马逊创建品牌非常重要,包括一系列延伸的品牌活动。但是因为消费者不全都是在亚马逊上,也是有机会接触到这些购物者的。随着亚马逊近期对Amazon Store的不断调整完善,品牌页面的优化展示可以实现对亚马逊流量的识别追踪和效果勘察。

Amazon Store Insights允许我们更好的量化各个渠道流量的表现。而在这之前,即使我们可以将流量从Facebook导入到亚马逊,但也很难追踪流量的来源,这也就意味着我们没办法衡量各个渠道最终的转化结果。

但在今天,亚马逊开始刻意强调品牌的重要性。品牌店铺也是抢占亚马逊购物者需求的重要节点。

流量最终要归属何方?
我们会发现身边越来越多的卖家开始动用不同的手段拓展渠道归拢流量,到这会出现一个特别关键的问题,所有的流量通过不同的渠道汇总,最终应该集结在什么地方?产品的listing?

将亚马逊流量推向Amazon Store。

通过Facebook、Instagram、Google和Bing Ads将流量引导至亚马逊商店是卖家获得竞争优势,吸引新客户的有效途径。

这种策略对于亚马逊和卖家来说其实是双赢的局面,亚马逊方面希望尽可能多的推动他们的渠道。同样的对于卖家来说可以通过Amazon Store捕获之前可能没有转化的需求来增加销售额。

亚马逊商店可以通过多种方式提升消费者的购物体验:
• 利用内部和外部的流量来源;
• 提升潜在排名和销售额;
• 向现有客户推广新产品。

Amazon Store的主要优势是向潜在客户提供定制内容,传达品牌理念。每一部分都最大化的展现品牌内容,自主化的设计相当于在亚马逊上创建自己的品牌网站。

为何要将流量推向Amazon Store?
亚马逊网站流量的提升给品牌商店提供了机会,让品牌可以在市场上脱颖而出,并为获得客户提供新的机会。
• 网络状布局产品
将亚马逊流量推送到Amazon Store的好处之一就是在品牌商店建立产品关系网,而且亚马逊提供一个驱动可追踪流量的位置。
• 避免不必要竞争
避免产品与竞争对手的产品在搜索结果页面上并列,这一做法可以将客户直接带到只有我们产品展示的商店。
• 提升Listing排名
将亚马逊流量引向Amazon Store还有最重要的一个因素就是避免动摇产品的排名。如果产品本身排名比较靠前,大批量的流量直接导入产品listing,转化不够高将直接降低产品的排名。

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根据第三方研究机构数据表明,消费者群体中,49%的消费者用户使用亚马逊搜索。那剩下的51%的客户呢?我们应该仅仅局限于这49%的用户,或者是否想要接触其他51%的用户?

目前看来,在亚马逊创建品牌非常重要,包括一系列延伸的品牌活动。但是因为消费者不全都是在亚马逊上,也是有机会接触到这些购物者的。随着亚马逊近期对Amazon Store的不断调整完善,品牌页面的优化展示可以实现对亚马逊流量的识别追踪和效果勘察。

Amazon Store Insights允许我们更好的量化各个渠道流量的表现。而在这之前,即使我们可以将流量从Facebook导入到亚马逊,但也很难追踪流量的来源,这也就意味着我们没办法衡量各个渠道最终的转化结果。

但在今天,亚马逊开始刻意强调品牌的重要性。品牌店铺也是抢占亚马逊购物者需求的重要节点。

流量最终要归属何方?
我们会发现身边越来越多的卖家开始动用不同的手段拓展渠道归拢流量,到这会出现一个特别关键的问题,所有的流量通过不同的渠道汇总,最终应该集结在什么地方?产品的listing?

将亚马逊流量推向Amazon Store。

通过Facebook、Instagram、Google和Bing Ads将流量引导至亚马逊商店是卖家获得竞争优势,吸引新客户的有效途径。

这种策略对于亚马逊和卖家来说其实是双赢的局面,亚马逊方面希望尽可能多的推动他们的渠道。同样的对于卖家来说可以通过Amazon Store捕获之前可能没有转化的需求来增加销售额。

亚马逊商店可以通过多种方式提升消费者的购物体验:
• 利用内部和外部的流量来源;
• 提升潜在排名和销售额;
• 向现有客户推广新产品。

Amazon Store的主要优势是向潜在客户提供定制内容,传达品牌理念。每一部分都最大化的展现品牌内容,自主化的设计相当于在亚马逊上创建自己的品牌网站。

为何要将流量推向Amazon Store?
亚马逊网站流量的提升给品牌商店提供了机会,让品牌可以在市场上脱颖而出,并为获得客户提供新的机会。
• 网络状布局产品
将亚马逊流量推送到Amazon Store的好处之一就是在品牌商店建立产品关系网,而且亚马逊提供一个驱动可追踪流量的位置。
• 避免不必要竞争
避免产品与竞争对手的产品在搜索结果页面上并列,这一做法可以将客户直接带到只有我们产品展示的商店。
• 提升Listing排名
将亚马逊流量引向Amazon Store还有最重要的一个因素就是避免动摇产品的排名。如果产品本身排名比较靠前,大批量的流量直接导入产品listing,转化不够高将直接降低产品的排名。

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截止到3月份,亚马逊自有品牌已超70个,市场正在一点点被瓜分

亚马逊于2009年推出首个自有品牌,在这之后的四年时间亚马逊未曾轻举妄动,直到2014年推出自己的婴儿尿片品牌才又重新回到这场游戏当中。而尴尬的是,由于产品存在设计缺陷导致上架两个月后便急忙撤下该产品。

之后,亚马逊的自有品牌更像是雨后春笋般的疯狂生长。

根据数据营销研究公司L2的一项最新调查研究,自2017年以来,亚马逊悄悄的进行了一次大规模的市场品牌洗牌活动,释放了至少60个自有品牌。主要集中在服装、鞋类和珠宝类目。L2将所有品牌进行重新编码后与Amazon公布的名单进行比对,截止到目前,亚马逊已销售超过70个自有品牌。

随着业务的迅速扩张,亚马逊已悄悄向零售商和品牌商传达了一个信息,这些自有品牌已经摆脱了亚马逊早期私人品牌的推出方式,转而采用了许多第三方零售商采用的品牌推广策略。

亚马逊的一位发言人在一份声明中表示:我们采用与第三方零售品牌相同的方式。我们从客户开始,向后推进,为他们带来我们认为他们会喜欢的产品。随着我们选择范围的扩大,我们密切关注第三方零售商的动向并向他们学习。

她指出,亚马逊的Mama Bear系列最近扩展到尿布和婴儿食品袋,而以洗衣粉开始的Presto已经在其产品系列中添加了家用纸巾和卫生纸。该公司还创建了自己的家具生产线。

在时尚界,亚马逊在2016年推出了女性时尚品牌Lark&Ro和儿童服装品牌Scout&Ro等品牌。但最近,它又加入了像Hale这样的牛仔品牌和一个名为Cable Stitch的毛衣系列。

第三方的零售商通常会选择创建自己的品牌商店,以此来实现其他竞争品牌不具备的产品价位。零售商甚至可以在商店中突出自己的品牌,而这通常有利于提高实际利润,实现产品某种程度上的关联销售。

虽然今天亚马逊上的很多品牌早已被市场淘汰掉,但是亚马逊自有品牌的杀伤力也不可小觑。因为它可以轻松分析网站上销售的竞争品牌的数据量,包括基本的哪些产品正在销售,市场可接受的售价区间以及之后挖掘客户评论。

亚马逊还拥有美国零售业最强大的在线分销渠道以及Whole Foods。而且,如果它的Alexa语音服务能够彻底的获得成功,将更直接的推荐它的产品。

下面是截至2018年3月份的亚马逊自有品牌列表。有些品牌已经从列表中删除,它们仅在亚马逊上销售,但已经不属于亚马逊,或者是亚马逊自己否认它们是他们的:

Clothing, Shoes&Jewelry
206 Collective
7Goals
A for Awesome
Amazon Essentials
Arabella
Buttoned Down
Cable Stitch
Camp Moonlight
Clifton Heritage
Coastal Blue
Comfort Denim Outfitters
Core 10
Crafted Collar
Daily Ritual
Denim Bloom
Emma Riley
Essentialist
Good Brief
Goodsport
Goodthreads
Hale Denim
Haven Outerwear
Hayden Rose
Indigo Society
Isle Bay Linens
Kid Nation
Kold Feet
Lark&Ro
Leather Architect
Lily Parker
Madeline Kelly
Madison Denim
Mae
Mariella Bella
Mint Lilac
Moon and Back
Ocean Blues
Painted Heart
Paris Sunday
Peak Velocity
Plumberry
Quality Durables Co.
Rebel Canyon
Rugged Mile Denim
Savoir Faire
Scout+Ro
Signature Society
Smitten
Social Graces
SomethingForEveryone
Spotted Zebra
Stocking Fox
Suite Alice
The Fix
The Lovely Tote Co.
The Luna Coalition
The Plus Project
The Slumber Project
TheCambridgeCollection
Trailside Supply Co.
True Angel
Ugly Fair Isle
Velvet Rope
Wild Meadow
Wood Paper Company

Cross-Category
AmazonBasics

Grocery
Happy Belly
Wickedly Prime

Health&Household
Amazon Elements
Mama Bear
Presto

Home&Kitchen
Pinzon
Rivet
Stone&Beam

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亚马逊于2009年推出首个自有品牌,在这之后的四年时间亚马逊未曾轻举妄动,直到2014年推出自己的婴儿尿片品牌才又重新回到这场游戏当中。而尴尬的是,由于产品存在设计缺陷导致上架两个月后便急忙撤下该产品。

之后,亚马逊的自有品牌更像是雨后春笋般的疯狂生长。

根据数据营销研究公司L2的一项最新调查研究,自2017年以来,亚马逊悄悄的进行了一次大规模的市场品牌洗牌活动,释放了至少60个自有品牌。主要集中在服装、鞋类和珠宝类目。L2将所有品牌进行重新编码后与Amazon公布的名单进行比对,截止到目前,亚马逊已销售超过70个自有品牌。

随着业务的迅速扩张,亚马逊已悄悄向零售商和品牌商传达了一个信息,这些自有品牌已经摆脱了亚马逊早期私人品牌的推出方式,转而采用了许多第三方零售商采用的品牌推广策略。

亚马逊的一位发言人在一份声明中表示:我们采用与第三方零售品牌相同的方式。我们从客户开始,向后推进,为他们带来我们认为他们会喜欢的产品。随着我们选择范围的扩大,我们密切关注第三方零售商的动向并向他们学习。

她指出,亚马逊的Mama Bear系列最近扩展到尿布和婴儿食品袋,而以洗衣粉开始的Presto已经在其产品系列中添加了家用纸巾和卫生纸。该公司还创建了自己的家具生产线。

在时尚界,亚马逊在2016年推出了女性时尚品牌Lark&Ro和儿童服装品牌Scout&Ro等品牌。但最近,它又加入了像Hale这样的牛仔品牌和一个名为Cable Stitch的毛衣系列。

第三方的零售商通常会选择创建自己的品牌商店,以此来实现其他竞争品牌不具备的产品价位。零售商甚至可以在商店中突出自己的品牌,而这通常有利于提高实际利润,实现产品某种程度上的关联销售。

虽然今天亚马逊上的很多品牌早已被市场淘汰掉,但是亚马逊自有品牌的杀伤力也不可小觑。因为它可以轻松分析网站上销售的竞争品牌的数据量,包括基本的哪些产品正在销售,市场可接受的售价区间以及之后挖掘客户评论。

亚马逊还拥有美国零售业最强大的在线分销渠道以及Whole Foods。而且,如果它的Alexa语音服务能够彻底的获得成功,将更直接的推荐它的产品。

下面是截至2018年3月份的亚马逊自有品牌列表。有些品牌已经从列表中删除,它们仅在亚马逊上销售,但已经不属于亚马逊,或者是亚马逊自己否认它们是他们的:

Clothing, Shoes&Jewelry
206 Collective
7Goals
A for Awesome
Amazon Essentials
Arabella
Buttoned Down
Cable Stitch
Camp Moonlight
Clifton Heritage
Coastal Blue
Comfort Denim Outfitters
Core 10
Crafted Collar
Daily Ritual
Denim Bloom
Emma Riley
Essentialist
Good Brief
Goodsport
Goodthreads
Hale Denim
Haven Outerwear
Hayden Rose
Indigo Society
Isle Bay Linens
Kid Nation
Kold Feet
Lark&Ro
Leather Architect
Lily Parker
Madeline Kelly
Madison Denim
Mae
Mariella Bella
Mint Lilac
Moon and Back
Ocean Blues
Painted Heart
Paris Sunday
Peak Velocity
Plumberry
Quality Durables Co.
Rebel Canyon
Rugged Mile Denim
Savoir Faire
Scout+Ro
Signature Society
Smitten
Social Graces
SomethingForEveryone
Spotted Zebra
Stocking Fox
Suite Alice
The Fix
The Lovely Tote Co.
The Luna Coalition
The Plus Project
The Slumber Project
TheCambridgeCollection
Trailside Supply Co.
True Angel
Ugly Fair Isle
Velvet Rope
Wild Meadow
Wood Paper Company

Cross-Category
AmazonBasics

Grocery
Happy Belly
Wickedly Prime

Health&Household
Amazon Elements
Mama Bear
Presto

Home&Kitchen
Pinzon
Rivet
Stone&Beam

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Amazon Choice再度更新,这次变化让人跌破眼镜

亚马逊正在更新“Amazon Choice”的新界面,这些细节被认为是亚马逊披露先前挑选Amazon Choice产品时的标准。

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在一些标有Amazon Choice的产品页面上,亚马逊列出了推荐此款产品的三个具体的理由。但这些标准并非统一,而是因产品而异。第三方的公司做了一些初步的数据推算,发现基础线是停留在至少4星级的平均客户评价,与同类产品相比更低的退货率,产品在亚马逊搜索结果页面的受欢迎程度以及是否由亚马逊配送。

比如,宏基的这款Acer Predator Helios 300游戏笔记本电脑,亚马逊给出的三个推荐理由是:
• 低退货率:比同类产品低28%;
• 高评分:4.8星级评分,超过1100个评论;
• 热门产品:搜索gaming laptop,受客户欢迎的产品。

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Netgear Nighthawk X6 AC3000 WiFi路由器列出了这样的推荐理由:
• 高评分:4星和5星评价超过80%;
• 热门产品:搜索ac3000 router,受客户欢迎的产品;
• Prime交付:免费送货,快速交付。

目前Amazon Choice的更新不仅仅限于电子类的产品。

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这款Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears也同样更新了一些推荐细节:
• 低退货率:比同类产品低17%;
• Best Seller:Grass Clippers&Shears类目下的Best Seller;
• 高评分:星和5星评价超过80%。

对于Amazon Choice页面的更新亚马逊并没有给出相关的解释说明,而且在一些其他的品类这一更新也在不断的推出。

现在似乎亚马逊把这个节奏带动的更有趣,Amazon Choice的选项对客户的购买决定将会产生更直接的影响。目前看来,亚马逊选择直接告诉消费者为什么要推荐这款产品,与同类产品相比优势是在哪。

这在无形中加大了同类产品的直接竞争。

Amazon Choice计划最初是为Amazon Alexa发布的,之后才扩展到amazon.com。此前,亚马逊只是说Amazon Choice会推荐评价高,价格合理并可立即发货的产品,但除此之外,并不清楚为什么选择特定的产品。

就在几周前,国外媒体的一则报道围绕Amazon Choice展开,David Carnoy认为Amazon Choice并不受卖家左右,而且产品一旦被选中带有Amazon Choice的标志也并不会通知到卖家。据悉,这些被选中的产品亚马逊并未对其产品本身进行测试,也没有考虑任何来自第三方网站的评论。

一直到今天,Amazon Choice是否有人为参与的可能?是系统自动判定推荐?是否还有其他的衡量标准?这些问题似乎都没有明确的答复。

根据以往判定的标准,如果自动选择的可能性要大一些,那将会对亚马逊的人工评审系统产生比较大的影响。如果亚马逊的算法在基于客户评论的基础上,比专业的人工审查更能识别出高质量的产品,这将会意味着什么?

截止到目前为止,一些第三方的评测机构发现Amazon Choice的标准在某种程度上都是可以量化的,这意味着Amazon Choice可能是完全自动化的,或者在很大程度上是自动化的。
继续阅读 »
亚马逊正在更新“Amazon Choice”的新界面,这些细节被认为是亚马逊披露先前挑选Amazon Choice产品时的标准。

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在一些标有Amazon Choice的产品页面上,亚马逊列出了推荐此款产品的三个具体的理由。但这些标准并非统一,而是因产品而异。第三方的公司做了一些初步的数据推算,发现基础线是停留在至少4星级的平均客户评价,与同类产品相比更低的退货率,产品在亚马逊搜索结果页面的受欢迎程度以及是否由亚马逊配送。

比如,宏基的这款Acer Predator Helios 300游戏笔记本电脑,亚马逊给出的三个推荐理由是:
• 低退货率:比同类产品低28%;
• 高评分:4.8星级评分,超过1100个评论;
• 热门产品:搜索gaming laptop,受客户欢迎的产品。

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Netgear Nighthawk X6 AC3000 WiFi路由器列出了这样的推荐理由:
• 高评分:4星和5星评价超过80%;
• 热门产品:搜索ac3000 router,受客户欢迎的产品;
• Prime交付:免费送货,快速交付。

目前Amazon Choice的更新不仅仅限于电子类的产品。

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这款Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears也同样更新了一些推荐细节:
• 低退货率:比同类产品低17%;
• Best Seller:Grass Clippers&Shears类目下的Best Seller;
• 高评分:星和5星评价超过80%。

对于Amazon Choice页面的更新亚马逊并没有给出相关的解释说明,而且在一些其他的品类这一更新也在不断的推出。

现在似乎亚马逊把这个节奏带动的更有趣,Amazon Choice的选项对客户的购买决定将会产生更直接的影响。目前看来,亚马逊选择直接告诉消费者为什么要推荐这款产品,与同类产品相比优势是在哪。

这在无形中加大了同类产品的直接竞争。

Amazon Choice计划最初是为Amazon Alexa发布的,之后才扩展到amazon.com。此前,亚马逊只是说Amazon Choice会推荐评价高,价格合理并可立即发货的产品,但除此之外,并不清楚为什么选择特定的产品。

就在几周前,国外媒体的一则报道围绕Amazon Choice展开,David Carnoy认为Amazon Choice并不受卖家左右,而且产品一旦被选中带有Amazon Choice的标志也并不会通知到卖家。据悉,这些被选中的产品亚马逊并未对其产品本身进行测试,也没有考虑任何来自第三方网站的评论。

一直到今天,Amazon Choice是否有人为参与的可能?是系统自动判定推荐?是否还有其他的衡量标准?这些问题似乎都没有明确的答复。

根据以往判定的标准,如果自动选择的可能性要大一些,那将会对亚马逊的人工评审系统产生比较大的影响。如果亚马逊的算法在基于客户评论的基础上,比专业的人工审查更能识别出高质量的产品,这将会意味着什么?

截止到目前为止,一些第三方的评测机构发现Amazon Choice的标准在某种程度上都是可以量化的,这意味着Amazon Choice可能是完全自动化的,或者在很大程度上是自动化的。 收起阅读 »

《雇佣关系里的收入和发展关系》,一片不错的文章,分享给各位

某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。




事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。




他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。




管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。




如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。




管理是管事,老板是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而老板者的目标是通过激励带好团队。




不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的老板,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。

  

  01

企业为何要做好激励?




人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。




例如:




年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。




02

和尚吃肉吗?




一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。




在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:




1.培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;

2.招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;

3.留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;

4.激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。




03

如何看待员工追逐利益?




对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:




“第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。”




这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。




有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:




一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;

二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。




在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。




一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有啊”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。

04

新员工分类




启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。




A型—鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;




B型—索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;




C型—交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;




D型—雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。




不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。




05

老板与员工是对立关系吗?




老板与员工是天然的“敌人”:




老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解企业经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。




有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:




如果老板只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。




一老板对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。




那些喜欢画饼的老板要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。




老板要经常问自己:




这是谁的企业?——自己一个人的企业就自己一个人累;

业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到企业是大家的;

目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;

我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?




老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:




1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?

2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;

3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;

4)员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。

06

老板与员工能不能统一利益关系?




我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。9老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。




俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。




但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:




员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。
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某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。




事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。




他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。




管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。




如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。




管理是管事,老板是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而老板者的目标是通过激励带好团队。




不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的老板,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。

  

  01

企业为何要做好激励?




人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。




例如:




年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。




02

和尚吃肉吗?




一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。




在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:




1.培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;

2.招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;

3.留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;

4.激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。




03

如何看待员工追逐利益?




对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:




“第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。”




这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。




有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:




一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;

二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。




在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。




一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有啊”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。

04

新员工分类




启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。




A型—鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;




B型—索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;




C型—交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;




D型—雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。




不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。




05

老板与员工是对立关系吗?




老板与员工是天然的“敌人”:




老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解企业经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。




有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:




如果老板只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。




一老板对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。




那些喜欢画饼的老板要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。




老板要经常问自己:




这是谁的企业?——自己一个人的企业就自己一个人累;

业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到企业是大家的;

目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;

我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?




老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:




1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?

2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;

3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;

4)员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。

06

老板与员工能不能统一利益关系?




我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。9老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。




俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。




但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:




员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。 收起阅读 »

1 折促销出单,到底能不能提升商品排名(BSR)?

很多卖家都在怀疑,高折扣低价出单,到底对商品有没有帮助?甚至有谣传高折扣的商品会将 Listing 降权?今天有老外的实验结果让各位卖家做做参考!

卖家疑问:1 折或者超高折扣的商品促销,对 Listings 到底有没有帮助?
先直接分享结论:1 折的促销,对商品排名是有帮助的!

以下截图会比较不清楚,因为是真实排名的提升,这边会隐藏卖家的数据,不方便分享卖家的 ASIN,老外有这些难得的数据,分享给亚马逊卖家参考参考。

注意:数量是测试结果,可以给卖家参考,但不是完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。而 BQool 的排名客,就是按照这个思路来提升商品排名(BSR)而开发出来的服务。

以下为几款商品,在几个类目的测试结果!

分类:Tools & Home Improvement
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #22 > #1

image4.png


分类:Sports & Outdoors Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 50 个高折扣商品
实验结果: #50 > #7

image7.png


分类:Pets Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

image1.png


分类:Clothing Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 30 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #3

image2.png


分类:Office Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 15 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #1

image5.png


分类:Kitchen & Dining Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 20 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

image3.png


BQool 比酷尔这边必须再次强调:数量是测试结果,可以给卖家参考,但是不完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。

明明就这样有效果,为何大家会觉得没效果?这算是一个周期性的迷思,每几个月就会有卖家跳出来说这种促销没用!为何做了高折扣促销,但排名没有提升?其实有以下 6 大原因!分享给各位卖家:
 
  1. 缺少一个销售的高峰:


平平稳稳的销售是没有办法一次打破你的排名的,一定要有一个销售的波峰来突破原本排名!举例来说,如果每天平均出 2 单,突然有一天出 20 单,然后后五天每天平均出 10 单,这就创造了一个波峰!以下举例一个手机支架,经过两次的波峰之后,排名再也没掉出 50 名之后。你可以利用 BigTracker 选品酷 来追踪潜在爆款的走势,也可以观察竞争对手的波峰!

image6.png


      2. 缺少一个稳定持续的时间

跟上图一样,其实上图黄色柱状都表示这个卖家有做促销,如果没有持续长达几天的促销,排名是不会上去的。为了要持续一段时间,很多卖家都会继续用定额定量的高折扣,每天维持发送,至少维持 5 日!

      3. 优惠代码没人使用:

这也是很头痛的问题,卖家创建了优惠代码,买家也领取了代码,但是就是没人使用!这时候卖家要反思一下,是不是折扣不吸引人?是不是商品受众不对?一般而言,你建立了 100 个高折扣代码,会领取的人大概不到 5 成!因此如果你想要出 100 个订单,你必须要建立超过 200 个代码以上!因为总是有卖家领取了代码,但是领完之后忘了购买!这种耗损率也必须要考量进去!

      4. 关键词不集中:

简单来说,请直接打 1 个关键词,最多打 2 个关键词!然后一个关键词不要超过 3 个单字(举例:Bluetooth headphone),这就是卖家的配额,避免分散关键词!能够同时做排名 + 关键词的服务,估计 BQool 卖家服务是可以达到的!

      5. 标题没有放关键词:

标题要放关键词,听起来很简单,但是有些卖家真心会忘掉,在专心打一个关键词的时候,把这个关键词放到 Bullet Point 或者是 Search Term 里面了!要记得顺序是 Title > Bullet Point > Search Term!所以卖家要打关键词的时候,一定要放在标题!

对于关键词的部份,也可以听听免费回放,有更深入的解析:

https://m.qlchat.com/wechat/page/topic-intro?topicId=2000001046492856

      6. 缺少足够的耐心:

有时候关键词或者排名,需要 3~4 日才会有显著的结果,有些词更需要到 10 天,很多卖家做了一两天觉得成本不符合,就停止了,关键词当然也不会有显著地提升,这样才是真正的浪费了资源跟金钱!

以上 6 大误区都了解后,接下来就是资源跟资金的问题,高折扣的促销用意,就是用商品换排名,希望卖家可以克服以上 6 大误区,即可成功提升商品的排名!

(BQool 比酷尔编译)

转载需知:    
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接   
 
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很多卖家都在怀疑,高折扣低价出单,到底对商品有没有帮助?甚至有谣传高折扣的商品会将 Listing 降权?今天有老外的实验结果让各位卖家做做参考!

卖家疑问:1 折或者超高折扣的商品促销,对 Listings 到底有没有帮助?
先直接分享结论:1 折的促销,对商品排名是有帮助的!

以下截图会比较不清楚,因为是真实排名的提升,这边会隐藏卖家的数据,不方便分享卖家的 ASIN,老外有这些难得的数据,分享给亚马逊卖家参考参考。

注意:数量是测试结果,可以给卖家参考,但不是完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。而 BQool 的排名客,就是按照这个思路来提升商品排名(BSR)而开发出来的服务。

以下为几款商品,在几个类目的测试结果!

分类:Tools & Home Improvement
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #22 > #1

image4.png


分类:Sports & Outdoors Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 50 个高折扣商品
实验结果: #50 > #7

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分类:Pets Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

image1.png


分类:Clothing Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 30 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #3

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分类:Office Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 15 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #1

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分类:Kitchen & Dining Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 20 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

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BQool 比酷尔这边必须再次强调:数量是测试结果,可以给卖家参考,但是不完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。

明明就这样有效果,为何大家会觉得没效果?这算是一个周期性的迷思,每几个月就会有卖家跳出来说这种促销没用!为何做了高折扣促销,但排名没有提升?其实有以下 6 大原因!分享给各位卖家:
 
  1. 缺少一个销售的高峰:


平平稳稳的销售是没有办法一次打破你的排名的,一定要有一个销售的波峰来突破原本排名!举例来说,如果每天平均出 2 单,突然有一天出 20 单,然后后五天每天平均出 10 单,这就创造了一个波峰!以下举例一个手机支架,经过两次的波峰之后,排名再也没掉出 50 名之后。你可以利用 BigTracker 选品酷 来追踪潜在爆款的走势,也可以观察竞争对手的波峰!

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      2. 缺少一个稳定持续的时间

跟上图一样,其实上图黄色柱状都表示这个卖家有做促销,如果没有持续长达几天的促销,排名是不会上去的。为了要持续一段时间,很多卖家都会继续用定额定量的高折扣,每天维持发送,至少维持 5 日!

      3. 优惠代码没人使用:

这也是很头痛的问题,卖家创建了优惠代码,买家也领取了代码,但是就是没人使用!这时候卖家要反思一下,是不是折扣不吸引人?是不是商品受众不对?一般而言,你建立了 100 个高折扣代码,会领取的人大概不到 5 成!因此如果你想要出 100 个订单,你必须要建立超过 200 个代码以上!因为总是有卖家领取了代码,但是领完之后忘了购买!这种耗损率也必须要考量进去!

      4. 关键词不集中:

简单来说,请直接打 1 个关键词,最多打 2 个关键词!然后一个关键词不要超过 3 个单字(举例:Bluetooth headphone),这就是卖家的配额,避免分散关键词!能够同时做排名 + 关键词的服务,估计 BQool 卖家服务是可以达到的!

      5. 标题没有放关键词:

标题要放关键词,听起来很简单,但是有些卖家真心会忘掉,在专心打一个关键词的时候,把这个关键词放到 Bullet Point 或者是 Search Term 里面了!要记得顺序是 Title > Bullet Point > Search Term!所以卖家要打关键词的时候,一定要放在标题!

对于关键词的部份,也可以听听免费回放,有更深入的解析:

https://m.qlchat.com/wechat/page/topic-intro?topicId=2000001046492856

      6. 缺少足够的耐心:

有时候关键词或者排名,需要 3~4 日才会有显著的结果,有些词更需要到 10 天,很多卖家做了一两天觉得成本不符合,就停止了,关键词当然也不会有显著地提升,这样才是真正的浪费了资源跟金钱!

以上 6 大误区都了解后,接下来就是资源跟资金的问题,高折扣的促销用意,就是用商品换排名,希望卖家可以克服以上 6 大误区,即可成功提升商品的排名!

(BQool 比酷尔编译)

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第三方品牌拼命想要扎根市场,它却意外红透半个美国


今天的大街小巷随处可见各大品牌图案,从蝙蝠侠到神盾局任何可以展现个性的地方似乎都有生存的土壤。无论是T恤还是贴纸,处处画着蝙蝠侠的图案,闭口不谈是否合法,传播的速度总赶得上市场的步伐。

而今天我们要聊的Popfunk同样的路数,不同的做法却红透了半边天。

Popfunk成立于2008年,为用户提供数千种不同的产品,受众群体从成年人到儿童、婴儿。包括喜欢的电影、电视节目、卡通人物、流行偶像或者经典的品牌等印制在不同的产品上。

2016年,Popfunk将业务转移到亚马逊,专注于利用A+页面和Amazon Stores进行品牌建设。在接下来的采访中,Trevor分享了他的成功秘诀,以及他认为假冒产品在亚马逊上不会再有地位。

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Popfunk进入亚马逊市场

Trevor的父亲于1990年创立Trevco。Trevco是美国比较大的制造商之一,拥有超过600多个授权产品,包括Warner Brothers、Dreamworks、NBC/Universal、Paramount、KISS、ACDC等多家知名品牌。

2008年,Trevor决定在Trevco旗下推出一款名为Popfunk的全新直销消费品牌。

“长久以来,我们通过Popfunk.com在线销售大部分的商品。但在2016年,我们开始注意到网络购物趋势的转变,我们决定将重点转移到到亚马逊上创建品牌化概念。”Trevor说。

我们将业务转移到亚马逊有两个重要的原因:需求和便利。

“消费者需求从谷歌搜索转向亚马逊。今天的统计数据显示,所有搜索中有55%来自亚马逊,而只有28%来自Google。我们发现Google广告的潜在流量有所减少,因此我们认为是该跟随消费者做出一些改变。”

“第二个原因是便利。我们大部分产品的平均售价为18美元。我们做了一些调研,结合免费的Prime会员2天配送和点击结算的概率,我们在亚马逊上的销售机会远远超过了我们的网站。“

“尽管我们认为将Apple Pay等接入我们网站的这一点会更便捷一些,但至少现在,我们相信亚马逊对于我们的产品来说是一个更好的市场。“

Popfunk投资A+页面和亚马逊商店

与一些第三方机构合作不久,Popfunk选择创建了A+Content和Amazon Store。A+页面集成了详细的产品说明,丰富的图像,图表和叙述文本,帮助用户做出明智的购买决定。据亚马逊称,通过向消费者宣传产品和品牌理念,A+页面可以提高3%-10%的销售量。

“我们知道消费者对亚马逊出售的一些产品的真实性持怀疑态度,特别是在我们的行业,疯狂使用蝙蝠侠或DC漫画等品牌产品有非常多的盗版产品。我们创建了A+页面,以确保我们的产品100%正式获得许可并且是正品。”

品牌商与授权品牌

据Trevor称,亚马逊品牌制造商面临的问题与品牌授权领域的问题不太相同。

“例如,像Dyson这样的品牌可以创建3P账户,并通过亚马逊销售该产品,因为他们实际制作自己的产品。鉴于授权品牌不一定以同样的方式运作,因为它们将一切(包括标识)授权给像我们这样的公司。所以问题是:授权品牌如何最大限度地发挥其在亚马逊的潜力?我相信Amazon Stores会是一个集中点,我们创建了一种商业模式利用亚马逊商店来代表这些授权品牌。”

Trevor表示,Amazon Store目前仍处于初期阶段,但未来潜力巨大。

“亚马逊刚刚推出了他们的亚马逊店铺洞察。相比之下,Google Analytics要强100倍。此外,如果我们将亚马逊店铺与网站的自定义外观,感觉和体验进行比较,这个程序感觉有点基础和僵化。”

“也就是说,亚马逊店铺是URL,发送流量和创建主页的一个起点。这是一个不断发展的醒目,我相信它会随着时间的推移不断改进。”

“如果亚马逊的目标是阻止零售企业在自己的网站上销售产品(就像天猫在中国所做的那样),那么他们应该会在亚马逊店铺计划中投入更多的精力。“
 
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今天的大街小巷随处可见各大品牌图案,从蝙蝠侠到神盾局任何可以展现个性的地方似乎都有生存的土壤。无论是T恤还是贴纸,处处画着蝙蝠侠的图案,闭口不谈是否合法,传播的速度总赶得上市场的步伐。

而今天我们要聊的Popfunk同样的路数,不同的做法却红透了半边天。

Popfunk成立于2008年,为用户提供数千种不同的产品,受众群体从成年人到儿童、婴儿。包括喜欢的电影、电视节目、卡通人物、流行偶像或者经典的品牌等印制在不同的产品上。

2016年,Popfunk将业务转移到亚马逊,专注于利用A+页面和Amazon Stores进行品牌建设。在接下来的采访中,Trevor分享了他的成功秘诀,以及他认为假冒产品在亚马逊上不会再有地位。

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Popfunk进入亚马逊市场

Trevor的父亲于1990年创立Trevco。Trevco是美国比较大的制造商之一,拥有超过600多个授权产品,包括Warner Brothers、Dreamworks、NBC/Universal、Paramount、KISS、ACDC等多家知名品牌。

2008年,Trevor决定在Trevco旗下推出一款名为Popfunk的全新直销消费品牌。

“长久以来,我们通过Popfunk.com在线销售大部分的商品。但在2016年,我们开始注意到网络购物趋势的转变,我们决定将重点转移到到亚马逊上创建品牌化概念。”Trevor说。

我们将业务转移到亚马逊有两个重要的原因:需求和便利。

“消费者需求从谷歌搜索转向亚马逊。今天的统计数据显示,所有搜索中有55%来自亚马逊,而只有28%来自Google。我们发现Google广告的潜在流量有所减少,因此我们认为是该跟随消费者做出一些改变。”

“第二个原因是便利。我们大部分产品的平均售价为18美元。我们做了一些调研,结合免费的Prime会员2天配送和点击结算的概率,我们在亚马逊上的销售机会远远超过了我们的网站。“

“尽管我们认为将Apple Pay等接入我们网站的这一点会更便捷一些,但至少现在,我们相信亚马逊对于我们的产品来说是一个更好的市场。“

Popfunk投资A+页面和亚马逊商店

与一些第三方机构合作不久,Popfunk选择创建了A+Content和Amazon Store。A+页面集成了详细的产品说明,丰富的图像,图表和叙述文本,帮助用户做出明智的购买决定。据亚马逊称,通过向消费者宣传产品和品牌理念,A+页面可以提高3%-10%的销售量。

“我们知道消费者对亚马逊出售的一些产品的真实性持怀疑态度,特别是在我们的行业,疯狂使用蝙蝠侠或DC漫画等品牌产品有非常多的盗版产品。我们创建了A+页面,以确保我们的产品100%正式获得许可并且是正品。”

品牌商与授权品牌

据Trevor称,亚马逊品牌制造商面临的问题与品牌授权领域的问题不太相同。

“例如,像Dyson这样的品牌可以创建3P账户,并通过亚马逊销售该产品,因为他们实际制作自己的产品。鉴于授权品牌不一定以同样的方式运作,因为它们将一切(包括标识)授权给像我们这样的公司。所以问题是:授权品牌如何最大限度地发挥其在亚马逊的潜力?我相信Amazon Stores会是一个集中点,我们创建了一种商业模式利用亚马逊商店来代表这些授权品牌。”

Trevor表示,Amazon Store目前仍处于初期阶段,但未来潜力巨大。

“亚马逊刚刚推出了他们的亚马逊店铺洞察。相比之下,Google Analytics要强100倍。此外,如果我们将亚马逊店铺与网站的自定义外观,感觉和体验进行比较,这个程序感觉有点基础和僵化。”

“也就是说,亚马逊店铺是URL,发送流量和创建主页的一个起点。这是一个不断发展的醒目,我相信它会随着时间的推移不断改进。”

“如果亚马逊的目标是阻止零售企业在自己的网站上销售产品(就像天猫在中国所做的那样),那么他们应该会在亚马逊店铺计划中投入更多的精力。“
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上架亚马逊商品视频!提升 80% 的转化率!

一张照片胜过千言万语,那视频更是能让买家快速下决策的最强转化武器!亚马逊的卖家都知道,在所有产品都是图片去背白底的前提之下,如何能让你的产品跟品牌更突出?

根据 BQool 比酷尔旁敲侧击的询问,产品的视频绝对是 2018 年产品能够脱颖而出的最佳利器!

亚马逊除了是科技公司,也是全美最大的电商平台,其 CEO - Jeff Bazos(业界俗称姐夫)也因为中国卖家的推波助澜,目前更登上了世界首富的名称!说穿了,亚马逊这个电商平台讲求的就是要” 转化 “,卖家的商品有转化,亚马逊有利润,买家买的开心,再回到亚马逊这平台购物,亚马逊才能永无止境的盈利下去。

所以大多数的亚马逊卖家,除了把主图精细化到极致之外,也会开始踏入视频的领域!产品视频绝对是可以大幅提升转化的一个环节,很多卖家不知道如何把视频上架,今天会简单带到此服务!有需要的卖家可以参考!

根据美国权威机构的调研,视频有下列几大好处:
 
  1. 90% 的买家都喜爱视频,表示视频可以加速购买决策
  2. 视频最高可以增加 80% 的转化率
  3. 88% 的买家认为视频可以更充分的解释产品的特色及功能
  4. 视频也可以提升品牌知名度达 139%
  5. 32% 看过商品视频的线上买家,也会到实体零售商购物
  6. 82% 的买家在实体店面时会搜索视频,来协助购买决策


当然,除了亚马逊邀请之外,卖家也可以找第三方公司,来帮你上架视频!收费绝对不低,但是看在转化率的份上,BQool 比酷尔认为投资一两个爆款的视频是非常有必要的!

卖家不免怀疑,哪种视频最能帮助产品转化?这边让 BQool 比酷尔来跟卖家解析一下!如果真心要上视频的话,请考虑下面三种视频:

     1. 产品展示视频:价格昂贵指数$(最低价)

简单地 360 度展示产品,能够缩放并且可以观看细节!去背白底,完美强调展品的外观!由于只需要一个产品跟摄影,因此价格最低廉。

     2. 客户使用心得分享视频:价格昂贵指数$$(中等价)

这类型的视频大多是需要你产品或者品牌的 “ 超级粉丝 “ 来配合执行,分享他们对产品使用的心得,配合实际操作产品,来让其他观看视频的受众,产生共鸣,加速做出购买决策。

    3. 红人推荐叙述视频:价格昂贵指数$$$(最高价)

红人视频质量不一,但是如果有脚本跟设计,就可以认定为高质量的短视频。基本上所有红人都自带流量,如果有实操展示产品的能力,再加上动画制作能力,那价格肯定不低!

这一位是我看过品质极高的红人,有兴趣的卖家可以联系看看

https://www.youtube.com/channel/UCcGYJndqreqXMUZoOhn3E7A 

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红人的开箱文,莫约 10 分钟左右就算很长,但是视频也不是越长越好,在 Amazon 的产品视频上长度超过 60 秒,通常买家就会失去耐心;因此视频的长度最好是 30~45 秒钟为佳

以上,视频的类型跟时间都精准掌握之后,亚马逊的视频会出现在以下几个地方,相信各位卖家也都很清楚,不过这边还是重新跟大家分享下!

1. 视频出现在商品页面:

转化率最高的莫过于此,视频插入在图片的页面的最后一张!一般需要利用 Vendor Central 来上传视频,所以第三方卖家基本没办法接触到这区块。

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2. 视频出现在 Related Video Shorts

视频会整合 Reviewers 的视频,出现在这个区块,最大的优势是,您可以在单一 ASIN 绑定多个视频。当然一般而言,这边都是日积月累的视频,绝对不是一天就可以上传上的视频,所以建议大家可以利用 索取好评 的功能,慢慢地累积视频评论。

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3. 视频出现在店铺页面( Storefront)

相信各位亚马逊卖家都有注册品牌,在制作店铺页面的时候,可以上传视频,以下以 Anker 为例,店铺页面可以看到有很强大的高质量产品视频

https://www.amazon.com/stores/node/2528932011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Anker&ref_=w_bl_hsx_s_wi_web_2528932011
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一张照片胜过千言万语,那视频更是能让买家快速下决策的最强转化武器!亚马逊的卖家都知道,在所有产品都是图片去背白底的前提之下,如何能让你的产品跟品牌更突出?

根据 BQool 比酷尔旁敲侧击的询问,产品的视频绝对是 2018 年产品能够脱颖而出的最佳利器!

亚马逊除了是科技公司,也是全美最大的电商平台,其 CEO - Jeff Bazos(业界俗称姐夫)也因为中国卖家的推波助澜,目前更登上了世界首富的名称!说穿了,亚马逊这个电商平台讲求的就是要” 转化 “,卖家的商品有转化,亚马逊有利润,买家买的开心,再回到亚马逊这平台购物,亚马逊才能永无止境的盈利下去。

所以大多数的亚马逊卖家,除了把主图精细化到极致之外,也会开始踏入视频的领域!产品视频绝对是可以大幅提升转化的一个环节,很多卖家不知道如何把视频上架,今天会简单带到此服务!有需要的卖家可以参考!

根据美国权威机构的调研,视频有下列几大好处:
 
  1. 90% 的买家都喜爱视频,表示视频可以加速购买决策
  2. 视频最高可以增加 80% 的转化率
  3. 88% 的买家认为视频可以更充分的解释产品的特色及功能
  4. 视频也可以提升品牌知名度达 139%
  5. 32% 看过商品视频的线上买家,也会到实体零售商购物
  6. 82% 的买家在实体店面时会搜索视频,来协助购买决策


当然,除了亚马逊邀请之外,卖家也可以找第三方公司,来帮你上架视频!收费绝对不低,但是看在转化率的份上,BQool 比酷尔认为投资一两个爆款的视频是非常有必要的!

卖家不免怀疑,哪种视频最能帮助产品转化?这边让 BQool 比酷尔来跟卖家解析一下!如果真心要上视频的话,请考虑下面三种视频:

     1. 产品展示视频:价格昂贵指数$(最低价)

简单地 360 度展示产品,能够缩放并且可以观看细节!去背白底,完美强调展品的外观!由于只需要一个产品跟摄影,因此价格最低廉。

     2. 客户使用心得分享视频:价格昂贵指数$$(中等价)

这类型的视频大多是需要你产品或者品牌的 “ 超级粉丝 “ 来配合执行,分享他们对产品使用的心得,配合实际操作产品,来让其他观看视频的受众,产生共鸣,加速做出购买决策。

    3. 红人推荐叙述视频:价格昂贵指数$$$(最高价)

红人视频质量不一,但是如果有脚本跟设计,就可以认定为高质量的短视频。基本上所有红人都自带流量,如果有实操展示产品的能力,再加上动画制作能力,那价格肯定不低!

这一位是我看过品质极高的红人,有兴趣的卖家可以联系看看

https://www.youtube.com/channel/UCcGYJndqreqXMUZoOhn3E7A 

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红人的开箱文,莫约 10 分钟左右就算很长,但是视频也不是越长越好,在 Amazon 的产品视频上长度超过 60 秒,通常买家就会失去耐心;因此视频的长度最好是 30~45 秒钟为佳

以上,视频的类型跟时间都精准掌握之后,亚马逊的视频会出现在以下几个地方,相信各位卖家也都很清楚,不过这边还是重新跟大家分享下!

1. 视频出现在商品页面:

转化率最高的莫过于此,视频插入在图片的页面的最后一张!一般需要利用 Vendor Central 来上传视频,所以第三方卖家基本没办法接触到这区块。

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2. 视频出现在 Related Video Shorts

视频会整合 Reviewers 的视频,出现在这个区块,最大的优势是,您可以在单一 ASIN 绑定多个视频。当然一般而言,这边都是日积月累的视频,绝对不是一天就可以上传上的视频,所以建议大家可以利用 索取好评 的功能,慢慢地累积视频评论。

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3. 视频出现在店铺页面( Storefront)

相信各位亚马逊卖家都有注册品牌,在制作店铺页面的时候,可以上传视频,以下以 Anker 为例,店铺页面可以看到有很强大的高质量产品视频

https://www.amazon.com/stores/node/2528932011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Anker&ref_=w_bl_hsx_s_wi_web_2528932011
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亚马逊卖家必收!成功解封模板分享!

小卖家新账号如何申诉?最近申诉模板也是最近很火热的话题,不管是前两个月的 214 关帐号浪潮,又或者是亚马逊广发钓鱼信,指控亚马逊卖家刷单事件。都造成现在卖家收到亚马逊的电邮,不免心惊胆颤!

除了之前 BQool 比酷尔写过的几个主题之外:

恢复销售权 全靠寄送这封申诉电邮模板给亚马逊!
销售权限被移除 ,BQool 教你如何快速跟亚马逊拿回账号!
申诉邮件模板 -亚马逊死账号卖家成功拿回销售权专用
提前发货 成功向亚马逊申诉虚假发货的电邮(附范本)!

今天 BQool 比酷尔推荐以下的申诉模板!虽然看起来简单,但是这些卖家利用这些模板实操,成功解封!是真正有效的模板!

BQool 比酷尔这边也热心帮卖家整理一下一些模板,最好的状况下,是不要碰到封号。但是身为亚马逊卖家,没碰到审核的真心是少数。

以下这些模板,不小心碰到的时候可以参考,不会毫无头绪不知道从何下笔。老话一句,可以套用思路,但是不要全盘照抄,毕竟每个卖家碰到的状况都不一样。

----------------------

状况一:账号疑似被盗用
成功解封时间:预估 3 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
这是比较早时间的问题了,还记得 2017 年第一波亚马逊日本站点的卖家" 被盗账号潮 ",这也是为何亚马逊会开始要求设置两阶段验证的起源!亚马逊除了强制卖家进行两阶段验证之外!顺便杜绝一下多账号的卖家(不过其实很多卖家还是魔高一丈,多手机号码真心不难,只是麻烦..)

亚马逊警告信如下:

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卖家申诉的内容如下,以下仿照亚马逊要求的格式回复!

image4.png



以下文字版本!依照亚马逊给你的格式回答,我这边举例是真实卖家的案例,原文一字不改,所以就先别管文法用字的问题了,可以参考思路改写最重要!

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I am a small seller, I manage inventory manually, since I only have few items to sell.

Selling history

------------------------------------

I have been selling things on ebay part time for past 10 years. seller id is XXXXX.com

Additional Information

------------------------------------

I am small part time seller

Contact phone number

------------------------------------

626xxxxxx

以上回复后,预估 3 日完成解封!回的很简单,但是这也是亚马逊所需要知道的事情!

----------------------

状况二:违法跟卖
解封时间:预估 17 日(以亚马逊实际处理时间为主)

问题描述:大家也知道,不管有心无心跟卖到品牌卖家的商品,卖家就会向亚马逊投诉,如果能够举证的话,亚马逊就会发信来警告跟卖的卖家!这个卖家就是 " 无心 " 跟卖到一个品牌,被卖家投诉之后,亚马逊的警告信随之而来!

image6.png



以下是申訴內容参考,同样的,我是以卖家原文的角度来分享,所以如果用字跟文法卖家有更好的使用,请自行修改!以下是版本截图:

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以下是文字版本,给大家参考:

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I got the notification about my Seller Account is being reviewed by Amazon now. I am just assigned to handle the store recently and tried to learn the listing process(可以强调自己是新来的,无心违反政策)It seems that some of my previous listed products need the grants from other sellers.

I remember that Amazon would prompt me during the upload process if the products need grants, but it is strange that I uploaded successfully.

I didn't intend to sell these products and didn't intend to earn any profit from them.

These products have been removed.

Please kindly reopen the store as soon as possible.

Selling history

------------------------------------

No

Contact phone number

------------------------------------

+886921xxxxxx

以上回复后,解封时间:预估 17 日完成!回的很简单扼要,就是先道歉,再强调没有出单,没有损害买家权益!毕竟亚马逊是注重消费者体验的平台,买家体验至上,没有侵害到买家权益,拼命强调这点也是可以的!

----------------------------

状况三:账号疑似被盗用(另外一种解释)
解封时间:预估 11 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
又是一个账号被盗用的实际案例!不过今天有提供另外一种解法给大家参考!

image7.png



以下是原文申诉截图:

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以下是真实申訴內容,卖家原文一字不改!

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I manage inventory manually.

Selling history

------------------------------------

I sell some items on ebay and shopify

Additional information

------------------------------------

I outsource some create listing task to oversea agent to better manage my time. Maybe that cause the suspension. I will try to avoid that.

Contact phone number

------------------------------------

626xxxxxxx

以上回复后,解封时间:预估 11 日完成!强调自己多平台操作,除了亚马逊之外还有 Ebay, Shopify 等等,因为业务关系需要转包给国外同事,因此可能被亚马逊认为是异地登入,而认定被盗账号!

当然以上三个范例,重点简单整理一下:
 
  • 强调没有侵犯买家权益
  • 强调是新手,或者是新手员工的问题
  • 强调外包业务给其他国家团队
  • 强调多年多平台经营(不是多帐号,是多平台!)
  • 强调非故意,下次保证绝对不会再犯!


当你都解释清楚之后,也可以参考亚马逊的官方页面,以加速审核流程:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=G200320980 

image3.png



如何加速账号审核的页面!很简单,跟亚马逊乖乖配合!亚马逊要请您给他们什么资料,就请交给他们吧。资料越齐全,亚马逊可以越快审核!

以下是亚马逊常会请买家给的资料:
 
  • 在亚马逊上经营的时间 (How long you’ve been in business)
  • 货物库存来源 (The sources of your inventory )
  • 估计每个月店铺的营业额 (Anticipated monthly sales on Amazon.com)
  • 寄送库存数量 (The availability of items for shipping)
  • 自己零售商店的地址 (The address of any retail locations)
  • 提供在其他网路电商平台网站的链接 (Links to other websites where you are actively selling )
  • 近期出货的追踪信息 (Tracking information for recently shipped orders)
  • 税号或者 D-U-N-S 号码!(Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) )


以上,各位卖家收到小红旗的同时,先不要太惊慌,看看是否有合用的模板,进行修改后,再跟亚马逊协商,先预祝各位的申诉之路都走的顺利,但是最好不要被审核!

(BQool 比酷尔编译)


怕发不合规的电邮被封号?何不试试 BQool 卖家反馈软件?中性模板让你免除被封号的疑虑!
怕跟卖到品牌商品被封号? BigTracker 选品酷一键跟卖功能,善意提醒品牌商品请勿跟卖!

转载需知:    
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接    


BigTracker 选品调研网站:http://www.bigtracker.cn  
BQool 软件网站:http://www.bqool.cn    
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亚马逊警告信如下:

image1.png



卖家申诉的内容如下,以下仿照亚马逊要求的格式回复!

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以下文字版本!依照亚马逊给你的格式回答,我这边举例是真实卖家的案例,原文一字不改,所以就先别管文法用字的问题了,可以参考思路改写最重要!

You wrote:

Inventory management

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Additional Information

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I am small part time seller

Contact phone number

------------------------------------

626xxxxxx

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状况二:违法跟卖
解封时间:预估 17 日(以亚马逊实际处理时间为主)

问题描述:大家也知道,不管有心无心跟卖到品牌卖家的商品,卖家就会向亚马逊投诉,如果能够举证的话,亚马逊就会发信来警告跟卖的卖家!这个卖家就是 " 无心 " 跟卖到一个品牌,被卖家投诉之后,亚马逊的警告信随之而来!

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以下是申訴內容参考,同样的,我是以卖家原文的角度来分享,所以如果用字跟文法卖家有更好的使用,请自行修改!以下是版本截图:

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以下是文字版本,给大家参考:

You wrote:

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------------------------------------

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Selling history

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No

Contact phone number

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+886921xxxxxx

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状况三:账号疑似被盗用(另外一种解释)
解封时间:预估 11 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
又是一个账号被盗用的实际案例!不过今天有提供另外一种解法给大家参考!

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以下是原文申诉截图:

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以下是真实申訴內容,卖家原文一字不改!

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当然以上三个范例,重点简单整理一下:
 
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如何加速账号审核的页面!很简单,跟亚马逊乖乖配合!亚马逊要请您给他们什么资料,就请交给他们吧。资料越齐全,亚马逊可以越快审核!

以下是亚马逊常会请买家给的资料:
 
  • 在亚马逊上经营的时间 (How long you’ve been in business)
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以上,各位卖家收到小红旗的同时,先不要太惊慌,看看是否有合用的模板,进行修改后,再跟亚马逊协商,先预祝各位的申诉之路都走的顺利,但是最好不要被审核!

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运营中应该具备的“长尾关键词”思维


开篇之前,先讲一个我自己的例子。

我曾经做过一段时间的淘宝,在一个多月的时间里,从零开始,没有刷单也没有广告,我总共出了大概有200单。这当然不是一个可以拿来炫耀的成绩。但我想讲的是,对于一个纯小白卖家,我是如何运营出这些订单的。说来会让人大跌眼镜,因为我卖的产品是带有喜羊羊图案的童装,在发布和优化产品的过程中,我关注的不是“童装”,而是“喜羊羊童装”,我极尽可能把所有和“喜羊羊+童装”相关的关键词给利用起来,订单就自然的产生了。

所以,总结我这段的淘宝运营经验,最核心的就是,我选择了一个偏冷门的产品,充分利用了一系列长尾关键词。

为了对长尾关键词做一个符合外国人思维的解释,我还专门查了查。在国外的媒体上,我找到这么个答案。

What Are Long Tail Keywords?
 
In short, long tail keywords are search phrases that contain 3 or more words. Naturally, the more words a keyword phrase contain, the more specific it is.

什么是长尾关键词?简而言之,长尾关键词是指包含三个或三个以上单词的搜索词组,通常来说,一个搜索词组里包含的单次越多,其指向越精准。

好吧,老外的理解和老魏的理解差不多。

长尾关键词是相对于我们通常所说的宽泛关键词(大词)和精准关键词(核心关键词)来说,在大词和核心关键词的前后,加上一定的范围词,变成了具有具体指向的词语,而该词语指向的目标受众群体偏小,但能够使用这样的词语搜索的人群,其购买意向却格外强烈,这类的词语就是长尾关键词。

几乎所有的产品,除了可以覆盖最大范围人群的大词和核心关键词之外,一般都会有一些指向精准的长尾关键词。

举例来说,我自己做淘宝的案例中,宽泛关键词是“童装”,精准关键词可能是“女童T恤,女童连衣裙等”,而长尾关键词就是我重点打造的“喜羊羊女童连衣裙”,为了防止漏掉客户,我甚至还考虑到消费者的习惯性错误而在关键词里面使用了“喜洋洋”去和各种的词组合而形成新的长尾关键词。

但也许你会说,我又不卖童装呀,我卖的是其他产品呀。也同样可以。比如,移动电源的卖家,Power Bank是核心关键词,但25000mah Waterproof Power Bank呢?很明显就成了一个指向精准的长尾关键词了呀。

为什么在打造一款产品的过程中应该尤其关注于长尾关键词呢?原因很简单,相对于大词和核心关键词的激烈竞争来说,长尾关键词的竞争小,用户指向明确,流量精准,转化率高。从广告的角度看,长尾关键词投放成本低,转化率高,投入产出比更优。

对于卖移动电源的卖家,Power Bank这个词你也许压根竞争不过Anker等大卖,但25000mah Waterproof Power Bank却可能让你独领风骚。

毛主席以“农村包围城市”的战略决策带领中国人民赢得了解放战争的伟大胜利,在亚马逊的运营中,如果能够用好长尾关键词,你也可以实现以“长尾(关键词)蚕食精准(关键词)”的方式逐步的扩大自己的市场份额。

当然了,在长尾关键词的使用上,还要记住上文的解释,长尾关键词是指三个或三个以上的词语,虽然越长越精准,但一般来说,也就三四个单词的组合即可,如果是五六个词语的组合,恐怕搜索的人数也少之又少,长尾是实现了,没有人搜索,也就不能称其为关键词了。

好了,最后,给大家布置2道作业题:1. 根据上文的讲述,找一找你自己所售产品的长尾关键词吧;2. 如果觉得上文讲述对你的运营起到了提醒作用,按分享键分享到自己的朋友圈,带领身边的朋友一起成长吧。
 
文/赢商荟老魏
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开篇之前,先讲一个我自己的例子。

我曾经做过一段时间的淘宝,在一个多月的时间里,从零开始,没有刷单也没有广告,我总共出了大概有200单。这当然不是一个可以拿来炫耀的成绩。但我想讲的是,对于一个纯小白卖家,我是如何运营出这些订单的。说来会让人大跌眼镜,因为我卖的产品是带有喜羊羊图案的童装,在发布和优化产品的过程中,我关注的不是“童装”,而是“喜羊羊童装”,我极尽可能把所有和“喜羊羊+童装”相关的关键词给利用起来,订单就自然的产生了。

所以,总结我这段的淘宝运营经验,最核心的就是,我选择了一个偏冷门的产品,充分利用了一系列长尾关键词。

为了对长尾关键词做一个符合外国人思维的解释,我还专门查了查。在国外的媒体上,我找到这么个答案。

What Are Long Tail Keywords?
 
In short, long tail keywords are search phrases that contain 3 or more words. Naturally, the more words a keyword phrase contain, the more specific it is.

什么是长尾关键词?简而言之,长尾关键词是指包含三个或三个以上单词的搜索词组,通常来说,一个搜索词组里包含的单次越多,其指向越精准。

好吧,老外的理解和老魏的理解差不多。

长尾关键词是相对于我们通常所说的宽泛关键词(大词)和精准关键词(核心关键词)来说,在大词和核心关键词的前后,加上一定的范围词,变成了具有具体指向的词语,而该词语指向的目标受众群体偏小,但能够使用这样的词语搜索的人群,其购买意向却格外强烈,这类的词语就是长尾关键词。

几乎所有的产品,除了可以覆盖最大范围人群的大词和核心关键词之外,一般都会有一些指向精准的长尾关键词。

举例来说,我自己做淘宝的案例中,宽泛关键词是“童装”,精准关键词可能是“女童T恤,女童连衣裙等”,而长尾关键词就是我重点打造的“喜羊羊女童连衣裙”,为了防止漏掉客户,我甚至还考虑到消费者的习惯性错误而在关键词里面使用了“喜洋洋”去和各种的词组合而形成新的长尾关键词。

但也许你会说,我又不卖童装呀,我卖的是其他产品呀。也同样可以。比如,移动电源的卖家,Power Bank是核心关键词,但25000mah Waterproof Power Bank呢?很明显就成了一个指向精准的长尾关键词了呀。

为什么在打造一款产品的过程中应该尤其关注于长尾关键词呢?原因很简单,相对于大词和核心关键词的激烈竞争来说,长尾关键词的竞争小,用户指向明确,流量精准,转化率高。从广告的角度看,长尾关键词投放成本低,转化率高,投入产出比更优。

对于卖移动电源的卖家,Power Bank这个词你也许压根竞争不过Anker等大卖,但25000mah Waterproof Power Bank却可能让你独领风骚。

毛主席以“农村包围城市”的战略决策带领中国人民赢得了解放战争的伟大胜利,在亚马逊的运营中,如果能够用好长尾关键词,你也可以实现以“长尾(关键词)蚕食精准(关键词)”的方式逐步的扩大自己的市场份额。

当然了,在长尾关键词的使用上,还要记住上文的解释,长尾关键词是指三个或三个以上的词语,虽然越长越精准,但一般来说,也就三四个单词的组合即可,如果是五六个词语的组合,恐怕搜索的人数也少之又少,长尾是实现了,没有人搜索,也就不能称其为关键词了。

好了,最后,给大家布置2道作业题:1. 根据上文的讲述,找一找你自己所售产品的长尾关键词吧;2. 如果觉得上文讲述对你的运营起到了提醒作用,按分享键分享到自己的朋友圈,带领身边的朋友一起成长吧。
 
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