近期问的人比较多,关于英国自发货是否需要申报VAT的解答

VAT
真实的商品售价中不含销售VAT的,直接由卖家发货至客户手中的小包裹是不需要缴纳英国销售VAT的。


这里面包含了如下几个重要信息,缺一不可:

1、所谓的直邮,必须是由卖家亲自发货,直接邮送至客户,不经过任何流转仓或中转仓。据目前了解的情况,很多卖家的自发货,都是多个付过最后一公里邮费的小包拼成大包邮寄至一个中转仓再由物流提货。这种小包不符合免税标准。


2、请提醒客户务必仔细查看自己的商品价格,完全相同的产品,不含VAT和含VAT的要体现出价格差异,比如售价12元的商品如果FBA发货卖12镑,那么自发货需要调整为10镑,并在商品备注中写明客户需要自付VAT及关税等进口所产生的一切费用,否则税局有权将此类商品定义为商家代收代缴VAT,还是需要申报的。


3、请直邮的卖家务必保留好自发货的全部邮费单据,及客户信息。每个季度申报时,自发货减掉的订单中的买家地址,要跟发货单据完全吻合才能符合不缴纳条件。


以上3条信息,缺一不可。


另, 亚马逊的ACTIVITY REPORT列表中的第一项,seller-fulfiled所指的就是FBA外的发货销售额,请客户在提交数据时务必交代清楚是否有FBA外的其他海外仓发货,因为除了符合条件的直邮自发货外,所有海外仓都算做seller-fullfiled,都是需要交税的。
 
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真实的商品售价中不含销售VAT的,直接由卖家发货至客户手中的小包裹是不需要缴纳英国销售VAT的。


这里面包含了如下几个重要信息,缺一不可:

1、所谓的直邮,必须是由卖家亲自发货,直接邮送至客户,不经过任何流转仓或中转仓。据目前了解的情况,很多卖家的自发货,都是多个付过最后一公里邮费的小包拼成大包邮寄至一个中转仓再由物流提货。这种小包不符合免税标准。


2、请提醒客户务必仔细查看自己的商品价格,完全相同的产品,不含VAT和含VAT的要体现出价格差异,比如售价12元的商品如果FBA发货卖12镑,那么自发货需要调整为10镑,并在商品备注中写明客户需要自付VAT及关税等进口所产生的一切费用,否则税局有权将此类商品定义为商家代收代缴VAT,还是需要申报的。


3、请直邮的卖家务必保留好自发货的全部邮费单据,及客户信息。每个季度申报时,自发货减掉的订单中的买家地址,要跟发货单据完全吻合才能符合不缴纳条件。


以上3条信息,缺一不可。


另, 亚马逊的ACTIVITY REPORT列表中的第一项,seller-fulfiled所指的就是FBA外的发货销售额,请客户在提交数据时务必交代清楚是否有FBA外的其他海外仓发货,因为除了符合条件的直邮自发货外,所有海外仓都算做seller-fullfiled,都是需要交税的。
 
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如何解读站内广告数据报表中的ASIN码?

在被询问到的关于亚马逊站内广告的问题中,最常被问及的问题就是“为什么我的广告报表中有很多别人的ASIN码?”以及“我该如何应对这些ASIN码?”

是的,当我们下载一份自动广告的数据报表,在Customer Search Term一栏,除了有一部分大家通常意义上理解的产品关键词之外,还有一个特殊的存在,那就是类似于B01CWXLMB8这样的ASIN码。按照通常的逻辑,ASIN码作为一个编码,是极少被用户拿来作为搜索对象的,那为什么报表中又出现那么多ASIN码呢?

要想了解站内广告报表中的ASIN码的来由,我们得先模拟一次用户的搜索(购买)行为以及行为背后平台所呈现的情景。

以搜索Sink Strainer为例,当我们在首页的搜索框用关键词Sink Strainer来搜索时,亚马逊页面会呈现出如下结果:

psb.png


从上图中我们可以看到,搜索框中有Sink Strainer,搜索结果页面展示出很多的结果,在这个页面,如果我们对某个产品感兴趣,点击该产品,此时,如果该产品是Sponsored的产品,其广告数据报表中就会出现一个Sink Strainer的曝光(Impression)和点击(Click)。

但当我们点击开一个产品详情页,该详情页中间位置会有两列Sponsored的广告(如下图),如果有用户点击了这些广告,此时的点击并不是经由某个产品关键词导入的,亚马逊就会将该点击记录为该详情页的产品的ASIN,也就是我们经常看到的数据报表中的ASIN码。

psb_(1).png


按照亚马逊的算法逻辑,关联的产品推荐可以极大可能的挽留用户,促成成交,所以,在亚马逊的产品详情页面中,往往会呈现出同类产品的交叉展现,这些交叉展现被点击,都会以ASIN码的形式记录下来,作为消费者点击和转化的路径来源。

理解了广告数据报表中ASIN码产生的缘由,那作为卖家,我们应该如何更主动的面对ASIN码并将其有效应用于运营的实践呢?

首先,对于广告数据报表中二高(高曝光、高点击)ASIN,作为卖家我们需要逐个进行搜索查询,查看对比自己产品和报表中的ASIN产品的优劣,如果对比之下自己的产品表现更好,那自然是可喜可贺的,但如果对比中发现自己的产品没有对方出色,那就非常有必要对自己的产品进行更进一步的优化了,因为,这才是自己直面竞争的Listing;

其次,如果在对数据报表中的ASIN搜索中发现自己的产品和这些产品不太一致,如果是少数不一致,那有可能是这些ASIN的Listing参数偏颇,让系统误以为该ASIN和自己的产品相似,而如果自己的产品和其中大部分的ASIN都不一致,那你一定要反查看是不是自己的Listing类目和详情写偏了,让系统识别有误;

当然,还有一些卖家为某些ASIN的高曝光、高点击和低转化(甚至无转化)而苦恼,想将其设置为否定关键词。在这里老魏我必须提醒的是,ASIN是广告数据报表中的一个特殊的存在,消费者不会记得你的ASIN码,也不会用ASIN码去搜索,所以,即便你把ASIN码添加到否定列表,无论是词组匹配的格式还是精准匹配的格式,都不具有实际意义。

对于ASIN码,我们能够主动做的也许就是,换位思考,横向对比,找出自己和竞品的不足,然后通过优化,让自己的Listing呈现得更出色,然后挽回颓势。
 
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在被询问到的关于亚马逊站内广告的问题中,最常被问及的问题就是“为什么我的广告报表中有很多别人的ASIN码?”以及“我该如何应对这些ASIN码?”

是的,当我们下载一份自动广告的数据报表,在Customer Search Term一栏,除了有一部分大家通常意义上理解的产品关键词之外,还有一个特殊的存在,那就是类似于B01CWXLMB8这样的ASIN码。按照通常的逻辑,ASIN码作为一个编码,是极少被用户拿来作为搜索对象的,那为什么报表中又出现那么多ASIN码呢?

要想了解站内广告报表中的ASIN码的来由,我们得先模拟一次用户的搜索(购买)行为以及行为背后平台所呈现的情景。

以搜索Sink Strainer为例,当我们在首页的搜索框用关键词Sink Strainer来搜索时,亚马逊页面会呈现出如下结果:

psb.png


从上图中我们可以看到,搜索框中有Sink Strainer,搜索结果页面展示出很多的结果,在这个页面,如果我们对某个产品感兴趣,点击该产品,此时,如果该产品是Sponsored的产品,其广告数据报表中就会出现一个Sink Strainer的曝光(Impression)和点击(Click)。

但当我们点击开一个产品详情页,该详情页中间位置会有两列Sponsored的广告(如下图),如果有用户点击了这些广告,此时的点击并不是经由某个产品关键词导入的,亚马逊就会将该点击记录为该详情页的产品的ASIN,也就是我们经常看到的数据报表中的ASIN码。

psb_(1).png


按照亚马逊的算法逻辑,关联的产品推荐可以极大可能的挽留用户,促成成交,所以,在亚马逊的产品详情页面中,往往会呈现出同类产品的交叉展现,这些交叉展现被点击,都会以ASIN码的形式记录下来,作为消费者点击和转化的路径来源。

理解了广告数据报表中ASIN码产生的缘由,那作为卖家,我们应该如何更主动的面对ASIN码并将其有效应用于运营的实践呢?

首先,对于广告数据报表中二高(高曝光、高点击)ASIN,作为卖家我们需要逐个进行搜索查询,查看对比自己产品和报表中的ASIN产品的优劣,如果对比之下自己的产品表现更好,那自然是可喜可贺的,但如果对比中发现自己的产品没有对方出色,那就非常有必要对自己的产品进行更进一步的优化了,因为,这才是自己直面竞争的Listing;

其次,如果在对数据报表中的ASIN搜索中发现自己的产品和这些产品不太一致,如果是少数不一致,那有可能是这些ASIN的Listing参数偏颇,让系统误以为该ASIN和自己的产品相似,而如果自己的产品和其中大部分的ASIN都不一致,那你一定要反查看是不是自己的Listing类目和详情写偏了,让系统识别有误;

当然,还有一些卖家为某些ASIN的高曝光、高点击和低转化(甚至无转化)而苦恼,想将其设置为否定关键词。在这里老魏我必须提醒的是,ASIN是广告数据报表中的一个特殊的存在,消费者不会记得你的ASIN码,也不会用ASIN码去搜索,所以,即便你把ASIN码添加到否定列表,无论是词组匹配的格式还是精准匹配的格式,都不具有实际意义。

对于ASIN码,我们能够主动做的也许就是,换位思考,横向对比,找出自己和竞品的不足,然后通过优化,让自己的Listing呈现得更出色,然后挽回颓势。
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运营做不好?你的竞品分析做对了吗?

我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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低价产品,怎样的销售方式更有效

帮学员做店铺诊断,我指出其价格显得有点偏高,性价比不吸引人,学员叹息,自己的价格已经是几乎没有利润的价格了,然后,学员把各种成本向我展示了一遍,拿货成本,头程运费,销售佣金,FBA费用等,学员算得细致,也显得对当前价格的无奈。

我忍不住提醒,你有没有发现,平台相关费用在你的整个销售价格中才是最大头呀?!

学员销售的是偏低价的产品,他当然也知道平台费用占了非常多的部分,每次看店铺销售额仿佛不小,可每次放款出来却总是很少,学员也觉得挺迷茫。

说实话,这确实是很多中小卖家所面临的窘境。

因为资金量少,只能选择低价的产品销售,这样一来,产品成本固然不高,可是,从销售价格来看,大部分的费用都被平台扣掉了,可平台费用是固定的,所以也决定着自己的销售价格不能再低了,可是,销售价格不降低,就没有竞争力,就没有订单,一个循环就产生了,而卖家自己除了感叹订单很少生意难做之外,似乎也找不到什么突破口。

那么,对于想在亚马逊平台上销售低价产品的卖家,难到真的就没有任何可以改善局面的方法了吗?

当然不。

对于低价的产品,我们不妨从以下几方面来考虑:

一、批量销售

因为产品成本不高,而销售价格中的大部分成本都被作为平台费用扣除了,在这样的情况下,卖家不妨考虑以批量的方式销售,原本单个销售的,现在可以改为2个一卖,5个一卖,12个一卖,甚者100个、200个一卖,这样的销售方式,产品成本增加不多,而只需要在产品售价上稍微增加一点点,就可以平衡成本的增加,甚至还可以带来更多的利润,而关键的是,因为是批量销售,所以消费者反倒会觉得产品单价低,显得性价比更高。

当然,对于卖家来说,在做批量销售之前也需要考虑以下问题:一、产品是否适合做批量搭配的方式销售;二、批量搭配的方式是否符合消费者的需求。

二、配套搭配销售

对于原本单价不高的几个产品,卖家可以从用途和使用便利性、配套性等方面考虑,把它们作为组合套装来进行销售,这样的结果就是,既满足了消费者的需求,同时又实现了与同行卖家的差异化销售,反而会让自己的产品独特特性明显。

当然,差异化的套装方式销售,卖家在销售定价方面也就更有话语权了。

三、采用FBA轻小计划

对于产品单价低,同时重量轻的产品,卖家还可以采用FBA轻小计划的方式销售,这样一来,虽然时效方面相比普通的FBA发货慢一点,但4-5天的发货时效,消费者一般是可以接受的,关键的是,轻小计划和普通FBA发货的费用差,可以在一定程度上提升了卖家的利润空间。

四、采用自发货方式

一个成本2块钱的物品,采用自发货的方式,销售价格$1.99, 平台扣取$1.00的平台销售佣金,然后再减去拿货成本2块钱,平邮小包运费2块钱,还可以有2块钱的毛利润,如果采用FBA发货,即便按$4.00的价格销售,也是亏本的。而对于消费者来说,$1.99和$4.00的售价差,还是蛮震撼的。

所以,我们经常可以听到“别人家”的故事,低价产品,日出几千单,年销售额上亿,就是类似这么玩的。

如果你真的觉得自己只能驾驭低价产品,不妨考虑考虑自发货的方式。
 
文/赢商荟老魏
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帮学员做店铺诊断,我指出其价格显得有点偏高,性价比不吸引人,学员叹息,自己的价格已经是几乎没有利润的价格了,然后,学员把各种成本向我展示了一遍,拿货成本,头程运费,销售佣金,FBA费用等,学员算得细致,也显得对当前价格的无奈。

我忍不住提醒,你有没有发现,平台相关费用在你的整个销售价格中才是最大头呀?!

学员销售的是偏低价的产品,他当然也知道平台费用占了非常多的部分,每次看店铺销售额仿佛不小,可每次放款出来却总是很少,学员也觉得挺迷茫。

说实话,这确实是很多中小卖家所面临的窘境。

因为资金量少,只能选择低价的产品销售,这样一来,产品成本固然不高,可是,从销售价格来看,大部分的费用都被平台扣掉了,可平台费用是固定的,所以也决定着自己的销售价格不能再低了,可是,销售价格不降低,就没有竞争力,就没有订单,一个循环就产生了,而卖家自己除了感叹订单很少生意难做之外,似乎也找不到什么突破口。

那么,对于想在亚马逊平台上销售低价产品的卖家,难到真的就没有任何可以改善局面的方法了吗?

当然不。

对于低价的产品,我们不妨从以下几方面来考虑:

一、批量销售

因为产品成本不高,而销售价格中的大部分成本都被作为平台费用扣除了,在这样的情况下,卖家不妨考虑以批量的方式销售,原本单个销售的,现在可以改为2个一卖,5个一卖,12个一卖,甚者100个、200个一卖,这样的销售方式,产品成本增加不多,而只需要在产品售价上稍微增加一点点,就可以平衡成本的增加,甚至还可以带来更多的利润,而关键的是,因为是批量销售,所以消费者反倒会觉得产品单价低,显得性价比更高。

当然,对于卖家来说,在做批量销售之前也需要考虑以下问题:一、产品是否适合做批量搭配的方式销售;二、批量搭配的方式是否符合消费者的需求。

二、配套搭配销售

对于原本单价不高的几个产品,卖家可以从用途和使用便利性、配套性等方面考虑,把它们作为组合套装来进行销售,这样的结果就是,既满足了消费者的需求,同时又实现了与同行卖家的差异化销售,反而会让自己的产品独特特性明显。

当然,差异化的套装方式销售,卖家在销售定价方面也就更有话语权了。

三、采用FBA轻小计划

对于产品单价低,同时重量轻的产品,卖家还可以采用FBA轻小计划的方式销售,这样一来,虽然时效方面相比普通的FBA发货慢一点,但4-5天的发货时效,消费者一般是可以接受的,关键的是,轻小计划和普通FBA发货的费用差,可以在一定程度上提升了卖家的利润空间。

四、采用自发货方式

一个成本2块钱的物品,采用自发货的方式,销售价格$1.99, 平台扣取$1.00的平台销售佣金,然后再减去拿货成本2块钱,平邮小包运费2块钱,还可以有2块钱的毛利润,如果采用FBA发货,即便按$4.00的价格销售,也是亏本的。而对于消费者来说,$1.99和$4.00的售价差,还是蛮震撼的。

所以,我们经常可以听到“别人家”的故事,低价产品,日出几千单,年销售额上亿,就是类似这么玩的。

如果你真的觉得自己只能驾驭低价产品,不妨考虑考虑自发货的方式。
 
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VC账号,看起来很美的投机游戏

亚马逊河流域热带雨林里一只蝴蝶翅膀的扇动,就能引起太平洋上的一场龙卷风。跨境电商领域里也是如此。一场被炒得沸沸扬扬的天价VC账号培训,把原本普通的亚马逊VC账号给炒成了行业的热门话题。

按照最近的趋势,一方面是几乎逢卖家必会被问及VC账号的事,另一方面,还有人把VC账号炒作到20W+的天价,更有丑人作怪,打着代注册VC账号的事,圈钱走人。

但VC账号真的有那么美吗?注册和拥有一个VC账号真的可以对自己的运营起到质变式的助力和推动吗?带着这些疑问,老魏我自己认真的做了一次学生,把VC账号的相关内容详细的扒了一遍,学到了一点皮毛,我也想站在卖家的角度,就自己接触的和了解的内容,和大家分析一下VC账号能够给卖家提供有用之用的内容。

当然,在谈自己的感受之前,我必须声明的是,我们自己没有VC账号,我有简单的了解过VC账号的操作,我们也有借助于朋友的VC账号做过一些事情(文章后面会讲到),我也比大多数读这篇文章的人花费了更多的精力阅读了中英文的各种关于VC账号的解释和解读。但因为确实没有实践操作,以下表述的观点若有偏颇,也请各位多多包涵。

首先我们来看看什么是VC账号。

亚马逊卖家账号的类型大概分为三类:SC, VE和VC。

SC是指Seller Central,是最普遍的一种账号,当前我们谈及的和运营的账号,99.9%以上的都是SC账号,无论你是自注册的、全球开店的,登录账号,左上角显示着Seller Central标识,就是SC的账号,这类账号最普遍,具备作为亚马逊平台的第三方卖家需要的基本权限;

VE是指Vendor Express,是亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即VE账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE账号的要求是美国公司,具有美国税号等条件,如果具备这些条件,卖家可自行申请,经过亚马逊相关审核后即可。但根据亚马逊的公告,VE账号项目将于2018年5月21日起停止申请,并将于2019年1月1日起全面停止。

VC是指Vendor Central,和VE相同,VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台,相比VE来说,VC账号具有更大的权限,可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据,而和VE账号不同的是,VC账号是邀请制的,即亚马逊看中了你的产品,你才有可能被邀请注册,在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果,而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。

既然只是账号类型中的一种,那为什么被各种大神宣传破解和解密,甚至用代注册、天价培训来撸钱呢?

说白了,无非是VC账号所拥有的一些权限让很多人添油加醋的有了炒作了空间。

先看看VC账号的优势。在Listing方面,相对于SC账号只能添加一个类目节点而其它的节点只能等着系统根据你的销售情况而自动添加的情况,VC账号可以为自己的Listing添加三个类目节点,这意味着Listing有了更多的曝光路径;在站内广告方面,SC账号基本上只有按点击付费的Sponsored形式的CPC广告,而VC账号则可以做Display型的展示型广告(一般出现在搜索结果上面一栏);在秒杀方面,SC账号报秒杀,需要根据不同的类型不同的秒杀时段,向亚马逊付不同的秒杀费用,而VC账号可以免费申请参加各种秒杀;

除了上述这些,VC账号无店铺月租,无FBA发货费用,也不收取佣金。但是,一般来说,但是之后才是重点。VC账号的卖家不能决定产品销售价格,售价由亚马逊定,相对于SC账号14天的回款周期来说,VC账号的回款可能需要60+天。仅仅这两条,就足够不少人哀叹的了。

但为什么如此苛刻的条件还有那么多卖家趋之若鹜呢?

说白了,因为投机心理作怪。

在上述优劣之外,从实操的层面上来说,VC账号具备两方面SC账号不可比拟的优势,可以说这才是众多卖家追捧的根本原因。

第一、VC账号可以获取平台上各种产品的销售数据,即被很多中介爆炒的ARA数据,产品销量,购买关键词,加购关键词等等,通过这些数据来规划自己的运营推广方案,想想就觉得美到不行了。从大数据分析层面来说,这确实是一份弥足珍贵的销售数据,但是,市面上有不少掮客在兜售这些数据,如果真的需求,即便没有VC账号,单份去购买回来使用就是了;

第二、VC账号可以跟卖其他卖家的产品,且跟卖之后拥有编辑权限,可以肆意的修改跟卖Listing。很多时候,你的Listing莫名其妙的被人改了,很有可能就是这些恶人干的。在竞争中,打造一条Listing,怎么样冲锋登顶成为Best Seller呢,要么让自己更强,要么让对手更弱,于是,手握VC账号的龟孙就会悄悄的跟卖+篡改别人的Listing,精美的图片换成一般的甚至完全不对版的,瞬间就灭了你的销量,然后,他就有了顺利上位的机会。老魏我也正是遭遇了这么一劫之后,才开始关注VC账号的。

VC账号固然没错,拥有一个VC账号也不意味着就是一件绝对的好事,真的按照平台对VC账号属性的规划,由VC卖家供货,以平台名义销售,售价由平台说了算,销售出去了,再来个60天的结算周期,还有多少人会愿意做VC?还有多少人有实力做VC?

那为什么又要把这个本来挺鸡肋的项目炒作成香饽饽?

说白了,坏人盛行,丑人作怪。

高速公路上,有两种车道,正常行车道和应急车道,原本的规则是,大家遵守规则,在行车道上排队依次前行,虽然不快但也有序,突然某一天,一个小丑跳出来,从应急车道上超车而行。小丑不觉得这是丑事,反而大张旗鼓的宣传自己掌握了一套黑科技,想要,掏钱来买。一大波不明真相的吃瓜群众纷纷打开了自己的腰包,小丑扣着脚丫子,剔着牙,粗枝大叶的说了个大概,撸完钱,扬长而去。获得“真知”的2B们内心澎拜,准备借着这黑科技大骗一场,不成想,应急车道上已经安装了全程监控摄像头。

你的钱呢?

你的时间呢?

你原本踏实的心态呢?

看着又有一群遵守规则,踏实肯干,虽然辛苦却也脸上洋溢着笑容的卖家欢歌笑语的超越你,账号挂了,心态浮躁了,你成了一个一脸懵逼的看客。

再回头,小丑正在向另一群人贩卖他研发的最最新的黑科技......

江湖险恶。我还是裹紧我的小被子,做一个踏实并快乐的小卖吧。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊河流域热带雨林里一只蝴蝶翅膀的扇动,就能引起太平洋上的一场龙卷风。跨境电商领域里也是如此。一场被炒得沸沸扬扬的天价VC账号培训,把原本普通的亚马逊VC账号给炒成了行业的热门话题。

按照最近的趋势,一方面是几乎逢卖家必会被问及VC账号的事,另一方面,还有人把VC账号炒作到20W+的天价,更有丑人作怪,打着代注册VC账号的事,圈钱走人。

但VC账号真的有那么美吗?注册和拥有一个VC账号真的可以对自己的运营起到质变式的助力和推动吗?带着这些疑问,老魏我自己认真的做了一次学生,把VC账号的相关内容详细的扒了一遍,学到了一点皮毛,我也想站在卖家的角度,就自己接触的和了解的内容,和大家分析一下VC账号能够给卖家提供有用之用的内容。

当然,在谈自己的感受之前,我必须声明的是,我们自己没有VC账号,我有简单的了解过VC账号的操作,我们也有借助于朋友的VC账号做过一些事情(文章后面会讲到),我也比大多数读这篇文章的人花费了更多的精力阅读了中英文的各种关于VC账号的解释和解读。但因为确实没有实践操作,以下表述的观点若有偏颇,也请各位多多包涵。

首先我们来看看什么是VC账号。

亚马逊卖家账号的类型大概分为三类:SC, VE和VC。

SC是指Seller Central,是最普遍的一种账号,当前我们谈及的和运营的账号,99.9%以上的都是SC账号,无论你是自注册的、全球开店的,登录账号,左上角显示着Seller Central标识,就是SC的账号,这类账号最普遍,具备作为亚马逊平台的第三方卖家需要的基本权限;

VE是指Vendor Express,是亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即VE账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE账号的要求是美国公司,具有美国税号等条件,如果具备这些条件,卖家可自行申请,经过亚马逊相关审核后即可。但根据亚马逊的公告,VE账号项目将于2018年5月21日起停止申请,并将于2019年1月1日起全面停止。

VC是指Vendor Central,和VE相同,VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台,相比VE来说,VC账号具有更大的权限,可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据,而和VE账号不同的是,VC账号是邀请制的,即亚马逊看中了你的产品,你才有可能被邀请注册,在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果,而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。

既然只是账号类型中的一种,那为什么被各种大神宣传破解和解密,甚至用代注册、天价培训来撸钱呢?

说白了,无非是VC账号所拥有的一些权限让很多人添油加醋的有了炒作了空间。

先看看VC账号的优势。在Listing方面,相对于SC账号只能添加一个类目节点而其它的节点只能等着系统根据你的销售情况而自动添加的情况,VC账号可以为自己的Listing添加三个类目节点,这意味着Listing有了更多的曝光路径;在站内广告方面,SC账号基本上只有按点击付费的Sponsored形式的CPC广告,而VC账号则可以做Display型的展示型广告(一般出现在搜索结果上面一栏);在秒杀方面,SC账号报秒杀,需要根据不同的类型不同的秒杀时段,向亚马逊付不同的秒杀费用,而VC账号可以免费申请参加各种秒杀;

除了上述这些,VC账号无店铺月租,无FBA发货费用,也不收取佣金。但是,一般来说,但是之后才是重点。VC账号的卖家不能决定产品销售价格,售价由亚马逊定,相对于SC账号14天的回款周期来说,VC账号的回款可能需要60+天。仅仅这两条,就足够不少人哀叹的了。

但为什么如此苛刻的条件还有那么多卖家趋之若鹜呢?

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VC账号固然没错,拥有一个VC账号也不意味着就是一件绝对的好事,真的按照平台对VC账号属性的规划,由VC卖家供货,以平台名义销售,售价由平台说了算,销售出去了,再来个60天的结算周期,还有多少人会愿意做VC?还有多少人有实力做VC?

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(BQool 比酷尔编译)

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最新消息:亚马逊已撤销在Google PLA上的广告,是在释放什么信号?

2017年,亚马逊一直都在大幅度的增加Google购物付费广告的投入。直到上个周,亚马逊突然不再在谷歌的服务器上竞争广告位置。

根据外媒的报道,亚马逊一直想要在Google PLA上再拖延一段时间,但是上周突然宣布撤掉所有的广告。

054664de76e727a520ae67442d98e7f.png

 
现在亚马逊已经不再测试Google PLA广告,这里面涉及到了两个问题:
• 亚马逊突然撤销广告对现有的谷歌购物广告的客户有何影响?
• 为什么亚马逊不再在谷歌服务器上投放广告?
 
 
品牌效应变得尤为重要...

下面的客户数据:2018年4月28日亚马逊撤离谷歌广告,销售额有显著的下降。

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而相比之下,亚马逊离开谷歌对于零售商在Google购物广告中却有积极转变。从以下的示例中可以看出,4月28日之后一些曾与亚马逊争抢广告位的零售商后台根本看不到亚马逊的曝光数据。
4/28之前:
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4/28之后:
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这是另外一位客户的数据报告,已经完全看不到亚马逊的数据。
4/28之前
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4/28之后
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目前这些简单的数据还无法确定亚马逊在Google PLA停止广告投放的最终影响,但从亚马逊近期的一系列动作来看,亚马逊仍在不断扩大品牌效应。

第三方的数据报告显示,亚马逊过去10年间同比增长率平均在28%左右。尽管亚马逊如今的这一决定可能会影响增长率,但仍不能否定卖家大幅增长的趋势。随着市场的不断变化,亚马逊的广告计划仍然在不断加重比例,品牌变得尤其重要。


已经不是第一次宣布退出Google广告领域

2012年,根据纽约时报的报道,这一决定背后的逻辑是亚马逊认为Google已严重威胁它成为网上一站式购物的最终交易地。亚马逊一直以来都认为它应该占据主导位置。通过从谷歌移除他们的产品清单,限制了消费者的选择,消费者将不得不去亚马逊。

2015年,亚马逊再次从谷歌撤销广告。Business Insider透露,第二次撤回的原因是出于对数据的担忧。像谷歌这样的广告商是绝对有能力通过这些广告获取亚马逊用户信息的,以此在自己的平台上完善广告。亚马逊为了弥补这一漏洞,允许公司通过使用自己的数据抢占广告份额。

目前对于亚马逊做出这一决定,目的还不明确。我们也会有一些疑问:
• 这对亚马逊来说是暂时的还是长期的?
• 亚马逊的这一决定哪个类别最受影响?
• 这对亚马逊卖家意味着什么?

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2017年,亚马逊一直都在大幅度的增加Google购物付费广告的投入。直到上个周,亚马逊突然不再在谷歌的服务器上竞争广告位置。

根据外媒的报道,亚马逊一直想要在Google PLA上再拖延一段时间,但是上周突然宣布撤掉所有的广告。

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现在亚马逊已经不再测试Google PLA广告,这里面涉及到了两个问题:
• 亚马逊突然撤销广告对现有的谷歌购物广告的客户有何影响?
• 为什么亚马逊不再在谷歌服务器上投放广告?
 
 
品牌效应变得尤为重要...

下面的客户数据:2018年4月28日亚马逊撤离谷歌广告,销售额有显著的下降。

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而相比之下,亚马逊离开谷歌对于零售商在Google购物广告中却有积极转变。从以下的示例中可以看出,4月28日之后一些曾与亚马逊争抢广告位的零售商后台根本看不到亚马逊的曝光数据。
4/28之前:
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4/28之后:
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这是另外一位客户的数据报告,已经完全看不到亚马逊的数据。
4/28之前
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4/28之后
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目前这些简单的数据还无法确定亚马逊在Google PLA停止广告投放的最终影响,但从亚马逊近期的一系列动作来看,亚马逊仍在不断扩大品牌效应。

第三方的数据报告显示,亚马逊过去10年间同比增长率平均在28%左右。尽管亚马逊如今的这一决定可能会影响增长率,但仍不能否定卖家大幅增长的趋势。随着市场的不断变化,亚马逊的广告计划仍然在不断加重比例,品牌变得尤其重要。


已经不是第一次宣布退出Google广告领域

2012年,根据纽约时报的报道,这一决定背后的逻辑是亚马逊认为Google已严重威胁它成为网上一站式购物的最终交易地。亚马逊一直以来都认为它应该占据主导位置。通过从谷歌移除他们的产品清单,限制了消费者的选择,消费者将不得不去亚马逊。

2015年,亚马逊再次从谷歌撤销广告。Business Insider透露,第二次撤回的原因是出于对数据的担忧。像谷歌这样的广告商是绝对有能力通过这些广告获取亚马逊用户信息的,以此在自己的平台上完善广告。亚马逊为了弥补这一漏洞,允许公司通过使用自己的数据抢占广告份额。

目前对于亚马逊做出这一决定,目的还不明确。我们也会有一些疑问:
• 这对亚马逊来说是暂时的还是长期的?
• 亚马逊的这一决定哪个类别最受影响?
• 这对亚马逊卖家意味着什么?

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别光看热闹,表象背后的数据分析才有

一张亚马逊销售数据截图刷爆了朋友圈,很多人津津乐道,很多人满怀憧憬,也有很多人垂涎三尺,更多的人在询问:这是谁家的数据?这么漂亮的数据,如果没有点八卦,似乎就显得太没趣味了。


01.jpg



老魏我看到这截图时也是打了一个激灵,老魏我见识浅,这么漂亮的截图,太TM刺激人了。

不过,刺激过后,我忍不住要往下扒一扒。因为面对任何数据,如果不去认真的研究一番,那也只是没用的数字而已,所以,在课堂上我经常给学员讲,作为一名亚马逊运营,运营过程中如果不能对每个产品深度调研20个竞争对手,就不算是一个合格的运营,也别指望能够做到多么好,即便自己做到了Best Seller,如果不分析后来者,也可能很快就被别人干下去了。

我这么说的,一直也是这么做的。看到这么一张漂亮的数据截图,我就忍不住分析起来。这一分析不要紧,发现完全不是那么回事。

先从图中来看吧。一天的销售金额$6567213,订单数量是9876, 简单相除,客单价大概是$665;然后,我又核算了一下7天的平均单价,$20908979/7=$263,从单独一天的平均单价到最近7天的平均单价,居然来了一个拦腰斩断,我脑子里有一个问号:销售发生了什么变化呢?不要紧,咱接着往远的算。15天的销售平均单价:$47718889/134279=$355,单价相比最近7天的单价,又有了较大的提升;如再细化,把最近7天的销售金额减除,用另外8天的销售金额来算,得出的单价又变成了$485;再算最近30天的销售单价,$866878897/505000=$171;如果再细化成距离较远的15天的销售单价,得出的数字是$105。

不知道你看了上述情况是怎样的感觉,但我的感觉是尼玛这卖家不是在做销售,是在玩过山车呀,同一个店铺,你的产品单价居然这样的变化呀?!

出去客单价的分析,如果再分析一下订单数量的规律,我们同样可以得出结论:不靠谱。

所以,这只是某人P出的图片逗大家玩儿呢。

也所以,大家都散了吧,别光顾着搬个小凳子坐这里当吃瓜群众了,还是回去耕种自己那一亩三分田重要。

当然了,相比围绕着各种黑科技各种撕逼炒作来说,这样P一张图片在跨境娱乐圈传播也无伤大雅。毕竟没有什么公害。甚至大家看到时内心里打点鸡血,刺激一下肾上腺,多少还算是一点好处呢。

但除此之外,我觉得作为卖家,当我们面对各种信息时,咱还是要学会理性思考和全面分析才对。毕竟都是成年人了,拿着自己辛苦攒下的钱来创业,不能像个愣头青一样,只会直线思考,脑子连转个弯都不会。如果这样的数据(以及一些流传甚广的广告ACOS低至3%的数据)被居心不良的人利用,你要是再脑子一热,参加一个天价的培训或者买一个天价的软件什么的,这智商税交的就难免显得有点亏了。

当然了,既然聊到这张图,既然分析了从销售数据里我们应该看到的信息,那就给大家留几个作业题:
1. 如果上图的销售数据是真实的,那么这个卖家销售的产品会是什么呢?
2. 我在前文中提到运用中要评估竞争对手,该从那些维度评估竞争对手呢?

答案下一篇见。
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老魏我看到这截图时也是打了一个激灵,老魏我见识浅,这么漂亮的截图,太TM刺激人了。

不过,刺激过后,我忍不住要往下扒一扒。因为面对任何数据,如果不去认真的研究一番,那也只是没用的数字而已,所以,在课堂上我经常给学员讲,作为一名亚马逊运营,运营过程中如果不能对每个产品深度调研20个竞争对手,就不算是一个合格的运营,也别指望能够做到多么好,即便自己做到了Best Seller,如果不分析后来者,也可能很快就被别人干下去了。

我这么说的,一直也是这么做的。看到这么一张漂亮的数据截图,我就忍不住分析起来。这一分析不要紧,发现完全不是那么回事。

先从图中来看吧。一天的销售金额$6567213,订单数量是9876, 简单相除,客单价大概是$665;然后,我又核算了一下7天的平均单价,$20908979/7=$263,从单独一天的平均单价到最近7天的平均单价,居然来了一个拦腰斩断,我脑子里有一个问号:销售发生了什么变化呢?不要紧,咱接着往远的算。15天的销售平均单价:$47718889/134279=$355,单价相比最近7天的单价,又有了较大的提升;如再细化,把最近7天的销售金额减除,用另外8天的销售金额来算,得出的单价又变成了$485;再算最近30天的销售单价,$866878897/505000=$171;如果再细化成距离较远的15天的销售单价,得出的数字是$105。

不知道你看了上述情况是怎样的感觉,但我的感觉是尼玛这卖家不是在做销售,是在玩过山车呀,同一个店铺,你的产品单价居然这样的变化呀?!

出去客单价的分析,如果再分析一下订单数量的规律,我们同样可以得出结论:不靠谱。

所以,这只是某人P出的图片逗大家玩儿呢。

也所以,大家都散了吧,别光顾着搬个小凳子坐这里当吃瓜群众了,还是回去耕种自己那一亩三分田重要。

当然了,相比围绕着各种黑科技各种撕逼炒作来说,这样P一张图片在跨境娱乐圈传播也无伤大雅。毕竟没有什么公害。甚至大家看到时内心里打点鸡血,刺激一下肾上腺,多少还算是一点好处呢。

但除此之外,我觉得作为卖家,当我们面对各种信息时,咱还是要学会理性思考和全面分析才对。毕竟都是成年人了,拿着自己辛苦攒下的钱来创业,不能像个愣头青一样,只会直线思考,脑子连转个弯都不会。如果这样的数据(以及一些流传甚广的广告ACOS低至3%的数据)被居心不良的人利用,你要是再脑子一热,参加一个天价的培训或者买一个天价的软件什么的,这智商税交的就难免显得有点亏了。

当然了,既然聊到这张图,既然分析了从销售数据里我们应该看到的信息,那就给大家留几个作业题:
1. 如果上图的销售数据是真实的,那么这个卖家销售的产品会是什么呢?
2. 我在前文中提到运用中要评估竞争对手,该从那些维度评估竞争对手呢?

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任鹏飞:亚马逊多渠道混合驱动论,想着靠一种方式就成功的,醒醒吧!(下)

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送下篇。
 
  • 「 观海论商研习会第二期活动 」

2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
主题:亚马逊新变化下的运营思路
位置:青岛市
方式:线下交流
 
  • 「 活动内容一览 」1.新的封号理由:Fair Pricing Violation

2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
  • 「 特别说明 」

本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。下篇为第3部分留评政策变动—正规渠道增加Review实录内容。
 
  • 「 活动脱水实录内容 」

对于通过正规渠道增加Review的卖家来说,这是正路子。

无论是快招还是慢招,都要用

第一方面就是提高产品的设计以及包装,就是产品为主,自然的Review,其实我们以前还做邮件营销的。

第二是产品的好评卡,我们一直坚持做好评卡,虽然没有效果或者有时候效果很差,但是我们一直坚持做,就是当作产品的一部分。因为我有两个美籍员工,他们也会自己买自己的产品。但他们不是运营,他们是帮我操作那边的,我们租了一个所谓的海外仓,就是一个车库,很便宜,就在他家的旁边。

他们买产品问我说,那个好评卡好用吗?我说几乎没用,还耗材,每个几乎一张纸嘛,但他说留着吧,挺好玩的。他买回来作为一个买家体验,虽然自己人。打开以后觉得挺有意思的,他以前在中国留过学,知道西游记。我们搞了个自己编的小故事。

你不能说给我个好评吧,你不能这样说。那样有反作用,亚马逊是明令禁止的,会收拾你。我就给他编了个故事,就是我们这帮人怎么怎么不容易,看着就跟看连环画似的。心情不好的时候可能就扔掉了,心情好的时候多看几眼还挺有意思的。

做这种正规手段的话,还是需要很长时间。

我们现在手里真正的自己的所谓的粉丝,因为我们有自建站嘛,你去注册,你买我的东西我就给你发个邮件,你到我自建站去注册一个邮箱或者是所谓的自建站的会员,你就拿到一个折扣券,也有七八百个。

但是活跃的不多,好像没有几个活跃的。他就为了那个优惠券就注册一个,我们干了五年也就七八百个。但是呢,我们上新品就可以给他推荐嘛,邮件营销,但是也不多,七八百个全发了之后也就一两个、两三个,所以说这些东西很难的,但是这是个正规的路子,亚马逊不说提倡但这是允许的。

这两点是最慢的,但是我建议大家要做,无论是快招还是慢招,大家都要用。他是一个综合性的手段导致你这个产品才卖起来的,成为BestSeller。没有一个靠一方面就做的很好的。不可能。

第三点亚马逊的早期评论人计划,这个对前期产品留个两三个Review是很好的,有效果的。

第四个是视频和A+页面的部分。你可以去申请添加产品视频上去,这对转化会有一定的效果。另外一个就是A+页面,当然,前提是你要先去做品牌备案。

第五个是通过独立站增加粉丝。方便日后做邮件营销。就是正规的是最有用的。但是这几条都是最难的,属于一个日积月累的过程。

要有风控概念,多渠道保证安全系数
当然这可能还会涉及前面说的那些所谓的黑科技手段,包括推广公司,这些推广公司是怎么出来的?很多的推广公司是有自己推广系统的,给自己的产品只能买一次,那浪费了吗?所以就再给你用一次收一份钱,再给第二个人用一次收一次钱,是这么出来的。

那次数多了,他的买家账号可能就废了,特别是买家账号被亚马逊直接警告了或者是系统报警了的那种买家账号,再用可能就死掉了。是这么出来的。那其实你可以找多个这样的渠道嘛,风险会小,大家都应该有一个风控的概念。还要经常交流,在这个圈子里交流多了解一些信息。

很多的推广公司就是大卖把自己的推广系统复制出来的样品。可能我所有的产品都用过了,没用了,系统还有用,但是我这个买家账号没用了,那怎么办?出去卖点钱。

我的推广系统至今也投了不少钱,很耗钱的。首先你需要有个人编程,编程还不行,你需要有个整体的思路。软件工程师就相当于一个建房子的,你必须给他出个图纸,要不然他不会建。而且这不是你一下投入他就成的。可能里面有150万甚至200万是失败的,这条路不对,这条路不对。死了很多的买家账号。

很简单,一个买家账号绑定一张银行卡,你存1000美金,做个测试,结果发现废了。比如废了200美金,剩下的是可以提出来,但是扛不住多呀。这就是个不小的花费。

文章首发于观海论商
转载请标明出处
 
  • 「 下期活动预告 」

我们将于近期举办一场任老师的线下深度分享座谈会。

会涉及产品市场调研、Review获取、关联营销,或者站外渠道、推广系统、VE/VC账号,又或者是新品推广三步打法。可能是任何你想了解或者学习的内容,记得给任老师点赞,留言你想听的内容。

我来组织,喊你来参与。

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送下篇。
 
  • 「 观海论商研习会第二期活动 」

2018年4月21日9:30(星期六上午)
嘉宾:任鹏飞
主题:亚马逊新变化下的运营思路
位置:青岛市
方式:线下交流
 
  • 「 活动内容一览 」1.新的封号理由:Fair Pricing Violation

2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
  • 「 特别说明 」

本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。下篇为第3部分留评政策变动—正规渠道增加Review实录内容。
 
  • 「 活动脱水实录内容 」

对于通过正规渠道增加Review的卖家来说,这是正路子。

无论是快招还是慢招,都要用

第一方面就是提高产品的设计以及包装,就是产品为主,自然的Review,其实我们以前还做邮件营销的。

第二是产品的好评卡,我们一直坚持做好评卡,虽然没有效果或者有时候效果很差,但是我们一直坚持做,就是当作产品的一部分。因为我有两个美籍员工,他们也会自己买自己的产品。但他们不是运营,他们是帮我操作那边的,我们租了一个所谓的海外仓,就是一个车库,很便宜,就在他家的旁边。

他们买产品问我说,那个好评卡好用吗?我说几乎没用,还耗材,每个几乎一张纸嘛,但他说留着吧,挺好玩的。他买回来作为一个买家体验,虽然自己人。打开以后觉得挺有意思的,他以前在中国留过学,知道西游记。我们搞了个自己编的小故事。

你不能说给我个好评吧,你不能这样说。那样有反作用,亚马逊是明令禁止的,会收拾你。我就给他编了个故事,就是我们这帮人怎么怎么不容易,看着就跟看连环画似的。心情不好的时候可能就扔掉了,心情好的时候多看几眼还挺有意思的。

做这种正规手段的话,还是需要很长时间。

我们现在手里真正的自己的所谓的粉丝,因为我们有自建站嘛,你去注册,你买我的东西我就给你发个邮件,你到我自建站去注册一个邮箱或者是所谓的自建站的会员,你就拿到一个折扣券,也有七八百个。

但是活跃的不多,好像没有几个活跃的。他就为了那个优惠券就注册一个,我们干了五年也就七八百个。但是呢,我们上新品就可以给他推荐嘛,邮件营销,但是也不多,七八百个全发了之后也就一两个、两三个,所以说这些东西很难的,但是这是个正规的路子,亚马逊不说提倡但这是允许的。

这两点是最慢的,但是我建议大家要做,无论是快招还是慢招,大家都要用。他是一个综合性的手段导致你这个产品才卖起来的,成为BestSeller。没有一个靠一方面就做的很好的。不可能。

第三点亚马逊的早期评论人计划,这个对前期产品留个两三个Review是很好的,有效果的。

第四个是视频和A+页面的部分。你可以去申请添加产品视频上去,这对转化会有一定的效果。另外一个就是A+页面,当然,前提是你要先去做品牌备案。

第五个是通过独立站增加粉丝。方便日后做邮件营销。就是正规的是最有用的。但是这几条都是最难的,属于一个日积月累的过程。

要有风控概念,多渠道保证安全系数
当然这可能还会涉及前面说的那些所谓的黑科技手段,包括推广公司,这些推广公司是怎么出来的?很多的推广公司是有自己推广系统的,给自己的产品只能买一次,那浪费了吗?所以就再给你用一次收一份钱,再给第二个人用一次收一次钱,是这么出来的。

那次数多了,他的买家账号可能就废了,特别是买家账号被亚马逊直接警告了或者是系统报警了的那种买家账号,再用可能就死掉了。是这么出来的。那其实你可以找多个这样的渠道嘛,风险会小,大家都应该有一个风控的概念。还要经常交流,在这个圈子里交流多了解一些信息。

很多的推广公司就是大卖把自己的推广系统复制出来的样品。可能我所有的产品都用过了,没用了,系统还有用,但是我这个买家账号没用了,那怎么办?出去卖点钱。

我的推广系统至今也投了不少钱,很耗钱的。首先你需要有个人编程,编程还不行,你需要有个整体的思路。软件工程师就相当于一个建房子的,你必须给他出个图纸,要不然他不会建。而且这不是你一下投入他就成的。可能里面有150万甚至200万是失败的,这条路不对,这条路不对。死了很多的买家账号。

很简单,一个买家账号绑定一张银行卡,你存1000美金,做个测试,结果发现废了。比如废了200美金,剩下的是可以提出来,但是扛不住多呀。这就是个不小的花费。

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任鹏飞:作为Amazon卖家,只冲销售额是个最没技术含量的活儿,你要找它的痛点!(上)

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(图片拍摄于观海论商研习会第二期活动现场 / 图)
亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

亚马逊最近好像归于平静了。

前段时间吵的比较凶的VC账号,大家的兴趣貌似并没有随着亚马逊的步调慢下来,仍旧有人在大批量的购入转出。沸沸扬扬的封号风波倒是收紧了风声。很多人对于亚马逊这些看似貌合神离的变化,并没有多少时间和精力去冷静思考这背后亚马逊想传达出的含义。

长达两个半小时的个人分享,从封号、留评、推广、页面变化,我们会好奇该如何平衡精力去做好“卖家”这个看起来简单的称呼。到达每一个阶段会有每一个阶段的痛苦,销量、库存、资金都是我们很平常在重复的字眼,但在一段时期内有可能成为我们无法理解的名词。

就像推广,任鹏飞会选择投入大量的资金搭建一个自己的推广系统,而这对于大多数人是想都不敢想,或者敢想不敢去尝试的事情。

我们希望有这样的时间可以让我们冷静,独立的思考某些事情,无论是出于何种目的。也希望用一种更平凡的方式去记录和分享我们从来没有在意但却在实实在在发生的情节。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送。
 
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4.亚马逊推出Amazon‘s Choice同类产品对比
 
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运营一个新的账号,就一款产品其实养活我自己的话完全就是,把购物车拿到之后基本上是够的。但是如果是一个公司运营的话是不够的,因为公司架构多嘛,采购、产品经理各种方面,你养的人不一样。

 
拉风投2500万,被要求做到一亿两千万销售额,资本会拖垮你

所以我对亚马逊的感觉就是说,你是个人创业,为了养活自己,比上班强。但如果你是想做一番事业,做公司,就是他没有中阶性,没有做个十万二十万的公司可能就不够,因为缺钱。只有做到大卖跟这个小卖(我们叫夫妻店),这两头是舒服的。

但是最大卖也不舒服。之前圈子里,包括网上也都在疯传的“XXX对赌之王”,做利润对赌。

其实对赌这件事真的挺累的,这就跟公司的发展方向规划一样。我中间也缺资金的时候也跟一些基金VC谈过,但是到最后发现算了吧。我最后就压缩自己的销售额,压缩自己的产品线,压缩自己的团队,因为他们对赌也很累。

我记得我谈浙江的一个基金的时候,他是投我2500万分三次,300万,700万,1500万,一共2500万,让我在三年的时间做到一亿两千万的销售额。中间前两个阶段我都不害怕,因为他是梯次化的嘛,最后让我做到一亿两千万。

其实作为咱们亚马逊卖家只冲销售额是个最没技术含量的活儿,什么百万卖家、千万卖家,没有意义。真正做亚马逊的大家都懂啊,光冲销售额有啥意义。但是我们的团队17个人做到一亿两千万的销售额,太可怕了。就是你会被资本,你拉风投嘛,他最终占20%的股份,你拉风投之后你会被资本推着你只做销售额。

 
外行人看销售额,内行人看利润

如果我现在是个人企业,我的团队是一个公司的话,我们不会这样做的。我们会要一定的利润,压缩销售额,因为压缩销售额会有一个什么,你的资金转化率很高。

刚才咱们也交流了,比如说,去年我还说我要走海运,海运便宜,今年我又变了,不好意思我要走空运了。空运贵是贵点,你算这个帐,你有一百万的投入,货好之后,海运比如说42天入仓,加上这42天三个月你卖完,已经很快了吧,一年你这100万卖完回来,再买货再卖完再回来,算是四次。

但是空运呢,7-10天,你卖的如果快的话,你是运营做咱们这行一定要销售拉动嘛,要多少次,最起码十几次了吧,这100万打转,还是空运好,合适。

所以我说要转,但也不是说,说转立马就转的很快。中间有预测,至今我们团队最难最难的一个突破点就是在预测上,很难预测的非常准确,你该什么时候走多少货,发多少货刚好入仓,刚好这边快断货了,很难做到极致。

但是如果说你不去做这方面,运营也跟我说这太难了,难也得做,只要你做亚马逊就要这样做。如果你不去做会发现什么事呢,这一年你赚一百万,你差不多最后钱都在库存了。

 
亚马逊的痛点是什么?库存!

所以说,我这是跟大家交流哈,真正的亚马逊所谓的技术含量,以前我也有,以前觉得这东西别跟人家讲,到最后发现,这些东西其实就是你做的当中的工具而已。真正的亚马逊就是公司的竞争,我们定义我们自己就是个卖货的。

我们2018年年初,大家都回来上班之后,我才定义所谓的我们是互联网公司,前四年我都是定义自己是卖货的。

为什么定义自己是互联网公司,因为我们有自己的推广系统,自己的爬虫系统,自己的数据系统,我们才敢定义。以前就是卖货的,拿来一块钱的东西卖两块钱。所以说,最终呢,卖货就是定义你是个零售商,B2C嘛。

零售行业,你去问问那些干超市的,干大卖场的,开饭店的,批发部,所有的零售行业最大的问题在哪里?

库存永远是零售行业的毒瘤,零售末端做超市的体会最深,其次就是工厂,工厂也有库存,这个行业都有。马化腾不是说嘛,是13年还是14年的视频中说的,你找到这个行业的痛点你就成功了,我们没有那么牛啊,但我们就觉的亚马逊所谓的痛点就是库存。

 大家现在可能做起来的觉得做起来了有痛苦,没做起来的就觉的我想做起来,就跟围城一样,我想做起来。做起来之后,到最后如果咱们这一屋子的人都做起亚马逊来之后,所有人的共同点,痛点就在库存,所以要解决这个问题。

当然我说这个话不是那么悲观哈,不是大家别干了的意思。你既然干这个行业,坚持下去要解决这里面的痛点,你就成功了嘛,当然痛点也不是那么容易解决的,但是我找到这个痛点了,自己想办法嘛。就像刚才说的,怎么去找到这个收货地址,想办法,只有想、用心。

我发朋友圈,跟员工也这样说,用心比努力重要的多。我17个人也参差不齐的,每个公司都这样,有的很努力,努力的把老板感动的受不了。但老板是要结果的,结果就是所谓你要用心来做的,有时候努力是换不来结果的,很努力,很感动,但是没招,你只能这样了,当不了主管。

未完...

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亚马逊VE项目关停,留评政策更改等一系列变化之后,任鹏飞分享新变化下的运营思路。

亚马逊最近好像归于平静了。

前段时间吵的比较凶的VC账号,大家的兴趣貌似并没有随着亚马逊的步调慢下来,仍旧有人在大批量的购入转出。沸沸扬扬的封号风波倒是收紧了风声。很多人对于亚马逊这些看似貌合神离的变化,并没有多少时间和精力去冷静思考这背后亚马逊想传达出的含义。

长达两个半小时的个人分享,从封号、留评、推广、页面变化,我们会好奇该如何平衡精力去做好“卖家”这个看起来简单的称呼。到达每一个阶段会有每一个阶段的痛苦,销量、库存、资金都是我们很平常在重复的字眼,但在一段时期内有可能成为我们无法理解的名词。

就像推广,任鹏飞会选择投入大量的资金搭建一个自己的推广系统,而这对于大多数人是想都不敢想,或者敢想不敢去尝试的事情。

我们希望有这样的时间可以让我们冷静,独立的思考某些事情,无论是出于何种目的。也希望用一种更平凡的方式去记录和分享我们从来没有在意但却在实实在在发生的情节。

以下是观海论商研习会第二期活动实录大放送。
 
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2.VE项目将于2019年1月1日起永久停用
3.留评政策变动
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本次线下活动为时两个半小时,实录内容精选本次嘉宾分享的部分内容,分上下篇章。上篇为第3部分留评政策变动—快速增加销量实录内容。
 
  • 「 活动脱水实录内容 」

运营一个新的账号,就一款产品其实养活我自己的话完全就是,把购物车拿到之后基本上是够的。但是如果是一个公司运营的话是不够的,因为公司架构多嘛,采购、产品经理各种方面,你养的人不一样。

 
拉风投2500万,被要求做到一亿两千万销售额,资本会拖垮你

所以我对亚马逊的感觉就是说,你是个人创业,为了养活自己,比上班强。但如果你是想做一番事业,做公司,就是他没有中阶性,没有做个十万二十万的公司可能就不够,因为缺钱。只有做到大卖跟这个小卖(我们叫夫妻店),这两头是舒服的。

但是最大卖也不舒服。之前圈子里,包括网上也都在疯传的“XXX对赌之王”,做利润对赌。

其实对赌这件事真的挺累的,这就跟公司的发展方向规划一样。我中间也缺资金的时候也跟一些基金VC谈过,但是到最后发现算了吧。我最后就压缩自己的销售额,压缩自己的产品线,压缩自己的团队,因为他们对赌也很累。

我记得我谈浙江的一个基金的时候,他是投我2500万分三次,300万,700万,1500万,一共2500万,让我在三年的时间做到一亿两千万的销售额。中间前两个阶段我都不害怕,因为他是梯次化的嘛,最后让我做到一亿两千万。

其实作为咱们亚马逊卖家只冲销售额是个最没技术含量的活儿,什么百万卖家、千万卖家,没有意义。真正做亚马逊的大家都懂啊,光冲销售额有啥意义。但是我们的团队17个人做到一亿两千万的销售额,太可怕了。就是你会被资本,你拉风投嘛,他最终占20%的股份,你拉风投之后你会被资本推着你只做销售额。

 
外行人看销售额,内行人看利润

如果我现在是个人企业,我的团队是一个公司的话,我们不会这样做的。我们会要一定的利润,压缩销售额,因为压缩销售额会有一个什么,你的资金转化率很高。

刚才咱们也交流了,比如说,去年我还说我要走海运,海运便宜,今年我又变了,不好意思我要走空运了。空运贵是贵点,你算这个帐,你有一百万的投入,货好之后,海运比如说42天入仓,加上这42天三个月你卖完,已经很快了吧,一年你这100万卖完回来,再买货再卖完再回来,算是四次。

但是空运呢,7-10天,你卖的如果快的话,你是运营做咱们这行一定要销售拉动嘛,要多少次,最起码十几次了吧,这100万打转,还是空运好,合适。

所以我说要转,但也不是说,说转立马就转的很快。中间有预测,至今我们团队最难最难的一个突破点就是在预测上,很难预测的非常准确,你该什么时候走多少货,发多少货刚好入仓,刚好这边快断货了,很难做到极致。

但是如果说你不去做这方面,运营也跟我说这太难了,难也得做,只要你做亚马逊就要这样做。如果你不去做会发现什么事呢,这一年你赚一百万,你差不多最后钱都在库存了。

 
亚马逊的痛点是什么?库存!

所以说,我这是跟大家交流哈,真正的亚马逊所谓的技术含量,以前我也有,以前觉得这东西别跟人家讲,到最后发现,这些东西其实就是你做的当中的工具而已。真正的亚马逊就是公司的竞争,我们定义我们自己就是个卖货的。

我们2018年年初,大家都回来上班之后,我才定义所谓的我们是互联网公司,前四年我都是定义自己是卖货的。

为什么定义自己是互联网公司,因为我们有自己的推广系统,自己的爬虫系统,自己的数据系统,我们才敢定义。以前就是卖货的,拿来一块钱的东西卖两块钱。所以说,最终呢,卖货就是定义你是个零售商,B2C嘛。

零售行业,你去问问那些干超市的,干大卖场的,开饭店的,批发部,所有的零售行业最大的问题在哪里?

库存永远是零售行业的毒瘤,零售末端做超市的体会最深,其次就是工厂,工厂也有库存,这个行业都有。马化腾不是说嘛,是13年还是14年的视频中说的,你找到这个行业的痛点你就成功了,我们没有那么牛啊,但我们就觉的亚马逊所谓的痛点就是库存。

 大家现在可能做起来的觉得做起来了有痛苦,没做起来的就觉的我想做起来,就跟围城一样,我想做起来。做起来之后,到最后如果咱们这一屋子的人都做起亚马逊来之后,所有人的共同点,痛点就在库存,所以要解决这个问题。

当然我说这个话不是那么悲观哈,不是大家别干了的意思。你既然干这个行业,坚持下去要解决这里面的痛点,你就成功了嘛,当然痛点也不是那么容易解决的,但是我找到这个痛点了,自己想办法嘛。就像刚才说的,怎么去找到这个收货地址,想办法,只有想、用心。

我发朋友圈,跟员工也这样说,用心比努力重要的多。我17个人也参差不齐的,每个公司都这样,有的很努力,努力的把老板感动的受不了。但老板是要结果的,结果就是所谓你要用心来做的,有时候努力是换不来结果的,很努力,很感动,但是没招,你只能这样了,当不了主管。

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新手卖家最容易犯的8大错误

听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。

惊恐也好,安慰也罢,卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展,确实不易。

在过往和很多卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号受限或者卖家自动离场的核心原因,往往是卖家在运营之初,犯下了以下几个错误的其中一个,或者是其中多个。

一、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。

很多新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。

所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。

二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品。

新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区。

所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。

当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了。

三、发货不及时,不能及时填写有效追踪单号。

有些新卖家在新品上架时自己没有备库存,等到销售出去之后才开始通过淘宝、阿里等订货,供应商发货过来,需要三四天时间,发货时效已经超标了,如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,要么因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,要么因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。

所以,对于卖家来说,能提前备货最好,实在不行,也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好,实在不行,不填写追踪单号也可以,不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货,那对于账号绩效指标来说,当然是最最最最好的了。

四、发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉。

有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。

亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。

五、邮件回复时效慢。

根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,而且这个时效要求不受节假日等因素的影响,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少,稍微有那么一两封邮件超时,账号指标就超标了。

在邮件的处理上,卖家能够确保在24小时之内回复最好,如果确实偶尔有邮件超时了,建议可以在回复邮件之前,先点击“No Response Needed”,将邮件标识为无需回复的邮件,绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是,在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的,所以,对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”,以及收到的各种广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。

当然,卖家也可以采用一些第三方工具,比如Bqool等,设置为自动回复模式,以减少邮件回复超时的情况。

六、盲目选品,脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品,导致占压资金且产品没销量。

很多卖家,选品时依据于自己的经验和视野,脱离平台数据,选择的产品仅仅是因为自己喜欢或者有供应链资源,但却没有想到目标市场的消费者根本不需要,好比向和尚卖梳子,造成的结果就是货也备了,FBA也发了,却没有达到自己的销量预期,甚至压根没有销量,白白占压了资金。

选品方面,我在之前的文章中有写过很多,站内Best Seller选品法,优质店铺复制法等等,在我们自己的实操全阶课程和孵化营课程中也有详细的讲解,甚至还会在孵化营课程中通过大量的选品练习来强化,感兴趣有需求的读者,可以添加我们的客服详细了解。

总之,在选品上,就一句话:钓鱼要知道鱼吃什么饵,选品一定不能脱离了客户需求。

七、过度乐观,多SKU铺货,海量备货,导致资金链断裂。

有些卖家觉得自己钱多,误以为亚马逊平台的客户“钱多人傻”,开了账号就大批量多SKU铺货,然后海量发货到FBA仓,没成想市场并没有按照自己的预期发展,反而为这些没有经验、不懂运营的卖家上了生动的一课,告诉他们什么叫做“上架就滞销”。

销售不出成绩,很快的,信心耗尽了,资金也耗尽了,资金链断裂,只能悲情离场。

对于每个卖家来说,无论你的资金实力如何,都应该保持试错的心态,用小成本来试错,等到积累了经验,总结出了成功的模式之后,再快速复制,从而增大自己成功的几率。

八、刷单把自己刷死了。

看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review,自己心里也痒痒,于是,找了人,花了钱,刷了一堆的订单,结果,Review还没稳定呢,实际的订单的还没产生几个呢,账号挂了。

不要太迷信刷单刷评,所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了,对于新卖家来说,学习规则,遵守规则,比投机取巧重要100倍。
 
  • 文/赢商荟老魏

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听闻亚马逊平台每年新进入的卖家数量超过100万时,很多卖家内心是惊恐的,这么多卖家进入,竞争必然越来越激烈。但听到另一条新闻后大家多多少少又找到了些许安慰,据说有一半以上的账号存留不足半年,这似乎意味着竞争对手一下子又少了一半。

惊恐也好,安慰也罢,卖家想在亚马逊上存活下来并有所发展,确实不易。

在过往和很多卖家的交流过程中,发现导致亚马逊账号受限或者卖家自动离场的核心原因,往往是卖家在运营之初,犯下了以下几个错误的其中一个,或者是其中多个。

一、盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。

很多新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。

所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。

二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品。

新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区。

所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要绝对避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,进而影响到自己账号的安全。

当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了。

三、发货不及时,不能及时填写有效追踪单号。

有些新卖家在新品上架时自己没有备库存,等到销售出去之后才开始通过淘宝、阿里等订货,供应商发货过来,需要三四天时间,发货时效已经超标了,如果发货后再因为各种原因不能快速的填写出来有效的追踪单号,或者在发货后几天再更新追踪单号上去,要么因为发货延迟导致了账号绩效指标超标,要么因为反复更新追踪单号而被系统判定为虚假发货,这些都可能导致账号受限。

所以,对于卖家来说,能提前备货最好,实在不行,也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好,实在不行,不填写追踪单号也可以,不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货,那对于账号绩效指标来说,当然是最最最最好的了。

四、发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉。

有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。

亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。

五、邮件回复时效慢。

根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,而且这个时效要求不受节假日等因素的影响,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少,稍微有那么一两封邮件超时,账号指标就超标了。

在邮件的处理上,卖家能够确保在24小时之内回复最好,如果确实偶尔有邮件超时了,建议可以在回复邮件之前,先点击“No Response Needed”,将邮件标识为无需回复的邮件,绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是,在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的,所以,对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”,以及收到的各种广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。

当然,卖家也可以采用一些第三方工具,比如Bqool等,设置为自动回复模式,以减少邮件回复超时的情况。

六、盲目选品,脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品,导致占压资金且产品没销量。

很多卖家,选品时依据于自己的经验和视野,脱离平台数据,选择的产品仅仅是因为自己喜欢或者有供应链资源,但却没有想到目标市场的消费者根本不需要,好比向和尚卖梳子,造成的结果就是货也备了,FBA也发了,却没有达到自己的销量预期,甚至压根没有销量,白白占压了资金。

选品方面,我在之前的文章中有写过很多,站内Best Seller选品法,优质店铺复制法等等,在我们自己的实操全阶课程和孵化营课程中也有详细的讲解,甚至还会在孵化营课程中通过大量的选品练习来强化,感兴趣有需求的读者,可以添加我们的客服详细了解。

总之,在选品上,就一句话:钓鱼要知道鱼吃什么饵,选品一定不能脱离了客户需求。

七、过度乐观,多SKU铺货,海量备货,导致资金链断裂。

有些卖家觉得自己钱多,误以为亚马逊平台的客户“钱多人傻”,开了账号就大批量多SKU铺货,然后海量发货到FBA仓,没成想市场并没有按照自己的预期发展,反而为这些没有经验、不懂运营的卖家上了生动的一课,告诉他们什么叫做“上架就滞销”。

销售不出成绩,很快的,信心耗尽了,资金也耗尽了,资金链断裂,只能悲情离场。

对于每个卖家来说,无论你的资金实力如何,都应该保持试错的心态,用小成本来试错,等到积累了经验,总结出了成功的模式之后,再快速复制,从而增大自己成功的几率。

八、刷单把自己刷死了。

看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review,自己心里也痒痒,于是,找了人,花了钱,刷了一堆的订单,结果,Review还没稳定呢,实际的订单的还没产生几个呢,账号挂了。

不要太迷信刷单刷评,所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了,对于新卖家来说,学习规则,遵守规则,比投机取巧重要100倍。
 
  • 文/赢商荟老魏

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Facebook封号,Paypal共享卖家信息,亚马逊的虚假评论也许本身就是个伪命题

亚马逊的客户评论是影响产品销量或者受欢迎程度更为直接的因素。亚马逊曾公开表示,网站中99%的评论是合法真实的,都是由真是购买产品的买家所写,并不存在付费评论的状况。

华盛顿邮报的最近一项调查显示,事情并非表面这么简单。

发现,对于一些热门的产品类别,比如蓝牙耳机、音响等,绝大多数的评论违反了亚马逊激励评论的政策。而且这些评论在某些程度上有一定的特征,很多重复的措辞可能是复制粘贴的。

这些欺诈性的评论多是来源于Facebook,卖家在不同的网站上寻找购物者,包括亚马逊评论计划的成员或者是专业评论者,通过一些交易完成产品的不真实评价。专家说,这种做法人为地夸大了成千上万种产品的排名,误导消费者。

亚马逊曾经做过一项调查研究,结果显示消费者不信任付费评论。因此亚马逊之后出台政策明确规定禁止卖家的激励评论行为。直达现在,亚马逊也会不定期的清查网站上违反政策的买家。

但即使是禁令,很多时候也只起到震慑表面的作用。一些销售商表示,亚马逊的这一举动只是将这一行为变得更加隐秘而已,并未真正触碰到问题的根源。一些所谓的“地下组织”仍在进行着某种交易。

卖家承诺在发布厨房刀具、雨披或淋浴球童等物品的评论之后,几分钟内将报销数额放到评论者的PayPal帐户中。通常会以5美元的佣金或10美元的礼品卡促成交易。

Facebook本月删除了十多个卖家和买家在联系后匹配的群组。经过华盛顿邮报的调查,亚马逊在网站上关闭了一家五星级的卖家。

“现在,真正的公平竞争是很难在亚马逊上出售任何东西的,”ReviewMeta的Tommy Noonan表示,ReviewMeta的网站是帮助消费者发现可疑的亚马逊评论。“如果你希望你的产品具有竞争力,你必须以某种方式制造某些评论。”

一些卖家也公开表示,合法竞争就意味着要不断压榨自己的产品利润。这对于卖家来说是毁灭性的。Mayapple Baby的老板Mark Caldeira表示,在过去一年半的时间里,由于竞争对手疯狂刷评论的行为导致他们的产品排名一落千丈。

而且虚假评论是亚马逊目前严重存在的问题。

激励评论比真实购买评论的评级更高
例如,在亚马逊搜索“蓝牙音箱”中列出的前10款产品,总共47,846份评论中三分之二的内容存在问题,这是基于ReviewMeta计算的结果。减肥药和其他补充剂也产生了大量有问题的评论。根据ReviewMeta发布的数据,在亚马逊上售卖的前10大减肥药中,只有33%的评论显示合法。

根据ReviewMeta的数据,激励评论比真实购买评论的评级更高。结果是消费者可能在不知不觉中购买质量较差的产品。

亚马逊表示,正在积极调整激励评论政策。

但这一问题到现在也没有得到解决,反而在不断的恶化。从亚马逊一波又一波的删评潮表现的尤为明显。而且这一评分系统还在衍生其他的行业竞争。根据BloomReach的调查数据,超过一半的在线产品搜索都是从亚马逊开始的。在亚马逊搜索的前10个搜索结果中,着陆率可能会直接导致产品销售额激增。

亚马逊到底是如何控制它的星级评级系统一直是个秘密。亚马逊表示,它使用的评级系统模型考虑了许多因素,包括评论的年龄,客户的有用性投票以及评论是否来自经过验证的购买者。亚马逊说,评论是整体评级系统中一个次要因素,但它不会量化它们的权重。

一直以来亚马逊允许激励评论,只要评论者透露他们已经收到免费或打折的产品。但从2015年开始亚马逊开始遏制这种做法。直到第三方卖家被允许可以直接在网站上售卖产品开始,这一行为就变得肆无忌惮。

深圳某公司被外媒点名...
Atgoin。去年11月份30美元的耳机只有少数评论。然后在12月的五天时间里,该产品收到近300条评论,几乎所有评论都给出五星好评。ReviewMeta分析发现,超过90%的Atgoin耳机的评论是虚假评论。许多重复的短语,包括“I’ll be using this for my gym workout going forward”以及“comfortable to wear”。截至2月初,拥有927条评论的Atgoin耳机出现在搜索结果的顶部。

调查结果显示,目前不清楚Atgoin是如何短时间内获得大量的评价。Atgoin在其网站上表示,它向消费者提供“免费且专有的折扣样品”,以换取“您的宝贵的,诚实的反馈”。亚马逊表示这违反了其政策。在华盛顿邮报查询后,亚马逊移除了Atgoin。

Facebook也绕不过...
今年2月,有近100个Facebook群组被删。这些群组按地理区域和产品类别分组,其中亚马逊商家积极邀请消费者撰写付费评论。这些群组拥有超过50,000名Facebook会员,在被华盛顿邮报“问询”后,Facebook已将其删除。

还有Reddit和YouTube,指导人们如何撰写评论。Slickdeals和JumpSend等网站允许商家发放打折产品,利用漏洞绕过亚马逊的禁令都被统统点名。

未来,产品评论究竟会走向何种方式?

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亚马逊的客户评论是影响产品销量或者受欢迎程度更为直接的因素。亚马逊曾公开表示,网站中99%的评论是合法真实的,都是由真是购买产品的买家所写,并不存在付费评论的状况。

华盛顿邮报的最近一项调查显示,事情并非表面这么简单。

发现,对于一些热门的产品类别,比如蓝牙耳机、音响等,绝大多数的评论违反了亚马逊激励评论的政策。而且这些评论在某些程度上有一定的特征,很多重复的措辞可能是复制粘贴的。

这些欺诈性的评论多是来源于Facebook,卖家在不同的网站上寻找购物者,包括亚马逊评论计划的成员或者是专业评论者,通过一些交易完成产品的不真实评价。专家说,这种做法人为地夸大了成千上万种产品的排名,误导消费者。

亚马逊曾经做过一项调查研究,结果显示消费者不信任付费评论。因此亚马逊之后出台政策明确规定禁止卖家的激励评论行为。直达现在,亚马逊也会不定期的清查网站上违反政策的买家。

但即使是禁令,很多时候也只起到震慑表面的作用。一些销售商表示,亚马逊的这一举动只是将这一行为变得更加隐秘而已,并未真正触碰到问题的根源。一些所谓的“地下组织”仍在进行着某种交易。

卖家承诺在发布厨房刀具、雨披或淋浴球童等物品的评论之后,几分钟内将报销数额放到评论者的PayPal帐户中。通常会以5美元的佣金或10美元的礼品卡促成交易。

Facebook本月删除了十多个卖家和买家在联系后匹配的群组。经过华盛顿邮报的调查,亚马逊在网站上关闭了一家五星级的卖家。

“现在,真正的公平竞争是很难在亚马逊上出售任何东西的,”ReviewMeta的Tommy Noonan表示,ReviewMeta的网站是帮助消费者发现可疑的亚马逊评论。“如果你希望你的产品具有竞争力,你必须以某种方式制造某些评论。”

一些卖家也公开表示,合法竞争就意味着要不断压榨自己的产品利润。这对于卖家来说是毁灭性的。Mayapple Baby的老板Mark Caldeira表示,在过去一年半的时间里,由于竞争对手疯狂刷评论的行为导致他们的产品排名一落千丈。

而且虚假评论是亚马逊目前严重存在的问题。

激励评论比真实购买评论的评级更高
例如,在亚马逊搜索“蓝牙音箱”中列出的前10款产品,总共47,846份评论中三分之二的内容存在问题,这是基于ReviewMeta计算的结果。减肥药和其他补充剂也产生了大量有问题的评论。根据ReviewMeta发布的数据,在亚马逊上售卖的前10大减肥药中,只有33%的评论显示合法。

根据ReviewMeta的数据,激励评论比真实购买评论的评级更高。结果是消费者可能在不知不觉中购买质量较差的产品。

亚马逊表示,正在积极调整激励评论政策。

但这一问题到现在也没有得到解决,反而在不断的恶化。从亚马逊一波又一波的删评潮表现的尤为明显。而且这一评分系统还在衍生其他的行业竞争。根据BloomReach的调查数据,超过一半的在线产品搜索都是从亚马逊开始的。在亚马逊搜索的前10个搜索结果中,着陆率可能会直接导致产品销售额激增。

亚马逊到底是如何控制它的星级评级系统一直是个秘密。亚马逊表示,它使用的评级系统模型考虑了许多因素,包括评论的年龄,客户的有用性投票以及评论是否来自经过验证的购买者。亚马逊说,评论是整体评级系统中一个次要因素,但它不会量化它们的权重。

一直以来亚马逊允许激励评论,只要评论者透露他们已经收到免费或打折的产品。但从2015年开始亚马逊开始遏制这种做法。直到第三方卖家被允许可以直接在网站上售卖产品开始,这一行为就变得肆无忌惮。

深圳某公司被外媒点名...
Atgoin。去年11月份30美元的耳机只有少数评论。然后在12月的五天时间里,该产品收到近300条评论,几乎所有评论都给出五星好评。ReviewMeta分析发现,超过90%的Atgoin耳机的评论是虚假评论。许多重复的短语,包括“I’ll be using this for my gym workout going forward”以及“comfortable to wear”。截至2月初,拥有927条评论的Atgoin耳机出现在搜索结果的顶部。

调查结果显示,目前不清楚Atgoin是如何短时间内获得大量的评价。Atgoin在其网站上表示,它向消费者提供“免费且专有的折扣样品”,以换取“您的宝贵的,诚实的反馈”。亚马逊表示这违反了其政策。在华盛顿邮报查询后,亚马逊移除了Atgoin。

Facebook也绕不过...
今年2月,有近100个Facebook群组被删。这些群组按地理区域和产品类别分组,其中亚马逊商家积极邀请消费者撰写付费评论。这些群组拥有超过50,000名Facebook会员,在被华盛顿邮报“问询”后,Facebook已将其删除。

还有Reddit和YouTube,指导人们如何撰写评论。Slickdeals和JumpSend等网站允许商家发放打折产品,利用漏洞绕过亚马逊的禁令都被统统点名。

未来,产品评论究竟会走向何种方式?

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商标被抢注!还有救吗?

前几天,马来西亚高等法院作出了一个新规定:未经授权的经销商不得以自己的名义注册商标,不允许将其属于制造商或者供应商的商标盗用。

微信图片_20180504095928.gif


真是意图断绝经销商抢注马来西亚商标的邪恶想法啊!

实际上,商标被抢注这事儿也不是一天两天了,特别是被经销商抢注。亚易也有客户咨询:“我的商标被抢注了,我该怎么办呀?”

亚易作为专业的代理机构当然要给大家专业的回答,今天就给大家讲讲中国商标被抢注了,卖家朋友们可以怎么做!

微信图片_20180504095949.jpg



现实中,只要你的商标不是注册商标,你的同行、你的经销商代理商、甚至只是一个陌生的“有心人”想着抢注你的商标再卖给你,赚点钱花花都非常有可能去抢注你的商标!!!


所以亚易最大的建议:请你及时注册商标!!!

有时候,客户在亚易注册商标的时候,我们都会建议客户欧盟、美国一起注册,因为不知道什么时候你的商标就会被抢注了!再说,欧洲站,美国站作为跨境电商的大战场,哪一天你转战到隔壁的时候,品牌备案也需要啊!所以,各位买家们千万不要舍不得当初注册商标的钱,导致后来去异议、去宣告无效、去买商标花费大价钱!再说,深圳公司注册商标不是有补助嘛~~~

所以,在这里亚易恳请各位卖家及时注册商标啊!

好的,现在进入正题:假如你的中国商标被抢注了,你能怎么办?

根据商标法第三十二条:申请注册商标不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。

所以,面对商标抢注,卖家首先需要问问自己这两个问题:

1.抢注者是否侵犯了卖家的在先权利,如:版权、专利等  

2.卖家自己确实在先使用并有了一定影响力 +抢注者与卖家曾经有过合作或者是卖家的商标代理人

如果这两个问题,其中一个符合那么你就可以相对愉快的走到下一步啦~~

情况一:在公告期间

如果你在被抢注商标公告期间发现了自己的商标被抢注了,根据商标法三十三条,你可以拿着你的证据向商标局提异议。

情况二:已经注册成功五年内

如果你在别人已经抢注商标成功的五年内,发现自己的商标被抢注了,根据商标法四十四条,你可以拿着你的证据请求商标评审委员会宣告该商标无效。

如果根本不符合能够提出异议与宣告无效的卖家们能怎么做呢?

花大价钱买回来,还要看看人家愿不愿意!!!

或者,请你放弃!!!

微信图片_20180504095955.jpg



如果以后代理人根据您的情况,让您注册多个地区的商标,请您认真考虑下,我们真的是在为您着想啊!!!

微信图片_20180504095959.gif

 
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前几天,马来西亚高等法院作出了一个新规定:未经授权的经销商不得以自己的名义注册商标,不允许将其属于制造商或者供应商的商标盗用。

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真是意图断绝经销商抢注马来西亚商标的邪恶想法啊!

实际上,商标被抢注这事儿也不是一天两天了,特别是被经销商抢注。亚易也有客户咨询:“我的商标被抢注了,我该怎么办呀?”

亚易作为专业的代理机构当然要给大家专业的回答,今天就给大家讲讲中国商标被抢注了,卖家朋友们可以怎么做!

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现实中,只要你的商标不是注册商标,你的同行、你的经销商代理商、甚至只是一个陌生的“有心人”想着抢注你的商标再卖给你,赚点钱花花都非常有可能去抢注你的商标!!!


所以亚易最大的建议:请你及时注册商标!!!

有时候,客户在亚易注册商标的时候,我们都会建议客户欧盟、美国一起注册,因为不知道什么时候你的商标就会被抢注了!再说,欧洲站,美国站作为跨境电商的大战场,哪一天你转战到隔壁的时候,品牌备案也需要啊!所以,各位买家们千万不要舍不得当初注册商标的钱,导致后来去异议、去宣告无效、去买商标花费大价钱!再说,深圳公司注册商标不是有补助嘛~~~

所以,在这里亚易恳请各位卖家及时注册商标啊!

好的,现在进入正题:假如你的中国商标被抢注了,你能怎么办?

根据商标法第三十二条:申请注册商标不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。

所以,面对商标抢注,卖家首先需要问问自己这两个问题:

1.抢注者是否侵犯了卖家的在先权利,如:版权、专利等  

2.卖家自己确实在先使用并有了一定影响力 +抢注者与卖家曾经有过合作或者是卖家的商标代理人

如果这两个问题,其中一个符合那么你就可以相对愉快的走到下一步啦~~

情况一:在公告期间

如果你在被抢注商标公告期间发现了自己的商标被抢注了,根据商标法三十三条,你可以拿着你的证据向商标局提异议。

情况二:已经注册成功五年内

如果你在别人已经抢注商标成功的五年内,发现自己的商标被抢注了,根据商标法四十四条,你可以拿着你的证据请求商标评审委员会宣告该商标无效。

如果根本不符合能够提出异议与宣告无效的卖家们能怎么做呢?

花大价钱买回来,还要看看人家愿不愿意!!!

或者,请你放弃!!!

微信图片_20180504095955.jpg



如果以后代理人根据您的情况,让您注册多个地区的商标,请您认真考虑下,我们真的是在为您着想啊!!!

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亚马逊平台广告点击成本不断攀高,我们要死守阵地还是另寻出路?

过去的几个月,亚马逊平台的广告爆发式增长,第三方的销售商和产品总数呈指数增长模式。结果导致关键字出价大幅度的增加。

最初卖家可能0.05美元的价格就可以转化一个客户,但现在平台上某些类别关键字的出价已经高达15美元以上。当点击费用过高时,小品牌是难以与大公司的广告预算竞争的。

所以,许多亚马逊卖家开始转向非平台广告寻找可以替代的流量来源。现在市面上的通过Instagram,YouTube和类似平台接触客户的方式都被很多卖家去尝试,影响者营销在过去的一年中也越来越受到欢迎。通过Google和Bing进行搜索引擎营销是另一种接触客户的方式。或者第三方广告重新定位客户也是一种方式。也有卖家通过电子邮件营销产生大量的销售额。

但很多客户首选的获取流量的方法是通过社交媒体广告。

其实亚马逊的社交媒体广告与其他类型的营销相比是具有一些特定优势的。其他的营销是不允许卖家获取任何客户联系信息的,除非我们将流量导入到自己的网站或着陆页。添加这些额外的步骤可能会让网站获得流量进而转化销售,但是也可能导致客户从这些步骤中流失。

特别是Google的搜索引擎营销是极高的关键字出价。与Adwords相比,Google购物仍然有比较低的出价,但亚马逊本身正在加大力度收购这个广告空间,我们预计关键词的出价将继续增加。而且我们也无法获取任何客户信息,除非跳转到着陆页面,这又会增加客户流失的几率。

由于缺乏这些客户数据,可能我们后期的其他渠道的广告都会面临巨大挑战。亚马逊不允许客户信息外露或在他们自己的亚马逊广告平台之外被重新定位。
 
  • 接地气的E-mail营销

电子邮件营销可能会是一个比较低成本的方式。它不需要通过电子邮件发送邮件列表(电子邮件服务除外),并且可以实现比较高的转换。但是我们首先要有一份客户的列表。

获取客户电子邮件可能很昂贵,而且很可能需要使用其他类型的广告来获取这些电子邮件。我们也注意到获取电子邮件的成本在持续上涨。这可能与客户增强对隐私的关注有直接的关系。

另一方面,社交媒体广告可能导致极低的展示次数和点击次数。如果E-mail营销使用得当,我们是可以创建一个客户列表,而不需要给他们发送电子邮件的。
 
  • 高转化率的视频广告

我们最常用来做广告的平台是Facebook。很多人看重Facebook营销也是因为他的定位功能,可以根据以前编辑的电子邮件列表创建自定义受众群体,或者在Facebook创建多个不同的广告系列目标。但是,实际上是只有两种不同类型的广告。要不是视频或者是图片广告。

其实相比较图片广告,视频广告更有竞争优势,它们可以快速捕捉用户的注意力。Facebook在今年年初进行了算法变更,降低了广告商内容的可见度,更多关注是来自朋友的内容。所以引人入胜的故事更重要,这些故事会鼓励Facebook用户分享,以此来吸引更多的观众。

视频广告在广告费用回报方面也要比图片广告更高。最近广告的运行测试显示:图片广告可让客户访问着陆页,每次点击费用大于0.30美元。视频广告中,每5个观看视频的人就有一个去了目标网页。成本比图片广告低将近75%。

视频广告的发布参与度也更高一些。进行测试的视频广告与图片广告相比几乎高出2.5倍(74vs30),这样我们能够有机会覆盖更广泛的受众群体。制作更有吸引力的广告副本,并采取一些特定的推广手段扩大覆盖面。
 
  • 更直接的联盟计划

Facebook视频广告有3种不同的运行策略,根据受众、类别和产品会有不同的结果。由于亚马逊不允许我们将一些信息纳入到商家信息中,因此需要通过其他的方式来推断广告的效果。但亚马逊最近开通的追踪功能可以追踪到一些基本的数据来源。

另一种方式是加入Amazon Associates计划。联盟计划允许为每个可通过链接销售的产品创建独单独的推广链接。另一种更有意思的方式通过不同的广告测量会话、订单和转化率。非平台广告的另一个常见策略是使用超级网址来定位特定关键字。看看订单是如何增加以及搜索结果排名如何提高,这是另一种推测方式,可以看出广告是否有效。

最终我们还有一个需要考虑的问题,流量来了该去向哪里。
 
• 直接转化
最简单的方法是将流量直接推送到亚马逊商品或亚马逊品牌页面。但这里建议直接导入品牌页面,如果是单纯的流量加大,点击没有增加的话,是会直接影响产品排名的。

直接流量对卖家来说可能会很难将其转化为客户。所以优化产品图片,产品说明以及利用A+页面是比较重要的内容。或者可以尝试使用Facebook广告转化流量。

• 导入到着陆页
将流量引到目标网页是让推广品牌和产品的绝佳方式。通常有两种用于Facebook广告的着陆页面类型:直接优惠页面或内容页面。直接优惠页面特别针对该产品,并可能包含有关该产品的视频或推荐。内容页面是通过书面内容和视频解释目标受众有何问题以及产品如何解决该问题。

在测试之前,我们可能不知道哪种类型的目标网页更适合目标群体。通常建议使用内容着陆页面给客户,内容页面通常讨论产品用户当前正在利用研究和数据的问题,然后解释什么是最佳解决方案,这个更适合初始的卖家。

• Messenger Bot
广告流量的另一个选项是使用Messenger Bot。这是一个通过Facebook上的消息到达客户的程序。创建的某种形式广告,卖家通常会在广告上评论一些内容。然后他们通过Facebook收到一条消息,询问他们是否想要选择接收消息。然后我们就可以直接向这些客户宣传促销活动。

Messenger bot是一个与客户进行互动的好方法。自动消息传递序列的设置使得在他们最初选择接收消息后,我们可以用问题指导他们。然后,可以使用这些问题将其带到他们最喜欢的内容类型,提供页面或登录页面。这为内容营销策略提供了更多种选择,有更多机会与客户建立信任关系。

Messenger bot广告系列可能是一种很好的方式来吸引那些目前不完全有兴趣购买产品的客户,它会让感兴趣的客户想尝试你的产品。吸引顾客选择加入的好方法可能是提供促销活动或要求他们与需要该产品的人分享信息,这会增加我们的覆盖面。

未来,视频广告将成为一种非常强大且低成本的工具,可以添加到营销活动中。与其他广告来源相比,视频广告会有更好的回报。作为卖家,我们应该去尝试不同类型的视频广告,扩大群体的接触面,尽可能多的增加产品的曝光率。
 
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有人在拼命挤进澳大利亚市场,有人却选择退出
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过去的几个月,亚马逊平台的广告爆发式增长,第三方的销售商和产品总数呈指数增长模式。结果导致关键字出价大幅度的增加。

最初卖家可能0.05美元的价格就可以转化一个客户,但现在平台上某些类别关键字的出价已经高达15美元以上。当点击费用过高时,小品牌是难以与大公司的广告预算竞争的。

所以,许多亚马逊卖家开始转向非平台广告寻找可以替代的流量来源。现在市面上的通过Instagram,YouTube和类似平台接触客户的方式都被很多卖家去尝试,影响者营销在过去的一年中也越来越受到欢迎。通过Google和Bing进行搜索引擎营销是另一种接触客户的方式。或者第三方广告重新定位客户也是一种方式。也有卖家通过电子邮件营销产生大量的销售额。

但很多客户首选的获取流量的方法是通过社交媒体广告。

其实亚马逊的社交媒体广告与其他类型的营销相比是具有一些特定优势的。其他的营销是不允许卖家获取任何客户联系信息的,除非我们将流量导入到自己的网站或着陆页。添加这些额外的步骤可能会让网站获得流量进而转化销售,但是也可能导致客户从这些步骤中流失。

特别是Google的搜索引擎营销是极高的关键字出价。与Adwords相比,Google购物仍然有比较低的出价,但亚马逊本身正在加大力度收购这个广告空间,我们预计关键词的出价将继续增加。而且我们也无法获取任何客户信息,除非跳转到着陆页面,这又会增加客户流失的几率。

由于缺乏这些客户数据,可能我们后期的其他渠道的广告都会面临巨大挑战。亚马逊不允许客户信息外露或在他们自己的亚马逊广告平台之外被重新定位。
 
  • 接地气的E-mail营销

电子邮件营销可能会是一个比较低成本的方式。它不需要通过电子邮件发送邮件列表(电子邮件服务除外),并且可以实现比较高的转换。但是我们首先要有一份客户的列表。

获取客户电子邮件可能很昂贵,而且很可能需要使用其他类型的广告来获取这些电子邮件。我们也注意到获取电子邮件的成本在持续上涨。这可能与客户增强对隐私的关注有直接的关系。

另一方面,社交媒体广告可能导致极低的展示次数和点击次数。如果E-mail营销使用得当,我们是可以创建一个客户列表,而不需要给他们发送电子邮件的。
 
  • 高转化率的视频广告

我们最常用来做广告的平台是Facebook。很多人看重Facebook营销也是因为他的定位功能,可以根据以前编辑的电子邮件列表创建自定义受众群体,或者在Facebook创建多个不同的广告系列目标。但是,实际上是只有两种不同类型的广告。要不是视频或者是图片广告。

其实相比较图片广告,视频广告更有竞争优势,它们可以快速捕捉用户的注意力。Facebook在今年年初进行了算法变更,降低了广告商内容的可见度,更多关注是来自朋友的内容。所以引人入胜的故事更重要,这些故事会鼓励Facebook用户分享,以此来吸引更多的观众。

视频广告在广告费用回报方面也要比图片广告更高。最近广告的运行测试显示:图片广告可让客户访问着陆页,每次点击费用大于0.30美元。视频广告中,每5个观看视频的人就有一个去了目标网页。成本比图片广告低将近75%。

视频广告的发布参与度也更高一些。进行测试的视频广告与图片广告相比几乎高出2.5倍(74vs30),这样我们能够有机会覆盖更广泛的受众群体。制作更有吸引力的广告副本,并采取一些特定的推广手段扩大覆盖面。
 
  • 更直接的联盟计划

Facebook视频广告有3种不同的运行策略,根据受众、类别和产品会有不同的结果。由于亚马逊不允许我们将一些信息纳入到商家信息中,因此需要通过其他的方式来推断广告的效果。但亚马逊最近开通的追踪功能可以追踪到一些基本的数据来源。

另一种方式是加入Amazon Associates计划。联盟计划允许为每个可通过链接销售的产品创建独单独的推广链接。另一种更有意思的方式通过不同的广告测量会话、订单和转化率。非平台广告的另一个常见策略是使用超级网址来定位特定关键字。看看订单是如何增加以及搜索结果排名如何提高,这是另一种推测方式,可以看出广告是否有效。

最终我们还有一个需要考虑的问题,流量来了该去向哪里。
 
• 直接转化
最简单的方法是将流量直接推送到亚马逊商品或亚马逊品牌页面。但这里建议直接导入品牌页面,如果是单纯的流量加大,点击没有增加的话,是会直接影响产品排名的。

直接流量对卖家来说可能会很难将其转化为客户。所以优化产品图片,产品说明以及利用A+页面是比较重要的内容。或者可以尝试使用Facebook广告转化流量。

• 导入到着陆页
将流量引到目标网页是让推广品牌和产品的绝佳方式。通常有两种用于Facebook广告的着陆页面类型:直接优惠页面或内容页面。直接优惠页面特别针对该产品,并可能包含有关该产品的视频或推荐。内容页面是通过书面内容和视频解释目标受众有何问题以及产品如何解决该问题。

在测试之前,我们可能不知道哪种类型的目标网页更适合目标群体。通常建议使用内容着陆页面给客户,内容页面通常讨论产品用户当前正在利用研究和数据的问题,然后解释什么是最佳解决方案,这个更适合初始的卖家。

• Messenger Bot
广告流量的另一个选项是使用Messenger Bot。这是一个通过Facebook上的消息到达客户的程序。创建的某种形式广告,卖家通常会在广告上评论一些内容。然后他们通过Facebook收到一条消息,询问他们是否想要选择接收消息。然后我们就可以直接向这些客户宣传促销活动。

Messenger bot是一个与客户进行互动的好方法。自动消息传递序列的设置使得在他们最初选择接收消息后,我们可以用问题指导他们。然后,可以使用这些问题将其带到他们最喜欢的内容类型,提供页面或登录页面。这为内容营销策略提供了更多种选择,有更多机会与客户建立信任关系。

Messenger bot广告系列可能是一种很好的方式来吸引那些目前不完全有兴趣购买产品的客户,它会让感兴趣的客户想尝试你的产品。吸引顾客选择加入的好方法可能是提供促销活动或要求他们与需要该产品的人分享信息,这会增加我们的覆盖面。

未来,视频广告将成为一种非常强大且低成本的工具,可以添加到营销活动中。与其他广告来源相比,视频广告会有更好的回报。作为卖家,我们应该去尝试不同类型的视频广告,扩大群体的接触面,尽可能多的增加产品的曝光率。
 
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Amazon搜索引擎眼中的Listing, A9排名因素精准描述 (一)深度文

我是中国第一批官方亚马逊卖家。从2012年3月开始。在过去7年时间里,熟悉亚马逊平台的各种政策变动,自2014年起并拥有5过不同国家的VC账号。另外也频繁与国外卖家群体保持沟通与切磋,熟练各种国内、国外卖家销售技术与策略。另外我熟知西方市场,对网络品牌建设有独到的看法。
 
正文。
 
今天我来跟大家深入地理解亚马逊Amazon搜索引擎眼中的Listing是什么样子。从系统识别Listing的构造推断出多个影响排名的因素。

文章太长,今天开始我会分两篇文章, 请留意John Z.专栏
大家都在聊A9数据,A9算法,A9排名。其实A9的精确因素是什么,貌似一直没有人聊起。

搜索引擎不是人类的大脑,即使在人工智能、机器自我学习、深度计算高潮迭起的今天,机器对语言的处理仍然有待提升。以下是我通过技术手段获取的亚马逊Listing的构造结构因素列表。我姑且起名叫它:
Intercept Engine – 诊断拦截引擎。 简称“IE”。

IE看待Listing的主要模块有前端的

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description

-        Product Details

-        Photos

还有后端的

-        Back-end Search Terms

-        其他琐碎的属性,目录树节点等..

从IE的角度来看,IE主要负责

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description


它制定了相关的死规则,来判断该Listing出现了什么问题,是否会被拦截。之所以叫拦截,那是该名字是Intercept, 拦截我们可以想象为负分的权重。当然,这些拦截并不会拦截该Listing不被亚马逊搜索引擎搜索得到,但是负分权重,是有的。具体是多少分,我不得而知。

下面是正文。
Subject/产品标题

拦截引擎有以下规则

"is_adult_product"

"is_attribute_value_contains_html_tags"

"are_words_capitalized_exception"

"current_winning_values"

"attribute_value_contains_pricing_information"

"attribute_value_list"

"show_error_message"

"attribute_value_contains_promotional_message"

"are_words_capitalized"

"is_attribute_value_abusive_in_sexual_wellness_with_reason"

"are_units_abreviated"

"are_words_in_all_caps"

"are_numerals_spelled_out"


从以上IE的规则清单上看,一个listing上面有10几个我们平时没有注意的细节。我们大可以忽略,甚至不修正,也不会有问题,但是里面的负分权重,大家后面可以掂量。在大家对Listing精细化运营日益变态的今天,这些规则,我们必须修正。

Show Error Message这一拦截信息,我发现我们长达6-7年的Listing仍然会有Error出现,更有甚者是Warn的标签提示。

规则清单

"numerals_list"

"zero,one,two,three,four,five,six,seven,eight,nine,ten,eleven,twelve,thirteen,fourteen,fifteen,sixteen,seventeen,eighteen,nineteen,twenty,thirty,fourty,fifty,sixty,sevety,eighty,ninety,hundered,thousand,lakh,million,crore,billion,trillion",

"restricted_characters"  "!,#,$,%,&,*,+,?,^"

"abusive_words_sexual_wellness_list": "apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dickhead,dickheads ,dicks,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit ,dogshits,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse ,horseshit,jackass,jackoff,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff ,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum ,jisum ,jiz ,jizem ,jizim,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum ,limpdick ,moron,nutsac,nutsack ,nutsak ,pecker,peckers ,peckerwood ,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers,phucket,phucking ,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches ,snatchs,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe, Arsch, Arschloch,Bastard,Hexe,einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher, Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Wichser, Fotze, M\u00f6se,Wichser, wichsen, Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack"

"abusive_words_list": "normal abusive,anal ,apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cock,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dick,dickhead,dickheads,dicks ,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit,dogshits ,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers ,fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse,horseshit,jackass,jackoff ,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim ,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum,jisum ,jiz ,jizem ,jizim ,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum,limpdick ,moron,nutsac ,nutsack ,nutsak ,pecker ,peckers ,peckerwood,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers ,phucket,phucking,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches,snatchs ,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe,Arsch, Arschloch, Bastard, Hexe, einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher,Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Fotze, M\u00f6se, Wichser, wichsen,Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack",

"units_map":"{\"cm\":\"centimeter\",\"cu\":\"cubic\",\"ft\":\"foot\",\"gl\":\"gallon\",\"gr\":\"gram\",\"g\":\"gram\",\"km\":\"killometer\",\"in\":\"inch\",\"kg\":\"killogram\",\"l\":\"liter\",\"lb\":\"pound\",\"m\":\"meter\",\"mi\":\"mile\",\"oz\":\"ounce\",\"qt\":\"quart\",\"std\":\"standard\",\"yd\":\"yard\",\"mg\":\"milligram\",\"ml\":\"milliliter\"}",

"pricing_information_list": "Save money, Save cash, Great for, Great as, Bestselling, Special offer, Special promo, Discounted price, Save $, % off, Bestprice, buy now, money back guarantee, unbeatable price, warranty, moneyback",

"units_list":"std,gt,ft,gr,cm,mi,m,l,km,lb,g,yd,oz,in,kg,gl,cu,mg,ml",

"promotional_message_list": "100%Satisfaction Guarantee, deals, mail rebate, Hot item, Best Seller, free ship,free, Refurbished, Manufactured, Guaranteed, Satisfaction, seen on tv, limitedtime offer, summer sale, winter sale, spring sale, fall sale, best deal, big sale,huge sale, massive sale, don't miss out, Hassle free, On sale, super sale, freegift, over- stock, overstock, close-out, closeout, FedEx, UPS, Christmas, gift,gifts, Christmas Gift, Christmas Gifts, Black Friday, Valentines Day,Valentine's Day, Fathers Day, Father's Day, Mothers Day, Mother's Day, Labourday, Labor day, New Year"}}"


以上的规则清单是写死的,只要listing里有以上的文字,就会有负分权重,"show_error_message" 就会有拦截信息Error or Warn两种。

其实亚马逊的云、AI没有想象中的好,在我最近开发亚马逊销售辅助软件深简数据以来,发现亚马逊对规则的制定,是写死的,不应该出现什么词汇,应该以什么标准书写产品描述,都有一套标准,违反规则,就是负分权重。当然,在此重申,不修正,这个Listing是不会被下架的,只会有负分权重的因素影响排名。

如果卖家朋友们可以从该文章悟到一些什么,那么我就觉得舒心了。

John Z.
深简数据ClockWorks团队
 
继续阅读 »
我是中国第一批官方亚马逊卖家。从2012年3月开始。在过去7年时间里,熟悉亚马逊平台的各种政策变动,自2014年起并拥有5过不同国家的VC账号。另外也频繁与国外卖家群体保持沟通与切磋,熟练各种国内、国外卖家销售技术与策略。另外我熟知西方市场,对网络品牌建设有独到的看法。
 
正文。
 
今天我来跟大家深入地理解亚马逊Amazon搜索引擎眼中的Listing是什么样子。从系统识别Listing的构造推断出多个影响排名的因素。

文章太长,今天开始我会分两篇文章, 请留意John Z.专栏
大家都在聊A9数据,A9算法,A9排名。其实A9的精确因素是什么,貌似一直没有人聊起。

搜索引擎不是人类的大脑,即使在人工智能、机器自我学习、深度计算高潮迭起的今天,机器对语言的处理仍然有待提升。以下是我通过技术手段获取的亚马逊Listing的构造结构因素列表。我姑且起名叫它:
Intercept Engine – 诊断拦截引擎。 简称“IE”。

IE看待Listing的主要模块有前端的

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description

-        Product Details

-        Photos

还有后端的

-        Back-end Search Terms

-        其他琐碎的属性,目录树节点等..

从IE的角度来看,IE主要负责

-        Subject

-        Bullet Points

-        Product Description


它制定了相关的死规则,来判断该Listing出现了什么问题,是否会被拦截。之所以叫拦截,那是该名字是Intercept, 拦截我们可以想象为负分的权重。当然,这些拦截并不会拦截该Listing不被亚马逊搜索引擎搜索得到,但是负分权重,是有的。具体是多少分,我不得而知。

下面是正文。
Subject/产品标题

拦截引擎有以下规则

"is_adult_product"

"is_attribute_value_contains_html_tags"

"are_words_capitalized_exception"

"current_winning_values"

"attribute_value_contains_pricing_information"

"attribute_value_list"

"show_error_message"

"attribute_value_contains_promotional_message"

"are_words_capitalized"

"is_attribute_value_abusive_in_sexual_wellness_with_reason"

"are_units_abreviated"

"are_words_in_all_caps"

"are_numerals_spelled_out"


从以上IE的规则清单上看,一个listing上面有10几个我们平时没有注意的细节。我们大可以忽略,甚至不修正,也不会有问题,但是里面的负分权重,大家后面可以掂量。在大家对Listing精细化运营日益变态的今天,这些规则,我们必须修正。

Show Error Message这一拦截信息,我发现我们长达6-7年的Listing仍然会有Error出现,更有甚者是Warn的标签提示。

规则清单

"numerals_list"

"zero,one,two,three,four,five,six,seven,eight,nine,ten,eleven,twelve,thirteen,fourteen,fifteen,sixteen,seventeen,eighteen,nineteen,twenty,thirty,fourty,fifty,sixty,sevety,eighty,ninety,hundered,thousand,lakh,million,crore,billion,trillion",

"restricted_characters"  "!,#,$,%,&,*,+,?,^"

"abusive_words_sexual_wellness_list": "apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dickhead,dickheads ,dicks,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit ,dogshits,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse ,horseshit,jackass,jackoff,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff ,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum ,jisum ,jiz ,jizem ,jizim,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum ,limpdick ,moron,nutsac,nutsack ,nutsak ,pecker,peckers ,peckerwood ,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers,phucket,phucking ,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches ,snatchs,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe, Arsch, Arschloch,Bastard,Hexe,einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher, Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Wichser, Fotze, M\u00f6se,Wichser, wichsen, Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack"

"abusive_words_list": "normal abusive,anal ,apeshit ,ass,asshole ,assholes,bastard,bast**d,batshit ,beatoff ,beatoffs ,birdshit ,bitch,blowjob ,blowjobs,bs,bullcrap,bullshit,bullshti ,bullshtity ,bullshtiy ,bullsiht ,bullsihtty,bullsihty ,chickinshit ,cock,cocksuck,cocksucked ,cocksuckeds ,cocksucker,cocksuckers ,cocksucking ,cocksucks ,cum ,cumslut ,dick,dickhead,dickheads,dicks ,dicksuck ,dicksucker ,dicksuckers ,dicksucks ,dipshit ,d**k,dogshit,dogshits ,dood,doody,douchbag,douchbags ,douche,douchebag,dumbshit,dyke ,fag,fck,f*ck,felch ,felched ,felcher ,felching,f*ing,f__k,f**k,f*#k,f#@k,f##k,fuc,fucc,fuck,fucked ,fucker ,fuckers ,fucket,fucking ,fuk,fu_k,fu*k,fuk ,fukk,fuqu,furtling ,goatse,horseshit,jackass,jackoff ,jackoffs ,jackshit ,jackshits ,jerk,jerkoff,jerkoffs ,jis ,jisem ,jisim ,jising ,jiss ,jissem ,jissim ,jissing ,jissum,jisum ,jiz ,jizem ,jizim ,jizing ,jizum ,jizz ,jizzem ,jizzim ,jizzing ,jizzum,limpdick ,moron,nutsac ,nutsack ,nutsak ,pecker ,peckers ,peckerwood,peckerwoods ,phuck,phucked ,phucker ,phuckers ,phucket,phucking,phukk,phuqu,piggery ,piss,poop,poopy,p**p,rape,raped ,semen ,shit,shitface,shitfor ,shithead ,shittie ,shittier ,shittiest ,shitting ,shitts,shitty,shittyr ,shittz ,sh_t,sh!t,sh*t,smack_my_bitch_up ,snatch ,snatches,snatchs ,snatchz ,s**t,tubesteak ,twat ,wank,wtf, anal, Affenschei\u00dfe,Arsch, Arschloch, Bastard, Hexe, einen blasen, Schwanz, Schwanzlutscher,Schwanz lutschen, Nutte, ficken, Fick, Fotze, M\u00f6se, Wichser, wichsen,Schei\u00df, schei\u00dfen, Sack, Dreck, Drecksack",

"units_map":"{\"cm\":\"centimeter\",\"cu\":\"cubic\",\"ft\":\"foot\",\"gl\":\"gallon\",\"gr\":\"gram\",\"g\":\"gram\",\"km\":\"killometer\",\"in\":\"inch\",\"kg\":\"killogram\",\"l\":\"liter\",\"lb\":\"pound\",\"m\":\"meter\",\"mi\":\"mile\",\"oz\":\"ounce\",\"qt\":\"quart\",\"std\":\"standard\",\"yd\":\"yard\",\"mg\":\"milligram\",\"ml\":\"milliliter\"}",

"pricing_information_list": "Save money, Save cash, Great for, Great as, Bestselling, Special offer, Special promo, Discounted price, Save $, % off, Bestprice, buy now, money back guarantee, unbeatable price, warranty, moneyback",

"units_list":"std,gt,ft,gr,cm,mi,m,l,km,lb,g,yd,oz,in,kg,gl,cu,mg,ml",

"promotional_message_list": "100%Satisfaction Guarantee, deals, mail rebate, Hot item, Best Seller, free ship,free, Refurbished, Manufactured, Guaranteed, Satisfaction, seen on tv, limitedtime offer, summer sale, winter sale, spring sale, fall sale, best deal, big sale,huge sale, massive sale, don't miss out, Hassle free, On sale, super sale, freegift, over- stock, overstock, close-out, closeout, FedEx, UPS, Christmas, gift,gifts, Christmas Gift, Christmas Gifts, Black Friday, Valentines Day,Valentine's Day, Fathers Day, Father's Day, Mothers Day, Mother's Day, Labourday, Labor day, New Year"}}"


以上的规则清单是写死的,只要listing里有以上的文字,就会有负分权重,"show_error_message" 就会有拦截信息Error or Warn两种。

其实亚马逊的云、AI没有想象中的好,在我最近开发亚马逊销售辅助软件深简数据以来,发现亚马逊对规则的制定,是写死的,不应该出现什么词汇,应该以什么标准书写产品描述,都有一套标准,违反规则,就是负分权重。当然,在此重申,不修正,这个Listing是不会被下架的,只会有负分权重的因素影响排名。

如果卖家朋友们可以从该文章悟到一些什么,那么我就觉得舒心了。

John Z.
深简数据ClockWorks团队
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卖家注意!Amazon 与谷歌搜寻 SEO 的四大差异!

会来撰写此篇文章,主要也证实了现在 google 的确把 Amazon 视为竞争对手!一个搜索平台的存在价值,就是必须不断的有访客回访,长久以来达成使用上的依赖性!

达到依赖之后,平台才能吸引广告商入驻,收取广告费用或者联盟拥金,以达成多方共赢的方向!从以前的 Yahoo 到现在的 google!甚至在购物平台这个区块,很多人的搜索顺序已经改变:
 
  • 以前老外要买个商品:

          打开网址列 >  输入google.com > 搜索栏位 > 搜索Amazon.com
 
  • 现在老外搜索习惯:

          直接打开网址列 > Amazon.com

相信大家可以看到这两个使用习惯的差别!很多人现在直接打开 Amazon.com 的页面,跳过了 Google.com!代表有一定的流量被 Amazon 带离!

就像 BQool 比酷尔的合作伙伴一样:现在 Amz123.com 可以说是中国亚马逊导航网站的入口,所有资讯都可以在这边找到!你可能记不得 BQool 的网址、记不得创蓝论坛、逗比论坛、顾小北等等,但是你肯定可以记得 Amz123.com 这个网址!而卖家也知道 Amz123.com 这个网址,可以找到以上的资讯!这就是网域取名的重要性!

今天虽然说 Google & Amazon 都是搜索的龙头,但是卖家使用的 SEO 策略需要是相同的吗?这边简单说一下结论:答案是否定的!

卖家也许不相信 Amazon 也算是一个搜索引擎吗?但是老外相信!根据  BloomReach 的市场调研, 55% 想买东西的买家,会直接到 Amazon.com 做商品的搜索!而这个百分比是年年升高的!甚至 9 成的买家在一般的独立站上找到商品,还是会回头去 Amazon 进行二次搜索!无非是想要检查一下商品的评论,以及享受 Amazon Prime 的便利性!

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Amazon & Google SEO 策略的差异?

Amazon 以及谷歌在搜索层面,大体上都是依照搜索关键词来决定排名,但是在搜索结果上,有先天上的差异!以下有四大差异让各位卖家了解下:

1. 长尾 VS 短尾关键词

简单来说,Google 比较偏好收录长尾关键词,而Amazon 比较偏向收录短尾关键词!举例而言,当你在写 black felt letter board 产品的描述,Google 给卖家的搜索结果,可能是 black felt letter board 这个长尾字,有非常好的搜索流量!

但是放到 Amazon 里面,会建议把 felt letter board 放在标题,而材质放在 bullet Point(五点描述)里面,写成 Made of black felt。这样的做法,可以让 Letter board, black felt  等短尾关键词布局在不同的地方,同样可以被亚马逊收录。

仔细来看这个商品,会打出 “black” felt letter board 在标题的,还是比较少数。在亚马逊的主要关键词是 felt letter board + 尺寸。

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所以对 Amazon 的收录而言,建议两个关键词布局在不同的地方,比起一个长尾关键词收录上,要来得容易。

关于关键词布局,还是可以听听直播的回放。
https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001046492856


2. 关键词重复性

早期的时候,很多网站利用 Google SEO 的漏洞,在网站大量重复布局同样的关键词,来提升网站的搜索排名。当然现在已经行不通!做的太明显反而会让 SEO 的排名下降!但是对于 Google 而言,适量的重复关键词布局还是很必要的!很少有首页排名第一的文章,没有重复单一关键词。

而这一点,跟 Amazon  就相反!Amazon 的关键词布局,除非必要,不然单一关键词布局一次即可。也别忘了在标题的关键词权重是最高的!其次才是 Bullet Points(五点描述)跟描述 (Description),如何让每个关键词在每个栏位都被亚马逊收录?这就要靠卖家的技巧跟精细度,刚刚上面直播提到的工具也可以协助这一部份。

3. 外部链接(外链)

当卖家想要提升 Google SEO 的时候,外部网站的链接(Back Link)对于提升排名是相当重要的,只要有任何社交网络的分享、其他网站的外链、或者跟他人官网交换链接,将流量导回你的网站,Google 会将这些外链算入,只要数量够多你的网站 SEO 排名也会随之提升

可以看到 amazon.com 的外链也不是一日可以产生的,是日积月累的成果,在 2018 年一月达到了 26 个亿的外链!这也就是为何亚马逊能在 Google 很常排名在首页首位的原因之一。

这边推荐工具给卖家查询网站的外链数量。
网站:https://www.semrush.com
 
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相反地,Amazon 不希望卖家将流量带离 Amazon,在客服电邮、商品页面,都不可以有任何外链出现!所以亚马逊的搜索结果跟关键词变成十分重要!

但是很重要的一点,Amazon 网站之外的外链品牌知名度,会间接影响站内的搜索结果,进而影响到排名以及转化!因此站外的部份还是很重要的,请各位亚马逊卖家不要忽视!BQool 比酷尔的卖家服务,可以在站外的部份协助卖家留下一些数位记录。

4. 点击率与转化

最后的差异,可能也是最重要的差距,Goolge 的演算法是设定为让搜索者”点击 “!但是 Amazon 的演算法是设定为"转化"。一般到 Google 搜索的人,很有可能只是比较资讯,不一定会购买商品;但是一般到 Amazon 搜索商品的人,目的已经很明确,是要来购物的,因此转化率是相对高的。

Google SEO 对于"页面点击"的计算,会有相当大的权重!同时,如果网站(Bounce Rate)跳出率太高,也会影响到排名。所以如何让浏览者停留在你的网站,不让浏览者太快跳出网页,取决于你的网页内容丰富度。

Amazon SEO 主要是专注在转化 - 也就是卖出商品!Amazon 会依照转化率来提升你的商品排名,因此买家在你的 Listings 也面停留时间长短是没有太大作用的,会影响到的,只有他们是否将你的商品加入购物车,并且完成购买动作!举例而言,七天卖1000 个的商品,排名一定比七天卖 100 个商品,高上许多!

理解了 Amazon  与 Google 差异之后,BQool 比酷尔的卖家服务可以用 Amazon 允许的方式,来提升你的商品排名。

卖家服务页面请参考:http://www.bqool.cn/seller-services

(BQool 比酷尔编译)

转载需知:    
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接    
继续阅读 »
会来撰写此篇文章,主要也证实了现在 google 的确把 Amazon 视为竞争对手!一个搜索平台的存在价值,就是必须不断的有访客回访,长久以来达成使用上的依赖性!

达到依赖之后,平台才能吸引广告商入驻,收取广告费用或者联盟拥金,以达成多方共赢的方向!从以前的 Yahoo 到现在的 google!甚至在购物平台这个区块,很多人的搜索顺序已经改变:
 
  • 以前老外要买个商品:

          打开网址列 >  输入google.com > 搜索栏位 > 搜索Amazon.com
 
  • 现在老外搜索习惯:

          直接打开网址列 > Amazon.com

相信大家可以看到这两个使用习惯的差别!很多人现在直接打开 Amazon.com 的页面,跳过了 Google.com!代表有一定的流量被 Amazon 带离!

就像 BQool 比酷尔的合作伙伴一样:现在 Amz123.com 可以说是中国亚马逊导航网站的入口,所有资讯都可以在这边找到!你可能记不得 BQool 的网址、记不得创蓝论坛、逗比论坛、顾小北等等,但是你肯定可以记得 Amz123.com 这个网址!而卖家也知道 Amz123.com 这个网址,可以找到以上的资讯!这就是网域取名的重要性!

今天虽然说 Google & Amazon 都是搜索的龙头,但是卖家使用的 SEO 策略需要是相同的吗?这边简单说一下结论:答案是否定的!

卖家也许不相信 Amazon 也算是一个搜索引擎吗?但是老外相信!根据  BloomReach 的市场调研, 55% 想买东西的买家,会直接到 Amazon.com 做商品的搜索!而这个百分比是年年升高的!甚至 9 成的买家在一般的独立站上找到商品,还是会回头去 Amazon 进行二次搜索!无非是想要检查一下商品的评论,以及享受 Amazon Prime 的便利性!

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Amazon & Google SEO 策略的差异?

Amazon 以及谷歌在搜索层面,大体上都是依照搜索关键词来决定排名,但是在搜索结果上,有先天上的差异!以下有四大差异让各位卖家了解下:

1. 长尾 VS 短尾关键词

简单来说,Google 比较偏好收录长尾关键词,而Amazon 比较偏向收录短尾关键词!举例而言,当你在写 black felt letter board 产品的描述,Google 给卖家的搜索结果,可能是 black felt letter board 这个长尾字,有非常好的搜索流量!

但是放到 Amazon 里面,会建议把 felt letter board 放在标题,而材质放在 bullet Point(五点描述)里面,写成 Made of black felt。这样的做法,可以让 Letter board, black felt  等短尾关键词布局在不同的地方,同样可以被亚马逊收录。

仔细来看这个商品,会打出 “black” felt letter board 在标题的,还是比较少数。在亚马逊的主要关键词是 felt letter board + 尺寸。

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所以对 Amazon 的收录而言,建议两个关键词布局在不同的地方,比起一个长尾关键词收录上,要来得容易。

关于关键词布局,还是可以听听直播的回放。
https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001046492856


2. 关键词重复性

早期的时候,很多网站利用 Google SEO 的漏洞,在网站大量重复布局同样的关键词,来提升网站的搜索排名。当然现在已经行不通!做的太明显反而会让 SEO 的排名下降!但是对于 Google 而言,适量的重复关键词布局还是很必要的!很少有首页排名第一的文章,没有重复单一关键词。

而这一点,跟 Amazon  就相反!Amazon 的关键词布局,除非必要,不然单一关键词布局一次即可。也别忘了在标题的关键词权重是最高的!其次才是 Bullet Points(五点描述)跟描述 (Description),如何让每个关键词在每个栏位都被亚马逊收录?这就要靠卖家的技巧跟精细度,刚刚上面直播提到的工具也可以协助这一部份。

3. 外部链接(外链)

当卖家想要提升 Google SEO 的时候,外部网站的链接(Back Link)对于提升排名是相当重要的,只要有任何社交网络的分享、其他网站的外链、或者跟他人官网交换链接,将流量导回你的网站,Google 会将这些外链算入,只要数量够多你的网站 SEO 排名也会随之提升

可以看到 amazon.com 的外链也不是一日可以产生的,是日积月累的成果,在 2018 年一月达到了 26 个亿的外链!这也就是为何亚马逊能在 Google 很常排名在首页首位的原因之一。

这边推荐工具给卖家查询网站的外链数量。
网站:https://www.semrush.com
 
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相反地,Amazon 不希望卖家将流量带离 Amazon,在客服电邮、商品页面,都不可以有任何外链出现!所以亚马逊的搜索结果跟关键词变成十分重要!

但是很重要的一点,Amazon 网站之外的外链品牌知名度,会间接影响站内的搜索结果,进而影响到排名以及转化!因此站外的部份还是很重要的,请各位亚马逊卖家不要忽视!BQool 比酷尔的卖家服务,可以在站外的部份协助卖家留下一些数位记录。

4. 点击率与转化

最后的差异,可能也是最重要的差距,Goolge 的演算法是设定为让搜索者”点击 “!但是 Amazon 的演算法是设定为"转化"。一般到 Google 搜索的人,很有可能只是比较资讯,不一定会购买商品;但是一般到 Amazon 搜索商品的人,目的已经很明确,是要来购物的,因此转化率是相对高的。

Google SEO 对于"页面点击"的计算,会有相当大的权重!同时,如果网站(Bounce Rate)跳出率太高,也会影响到排名。所以如何让浏览者停留在你的网站,不让浏览者太快跳出网页,取决于你的网页内容丰富度。

Amazon SEO 主要是专注在转化 - 也就是卖出商品!Amazon 会依照转化率来提升你的商品排名,因此买家在你的 Listings 也面停留时间长短是没有太大作用的,会影响到的,只有他们是否将你的商品加入购物车,并且完成购买动作!举例而言,七天卖1000 个的商品,排名一定比七天卖 100 个商品,高上许多!

理解了 Amazon  与 Google 差异之后,BQool 比酷尔的卖家服务可以用 Amazon 允许的方式,来提升你的商品排名。

卖家服务页面请参考:http://www.bqool.cn/seller-services

(BQool 比酷尔编译)

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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接    
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将迎来旺季第一波,你该为Prime Day准备点啥?

根据过往的经验,跨境电商卖家上半年的生意是比较淡的,今年也是一如既往。同样根据以往经验,下半年的生意往往会整体趋好。但即便如此,如果卖家不能抓住下半年生意的几个高峰点,也会让全年的收成显得惨淡。

在下半年将迎来的几个销售高峰里,第一个就是Prime Day。

全世界的人民,无论色种民族,都喜欢凑热闹捡便宜呀,在这一点上,欧美人和中国人还真是一样一样的。所以,中国有了阿里打造的双十一,欧美市场则有了亚马逊推出的Prime Day。

电商平台为了激活消费者的购物热情,一般都擅长造节日,亚马逊也是如此。Prime Day是亚马逊针对其Prime会员推出的会员购物狂欢节,一方面平台针对会员推出各种优惠,另一方面,会员也热情的买买买。对于卖家来说,抓住了就有可能赚得不少钱,抓不住则有可能感觉“错过了一个亿”。

那么,该采取怎样的行动来抓住这第一波的销售高峰呢?咱先得掐好时间表。Prime Day一般在7月15日,这两年亚马逊对Prime Day做了延长,已经从Prime Day演变成了Prime Day Week,把销售时常有意识的拉长了,这对于卖家来说当然也是好事。

既然是销售高峰期,销量自然是暴涨的,具体暴涨的比例,大家可以查看往年关于Prime Day的销量新闻报道。要想抓住这波销量高峰,备足货是第一重要的事。但卖家要想参与到Prime Day活动的主会场,往往需要较大幅度的折扣,这就意味着原有的利润可能被稀释,但不以利润为目的的销售都是耍流氓,又想抓住销量,又不想丢掉利润,卖家自然是需要从成本上下功夫的。但供应商不可能因为你要参加一个Prime Day就把产品免费送给你呀,产品成本的降低其实是微乎其微的,那我们就应该考虑其他方面来降低成本,从而达到提高利润率的目的。

哪里可以让我们明显的节省出来成本呢?物流。不同的物流方式,运费成本可能是天壤之别。按照当前的物流成本核算,以到美国FBA仓为例,商业快递的运费大概在40块钱/公斤,空运则只需要30块钱/公斤,而海运呢?如果把海运的CBM折算成重量,单位运费成本可能只有区区8块钱左右。这么一算,采用不同的发货方式,还真能省出来不少的成本,而如果你的货是重货、泡货,能够节省的比例就更大了。所以,要想迎战Prime Day的销售高峰,要想在大比例打折的情况下仍然能够有利润,卖家应该利用好物流搭配。

商业快递(DHL, UPS, FedEx等)运费贵,时效快,但从降低成本的角度采用海运,时效则要慢很多,普通的海运,40天左右的时间,从现在算起,现在备货发货,赶上Prime Day,刚刚好。

除了通过海运的发货方式来降低成本之外,我们还应该考虑预期销量,辛辛苦苦备货,也赶上了Prime Day,结果很开就卖完了,既不够当天销售,更导致活动之后的长时间断货,也是得不偿失的,所以,卖家在为Prime Day备货时,可以适当备多一些,在Prime Day的7月份,你至少应该准备平时三倍的货量吧。

但降低了成本、储备了足够多的库存只是基础工作,能不能参加到Prime Day的主会场呢?这比备货本身更重要。毕竟参与不了,所有的准备工作也失去去应有的意义。

要想让自己的产品能够参与到Prime Day的主会场,这个产品的销量得够好,好评数量和好评率得够高,“销量好、评价多、评价高”是参与Prime Day活动的基本要求,这也就要求我们必须在报名开始前的这段时间,通过各种运营手法拉升自己的产品的销量,销量越好,排名越高,参与其中的机会就越大。

当然,因为Prime Day活动会采取最近90天销售最低价的八五折以上的折扣比例,所以,你在最近的销售价格还不能太低,否则,没了利润,即便参与了又有什么意义呢?

简单总结一下,要想抓住Prime Day这下半年的第一个销售高峰点,卖家要做到用合适的物流方式降低物流成本,备货充足防止断货,做好运营销售以符合报名条件,做到了这三点,正好报上了Prime Day,自然可以赚得笑哈哈,即便因为各种因素最后没报上活动,你的整体运营和操盘能力也得到了有效的提升,何乐而不为呢?!
 
  • 文/赢商荟老魏

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根据过往的经验,跨境电商卖家上半年的生意是比较淡的,今年也是一如既往。同样根据以往经验,下半年的生意往往会整体趋好。但即便如此,如果卖家不能抓住下半年生意的几个高峰点,也会让全年的收成显得惨淡。

在下半年将迎来的几个销售高峰里,第一个就是Prime Day。

全世界的人民,无论色种民族,都喜欢凑热闹捡便宜呀,在这一点上,欧美人和中国人还真是一样一样的。所以,中国有了阿里打造的双十一,欧美市场则有了亚马逊推出的Prime Day。

电商平台为了激活消费者的购物热情,一般都擅长造节日,亚马逊也是如此。Prime Day是亚马逊针对其Prime会员推出的会员购物狂欢节,一方面平台针对会员推出各种优惠,另一方面,会员也热情的买买买。对于卖家来说,抓住了就有可能赚得不少钱,抓不住则有可能感觉“错过了一个亿”。

那么,该采取怎样的行动来抓住这第一波的销售高峰呢?咱先得掐好时间表。Prime Day一般在7月15日,这两年亚马逊对Prime Day做了延长,已经从Prime Day演变成了Prime Day Week,把销售时常有意识的拉长了,这对于卖家来说当然也是好事。

既然是销售高峰期,销量自然是暴涨的,具体暴涨的比例,大家可以查看往年关于Prime Day的销量新闻报道。要想抓住这波销量高峰,备足货是第一重要的事。但卖家要想参与到Prime Day活动的主会场,往往需要较大幅度的折扣,这就意味着原有的利润可能被稀释,但不以利润为目的的销售都是耍流氓,又想抓住销量,又不想丢掉利润,卖家自然是需要从成本上下功夫的。但供应商不可能因为你要参加一个Prime Day就把产品免费送给你呀,产品成本的降低其实是微乎其微的,那我们就应该考虑其他方面来降低成本,从而达到提高利润率的目的。

哪里可以让我们明显的节省出来成本呢?物流。不同的物流方式,运费成本可能是天壤之别。按照当前的物流成本核算,以到美国FBA仓为例,商业快递的运费大概在40块钱/公斤,空运则只需要30块钱/公斤,而海运呢?如果把海运的CBM折算成重量,单位运费成本可能只有区区8块钱左右。这么一算,采用不同的发货方式,还真能省出来不少的成本,而如果你的货是重货、泡货,能够节省的比例就更大了。所以,要想迎战Prime Day的销售高峰,要想在大比例打折的情况下仍然能够有利润,卖家应该利用好物流搭配。

商业快递(DHL, UPS, FedEx等)运费贵,时效快,但从降低成本的角度采用海运,时效则要慢很多,普通的海运,40天左右的时间,从现在算起,现在备货发货,赶上Prime Day,刚刚好。

除了通过海运的发货方式来降低成本之外,我们还应该考虑预期销量,辛辛苦苦备货,也赶上了Prime Day,结果很开就卖完了,既不够当天销售,更导致活动之后的长时间断货,也是得不偿失的,所以,卖家在为Prime Day备货时,可以适当备多一些,在Prime Day的7月份,你至少应该准备平时三倍的货量吧。

但降低了成本、储备了足够多的库存只是基础工作,能不能参加到Prime Day的主会场呢?这比备货本身更重要。毕竟参与不了,所有的准备工作也失去去应有的意义。

要想让自己的产品能够参与到Prime Day的主会场,这个产品的销量得够好,好评数量和好评率得够高,“销量好、评价多、评价高”是参与Prime Day活动的基本要求,这也就要求我们必须在报名开始前的这段时间,通过各种运营手法拉升自己的产品的销量,销量越好,排名越高,参与其中的机会就越大。

当然,因为Prime Day活动会采取最近90天销售最低价的八五折以上的折扣比例,所以,你在最近的销售价格还不能太低,否则,没了利润,即便参与了又有什么意义呢?

简单总结一下,要想抓住Prime Day这下半年的第一个销售高峰点,卖家要做到用合适的物流方式降低物流成本,备货充足防止断货,做好运营销售以符合报名条件,做到了这三点,正好报上了Prime Day,自然可以赚得笑哈哈,即便因为各种因素最后没报上活动,你的整体运营和操盘能力也得到了有效的提升,何乐而不为呢?!
 
  • 文/赢商荟老魏

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如何有效控制Sponsored Products的广告费用支出?

2017年,亚马逊的广告收入大多数是来自Sponsored Products,迫使很多卖家不得不通过广告来争抢流量。即使Sponsored Products否定关键字已经存在很长一段时间,但很多卖家并没有注意到否定关键字的作用。

Sponsored Products否定关键是控制广告费用的有利帮手。

创建亚马逊PPC系列广告的第一步是选择进入不同广告组的产品和关键字。许多因素会影响广告系列的结构,例如大小,产品类型和目的。这个是没有明确公式的,它可能会非常的复杂。但大多数情况下,其中分一些关键字只会消耗预算而不会带来任何的转化效果。

基本上,当我们忽略一些否定关键词的时候,可能会在一些无关紧要的关键词上浪费大量的预算。在PPC广告中添加否定关键词就像是为广泛匹配添加过滤条件一样,这些条件大多时候与相关程度无关。Sponsored Products的否定关键词可以阻止广告的展示,避免为一些不相关的关键词花费预算。因此,否定关键词也有利于提高点击率。

但是否定关键词也会有一些局限性:
• 不能将ASIN设置为否定关键词,没有办法通过这样的方式阻止其他产品或者ASIN;
• 没有办法设置广泛匹配,只能设置否定关键词、短语或者完全匹配;
• 否定关键词和常规关键词一样有字符的限制,否定词组匹配关键词的限制为4个字。

如何查找和使用否定关键词
任何的产品我们都会有相应的关键词列表,计算出所有与广告系列相关的因素。之后需要确定所有可能在广泛匹配中漏掉的一些无效的关键词。
  • 参考亚马逊SP广告Search Terms报告

此报告是识别SP广告中否定关键词的最佳方式。报告会告诉我们哪些广告关键词正在消耗我们的预算而不会产生结果。每月一次,查找容量比较大但未产生高点击次数的搜索字词。因为产品与搜索无关,所以没有转化。

按照最高展现量和最高花费标记搜索字词,当然那些最低转化率、点击率的也需要标记作为参考的因素。在标记的过程中留意那些明显不相关的匹配项,也进行标记,这其中的某些关键词将会成为否定关键词的内容。但由于某些限制可能没有办法全部添加进去,但是至少可以选择一些最不相关的降低损失。

这有些花钱买教训的意思,但这也是最准确的方法,因为报告中会直白显示哪些正在消耗预算。每个月都可以重新评估优化广告活动。
  • 自己搜索研究关键词

另外一种方法可能就需要花费一些时间精力去研究,通过对竞争对手产品的监控或者一些常识来查找否定关键词。这样就可以降低无效广告支出的几率。比如,我们可以排除不想与产品直接相关的内容。

首先在亚马逊上搜索产品的主要关键词,亚马逊会自动匹配一些相关关键词,这些是与产品关键词相关性最高的关键词,但与我们的产品无关,我们需要记下这些关键词。接下来我们从A-Z进行排序,筛选其中无关的关键词。

使用否定关键词的技巧

系列广告的创建需要有一致性,方便我们准确的跟踪结果。比较粗略的结构对数据的收集非常有用,但重点是能够正确的分析。比如,可以选择根据产品的类别、畅销品或者品牌等形成系列广告,通过这种方式避免重复创建广告。
 
  • 搭配组合

类似的产品应该保留在同一个广告组中,因为它们是上下匹配的。类似的产品可能会有类似的关键字,这可以让广告更有产生成本效益。这里需要注意的是,当一个广告组中的产品利润差别很大时,需要为每个广告找出一个良好的ACoS,包括Sponsored Products的否定关键字。

如果产品组中的所有关键字都不相关,那就应该为产品子集创建不同的广告组。较大的产品组可能是相似的,但是会有一种情况,就是好的关键字不适用所有的产品。我们可以根据材质或尺寸等变体标识符创建子集。这将可能和产品特性更相关一些。利用标识符和集合的方式来分组。

另外,所有的产品可能会有一些普遍适用的关键词,不要全部扔进去。在所有群组中使用相同的关键字会产生令人疑惑的结果,将很难追踪该关键字显示的广告是否位于多个群组中。相反,将不同的相同关键字添加到不同的组中,也可以选择将所有常规关键字组合在一起,并根据变体相关性将更具体的关键词分在一组。
 
  • 使用亚马逊自动广告系列进行A/B测试

运行一个手动广告系列,并同时添加群组和自动广告系列,测试亚马逊为我们推荐的关键词与我们所选择的关键词。一两周后进行评估,找出产生最多销售的搜索词,将其纳入到手动广告中,提高CPC的出价。因为这些新的关键词还没有任何的点击历史,需要产生一些点击让亚马逊注意到广告考虑展示。然后可以慢慢的降价以寻找最合适的出价。
 
  • 使用相关关键字优化列表

确保Listing的标题,属性,description和search terms,包含在广告系列中的关键字。亚马逊是会展示高度相关的广告,因此需要将Listing与广告相匹配。

如果使用得当,Sponsored Products中的否定关键字是可以立即降低广告费用而不会对转化造成负面影响的最佳方法之一。高利润的PPC系列广告依靠Sponsored Products的否定关键字来控制不必要的浪费,进而带来高转换率搜索。

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2017年,亚马逊的广告收入大多数是来自Sponsored Products,迫使很多卖家不得不通过广告来争抢流量。即使Sponsored Products否定关键字已经存在很长一段时间,但很多卖家并没有注意到否定关键字的作用。

Sponsored Products否定关键是控制广告费用的有利帮手。

创建亚马逊PPC系列广告的第一步是选择进入不同广告组的产品和关键字。许多因素会影响广告系列的结构,例如大小,产品类型和目的。这个是没有明确公式的,它可能会非常的复杂。但大多数情况下,其中分一些关键字只会消耗预算而不会带来任何的转化效果。

基本上,当我们忽略一些否定关键词的时候,可能会在一些无关紧要的关键词上浪费大量的预算。在PPC广告中添加否定关键词就像是为广泛匹配添加过滤条件一样,这些条件大多时候与相关程度无关。Sponsored Products的否定关键词可以阻止广告的展示,避免为一些不相关的关键词花费预算。因此,否定关键词也有利于提高点击率。

但是否定关键词也会有一些局限性:
• 不能将ASIN设置为否定关键词,没有办法通过这样的方式阻止其他产品或者ASIN;
• 没有办法设置广泛匹配,只能设置否定关键词、短语或者完全匹配;
• 否定关键词和常规关键词一样有字符的限制,否定词组匹配关键词的限制为4个字。

如何查找和使用否定关键词
任何的产品我们都会有相应的关键词列表,计算出所有与广告系列相关的因素。之后需要确定所有可能在广泛匹配中漏掉的一些无效的关键词。
  • 参考亚马逊SP广告Search Terms报告

此报告是识别SP广告中否定关键词的最佳方式。报告会告诉我们哪些广告关键词正在消耗我们的预算而不会产生结果。每月一次,查找容量比较大但未产生高点击次数的搜索字词。因为产品与搜索无关,所以没有转化。

按照最高展现量和最高花费标记搜索字词,当然那些最低转化率、点击率的也需要标记作为参考的因素。在标记的过程中留意那些明显不相关的匹配项,也进行标记,这其中的某些关键词将会成为否定关键词的内容。但由于某些限制可能没有办法全部添加进去,但是至少可以选择一些最不相关的降低损失。

这有些花钱买教训的意思,但这也是最准确的方法,因为报告中会直白显示哪些正在消耗预算。每个月都可以重新评估优化广告活动。
  • 自己搜索研究关键词

另外一种方法可能就需要花费一些时间精力去研究,通过对竞争对手产品的监控或者一些常识来查找否定关键词。这样就可以降低无效广告支出的几率。比如,我们可以排除不想与产品直接相关的内容。

首先在亚马逊上搜索产品的主要关键词,亚马逊会自动匹配一些相关关键词,这些是与产品关键词相关性最高的关键词,但与我们的产品无关,我们需要记下这些关键词。接下来我们从A-Z进行排序,筛选其中无关的关键词。

使用否定关键词的技巧

系列广告的创建需要有一致性,方便我们准确的跟踪结果。比较粗略的结构对数据的收集非常有用,但重点是能够正确的分析。比如,可以选择根据产品的类别、畅销品或者品牌等形成系列广告,通过这种方式避免重复创建广告。
 
  • 搭配组合

类似的产品应该保留在同一个广告组中,因为它们是上下匹配的。类似的产品可能会有类似的关键字,这可以让广告更有产生成本效益。这里需要注意的是,当一个广告组中的产品利润差别很大时,需要为每个广告找出一个良好的ACoS,包括Sponsored Products的否定关键字。

如果产品组中的所有关键字都不相关,那就应该为产品子集创建不同的广告组。较大的产品组可能是相似的,但是会有一种情况,就是好的关键字不适用所有的产品。我们可以根据材质或尺寸等变体标识符创建子集。这将可能和产品特性更相关一些。利用标识符和集合的方式来分组。

另外,所有的产品可能会有一些普遍适用的关键词,不要全部扔进去。在所有群组中使用相同的关键字会产生令人疑惑的结果,将很难追踪该关键字显示的广告是否位于多个群组中。相反,将不同的相同关键字添加到不同的组中,也可以选择将所有常规关键字组合在一起,并根据变体相关性将更具体的关键词分在一组。
 
  • 使用亚马逊自动广告系列进行A/B测试

运行一个手动广告系列,并同时添加群组和自动广告系列,测试亚马逊为我们推荐的关键词与我们所选择的关键词。一两周后进行评估,找出产生最多销售的搜索词,将其纳入到手动广告中,提高CPC的出价。因为这些新的关键词还没有任何的点击历史,需要产生一些点击让亚马逊注意到广告考虑展示。然后可以慢慢的降价以寻找最合适的出价。
 
  • 使用相关关键字优化列表

确保Listing的标题,属性,description和search terms,包含在广告系列中的关键字。亚马逊是会展示高度相关的广告,因此需要将Listing与广告相匹配。

如果使用得当,Sponsored Products中的否定关键字是可以立即降低广告费用而不会对转化造成负面影响的最佳方法之一。高利润的PPC系列广告依靠Sponsored Products的否定关键字来控制不必要的浪费,进而带来高转换率搜索。

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Listing优化模块测试题

如果说学习是一个输入的过程的话,回答问题和分享学习体验则是一个输出的过程,很多时候我们过度的关注于输入,甚至把输入过程看作是学习的全部,其实,从实践经验来看,要想掌握一门知识或者技术,输出比输入更重要,只有经历了输出的过程,才能强化记忆,牢牢掌握自己所学的内容。就像很多学员在答题过程中的感叹,“这些内容似乎很熟悉,可就是怎么也想不起来呢?!”

无论学习亚马逊运营技巧课程也好,阅读一篇干货文章也好,试着在输入之后,为自己加上一个输出的过程,也许,你的认知很快就有了大幅度的飞跃。

下面是为孵化营的学员出的关于Listing优化模块的测试题,如果你觉得自己已经对Listing优化掌握得足够牢固,不妨做个自我测试吧。

一、谈及Listing的优化,通常包含七大模块的内容,它们分别是:图片、标题、ST关键词、五行特性、产品描述、产品Review和QA等

二、在标题(Title)中,应该包含两个核心要素:产品关键词和修饰性的词语。其中,产品关键词相当于骨架,修饰性的词语则是血肉,让整个标题易于阅读,有吸引力。

标题优化中要注意以下几个细节,分别是:1. 单词首字母大写;2. 恰当使用标点符号(标点符号的正确使用方法是:Test, Test.);3. 数量词尽量放置前边。

三、在优化产品图片(Picture)时,我们需要注意如下要素:
1. 发布产品总共需要7张图片;
2. 产品的主图需要注意的细节包括:图片100%展示产品整体,图片需要使用白底图,产品在整体图片中的占比为85%左右比例,图片尺寸最好为1000*1000像素,主图最好呈现出立体三维图展示,为了达到立体的效果,图片拍摄时,产品要放置成一定的角度,切忌使用横平竖直的方式展示;
3. 产品副图中,要尽量从以下几个方面来体现:产品细节图,产品卖点图,功能使用图,应用场景图,包装和配件图等,图片不要求白底,为了更好的展示,可以将产品放置在一定的场景中,图片的构成可以以“图片+文字”的方式,文字部分的内容可以以“标题+简单描述”的方式构成;
4. 结合我们讲课的内容,在Anker的图片中,你注意到了哪些细节?请罗列不少于5个细节。包括:产品摆放呈角度状,主图采用白底图片,副图普遍由“图片+文字”格式构成,文字采用了Arial字体,文字采用了两种颜色,分别是蓝色和灰色等。

四、ST(Search Terms)关键词因为隐藏在后台,在前台不可见,所以,又被叫作后台关键词,其作用是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。

根据系统要求,ST关键词总字符数为250个字符,撰写ST关键词时,建议在不超出系统要求字符数的情况下,把它们全部写在第一行中。

在编辑填写ST关键词时,需要注意以下细节:1. 单词之间尽量不重复;2. 单词尽量按照逻辑顺序撰写;3. 单词之间用空格隔开,不加逗号或其他标点符号等。

五、五行特性(Bullet Point)中,卖家要注意做到形式和内容两方面的完整统一。

在形式方面,每个特性点的开头可以采取以下几种方式:1. 以数字序号开头;2. 开头两三个单词做总括,以全部大写开头;3. 以特殊符号开头,比如实心的五角星等;

在内容上,五行特性的内容可以从两种途径获取:参考竞品Listing(通过多个竞品Listing的重新组合),通过竞品的产品Review中提炼,五行特性要讲究:突出重点,说人话,切忌写成干巴巴的产品说明书;

六、产品描述的优化包括两方面:内容和形式。

为了让产品描述在形式上展现完美,卖家一定要用好两个HTML标签符号,它们分别是:换行符号和加粗符号,请对两个符号做示例。

换行符号<br>;
加粗符号<b></b>;

在形式上,产品描述最好由四部分构成:
第一部分:情怀部分,讲述品牌故事,制造品质背景等;
第二部分:产品描述,简要讲述消费者关心的核心产品参数;
第三部分:品质保证和售后服务,卖家可以在该部分强调自己的产品品质保证,比如提供一年质保,随时提供即时的问题解答等;
第四部分:包装信息,任何的产品都要写明包装信息,如果是套装,可以写清套装细节,如果有赠品,也要将赠品内容独立罗列;
每一部分的第一段要总括,要用粗体,段落之间和部分之间要空出一行,以保证形式上的美观。

对于暂时没有产品描述框架格式的同学,可以参考Anker的产品描述,养成空闲时间多浏览Anker产品详情的习惯。

七、产品Review:

产品Review和销量之间的算法评估公式:1:100,一个产品Review大概相当于100个销量;

主动获取Review的思路:如果想主动增评,建议不要激进,过犹不及,一般来说,能够按照自己的实际销量,保持在3%左右的比例就是不错的结果,既确保在竞争中占有优势,又避免增评比例过高影响到账号安全;遭遇差评时,卖家可以快速的补充3个左右的产品Review来稀释差评带来的影响。

主动获取Review的渠道:1. 产品包装中放置售后服务卡,引导客户留评;2. 联系高星的Feedback用户,引导其留评;3. 创建自己的Facebook账号,通过和Facebook好友互动,引导其为自己的产品做测评;4. 通过在美华人微信群找人测评;

遭遇差评时的应对方式:1. 尝试找到留评人,道歉并引导其修改或移除差评;2. 通过从Review中找漏洞,向平台申诉,争取亚马逊客服可以帮忙移除差评;3. 收到差评时,快速补充3个左右的好评来稀释差评带来的影响。

八、 Q&A

在产品打造初期,卖家可以通过找人提问的方式,主动添加3-5个QA。

在QA中,问题不要太简单,所有的提问和解答要围绕两方面进行:
一、体现卖家的产品专业度,解答不方面在产品描述中讲述的产品内容;
二、体现客服热情度,在问答中展现卖家的服务态度和服务水平。
  • 文/赢商荟老魏

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如果说学习是一个输入的过程的话,回答问题和分享学习体验则是一个输出的过程,很多时候我们过度的关注于输入,甚至把输入过程看作是学习的全部,其实,从实践经验来看,要想掌握一门知识或者技术,输出比输入更重要,只有经历了输出的过程,才能强化记忆,牢牢掌握自己所学的内容。就像很多学员在答题过程中的感叹,“这些内容似乎很熟悉,可就是怎么也想不起来呢?!”

无论学习亚马逊运营技巧课程也好,阅读一篇干货文章也好,试着在输入之后,为自己加上一个输出的过程,也许,你的认知很快就有了大幅度的飞跃。

下面是为孵化营的学员出的关于Listing优化模块的测试题,如果你觉得自己已经对Listing优化掌握得足够牢固,不妨做个自我测试吧。

一、谈及Listing的优化,通常包含七大模块的内容,它们分别是:图片、标题、ST关键词、五行特性、产品描述、产品Review和QA等

二、在标题(Title)中,应该包含两个核心要素:产品关键词和修饰性的词语。其中,产品关键词相当于骨架,修饰性的词语则是血肉,让整个标题易于阅读,有吸引力。

标题优化中要注意以下几个细节,分别是:1. 单词首字母大写;2. 恰当使用标点符号(标点符号的正确使用方法是:Test, Test.);3. 数量词尽量放置前边。

三、在优化产品图片(Picture)时,我们需要注意如下要素:
1. 发布产品总共需要7张图片;
2. 产品的主图需要注意的细节包括:图片100%展示产品整体,图片需要使用白底图,产品在整体图片中的占比为85%左右比例,图片尺寸最好为1000*1000像素,主图最好呈现出立体三维图展示,为了达到立体的效果,图片拍摄时,产品要放置成一定的角度,切忌使用横平竖直的方式展示;
3. 产品副图中,要尽量从以下几个方面来体现:产品细节图,产品卖点图,功能使用图,应用场景图,包装和配件图等,图片不要求白底,为了更好的展示,可以将产品放置在一定的场景中,图片的构成可以以“图片+文字”的方式,文字部分的内容可以以“标题+简单描述”的方式构成;
4. 结合我们讲课的内容,在Anker的图片中,你注意到了哪些细节?请罗列不少于5个细节。包括:产品摆放呈角度状,主图采用白底图片,副图普遍由“图片+文字”格式构成,文字采用了Arial字体,文字采用了两种颜色,分别是蓝色和灰色等。

四、ST(Search Terms)关键词因为隐藏在后台,在前台不可见,所以,又被叫作后台关键词,其作用是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。

根据系统要求,ST关键词总字符数为250个字符,撰写ST关键词时,建议在不超出系统要求字符数的情况下,把它们全部写在第一行中。

在编辑填写ST关键词时,需要注意以下细节:1. 单词之间尽量不重复;2. 单词尽量按照逻辑顺序撰写;3. 单词之间用空格隔开,不加逗号或其他标点符号等。

五、五行特性(Bullet Point)中,卖家要注意做到形式和内容两方面的完整统一。

在形式方面,每个特性点的开头可以采取以下几种方式:1. 以数字序号开头;2. 开头两三个单词做总括,以全部大写开头;3. 以特殊符号开头,比如实心的五角星等;

在内容上,五行特性的内容可以从两种途径获取:参考竞品Listing(通过多个竞品Listing的重新组合),通过竞品的产品Review中提炼,五行特性要讲究:突出重点,说人话,切忌写成干巴巴的产品说明书;

六、产品描述的优化包括两方面:内容和形式。

为了让产品描述在形式上展现完美,卖家一定要用好两个HTML标签符号,它们分别是:换行符号和加粗符号,请对两个符号做示例。

换行符号<br>;
加粗符号<b></b>;

在形式上,产品描述最好由四部分构成:
第一部分:情怀部分,讲述品牌故事,制造品质背景等;
第二部分:产品描述,简要讲述消费者关心的核心产品参数;
第三部分:品质保证和售后服务,卖家可以在该部分强调自己的产品品质保证,比如提供一年质保,随时提供即时的问题解答等;
第四部分:包装信息,任何的产品都要写明包装信息,如果是套装,可以写清套装细节,如果有赠品,也要将赠品内容独立罗列;
每一部分的第一段要总括,要用粗体,段落之间和部分之间要空出一行,以保证形式上的美观。

对于暂时没有产品描述框架格式的同学,可以参考Anker的产品描述,养成空闲时间多浏览Anker产品详情的习惯。

七、产品Review:

产品Review和销量之间的算法评估公式:1:100,一个产品Review大概相当于100个销量;

主动获取Review的思路:如果想主动增评,建议不要激进,过犹不及,一般来说,能够按照自己的实际销量,保持在3%左右的比例就是不错的结果,既确保在竞争中占有优势,又避免增评比例过高影响到账号安全;遭遇差评时,卖家可以快速的补充3个左右的产品Review来稀释差评带来的影响。

主动获取Review的渠道:1. 产品包装中放置售后服务卡,引导客户留评;2. 联系高星的Feedback用户,引导其留评;3. 创建自己的Facebook账号,通过和Facebook好友互动,引导其为自己的产品做测评;4. 通过在美华人微信群找人测评;

遭遇差评时的应对方式:1. 尝试找到留评人,道歉并引导其修改或移除差评;2. 通过从Review中找漏洞,向平台申诉,争取亚马逊客服可以帮忙移除差评;3. 收到差评时,快速补充3个左右的好评来稀释差评带来的影响。

八、 Q&A

在产品打造初期,卖家可以通过找人提问的方式,主动添加3-5个QA。

在QA中,问题不要太简单,所有的提问和解答要围绕两方面进行:
一、体现卖家的产品专业度,解答不方面在产品描述中讲述的产品内容;
二、体现客服热情度,在问答中展现卖家的服务态度和服务水平。
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊的流量直接导向产品Listing?错了!

根据第三方研究机构数据表明,消费者群体中,49%的消费者用户使用亚马逊搜索。那剩下的51%的客户呢?我们应该仅仅局限于这49%的用户,或者是否想要接触其他51%的用户?

目前看来,在亚马逊创建品牌非常重要,包括一系列延伸的品牌活动。但是因为消费者不全都是在亚马逊上,也是有机会接触到这些购物者的。随着亚马逊近期对Amazon Store的不断调整完善,品牌页面的优化展示可以实现对亚马逊流量的识别追踪和效果勘察。

Amazon Store Insights允许我们更好的量化各个渠道流量的表现。而在这之前,即使我们可以将流量从Facebook导入到亚马逊,但也很难追踪流量的来源,这也就意味着我们没办法衡量各个渠道最终的转化结果。

但在今天,亚马逊开始刻意强调品牌的重要性。品牌店铺也是抢占亚马逊购物者需求的重要节点。

流量最终要归属何方?
我们会发现身边越来越多的卖家开始动用不同的手段拓展渠道归拢流量,到这会出现一个特别关键的问题,所有的流量通过不同的渠道汇总,最终应该集结在什么地方?产品的listing?

将亚马逊流量推向Amazon Store。

通过Facebook、Instagram、Google和Bing Ads将流量引导至亚马逊商店是卖家获得竞争优势,吸引新客户的有效途径。

这种策略对于亚马逊和卖家来说其实是双赢的局面,亚马逊方面希望尽可能多的推动他们的渠道。同样的对于卖家来说可以通过Amazon Store捕获之前可能没有转化的需求来增加销售额。

亚马逊商店可以通过多种方式提升消费者的购物体验:
• 利用内部和外部的流量来源;
• 提升潜在排名和销售额;
• 向现有客户推广新产品。

Amazon Store的主要优势是向潜在客户提供定制内容,传达品牌理念。每一部分都最大化的展现品牌内容,自主化的设计相当于在亚马逊上创建自己的品牌网站。

为何要将流量推向Amazon Store?
亚马逊网站流量的提升给品牌商店提供了机会,让品牌可以在市场上脱颖而出,并为获得客户提供新的机会。
• 网络状布局产品
将亚马逊流量推送到Amazon Store的好处之一就是在品牌商店建立产品关系网,而且亚马逊提供一个驱动可追踪流量的位置。
• 避免不必要竞争
避免产品与竞争对手的产品在搜索结果页面上并列,这一做法可以将客户直接带到只有我们产品展示的商店。
• 提升Listing排名
将亚马逊流量引向Amazon Store还有最重要的一个因素就是避免动摇产品的排名。如果产品本身排名比较靠前,大批量的流量直接导入产品listing,转化不够高将直接降低产品的排名。

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根据第三方研究机构数据表明,消费者群体中,49%的消费者用户使用亚马逊搜索。那剩下的51%的客户呢?我们应该仅仅局限于这49%的用户,或者是否想要接触其他51%的用户?

目前看来,在亚马逊创建品牌非常重要,包括一系列延伸的品牌活动。但是因为消费者不全都是在亚马逊上,也是有机会接触到这些购物者的。随着亚马逊近期对Amazon Store的不断调整完善,品牌页面的优化展示可以实现对亚马逊流量的识别追踪和效果勘察。

Amazon Store Insights允许我们更好的量化各个渠道流量的表现。而在这之前,即使我们可以将流量从Facebook导入到亚马逊,但也很难追踪流量的来源,这也就意味着我们没办法衡量各个渠道最终的转化结果。

但在今天,亚马逊开始刻意强调品牌的重要性。品牌店铺也是抢占亚马逊购物者需求的重要节点。

流量最终要归属何方?
我们会发现身边越来越多的卖家开始动用不同的手段拓展渠道归拢流量,到这会出现一个特别关键的问题,所有的流量通过不同的渠道汇总,最终应该集结在什么地方?产品的listing?

将亚马逊流量推向Amazon Store。

通过Facebook、Instagram、Google和Bing Ads将流量引导至亚马逊商店是卖家获得竞争优势,吸引新客户的有效途径。

这种策略对于亚马逊和卖家来说其实是双赢的局面,亚马逊方面希望尽可能多的推动他们的渠道。同样的对于卖家来说可以通过Amazon Store捕获之前可能没有转化的需求来增加销售额。

亚马逊商店可以通过多种方式提升消费者的购物体验:
• 利用内部和外部的流量来源;
• 提升潜在排名和销售额;
• 向现有客户推广新产品。

Amazon Store的主要优势是向潜在客户提供定制内容,传达品牌理念。每一部分都最大化的展现品牌内容,自主化的设计相当于在亚马逊上创建自己的品牌网站。

为何要将流量推向Amazon Store?
亚马逊网站流量的提升给品牌商店提供了机会,让品牌可以在市场上脱颖而出,并为获得客户提供新的机会。
• 网络状布局产品
将亚马逊流量推送到Amazon Store的好处之一就是在品牌商店建立产品关系网,而且亚马逊提供一个驱动可追踪流量的位置。
• 避免不必要竞争
避免产品与竞争对手的产品在搜索结果页面上并列,这一做法可以将客户直接带到只有我们产品展示的商店。
• 提升Listing排名
将亚马逊流量引向Amazon Store还有最重要的一个因素就是避免动摇产品的排名。如果产品本身排名比较靠前,大批量的流量直接导入产品listing,转化不够高将直接降低产品的排名。

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截止到3月份,亚马逊自有品牌已超70个,市场正在一点点被瓜分

亚马逊于2009年推出首个自有品牌,在这之后的四年时间亚马逊未曾轻举妄动,直到2014年推出自己的婴儿尿片品牌才又重新回到这场游戏当中。而尴尬的是,由于产品存在设计缺陷导致上架两个月后便急忙撤下该产品。

之后,亚马逊的自有品牌更像是雨后春笋般的疯狂生长。

根据数据营销研究公司L2的一项最新调查研究,自2017年以来,亚马逊悄悄的进行了一次大规模的市场品牌洗牌活动,释放了至少60个自有品牌。主要集中在服装、鞋类和珠宝类目。L2将所有品牌进行重新编码后与Amazon公布的名单进行比对,截止到目前,亚马逊已销售超过70个自有品牌。

随着业务的迅速扩张,亚马逊已悄悄向零售商和品牌商传达了一个信息,这些自有品牌已经摆脱了亚马逊早期私人品牌的推出方式,转而采用了许多第三方零售商采用的品牌推广策略。

亚马逊的一位发言人在一份声明中表示:我们采用与第三方零售品牌相同的方式。我们从客户开始,向后推进,为他们带来我们认为他们会喜欢的产品。随着我们选择范围的扩大,我们密切关注第三方零售商的动向并向他们学习。

她指出,亚马逊的Mama Bear系列最近扩展到尿布和婴儿食品袋,而以洗衣粉开始的Presto已经在其产品系列中添加了家用纸巾和卫生纸。该公司还创建了自己的家具生产线。

在时尚界,亚马逊在2016年推出了女性时尚品牌Lark&Ro和儿童服装品牌Scout&Ro等品牌。但最近,它又加入了像Hale这样的牛仔品牌和一个名为Cable Stitch的毛衣系列。

第三方的零售商通常会选择创建自己的品牌商店,以此来实现其他竞争品牌不具备的产品价位。零售商甚至可以在商店中突出自己的品牌,而这通常有利于提高实际利润,实现产品某种程度上的关联销售。

虽然今天亚马逊上的很多品牌早已被市场淘汰掉,但是亚马逊自有品牌的杀伤力也不可小觑。因为它可以轻松分析网站上销售的竞争品牌的数据量,包括基本的哪些产品正在销售,市场可接受的售价区间以及之后挖掘客户评论。

亚马逊还拥有美国零售业最强大的在线分销渠道以及Whole Foods。而且,如果它的Alexa语音服务能够彻底的获得成功,将更直接的推荐它的产品。

下面是截至2018年3月份的亚马逊自有品牌列表。有些品牌已经从列表中删除,它们仅在亚马逊上销售,但已经不属于亚马逊,或者是亚马逊自己否认它们是他们的:

Clothing, Shoes&Jewelry
206 Collective
7Goals
A for Awesome
Amazon Essentials
Arabella
Buttoned Down
Cable Stitch
Camp Moonlight
Clifton Heritage
Coastal Blue
Comfort Denim Outfitters
Core 10
Crafted Collar
Daily Ritual
Denim Bloom
Emma Riley
Essentialist
Good Brief
Goodsport
Goodthreads
Hale Denim
Haven Outerwear
Hayden Rose
Indigo Society
Isle Bay Linens
Kid Nation
Kold Feet
Lark&Ro
Leather Architect
Lily Parker
Madeline Kelly
Madison Denim
Mae
Mariella Bella
Mint Lilac
Moon and Back
Ocean Blues
Painted Heart
Paris Sunday
Peak Velocity
Plumberry
Quality Durables Co.
Rebel Canyon
Rugged Mile Denim
Savoir Faire
Scout+Ro
Signature Society
Smitten
Social Graces
SomethingForEveryone
Spotted Zebra
Stocking Fox
Suite Alice
The Fix
The Lovely Tote Co.
The Luna Coalition
The Plus Project
The Slumber Project
TheCambridgeCollection
Trailside Supply Co.
True Angel
Ugly Fair Isle
Velvet Rope
Wild Meadow
Wood Paper Company

Cross-Category
AmazonBasics

Grocery
Happy Belly
Wickedly Prime

Health&Household
Amazon Elements
Mama Bear
Presto

Home&Kitchen
Pinzon
Rivet
Stone&Beam

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亚马逊于2009年推出首个自有品牌,在这之后的四年时间亚马逊未曾轻举妄动,直到2014年推出自己的婴儿尿片品牌才又重新回到这场游戏当中。而尴尬的是,由于产品存在设计缺陷导致上架两个月后便急忙撤下该产品。

之后,亚马逊的自有品牌更像是雨后春笋般的疯狂生长。

根据数据营销研究公司L2的一项最新调查研究,自2017年以来,亚马逊悄悄的进行了一次大规模的市场品牌洗牌活动,释放了至少60个自有品牌。主要集中在服装、鞋类和珠宝类目。L2将所有品牌进行重新编码后与Amazon公布的名单进行比对,截止到目前,亚马逊已销售超过70个自有品牌。

随着业务的迅速扩张,亚马逊已悄悄向零售商和品牌商传达了一个信息,这些自有品牌已经摆脱了亚马逊早期私人品牌的推出方式,转而采用了许多第三方零售商采用的品牌推广策略。

亚马逊的一位发言人在一份声明中表示:我们采用与第三方零售品牌相同的方式。我们从客户开始,向后推进,为他们带来我们认为他们会喜欢的产品。随着我们选择范围的扩大,我们密切关注第三方零售商的动向并向他们学习。

她指出,亚马逊的Mama Bear系列最近扩展到尿布和婴儿食品袋,而以洗衣粉开始的Presto已经在其产品系列中添加了家用纸巾和卫生纸。该公司还创建了自己的家具生产线。

在时尚界,亚马逊在2016年推出了女性时尚品牌Lark&Ro和儿童服装品牌Scout&Ro等品牌。但最近,它又加入了像Hale这样的牛仔品牌和一个名为Cable Stitch的毛衣系列。

第三方的零售商通常会选择创建自己的品牌商店,以此来实现其他竞争品牌不具备的产品价位。零售商甚至可以在商店中突出自己的品牌,而这通常有利于提高实际利润,实现产品某种程度上的关联销售。

虽然今天亚马逊上的很多品牌早已被市场淘汰掉,但是亚马逊自有品牌的杀伤力也不可小觑。因为它可以轻松分析网站上销售的竞争品牌的数据量,包括基本的哪些产品正在销售,市场可接受的售价区间以及之后挖掘客户评论。

亚马逊还拥有美国零售业最强大的在线分销渠道以及Whole Foods。而且,如果它的Alexa语音服务能够彻底的获得成功,将更直接的推荐它的产品。

下面是截至2018年3月份的亚马逊自有品牌列表。有些品牌已经从列表中删除,它们仅在亚马逊上销售,但已经不属于亚马逊,或者是亚马逊自己否认它们是他们的:

Clothing, Shoes&Jewelry
206 Collective
7Goals
A for Awesome
Amazon Essentials
Arabella
Buttoned Down
Cable Stitch
Camp Moonlight
Clifton Heritage
Coastal Blue
Comfort Denim Outfitters
Core 10
Crafted Collar
Daily Ritual
Denim Bloom
Emma Riley
Essentialist
Good Brief
Goodsport
Goodthreads
Hale Denim
Haven Outerwear
Hayden Rose
Indigo Society
Isle Bay Linens
Kid Nation
Kold Feet
Lark&Ro
Leather Architect
Lily Parker
Madeline Kelly
Madison Denim
Mae
Mariella Bella
Mint Lilac
Moon and Back
Ocean Blues
Painted Heart
Paris Sunday
Peak Velocity
Plumberry
Quality Durables Co.
Rebel Canyon
Rugged Mile Denim
Savoir Faire
Scout+Ro
Signature Society
Smitten
Social Graces
SomethingForEveryone
Spotted Zebra
Stocking Fox
Suite Alice
The Fix
The Lovely Tote Co.
The Luna Coalition
The Plus Project
The Slumber Project
TheCambridgeCollection
Trailside Supply Co.
True Angel
Ugly Fair Isle
Velvet Rope
Wild Meadow
Wood Paper Company

Cross-Category
AmazonBasics

Grocery
Happy Belly
Wickedly Prime

Health&Household
Amazon Elements
Mama Bear
Presto

Home&Kitchen
Pinzon
Rivet
Stone&Beam

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Amazon Choice再度更新,这次变化让人跌破眼镜

亚马逊正在更新“Amazon Choice”的新界面,这些细节被认为是亚马逊披露先前挑选Amazon Choice产品时的标准。

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在一些标有Amazon Choice的产品页面上,亚马逊列出了推荐此款产品的三个具体的理由。但这些标准并非统一,而是因产品而异。第三方的公司做了一些初步的数据推算,发现基础线是停留在至少4星级的平均客户评价,与同类产品相比更低的退货率,产品在亚马逊搜索结果页面的受欢迎程度以及是否由亚马逊配送。

比如,宏基的这款Acer Predator Helios 300游戏笔记本电脑,亚马逊给出的三个推荐理由是:
• 低退货率:比同类产品低28%;
• 高评分:4.8星级评分,超过1100个评论;
• 热门产品:搜索gaming laptop,受客户欢迎的产品。

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Netgear Nighthawk X6 AC3000 WiFi路由器列出了这样的推荐理由:
• 高评分:4星和5星评价超过80%;
• 热门产品:搜索ac3000 router,受客户欢迎的产品;
• Prime交付:免费送货,快速交付。

目前Amazon Choice的更新不仅仅限于电子类的产品。

20eb7fb7174291952273337b887a5bd.png

这款Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears也同样更新了一些推荐细节:
• 低退货率:比同类产品低17%;
• Best Seller:Grass Clippers&Shears类目下的Best Seller;
• 高评分:星和5星评价超过80%。

对于Amazon Choice页面的更新亚马逊并没有给出相关的解释说明,而且在一些其他的品类这一更新也在不断的推出。

现在似乎亚马逊把这个节奏带动的更有趣,Amazon Choice的选项对客户的购买决定将会产生更直接的影响。目前看来,亚马逊选择直接告诉消费者为什么要推荐这款产品,与同类产品相比优势是在哪。

这在无形中加大了同类产品的直接竞争。

Amazon Choice计划最初是为Amazon Alexa发布的,之后才扩展到amazon.com。此前,亚马逊只是说Amazon Choice会推荐评价高,价格合理并可立即发货的产品,但除此之外,并不清楚为什么选择特定的产品。

就在几周前,国外媒体的一则报道围绕Amazon Choice展开,David Carnoy认为Amazon Choice并不受卖家左右,而且产品一旦被选中带有Amazon Choice的标志也并不会通知到卖家。据悉,这些被选中的产品亚马逊并未对其产品本身进行测试,也没有考虑任何来自第三方网站的评论。

一直到今天,Amazon Choice是否有人为参与的可能?是系统自动判定推荐?是否还有其他的衡量标准?这些问题似乎都没有明确的答复。

根据以往判定的标准,如果自动选择的可能性要大一些,那将会对亚马逊的人工评审系统产生比较大的影响。如果亚马逊的算法在基于客户评论的基础上,比专业的人工审查更能识别出高质量的产品,这将会意味着什么?

截止到目前为止,一些第三方的评测机构发现Amazon Choice的标准在某种程度上都是可以量化的,这意味着Amazon Choice可能是完全自动化的,或者在很大程度上是自动化的。
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亚马逊正在更新“Amazon Choice”的新界面,这些细节被认为是亚马逊披露先前挑选Amazon Choice产品时的标准。

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在一些标有Amazon Choice的产品页面上,亚马逊列出了推荐此款产品的三个具体的理由。但这些标准并非统一,而是因产品而异。第三方的公司做了一些初步的数据推算,发现基础线是停留在至少4星级的平均客户评价,与同类产品相比更低的退货率,产品在亚马逊搜索结果页面的受欢迎程度以及是否由亚马逊配送。

比如,宏基的这款Acer Predator Helios 300游戏笔记本电脑,亚马逊给出的三个推荐理由是:
• 低退货率:比同类产品低28%;
• 高评分:4.8星级评分,超过1100个评论;
• 热门产品:搜索gaming laptop,受客户欢迎的产品。

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Netgear Nighthawk X6 AC3000 WiFi路由器列出了这样的推荐理由:
• 高评分:4星和5星评价超过80%;
• 热门产品:搜索ac3000 router,受客户欢迎的产品;
• Prime交付:免费送货,快速交付。

目前Amazon Choice的更新不仅仅限于电子类的产品。

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这款Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears也同样更新了一些推荐细节:
• 低退货率:比同类产品低17%;
• Best Seller:Grass Clippers&Shears类目下的Best Seller;
• 高评分:星和5星评价超过80%。

对于Amazon Choice页面的更新亚马逊并没有给出相关的解释说明,而且在一些其他的品类这一更新也在不断的推出。

现在似乎亚马逊把这个节奏带动的更有趣,Amazon Choice的选项对客户的购买决定将会产生更直接的影响。目前看来,亚马逊选择直接告诉消费者为什么要推荐这款产品,与同类产品相比优势是在哪。

这在无形中加大了同类产品的直接竞争。

Amazon Choice计划最初是为Amazon Alexa发布的,之后才扩展到amazon.com。此前,亚马逊只是说Amazon Choice会推荐评价高,价格合理并可立即发货的产品,但除此之外,并不清楚为什么选择特定的产品。

就在几周前,国外媒体的一则报道围绕Amazon Choice展开,David Carnoy认为Amazon Choice并不受卖家左右,而且产品一旦被选中带有Amazon Choice的标志也并不会通知到卖家。据悉,这些被选中的产品亚马逊并未对其产品本身进行测试,也没有考虑任何来自第三方网站的评论。

一直到今天,Amazon Choice是否有人为参与的可能?是系统自动判定推荐?是否还有其他的衡量标准?这些问题似乎都没有明确的答复。

根据以往判定的标准,如果自动选择的可能性要大一些,那将会对亚马逊的人工评审系统产生比较大的影响。如果亚马逊的算法在基于客户评论的基础上,比专业的人工审查更能识别出高质量的产品,这将会意味着什么?

截止到目前为止,一些第三方的评测机构发现Amazon Choice的标准在某种程度上都是可以量化的,这意味着Amazon Choice可能是完全自动化的,或者在很大程度上是自动化的。 收起阅读 »

《雇佣关系里的收入和发展关系》,一片不错的文章,分享给各位

某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。




事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。




他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。




管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。




如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。




管理是管事,老板是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而老板者的目标是通过激励带好团队。




不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的老板,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。

  

  01

企业为何要做好激励?




人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。




例如:




年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。




02

和尚吃肉吗?




一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。




在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:




1.培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;

2.招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;

3.留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;

4.激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。




03

如何看待员工追逐利益?




对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:




“第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。”




这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。




有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:




一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;

二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。




在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。




一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有啊”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。

04

新员工分类




启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。




A型—鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;




B型—索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;




C型—交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;




D型—雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。




不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。




05

老板与员工是对立关系吗?




老板与员工是天然的“敌人”:




老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解企业经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。




有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:




如果老板只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。




一老板对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。




那些喜欢画饼的老板要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。




老板要经常问自己:




这是谁的企业?——自己一个人的企业就自己一个人累;

业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到企业是大家的;

目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;

我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?




老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:




1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?

2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;

3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;

4)员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。

06

老板与员工能不能统一利益关系?




我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。9老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。




俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。




但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:




员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。
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某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。




事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。




他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。




管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。




如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。




管理是管事,老板是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而老板者的目标是通过激励带好团队。




不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的老板,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。

  

  01

企业为何要做好激励?




人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。




例如:




年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。




02

和尚吃肉吗?




一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。




在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:




1.培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;

2.招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;

3.留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;

4.激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。




03

如何看待员工追逐利益?




对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:




“第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。”




这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。




有一老板向我诉苦说:员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:




一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;

二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。




在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。




一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有啊”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。

04

新员工分类




启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。




A型—鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;




B型—索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;




C型—交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;




D型—雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。




不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。




05

老板与员工是对立关系吗?




老板与员工是天然的“敌人”:




老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;老板要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;老板希望员工理解企业经营困难,员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。




有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生以下问题:




如果老板只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。如果老板只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。如果老板只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。如果老板只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。




一老板对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。




那些喜欢画饼的老板要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。




老板要经常问自己:




这是谁的企业?——自己一个人的企业就自己一个人累;

业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到企业是大家的;

目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;

我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?




老板希望员工敬业,但必须给他们一个理由:




1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?

2)员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;

3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;

4)员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。

06

老板与员工能不能统一利益关系?




我认为,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。9老板要站高一线先愿意舍,员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。




俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。




但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:




员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。 收起阅读 »

1 折促销出单,到底能不能提升商品排名(BSR)?

很多卖家都在怀疑,高折扣低价出单,到底对商品有没有帮助?甚至有谣传高折扣的商品会将 Listing 降权?今天有老外的实验结果让各位卖家做做参考!

卖家疑问:1 折或者超高折扣的商品促销,对 Listings 到底有没有帮助?
先直接分享结论:1 折的促销,对商品排名是有帮助的!

以下截图会比较不清楚,因为是真实排名的提升,这边会隐藏卖家的数据,不方便分享卖家的 ASIN,老外有这些难得的数据,分享给亚马逊卖家参考参考。

注意:数量是测试结果,可以给卖家参考,但不是完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。而 BQool 的排名客,就是按照这个思路来提升商品排名(BSR)而开发出来的服务。

以下为几款商品,在几个类目的测试结果!

分类:Tools & Home Improvement
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #22 > #1

image4.png


分类:Sports & Outdoors Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 50 个高折扣商品
实验结果: #50 > #7

image7.png


分类:Pets Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

image1.png


分类:Clothing Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 30 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #3

image2.png


分类:Office Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 15 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #1

image5.png


分类:Kitchen & Dining Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 20 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

image3.png


BQool 比酷尔这边必须再次强调:数量是测试结果,可以给卖家参考,但是不完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。

明明就这样有效果,为何大家会觉得没效果?这算是一个周期性的迷思,每几个月就会有卖家跳出来说这种促销没用!为何做了高折扣促销,但排名没有提升?其实有以下 6 大原因!分享给各位卖家:
 
  1. 缺少一个销售的高峰:


平平稳稳的销售是没有办法一次打破你的排名的,一定要有一个销售的波峰来突破原本排名!举例来说,如果每天平均出 2 单,突然有一天出 20 单,然后后五天每天平均出 10 单,这就创造了一个波峰!以下举例一个手机支架,经过两次的波峰之后,排名再也没掉出 50 名之后。你可以利用 BigTracker 选品酷 来追踪潜在爆款的走势,也可以观察竞争对手的波峰!

image6.png


      2. 缺少一个稳定持续的时间

跟上图一样,其实上图黄色柱状都表示这个卖家有做促销,如果没有持续长达几天的促销,排名是不会上去的。为了要持续一段时间,很多卖家都会继续用定额定量的高折扣,每天维持发送,至少维持 5 日!

      3. 优惠代码没人使用:

这也是很头痛的问题,卖家创建了优惠代码,买家也领取了代码,但是就是没人使用!这时候卖家要反思一下,是不是折扣不吸引人?是不是商品受众不对?一般而言,你建立了 100 个高折扣代码,会领取的人大概不到 5 成!因此如果你想要出 100 个订单,你必须要建立超过 200 个代码以上!因为总是有卖家领取了代码,但是领完之后忘了购买!这种耗损率也必须要考量进去!

      4. 关键词不集中:

简单来说,请直接打 1 个关键词,最多打 2 个关键词!然后一个关键词不要超过 3 个单字(举例:Bluetooth headphone),这就是卖家的配额,避免分散关键词!能够同时做排名 + 关键词的服务,估计 BQool 卖家服务是可以达到的!

      5. 标题没有放关键词:

标题要放关键词,听起来很简单,但是有些卖家真心会忘掉,在专心打一个关键词的时候,把这个关键词放到 Bullet Point 或者是 Search Term 里面了!要记得顺序是 Title > Bullet Point > Search Term!所以卖家要打关键词的时候,一定要放在标题!

对于关键词的部份,也可以听听免费回放,有更深入的解析:

https://m.qlchat.com/wechat/page/topic-intro?topicId=2000001046492856

      6. 缺少足够的耐心:

有时候关键词或者排名,需要 3~4 日才会有显著的结果,有些词更需要到 10 天,很多卖家做了一两天觉得成本不符合,就停止了,关键词当然也不会有显著地提升,这样才是真正的浪费了资源跟金钱!

以上 6 大误区都了解后,接下来就是资源跟资金的问题,高折扣的促销用意,就是用商品换排名,希望卖家可以克服以上 6 大误区,即可成功提升商品的排名!

(BQool 比酷尔编译)

转载需知:    
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接   
 
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很多卖家都在怀疑,高折扣低价出单,到底对商品有没有帮助?甚至有谣传高折扣的商品会将 Listing 降权?今天有老外的实验结果让各位卖家做做参考!

卖家疑问:1 折或者超高折扣的商品促销,对 Listings 到底有没有帮助?
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注意:数量是测试结果,可以给卖家参考,但不是完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。而 BQool 的排名客,就是按照这个思路来提升商品排名(BSR)而开发出来的服务。

以下为几款商品,在几个类目的测试结果!

分类:Tools & Home Improvement
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #22 > #1

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分类:Sports & Outdoors Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 50 个高折扣商品
实验结果: #50 > #7

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分类:Pets Product
时间:连续 5 日
数量:卖家每天提供 35 个高折扣商品
实验结果: #50+ > #8

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时间:连续 7 日
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时间:连续 7 日
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实验结果: #50+ > #1

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分类:Kitchen & Dining Product
时间:连续 7 日
数量:卖家每天提供 20 个高折扣商品
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BQool 比酷尔这边必须再次强调:数量是测试结果,可以给卖家参考,但是不完全合用!根据大小类目跟商品竞争程度,每款商品可能都有不同的结果。

明明就这样有效果,为何大家会觉得没效果?这算是一个周期性的迷思,每几个月就会有卖家跳出来说这种促销没用!为何做了高折扣促销,但排名没有提升?其实有以下 6 大原因!分享给各位卖家:
 
  1. 缺少一个销售的高峰:


平平稳稳的销售是没有办法一次打破你的排名的,一定要有一个销售的波峰来突破原本排名!举例来说,如果每天平均出 2 单,突然有一天出 20 单,然后后五天每天平均出 10 单,这就创造了一个波峰!以下举例一个手机支架,经过两次的波峰之后,排名再也没掉出 50 名之后。你可以利用 BigTracker 选品酷 来追踪潜在爆款的走势,也可以观察竞争对手的波峰!

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      2. 缺少一个稳定持续的时间

跟上图一样,其实上图黄色柱状都表示这个卖家有做促销,如果没有持续长达几天的促销,排名是不会上去的。为了要持续一段时间,很多卖家都会继续用定额定量的高折扣,每天维持发送,至少维持 5 日!

      3. 优惠代码没人使用:

这也是很头痛的问题,卖家创建了优惠代码,买家也领取了代码,但是就是没人使用!这时候卖家要反思一下,是不是折扣不吸引人?是不是商品受众不对?一般而言,你建立了 100 个高折扣代码,会领取的人大概不到 5 成!因此如果你想要出 100 个订单,你必须要建立超过 200 个代码以上!因为总是有卖家领取了代码,但是领完之后忘了购买!这种耗损率也必须要考量进去!

      4. 关键词不集中:

简单来说,请直接打 1 个关键词,最多打 2 个关键词!然后一个关键词不要超过 3 个单字(举例:Bluetooth headphone),这就是卖家的配额,避免分散关键词!能够同时做排名 + 关键词的服务,估计 BQool 卖家服务是可以达到的!

      5. 标题没有放关键词:

标题要放关键词,听起来很简单,但是有些卖家真心会忘掉,在专心打一个关键词的时候,把这个关键词放到 Bullet Point 或者是 Search Term 里面了!要记得顺序是 Title > Bullet Point > Search Term!所以卖家要打关键词的时候,一定要放在标题!

对于关键词的部份,也可以听听免费回放,有更深入的解析:

https://m.qlchat.com/wechat/page/topic-intro?topicId=2000001046492856

      6. 缺少足够的耐心:

有时候关键词或者排名,需要 3~4 日才会有显著的结果,有些词更需要到 10 天,很多卖家做了一两天觉得成本不符合,就停止了,关键词当然也不会有显著地提升,这样才是真正的浪费了资源跟金钱!

以上 6 大误区都了解后,接下来就是资源跟资金的问题,高折扣的促销用意,就是用商品换排名,希望卖家可以克服以上 6 大误区,即可成功提升商品的排名!

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第三方品牌拼命想要扎根市场,它却意外红透半个美国


今天的大街小巷随处可见各大品牌图案,从蝙蝠侠到神盾局任何可以展现个性的地方似乎都有生存的土壤。无论是T恤还是贴纸,处处画着蝙蝠侠的图案,闭口不谈是否合法,传播的速度总赶得上市场的步伐。

而今天我们要聊的Popfunk同样的路数,不同的做法却红透了半边天。

Popfunk成立于2008年,为用户提供数千种不同的产品,受众群体从成年人到儿童、婴儿。包括喜欢的电影、电视节目、卡通人物、流行偶像或者经典的品牌等印制在不同的产品上。

2016年,Popfunk将业务转移到亚马逊,专注于利用A+页面和Amazon Stores进行品牌建设。在接下来的采访中,Trevor分享了他的成功秘诀,以及他认为假冒产品在亚马逊上不会再有地位。

底.png


Popfunk进入亚马逊市场

Trevor的父亲于1990年创立Trevco。Trevco是美国比较大的制造商之一,拥有超过600多个授权产品,包括Warner Brothers、Dreamworks、NBC/Universal、Paramount、KISS、ACDC等多家知名品牌。

2008年,Trevor决定在Trevco旗下推出一款名为Popfunk的全新直销消费品牌。

“长久以来,我们通过Popfunk.com在线销售大部分的商品。但在2016年,我们开始注意到网络购物趋势的转变,我们决定将重点转移到到亚马逊上创建品牌化概念。”Trevor说。

我们将业务转移到亚马逊有两个重要的原因:需求和便利。

“消费者需求从谷歌搜索转向亚马逊。今天的统计数据显示,所有搜索中有55%来自亚马逊,而只有28%来自Google。我们发现Google广告的潜在流量有所减少,因此我们认为是该跟随消费者做出一些改变。”

“第二个原因是便利。我们大部分产品的平均售价为18美元。我们做了一些调研,结合免费的Prime会员2天配送和点击结算的概率,我们在亚马逊上的销售机会远远超过了我们的网站。“

“尽管我们认为将Apple Pay等接入我们网站的这一点会更便捷一些,但至少现在,我们相信亚马逊对于我们的产品来说是一个更好的市场。“

Popfunk投资A+页面和亚马逊商店

与一些第三方机构合作不久,Popfunk选择创建了A+Content和Amazon Store。A+页面集成了详细的产品说明,丰富的图像,图表和叙述文本,帮助用户做出明智的购买决定。据亚马逊称,通过向消费者宣传产品和品牌理念,A+页面可以提高3%-10%的销售量。

“我们知道消费者对亚马逊出售的一些产品的真实性持怀疑态度,特别是在我们的行业,疯狂使用蝙蝠侠或DC漫画等品牌产品有非常多的盗版产品。我们创建了A+页面,以确保我们的产品100%正式获得许可并且是正品。”

品牌商与授权品牌

据Trevor称,亚马逊品牌制造商面临的问题与品牌授权领域的问题不太相同。

“例如,像Dyson这样的品牌可以创建3P账户,并通过亚马逊销售该产品,因为他们实际制作自己的产品。鉴于授权品牌不一定以同样的方式运作,因为它们将一切(包括标识)授权给像我们这样的公司。所以问题是:授权品牌如何最大限度地发挥其在亚马逊的潜力?我相信Amazon Stores会是一个集中点,我们创建了一种商业模式利用亚马逊商店来代表这些授权品牌。”

Trevor表示,Amazon Store目前仍处于初期阶段,但未来潜力巨大。

“亚马逊刚刚推出了他们的亚马逊店铺洞察。相比之下,Google Analytics要强100倍。此外,如果我们将亚马逊店铺与网站的自定义外观,感觉和体验进行比较,这个程序感觉有点基础和僵化。”

“也就是说,亚马逊店铺是URL,发送流量和创建主页的一个起点。这是一个不断发展的醒目,我相信它会随着时间的推移不断改进。”

“如果亚马逊的目标是阻止零售企业在自己的网站上销售产品(就像天猫在中国所做的那样),那么他们应该会在亚马逊店铺计划中投入更多的精力。“
 
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今天的大街小巷随处可见各大品牌图案,从蝙蝠侠到神盾局任何可以展现个性的地方似乎都有生存的土壤。无论是T恤还是贴纸,处处画着蝙蝠侠的图案,闭口不谈是否合法,传播的速度总赶得上市场的步伐。

而今天我们要聊的Popfunk同样的路数,不同的做法却红透了半边天。

Popfunk成立于2008年,为用户提供数千种不同的产品,受众群体从成年人到儿童、婴儿。包括喜欢的电影、电视节目、卡通人物、流行偶像或者经典的品牌等印制在不同的产品上。

2016年,Popfunk将业务转移到亚马逊,专注于利用A+页面和Amazon Stores进行品牌建设。在接下来的采访中,Trevor分享了他的成功秘诀,以及他认为假冒产品在亚马逊上不会再有地位。

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Popfunk进入亚马逊市场

Trevor的父亲于1990年创立Trevco。Trevco是美国比较大的制造商之一,拥有超过600多个授权产品,包括Warner Brothers、Dreamworks、NBC/Universal、Paramount、KISS、ACDC等多家知名品牌。

2008年,Trevor决定在Trevco旗下推出一款名为Popfunk的全新直销消费品牌。

“长久以来,我们通过Popfunk.com在线销售大部分的商品。但在2016年,我们开始注意到网络购物趋势的转变,我们决定将重点转移到到亚马逊上创建品牌化概念。”Trevor说。

我们将业务转移到亚马逊有两个重要的原因:需求和便利。

“消费者需求从谷歌搜索转向亚马逊。今天的统计数据显示,所有搜索中有55%来自亚马逊,而只有28%来自Google。我们发现Google广告的潜在流量有所减少,因此我们认为是该跟随消费者做出一些改变。”

“第二个原因是便利。我们大部分产品的平均售价为18美元。我们做了一些调研,结合免费的Prime会员2天配送和点击结算的概率,我们在亚马逊上的销售机会远远超过了我们的网站。“

“尽管我们认为将Apple Pay等接入我们网站的这一点会更便捷一些,但至少现在,我们相信亚马逊对于我们的产品来说是一个更好的市场。“

Popfunk投资A+页面和亚马逊商店

与一些第三方机构合作不久,Popfunk选择创建了A+Content和Amazon Store。A+页面集成了详细的产品说明,丰富的图像,图表和叙述文本,帮助用户做出明智的购买决定。据亚马逊称,通过向消费者宣传产品和品牌理念,A+页面可以提高3%-10%的销售量。

“我们知道消费者对亚马逊出售的一些产品的真实性持怀疑态度,特别是在我们的行业,疯狂使用蝙蝠侠或DC漫画等品牌产品有非常多的盗版产品。我们创建了A+页面,以确保我们的产品100%正式获得许可并且是正品。”

品牌商与授权品牌

据Trevor称,亚马逊品牌制造商面临的问题与品牌授权领域的问题不太相同。

“例如,像Dyson这样的品牌可以创建3P账户,并通过亚马逊销售该产品,因为他们实际制作自己的产品。鉴于授权品牌不一定以同样的方式运作,因为它们将一切(包括标识)授权给像我们这样的公司。所以问题是:授权品牌如何最大限度地发挥其在亚马逊的潜力?我相信Amazon Stores会是一个集中点,我们创建了一种商业模式利用亚马逊商店来代表这些授权品牌。”

Trevor表示,Amazon Store目前仍处于初期阶段,但未来潜力巨大。

“亚马逊刚刚推出了他们的亚马逊店铺洞察。相比之下,Google Analytics要强100倍。此外,如果我们将亚马逊店铺与网站的自定义外观,感觉和体验进行比较,这个程序感觉有点基础和僵化。”

“也就是说,亚马逊店铺是URL,发送流量和创建主页的一个起点。这是一个不断发展的醒目,我相信它会随着时间的推移不断改进。”

“如果亚马逊的目标是阻止零售企业在自己的网站上销售产品(就像天猫在中国所做的那样),那么他们应该会在亚马逊店铺计划中投入更多的精力。“
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上架亚马逊商品视频!提升 80% 的转化率!

一张照片胜过千言万语,那视频更是能让买家快速下决策的最强转化武器!亚马逊的卖家都知道,在所有产品都是图片去背白底的前提之下,如何能让你的产品跟品牌更突出?

根据 BQool 比酷尔旁敲侧击的询问,产品的视频绝对是 2018 年产品能够脱颖而出的最佳利器!

亚马逊除了是科技公司,也是全美最大的电商平台,其 CEO - Jeff Bazos(业界俗称姐夫)也因为中国卖家的推波助澜,目前更登上了世界首富的名称!说穿了,亚马逊这个电商平台讲求的就是要” 转化 “,卖家的商品有转化,亚马逊有利润,买家买的开心,再回到亚马逊这平台购物,亚马逊才能永无止境的盈利下去。

所以大多数的亚马逊卖家,除了把主图精细化到极致之外,也会开始踏入视频的领域!产品视频绝对是可以大幅提升转化的一个环节,很多卖家不知道如何把视频上架,今天会简单带到此服务!有需要的卖家可以参考!

根据美国权威机构的调研,视频有下列几大好处:
 
  1. 90% 的买家都喜爱视频,表示视频可以加速购买决策
  2. 视频最高可以增加 80% 的转化率
  3. 88% 的买家认为视频可以更充分的解释产品的特色及功能
  4. 视频也可以提升品牌知名度达 139%
  5. 32% 看过商品视频的线上买家,也会到实体零售商购物
  6. 82% 的买家在实体店面时会搜索视频,来协助购买决策


当然,除了亚马逊邀请之外,卖家也可以找第三方公司,来帮你上架视频!收费绝对不低,但是看在转化率的份上,BQool 比酷尔认为投资一两个爆款的视频是非常有必要的!

卖家不免怀疑,哪种视频最能帮助产品转化?这边让 BQool 比酷尔来跟卖家解析一下!如果真心要上视频的话,请考虑下面三种视频:

     1. 产品展示视频:价格昂贵指数$(最低价)

简单地 360 度展示产品,能够缩放并且可以观看细节!去背白底,完美强调展品的外观!由于只需要一个产品跟摄影,因此价格最低廉。

     2. 客户使用心得分享视频:价格昂贵指数$$(中等价)

这类型的视频大多是需要你产品或者品牌的 “ 超级粉丝 “ 来配合执行,分享他们对产品使用的心得,配合实际操作产品,来让其他观看视频的受众,产生共鸣,加速做出购买决策。

    3. 红人推荐叙述视频:价格昂贵指数$$$(最高价)

红人视频质量不一,但是如果有脚本跟设计,就可以认定为高质量的短视频。基本上所有红人都自带流量,如果有实操展示产品的能力,再加上动画制作能力,那价格肯定不低!

这一位是我看过品质极高的红人,有兴趣的卖家可以联系看看

https://www.youtube.com/channel/UCcGYJndqreqXMUZoOhn3E7A 

image1.png
       
image2.png



红人的开箱文,莫约 10 分钟左右就算很长,但是视频也不是越长越好,在 Amazon 的产品视频上长度超过 60 秒,通常买家就会失去耐心;因此视频的长度最好是 30~45 秒钟为佳

以上,视频的类型跟时间都精准掌握之后,亚马逊的视频会出现在以下几个地方,相信各位卖家也都很清楚,不过这边还是重新跟大家分享下!

1. 视频出现在商品页面:

转化率最高的莫过于此,视频插入在图片的页面的最后一张!一般需要利用 Vendor Central 来上传视频,所以第三方卖家基本没办法接触到这区块。

image3.png



2. 视频出现在 Related Video Shorts

视频会整合 Reviewers 的视频,出现在这个区块,最大的优势是,您可以在单一 ASIN 绑定多个视频。当然一般而言,这边都是日积月累的视频,绝对不是一天就可以上传上的视频,所以建议大家可以利用 索取好评 的功能,慢慢地累积视频评论。

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3. 视频出现在店铺页面( Storefront)

相信各位亚马逊卖家都有注册品牌,在制作店铺页面的时候,可以上传视频,以下以 Anker 为例,店铺页面可以看到有很强大的高质量产品视频

https://www.amazon.com/stores/node/2528932011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Anker&ref_=w_bl_hsx_s_wi_web_2528932011
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一张照片胜过千言万语,那视频更是能让买家快速下决策的最强转化武器!亚马逊的卖家都知道,在所有产品都是图片去背白底的前提之下,如何能让你的产品跟品牌更突出?

根据 BQool 比酷尔旁敲侧击的询问,产品的视频绝对是 2018 年产品能够脱颖而出的最佳利器!

亚马逊除了是科技公司,也是全美最大的电商平台,其 CEO - Jeff Bazos(业界俗称姐夫)也因为中国卖家的推波助澜,目前更登上了世界首富的名称!说穿了,亚马逊这个电商平台讲求的就是要” 转化 “,卖家的商品有转化,亚马逊有利润,买家买的开心,再回到亚马逊这平台购物,亚马逊才能永无止境的盈利下去。

所以大多数的亚马逊卖家,除了把主图精细化到极致之外,也会开始踏入视频的领域!产品视频绝对是可以大幅提升转化的一个环节,很多卖家不知道如何把视频上架,今天会简单带到此服务!有需要的卖家可以参考!

根据美国权威机构的调研,视频有下列几大好处:
 
  1. 90% 的买家都喜爱视频,表示视频可以加速购买决策
  2. 视频最高可以增加 80% 的转化率
  3. 88% 的买家认为视频可以更充分的解释产品的特色及功能
  4. 视频也可以提升品牌知名度达 139%
  5. 32% 看过商品视频的线上买家,也会到实体零售商购物
  6. 82% 的买家在实体店面时会搜索视频,来协助购买决策


当然,除了亚马逊邀请之外,卖家也可以找第三方公司,来帮你上架视频!收费绝对不低,但是看在转化率的份上,BQool 比酷尔认为投资一两个爆款的视频是非常有必要的!

卖家不免怀疑,哪种视频最能帮助产品转化?这边让 BQool 比酷尔来跟卖家解析一下!如果真心要上视频的话,请考虑下面三种视频:

     1. 产品展示视频:价格昂贵指数$(最低价)

简单地 360 度展示产品,能够缩放并且可以观看细节!去背白底,完美强调展品的外观!由于只需要一个产品跟摄影,因此价格最低廉。

     2. 客户使用心得分享视频:价格昂贵指数$$(中等价)

这类型的视频大多是需要你产品或者品牌的 “ 超级粉丝 “ 来配合执行,分享他们对产品使用的心得,配合实际操作产品,来让其他观看视频的受众,产生共鸣,加速做出购买决策。

    3. 红人推荐叙述视频:价格昂贵指数$$$(最高价)

红人视频质量不一,但是如果有脚本跟设计,就可以认定为高质量的短视频。基本上所有红人都自带流量,如果有实操展示产品的能力,再加上动画制作能力,那价格肯定不低!

这一位是我看过品质极高的红人,有兴趣的卖家可以联系看看

https://www.youtube.com/channel/UCcGYJndqreqXMUZoOhn3E7A 

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红人的开箱文,莫约 10 分钟左右就算很长,但是视频也不是越长越好,在 Amazon 的产品视频上长度超过 60 秒,通常买家就会失去耐心;因此视频的长度最好是 30~45 秒钟为佳

以上,视频的类型跟时间都精准掌握之后,亚马逊的视频会出现在以下几个地方,相信各位卖家也都很清楚,不过这边还是重新跟大家分享下!

1. 视频出现在商品页面:

转化率最高的莫过于此,视频插入在图片的页面的最后一张!一般需要利用 Vendor Central 来上传视频,所以第三方卖家基本没办法接触到这区块。

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2. 视频出现在 Related Video Shorts

视频会整合 Reviewers 的视频,出现在这个区块,最大的优势是,您可以在单一 ASIN 绑定多个视频。当然一般而言,这边都是日积月累的视频,绝对不是一天就可以上传上的视频,所以建议大家可以利用 索取好评 的功能,慢慢地累积视频评论。

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3. 视频出现在店铺页面( Storefront)

相信各位亚马逊卖家都有注册品牌,在制作店铺页面的时候,可以上传视频,以下以 Anker 为例,店铺页面可以看到有很强大的高质量产品视频

https://www.amazon.com/stores/node/2528932011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Anker&ref_=w_bl_hsx_s_wi_web_2528932011
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亚马逊卖家必收!成功解封模板分享!

小卖家新账号如何申诉?最近申诉模板也是最近很火热的话题,不管是前两个月的 214 关帐号浪潮,又或者是亚马逊广发钓鱼信,指控亚马逊卖家刷单事件。都造成现在卖家收到亚马逊的电邮,不免心惊胆颤!

除了之前 BQool 比酷尔写过的几个主题之外:

恢复销售权 全靠寄送这封申诉电邮模板给亚马逊!
销售权限被移除 ,BQool 教你如何快速跟亚马逊拿回账号!
申诉邮件模板 -亚马逊死账号卖家成功拿回销售权专用
提前发货 成功向亚马逊申诉虚假发货的电邮(附范本)!

今天 BQool 比酷尔推荐以下的申诉模板!虽然看起来简单,但是这些卖家利用这些模板实操,成功解封!是真正有效的模板!

BQool 比酷尔这边也热心帮卖家整理一下一些模板,最好的状况下,是不要碰到封号。但是身为亚马逊卖家,没碰到审核的真心是少数。

以下这些模板,不小心碰到的时候可以参考,不会毫无头绪不知道从何下笔。老话一句,可以套用思路,但是不要全盘照抄,毕竟每个卖家碰到的状况都不一样。

----------------------

状况一:账号疑似被盗用
成功解封时间:预估 3 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
这是比较早时间的问题了,还记得 2017 年第一波亚马逊日本站点的卖家" 被盗账号潮 ",这也是为何亚马逊会开始要求设置两阶段验证的起源!亚马逊除了强制卖家进行两阶段验证之外!顺便杜绝一下多账号的卖家(不过其实很多卖家还是魔高一丈,多手机号码真心不难,只是麻烦..)

亚马逊警告信如下:

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卖家申诉的内容如下,以下仿照亚马逊要求的格式回复!

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以下文字版本!依照亚马逊给你的格式回答,我这边举例是真实卖家的案例,原文一字不改,所以就先别管文法用字的问题了,可以参考思路改写最重要!

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I am a small seller, I manage inventory manually, since I only have few items to sell.

Selling history

------------------------------------

I have been selling things on ebay part time for past 10 years. seller id is XXXXX.com

Additional Information

------------------------------------

I am small part time seller

Contact phone number

------------------------------------

626xxxxxx

以上回复后,预估 3 日完成解封!回的很简单,但是这也是亚马逊所需要知道的事情!

----------------------

状况二:违法跟卖
解封时间:预估 17 日(以亚马逊实际处理时间为主)

问题描述:大家也知道,不管有心无心跟卖到品牌卖家的商品,卖家就会向亚马逊投诉,如果能够举证的话,亚马逊就会发信来警告跟卖的卖家!这个卖家就是 " 无心 " 跟卖到一个品牌,被卖家投诉之后,亚马逊的警告信随之而来!

image6.png



以下是申訴內容参考,同样的,我是以卖家原文的角度来分享,所以如果用字跟文法卖家有更好的使用,请自行修改!以下是版本截图:

image2.png



以下是文字版本,给大家参考:

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I got the notification about my Seller Account is being reviewed by Amazon now. I am just assigned to handle the store recently and tried to learn the listing process(可以强调自己是新来的,无心违反政策)It seems that some of my previous listed products need the grants from other sellers.

I remember that Amazon would prompt me during the upload process if the products need grants, but it is strange that I uploaded successfully.

I didn't intend to sell these products and didn't intend to earn any profit from them.

These products have been removed.

Please kindly reopen the store as soon as possible.

Selling history

------------------------------------

No

Contact phone number

------------------------------------

+886921xxxxxx

以上回复后,解封时间:预估 17 日完成!回的很简单扼要,就是先道歉,再强调没有出单,没有损害买家权益!毕竟亚马逊是注重消费者体验的平台,买家体验至上,没有侵害到买家权益,拼命强调这点也是可以的!

----------------------------

状况三:账号疑似被盗用(另外一种解释)
解封时间:预估 11 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
又是一个账号被盗用的实际案例!不过今天有提供另外一种解法给大家参考!

image7.png



以下是原文申诉截图:

image5.png



以下是真实申訴內容,卖家原文一字不改!

You wrote:

Inventory management

------------------------------------

I manage inventory manually.

Selling history

------------------------------------

I sell some items on ebay and shopify

Additional information

------------------------------------

I outsource some create listing task to oversea agent to better manage my time. Maybe that cause the suspension. I will try to avoid that.

Contact phone number

------------------------------------

626xxxxxxx

以上回复后,解封时间:预估 11 日完成!强调自己多平台操作,除了亚马逊之外还有 Ebay, Shopify 等等,因为业务关系需要转包给国外同事,因此可能被亚马逊认为是异地登入,而认定被盗账号!

当然以上三个范例,重点简单整理一下:
 
  • 强调没有侵犯买家权益
  • 强调是新手,或者是新手员工的问题
  • 强调外包业务给其他国家团队
  • 强调多年多平台经营(不是多帐号,是多平台!)
  • 强调非故意,下次保证绝对不会再犯!


当你都解释清楚之后,也可以参考亚马逊的官方页面,以加速审核流程:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=G200320980 

image3.png



如何加速账号审核的页面!很简单,跟亚马逊乖乖配合!亚马逊要请您给他们什么资料,就请交给他们吧。资料越齐全,亚马逊可以越快审核!

以下是亚马逊常会请买家给的资料:
 
  • 在亚马逊上经营的时间 (How long you’ve been in business)
  • 货物库存来源 (The sources of your inventory )
  • 估计每个月店铺的营业额 (Anticipated monthly sales on Amazon.com)
  • 寄送库存数量 (The availability of items for shipping)
  • 自己零售商店的地址 (The address of any retail locations)
  • 提供在其他网路电商平台网站的链接 (Links to other websites where you are actively selling )
  • 近期出货的追踪信息 (Tracking information for recently shipped orders)
  • 税号或者 D-U-N-S 号码!(Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) )


以上,各位卖家收到小红旗的同时,先不要太惊慌,看看是否有合用的模板,进行修改后,再跟亚马逊协商,先预祝各位的申诉之路都走的顺利,但是最好不要被审核!

(BQool 比酷尔编译)


怕发不合规的电邮被封号?何不试试 BQool 卖家反馈软件?中性模板让你免除被封号的疑虑!
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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接    


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小卖家新账号如何申诉?最近申诉模板也是最近很火热的话题,不管是前两个月的 214 关帐号浪潮,又或者是亚马逊广发钓鱼信,指控亚马逊卖家刷单事件。都造成现在卖家收到亚马逊的电邮,不免心惊胆颤!

除了之前 BQool 比酷尔写过的几个主题之外:

恢复销售权 全靠寄送这封申诉电邮模板给亚马逊!
销售权限被移除 ,BQool 教你如何快速跟亚马逊拿回账号!
申诉邮件模板 -亚马逊死账号卖家成功拿回销售权专用
提前发货 成功向亚马逊申诉虚假发货的电邮(附范本)!

今天 BQool 比酷尔推荐以下的申诉模板!虽然看起来简单,但是这些卖家利用这些模板实操,成功解封!是真正有效的模板!

BQool 比酷尔这边也热心帮卖家整理一下一些模板,最好的状况下,是不要碰到封号。但是身为亚马逊卖家,没碰到审核的真心是少数。

以下这些模板,不小心碰到的时候可以参考,不会毫无头绪不知道从何下笔。老话一句,可以套用思路,但是不要全盘照抄,毕竟每个卖家碰到的状况都不一样。

----------------------

状况一:账号疑似被盗用
成功解封时间:预估 3 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
这是比较早时间的问题了,还记得 2017 年第一波亚马逊日本站点的卖家" 被盗账号潮 ",这也是为何亚马逊会开始要求设置两阶段验证的起源!亚马逊除了强制卖家进行两阶段验证之外!顺便杜绝一下多账号的卖家(不过其实很多卖家还是魔高一丈,多手机号码真心不难,只是麻烦..)

亚马逊警告信如下:

image1.png



卖家申诉的内容如下,以下仿照亚马逊要求的格式回复!

image4.png



以下文字版本!依照亚马逊给你的格式回答,我这边举例是真实卖家的案例,原文一字不改,所以就先别管文法用字的问题了,可以参考思路改写最重要!

You wrote:

Inventory management

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解封时间:预估 17 日(以亚马逊实际处理时间为主)

问题描述:大家也知道,不管有心无心跟卖到品牌卖家的商品,卖家就会向亚马逊投诉,如果能够举证的话,亚马逊就会发信来警告跟卖的卖家!这个卖家就是 " 无心 " 跟卖到一个品牌,被卖家投诉之后,亚马逊的警告信随之而来!

image6.png



以下是申訴內容参考,同样的,我是以卖家原文的角度来分享,所以如果用字跟文法卖家有更好的使用,请自行修改!以下是版本截图:

image2.png



以下是文字版本,给大家参考:

You wrote:

Inventory management

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I got the notification about my Seller Account is being reviewed by Amazon now. I am just assigned to handle the store recently and tried to learn the listing process(可以强调自己是新来的,无心违反政策)It seems that some of my previous listed products need the grants from other sellers.

I remember that Amazon would prompt me during the upload process if the products need grants, but it is strange that I uploaded successfully.

I didn't intend to sell these products and didn't intend to earn any profit from them.

These products have been removed.

Please kindly reopen the store as soon as possible.

Selling history

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No

Contact phone number

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+886921xxxxxx

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状况三:账号疑似被盗用(另外一种解释)
解封时间:预估 11 日(以亚马逊实际处理时间为主)
问题描述:
又是一个账号被盗用的实际案例!不过今天有提供另外一种解法给大家参考!

image7.png



以下是原文申诉截图:

image5.png



以下是真实申訴內容,卖家原文一字不改!

You wrote:

Inventory management

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I manage inventory manually.

Selling history

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以上回复后,解封时间:预估 11 日完成!强调自己多平台操作,除了亚马逊之外还有 Ebay, Shopify 等等,因为业务关系需要转包给国外同事,因此可能被亚马逊认为是异地登入,而认定被盗账号!

当然以上三个范例,重点简单整理一下:
 
  • 强调没有侵犯买家权益
  • 强调是新手,或者是新手员工的问题
  • 强调外包业务给其他国家团队
  • 强调多年多平台经营(不是多帐号,是多平台!)
  • 强调非故意,下次保证绝对不会再犯!


当你都解释清楚之后,也可以参考亚马逊的官方页面,以加速审核流程:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=G200320980 

image3.png



如何加速账号审核的页面!很简单,跟亚马逊乖乖配合!亚马逊要请您给他们什么资料,就请交给他们吧。资料越齐全,亚马逊可以越快审核!

以下是亚马逊常会请买家给的资料:
 
  • 在亚马逊上经营的时间 (How long you’ve been in business)
  • 货物库存来源 (The sources of your inventory )
  • 估计每个月店铺的营业额 (Anticipated monthly sales on Amazon.com)
  • 寄送库存数量 (The availability of items for shipping)
  • 自己零售商店的地址 (The address of any retail locations)
  • 提供在其他网路电商平台网站的链接 (Links to other websites where you are actively selling )
  • 近期出货的追踪信息 (Tracking information for recently shipped orders)
  • 税号或者 D-U-N-S 号码!(Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) )


以上,各位卖家收到小红旗的同时,先不要太惊慌,看看是否有合用的模板,进行修改后,再跟亚马逊协商,先预祝各位的申诉之路都走的顺利,但是最好不要被审核!

(BQool 比酷尔编译)


怕发不合规的电邮被封号?何不试试 BQool 卖家反馈软件?中性模板让你免除被封号的疑虑!
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运营中应该具备的“长尾关键词”思维


开篇之前,先讲一个我自己的例子。

我曾经做过一段时间的淘宝,在一个多月的时间里,从零开始,没有刷单也没有广告,我总共出了大概有200单。这当然不是一个可以拿来炫耀的成绩。但我想讲的是,对于一个纯小白卖家,我是如何运营出这些订单的。说来会让人大跌眼镜,因为我卖的产品是带有喜羊羊图案的童装,在发布和优化产品的过程中,我关注的不是“童装”,而是“喜羊羊童装”,我极尽可能把所有和“喜羊羊+童装”相关的关键词给利用起来,订单就自然的产生了。

所以,总结我这段的淘宝运营经验,最核心的就是,我选择了一个偏冷门的产品,充分利用了一系列长尾关键词。

为了对长尾关键词做一个符合外国人思维的解释,我还专门查了查。在国外的媒体上,我找到这么个答案。

What Are Long Tail Keywords?
 
In short, long tail keywords are search phrases that contain 3 or more words. Naturally, the more words a keyword phrase contain, the more specific it is.

什么是长尾关键词?简而言之,长尾关键词是指包含三个或三个以上单词的搜索词组,通常来说,一个搜索词组里包含的单次越多,其指向越精准。

好吧,老外的理解和老魏的理解差不多。

长尾关键词是相对于我们通常所说的宽泛关键词(大词)和精准关键词(核心关键词)来说,在大词和核心关键词的前后,加上一定的范围词,变成了具有具体指向的词语,而该词语指向的目标受众群体偏小,但能够使用这样的词语搜索的人群,其购买意向却格外强烈,这类的词语就是长尾关键词。

几乎所有的产品,除了可以覆盖最大范围人群的大词和核心关键词之外,一般都会有一些指向精准的长尾关键词。

举例来说,我自己做淘宝的案例中,宽泛关键词是“童装”,精准关键词可能是“女童T恤,女童连衣裙等”,而长尾关键词就是我重点打造的“喜羊羊女童连衣裙”,为了防止漏掉客户,我甚至还考虑到消费者的习惯性错误而在关键词里面使用了“喜洋洋”去和各种的词组合而形成新的长尾关键词。

但也许你会说,我又不卖童装呀,我卖的是其他产品呀。也同样可以。比如,移动电源的卖家,Power Bank是核心关键词,但25000mah Waterproof Power Bank呢?很明显就成了一个指向精准的长尾关键词了呀。

为什么在打造一款产品的过程中应该尤其关注于长尾关键词呢?原因很简单,相对于大词和核心关键词的激烈竞争来说,长尾关键词的竞争小,用户指向明确,流量精准,转化率高。从广告的角度看,长尾关键词投放成本低,转化率高,投入产出比更优。

对于卖移动电源的卖家,Power Bank这个词你也许压根竞争不过Anker等大卖,但25000mah Waterproof Power Bank却可能让你独领风骚。

毛主席以“农村包围城市”的战略决策带领中国人民赢得了解放战争的伟大胜利,在亚马逊的运营中,如果能够用好长尾关键词,你也可以实现以“长尾(关键词)蚕食精准(关键词)”的方式逐步的扩大自己的市场份额。

当然了,在长尾关键词的使用上,还要记住上文的解释,长尾关键词是指三个或三个以上的词语,虽然越长越精准,但一般来说,也就三四个单词的组合即可,如果是五六个词语的组合,恐怕搜索的人数也少之又少,长尾是实现了,没有人搜索,也就不能称其为关键词了。

好了,最后,给大家布置2道作业题:1. 根据上文的讲述,找一找你自己所售产品的长尾关键词吧;2. 如果觉得上文讲述对你的运营起到了提醒作用,按分享键分享到自己的朋友圈,带领身边的朋友一起成长吧。
 
文/赢商荟老魏
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开篇之前,先讲一个我自己的例子。

我曾经做过一段时间的淘宝,在一个多月的时间里,从零开始,没有刷单也没有广告,我总共出了大概有200单。这当然不是一个可以拿来炫耀的成绩。但我想讲的是,对于一个纯小白卖家,我是如何运营出这些订单的。说来会让人大跌眼镜,因为我卖的产品是带有喜羊羊图案的童装,在发布和优化产品的过程中,我关注的不是“童装”,而是“喜羊羊童装”,我极尽可能把所有和“喜羊羊+童装”相关的关键词给利用起来,订单就自然的产生了。

所以,总结我这段的淘宝运营经验,最核心的就是,我选择了一个偏冷门的产品,充分利用了一系列长尾关键词。

为了对长尾关键词做一个符合外国人思维的解释,我还专门查了查。在国外的媒体上,我找到这么个答案。

What Are Long Tail Keywords?
 
In short, long tail keywords are search phrases that contain 3 or more words. Naturally, the more words a keyword phrase contain, the more specific it is.

什么是长尾关键词?简而言之,长尾关键词是指包含三个或三个以上单词的搜索词组,通常来说,一个搜索词组里包含的单次越多,其指向越精准。

好吧,老外的理解和老魏的理解差不多。

长尾关键词是相对于我们通常所说的宽泛关键词(大词)和精准关键词(核心关键词)来说,在大词和核心关键词的前后,加上一定的范围词,变成了具有具体指向的词语,而该词语指向的目标受众群体偏小,但能够使用这样的词语搜索的人群,其购买意向却格外强烈,这类的词语就是长尾关键词。

几乎所有的产品,除了可以覆盖最大范围人群的大词和核心关键词之外,一般都会有一些指向精准的长尾关键词。

举例来说,我自己做淘宝的案例中,宽泛关键词是“童装”,精准关键词可能是“女童T恤,女童连衣裙等”,而长尾关键词就是我重点打造的“喜羊羊女童连衣裙”,为了防止漏掉客户,我甚至还考虑到消费者的习惯性错误而在关键词里面使用了“喜洋洋”去和各种的词组合而形成新的长尾关键词。

但也许你会说,我又不卖童装呀,我卖的是其他产品呀。也同样可以。比如,移动电源的卖家,Power Bank是核心关键词,但25000mah Waterproof Power Bank呢?很明显就成了一个指向精准的长尾关键词了呀。

为什么在打造一款产品的过程中应该尤其关注于长尾关键词呢?原因很简单,相对于大词和核心关键词的激烈竞争来说,长尾关键词的竞争小,用户指向明确,流量精准,转化率高。从广告的角度看,长尾关键词投放成本低,转化率高,投入产出比更优。

对于卖移动电源的卖家,Power Bank这个词你也许压根竞争不过Anker等大卖,但25000mah Waterproof Power Bank却可能让你独领风骚。

毛主席以“农村包围城市”的战略决策带领中国人民赢得了解放战争的伟大胜利,在亚马逊的运营中,如果能够用好长尾关键词,你也可以实现以“长尾(关键词)蚕食精准(关键词)”的方式逐步的扩大自己的市场份额。

当然了,在长尾关键词的使用上,还要记住上文的解释,长尾关键词是指三个或三个以上的词语,虽然越长越精准,但一般来说,也就三四个单词的组合即可,如果是五六个词语的组合,恐怕搜索的人数也少之又少,长尾是实现了,没有人搜索,也就不能称其为关键词了。

好了,最后,给大家布置2道作业题:1. 根据上文的讲述,找一找你自己所售产品的长尾关键词吧;2. 如果觉得上文讲述对你的运营起到了提醒作用,按分享键分享到自己的朋友圈,带领身边的朋友一起成长吧。
 
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产品被标识为Add-on Item,该怎么破?

这几天亚马逊系统的再调整,让很多低价产品的卖家还是上了慌,很多售价低于10美金的产品,都纷纷被加上了Add-on Item的标识。

根据亚马逊系统规则,对于被标识为Add-on Item的产品,客户下单时单个订单的总金额(经由FBA物流体系配送的订单)必须满25美金才能下单付款,但可以想见的现实是,必然有不少单次订单不满25美金的顾客只能弃置这些Listing选项,改选其他产品了。

和之前的Add-on Item不同,这次被标识的产品多是低价且销量非常好的Listing,其中不乏很多是Best Seller的产品。遭遇这种情况的卖家,应该怎样应对呢?

首先,我们应该理性看待这次的系统调整,毕竟对于亚马逊平台来说,单价过低的产品,其利润也是非常有限的,在当前FBA物流体系长期处在高负荷运转的饱和状态下,把很多的人力物力花费在这些低价产品上,自然是一笔不太划算的买卖,所以,对于这样的调整,我们应该接受。

反正不接受也没办法不是?

但对于在此次系统调整影响到销量的卖家,不妨通过以下方式应对:

第一,保持原样,按兵不动。毕竟我们尚且不能判定这次的调整是临时呢还是长效机制,暂时无法判定,那也可以保持暂时不动,当然,销量肯定是多少会受影响的。

第二、对于产品单价原本就接近于10美金的产品,不妨稍许提价,根据实测,一旦价格过了10美金的界线,Add-on Item的标识就自动消失了。

第三、对于销售产品本身价值不高的产品,提价后消费者会觉得单价过高而不会购买,那么,卖家不妨从长远考虑,对原Listing进行跟卖、重建等,在新的SKU下采取亚马逊FBA轻小项目,轻小计划既可以确保产品低价时依然可以不受Add-on Item项目的限制,同时FBA收取的相关费率还较低,反而可以为卖家增添不少利润。

关于亚马逊FBA轻小项目,我们下一篇再详细来谈。
 
  • 文/赢商荟老魏

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这几天亚马逊系统的再调整,让很多低价产品的卖家还是上了慌,很多售价低于10美金的产品,都纷纷被加上了Add-on Item的标识。

根据亚马逊系统规则,对于被标识为Add-on Item的产品,客户下单时单个订单的总金额(经由FBA物流体系配送的订单)必须满25美金才能下单付款,但可以想见的现实是,必然有不少单次订单不满25美金的顾客只能弃置这些Listing选项,改选其他产品了。

和之前的Add-on Item不同,这次被标识的产品多是低价且销量非常好的Listing,其中不乏很多是Best Seller的产品。遭遇这种情况的卖家,应该怎样应对呢?

首先,我们应该理性看待这次的系统调整,毕竟对于亚马逊平台来说,单价过低的产品,其利润也是非常有限的,在当前FBA物流体系长期处在高负荷运转的饱和状态下,把很多的人力物力花费在这些低价产品上,自然是一笔不太划算的买卖,所以,对于这样的调整,我们应该接受。

反正不接受也没办法不是?

但对于在此次系统调整影响到销量的卖家,不妨通过以下方式应对:

第一,保持原样,按兵不动。毕竟我们尚且不能判定这次的调整是临时呢还是长效机制,暂时无法判定,那也可以保持暂时不动,当然,销量肯定是多少会受影响的。

第二、对于产品单价原本就接近于10美金的产品,不妨稍许提价,根据实测,一旦价格过了10美金的界线,Add-on Item的标识就自动消失了。

第三、对于销售产品本身价值不高的产品,提价后消费者会觉得单价过高而不会购买,那么,卖家不妨从长远考虑,对原Listing进行跟卖、重建等,在新的SKU下采取亚马逊FBA轻小项目,轻小计划既可以确保产品低价时依然可以不受Add-on Item项目的限制,同时FBA收取的相关费率还较低,反而可以为卖家增添不少利润。

关于亚马逊FBA轻小项目,我们下一篇再详细来谈。
 
  • 文/赢商荟老魏

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运营十讲:(九)铁打的亚马逊,铁打的卖家群

先问一个问题:那些做亚马逊的卖家,最后都怎么样了呢?

对于这个问题,你可能找出很多个案例,某某卖家做了之后觉得越来越难做,最后转行做其他了,某某卖家听说Ebay、速卖通好做,于是去做速卖通了,还有某某卖家账号死了之后,没有再注册账号,改卖煎饼果子去了。

在我们的印象中,可能真的觉得亚马逊并不好做,总有人进也有人出,确实如此,所以对于终于鼓足勇气开始做亚马逊的卖家,也可能仅仅是抱着“试试看”的态度,来尝试性的迈出一步,甚至,在迈出这一步时,已经给自己找好了退路。但实际上,虽然卖家进进出出,但那些做了一段又离开的卖家,在离开了一段时间后,很多最后又回来了,可以说是“铁打的亚马逊,铁打的卖家群”。

亚马逊的门槛高吗?高。因为它要求你必须踏踏实实的不骄不躁的做,如果你心浮气躁的想赚一把快钱,似乎真不容易。

亚马逊的运营难吗?好像又不难。毕竟我身边总能看到那么多案例,夫妻店或者兄弟店,通过一两年的经营,买了车,买了房,从此过上了跃层的生活。

身边倒是遇到一些卖家,做一段时间亚马逊,觉得有点难,于是转做其他平台,“因为听别人说那个平台容易”,在新平台上做一段时间,发现并不容易,甚至比亚马逊更难,于是折返回来,重新开始做亚马逊。但时间逝去不可回,于是,就经常听他们口中讲述,早在我两年前刚开始做时,是多么多么容易,如果那时候我那时候用心做,现在应该多么多么牛逼,说得仿佛真的一样。

其实对于这种人,什么样的平台放在他面前,都做不出什么成绩。

但这样的现实也是比较容易理解的,二八定律在哪个领域都适应,对于亚马逊卖家来说,也是如此。

而对应的,有另外一批人,他们是亚马逊的常驻部队,从开始进入亚马逊这个平台,就持续在上面经营,刚开始可能发展得一般,但一步步做下来,他们有了自己的主营产品线,有了自己的团队,也有了稳定的盈利,甚至某些卖家成为某些类目的佼佼者,在自己所经营的类目里,大有舍我其谁的姿态。

长期经营亚马逊的卖家,逐步会形成自己的圈子,有了自己的打法,走得未必凌厉,但每一步都脚踏实地,一步步走来,所有的运气都开始向他们聚拢。如果和他们深度交流你就会知道,他们的亚马逊运营之路也绝非一帆风顺,也经历过坎坷,遭遇过磨难,但每踩过一个坑,就成长一些,慢慢的就练就了金刚不坏之身。

所以,其实无论你是看多还是看空亚马逊的发展,整体来说,市场会在相当长的时间内一直存在,而只有用心的、踏实的、努力的、始终如一的坚持的卖家,才会笑到最后。最后会是什么呢?你会发现,在这个铁打的亚马逊平台上,那一批卖家也似铁打的一样,随着平台的成长而成长、壮大。
 
  • 文/赢商荟老魏

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先问一个问题:那些做亚马逊的卖家,最后都怎么样了呢?

对于这个问题,你可能找出很多个案例,某某卖家做了之后觉得越来越难做,最后转行做其他了,某某卖家听说Ebay、速卖通好做,于是去做速卖通了,还有某某卖家账号死了之后,没有再注册账号,改卖煎饼果子去了。

在我们的印象中,可能真的觉得亚马逊并不好做,总有人进也有人出,确实如此,所以对于终于鼓足勇气开始做亚马逊的卖家,也可能仅仅是抱着“试试看”的态度,来尝试性的迈出一步,甚至,在迈出这一步时,已经给自己找好了退路。但实际上,虽然卖家进进出出,但那些做了一段又离开的卖家,在离开了一段时间后,很多最后又回来了,可以说是“铁打的亚马逊,铁打的卖家群”。

亚马逊的门槛高吗?高。因为它要求你必须踏踏实实的不骄不躁的做,如果你心浮气躁的想赚一把快钱,似乎真不容易。

亚马逊的运营难吗?好像又不难。毕竟我身边总能看到那么多案例,夫妻店或者兄弟店,通过一两年的经营,买了车,买了房,从此过上了跃层的生活。

身边倒是遇到一些卖家,做一段时间亚马逊,觉得有点难,于是转做其他平台,“因为听别人说那个平台容易”,在新平台上做一段时间,发现并不容易,甚至比亚马逊更难,于是折返回来,重新开始做亚马逊。但时间逝去不可回,于是,就经常听他们口中讲述,早在我两年前刚开始做时,是多么多么容易,如果那时候我那时候用心做,现在应该多么多么牛逼,说得仿佛真的一样。

其实对于这种人,什么样的平台放在他面前,都做不出什么成绩。

但这样的现实也是比较容易理解的,二八定律在哪个领域都适应,对于亚马逊卖家来说,也是如此。

而对应的,有另外一批人,他们是亚马逊的常驻部队,从开始进入亚马逊这个平台,就持续在上面经营,刚开始可能发展得一般,但一步步做下来,他们有了自己的主营产品线,有了自己的团队,也有了稳定的盈利,甚至某些卖家成为某些类目的佼佼者,在自己所经营的类目里,大有舍我其谁的姿态。

长期经营亚马逊的卖家,逐步会形成自己的圈子,有了自己的打法,走得未必凌厉,但每一步都脚踏实地,一步步走来,所有的运气都开始向他们聚拢。如果和他们深度交流你就会知道,他们的亚马逊运营之路也绝非一帆风顺,也经历过坎坷,遭遇过磨难,但每踩过一个坑,就成长一些,慢慢的就练就了金刚不坏之身。

所以,其实无论你是看多还是看空亚马逊的发展,整体来说,市场会在相当长的时间内一直存在,而只有用心的、踏实的、努力的、始终如一的坚持的卖家,才会笑到最后。最后会是什么呢?你会发现,在这个铁打的亚马逊平台上,那一批卖家也似铁打的一样,随着平台的成长而成长、壮大。
 
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2018 年影响购物车权重计算方式分享!

各位 BQool 老铁好!三月选品季节即将过完!大家不知道选好品类了吗?还没有选好品类的请进快点击原文注册 BigTracker 选品酷!了解一下 潜力爆款评分系统 的优势跟好处!

2018 年除了仓储费用跟库存费用巨变,最重要的还是莫过于购物车的方程式变动!

以下 BQool 比酷尔快速跟各位解释一下,以免因为一些变数,丢了购物车还不自觉!
2018 新增的影响变数有以下几点:
Backordered (缺货商品)将会成为影响 BuyBox 的重点变数之一。

SFP (Seller Fulfilled Prime)的重要性即将提升, SFP 是亚马逊给你一个机会,让 FBM 库存也可以提供 Prime 等级的运送服务,此举将提升亚马逊商品的流量,虽然图表上看起来 2017 & 2018 年都有,但是物流速度直接影响到卖家的体验,因此事个不可小觑的变项。

新的购物车计算!2017 年亚马逊卖家的整体竞争提升了高达 8%!表示更多卖家进入亚马逊市场,会慢慢进入价格竞争,购物车计算方式的变化势在必得!
老铁卖家们,我们先来看看 2017 年的购物车资格跟 2018 年的差别,这边跟大家解读一下怎样看这表格,如果以配送方式举例:配送方式对购物车的影响权重极高,建议卖家以 FBA 或者 SFP 的方式来配送!而且只要配送方式一转换,就很有可能失去购物车!

相信各位老铁应该都可以依照我的思路解读下去!其他变动主要以红色标记!简单来说:
 
 
  • SFP 在 2018 年的影响继续增加权重!
  • 客服回信速度在 2018 年相对不重要(但是对帐户健康影响还是很大)
  • 商品缺货,或者呈现 Backordered 都会失去购物车(缺货最好不要超过两周!很多老铁都知道了)
  • 订单取消率的考量因素从 30 日加长到 90 日!

 
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2018 年的改变如下,改变已经如上述,这边重新强调!

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其他变动不大,如果真要说小结论:要有购物车资格,商品一定要 FBA、价格要低、两天内要送到、库存不能缺! 这些都是很基本的,相信卖家也知道,所以最近有开始使用 SFP 的卖家,也可以特别注意不需要担心失去购物车!

最后还是要提一下,BQool 比酷尔的新增功能!上面也解释到价格是非常重要的变数之一!BQool 的智能调价软件可以协助各位卖家价格自动竞价,让卖家快速抢到购物车出单!目前最快支持五分钟调价!

另外,BigTracker 选品酷,也让卖家赶上最后选品的列车!出了一键跟卖功能,让各位卖家可以速速找到贴牌商品,一键跟卖!

如对软件有疑问,可以咨询 BQool 企业 QQ:800013405

( BQool 比酷尔编译 )

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各位 BQool 老铁好!三月选品季节即将过完!大家不知道选好品类了吗?还没有选好品类的请进快点击原文注册 BigTracker 选品酷!了解一下 潜力爆款评分系统 的优势跟好处!

2018 年除了仓储费用跟库存费用巨变,最重要的还是莫过于购物车的方程式变动!

以下 BQool 比酷尔快速跟各位解释一下,以免因为一些变数,丢了购物车还不自觉!
2018 新增的影响变数有以下几点:
Backordered (缺货商品)将会成为影响 BuyBox 的重点变数之一。

SFP (Seller Fulfilled Prime)的重要性即将提升, SFP 是亚马逊给你一个机会,让 FBM 库存也可以提供 Prime 等级的运送服务,此举将提升亚马逊商品的流量,虽然图表上看起来 2017 & 2018 年都有,但是物流速度直接影响到卖家的体验,因此事个不可小觑的变项。

新的购物车计算!2017 年亚马逊卖家的整体竞争提升了高达 8%!表示更多卖家进入亚马逊市场,会慢慢进入价格竞争,购物车计算方式的变化势在必得!
老铁卖家们,我们先来看看 2017 年的购物车资格跟 2018 年的差别,这边跟大家解读一下怎样看这表格,如果以配送方式举例:配送方式对购物车的影响权重极高,建议卖家以 FBA 或者 SFP 的方式来配送!而且只要配送方式一转换,就很有可能失去购物车!

相信各位老铁应该都可以依照我的思路解读下去!其他变动主要以红色标记!简单来说:
 
 
  • SFP 在 2018 年的影响继续增加权重!
  • 客服回信速度在 2018 年相对不重要(但是对帐户健康影响还是很大)
  • 商品缺货,或者呈现 Backordered 都会失去购物车(缺货最好不要超过两周!很多老铁都知道了)
  • 订单取消率的考量因素从 30 日加长到 90 日!

 
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2018 年的改变如下,改变已经如上述,这边重新强调!

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其他变动不大,如果真要说小结论:要有购物车资格,商品一定要 FBA、价格要低、两天内要送到、库存不能缺! 这些都是很基本的,相信卖家也知道,所以最近有开始使用 SFP 的卖家,也可以特别注意不需要担心失去购物车!

最后还是要提一下,BQool 比酷尔的新增功能!上面也解释到价格是非常重要的变数之一!BQool 的智能调价软件可以协助各位卖家价格自动竞价,让卖家快速抢到购物车出单!目前最快支持五分钟调价!

另外,BigTracker 选品酷,也让卖家赶上最后选品的列车!出了一键跟卖功能,让各位卖家可以速速找到贴牌商品,一键跟卖!

如对软件有疑问,可以咨询 BQool 企业 QQ:800013405

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重大更新!2018年亚马逊库存仓储费用新政策

最近有登入卖家后台的小伙伴们,看到亚马逊最新通知个个都是惊呆了!自从长期仓储费用(Long-Term Storage Fee)改成一年两次后,姐夫针对 FBA 库存仓储费用又有新政策啦!

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点开了解更多信息,小伙伴就可以看到完整的政策调整,BQool比酷尔赶紧帮大家重点记录下这次的政策更新。

亚马逊主要针对 库存仓储费、长期仓储费、最低长期仓储费 这三大块做了以下更新:

1. 库存仓储费:标准尺寸商品和大件商品的库存仓储费每立方英尺将增加 0.05 美元。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。

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2. 长期仓储费:评估日期将从每半年一次改为每月一次

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3. 最低长期仓储费:2018 年 8 月 15 日开始亚马逊将针对在亚马逊运营中心存放 365 天或更久的商品按件每月收取 0.50 美元的最低费用。亚马逊将收取适用的长期仓储费总额或最低长期仓储费的较高金额。

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另外亚马逊还增加了一个卖家指标 " 库存绩效指标 " 预计要在2018年7月1日起开始实施,限制库存绩效指标低于 350 的卖家使用亚马逊仓储。这个分数会每周在卖家日常库存管理里更新。库存管理不佳的卖家就不能使用FBA发货,而表现良好的卖家将获得标准尺寸商品和大件商品的无限仓储使用权限(仍需支付月度仓储费和长期仓储费)

这个分数要怎么评估呢?这会以季度为周期,每隔三个月实施仓储限制评估。如果您的库存绩效指标在新一季度开始前六周低于 350,亚马逊将向您发送潜在的仓储限制通知。如果您的库存绩效指标分数在该季度末仍低于 350,亚马逊将在下一季度对您适用相应的仓储限制。

何时才能使用FBA发货呢?直到您的库存水平降低到您的仓储上限以下。如果您的现有库存在给定月份超过仓储上限,亚马逊会针对那部分超出仓储上限的库存收取库存仓储超量费,以及库存仓储费,并在适用的情况下收取长期仓储费

亚马逊有提供一些计算范例,小伙伴们都可以登入卖家后台详细看下,但是针对这些政策各位老铁大卖,会怎么应对呢?

新品已经在亚马逊仓库了,要怎么处理-大部份都是先开广告或是促销来增加一些销量,不然就是要刷排名,看看新品会不会有起色。但大部份的大卖都知道怎么控制好新品的库存量,毕竟控制好库存就是控制好成本。新品到底该不该先进FBA,许多大卖的操作方式,会先小量进到海外仓,使用自发货方式测试产品,等到订单有起色后,再改用 FBA 操作。

拥有长期合作的海外仓-如果库存已经太多了,可以考虑移转到海外仓,让货物可以在其它平台销售。等到6个月后再把剩下的货物转回来,但是这个操作的成本是,有可能移来移去多出的费用过高,导致成本增加,虽然亚马逊一年有两次让你免费转仓,但是你的海外仓计价方式也是要好好估算的成本之一。

产品狂打促销-这也是很多大卖会操作的方式,开始降价或是上 lightning deals。这个方式的确可行,但是苦逼小卖没有流量,没有品牌知名度,真的要开广告或是申请 lightning deals 烧钱了吗?

使用自动退货或销毁长期库存?相信小伙伴们都知道这个功能在亚马逊卖家后台已经很久了,有些卖家会用这些方式来降低库存费。请让小编来解说一下:

选择亚马逊自动退货-你已经花了一笔费用送到亚马逊仓储,也付了一段时间的仓储费,现在你再花一笔费用请亚马逊退回到你的地址,然后等你要卖的时候再寄回去?我真心觉得这样有点傻,不是一种值得投资的方式。

选择请亚马逊销毁-请记得亚马逊销毁货物也是要付处理费的,当初辛苦找来的货物,只是库存控制不好就要销毁,这样操作也不是很妥。

基本上亚马逊不断更新物流仓储政策,为的就是要有效管理他们的物流中心,让买家感受度更好,也不希望卖家一直把货物堆积在运营中心里面,导致运营中心的绩效下降。但这些政策更新,苦的还是大小卖家们啊。

BQool 比酷尔老司机知道苦逼卖家的痛点,与卖家站在同一阵线思考。终于推出BQool比酷尔卖家服务就是帮助各位小伙伴推促销活动,提升排名!简单来说,您想要清库存或是爆销量,直接使用促销客!BQool比酷尔帮您将产品曝光到全美流量最好的伙伴网路,短优惠码无限次使用,包准爆单引流一次到位。想要提升产品排名,请使用排名客,透过关键字加上长优惠码下单,控制买家的下单时机,维持你的排名位置更有效果。详细服务内容点我看服务介绍,或是企业QQ 800013405立即咨询卖家服务客服。

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最近有登入卖家后台的小伙伴们,看到亚马逊最新通知个个都是惊呆了!自从长期仓储费用(Long-Term Storage Fee)改成一年两次后,姐夫针对 FBA 库存仓储费用又有新政策啦!

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点开了解更多信息,小伙伴就可以看到完整的政策调整,BQool比酷尔赶紧帮大家重点记录下这次的政策更新。

亚马逊主要针对 库存仓储费、长期仓储费、最低长期仓储费 这三大块做了以下更新:

1. 库存仓储费:标准尺寸商品和大件商品的库存仓储费每立方英尺将增加 0.05 美元。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。

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2. 长期仓储费:评估日期将从每半年一次改为每月一次

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3. 最低长期仓储费:2018 年 8 月 15 日开始亚马逊将针对在亚马逊运营中心存放 365 天或更久的商品按件每月收取 0.50 美元的最低费用。亚马逊将收取适用的长期仓储费总额或最低长期仓储费的较高金额。

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另外亚马逊还增加了一个卖家指标 " 库存绩效指标 " 预计要在2018年7月1日起开始实施,限制库存绩效指标低于 350 的卖家使用亚马逊仓储。这个分数会每周在卖家日常库存管理里更新。库存管理不佳的卖家就不能使用FBA发货,而表现良好的卖家将获得标准尺寸商品和大件商品的无限仓储使用权限(仍需支付月度仓储费和长期仓储费)

这个分数要怎么评估呢?这会以季度为周期,每隔三个月实施仓储限制评估。如果您的库存绩效指标在新一季度开始前六周低于 350,亚马逊将向您发送潜在的仓储限制通知。如果您的库存绩效指标分数在该季度末仍低于 350,亚马逊将在下一季度对您适用相应的仓储限制。

何时才能使用FBA发货呢?直到您的库存水平降低到您的仓储上限以下。如果您的现有库存在给定月份超过仓储上限,亚马逊会针对那部分超出仓储上限的库存收取库存仓储超量费,以及库存仓储费,并在适用的情况下收取长期仓储费

亚马逊有提供一些计算范例,小伙伴们都可以登入卖家后台详细看下,但是针对这些政策各位老铁大卖,会怎么应对呢?

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拥有长期合作的海外仓-如果库存已经太多了,可以考虑移转到海外仓,让货物可以在其它平台销售。等到6个月后再把剩下的货物转回来,但是这个操作的成本是,有可能移来移去多出的费用过高,导致成本增加,虽然亚马逊一年有两次让你免费转仓,但是你的海外仓计价方式也是要好好估算的成本之一。

产品狂打促销-这也是很多大卖会操作的方式,开始降价或是上 lightning deals。这个方式的确可行,但是苦逼小卖没有流量,没有品牌知名度,真的要开广告或是申请 lightning deals 烧钱了吗?

使用自动退货或销毁长期库存?相信小伙伴们都知道这个功能在亚马逊卖家后台已经很久了,有些卖家会用这些方式来降低库存费。请让小编来解说一下:

选择亚马逊自动退货-你已经花了一笔费用送到亚马逊仓储,也付了一段时间的仓储费,现在你再花一笔费用请亚马逊退回到你的地址,然后等你要卖的时候再寄回去?我真心觉得这样有点傻,不是一种值得投资的方式。

选择请亚马逊销毁-请记得亚马逊销毁货物也是要付处理费的,当初辛苦找来的货物,只是库存控制不好就要销毁,这样操作也不是很妥。

基本上亚马逊不断更新物流仓储政策,为的就是要有效管理他们的物流中心,让买家感受度更好,也不希望卖家一直把货物堆积在运营中心里面,导致运营中心的绩效下降。但这些政策更新,苦的还是大小卖家们啊。

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号称亚马逊最具潜力的渔具市场,下一个爆款在哪?

渔具一直被很多卖家认为是比较特殊的产品分类,其划分的标准非常的复杂。除了通常意义上的竿、轮、线、套装之外,因其钓法的不同,包括长度、线重等又划分出不同的维度。而渔竿作为渔具品类之下比较大的细分类目,是非常有爆发力的产品。

特别是在亚马逊决定对外开放澳大利亚站点之后,由于天然的地理位置和气候的优势,渔具类产品更是被认为是最有可能赚取第一桶金的产品。于是我们联合数据脉,基于目前亚马逊美国站市场Fishing rods类目,结合本土卖家实际产品状况,对比不同细分类目之下的bsr榜单热品,制作了一份「美亚钓鱼竿爆款痛点分析报告」

报告共计40页。综合亚马逊美国站Fishing rods品类主关键词搜索结果,细分品类热销单品以及细分品类bsr榜单畅销品,选取三款热门单品进行分析。分别是Shakespeare品牌下的独节竿、Shimano品牌下的两节竿以及Sougayilang品牌下的伸缩套装。

/两大板块/
报告严格遵守亚马逊选品调研思路,分为市场调研和产品竞品分析两大部分。通过宏观市场和产品垂直深耕两大方向进行分析。

/五个主关键点/
产品所属类目的市场趋势:红海市场、蓝海产品
产品的市场需求
淡季、旺季集中的时间段
符合市场的定价
物流运输方式

「美亚钓鱼竿爆款痛点分析报告部分内容」
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/观海论商粉丝福利/
我们将开放100个优惠名额
原价:69.9元
限价:19.9元
 
观海论商公众号后台回复“渔具”或点击“阅读原文”领取50元优惠券,付款成功后重新刷新购买链接或扫描购买二维码,即可获得完整版报告。

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扫码购买报告

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渔具一直被很多卖家认为是比较特殊的产品分类,其划分的标准非常的复杂。除了通常意义上的竿、轮、线、套装之外,因其钓法的不同,包括长度、线重等又划分出不同的维度。而渔竿作为渔具品类之下比较大的细分类目,是非常有爆发力的产品。

特别是在亚马逊决定对外开放澳大利亚站点之后,由于天然的地理位置和气候的优势,渔具类产品更是被认为是最有可能赚取第一桶金的产品。于是我们联合数据脉,基于目前亚马逊美国站市场Fishing rods类目,结合本土卖家实际产品状况,对比不同细分类目之下的bsr榜单热品,制作了一份「美亚钓鱼竿爆款痛点分析报告」

报告共计40页。综合亚马逊美国站Fishing rods品类主关键词搜索结果,细分品类热销单品以及细分品类bsr榜单畅销品,选取三款热门单品进行分析。分别是Shakespeare品牌下的独节竿、Shimano品牌下的两节竿以及Sougayilang品牌下的伸缩套装。

/两大板块/
报告严格遵守亚马逊选品调研思路,分为市场调研和产品竞品分析两大部分。通过宏观市场和产品垂直深耕两大方向进行分析。

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产品所属类目的市场趋势:红海市场、蓝海产品
产品的市场需求
淡季、旺季集中的时间段
符合市场的定价
物流运输方式

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运营十讲:(八)先订单Or先利润,低水平的努力限制了你的想象力

毫无疑问的,运营是要以盈利为目标的,但对于一个新卖家,对于一条新的Listing,在打造之初,是否也要绝对的追求利润,对于这个问题,我要画一个大大的问号。

也许在很多人看来,不以盈利为目的的运营都是耍流氓,可是,不管任何时间和节点,都一味地盯着利润,叫做没策略。

就亚马逊的运营来说,无论是对于一个新的账号,还是对于一条新建的Listing,在打造的初始阶段,接单的意义大于利润。

有如下原因:

1. 订单等于自信心。

很多卖家之所以经营一段时间亚马逊后含恨离场,原因往往是在他们运营的时间里,无论是三个月还是半年,没有订单或者几乎没有订单。因为没有订单,他们根本看不到长期坚持下去的希望在哪里,所以最终离场。

对于任何项目来说,结果等于自信心,一个项目能够取得一定的结果,从事其中的人才会更有斗志,对于亚马逊运营来说,其结果就是订单。接到订单,就有了信心,接到更多的订单,就有了更多的信心。

2. 订单可以提升Listing在系统中的权重,提高关键词排名。

我们知道,在亚马逊系统内有两套排名体系,一个是销量排名,一个是关键词排名,随着一条产品有了订单,关键词排名会发生变化,其变化的结果自然是根据订单数量的多少逐步上升或下降。

对于一条新的Listing,有了订单,有了更多的订单,该产品的核心关键词的排名也会一步步提高。你并不知道是具体的那个因素导致了你的关键词权重增加,但他们就这么切实的发生了。

如果订单数量够多,你的关键词也可以自然的上到了首页,何乐而不为呢?

3. 订单可以提高BSR排名,随着排名的上升,可以获得更多的自然流量。

当然,订单对一条Listing最直接的影响还是BSR的排名。

一条刚刚上架的Listing,没有太多的权重,也没有BSR排名,但随着产生订单,BSR排名有了,对着订单的增加,BSR排名也会快速的提升。

BSR排名带来的最直接结果是自然流量增加,而越多的流量,自然可以产生更多的订单。

除了上述原因之外,我还想强调一个事实,那就是,对于任何人来说,身处低水平,往往会限制你的想象力,就好比网上很流行的那句话,“贫穷限制了你的想象力”,没有订单也同样会限制你对亚马逊发展前途的想象力。

别人问乞丐:如果你成了国王,你会做什么?乞丐回答:我要打造一副金碗筷,还要一个金的打狗棍,然后,我要把这条街包下来,不允许别的乞丐再来和我抢生意。

一个没有接到订单的卖家,你告诉他一年可以赚多少钱都是白搭,因为他不相信。

在运营上,从没有订单到接到订单,这是一个从0到1的过程,是质的变化;而把一个正在出单的产品,从亏损运营到有利润,从很少的订单运营到订单逐步增多,这只是量的变化,只是在“1”后面加0的动作了,要容易很多很多。
 
  • 文/赢商荟老魏

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毫无疑问的,运营是要以盈利为目标的,但对于一个新卖家,对于一条新的Listing,在打造之初,是否也要绝对的追求利润,对于这个问题,我要画一个大大的问号。

也许在很多人看来,不以盈利为目的的运营都是耍流氓,可是,不管任何时间和节点,都一味地盯着利润,叫做没策略。

就亚马逊的运营来说,无论是对于一个新的账号,还是对于一条新建的Listing,在打造的初始阶段,接单的意义大于利润。

有如下原因:

1. 订单等于自信心。

很多卖家之所以经营一段时间亚马逊后含恨离场,原因往往是在他们运营的时间里,无论是三个月还是半年,没有订单或者几乎没有订单。因为没有订单,他们根本看不到长期坚持下去的希望在哪里,所以最终离场。

对于任何项目来说,结果等于自信心,一个项目能够取得一定的结果,从事其中的人才会更有斗志,对于亚马逊运营来说,其结果就是订单。接到订单,就有了信心,接到更多的订单,就有了更多的信心。

2. 订单可以提升Listing在系统中的权重,提高关键词排名。

我们知道,在亚马逊系统内有两套排名体系,一个是销量排名,一个是关键词排名,随着一条产品有了订单,关键词排名会发生变化,其变化的结果自然是根据订单数量的多少逐步上升或下降。

对于一条新的Listing,有了订单,有了更多的订单,该产品的核心关键词的排名也会一步步提高。你并不知道是具体的那个因素导致了你的关键词权重增加,但他们就这么切实的发生了。

如果订单数量够多,你的关键词也可以自然的上到了首页,何乐而不为呢?

3. 订单可以提高BSR排名,随着排名的上升,可以获得更多的自然流量。

当然,订单对一条Listing最直接的影响还是BSR的排名。

一条刚刚上架的Listing,没有太多的权重,也没有BSR排名,但随着产生订单,BSR排名有了,对着订单的增加,BSR排名也会快速的提升。

BSR排名带来的最直接结果是自然流量增加,而越多的流量,自然可以产生更多的订单。

除了上述原因之外,我还想强调一个事实,那就是,对于任何人来说,身处低水平,往往会限制你的想象力,就好比网上很流行的那句话,“贫穷限制了你的想象力”,没有订单也同样会限制你对亚马逊发展前途的想象力。

别人问乞丐:如果你成了国王,你会做什么?乞丐回答:我要打造一副金碗筷,还要一个金的打狗棍,然后,我要把这条街包下来,不允许别的乞丐再来和我抢生意。

一个没有接到订单的卖家,你告诉他一年可以赚多少钱都是白搭,因为他不相信。

在运营上,从没有订单到接到订单,这是一个从0到1的过程,是质的变化;而把一个正在出单的产品,从亏损运营到有利润,从很少的订单运营到订单逐步增多,这只是量的变化,只是在“1”后面加0的动作了,要容易很多很多。
 
  • 文/赢商荟老魏

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1年之后,有人说亚马逊影响者计划失败了

2017年3月,亚马逊影响力计划纳入beta测试阶段,仅以邀请方式提供服务,然后开放申请流程。然而一年之后,有人声称该计划将会失败。

其实,影响者计划的运作方式与亚马逊的联盟计划非常相似,参与者通过链接跳转亚马逊产品页面产生交易。任何时候购物者使用联盟链接,联盟的合作伙伴都会获得报酬。在影响者计划中,亚马逊帮助此计划的参与者在亚马逊网站创建一个页面,并填写influencer推荐的产品。如果消费者从influencer的页面购买产品,同样influencer也将获得报酬。

/没有结果的结果/

一年后,这个计划还是存在的,但是看不到谁成功了。

Mark Cuban和Felicia Day在亚马逊上都有他们自己的influencer页面,而What's Up Moms作为是beta测试版的最早参与者之一也有一个页面,许多产品都被展示在上面。在推出此计划之初,亚马逊明确表示参与此计划的影响者首先要有大量的追随者。在Twitter、Facebook和Instagram推出beta测试版之后,YouTube紧随其后进入其中。看起来像是轻而易举就可以获得不错的受众群体。

如今,也有人说这个计划是失败的。

很多人表示,这个计划中不免有人试图戏弄亚马逊平台导致恶性循环。他们通过一些渠道发布产品的好评,在网站上宣传该产品,然后在人们点击购买产品时耍一点小手段加入一定的附加费,从而赚取高额利润。这样导致的后果便是influencer不再被信任,评论虚假,打乱整个平台的市场秩序。

/哪有人会跟钱过不去/

但其实相反,亚马逊做到了Google和Facebook没有做到的事情:直接与利益挂钩。很多人喜欢通过Blog或者Youtube询问喜欢的东西,当亚马逊去推动这一想法变现时,作为推动一群人产生购买的中间人确实应该得到相应的报酬。

我们现在能看到的,无论是直接通过网站或者是Instagram、Facebook的都没有一个明确的产品分类目录。Google理论上是可以实现的,但仍然非常的混乱,每个产品都有多个网站列表。但是亚马逊不一样,他的市场计划让他拥有非常完整的产品目录,对于那些不想拥有自己库存或者需要花费时间维护他们商业网站的influencer来说,这是最直接快捷的方法。

影响者计划一旦大面积推广,对于influencer来说,设置页面添加产品几乎是自助服务,而且可以获得一定的报酬。亚马逊通过影响者和他的粉丝之间的信任关系获得利基流量。当这些在一段时间内累加转化成指数增长时,这要归功于两者之间的关系。通过influencer的良好体验提高对亚马逊的信任度,进而转化利润。

影响者计划到现在也没有看到明确的结果,但这一计划一旦成功,将会改变更多人的社交营销方式。
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2017年3月,亚马逊影响力计划纳入beta测试阶段,仅以邀请方式提供服务,然后开放申请流程。然而一年之后,有人声称该计划将会失败。

其实,影响者计划的运作方式与亚马逊的联盟计划非常相似,参与者通过链接跳转亚马逊产品页面产生交易。任何时候购物者使用联盟链接,联盟的合作伙伴都会获得报酬。在影响者计划中,亚马逊帮助此计划的参与者在亚马逊网站创建一个页面,并填写influencer推荐的产品。如果消费者从influencer的页面购买产品,同样influencer也将获得报酬。

/没有结果的结果/

一年后,这个计划还是存在的,但是看不到谁成功了。

Mark Cuban和Felicia Day在亚马逊上都有他们自己的influencer页面,而What's Up Moms作为是beta测试版的最早参与者之一也有一个页面,许多产品都被展示在上面。在推出此计划之初,亚马逊明确表示参与此计划的影响者首先要有大量的追随者。在Twitter、Facebook和Instagram推出beta测试版之后,YouTube紧随其后进入其中。看起来像是轻而易举就可以获得不错的受众群体。

如今,也有人说这个计划是失败的。

很多人表示,这个计划中不免有人试图戏弄亚马逊平台导致恶性循环。他们通过一些渠道发布产品的好评,在网站上宣传该产品,然后在人们点击购买产品时耍一点小手段加入一定的附加费,从而赚取高额利润。这样导致的后果便是influencer不再被信任,评论虚假,打乱整个平台的市场秩序。

/哪有人会跟钱过不去/

但其实相反,亚马逊做到了Google和Facebook没有做到的事情:直接与利益挂钩。很多人喜欢通过Blog或者Youtube询问喜欢的东西,当亚马逊去推动这一想法变现时,作为推动一群人产生购买的中间人确实应该得到相应的报酬。

我们现在能看到的,无论是直接通过网站或者是Instagram、Facebook的都没有一个明确的产品分类目录。Google理论上是可以实现的,但仍然非常的混乱,每个产品都有多个网站列表。但是亚马逊不一样,他的市场计划让他拥有非常完整的产品目录,对于那些不想拥有自己库存或者需要花费时间维护他们商业网站的influencer来说,这是最直接快捷的方法。

影响者计划一旦大面积推广,对于influencer来说,设置页面添加产品几乎是自助服务,而且可以获得一定的报酬。亚马逊通过影响者和他的粉丝之间的信任关系获得利基流量。当这些在一段时间内累加转化成指数增长时,这要归功于两者之间的关系。通过influencer的良好体验提高对亚马逊的信任度,进而转化利润。

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中国某卖家“低价假冒”被外媒大肆曝光,甚至惊动了贝佐斯

近日,外媒纷纷曝光某中国卖家实行低价假冒产品打压亚马逊其他卖家,这一做法导致产品所有方销售出现大幅度下滑。老外就中国卖家仿制产品跟卖的行为公开发表了一篇博客进行控诉,希望亚马逊能给其一个说法。

The Anchor是ElevationLab生产的最受欢迎的一款产品,台式耳机挂架。一种很方便的小物品,粘在桌子底下可以悬挂耳机,拥有1500多个评论。如今这一产品已被众多的仿制品淹没。ElevationLab公开曝光的中国绥宁的卖家在之前5天的时间里一直在跟卖他的产品。
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ElevationLab在博客中表示:
绥宁的卖家在产品字面上做了反向设计,钢制压模,标识错误,而且使用非常劣质的3M胶。硬度很低所以弯曲度更大一些。模具分模线明显,包装完全是影印后重印。使用低价迅速覆盖我们的SKU。
当然,并不是我们一家出现这样的状况。中国的卖家复制产品,将库存发到亚马逊,然后使用低过实际产品的超低价格影响购买,这才是目前亚马逊存在真正急需解决的问题。

ElevationLab的这篇博客在网络上发酵,引得各大外媒纷纷报道抨击中国卖家的行为,呼吁亚马逊出台相应政策限制这一行为。Reddit网站的留言更是上千条,引发十几万的围观。甚至有评论者直言,10年前亚马逊确实是买东西最好的地方,现在亚马逊充斥着各种各样的冒牌货,正在加剧市场分化。更多人抱怨确实在亚马逊收到很多劣质的产品。

再回到事件本身。

亚马逊现在已清除跟卖的卖家,购物车也重新回到ElevationLab的手中。最近几周的造假者至少被清除了五次,结果在一个星期后又发现有卖家换了身份继续跟卖。由于Elevation没有供货给其他的卖家(除了Apple),他表示,亚马逊应该明白任何销售量可观的第三方销售商都是在销售假冒产品,但是亚马逊的政策让卖家有机会躲在平台后面,因为他们知道我们没有追索权。

Elevation已经起诉假冒卖家,并为企业创建品牌保护产品,展示他们的logo和知识产权。

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亚马逊针对此事件也给出回应,发表相关声明:
• 严格禁止出售假冒产品;
• 加强对卖家品牌的保护;
• 一旦发现假冒产品,将彻底清除卖家;
• 尽可能完善系统对产品信息的识别;
• 买家拥有A to Z的绝对保证,支持全额退款。

跟卖长期以来一直是亚马逊存在的很严重的问题,包括中国卖家在内的很多卖家都曾被无端跟卖。卖家一直关心亚马逊到底能做到多大的程度保证权益。

无论是ElevationLab还是suiningdonghanjiaju Co Ltd,只要是在亚马逊销售无论是何种手段都会得到市场份额。况且亚马逊是默许跟卖行为的。所以亚马逊即使出台更严厉的政策,取缔跟卖也是不太可能的。卖家只能利用品牌保护自己。

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近日,外媒纷纷曝光某中国卖家实行低价假冒产品打压亚马逊其他卖家,这一做法导致产品所有方销售出现大幅度下滑。老外就中国卖家仿制产品跟卖的行为公开发表了一篇博客进行控诉,希望亚马逊能给其一个说法。

The Anchor是ElevationLab生产的最受欢迎的一款产品,台式耳机挂架。一种很方便的小物品,粘在桌子底下可以悬挂耳机,拥有1500多个评论。如今这一产品已被众多的仿制品淹没。ElevationLab公开曝光的中国绥宁的卖家在之前5天的时间里一直在跟卖他的产品。
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ElevationLab在博客中表示:
绥宁的卖家在产品字面上做了反向设计,钢制压模,标识错误,而且使用非常劣质的3M胶。硬度很低所以弯曲度更大一些。模具分模线明显,包装完全是影印后重印。使用低价迅速覆盖我们的SKU。
当然,并不是我们一家出现这样的状况。中国的卖家复制产品,将库存发到亚马逊,然后使用低过实际产品的超低价格影响购买,这才是目前亚马逊存在真正急需解决的问题。

ElevationLab的这篇博客在网络上发酵,引得各大外媒纷纷报道抨击中国卖家的行为,呼吁亚马逊出台相应政策限制这一行为。Reddit网站的留言更是上千条,引发十几万的围观。甚至有评论者直言,10年前亚马逊确实是买东西最好的地方,现在亚马逊充斥着各种各样的冒牌货,正在加剧市场分化。更多人抱怨确实在亚马逊收到很多劣质的产品。

再回到事件本身。

亚马逊现在已清除跟卖的卖家,购物车也重新回到ElevationLab的手中。最近几周的造假者至少被清除了五次,结果在一个星期后又发现有卖家换了身份继续跟卖。由于Elevation没有供货给其他的卖家(除了Apple),他表示,亚马逊应该明白任何销售量可观的第三方销售商都是在销售假冒产品,但是亚马逊的政策让卖家有机会躲在平台后面,因为他们知道我们没有追索权。

Elevation已经起诉假冒卖家,并为企业创建品牌保护产品,展示他们的logo和知识产权。

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亚马逊针对此事件也给出回应,发表相关声明:
• 严格禁止出售假冒产品;
• 加强对卖家品牌的保护;
• 一旦发现假冒产品,将彻底清除卖家;
• 尽可能完善系统对产品信息的识别;
• 买家拥有A to Z的绝对保证,支持全额退款。

跟卖长期以来一直是亚马逊存在的很严重的问题,包括中国卖家在内的很多卖家都曾被无端跟卖。卖家一直关心亚马逊到底能做到多大的程度保证权益。

无论是ElevationLab还是suiningdonghanjiaju Co Ltd,只要是在亚马逊销售无论是何种手段都会得到市场份额。况且亚马逊是默许跟卖行为的。所以亚马逊即使出台更严厉的政策,取缔跟卖也是不太可能的。卖家只能利用品牌保护自己。

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关于利用僵尸ASIN获取产品Review,我是这么看的

朋友圈又刮起一股风,动辄就有人询问关于通过僵尸ASIN为自己的产品增评的事,更有学员发给我一份聊天记录,询问和论证其可行性。

对于技术在运营上的运用,我一直是心存敬畏的,我相信技术可以让我们的运营省力,但如果是所谓的钻亚马逊系统漏洞的技术,我相信这些漏洞很快会被堵上。当系统的Bug被修复,那些技术自然也就失效了。

那究竟什么时候这些系统漏洞会被堵上呢?当有很多人大张旗鼓的利用漏洞投机的时候。

而现在,当几个源头都开始兜售这种软件和技术,雄鸡一叫天下白,天亮了,可以摸黑干的活自然很快就不灵了。

相对于对技术的利用,我更担心的是一些中小卖家在使用这些东西的过程中,心态失衡了,然后一味地沉溺于各种黑科技,反而不能集中精力和心思于运营。我更相信,脚踏实地的运营才能让我们有积累有沉淀,这些积累和沉淀随着时间的推移会转化为运营上的优势,让自己构筑起一道护城河。而那些看似玄而又玄的黑科技,不会。

我发现,在两年前就在到处找技术、学黑科技的卖家,今天还忙碌在找黑科技的路上,至于他们的运营业绩,我总感觉有个小小人在天空笑:“嗬嗬嗬”。

为什么有人想到把僵尸ASIN截获再利用呢?因为那些ASIN上面带有一定数量的Review。说白了,还是为了解决Review的事情,虽然因为亚马逊客户习惯的问题,Review留评率低,卖家获得Review比较难,但“难”不等于“不可能”,只要努力去积累,随着销量的增加,产品Review也必然会增长。

关于通过和僵尸ASIN合并获得的产品Review会触及多大的风险,我们现在还无法定论,毕竟,亚马逊最擅长做的就是一边修复系统漏洞,一边利用大数据计算把违规操作者拉出来秋后算账,比如2.14的封号事件,没有遭遇的暗自庆幸,可是遭遇的那些卖家呢?我估计他们肠子都悔青了。套用周星驰的话,如果亚马逊再给我一个机会的话,我一定坚决的不刷了。谁又能保证对僵尸ASIN的再利用不会演变成一次整顿风暴呢?

用技术的手段可能快速的获取了一些Review,且不谈所带来的潜在的风险,仅仅这一片虚假的繁荣所带来的心理浮躁和膨胀,就足够你自己受的了。天亮了鸡会叫,但即便鸡不叫,天照亮会亮;采用各种不规范的手法固然可以快速的获取一些产品Review,但即便不懂不会不那样做,只要踏实运营,随着销量的增长,产品Review的获得也是必然的结果。

当然,无论怎么说,如果能够在安全的方式下更快更多的获得产品Review,自然是再好不过的事情了。那么有哪些方式可以让我们安全的获取产品Review呢?

可以说最有效的方式就是积累自己的粉丝群,凯文凯利说,只要拥有1000个铁杆粉丝,就可以解决一个文艺创作者的创作生存所需要的成本,很多人把这叫做“1000个铁杆粉丝理论”。对于亚马逊卖家来说,如果你能够通过各种SNS媒体,为自己积累1000个能够形成互动的联系人,何愁没有产品Review?

以Facebook为例,注册一个Facebook账号,养成习惯,像平时你玩微信微博一样的,每天在自己的Facebook中更新一些信息,比如你是一个母婴用品卖家,就更新一些育儿资讯,如何打扮让孩子更漂亮如何喂养孩子可以成长得更健康如何教育孩子可以成长为健全人格等等,更新得多了自然有人关注,觉得关注量不够,你还可以加入一些妈妈群组,和一些妈妈们形成互动,如果你分享的内容有价值,关注的人自然会越来越多,无论是有交流互动的网友,还是内心认可你的粉丝,邀请他们为你的产品做一个测评,会困难吗?有了几百上千个网友和粉丝,你还用为产品Review发愁吗?
  • 文/赢商荟老魏

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朋友圈又刮起一股风,动辄就有人询问关于通过僵尸ASIN为自己的产品增评的事,更有学员发给我一份聊天记录,询问和论证其可行性。

对于技术在运营上的运用,我一直是心存敬畏的,我相信技术可以让我们的运营省力,但如果是所谓的钻亚马逊系统漏洞的技术,我相信这些漏洞很快会被堵上。当系统的Bug被修复,那些技术自然也就失效了。

那究竟什么时候这些系统漏洞会被堵上呢?当有很多人大张旗鼓的利用漏洞投机的时候。

而现在,当几个源头都开始兜售这种软件和技术,雄鸡一叫天下白,天亮了,可以摸黑干的活自然很快就不灵了。

相对于对技术的利用,我更担心的是一些中小卖家在使用这些东西的过程中,心态失衡了,然后一味地沉溺于各种黑科技,反而不能集中精力和心思于运营。我更相信,脚踏实地的运营才能让我们有积累有沉淀,这些积累和沉淀随着时间的推移会转化为运营上的优势,让自己构筑起一道护城河。而那些看似玄而又玄的黑科技,不会。

我发现,在两年前就在到处找技术、学黑科技的卖家,今天还忙碌在找黑科技的路上,至于他们的运营业绩,我总感觉有个小小人在天空笑:“嗬嗬嗬”。

为什么有人想到把僵尸ASIN截获再利用呢?因为那些ASIN上面带有一定数量的Review。说白了,还是为了解决Review的事情,虽然因为亚马逊客户习惯的问题,Review留评率低,卖家获得Review比较难,但“难”不等于“不可能”,只要努力去积累,随着销量的增加,产品Review也必然会增长。

关于通过和僵尸ASIN合并获得的产品Review会触及多大的风险,我们现在还无法定论,毕竟,亚马逊最擅长做的就是一边修复系统漏洞,一边利用大数据计算把违规操作者拉出来秋后算账,比如2.14的封号事件,没有遭遇的暗自庆幸,可是遭遇的那些卖家呢?我估计他们肠子都悔青了。套用周星驰的话,如果亚马逊再给我一个机会的话,我一定坚决的不刷了。谁又能保证对僵尸ASIN的再利用不会演变成一次整顿风暴呢?

用技术的手段可能快速的获取了一些Review,且不谈所带来的潜在的风险,仅仅这一片虚假的繁荣所带来的心理浮躁和膨胀,就足够你自己受的了。天亮了鸡会叫,但即便鸡不叫,天照亮会亮;采用各种不规范的手法固然可以快速的获取一些产品Review,但即便不懂不会不那样做,只要踏实运营,随着销量的增长,产品Review的获得也是必然的结果。

当然,无论怎么说,如果能够在安全的方式下更快更多的获得产品Review,自然是再好不过的事情了。那么有哪些方式可以让我们安全的获取产品Review呢?

可以说最有效的方式就是积累自己的粉丝群,凯文凯利说,只要拥有1000个铁杆粉丝,就可以解决一个文艺创作者的创作生存所需要的成本,很多人把这叫做“1000个铁杆粉丝理论”。对于亚马逊卖家来说,如果你能够通过各种SNS媒体,为自己积累1000个能够形成互动的联系人,何愁没有产品Review?

以Facebook为例,注册一个Facebook账号,养成习惯,像平时你玩微信微博一样的,每天在自己的Facebook中更新一些信息,比如你是一个母婴用品卖家,就更新一些育儿资讯,如何打扮让孩子更漂亮如何喂养孩子可以成长得更健康如何教育孩子可以成长为健全人格等等,更新得多了自然有人关注,觉得关注量不够,你还可以加入一些妈妈群组,和一些妈妈们形成互动,如果你分享的内容有价值,关注的人自然会越来越多,无论是有交流互动的网友,还是内心认可你的粉丝,邀请他们为你的产品做一个测评,会困难吗?有了几百上千个网友和粉丝,你还用为产品Review发愁吗?
  • 文/赢商荟老魏

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运营十讲:(七)FBA在运营中的使用及注意事项

FBA作为亚马逊重点推荐使用的工具,可以为卖家在运营上提供各种更便利的支持,包括流量倾斜、账号更安全、头程成本低、人工成本下降、发货时效快客户满意度更高等特点,很多卖家在运营中都会优先采用FBA发货的方式作为运营的主要手段。

从竞争的角度来看,当大部分卖家都采用FBA发货的时候,FBA发货客观上已经成为卖家的标配,在这种情况下,要想在激烈的竞争中取胜,FBA就具有非常重要的意义。
但对于大部分卖家来说,采用FBA发货不难,难的是FBA发货对于资金要求和库存把控方面的挑战。
 
从资金方面来说,因为FBA发货需要体现发货到FBA仓,这就要求卖家需要有足够的资金准备。按照当前的物流状况,以美国为例,从发货到产品上架(包括可能的排仓上架时间在内),采用商业快递(FedEx, UPS, DHL等)一般需要5-10;空运专线一般需要10-15天;海运的话,大概需要45天左右。在发货这段时间里,如果卖家的供应链谈判能力不强,货款需要先付给供应商,物流费用也需要发货后就支付给物流商,如此下来,在产品还没有上架之前,货物成本和物流成本已经产生了,等产品终于上架了,其销售也需要一个过程,放款还有一个14天的周期循环,如此算下来,卖家在资金方面的压力可想而知。如果是资金实力雄厚的卖家还好,如果是刚起步的卖家,资金有限的话,那很容易因为资金周转不灵,就像很多卖家遇到的那种情况,“滚雪球,业绩越来越好,雪球越滚越大,投入的钱越来越多,有账面上的利润却没有实际见到利润”。

库存方面,如果卖家对销售或者发货时效方面评估不足,很容易就造成断货的情况,而断货是运营中的大敌,可能让你精心运营的成果化为乌有,另一方面,也可能会出现发货到了FBA仓后,货物滞销,造成库存积压,占了成本却带不来销售,如果长时间滞销,还会产生高额的FBA仓储费。

基于以上的情况,卖家在采用FBA发货的过程中,要尽可能考虑资金成本和库存风险两方面的有机结合,尽量以较低的资金成本和较小的库存来运营,这就涉及到我们日常FBA发货中需要采用的多批量小批次发货和多种发货渠道相结合的策略了。

先来看看多批量小批次,这是指卖家在发货时一次性发货数量不要太多。考虑到发货时效和库存周转,粗略算下来,要想保证一个产品不断货,其在FBA的常备库存大概需要能够支撑1个月的销量才行,但这也不意味着每次补货都需要补一个月的预期销量,卖家在实际运营中完全可以把一个月的库存量拆分开来,比如,可以以每周补货的方式,每周只补四分之一的库存,同时每次的发货数量还根据上一周的销量情况进行机动调整,最近一周卖得好,补货数量就多一点,最近一周卖得不好,补货数量就少一点,以此来降低备货成本。

另外,在发货过程中,卖家还可以利用多种发货渠道相结合的方式来降低物流成本。我们知道不同的物流渠道不仅仅是时效的反映,同时也是成本的体现。还以美国为例,商业快递的运费大概在40块钱左右一公斤,空运专线的成本只有30块钱左右,如果采用海运的话,海派快线(25天左右)的运费在12块钱左右,一般海运散货,合计到重量来算,大概在10块左右,如果你是整柜出货,单位成本可能只有6块钱左右了。卖家如果能够在运营中把多种物流方式结合,甚至可以把物流成本降低一半以上,体现在销售端,利润率可以提高30%左右。

除了上述之外,对于中小卖家来说,刚起初运营时货量可能不多,如果同时还是新账号运营,这就很容易出现系统自动分仓的情况,而分仓最容易产生的结果就是发货计划被打乱,物流成本增高,这种情况下,卖家要学会做评估,核算分仓后的物流成本增加和合仓费用哪个更高,选择较低的一种方式。

当然,还有一种情况就是很多物流在发货到美国东、西海岸时的运费费率也会大不同,这里有个简单的技巧,当卖家把发货地设置成为中国或者美国靠近某个仓的地址时,FBA分配的目的仓库也会有不同,卖家可以利用此来选择成本较低的目的仓。
 
  • 文/赢商荟老魏

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FBA作为亚马逊重点推荐使用的工具,可以为卖家在运营上提供各种更便利的支持,包括流量倾斜、账号更安全、头程成本低、人工成本下降、发货时效快客户满意度更高等特点,很多卖家在运营中都会优先采用FBA发货的方式作为运营的主要手段。

从竞争的角度来看,当大部分卖家都采用FBA发货的时候,FBA发货客观上已经成为卖家的标配,在这种情况下,要想在激烈的竞争中取胜,FBA就具有非常重要的意义。
但对于大部分卖家来说,采用FBA发货不难,难的是FBA发货对于资金要求和库存把控方面的挑战。
 
从资金方面来说,因为FBA发货需要体现发货到FBA仓,这就要求卖家需要有足够的资金准备。按照当前的物流状况,以美国为例,从发货到产品上架(包括可能的排仓上架时间在内),采用商业快递(FedEx, UPS, DHL等)一般需要5-10;空运专线一般需要10-15天;海运的话,大概需要45天左右。在发货这段时间里,如果卖家的供应链谈判能力不强,货款需要先付给供应商,物流费用也需要发货后就支付给物流商,如此下来,在产品还没有上架之前,货物成本和物流成本已经产生了,等产品终于上架了,其销售也需要一个过程,放款还有一个14天的周期循环,如此算下来,卖家在资金方面的压力可想而知。如果是资金实力雄厚的卖家还好,如果是刚起步的卖家,资金有限的话,那很容易因为资金周转不灵,就像很多卖家遇到的那种情况,“滚雪球,业绩越来越好,雪球越滚越大,投入的钱越来越多,有账面上的利润却没有实际见到利润”。

库存方面,如果卖家对销售或者发货时效方面评估不足,很容易就造成断货的情况,而断货是运营中的大敌,可能让你精心运营的成果化为乌有,另一方面,也可能会出现发货到了FBA仓后,货物滞销,造成库存积压,占了成本却带不来销售,如果长时间滞销,还会产生高额的FBA仓储费。

基于以上的情况,卖家在采用FBA发货的过程中,要尽可能考虑资金成本和库存风险两方面的有机结合,尽量以较低的资金成本和较小的库存来运营,这就涉及到我们日常FBA发货中需要采用的多批量小批次发货和多种发货渠道相结合的策略了。

先来看看多批量小批次,这是指卖家在发货时一次性发货数量不要太多。考虑到发货时效和库存周转,粗略算下来,要想保证一个产品不断货,其在FBA的常备库存大概需要能够支撑1个月的销量才行,但这也不意味着每次补货都需要补一个月的预期销量,卖家在实际运营中完全可以把一个月的库存量拆分开来,比如,可以以每周补货的方式,每周只补四分之一的库存,同时每次的发货数量还根据上一周的销量情况进行机动调整,最近一周卖得好,补货数量就多一点,最近一周卖得不好,补货数量就少一点,以此来降低备货成本。

另外,在发货过程中,卖家还可以利用多种发货渠道相结合的方式来降低物流成本。我们知道不同的物流渠道不仅仅是时效的反映,同时也是成本的体现。还以美国为例,商业快递的运费大概在40块钱左右一公斤,空运专线的成本只有30块钱左右,如果采用海运的话,海派快线(25天左右)的运费在12块钱左右,一般海运散货,合计到重量来算,大概在10块左右,如果你是整柜出货,单位成本可能只有6块钱左右了。卖家如果能够在运营中把多种物流方式结合,甚至可以把物流成本降低一半以上,体现在销售端,利润率可以提高30%左右。

除了上述之外,对于中小卖家来说,刚起初运营时货量可能不多,如果同时还是新账号运营,这就很容易出现系统自动分仓的情况,而分仓最容易产生的结果就是发货计划被打乱,物流成本增高,这种情况下,卖家要学会做评估,核算分仓后的物流成本增加和合仓费用哪个更高,选择较低的一种方式。

当然,还有一种情况就是很多物流在发货到美国东、西海岸时的运费费率也会大不同,这里有个简单的技巧,当卖家把发货地设置成为中国或者美国靠近某个仓的地址时,FBA分配的目的仓库也会有不同,卖家可以利用此来选择成本较低的目的仓。
 
  • 文/赢商荟老魏

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运营十讲:(六)站内广告 VS 站外推广

当前的亚马逊市场早已过了靠自然流量就可以活得滋润的时代,在运营中我们要想取得好的业绩,主动推广已经成为必不可少的手段。就推广来说,无非是两个方面:站内和站外。
 
站内推广方面最高效的且被最大多数卖家采用的就是站内广告。站内广告的玩法和技巧很多,从基础操作来说,亚马逊系统为卖家提供了自动和手动两种设置方式,在关键词的匹配方式上,系统也提供了宽泛匹配、词组匹配和短语匹配三种,广告的设置不难,玩转广告的精髓在于广告运行过程中的优化,在广告运行中,卖家要根据广告数据反馈对广告计划进行有针对性的优化,包括广告关键词的删除与添加、广告竞价的涨降、日预算的调整、以及根据广告报表数据对一些转化率差的词语的否定等等,我们总说“麻雀虽小五脏俱全”,广告的优化细节绝对不输与此。关于广告的设置、优化、玩法和技巧等,我在《亚马逊运营秘籍》一书中有详细讲解,有需要的读者可以联系我购买。

除了广告设置的技巧和玩法,在这里我想讲一讲关于投放广告的产品选择。

虽然亚马逊站内广告的流量精准,如果设置得当,其转化率也会非常不错,能够带来不错的收益,但这并不意味着所有的产品都可以一视同仁的投放广告。

站内广告说到底是要以转化效果为目标的,当卖家计划把站内广告纳入自己的运营中时,首先要做的是产品的选择,投放广告的产品必须是有足够利润空间和消费者基数的产品。如果你的产品售价非常低,那么并不适合投放广告,如果产品属于偏冷门产品,也不适合投放广告。售价太低的产品,其利润也必然不高,广告成本很容易超出产品利润,那么广告投放就不划算,而如果是偏冷门的产品,因为受众太少,也没有投放广告的必要。
广告投放之后,卖家一定要持续的对广告进行优化,甩手掌柜式的投放只会造成看不见的浪费。在当前竞争越来越激烈的情况下,只有精细化的运营才能获胜,而广告投放过程中的持续优化,无疑是精细化运营的重要一环。关于广告优化的技巧,我在之前的文章中已经做过非常详细的讲解,在此不再赘述。

和站内广告对应的是站外推广,很多卖家在运营中存在一种误解,认为站内卖家众多、竞争激烈,但站外同行卖家关注得比较少,于是觉得站外流量可能更好,所以投注了不少心力和金钱在站外推广引流上。

且不谈这些卖家站外推广的实际效果如何,单纯的对于站外引流,我的看法是这样的:如果把亚马逊比作是一个大商场,卖家的店铺就好比是大商场里的一个柜台,我们知道,柜台的生存依赖于商场的人流,对于柜台店主来说,需要重点对待的就是那些已经进入商场的人们,而不是商场外的人,很难想象一个柜台会安排售货员到商场外的大马路上吆喝和吸引顾客,这样做显得荒谬,其效果也很差。对于亚马逊的卖家来说也是如此。我们之所以选择在亚马逊上开店,就是因为我们被亚马逊这个大商场的巨大流量所吸引,我们需要做的就是利用好站内流量,很难想象一个还没能玩转站内流量的卖家却跑到站外去找流量会有多大的效果。

所以,如果你还只是一个刚起步的卖家,如果你的月销售金额还不足30万美金,如果你还没有自己的品牌,如果你的店铺只是一个杂货铺,那么,站外流量这一块,你完全可以暂时忘记,先好好利用站内流量,让自己努力成长,当你某一天成长为大卖家了,有了一定的品牌沉淀和品牌影响力,你自然也就知道该怎么布局和利用站外流量了。

另外,还需要提醒的一点是,站外流量的成本也确实不便宜。

综上所述,我觉得面对站内站外流量的选择,对于绝大多数亚马逊卖家来说,都应该坚持以站内流量为主,站外为辅,切勿本末倒置。
 
  • 文/赢商荟老魏

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当前的亚马逊市场早已过了靠自然流量就可以活得滋润的时代,在运营中我们要想取得好的业绩,主动推广已经成为必不可少的手段。就推广来说,无非是两个方面:站内和站外。
 
站内推广方面最高效的且被最大多数卖家采用的就是站内广告。站内广告的玩法和技巧很多,从基础操作来说,亚马逊系统为卖家提供了自动和手动两种设置方式,在关键词的匹配方式上,系统也提供了宽泛匹配、词组匹配和短语匹配三种,广告的设置不难,玩转广告的精髓在于广告运行过程中的优化,在广告运行中,卖家要根据广告数据反馈对广告计划进行有针对性的优化,包括广告关键词的删除与添加、广告竞价的涨降、日预算的调整、以及根据广告报表数据对一些转化率差的词语的否定等等,我们总说“麻雀虽小五脏俱全”,广告的优化细节绝对不输与此。关于广告的设置、优化、玩法和技巧等,我在《亚马逊运营秘籍》一书中有详细讲解,有需要的读者可以联系我购买。

除了广告设置的技巧和玩法,在这里我想讲一讲关于投放广告的产品选择。

虽然亚马逊站内广告的流量精准,如果设置得当,其转化率也会非常不错,能够带来不错的收益,但这并不意味着所有的产品都可以一视同仁的投放广告。

站内广告说到底是要以转化效果为目标的,当卖家计划把站内广告纳入自己的运营中时,首先要做的是产品的选择,投放广告的产品必须是有足够利润空间和消费者基数的产品。如果你的产品售价非常低,那么并不适合投放广告,如果产品属于偏冷门产品,也不适合投放广告。售价太低的产品,其利润也必然不高,广告成本很容易超出产品利润,那么广告投放就不划算,而如果是偏冷门的产品,因为受众太少,也没有投放广告的必要。
广告投放之后,卖家一定要持续的对广告进行优化,甩手掌柜式的投放只会造成看不见的浪费。在当前竞争越来越激烈的情况下,只有精细化的运营才能获胜,而广告投放过程中的持续优化,无疑是精细化运营的重要一环。关于广告优化的技巧,我在之前的文章中已经做过非常详细的讲解,在此不再赘述。

和站内广告对应的是站外推广,很多卖家在运营中存在一种误解,认为站内卖家众多、竞争激烈,但站外同行卖家关注得比较少,于是觉得站外流量可能更好,所以投注了不少心力和金钱在站外推广引流上。

且不谈这些卖家站外推广的实际效果如何,单纯的对于站外引流,我的看法是这样的:如果把亚马逊比作是一个大商场,卖家的店铺就好比是大商场里的一个柜台,我们知道,柜台的生存依赖于商场的人流,对于柜台店主来说,需要重点对待的就是那些已经进入商场的人们,而不是商场外的人,很难想象一个柜台会安排售货员到商场外的大马路上吆喝和吸引顾客,这样做显得荒谬,其效果也很差。对于亚马逊的卖家来说也是如此。我们之所以选择在亚马逊上开店,就是因为我们被亚马逊这个大商场的巨大流量所吸引,我们需要做的就是利用好站内流量,很难想象一个还没能玩转站内流量的卖家却跑到站外去找流量会有多大的效果。

所以,如果你还只是一个刚起步的卖家,如果你的月销售金额还不足30万美金,如果你还没有自己的品牌,如果你的店铺只是一个杂货铺,那么,站外流量这一块,你完全可以暂时忘记,先好好利用站内流量,让自己努力成长,当你某一天成长为大卖家了,有了一定的品牌沉淀和品牌影响力,你自然也就知道该怎么布局和利用站外流量了。

另外,还需要提醒的一点是,站外流量的成本也确实不便宜。

综上所述,我觉得面对站内站外流量的选择,对于绝大多数亚马逊卖家来说,都应该坚持以站内流量为主,站外为辅,切勿本末倒置。
 
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运营十讲:(五)所谓的黑科技能够给我们带来什么

在亚马逊运营中,最火的话题无疑是“黑科技”了,随意炒作的一个黑科技话题,都可以引来无数的关注,而那些打着黑科技旗号推出的培训,更是动辄收费上万甚至数万还能够人头攒动瞬间爆满,但亚马逊运营中的黑科技究竟是什么?它真的能够像传说的那样日出千单瞬间暴富吗?

我们先来理一理那些曾经引起万人空巷的黑科技:
Listing变体捆绑;
关键词上首页;
Pending订单推BSR排名;
日增上千个Review;
等等等等

我们先得承认的事实是,这些手法都曾经在某个时段风靡一时,被很多人追捧;但另一个事实是,这些手法都在很短的时间之后就悄然消失,消失的原因在于亚马逊修补了系统漏洞,实现的手法不奏效了;第三个事实是,使用这些手法的部分卖家在使用的过程中确实赚到了一点钱,甚至少数人赚到了不少钱;第四个事实是,这些通过黑科技赚钱的账号几乎没有长大的,都随着黑科技手法的失灵,账号也消失了;还有一个事实,采用黑科技手法赚钱的那些卖家,当前发展得并不耀眼,甚至可能因为之前来钱快就飘飘然,没有沉淀下来真正的运营技巧,在面对真实的竞争时被打得落花流水,就此沉沦了。

纵观亚马逊运营中流传的所有的黑科技手法,说白了都只是一个词:钻漏洞。

凭着某些人对亚马逊系统的研究,发现了某个系统搭建时未曾考虑到的漏洞,于是拼命钻进去,疯狂的捞一把,很感谢亚马逊公司,虽然很大却没有大企业病,一旦发现有人钻漏洞,会快速的打补丁,把漏洞补上,然后,这些黑科技就失灵了。

对于所有在运营中发生的黑科技,我总是会这么举例。如果把亚马逊的规则比作是道路,亚马逊期望卖家能够这样:“这里是路,所以我们要从路上走”,不成想被某些中国卖家利用,变成了“这里是路,那么多人都在路上走,拥挤,但路边上有空间可以通过,于是少数人直接从路边的空间上长驱直入”,这就是黑科技,当亚马逊意识到路边的空间被人为利用,破坏了平台的公平,很快就在空地上修筑其一道墙,大家就只能回到路上来了。

当然,也感谢亚马逊长期以来坚持的倒推机制,如果你之前曾经利用黑科技的手法做过一些事,随后也有可能被亚马逊秋后算账,账号被关闭,甚至账号里面的款项也会被扣留,这也算是对违规者的惩罚吧,如此这样,违规者最终自食其果,才能给真正用心运营的卖家更多的发展空间。

在实际经营的过程中,我曾经关注过很多个在黑科技风潮中非常风光的账号,但也非常高兴的看到他们基本上都是瞬间风光之后就消失了。看到这种情形时的高兴,不是幸灾乐祸,而是看到了运营亚马逊的希望。

对于大部分卖家来说,黑科技并不能带给我们什么,除了瞬时的亢奋,很难有积累和沉淀,反而因为一时的来钱太快,打破了踏实运营的心,让后面的运营显得更纠结,更拧巴。

其实我们并不需要黑科技,对于平台来说,黑科技的盛行只会让平台有失公平,丧失了卖家的心,丧失了踏实努力的卖家,而对于亚马逊卖家来说,我们同样不需要黑科技,亚马逊的运营并没有想象的那么难,用心的选出几款好产品,稳定的每天出几百单,这远比任何黑科技的效果更赏心悦目,更愈久弥香。
 
  • 文/赢商荟老魏

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在亚马逊运营中,最火的话题无疑是“黑科技”了,随意炒作的一个黑科技话题,都可以引来无数的关注,而那些打着黑科技旗号推出的培训,更是动辄收费上万甚至数万还能够人头攒动瞬间爆满,但亚马逊运营中的黑科技究竟是什么?它真的能够像传说的那样日出千单瞬间暴富吗?

我们先来理一理那些曾经引起万人空巷的黑科技:
Listing变体捆绑;
关键词上首页;
Pending订单推BSR排名;
日增上千个Review;
等等等等

我们先得承认的事实是,这些手法都曾经在某个时段风靡一时,被很多人追捧;但另一个事实是,这些手法都在很短的时间之后就悄然消失,消失的原因在于亚马逊修补了系统漏洞,实现的手法不奏效了;第三个事实是,使用这些手法的部分卖家在使用的过程中确实赚到了一点钱,甚至少数人赚到了不少钱;第四个事实是,这些通过黑科技赚钱的账号几乎没有长大的,都随着黑科技手法的失灵,账号也消失了;还有一个事实,采用黑科技手法赚钱的那些卖家,当前发展得并不耀眼,甚至可能因为之前来钱快就飘飘然,没有沉淀下来真正的运营技巧,在面对真实的竞争时被打得落花流水,就此沉沦了。

纵观亚马逊运营中流传的所有的黑科技手法,说白了都只是一个词:钻漏洞。

凭着某些人对亚马逊系统的研究,发现了某个系统搭建时未曾考虑到的漏洞,于是拼命钻进去,疯狂的捞一把,很感谢亚马逊公司,虽然很大却没有大企业病,一旦发现有人钻漏洞,会快速的打补丁,把漏洞补上,然后,这些黑科技就失灵了。

对于所有在运营中发生的黑科技,我总是会这么举例。如果把亚马逊的规则比作是道路,亚马逊期望卖家能够这样:“这里是路,所以我们要从路上走”,不成想被某些中国卖家利用,变成了“这里是路,那么多人都在路上走,拥挤,但路边上有空间可以通过,于是少数人直接从路边的空间上长驱直入”,这就是黑科技,当亚马逊意识到路边的空间被人为利用,破坏了平台的公平,很快就在空地上修筑其一道墙,大家就只能回到路上来了。

当然,也感谢亚马逊长期以来坚持的倒推机制,如果你之前曾经利用黑科技的手法做过一些事,随后也有可能被亚马逊秋后算账,账号被关闭,甚至账号里面的款项也会被扣留,这也算是对违规者的惩罚吧,如此这样,违规者最终自食其果,才能给真正用心运营的卖家更多的发展空间。

在实际经营的过程中,我曾经关注过很多个在黑科技风潮中非常风光的账号,但也非常高兴的看到他们基本上都是瞬间风光之后就消失了。看到这种情形时的高兴,不是幸灾乐祸,而是看到了运营亚马逊的希望。

对于大部分卖家来说,黑科技并不能带给我们什么,除了瞬时的亢奋,很难有积累和沉淀,反而因为一时的来钱太快,打破了踏实运营的心,让后面的运营显得更纠结,更拧巴。

其实我们并不需要黑科技,对于平台来说,黑科技的盛行只会让平台有失公平,丧失了卖家的心,丧失了踏实努力的卖家,而对于亚马逊卖家来说,我们同样不需要黑科技,亚马逊的运营并没有想象的那么难,用心的选出几款好产品,稳定的每天出几百单,这远比任何黑科技的效果更赏心悦目,更愈久弥香。
 
  • 文/赢商荟老魏

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运营十讲:(四)关于产品Review的那些事

在一条Listing的打造过程中,产品Review起着非常重要的影响。一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高,一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬,而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Listing销量大幅下降的情况,这些都在不同层面上反映出产品Review在Listing打造过程中的重要作用。

但由于亚马逊规则的独特性,产品Review更多的只是客户主动表达的结果,平台既不允许卖家以利益来和客户做交换邀请客户留评,甚至连卖家联系客户时谈及评论相关事项的邮件都可能被屏蔽,联系得多了还可能遭到系统警告甚至被移除销售权限。而消费者这端,交易结束,对产品满意的可以享用产品带来的便利,对产品不满意可以直接联系客服申请退货或补偿,评价的事情并不在优先考虑的范畴之内,以致于大部分消费者并没有留评的习惯。这样导致的结果就是整个平台上的留评率普遍不高,甚至可以说是非常低。按照我们的经验统计,大部分的产品留评率都不足1%,甚至有不少卖家反馈,卖出去上千个产品还未收到一个产品Reivew。

客户的留评率很低,但产品Review又恰恰在Listing表现中占有重要权重,所以,很多卖家就会想到Shua单,以Shua单的方式为自己的产品增加Review。可是,Shua单虽然可以快速的增加评价,但由于是平台禁止的行为,在操作中风险非常高。

众多卖家采用的Shua单方式一般有以下几种:
1. 直接上直评(即没有购买的、不带VP标志的Review),这种操作,只需要有大量的买家账号即可,一条新品上架,激进的卖家甚至可以在一两周的时间上到几百个直评Review;
2. 通过小号跟卖的方式,小号采取自发货,刷小号,发货采取发空包或者买单号,然后,在小号的购买记录里留评;
2. 通过直接刷FBA发货的产品的方式,真实购买,真实留评。

三种方式中,上直评的方式成本最低,但风险最大,属于平台重点打击的对象,也许你可以看到有卖家确实瞬间增加了很多直评Review,但更多的是你没有看见的已经因为上直评而死掉的账号,所以坚决不推荐;小号跟卖刷小号的方式,其成本居中,但也不属于安全的方式,毕竟自发货非主流的方式,而发空包或者买单号填写的方式,也容易被系统识别到,风险不小,同时还需要有小号配合,小号本身也是成本,还极易导致小号死掉的情况;通过在真实销售的账号里刷FBA发货的Listing,真实购买,经由FBA发货,然后真实留评,因为有真实的购买记录,且货物是经由亚马逊系统内处理的,相对来说,安全性会更高一些。

人为的操作评论,所有的方式都不可能做到绝对安全,其不安全性除了操作的方式容易被系统识别之外,亚马逊系统中还有另外一层,即系统的倒推机制。

因为亚马逊对Shua单的打击还是比较严厉的,一旦某个卖家因为Shua单行为被系统抓住,导致销售权限被移除,平台一般会允许其申诉,但申诉的必要条件是列举出所刷的订单、买家以及通过什么渠道什么人进行的Shua单,当某个买家账号被举报出来,亚马逊会以倒推的方式在系统内查询该买家账号的购买和留评记录,所有的这些订单都可能会被归结为Shua单,这几乎就是那句老话,一生二,二生三,三生无穷。

正是由于亚马逊系统在判定刷单中的这种识别机制,可以说所有的Shua单行为都不是绝对安全的。但卖家需要产品Review,而产品Review的增长又那么慢,为了运营的方便,在实际运营中,我们还是有必要在某些特定的时刻适当的增加一些产品Review的,那么,该怎样的方式操作呢?

第一、尽可能真实。所谓真实,就是要通过真实购买的方式去操作,同时要采用真实买家的账号购买。什么是真实的买家账号呢?这是相对于某些中介自建Shua单系统来说的,只要是专门用来Shua单的账号,其行为一定异于正常账号,而这种差异性,都可能成为被系统识别的重点;

第二、尽可能控制好百分比。因为亚马逊留评率不高,如果你的留评率过高,显然就是虚假的了,既然真实留评率不到1%,那么对于操作Shua评的卖家,我建议整体留评率也不要超过5%(即总共100个订单中留评论的不要超过5个),否则,风险就凸显出来了;

但无论怎样的方式操作,Shua单的成本都是蛮高的,从长远的角度来看,卖家更应该想办法通过人为的努力来提高自然的留评率,具体可以通过以下途径:

1. 售后服务卡。通过在包装中放置售后服务卡,在服务卡上感谢客户的购买,表明自己的售后服务,同时以合适的语言引导客户留下真实的好评;

2. SNS媒体粉丝群。针对自己的产品,在Facebook, Youtube等平台上建立自己的宣传主页,逐步聚集自己的粉丝,当有了一定的粉丝基础,想去为某个产品增加一些Review就是So Easy的事情了;

3. 其他平台的老客户维护。如果卖家在经营亚马逊的同时还在经营其他平台,比如Ebay,速卖通,Wish等,那么可以利用其他平台的客户信息,和客户联系,告知客户自己在亚马逊上也有业务,如果需要,可以购买,同时对于原因留评论的客户,可以给以一定的优惠或者返现等,利用这些平台买家有留评的习惯,把这习惯转化到亚马逊平台的订单中。
 
  • 文/赢商荟老魏

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在一条Listing的打造过程中,产品Review起着非常重要的影响。一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高,一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬,而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Listing销量大幅下降的情况,这些都在不同层面上反映出产品Review在Listing打造过程中的重要作用。

但由于亚马逊规则的独特性,产品Review更多的只是客户主动表达的结果,平台既不允许卖家以利益来和客户做交换邀请客户留评,甚至连卖家联系客户时谈及评论相关事项的邮件都可能被屏蔽,联系得多了还可能遭到系统警告甚至被移除销售权限。而消费者这端,交易结束,对产品满意的可以享用产品带来的便利,对产品不满意可以直接联系客服申请退货或补偿,评价的事情并不在优先考虑的范畴之内,以致于大部分消费者并没有留评的习惯。这样导致的结果就是整个平台上的留评率普遍不高,甚至可以说是非常低。按照我们的经验统计,大部分的产品留评率都不足1%,甚至有不少卖家反馈,卖出去上千个产品还未收到一个产品Reivew。

客户的留评率很低,但产品Review又恰恰在Listing表现中占有重要权重,所以,很多卖家就会想到Shua单,以Shua单的方式为自己的产品增加Review。可是,Shua单虽然可以快速的增加评价,但由于是平台禁止的行为,在操作中风险非常高。

众多卖家采用的Shua单方式一般有以下几种:
1. 直接上直评(即没有购买的、不带VP标志的Review),这种操作,只需要有大量的买家账号即可,一条新品上架,激进的卖家甚至可以在一两周的时间上到几百个直评Review;
2. 通过小号跟卖的方式,小号采取自发货,刷小号,发货采取发空包或者买单号,然后,在小号的购买记录里留评;
2. 通过直接刷FBA发货的产品的方式,真实购买,真实留评。

三种方式中,上直评的方式成本最低,但风险最大,属于平台重点打击的对象,也许你可以看到有卖家确实瞬间增加了很多直评Review,但更多的是你没有看见的已经因为上直评而死掉的账号,所以坚决不推荐;小号跟卖刷小号的方式,其成本居中,但也不属于安全的方式,毕竟自发货非主流的方式,而发空包或者买单号填写的方式,也容易被系统识别到,风险不小,同时还需要有小号配合,小号本身也是成本,还极易导致小号死掉的情况;通过在真实销售的账号里刷FBA发货的Listing,真实购买,经由FBA发货,然后真实留评,因为有真实的购买记录,且货物是经由亚马逊系统内处理的,相对来说,安全性会更高一些。

人为的操作评论,所有的方式都不可能做到绝对安全,其不安全性除了操作的方式容易被系统识别之外,亚马逊系统中还有另外一层,即系统的倒推机制。

因为亚马逊对Shua单的打击还是比较严厉的,一旦某个卖家因为Shua单行为被系统抓住,导致销售权限被移除,平台一般会允许其申诉,但申诉的必要条件是列举出所刷的订单、买家以及通过什么渠道什么人进行的Shua单,当某个买家账号被举报出来,亚马逊会以倒推的方式在系统内查询该买家账号的购买和留评记录,所有的这些订单都可能会被归结为Shua单,这几乎就是那句老话,一生二,二生三,三生无穷。

正是由于亚马逊系统在判定刷单中的这种识别机制,可以说所有的Shua单行为都不是绝对安全的。但卖家需要产品Review,而产品Review的增长又那么慢,为了运营的方便,在实际运营中,我们还是有必要在某些特定的时刻适当的增加一些产品Review的,那么,该怎样的方式操作呢?

第一、尽可能真实。所谓真实,就是要通过真实购买的方式去操作,同时要采用真实买家的账号购买。什么是真实的买家账号呢?这是相对于某些中介自建Shua单系统来说的,只要是专门用来Shua单的账号,其行为一定异于正常账号,而这种差异性,都可能成为被系统识别的重点;

第二、尽可能控制好百分比。因为亚马逊留评率不高,如果你的留评率过高,显然就是虚假的了,既然真实留评率不到1%,那么对于操作Shua评的卖家,我建议整体留评率也不要超过5%(即总共100个订单中留评论的不要超过5个),否则,风险就凸显出来了;

但无论怎样的方式操作,Shua单的成本都是蛮高的,从长远的角度来看,卖家更应该想办法通过人为的努力来提高自然的留评率,具体可以通过以下途径:

1. 售后服务卡。通过在包装中放置售后服务卡,在服务卡上感谢客户的购买,表明自己的售后服务,同时以合适的语言引导客户留下真实的好评;

2. SNS媒体粉丝群。针对自己的产品,在Facebook, Youtube等平台上建立自己的宣传主页,逐步聚集自己的粉丝,当有了一定的粉丝基础,想去为某个产品增加一些Review就是So Easy的事情了;

3. 其他平台的老客户维护。如果卖家在经营亚马逊的同时还在经营其他平台,比如Ebay,速卖通,Wish等,那么可以利用其他平台的客户信息,和客户联系,告知客户自己在亚马逊上也有业务,如果需要,可以购买,同时对于原因留评论的客户,可以给以一定的优惠或者返现等,利用这些平台买家有留评的习惯,把这习惯转化到亚马逊平台的订单中。
 
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运营十讲:(三)A9算法在Listing优化中的应用

我们知道,A9算法是亚马逊平台运营的基础算法。作为一个购物平台,在用户的每一次搜索中,平台都希望能够把最匹配消费者需求的产品展示在消费者的面前。对于卖家来说,在进行Listing优化的时候,也要契合A9算法的逻辑,让系统能够精准的抓取到和产品紧密相关的信息。

具体来说,我们在Listing优化的过程中,需要把以下细节做到极致:

一、产品图片(Picture)。亚马逊系统对产品图片的要求是1+6模式,1张主图加上6张副图,主图直接展示在搜索结果中,副图会出现在Listing详情页面上,主图和副图一起,向消费者传递最直观的产品信息,便于消费者对产品形成初步的感性认识,当然,如果图片出色,感性认识就会转化为强烈的购买欲望。亚马逊系统对图片做了明确的要求,图片的最小规格是500*500像素,但为了能够在展示中有放大效果,图片最好设置为1000*1000像素,同时,考虑到系统在读取图片时的速度,卖家也不要盲目采用更大尺寸的图片了。另外,系统要求主图的背景为白色,卖家在拍摄图片时尽量采用白色背景拍摄主图,如果为了达到更好的展示效果而必须采用其它颜色的背景的话,那也建议把非白底图片用在6张副图中,主图还是以平台的规定为准,否则可能会导致被降权甚至被删除的情况。关于图片的拍摄和处理,有很多细节,大家可以关注我之前文章中的详细讲述。

二、标题(Title)。产品的标题在整个Listing权重中占有非常重要的比例,是A9算法运行中重点抓取的信息,卖家在发布和优化Listing时,一定要重点关注标题的设置。标题主要由两部分构成,产品关键词和美感修饰词,产品关键词可以更好的帮助A9算法理解你的产品,是要解决“产品是什么”的问题,所以,卖家在发布时要尽可能包含产品的核心关键词,如果一个产品有多个核心关键词,卖家也可以尽可能巧妙搭配,将他们应用在标题中,美感修饰词虽然和A9算法没有直接关系,但如果修饰词应用恰当,可以提高订单转化率,而转化率又恰恰是A9算法中的另一个核心参量,所以,卖家在标题中一定要充分考虑美感修饰词的使用。

三、ST(Search Terms)关键词。关键词是和A9算法最直接相关的部分,但卖家需要注意的是,不能为了关键词而盲目添加词语,每一个关键词的使用,首先要考虑到和自己产品的相关性,其次还要考虑到消费者的搜索习惯。如果关键词和产品不相关,引入的就是垃圾流量,如果关键词的选择不符合消费者习惯,也会白白占了空间而带不来流量。

四、五行特性(Bullet Point)。五行特性是指从产品特性中提炼出五个有特点的方面,通过这些特性点的展示,加深消费者对该产品的印象,增强客户对产品的感觉,提高订单转化率。从A9算法的角度,如果在标题和ST关键词中没能使用所有相关的关键词,五行特性中毫无疑问是可以包含一些关键词进来的,除此之外,五行特性内容的撰写方面要考虑到转化率,切忌把五行特性写成了产品说明书,卖家要尽可能的让五行特性的语言是有温度的、有吸引力的语言才好。

五、产品描述(Description)。产品描述是卖家最有可能发挥主观表达意愿的部分,建议卖家在撰写产品描述时,考虑以下几个方面:品牌情怀故事,产品信息参数,产品关键词,产品独特性,品质保证和包装信息,然后把这些内容结合起来,以小段落的方式呈现,就会形成一个不错的产品描述,既利于系统抓取,又利于提高订单转化率。

六、QA问答。产品详情页面的问答部分往往是卖家容易忽略的部分,但恰恰这也是Listing优化中需要考虑的内容。QA问答可以解决产品描述中不方便讲述的内容,同时还可以对产品信息中讲述的内容做佐证,以买家回答的方式,从消费者的立场对自己想重点强调的内容做进一步的加强,所以,卖家在运营中要好好利用。

七、产品Review。这个毋庸讳言,相信稍有运营经验的卖家都知道产品Review在一条Listing打造过程中的重要作用,这既是A9算法中占有很大权重的内容,同时也是消费者非常在意的内容,卖家在进行Listing优化时一定不能忽视产品Review的打造。在合适的比例下,以安全真实的方式,尽可能的让Listing拥有更多的更高星级的产品Review,非常重要。这里需要提醒的是,产品Review虽然重要,账号安全更重要,所以卖家不要盲目刷评,否则极有可能适得其反,连账号也搭进去了。

Listing优化是一条Listing打造的基础,其内容繁多,需要我们在运营中多留心,只有关注Listing的每个细节,才能够让Listing表现得更出色,为爆款的打造起到助力的作用。
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我们知道,A9算法是亚马逊平台运营的基础算法。作为一个购物平台,在用户的每一次搜索中,平台都希望能够把最匹配消费者需求的产品展示在消费者的面前。对于卖家来说,在进行Listing优化的时候,也要契合A9算法的逻辑,让系统能够精准的抓取到和产品紧密相关的信息。

具体来说,我们在Listing优化的过程中,需要把以下细节做到极致:

一、产品图片(Picture)。亚马逊系统对产品图片的要求是1+6模式,1张主图加上6张副图,主图直接展示在搜索结果中,副图会出现在Listing详情页面上,主图和副图一起,向消费者传递最直观的产品信息,便于消费者对产品形成初步的感性认识,当然,如果图片出色,感性认识就会转化为强烈的购买欲望。亚马逊系统对图片做了明确的要求,图片的最小规格是500*500像素,但为了能够在展示中有放大效果,图片最好设置为1000*1000像素,同时,考虑到系统在读取图片时的速度,卖家也不要盲目采用更大尺寸的图片了。另外,系统要求主图的背景为白色,卖家在拍摄图片时尽量采用白色背景拍摄主图,如果为了达到更好的展示效果而必须采用其它颜色的背景的话,那也建议把非白底图片用在6张副图中,主图还是以平台的规定为准,否则可能会导致被降权甚至被删除的情况。关于图片的拍摄和处理,有很多细节,大家可以关注我之前文章中的详细讲述。

二、标题(Title)。产品的标题在整个Listing权重中占有非常重要的比例,是A9算法运行中重点抓取的信息,卖家在发布和优化Listing时,一定要重点关注标题的设置。标题主要由两部分构成,产品关键词和美感修饰词,产品关键词可以更好的帮助A9算法理解你的产品,是要解决“产品是什么”的问题,所以,卖家在发布时要尽可能包含产品的核心关键词,如果一个产品有多个核心关键词,卖家也可以尽可能巧妙搭配,将他们应用在标题中,美感修饰词虽然和A9算法没有直接关系,但如果修饰词应用恰当,可以提高订单转化率,而转化率又恰恰是A9算法中的另一个核心参量,所以,卖家在标题中一定要充分考虑美感修饰词的使用。

三、ST(Search Terms)关键词。关键词是和A9算法最直接相关的部分,但卖家需要注意的是,不能为了关键词而盲目添加词语,每一个关键词的使用,首先要考虑到和自己产品的相关性,其次还要考虑到消费者的搜索习惯。如果关键词和产品不相关,引入的就是垃圾流量,如果关键词的选择不符合消费者习惯,也会白白占了空间而带不来流量。

四、五行特性(Bullet Point)。五行特性是指从产品特性中提炼出五个有特点的方面,通过这些特性点的展示,加深消费者对该产品的印象,增强客户对产品的感觉,提高订单转化率。从A9算法的角度,如果在标题和ST关键词中没能使用所有相关的关键词,五行特性中毫无疑问是可以包含一些关键词进来的,除此之外,五行特性内容的撰写方面要考虑到转化率,切忌把五行特性写成了产品说明书,卖家要尽可能的让五行特性的语言是有温度的、有吸引力的语言才好。

五、产品描述(Description)。产品描述是卖家最有可能发挥主观表达意愿的部分,建议卖家在撰写产品描述时,考虑以下几个方面:品牌情怀故事,产品信息参数,产品关键词,产品独特性,品质保证和包装信息,然后把这些内容结合起来,以小段落的方式呈现,就会形成一个不错的产品描述,既利于系统抓取,又利于提高订单转化率。

六、QA问答。产品详情页面的问答部分往往是卖家容易忽略的部分,但恰恰这也是Listing优化中需要考虑的内容。QA问答可以解决产品描述中不方便讲述的内容,同时还可以对产品信息中讲述的内容做佐证,以买家回答的方式,从消费者的立场对自己想重点强调的内容做进一步的加强,所以,卖家在运营中要好好利用。

七、产品Review。这个毋庸讳言,相信稍有运营经验的卖家都知道产品Review在一条Listing打造过程中的重要作用,这既是A9算法中占有很大权重的内容,同时也是消费者非常在意的内容,卖家在进行Listing优化时一定不能忽视产品Review的打造。在合适的比例下,以安全真实的方式,尽可能的让Listing拥有更多的更高星级的产品Review,非常重要。这里需要提醒的是,产品Review虽然重要,账号安全更重要,所以卖家不要盲目刷评,否则极有可能适得其反,连账号也搭进去了。

Listing优化是一条Listing打造的基础,其内容繁多,需要我们在运营中多留心,只有关注Listing的每个细节,才能够让Listing表现得更出色,为爆款的打造起到助力的作用。
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运营十讲:(一)账号储备与站点选择

我一直觉得,对于亚马逊卖家来说,只有一个账号的经营是高风险的一种经营方式,虽然确实有单账号运营且运营得非常好的卖家,但那毕竟是凤毛麟角,从平均水平的角度看,单一账号运营的风险无疑是很大的;我也一直反对把所有的业务都放在一个篮子里,即便你说自己精力有限、能力有限、人力有限,但只要你的野心足够,就该多给自己从储备一些方案,多给自己留一条出路,从亚马逊的运营来说,那就是能够做到在多个站点运营。

对于亚马逊卖家来说,要解决上述两个风险,第一,你需要多储备几个账号,第二,运营中你最起码能够在两个站点上拥有不同的账号。

先说账号的事。亚马逊的账号注册从来不难,除非你自己完全没有任何可以用来注册账号的资料。只要资料齐全,亚马逊不像Ebay注册中的随机和扯淡,亚马逊账号通过率几乎是百分之百(只要你所提供的公司信息不要太偏门了,比如一个理发店、洗脚城的营业执照,那自然是不好通过的)。所以我对担心通不过就委托中介代理注册的卖家持不太理解的态度,当然,如果你是钱多,自己不屑于为这一点小事纠缠那就另当别论了。

对于大部分卖家来说,如果想委托中介注册,只有一个原因可以:自己没有资料,中介可以给你提供资料,除此之外,完全可以自己注册搞定。

很多人运营很久之后回过头来看才感叹,原来自己刚注册所委托的别人完全是浪费了钱,如果已经发生了,也不用觉得浪费,毕竟学费才是成长最好的路费,你也不能回过头来就觉得原来的自己傻不是?看到昨天的不足,才说明今天有长进嘛,这也算是我经常重复的经历是认知升级的最有用之途了。

那么我们来说说亚马逊为什么账号注册门槛这么低呢?难到亚马逊平台真的很喜欢中国卖家吗?欧美消费者不是挺排斥中国卖家的吗?原因就在于,亚马逊全球开店招商计划以及允许中国卖家自注册卖家账号进行交易不是为了别的,这只是为了应对其他平台崛起的一种手段。最初开放注册是因为此,现在还是因为此。

我们回想一下,仅2017年度亚马逊平台的注册卖家数量就超过100万,如果从2014年全面开始招商算到现在,那更是一个庞大的数字,如果没有亚马逊全球招商的出现,他们没有进入亚马逊平台的话,他们会流向哪里呢?恐怕除了少数人会通过注册离岸公司等方式入驻亚马逊外,绝大多数卖家都会转到Ebay, 速卖通, Wish等平台上去了吧。而我们都知道,无论哪个平台都会有成功的案例,一旦你熟悉了一个平台,对平台形成了依赖和惯性,再想把你吸引到其他平台就难了。

亚马逊意识到卖家的重要性,所以推出了针对中国卖家的全球开店政策,当然,准许你进来,但不允许你捣乱,所以我们看到,入驻亚马逊之后,平台规则还是蛮严格的,只有遵守规则,努力提供优质产品和服务的卖家才能存活下来。

据说就因为是否允许中国卖家入驻在亚马逊内部还形成了两派,一派强烈反对,一派赞成,而贝索斯站在了赞成的一方,以卖家行为来牵制友商的发展,武功里讲究制敌于无形,足可见咱姐夫成为首富也不是靠吹的。

既然账号注册不难,那就多注册几个了。账号运营的高风险在于你永远不知道明天和账号被移除销售权限哪个先到,就像前几天很多人在乐滋滋的过情人节,而另一些人却在为莫名其妙被移除销售权限账号登录不了而揪心一样,虽然作为卖家我们都在努力经营,但我们又无法完全避免账号受限的情况发生,而一旦这种情况发生,你连申诉和对话的机会可能都没有,既然这样,那多储备几个账号自然是上策。在彼此不产生关联的基础上,如果多拥有几个账号,即便其中某个账号出了问题,至少可以有备用账号可以替补上去,不致于让心情变得太遭,也不致于让辛苦打造的运营团队因为没了账号瞬间就土崩瓦解。

想拥有多个账号,一是找资料注册,如果你人缘好,朋友多,大家都愿意把公司资料(甚至是信用卡)借给你,注册自然是比较容易的,如果没有那么多资料,那就可以找中介买了,毕竟这些事情都是开放和透明的,买来的账号风险也不大,不用太担心。

这里倒是想提醒大家一下,账号一旦注册下来,运营中就不要随意更改账号注册信息了,无论是你的公司注销了,你的地址、法人、股东变更了等等,不需要更改,对于注册已通过的账号,亚马逊一般很少会回头审核账号信息的,即便不幸的遭遇了审核,再提交新的变更后的资料就是了。

有了多个账号,并不意味着要同时推动多个账号的同步发展,毕竟一个人的精力有限,一个团队的精力和资金也有限,那就阶段性的把自己所有可用资源用在重点打造的店铺上,店铺的发展,要呈梯队状,有大账号、中账号和小账号,彼此互补,彼此呼应,这样最好,具体怎么搭建账号梯队,有兴趣的读者可以查阅我之前的文章了。

在通过多个账号来降低运营中的风险之外,我们还应该通过多个站点的分别运营来提高我们抓住风口的能力。

不同的站点其市场容量、竞争热度和利润空间都不一样。就当前来说,美国站虽然市场容量最大,但竞争也最激烈,当然相对其他站点来说门槛最低;而欧洲站虽然利润率比较高,但各国政府咬住VAT税这块肥肉不放松,想要平安度过也不太容易(当然,经历了VAT税事件淘汰之后的欧洲站,可能运营起来竞争就小很多了);日本站相对来说算是新兴起,凭着一衣带水的近邻优势,发货时效快,发货成本低,当前的利润率比较高,但最大的限制就是很多中国卖家过不了语言关,除了学过苍老师教的雅蠛蝶,很多卖家对日本民众的消费需求并不熟悉;至于刚刚开放的澳洲站,虽然卖家很少,而且增长势头也比较猛,但当前还属于邀请制,很多卖家可能并不在邀请范围之内,另一方面,澳洲的FBA仓还没有开通,卖家入驻后还需要解决物流方面的问题,也不容易。

综合上述对各个站点的简要分析,每个站点都优劣各显,没有绝对的好,也没有绝对的不好,倒是建议卖家在精力、能力许可的情况下,不妨同时开通多个站点(二个或三个),一个站点的账号来稳住自己的业绩,另一个站点的账号来努力抓取一部分高利润,毕竟,在稳定的基础上能有几步快速的发展有利于自己实现阶段性的突破,这对于很多创业者来说还是非常必须的。
 
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我一直觉得,对于亚马逊卖家来说,只有一个账号的经营是高风险的一种经营方式,虽然确实有单账号运营且运营得非常好的卖家,但那毕竟是凤毛麟角,从平均水平的角度看,单一账号运营的风险无疑是很大的;我也一直反对把所有的业务都放在一个篮子里,即便你说自己精力有限、能力有限、人力有限,但只要你的野心足够,就该多给自己从储备一些方案,多给自己留一条出路,从亚马逊的运营来说,那就是能够做到在多个站点运营。

对于亚马逊卖家来说,要解决上述两个风险,第一,你需要多储备几个账号,第二,运营中你最起码能够在两个站点上拥有不同的账号。

先说账号的事。亚马逊的账号注册从来不难,除非你自己完全没有任何可以用来注册账号的资料。只要资料齐全,亚马逊不像Ebay注册中的随机和扯淡,亚马逊账号通过率几乎是百分之百(只要你所提供的公司信息不要太偏门了,比如一个理发店、洗脚城的营业执照,那自然是不好通过的)。所以我对担心通不过就委托中介代理注册的卖家持不太理解的态度,当然,如果你是钱多,自己不屑于为这一点小事纠缠那就另当别论了。

对于大部分卖家来说,如果想委托中介注册,只有一个原因可以:自己没有资料,中介可以给你提供资料,除此之外,完全可以自己注册搞定。

很多人运营很久之后回过头来看才感叹,原来自己刚注册所委托的别人完全是浪费了钱,如果已经发生了,也不用觉得浪费,毕竟学费才是成长最好的路费,你也不能回过头来就觉得原来的自己傻不是?看到昨天的不足,才说明今天有长进嘛,这也算是我经常重复的经历是认知升级的最有用之途了。

那么我们来说说亚马逊为什么账号注册门槛这么低呢?难到亚马逊平台真的很喜欢中国卖家吗?欧美消费者不是挺排斥中国卖家的吗?原因就在于,亚马逊全球开店招商计划以及允许中国卖家自注册卖家账号进行交易不是为了别的,这只是为了应对其他平台崛起的一种手段。最初开放注册是因为此,现在还是因为此。

我们回想一下,仅2017年度亚马逊平台的注册卖家数量就超过100万,如果从2014年全面开始招商算到现在,那更是一个庞大的数字,如果没有亚马逊全球招商的出现,他们没有进入亚马逊平台的话,他们会流向哪里呢?恐怕除了少数人会通过注册离岸公司等方式入驻亚马逊外,绝大多数卖家都会转到Ebay, 速卖通, Wish等平台上去了吧。而我们都知道,无论哪个平台都会有成功的案例,一旦你熟悉了一个平台,对平台形成了依赖和惯性,再想把你吸引到其他平台就难了。

亚马逊意识到卖家的重要性,所以推出了针对中国卖家的全球开店政策,当然,准许你进来,但不允许你捣乱,所以我们看到,入驻亚马逊之后,平台规则还是蛮严格的,只有遵守规则,努力提供优质产品和服务的卖家才能存活下来。

据说就因为是否允许中国卖家入驻在亚马逊内部还形成了两派,一派强烈反对,一派赞成,而贝索斯站在了赞成的一方,以卖家行为来牵制友商的发展,武功里讲究制敌于无形,足可见咱姐夫成为首富也不是靠吹的。

既然账号注册不难,那就多注册几个了。账号运营的高风险在于你永远不知道明天和账号被移除销售权限哪个先到,就像前几天很多人在乐滋滋的过情人节,而另一些人却在为莫名其妙被移除销售权限账号登录不了而揪心一样,虽然作为卖家我们都在努力经营,但我们又无法完全避免账号受限的情况发生,而一旦这种情况发生,你连申诉和对话的机会可能都没有,既然这样,那多储备几个账号自然是上策。在彼此不产生关联的基础上,如果多拥有几个账号,即便其中某个账号出了问题,至少可以有备用账号可以替补上去,不致于让心情变得太遭,也不致于让辛苦打造的运营团队因为没了账号瞬间就土崩瓦解。

想拥有多个账号,一是找资料注册,如果你人缘好,朋友多,大家都愿意把公司资料(甚至是信用卡)借给你,注册自然是比较容易的,如果没有那么多资料,那就可以找中介买了,毕竟这些事情都是开放和透明的,买来的账号风险也不大,不用太担心。

这里倒是想提醒大家一下,账号一旦注册下来,运营中就不要随意更改账号注册信息了,无论是你的公司注销了,你的地址、法人、股东变更了等等,不需要更改,对于注册已通过的账号,亚马逊一般很少会回头审核账号信息的,即便不幸的遭遇了审核,再提交新的变更后的资料就是了。

有了多个账号,并不意味着要同时推动多个账号的同步发展,毕竟一个人的精力有限,一个团队的精力和资金也有限,那就阶段性的把自己所有可用资源用在重点打造的店铺上,店铺的发展,要呈梯队状,有大账号、中账号和小账号,彼此互补,彼此呼应,这样最好,具体怎么搭建账号梯队,有兴趣的读者可以查阅我之前的文章了。

在通过多个账号来降低运营中的风险之外,我们还应该通过多个站点的分别运营来提高我们抓住风口的能力。

不同的站点其市场容量、竞争热度和利润空间都不一样。就当前来说,美国站虽然市场容量最大,但竞争也最激烈,当然相对其他站点来说门槛最低;而欧洲站虽然利润率比较高,但各国政府咬住VAT税这块肥肉不放松,想要平安度过也不太容易(当然,经历了VAT税事件淘汰之后的欧洲站,可能运营起来竞争就小很多了);日本站相对来说算是新兴起,凭着一衣带水的近邻优势,发货时效快,发货成本低,当前的利润率比较高,但最大的限制就是很多中国卖家过不了语言关,除了学过苍老师教的雅蠛蝶,很多卖家对日本民众的消费需求并不熟悉;至于刚刚开放的澳洲站,虽然卖家很少,而且增长势头也比较猛,但当前还属于邀请制,很多卖家可能并不在邀请范围之内,另一方面,澳洲的FBA仓还没有开通,卖家入驻后还需要解决物流方面的问题,也不容易。

综合上述对各个站点的简要分析,每个站点都优劣各显,没有绝对的好,也没有绝对的不好,倒是建议卖家在精力、能力许可的情况下,不妨同时开通多个站点(二个或三个),一个站点的账号来稳住自己的业绩,另一个站点的账号来努力抓取一部分高利润,毕竟,在稳定的基础上能有几步快速的发展有利于自己实现阶段性的突破,这对于很多创业者来说还是非常必须的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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收到亚马逊英国站 Amazon Worlds Imports 该担心?

有英国卖家第一次收到来自 Amazon World Imports 的订单非常紧张,担心是否是亚马逊测试订单,对商品的定期抽检。

image2.png



订单详情如下。

image4.jpg



地址统一为:Amazon EU S.à r.l., UK Office
姓名统一为:Amazon World Imports

其实这样子的订单行之有年,来看看亚马逊客服怎麽解释的?

image1.png



简单来说,就是亚马逊把你的商品发布在其他站点上,当有其他站点的买家下单,亚马逊就会用  Amazon World Imports 的名义跟你下单,在自行配送到买家手中。

结论是,这个不是亚马逊的测试,不需要提心吊胆的。只需把 Amazon World Imports 当成一般订单处理就行了。
 
Amazon World Imports 还有可能是个大客户,效果意料之外的好。

image2.png



在亚马逊后台哪里可以启用这个功能?
 
有两种方式

1.亚马逊后台设定

[登录 Seller Central]>[Settings]>[Fulfillment by Amazon]>[Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally]

依照这个路径,如果卖家看不到的话,就表示客户目前没有资格参加此 program。如果看的到的话,你可以选择要启用(Enable)或是关闭(Disable)来决定要不要让亚马逊购买你的商品并销售至其它站点。更详细的内容,请参考亚马逊帮助页面

2.参加 New Pilot Programme

这个计划已经启用超过一年了,主要是针对欧洲站的卖家。例如 你是只开英国站的卖家,在欧洲其他站点并没有开店,你也可以透过这个计划,将商品卖到 法国,德国, 意大利 和 西班牙。

同样的操作方式,亚马逊会将你的商品发布在其他你没有运营的站点,有买家购买时,亚马逊就会跟你下单,再配送给买家。

只要是 FBA 的卖家,不需要额外付任何费用都可以参加。

New Pilot Programme 详细内容,可以参考亚马逊官网

除了好处,会有其他问题嘛?

目前看起来,有经验的卖家都是支持这样的方式。可以让订单量提升,对卖家而言又不需要支付额外的费用,何乐而不为呢?

目前唯一的问题,大概就是待处理订单(Pending Order),有卖家发现亚马逊采购的订单,有一些待处理订单,一直没有确认。在那边好久了,还是 Pending 状态。

image5.png

 

依照卖家推理,Pending 订单的产生过程如下。

[亚马逊发布你的商品到其他地方]>[买家下单]>[亚马逊向卖家下单]>[买家付款失败]>[亚马逊尝试让买家付款直到到期]>[亚马逊没有取消订单]

所以订单就一直呈现 Pending 状态,放再久也不会取消,也不会付款。如果联系了亚马逊客服,亚马逊客服无法协助移除这些订单的话,可能就要先关闭 FBA 的 Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally 的设定,让这些订单消失。


小编总结

结论是,如果卖家收到这样的订单,不需要紧张的!当做一般订单处理就行了。如果想要参加亚马逊计划的伙伴,可以参考亚马逊的帮助页面和 New Pilot Programme 的官方页面

(编译 BQool 比酷尔)

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此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接
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有英国卖家第一次收到来自 Amazon World Imports 的订单非常紧张,担心是否是亚马逊测试订单,对商品的定期抽检。

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订单详情如下。

image4.jpg



地址统一为:Amazon EU S.à r.l., UK Office
姓名统一为:Amazon World Imports

其实这样子的订单行之有年,来看看亚马逊客服怎麽解释的?

image1.png



简单来说,就是亚马逊把你的商品发布在其他站点上,当有其他站点的买家下单,亚马逊就会用  Amazon World Imports 的名义跟你下单,在自行配送到买家手中。

结论是,这个不是亚马逊的测试,不需要提心吊胆的。只需把 Amazon World Imports 当成一般订单处理就行了。
 
Amazon World Imports 还有可能是个大客户,效果意料之外的好。

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在亚马逊后台哪里可以启用这个功能?
 
有两种方式

1.亚马逊后台设定

[登录 Seller Central]>[Settings]>[Fulfillment by Amazon]>[Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally]

依照这个路径,如果卖家看不到的话,就表示客户目前没有资格参加此 program。如果看的到的话,你可以选择要启用(Enable)或是关闭(Disable)来决定要不要让亚马逊购买你的商品并销售至其它站点。更详细的内容,请参考亚马逊帮助页面

2.参加 New Pilot Programme

这个计划已经启用超过一年了,主要是针对欧洲站的卖家。例如 你是只开英国站的卖家,在欧洲其他站点并没有开店,你也可以透过这个计划,将商品卖到 法国,德国, 意大利 和 西班牙。

同样的操作方式,亚马逊会将你的商品发布在其他你没有运营的站点,有买家购买时,亚马逊就会跟你下单,再配送给买家。

只要是 FBA 的卖家,不需要额外付任何费用都可以参加。

New Pilot Programme 详细内容,可以参考亚马逊官网

除了好处,会有其他问题嘛?

目前看起来,有经验的卖家都是支持这样的方式。可以让订单量提升,对卖家而言又不需要支付额外的费用,何乐而不为呢?

目前唯一的问题,大概就是待处理订单(Pending Order),有卖家发现亚马逊采购的订单,有一些待处理订单,一直没有确认。在那边好久了,还是 Pending 状态。

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依照卖家推理,Pending 订单的产生过程如下。

[亚马逊发布你的商品到其他地方]>[买家下单]>[亚马逊向卖家下单]>[买家付款失败]>[亚马逊尝试让买家付款直到到期]>[亚马逊没有取消订单]

所以订单就一直呈现 Pending 状态,放再久也不会取消,也不会付款。如果联系了亚马逊客服,亚马逊客服无法协助移除这些订单的话,可能就要先关闭 FBA 的 Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally 的设定,让这些订单消失。


小编总结

结论是,如果卖家收到这样的订单,不需要紧张的!当做一般订单处理就行了。如果想要参加亚马逊计划的伙伴,可以参考亚马逊的帮助页面和 New Pilot Programme 的官方页面

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被亚马逊 Warehouse Deals 跟卖了怎麽办?

相信不少人都有被 Warehouse Deals 跟卖的经验。

如下图商品原价 349.98美金。

image1.png



亚马逊 Warehouse Deals 就会以更便宜的价格,跟卖你的 Listings,如下图此商品被以 279.98 美金,相当于8折左右的折扣跟卖,但这些商品通常都是二手品。

image8.png



Warehouse Deals 是什麽?

虽然 Warehouse Deals 已经很久了,但持续还是有人在问相关问题。刚好最近 Warehouse Deals 也改 Logo 了,就详细介绍一篇。

以前的样子

image2.png



现在的样子

image4.png



Warehouse Deals 是亚马逊专门用来销售二手品,已拆封,退货,仓库受损品或是翻新品的账号,你的商品属于这几类状况,称不上全新品但商品状态其实还算新,亚马逊就会以优惠价的方式出售。

而他的贩售方式就像一般的第三方卖家一样,跟卖你的 Listing。

怎麽运作的?

商品变成 AWD (Amazon Warehouse Deals)有很多可能的原因,大部分的商品都是卖家,Vendors 或是品牌不要的商品,亚马逊就会确认商品的状况,然后以优惠价上架出售。

例如,如果买家退回商品,然后卖家请亚马逊销毁(Dispose),亚马逊通常都会检查这些商品的状况,决定商品的新旧程度后,AWD 就会以超优惠价格重新上架。

另外种状况是,亚马逊会赔偿品牌仓库受损的商品(Warehouse-damaged)或是被亚马逊丢失(Lost)的商品,在赔偿之后,这个商品就属于亚马逊的,所以这些受损商品和丢失后被找回的商品就会被 AWD 重新上架贩售。

image10.jpg



商品的新旧状况分成以下五种
  • New-商品未被拆封,但运送包装可能有表面上的受损。
  • Like New-这个大多是退货商品,买家已经拆封了才退回,虽然包装已经被拆封,但商品未被使用过,跟新的一样。
  • Very Good-商品被拆封且测试使用过,商品可能有一点点使用痕迹。
  • Good-商品测试功能正常,但可能有缺少配件或是有较明显的表面损伤。
  • Acceptable-商品测试功能正常,可能包装不同且含有不同的商品配件。

 
买家基本上都非常喜欢 AWD 的商品,除了可以用超优惠的价格购买到商品外,还享有亚马逊的基本客户服务,配送服务和退货政策。
 
AWD 对品牌的影响?

因为 AWD 是以跟卖的方式销售,所以品牌卖家其实非常不喜欢被 AWD 跟卖,因为 AWD 会竞争黄金购物车(Buybox)。

刚开始从表面上看来,卖家可能会觉得 AWD 挺好的,不但不需要真正贩售商品给买家也能获利,还能避免处理退货时的争吵与沟通。

最少卖家也有获得亚马逊的赔偿金,亚马逊从贩售商品中获利,同时卖家也从赔偿中获利。

那深层的问题是什麽?最大的问题你可能想到了,就是你没办法控制,通过 AWD 销售出去的商品质量和后续的买家体验。

一心想捡便宜的买家,可能不会注意到自己购买的折扣商品不是全新品,只会觉得自己是以优惠价格购买到全新的商品。等到收到商品后,发现是二手品,实品和期待有落差最后的结果就是赏你一个差评。

image11.png



另外个需要担心的因素是,亚马逊的质量管理系统并不是 100% 准确的,举例来说,亚马逊可能认为商品状况是"Like new",但买家收到后觉得是"Good",认知的落差也可能引来差评。

image9.png



最惨的状况大概就是,商品被偷天换日,连商品本身都不一样了。买的是 Sony 的 PlayStation VR,结果里面装的是没牌的 VR,最低端的那种。

image6.jpg
                         
image3.jpg


image7.png


这种状况最后都是以再次退货,加上差评 Review 收场。对品牌 Listing 来说,Bad Review 是永久性的伤害。

另外,AWD 通常都会抢走 Buybox,除了价格较低以外,亚马逊的算法会将 AWD 认为是主要卖家,就像亚马逊自有品牌一样。

以往可能很多卖家不认为 AWD 会抢走购物车,觉得商品状态是二手品,应该不会抢走 Buybox 吧。但这是个美丽的误会,实际状况是,曾经有个 Vendor 卖家被 AWD 抢走了购物车后,就不出单了,只要 AWD 在 Buybox 的一天,这个商品就没办法出单。
 
抢走 Buybox 不是单纯抢走订单这麽简单,另外还会影响到你的广告,你的商品失去了购物车当然也就不能做站内广告 PPC 了

站内广告报表分析请参考
Amazon Pay Per Click 报表数据快速分析(Part 1)
Pay Per Click 报表数据快速分析,掌握优化关键字的关键!(Part 2)

品牌卖家可以怎麽做?

如果 AWD 提供的商品信息(Product information)不对,可以在 Listing 下方联系亚马逊,请他们更新商品信息,以避免买家误会而留下差评。

image5.png



最有效的方式,是要避免亚马逊拿到你的商品,再重新包装上架贩售。所以必须更改亚马逊后台的默认设定,让无法配送的订单(Unfulfilled orders)和仓库受损品(Warehouse-damaged)都直接寄回给你,而不是让亚马逊赔偿给你后重新包装上架。

亚马逊后台 >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。
详细操作步骤和内容可以参考亚马逊帮助页面

这不是一个完美的解决方式,因为你必须支付寄回来的运费。但优点是你可以降低购物车被抢的机会,并且能更精确的掌控商品状况和质量,间接掌控买家的体验。

当然这个需要自己去衡量寄回来的成本和商品营收加上品牌名声的潜在风险,如果觉得成本重要,当然还是使用亚马逊的 Repackaging 服务划算,但 AWD 所产生的风险当然也需要自己承担。
 
总结
当然 BQool 比酷尔 是不鼓励直接把 Repackaing 的默认设定给关掉,毕竟这样要付较高的成本处理退货,对于刚入坑的伙伴确实是很大的负担。风险和利与弊是卖家自己要去分析考量的,每个卖家的状况都不同。

另外在处理无法配送的 FBA 商品或是在清库存时,也要注意选择销毁(Dispose)的风险,这些销毁的商品也有可能会被亚马逊以 AWD 的方式重新包装销售。

清库存详细内容请参考
详解 Create Removal Order – 亚马逊 FBA 基本设定功能!
2/15 要收长期仓储费用 卖不动的商品该如何清库存!?

(编辑 BQool 比酷尔)

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相信不少人都有被 Warehouse Deals 跟卖的经验。

如下图商品原价 349.98美金。

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亚马逊 Warehouse Deals 就会以更便宜的价格,跟卖你的 Listings,如下图此商品被以 279.98 美金,相当于8折左右的折扣跟卖,但这些商品通常都是二手品。

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Warehouse Deals 是什麽?

虽然 Warehouse Deals 已经很久了,但持续还是有人在问相关问题。刚好最近 Warehouse Deals 也改 Logo 了,就详细介绍一篇。

以前的样子

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现在的样子

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Warehouse Deals 是亚马逊专门用来销售二手品,已拆封,退货,仓库受损品或是翻新品的账号,你的商品属于这几类状况,称不上全新品但商品状态其实还算新,亚马逊就会以优惠价的方式出售。

而他的贩售方式就像一般的第三方卖家一样,跟卖你的 Listing。

怎麽运作的?

商品变成 AWD (Amazon Warehouse Deals)有很多可能的原因,大部分的商品都是卖家,Vendors 或是品牌不要的商品,亚马逊就会确认商品的状况,然后以优惠价上架出售。

例如,如果买家退回商品,然后卖家请亚马逊销毁(Dispose),亚马逊通常都会检查这些商品的状况,决定商品的新旧程度后,AWD 就会以超优惠价格重新上架。

另外种状况是,亚马逊会赔偿品牌仓库受损的商品(Warehouse-damaged)或是被亚马逊丢失(Lost)的商品,在赔偿之后,这个商品就属于亚马逊的,所以这些受损商品和丢失后被找回的商品就会被 AWD 重新上架贩售。

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商品的新旧状况分成以下五种
  • New-商品未被拆封,但运送包装可能有表面上的受损。
  • Like New-这个大多是退货商品,买家已经拆封了才退回,虽然包装已经被拆封,但商品未被使用过,跟新的一样。
  • Very Good-商品被拆封且测试使用过,商品可能有一点点使用痕迹。
  • Good-商品测试功能正常,但可能有缺少配件或是有较明显的表面损伤。
  • Acceptable-商品测试功能正常,可能包装不同且含有不同的商品配件。

 
买家基本上都非常喜欢 AWD 的商品,除了可以用超优惠的价格购买到商品外,还享有亚马逊的基本客户服务,配送服务和退货政策。
 
AWD 对品牌的影响?

因为 AWD 是以跟卖的方式销售,所以品牌卖家其实非常不喜欢被 AWD 跟卖,因为 AWD 会竞争黄金购物车(Buybox)。

刚开始从表面上看来,卖家可能会觉得 AWD 挺好的,不但不需要真正贩售商品给买家也能获利,还能避免处理退货时的争吵与沟通。

最少卖家也有获得亚马逊的赔偿金,亚马逊从贩售商品中获利,同时卖家也从赔偿中获利。

那深层的问题是什麽?最大的问题你可能想到了,就是你没办法控制,通过 AWD 销售出去的商品质量和后续的买家体验。

一心想捡便宜的买家,可能不会注意到自己购买的折扣商品不是全新品,只会觉得自己是以优惠价格购买到全新的商品。等到收到商品后,发现是二手品,实品和期待有落差最后的结果就是赏你一个差评。

image11.png



另外个需要担心的因素是,亚马逊的质量管理系统并不是 100% 准确的,举例来说,亚马逊可能认为商品状况是"Like new",但买家收到后觉得是"Good",认知的落差也可能引来差评。

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最惨的状况大概就是,商品被偷天换日,连商品本身都不一样了。买的是 Sony 的 PlayStation VR,结果里面装的是没牌的 VR,最低端的那种。

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这种状况最后都是以再次退货,加上差评 Review 收场。对品牌 Listing 来说,Bad Review 是永久性的伤害。

另外,AWD 通常都会抢走 Buybox,除了价格较低以外,亚马逊的算法会将 AWD 认为是主要卖家,就像亚马逊自有品牌一样。

以往可能很多卖家不认为 AWD 会抢走购物车,觉得商品状态是二手品,应该不会抢走 Buybox 吧。但这是个美丽的误会,实际状况是,曾经有个 Vendor 卖家被 AWD 抢走了购物车后,就不出单了,只要 AWD 在 Buybox 的一天,这个商品就没办法出单。
 
抢走 Buybox 不是单纯抢走订单这麽简单,另外还会影响到你的广告,你的商品失去了购物车当然也就不能做站内广告 PPC 了

站内广告报表分析请参考
Amazon Pay Per Click 报表数据快速分析(Part 1)
Pay Per Click 报表数据快速分析,掌握优化关键字的关键!(Part 2)

品牌卖家可以怎麽做?

如果 AWD 提供的商品信息(Product information)不对,可以在 Listing 下方联系亚马逊,请他们更新商品信息,以避免买家误会而留下差评。

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最有效的方式,是要避免亚马逊拿到你的商品,再重新包装上架贩售。所以必须更改亚马逊后台的默认设定,让无法配送的订单(Unfulfilled orders)和仓库受损品(Warehouse-damaged)都直接寄回给你,而不是让亚马逊赔偿给你后重新包装上架。

亚马逊后台 >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。
详细操作步骤和内容可以参考亚马逊帮助页面

这不是一个完美的解决方式,因为你必须支付寄回来的运费。但优点是你可以降低购物车被抢的机会,并且能更精确的掌控商品状况和质量,间接掌控买家的体验。

当然这个需要自己去衡量寄回来的成本和商品营收加上品牌名声的潜在风险,如果觉得成本重要,当然还是使用亚马逊的 Repackaging 服务划算,但 AWD 所产生的风险当然也需要自己承担。
 
总结
当然 BQool 比酷尔 是不鼓励直接把 Repackaing 的默认设定给关掉,毕竟这样要付较高的成本处理退货,对于刚入坑的伙伴确实是很大的负担。风险和利与弊是卖家自己要去分析考量的,每个卖家的状况都不同。

另外在处理无法配送的 FBA 商品或是在清库存时,也要注意选择销毁(Dispose)的风险,这些销毁的商品也有可能会被亚马逊以 AWD 的方式重新包装销售。

清库存详细内容请参考
详解 Create Removal Order – 亚马逊 FBA 基本设定功能!
2/15 要收长期仓储费用 卖不动的商品该如何清库存!?

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快过年了,没心情做亚马逊,来吐吐槽

身处亚马逊圈子两年了,把当初的100W滚了2000W的流水。目前货款300W,手上的钱,买不了一台奥迪A8。(自带车载冰箱的那种)   缺钱。
今天我就站在屌丝的角度来给大家分享一下,我们为什么那么缺钱。
其实前期的时候,我资金的利用率很多时候也是很低的。
这可能是一些新手卖家常犯的一个通病吧。
我早期的时候  80W的货款,去整理的时候,发现只有50W在正常的滚动,还有30W就躺在里面一动不动。
那么效率就是,别人同样花80W的钱,人家100%在滚动,而我的钱只有60%在滚动。能做的事情只有别人的60%那么多。
====有没有如梦初醒了====
做电商其实就把握两点:转化率,流量,资金流动率。
集赞100+  再更新我的操作手法。。。

太久没上来逛了,大家还好吗?
 
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身处亚马逊圈子两年了,把当初的100W滚了2000W的流水。目前货款300W,手上的钱,买不了一台奥迪A8。(自带车载冰箱的那种)   缺钱。
今天我就站在屌丝的角度来给大家分享一下,我们为什么那么缺钱。
其实前期的时候,我资金的利用率很多时候也是很低的。
这可能是一些新手卖家常犯的一个通病吧。
我早期的时候  80W的货款,去整理的时候,发现只有50W在正常的滚动,还有30W就躺在里面一动不动。
那么效率就是,别人同样花80W的钱,人家100%在滚动,而我的钱只有60%在滚动。能做的事情只有别人的60%那么多。
====有没有如梦初醒了====
做电商其实就把握两点:转化率,流量,资金流动率。
集赞100+  再更新我的操作手法。。。

太久没上来逛了,大家还好吗?
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春节假期来临,亚马逊运营该怎么做?

再有不到半个月就是春节了,很多卖家开始忙碌着抢票,甚至有些卖家已经踏上了返乡的旅途。虽然对于待在深圳的童鞋们来说,这个冬天还真是有点冷,基本上都处在“取暖基本靠抖”的状态,但一想到要回家了,大家的心里还都是暖和了不少。

但和别的行业不同,跨境电商的童鞋们即便春节放假也还真的未必能那么潇洒,对于团队稍微大点的,可能会安排了人员值班,可对于刚起步单打独斗或者夫妻店的卖家,这节日基本上就只能随身带着电脑,每天即时处理账号上的事务了。

简单算一下,整个春节下来,前前后后差不多要耗费45天左右的时间了,所以还得趁这个时间给各位老铁们提个醒,免得一些操作上的失误,让整个春节都过不安稳。

一、账号关联问题

很多卖家会在春节返乡时带账号一起回去,如果是这样,就需要注意账号关联的问题了。影响账号关联的因素有很多,但基本条件是独立的电脑和独立的网线登录独立的账号,要确保一台电脑和网线只登录一个账号,物理上的绝缘才是安全的基础。当然如果你只有一个账号,而却有多台电脑多条网线,这样的登录自然是没有问题的。

可能很多家在农村的童鞋网线办理不方便,那也可以使用手机流量卡和无线上网卡来解决,但无论使用哪种网络,都要确保一个网络对应一个账号才行。

也有童鞋反映说使用VPS或者比如TeamViewer这类工具,这当然也是可以的,只要你确保使用过程中彼此不交叉就好。

二、如果库存已确定,那就尽量卖吧。

春节期间往往会因为卖家数量减少,有卖家把店铺设置成休假模式暂停销售,也有卖家因为库存断货而被迫停止销售,总之来说,卖家数量减少,竞争就不那么激烈了,所以对于很多卖家来说,春节假期其实是一个销售小高峰,既然如此,有货的卖家也一定要把握好这波销售,如果库存足够,而你也同时没有安排过多的休假时间,那就按照正常的节奏进行吧,甚至正在投放站内CPC广告的也不妨加大广告投入,竞争小了,努力多抢一份蛋糕吧。

而如果你自己的库存数量也没有备充足,如果观察销售趋势有增长而同时也预测到库存不足以支撑整个假期的话,那么不妨早早的提价吧,前期价格可以缓慢提升,根据销售的节奏逐步调整价格,既然库存注定要卖断,能多赚点就多赚点吧。

三、又想休假又没库存还刚刚开始打造的Listing,调到有利润的价格,暂时降速一下运营的节奏。

对于一些新卖家,可能某个产品刚上线不久,正处在亏本跑量的状态,排名虽然在嗖嗖嗖的上窜,但真心没利润呀,在此情况下,不妨把售价调整到有利润的状态吧,毕竟正好赶上这么一个漫长的假期,补货补不了,总不致于要赔本赚吆喝吧,既没必要,也完全犯不着。

至于有些卖家担心如果涨价导致年后又需要重新打造的尴尬,不用太担心,毕竟无论是怎样的断货或者滞销,年后都需要重新开始的,但有了前段的经验积累,随后的运营也必然可以跑得快一些。

如果你还有春节期间运营的困惑,不妨留言给我,老魏我也会针对性的选择,给大家提供建议和分享。

文/赢商荟老魏
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再有不到半个月就是春节了,很多卖家开始忙碌着抢票,甚至有些卖家已经踏上了返乡的旅途。虽然对于待在深圳的童鞋们来说,这个冬天还真是有点冷,基本上都处在“取暖基本靠抖”的状态,但一想到要回家了,大家的心里还都是暖和了不少。

但和别的行业不同,跨境电商的童鞋们即便春节放假也还真的未必能那么潇洒,对于团队稍微大点的,可能会安排了人员值班,可对于刚起步单打独斗或者夫妻店的卖家,这节日基本上就只能随身带着电脑,每天即时处理账号上的事务了。

简单算一下,整个春节下来,前前后后差不多要耗费45天左右的时间了,所以还得趁这个时间给各位老铁们提个醒,免得一些操作上的失误,让整个春节都过不安稳。

一、账号关联问题

很多卖家会在春节返乡时带账号一起回去,如果是这样,就需要注意账号关联的问题了。影响账号关联的因素有很多,但基本条件是独立的电脑和独立的网线登录独立的账号,要确保一台电脑和网线只登录一个账号,物理上的绝缘才是安全的基础。当然如果你只有一个账号,而却有多台电脑多条网线,这样的登录自然是没有问题的。

可能很多家在农村的童鞋网线办理不方便,那也可以使用手机流量卡和无线上网卡来解决,但无论使用哪种网络,都要确保一个网络对应一个账号才行。

也有童鞋反映说使用VPS或者比如TeamViewer这类工具,这当然也是可以的,只要你确保使用过程中彼此不交叉就好。

二、如果库存已确定,那就尽量卖吧。

春节期间往往会因为卖家数量减少,有卖家把店铺设置成休假模式暂停销售,也有卖家因为库存断货而被迫停止销售,总之来说,卖家数量减少,竞争就不那么激烈了,所以对于很多卖家来说,春节假期其实是一个销售小高峰,既然如此,有货的卖家也一定要把握好这波销售,如果库存足够,而你也同时没有安排过多的休假时间,那就按照正常的节奏进行吧,甚至正在投放站内CPC广告的也不妨加大广告投入,竞争小了,努力多抢一份蛋糕吧。

而如果你自己的库存数量也没有备充足,如果观察销售趋势有增长而同时也预测到库存不足以支撑整个假期的话,那么不妨早早的提价吧,前期价格可以缓慢提升,根据销售的节奏逐步调整价格,既然库存注定要卖断,能多赚点就多赚点吧。

三、又想休假又没库存还刚刚开始打造的Listing,调到有利润的价格,暂时降速一下运营的节奏。

对于一些新卖家,可能某个产品刚上线不久,正处在亏本跑量的状态,排名虽然在嗖嗖嗖的上窜,但真心没利润呀,在此情况下,不妨把售价调整到有利润的状态吧,毕竟正好赶上这么一个漫长的假期,补货补不了,总不致于要赔本赚吆喝吧,既没必要,也完全犯不着。

至于有些卖家担心如果涨价导致年后又需要重新打造的尴尬,不用太担心,毕竟无论是怎样的断货或者滞销,年后都需要重新开始的,但有了前段的经验积累,随后的运营也必然可以跑得快一些。

如果你还有春节期间运营的困惑,不妨留言给我,老魏我也会针对性的选择,给大家提供建议和分享。

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邀请限定!亚马逊 FBA Onsite 计划你受邀了吗?

最近!有少数卖家收到了  FBA Onsite 计划 的邀请电邮,电邮内容如下。
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电邮大意

收到电邮的卖家是被亚马逊选中,可以参与 FBA Onsite 计划的卖家。这是一个开创性的计划,结合了 FBA 和 Seller Fulfilled Prime 的优点。你的库存只需要存放在你的仓库,但是订单将由亚马逊运输网络(Amazon’s transportation network)配送。
以下是此计划的优点
  • A Nationwide, 2-day Prime offer for a flat fulfillment rate(以固定的配送费率提供全国性的 2日 Prime 配送)
  • Fast and easy set-up with Amazon’s FBA Onsite WMS(使用亚马逊 FBA Onsite 仓储管理系统进行简单快速的设置)
  • Immediate, no-cost inventory receipt and removal(即时免费的库存接收和移除)
  • Integration with previously FBA-only programs like Subscribe and Save and Small and Light(整合先前 FBA 专有项目)
  • Simplified returns(简化退货流程)
  • Prime offers for Hazmat inventory(危险品库存可使用 Prime 服务)
  • Flexible same-day shipping SLA(灵活的当日配送服务协议)

 
FBA Onsite 是什麽?
此计划目前仍是邀请制的,受邀的伙伴才能参与。目的是为了提供更高效的仓储方式和物流配送选择,让卖家可以将亚马逊的软件系统和物流添加到自己的仓库中。

目前仍是测试阶段,收到邀请的卖家,亚马逊可能会派人参观卖家的仓库,并帮忙重新规划布局和物流处理流程。

透过仅仅不到 50 位的卖家受邀测试这个计划,亚马逊会根据卖家的反馈持续的优化。
 
FBA Onsite 计划的目的?
答案很明显的是为了解决亚马逊仓储拥塞的问题。在扩建更多的亚马逊仓库之前,这个计划是解决亚马逊仓储拥塞问题的最后办法。

利用第三方卖家的仓储空间,配上亚马逊成熟的物流运输系统,提供更低的配送费率,打造双赢局面。如此亚马逊不需要再扩建更多的仓库,第三方买家也可以省下 FBA 头程费用,以更低的配送费率享有同等 FBA 的高效配送服务。
 
卖家需要做什麽?
参与计划的卖家,当然需要配合亚马逊的软件系统。安装亚马逊的仓储管理系统,可以大幅的缩短上传产品到亚马逊资料库和网站的时间。
 
卖家享有什麽好处?
  • 享有较低的物流配送费率,最高可省 85%
  • 省下运送到亚马逊仓库的 FBA 头程费
  • 省下较一般仓库还要高额的 FBA 仓储费和长期仓储费
  • 以较低的配送费率享有高效 2日到货配送服务
  • 库存的移除和接收更灵活且便宜
  • 不需要跟 FBA 一样等补货入仓和重新上架
  • 退货由亚马逊仓库接收,再统一寄回给卖家的仓库,不会重新配送给买家



可能会有的缺点
 
  • 退货还是由亚马逊处理,所以可能会有退货被滥用的情况
  • 退货需要由亚马逊寄回给卖家,每个 FBA 的退货,都将自动收取 0.5美金 的退货费
  •  

FBA Onsite 跟 Seller Fulfilled Prime 有何不同?
 
同样的都是让卖家使用自己的第三方仓储,再搭配亚马逊的配送服务。但是 Seller Fulfilled Prime 的 2日 Prime 配送费率是非常昂贵的。
 
结论就是 FBA Onsite 在配送费率上有很大的优势。

更多关于  Seller Fulfilled Prime 详细信息可以参考
亚马逊 seller fulfilled prime 完整指南!

卖家对此计划的反应

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此位卖家觉得这计划挺好的,一直没有尝试 SFP 的原因就是因为高额的运费,但这计划的费用低,还能有 Prime 标志又不需要处理 FBA 的问题,有收到邀请肯定是会尝试的。

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此位卖家有收到邀请,并且也开始尝试此计划,已经提出了 100个 ASINs 的配送请求。

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有卖家表示,从开店开始就使用 FBA ,另外 SFP 也使用了两年,却没有收到邀请。非常嫉妒楼主可以收到邀请啊!

小编总结
目前看起来卖家对这个计划是赞声连连,不少卖家都期盼计划正式上线的那天,能以比 FBA 还要低的成本,挂上 Prime 的标志,享有 Prime 魅力带来的流量和订单。

总结是个优点多于缺点的计划,希望可以早日上线!

更多内容可以参考原文链结
(编译 BQool 比酷尔)

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最近!有少数卖家收到了  FBA Onsite 计划 的邀请电邮,电邮内容如下。
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电邮大意

收到电邮的卖家是被亚马逊选中,可以参与 FBA Onsite 计划的卖家。这是一个开创性的计划,结合了 FBA 和 Seller Fulfilled Prime 的优点。你的库存只需要存放在你的仓库,但是订单将由亚马逊运输网络(Amazon’s transportation network)配送。
以下是此计划的优点
  • A Nationwide, 2-day Prime offer for a flat fulfillment rate(以固定的配送费率提供全国性的 2日 Prime 配送)
  • Fast and easy set-up with Amazon’s FBA Onsite WMS(使用亚马逊 FBA Onsite 仓储管理系统进行简单快速的设置)
  • Immediate, no-cost inventory receipt and removal(即时免费的库存接收和移除)
  • Integration with previously FBA-only programs like Subscribe and Save and Small and Light(整合先前 FBA 专有项目)
  • Simplified returns(简化退货流程)
  • Prime offers for Hazmat inventory(危险品库存可使用 Prime 服务)
  • Flexible same-day shipping SLA(灵活的当日配送服务协议)

 
FBA Onsite 是什麽?
此计划目前仍是邀请制的,受邀的伙伴才能参与。目的是为了提供更高效的仓储方式和物流配送选择,让卖家可以将亚马逊的软件系统和物流添加到自己的仓库中。

目前仍是测试阶段,收到邀请的卖家,亚马逊可能会派人参观卖家的仓库,并帮忙重新规划布局和物流处理流程。

透过仅仅不到 50 位的卖家受邀测试这个计划,亚马逊会根据卖家的反馈持续的优化。
 
FBA Onsite 计划的目的?
答案很明显的是为了解决亚马逊仓储拥塞的问题。在扩建更多的亚马逊仓库之前,这个计划是解决亚马逊仓储拥塞问题的最后办法。

利用第三方卖家的仓储空间,配上亚马逊成熟的物流运输系统,提供更低的配送费率,打造双赢局面。如此亚马逊不需要再扩建更多的仓库,第三方买家也可以省下 FBA 头程费用,以更低的配送费率享有同等 FBA 的高效配送服务。
 
卖家需要做什麽?
参与计划的卖家,当然需要配合亚马逊的软件系统。安装亚马逊的仓储管理系统,可以大幅的缩短上传产品到亚马逊资料库和网站的时间。
 
卖家享有什麽好处?
  • 享有较低的物流配送费率,最高可省 85%
  • 省下运送到亚马逊仓库的 FBA 头程费
  • 省下较一般仓库还要高额的 FBA 仓储费和长期仓储费
  • 以较低的配送费率享有高效 2日到货配送服务
  • 库存的移除和接收更灵活且便宜
  • 不需要跟 FBA 一样等补货入仓和重新上架
  • 退货由亚马逊仓库接收,再统一寄回给卖家的仓库,不会重新配送给买家



可能会有的缺点
 
  • 退货还是由亚马逊处理,所以可能会有退货被滥用的情况
  • 退货需要由亚马逊寄回给卖家,每个 FBA 的退货,都将自动收取 0.5美金 的退货费
  •  

FBA Onsite 跟 Seller Fulfilled Prime 有何不同?
 
同样的都是让卖家使用自己的第三方仓储,再搭配亚马逊的配送服务。但是 Seller Fulfilled Prime 的 2日 Prime 配送费率是非常昂贵的。
 
结论就是 FBA Onsite 在配送费率上有很大的优势。

更多关于  Seller Fulfilled Prime 详细信息可以参考
亚马逊 seller fulfilled prime 完整指南!

卖家对此计划的反应

image1.png



此位卖家觉得这计划挺好的,一直没有尝试 SFP 的原因就是因为高额的运费,但这计划的费用低,还能有 Prime 标志又不需要处理 FBA 的问题,有收到邀请肯定是会尝试的。

image4.png



此位卖家有收到邀请,并且也开始尝试此计划,已经提出了 100个 ASINs 的配送请求。

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有卖家表示,从开店开始就使用 FBA ,另外 SFP 也使用了两年,却没有收到邀请。非常嫉妒楼主可以收到邀请啊!

小编总结
目前看起来卖家对这个计划是赞声连连,不少卖家都期盼计划正式上线的那天,能以比 FBA 还要低的成本,挂上 Prime 的标志,享有 Prime 魅力带来的流量和订单。

总结是个优点多于缺点的计划,希望可以早日上线!

更多内容可以参考原文链结
(编译 BQool 比酷尔)

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亚马逊佣金费再度变动!你的类目受影响了吗! ?

1/18 亚马逊后台又有佣金(Referral fee)的最新消息,但这次有好有坏,不像之前完全是费用调降,要给卖家福利。这次是依照类目的不同,佣金有涨有降。

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比较特别的是 Jewelry 调降的部份,调降都是限时优惠一年,一年后即会恢复原本的价格。看表格可能有点难理解 Jewelry 的部份,这边举个实际的例子给卖家。
商品售价是 270美元,佣金就会是:

250 * 20% +20 * 5% = 51美元
等 2019/2/22 恢复原价之后,就会是总售价的 20%。

商品售价是 270美元,佣金就会是:

270 * 20% = 54 美元

佣金是依照买家付的金额来计算,包含商品价格,运费或是礼物包装费用。不包含任何由亚马逊税务计算服务(Amazon tax calculation services)计算出来的税金。

更多详细的佣金价目表,可以参考亚马逊官网

为何突然提升这两个类目的佣金?
 
根据 WWD 的文章,专家猜测亚马逊是想要吸引一些高端精品的品牌(像是 Vendors)入坑亚马逊市场。

提升了服装类目(Clothing & Accessories)和鞋包类(Shoes, Handbags & Sunglasses)的卖家佣金,也表示亚马逊对于服装品牌来说是越来越有吸引力和地位的,甚至已经超过了传统的实体店面。

根据最近对时装的研究指出,亚马逊的服装类目在近期是有快速成长的。根据调查,有 52.1% 的服装买家表示,过去六个月曾经在亚马逊消费过。而剩余的 46.7% 则是在品牌网站或是零售商自建站购买。

53% 的女性买家表示,还是习惯在品牌网站购买,而 56% 的男性买家则倾向于在亚马逊上购买服装。

从以上讯息可以知道,买家是有在亚马逊上购买服装的习惯,但是购买的服装类型呢?是高大上的风格还是休闲风呢?

结果 54% 的买家倾向购买休闲服装(例如 牛仔裤,吊带连衣裙)。而 25~29.3% 是属于运动服装,家常便服,外套等基本服装。
正式服装如 西服 和 礼服 则只占 13.6%。

受访者表示,袜子,T恤,背心当然会在亚马逊上买,这类通常尺寸不会有问题,但是如果是裤子,西服和鞋子,还是在实体店面试穿过合适再购买。

由以上的研究可以知道服装类目在亚马逊上的发展趋势及重心,已经是服装类目的卖家和即将销售服装类目的卖家皆可参考。
 
还有另外个新消息

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美国邮政服务(USPS)的运费有调整,2018/1/21 生效。如果你有使用 购买运送服务(Buy Shipping Services)购买 USPS 的运送标签(shipping labels),将会看到新的费率。

更详细的内容,请参考 USPS 官网

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1/18 亚马逊后台又有佣金(Referral fee)的最新消息,但这次有好有坏,不像之前完全是费用调降,要给卖家福利。这次是依照类目的不同,佣金有涨有降。

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比较特别的是 Jewelry 调降的部份,调降都是限时优惠一年,一年后即会恢复原本的价格。看表格可能有点难理解 Jewelry 的部份,这边举个实际的例子给卖家。
商品售价是 270美元,佣金就会是:

250 * 20% +20 * 5% = 51美元
等 2019/2/22 恢复原价之后,就会是总售价的 20%。

商品售价是 270美元,佣金就会是:

270 * 20% = 54 美元

佣金是依照买家付的金额来计算,包含商品价格,运费或是礼物包装费用。不包含任何由亚马逊税务计算服务(Amazon tax calculation services)计算出来的税金。

更多详细的佣金价目表,可以参考亚马逊官网

为何突然提升这两个类目的佣金?
 
根据 WWD 的文章,专家猜测亚马逊是想要吸引一些高端精品的品牌(像是 Vendors)入坑亚马逊市场。

提升了服装类目(Clothing & Accessories)和鞋包类(Shoes, Handbags & Sunglasses)的卖家佣金,也表示亚马逊对于服装品牌来说是越来越有吸引力和地位的,甚至已经超过了传统的实体店面。

根据最近对时装的研究指出,亚马逊的服装类目在近期是有快速成长的。根据调查,有 52.1% 的服装买家表示,过去六个月曾经在亚马逊消费过。而剩余的 46.7% 则是在品牌网站或是零售商自建站购买。

53% 的女性买家表示,还是习惯在品牌网站购买,而 56% 的男性买家则倾向于在亚马逊上购买服装。

从以上讯息可以知道,买家是有在亚马逊上购买服装的习惯,但是购买的服装类型呢?是高大上的风格还是休闲风呢?

结果 54% 的买家倾向购买休闲服装(例如 牛仔裤,吊带连衣裙)。而 25~29.3% 是属于运动服装,家常便服,外套等基本服装。
正式服装如 西服 和 礼服 则只占 13.6%。

受访者表示,袜子,T恤,背心当然会在亚马逊上买,这类通常尺寸不会有问题,但是如果是裤子,西服和鞋子,还是在实体店面试穿过合适再购买。

由以上的研究可以知道服装类目在亚马逊上的发展趋势及重心,已经是服装类目的卖家和即将销售服装类目的卖家皆可参考。
 
还有另外个新消息

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美国邮政服务(USPS)的运费有调整,2018/1/21 生效。如果你有使用 购买运送服务(Buy Shipping Services)购买 USPS 的运送标签(shipping labels),将会看到新的费率。

更详细的内容,请参考 USPS 官网

转载需知:  
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指尖猴侵权事件的再次爆发给我们的警示

最近,指尖猴侵权事件再次爆发,且大规模升级,在速卖通和Wish平台上,大批账号被冻结,Wish平台更是一天冻结139个账号,账号里面的销售款项被Hold住,很多卖家焦虑,还发起成立了各种讨论群,甚至不少卖家联合,集体造访Wish上海总部。虽然Wish方面也做出了表态,表明已经聘请了律师和投诉方沟通,但由于平台无法代表商户,协商尚没有结果,但无论平台是否做出努力,但遭遇此事件的卖家有损失是必然的了。

我无意于义正言辞的说侵权卖家的不对,毕竟事情已经发生,想办法解决才是当下最重要的;虽然我心里也痛恨发起投诉的那些流氓律所,但毕竟人家握有证据且在法律的框架下行事,咱们单纯的道德指责也毫无意义。

我更想谈及的是这一事件背后应该给我们跨境电商卖家深思的东西。

曾经依靠销售侵权产品赚取第一桶金的卖家们,早就洗脚上岸成功转型,销售合法合规的产品了,而他们的故事却在跨境电商圈流传,这些故事成为诱因,让不少新进入者侥幸心理膨胀,抱着赚一笔是一笔的心态,于是,很多小卖家在跨境路上起步的第一步往往都是侵权产品和擦边产品。

但最近几年各跨境电商平台都加大了对侵权产品和侵权卖家的打击力度,这已经是现实必然,想再通过投机去赚钱,显然是不切合实际的。

最近几年很多卖家在各种潮流中跟风,少数人赚到钱,而多数人则竹篮打水一场空,甚至还倒贴。平衡车也好,指尖陀螺也罢,再到现在很多人正身处其中的指尖猴子,以及还有更多因为各种仿牌、仿版、卡通人物图案侵权等事件,着实让很多卖家受伤,而这样的遭遇,对于有些刚起步的卖家来说,甚至是灭顶之灾。

比如就有速卖通卖家反映,半年辛苦兼职运营的速卖通店铺,因为不小心被钓鱼账号被平台冻结,只能找律师和对方协商,大半年累积收到的一两万美金货款,其中还包括自己的拿货成本和运费,全额遭冻结,多少个深夜忙碌到凌晨,却遭遇此种境况,其打击可想而知。

但所有这种情况,单靠怜悯是没用的,我们应该思考,遭遇了该怎样应对?没有遇到时该怎样防范?

首先,我觉得对于卖家,应该保持知识产权意识是非常必要的,无论是商标、版权还是专利,只要涉嫌是其他权利人的东西,卖家在选品阶段就应该直接过滤和排除。也许你会说,我不知道呀,这个,你需要多看看论坛的帖子,多关注群里的消息,多请教有经验的同行,多培养专利意识,如果做到上述这些,虽然不能完全避免,但至少可以减少遭遇的概率。

其次,如果真的不幸遇到了,那也自己衡量,酌情考虑,如果账号金额较少,而对方又狮子大开口,也可以果断舍弃,如果涉及金额多,也不妨聘请当地律师和对方沟通协商,毕竟几乎所有的知识产权官司,到最后都是通过协商赔偿解决的,既然能够用钱解决,其实就剩下赔多赔少的权衡了。当然,如果能够多个卖家联合起来,兴许成功的几率就会更高一些。

我更想提醒的是,对于正在运营的卖家来说,无论哪一个阶段,都要对黑天鹤事件保持警惕,也许谁都会有一时侥幸的情况,但黑天鹅事件一旦爆发,你损失的不仅仅是钱,还有时间,信心等,真的遭遇了你才发现,自己当初的那点侥幸心理,是多么的不应该。
 
  • 文/赢商荟老魏

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最近,指尖猴侵权事件再次爆发,且大规模升级,在速卖通和Wish平台上,大批账号被冻结,Wish平台更是一天冻结139个账号,账号里面的销售款项被Hold住,很多卖家焦虑,还发起成立了各种讨论群,甚至不少卖家联合,集体造访Wish上海总部。虽然Wish方面也做出了表态,表明已经聘请了律师和投诉方沟通,但由于平台无法代表商户,协商尚没有结果,但无论平台是否做出努力,但遭遇此事件的卖家有损失是必然的了。

我无意于义正言辞的说侵权卖家的不对,毕竟事情已经发生,想办法解决才是当下最重要的;虽然我心里也痛恨发起投诉的那些流氓律所,但毕竟人家握有证据且在法律的框架下行事,咱们单纯的道德指责也毫无意义。

我更想谈及的是这一事件背后应该给我们跨境电商卖家深思的东西。

曾经依靠销售侵权产品赚取第一桶金的卖家们,早就洗脚上岸成功转型,销售合法合规的产品了,而他们的故事却在跨境电商圈流传,这些故事成为诱因,让不少新进入者侥幸心理膨胀,抱着赚一笔是一笔的心态,于是,很多小卖家在跨境路上起步的第一步往往都是侵权产品和擦边产品。

但最近几年各跨境电商平台都加大了对侵权产品和侵权卖家的打击力度,这已经是现实必然,想再通过投机去赚钱,显然是不切合实际的。

最近几年很多卖家在各种潮流中跟风,少数人赚到钱,而多数人则竹篮打水一场空,甚至还倒贴。平衡车也好,指尖陀螺也罢,再到现在很多人正身处其中的指尖猴子,以及还有更多因为各种仿牌、仿版、卡通人物图案侵权等事件,着实让很多卖家受伤,而这样的遭遇,对于有些刚起步的卖家来说,甚至是灭顶之灾。

比如就有速卖通卖家反映,半年辛苦兼职运营的速卖通店铺,因为不小心被钓鱼账号被平台冻结,只能找律师和对方协商,大半年累积收到的一两万美金货款,其中还包括自己的拿货成本和运费,全额遭冻结,多少个深夜忙碌到凌晨,却遭遇此种境况,其打击可想而知。

但所有这种情况,单靠怜悯是没用的,我们应该思考,遭遇了该怎样应对?没有遇到时该怎样防范?

首先,我觉得对于卖家,应该保持知识产权意识是非常必要的,无论是商标、版权还是专利,只要涉嫌是其他权利人的东西,卖家在选品阶段就应该直接过滤和排除。也许你会说,我不知道呀,这个,你需要多看看论坛的帖子,多关注群里的消息,多请教有经验的同行,多培养专利意识,如果做到上述这些,虽然不能完全避免,但至少可以减少遭遇的概率。

其次,如果真的不幸遇到了,那也自己衡量,酌情考虑,如果账号金额较少,而对方又狮子大开口,也可以果断舍弃,如果涉及金额多,也不妨聘请当地律师和对方沟通协商,毕竟几乎所有的知识产权官司,到最后都是通过协商赔偿解决的,既然能够用钱解决,其实就剩下赔多赔少的权衡了。当然,如果能够多个卖家联合起来,兴许成功的几率就会更高一些。

我更想提醒的是,对于正在运营的卖家来说,无论哪一个阶段,都要对黑天鹤事件保持警惕,也许谁都会有一时侥幸的情况,但黑天鹅事件一旦爆发,你损失的不仅仅是钱,还有时间,信心等,真的遭遇了你才发现,自己当初的那点侥幸心理,是多么的不应该。
 
  • 文/赢商荟老魏

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