不再受限关联!亚马逊一站式多站点管理正式上线!

有看亚马逊卖家后台月报的伙伴,应该有发现这项更新!

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 没错,亚马逊终于出了多站点管理功能啦。可以从美国站的账号,关联其他站点的亚马逊账号(例如:欧洲各站点和日本)。登陆一个站点即可看到各站点的销售额(Sales),订单(Orders)和买家消息(Buyer messages),让你管理更方便。
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2/15 要收长期仓储费用 卖不动的商品该如何清库存!?
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现在,只要你关联其他站点的账号,就可以使用单点登录管理(Single Sign-on)。这个功能让你可以登录任一关联的亚马逊账号,就可以在一页获知多站点的资讯。

操作流程

1.登录 Seller Central >[INVENTORY]>[ Sell Globally ]

image9.png



2. 登陆的是北美站,所以北美的部份不需要设定。

image7.png



3. 如果没有欧洲账号可以点选左侧的"Register now",即可开始注册欧洲账号。

   如果你有欧洲帐号,可以点选右侧的"Link accounts"将北美帐号与欧洲账号关联。

image4.png



4. 日本站设定如同欧洲站,点选右侧的"Link accounts"将北美帐号与日本账号关联。

image5.png



5. 下面的总销量图,可以单一站点 7天、15天、30天的销量。另外也可以将下面"Compare sales between marketplaces"打勾,即可做多站点的销量比较。当然货币单位也是可以自由选择的。

image10.png



6. 销售额的下面可以看订单(Orders)

image3.png



7. 订单的右边可以看买家消息(Buyer Messages)

image1.png



8. 右侧可以管理各站点的商品(Listings)

image6.png

 

总结
身为小编,真不知这篇怎麽总结,anyway 就是亚马逊又有了新功能,欢迎多站点的卖家试试!
亚马逊又更上一层楼啰!终于推出了多站点管理的功能,但是晚了 BQool 比酷尔 的软件一步呢!BQool 比酷尔 的软件都有支持多账号管理功能,不需要登出在登陆!不管是多站点还是多账号都非常方便管理!


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 没错,亚马逊终于出了多站点管理功能啦。可以从美国站的账号,关联其他站点的亚马逊账号(例如:欧洲各站点和日本)。登陆一个站点即可看到各站点的销售额(Sales),订单(Orders)和买家消息(Buyer messages),让你管理更方便。
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现在,只要你关联其他站点的账号,就可以使用单点登录管理(Single Sign-on)。这个功能让你可以登录任一关联的亚马逊账号,就可以在一页获知多站点的资讯。

操作流程

1.登录 Seller Central >[INVENTORY]>[ Sell Globally ]

image9.png



2. 登陆的是北美站,所以北美的部份不需要设定。

image7.png



3. 如果没有欧洲账号可以点选左侧的"Register now",即可开始注册欧洲账号。

   如果你有欧洲帐号,可以点选右侧的"Link accounts"将北美帐号与欧洲账号关联。

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4. 日本站设定如同欧洲站,点选右侧的"Link accounts"将北美帐号与日本账号关联。

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5. 下面的总销量图,可以单一站点 7天、15天、30天的销量。另外也可以将下面"Compare sales between marketplaces"打勾,即可做多站点的销量比较。当然货币单位也是可以自由选择的。

image10.png



6. 销售额的下面可以看订单(Orders)

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7. 订单的右边可以看买家消息(Buyer Messages)

image1.png



8. 右侧可以管理各站点的商品(Listings)

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总结
身为小编,真不知这篇怎麽总结,anyway 就是亚马逊又有了新功能,欢迎多站点的卖家试试!
亚马逊又更上一层楼啰!终于推出了多站点管理的功能,但是晚了 BQool 比酷尔 的软件一步呢!BQool 比酷尔 的软件都有支持多账号管理功能,不需要登出在登陆!不管是多站点还是多账号都非常方便管理!


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2/15 要收长期仓储费用 卖不动的商品该如何清库存!?

已经是新的一年了,在年前除了要设定假期模式外,还有一个很重要的事就是 2月 的长期仓储费用(Long-Term Storage Fee),之前有介绍过手动移除(Create Removal Order )的方式,还没看过的伙伴可以先参考这篇。

活用 Create Removal Order 功能发货!

每半年就有会收一次长期仓储费用,如果怕自己忘记提前处理或是真的商品太多了手动处理起来费时,可以设定自动清仓功能。

注意事项

如果启用了自动移除长期库存(automated long-term storage removals),移除订单(removal orders)会在库存清理日的 1~2周后产生。更多关于库存清理日和长期仓储费可以参考亚马逊官网

可以选择将要被收长期仓储费的商品全数移除。也可以用价格区间筛选,仅某部份的商品退回给你。

可以利用价格区间做筛选,将筛选区间的商品移除或退回,不再区间内的商品则缴交长期仓储费用继续保留在亚马逊仓库里。
 
操作步骤
第一步

点开右上角的 Settings>Fulfilled by Amazon

image3.png



第二步
找到 Automated Long-Term Storage Removals Settings>点击 Edit

image5.png

 
 
第三步
进入细节设定

image4.png

 
 
  • Dispose of all inventory subject to long-term storage fees

销毁所有将要收取长期仓储费的库存,只需填写电邮地址(Email address)后点击 Update 即可。
  • Return all inventory subject to long-term storage fees

退回所有将要收取长期仓储费的库存,只需填写电邮地址(Email address)和退货地址(Retrun address)后点击 Update 即可。
  • Set price guidelines for inventory to be returned or disposed of

利用价格做筛选,来决定哪些商品要退回或销毁,而哪些商品要保留在亚马逊仓库。如下图可以自行填写价格区间。

image2.png



高于设定最高价格的商品,都将继续被保留在亚马逊仓库并缴交长期仓储费。
和上面一样,有设定退货的要填写退货地址,最后点击 Update 即可。

小编总结
这个自动退货或销毁长期库存的功能已经很久了,但小编发现之前只有分享过手动 Create Removal Order 的清仓方式,所以这篇就是提醒下各位大伙清仓日 2/15 慢慢逼近了,可以在清仓日前赶紧做些促销清清库存,新入坑的伙伴不知道这个自动清仓的可以参考此篇步骤。
下面分享促销相关的文章,有兴趣的伙伴可参考
[BQool分享]- Claim Code 说明 & 组合
​亚马逊promotion 大失血?限制 promotion 购买数量教程!  
[BQool 技巧]利用站外推广做出来的 Frequently Bought Together!
捆绑销售 超实用!利用站外推广加速 Frequently Bought Together

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已经是新的一年了,在年前除了要设定假期模式外,还有一个很重要的事就是 2月 的长期仓储费用(Long-Term Storage Fee),之前有介绍过手动移除(Create Removal Order )的方式,还没看过的伙伴可以先参考这篇。

活用 Create Removal Order 功能发货!

每半年就有会收一次长期仓储费用,如果怕自己忘记提前处理或是真的商品太多了手动处理起来费时,可以设定自动清仓功能。

注意事项

如果启用了自动移除长期库存(automated long-term storage removals),移除订单(removal orders)会在库存清理日的 1~2周后产生。更多关于库存清理日和长期仓储费可以参考亚马逊官网

可以选择将要被收长期仓储费的商品全数移除。也可以用价格区间筛选,仅某部份的商品退回给你。

可以利用价格区间做筛选,将筛选区间的商品移除或退回,不再区间内的商品则缴交长期仓储费用继续保留在亚马逊仓库里。
 
操作步骤
第一步

点开右上角的 Settings>Fulfilled by Amazon

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第二步
找到 Automated Long-Term Storage Removals Settings>点击 Edit

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第三步
进入细节设定

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  • Dispose of all inventory subject to long-term storage fees

销毁所有将要收取长期仓储费的库存,只需填写电邮地址(Email address)后点击 Update 即可。
  • Return all inventory subject to long-term storage fees

退回所有将要收取长期仓储费的库存,只需填写电邮地址(Email address)和退货地址(Retrun address)后点击 Update 即可。
  • Set price guidelines for inventory to be returned or disposed of

利用价格做筛选,来决定哪些商品要退回或销毁,而哪些商品要保留在亚马逊仓库。如下图可以自行填写价格区间。

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高于设定最高价格的商品,都将继续被保留在亚马逊仓库并缴交长期仓储费。
和上面一样,有设定退货的要填写退货地址,最后点击 Update 即可。

小编总结
这个自动退货或销毁长期库存的功能已经很久了,但小编发现之前只有分享过手动 Create Removal Order 的清仓方式,所以这篇就是提醒下各位大伙清仓日 2/15 慢慢逼近了,可以在清仓日前赶紧做些促销清清库存,新入坑的伙伴不知道这个自动清仓的可以参考此篇步骤。
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学会了多任务并行处理和统筹方法,才能够做好亚马逊运营


有卖家反馈自己的运营进度,用了半年的时间,学习了市面上的各种运营课,然后,开始注册账号,然后,选择办公地址组建团队,然后,终于开干时,发现学到的运营知识已经全部忘记了,再然后,就没有了,一直处在纠结中,一直念念不忘自己按照时间来算错过的几个爆款产品。

我不知道有多少卖家会类似于这样,但我觉得,对于一个亚马逊卖家来说,只有学会了统筹方法和培养出多任务并行处理的能力,才能够真正迈进亚马逊运营的门槛。

为什么呢?因为对于大部分的亚马逊卖家来说,往往面临两种几乎相同的状况:一种是,因为没单,所以没事可做;一种是,虽然很多订单,但都是FBA发货,所以没事可干。

归结起来一个字:闲!

是的,对于亚马逊卖家来说,真的没有太多的事情可做,可是,如果你真的很闲,那可就大错特错了。

我们来看看一个合格的亚马逊运营究竟该做些什么。以一个打算进入亚马逊平台的卖家为例,需要做的事情大概包括:注册账号、选品、定样评估、筛选定款和确定供应商、发布产品、美工拍图、Listing优化、FBA发货等,当产品到了FBA仓,卖家需要做的包括刷单、广告、处理日常客服和后期的Listing再优化等等。

如果按照上述流程,一个一个进行下来,耗费的时间恐怕就多了去了,但运营是一个时不我待的事项,要想做好运营,我们非常有必要对上述事项在统筹方法的指导下采用多任务并行的方式处理才行。

举例来说,在了解和联系招商经理准备注册账号的过程中,可以提前准备注册账号需要的相关资料;收到招商经理的链接,填写完注册资料,在等待账号审核的过程中,开始进行选品;选品工作会耗费大量的时间,也需要选择很多个产品做评估,在选品初步确定后,同时从多个供应商处采样做评估,在同一时间段,一旦初步确定一个选品,就立即采购样品用来做评估,这样的话,多个产品的样品以及多个供应商的样品就可以交叉评估了;当一款样品确定,第一时间以简易的方式试着发布该产品,发布的过程中,你会知道你是否需要进行分类审核;发布成功,立即将该Listing转换成FBA发货的Listing,在转换的过程中,你会知道该产品是否会涉及到危险品审核;产品发布了,也可以转化为FBA发货,开始批量订购,在订货和等待收货的过程中,你要考虑是否需要定做Logo标签,是否需要定做(采购)包装(包装袋、包装盒等),同时把Listing详情做优化,优化完成,打印产品标签;产品到货后,立马对进行品质检验、贴标、发货;货发走了,如果前段因为没有成品还没来得及拍图,那正好利用头程的时间拍图,进一步完善Listing;Listing优化完成,只有等待FBA入仓了,也不要得意,因为你应该用这段时间进行下一款的选品了,毕竟一个店铺很难依靠单一的产品支撑,其次,谁又能保证你选的那款产品就能卖到爆呢?所以,选品是一个贯穿运营始终的动作,永远不!要!停!

产品终于到了FBA仓,入仓上架了,你该怎么做呢?第一时间给产品增加几个带VP的Review吧,在增评的同时,以低价去导入流量激活真实的销量吧,如果产品价格和利润空间足够,可以开启站内广告做主动引流了。而这一切,不要问我先做哪个,是可以同时进行的。

因为低价+广告+刷评,产品有了销量,有了排名,销量开始增长,排名开始提升,这时候,不要傻乐着不动,你要问自己,你的20个竞争同行是谁,他们的状况怎么样,你和他们的差距有多少,你能够从他们身上学到什么,如何把学到的这些应用到自己的运营中去......看,这一连串的问题,是不是打得你满地找牙,原来你没做的事情还有那么多,难怪你运营没做好。

而最最关键的是,在关注自己的销量和排名的同时,你一定得关注和分析20个竞争对手,在关注当下的产品的运营的同时,你一定得进行新的选品,而这一切,都是在同一时段交叉进行的,缺一不可。

看了以上简单的罗列,你是不是发现自己其实很多都没做;而做着的,很多都不知道(没有)同时(交叉)推进,所以白白浪费了很多时间,所以觉得很闲,却也始终没做出什么成绩。

如果真是这样,那就先学一学统筹方法,培养一下自己多任务并行的处理能力吧!
 
  • 文/赢商荟老魏

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有卖家反馈自己的运营进度,用了半年的时间,学习了市面上的各种运营课,然后,开始注册账号,然后,选择办公地址组建团队,然后,终于开干时,发现学到的运营知识已经全部忘记了,再然后,就没有了,一直处在纠结中,一直念念不忘自己按照时间来算错过的几个爆款产品。

我不知道有多少卖家会类似于这样,但我觉得,对于一个亚马逊卖家来说,只有学会了统筹方法和培养出多任务并行处理的能力,才能够真正迈进亚马逊运营的门槛。

为什么呢?因为对于大部分的亚马逊卖家来说,往往面临两种几乎相同的状况:一种是,因为没单,所以没事可做;一种是,虽然很多订单,但都是FBA发货,所以没事可干。

归结起来一个字:闲!

是的,对于亚马逊卖家来说,真的没有太多的事情可做,可是,如果你真的很闲,那可就大错特错了。

我们来看看一个合格的亚马逊运营究竟该做些什么。以一个打算进入亚马逊平台的卖家为例,需要做的事情大概包括:注册账号、选品、定样评估、筛选定款和确定供应商、发布产品、美工拍图、Listing优化、FBA发货等,当产品到了FBA仓,卖家需要做的包括刷单、广告、处理日常客服和后期的Listing再优化等等。

如果按照上述流程,一个一个进行下来,耗费的时间恐怕就多了去了,但运营是一个时不我待的事项,要想做好运营,我们非常有必要对上述事项在统筹方法的指导下采用多任务并行的方式处理才行。

举例来说,在了解和联系招商经理准备注册账号的过程中,可以提前准备注册账号需要的相关资料;收到招商经理的链接,填写完注册资料,在等待账号审核的过程中,开始进行选品;选品工作会耗费大量的时间,也需要选择很多个产品做评估,在选品初步确定后,同时从多个供应商处采样做评估,在同一时间段,一旦初步确定一个选品,就立即采购样品用来做评估,这样的话,多个产品的样品以及多个供应商的样品就可以交叉评估了;当一款样品确定,第一时间以简易的方式试着发布该产品,发布的过程中,你会知道你是否需要进行分类审核;发布成功,立即将该Listing转换成FBA发货的Listing,在转换的过程中,你会知道该产品是否会涉及到危险品审核;产品发布了,也可以转化为FBA发货,开始批量订购,在订货和等待收货的过程中,你要考虑是否需要定做Logo标签,是否需要定做(采购)包装(包装袋、包装盒等),同时把Listing详情做优化,优化完成,打印产品标签;产品到货后,立马对进行品质检验、贴标、发货;货发走了,如果前段因为没有成品还没来得及拍图,那正好利用头程的时间拍图,进一步完善Listing;Listing优化完成,只有等待FBA入仓了,也不要得意,因为你应该用这段时间进行下一款的选品了,毕竟一个店铺很难依靠单一的产品支撑,其次,谁又能保证你选的那款产品就能卖到爆呢?所以,选品是一个贯穿运营始终的动作,永远不!要!停!

产品终于到了FBA仓,入仓上架了,你该怎么做呢?第一时间给产品增加几个带VP的Review吧,在增评的同时,以低价去导入流量激活真实的销量吧,如果产品价格和利润空间足够,可以开启站内广告做主动引流了。而这一切,不要问我先做哪个,是可以同时进行的。

因为低价+广告+刷评,产品有了销量,有了排名,销量开始增长,排名开始提升,这时候,不要傻乐着不动,你要问自己,你的20个竞争同行是谁,他们的状况怎么样,你和他们的差距有多少,你能够从他们身上学到什么,如何把学到的这些应用到自己的运营中去......看,这一连串的问题,是不是打得你满地找牙,原来你没做的事情还有那么多,难怪你运营没做好。

而最最关键的是,在关注自己的销量和排名的同时,你一定得关注和分析20个竞争对手,在关注当下的产品的运营的同时,你一定得进行新的选品,而这一切,都是在同一时段交叉进行的,缺一不可。

看了以上简单的罗列,你是不是发现自己其实很多都没做;而做着的,很多都不知道(没有)同时(交叉)推进,所以白白浪费了很多时间,所以觉得很闲,却也始终没做出什么成绩。

如果真是这样,那就先学一学统筹方法,培养一下自己多任务并行的处理能力吧!
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊 seller fulfilled prime 完整指南!

配合旺季的到来,亚马逊最近积极的在招募卖家参与 Seller Fulfilled Prime(SFP)。有收到亚马逊的招募邀请,表示你的账户物流表现优良和配送准备时间极短(Handling time)。在没有详细了解这个计划的基本状况,成本和风险下,你可能很快地会将这封招募电邮丢置垃圾桶。

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亚马逊强制退货?手把手不合理退货申诉教程!

Seller Fulfilled Prime(SFP)是亚马逊给你一个机会,让 FBM 库存也可以提供 Prime 等级的运送服务。

Seller Fulfilled Prime(SFP)提供了什麽优势?
  • Prime 的标志("prime badge)
  • 提高占有黄金购物车的机会(increased buy-box exposure)
  • 有提价的潜力
  • 有更高的流量
  • 提升销售(透过亚马逊的 Prime 筛选器)
  • FBM 商品也能参加 Lightning Deals


想要快速的推广新品又不想尝试 FBA,参加 SFP 是个很好的选择。

Seller Fulfilled Prime(SFP)需要什麽要的条件?
  • 提供美国 48州 所有 Prime 会员 免费两天到货服务(2-day shipping)
  • 当天下午两点前的 Prime 订单,需要当天处理并且出货。
  • 非 Prime 订单也必须在隔日处理并出货。若是接近晚上12点下的单,对卖家来说等同于当天出货的感觉。另外周末所有的订单也必须在礼拜一出货。
  • 提供免费标准运送服务(free standard 3-5 day shipping)
  • 这个依照你的货物所在地,难度不同,就算是0天的配送准备时间,5天送达也是非常勉强能达成的。
  • 95%以上的 Prime 订单,必须向亚马逊购买运送服务。可以透过 Buy Shipping API 购买,也可以直接在亚马逊后台购买。
  • 必须维持亚马逊 Premium shipping eligibility 的标准
  • 99% 准时发货率
  • 退货由亚马逊判定处理
  • 卖家取消率<1%


有哪些风险?
  • 运费成本提升
  • 亚马逊提供的物流服务是不稳定的。特别是 USPS 的 Priority 和 First Class 服务。  
  • 礼拜一~礼拜三 SFP 的 USPS 服务相对不稳定
  • 礼拜四~礼拜六 SFP 的 USPS 服务相对稳定
  • 退款成本提升
  • SFP 是有向买家挂保证的计划,如果延迟到货,买家会有补偿甚至可以退款。
  • 可能会因为商品损坏,有瑕疵,不对的商品或是买家后悔购买等理由,必须接受不需退货的退款服务。虽然可以发 Safe T Claim 申诉而有机会获得补偿,但这是一个漫长且不透明的过程。
  • 退货成本提升
  • 如同 FBA,会有更高数量和频率的基于任何理由的退货。
  • 会由于退货管理需求,有额外的成本。例如追踪退货,退款和物流状况等等。
  • Feedback 问题
  • Prime 会员对于商品很满意时,习惯不留好评。但如果是对商品有什麽不满的,会非常迅速的留下差评。所以你会感受到比一般 FBM 还要高的差评率。但 SFP 跟 FBA 不一样,亚马逊并不会对你的 Feedback 差评负责,换句话说,虽然你提供了高级的物流服务,但有了差评还是得自己处理。


申请 SFP 有试用期?

申请 SFP 是完全免费的,但你可能不知道,想要正式参与 SFP 计划,是必须通过审核。就像是新人试用期一样,为期 5~90 天,基于你多久完成配送 200个订单,配送是否有符合 SFP 要求的运送标准。

在这期间,你可以在亚马逊后台监控你的物流状况,看看是否有达标。如果有通过试用期,将会自动注册为正式的 SFP。接着在 24小时内,你的商品上就会有"Prime"的标志。

在哪里申请 SFP?

必须是专业卖家帐号(professional seller)才可以申请,在亚马逊后台 SettingsAccount InfoYour Services 可以确认自己的账户状态。

image5.png



若是专业卖家,点击 链结 即可申请。申请完成后,就会收到亚马逊的确认电邮,你的 SFP 试用期就正式开始了。

最近亚马逊也开始了 SFP 的促销优惠,内容如下

image1.png



2017/12/31 前,把符合资格的商品加到 Seller Fulfilled Prime 计划中,然后贩售给 Prime 会员,佣金将可以获得 4折优惠(60% off)。

Manage Inventoryfilter products by Status (select Active)Fulfilled By (select Merchant),然后在预览费用的栏位可以看到佣金折扣,若该商品有看到佣金折扣,则表示该商品符合这次的活动资格。

另外 SFP 试用期的卖家,是不符合活动资格的。必须从试用期毕业才能参与此项优惠活动。

这活动表面上看起来好像很优惠,实际上 SFP 卖家怎麽说?

image4.png



100个 有 SFP 的商品,竟然只有一个商品符合折扣资格。此外,Prime 买家还必须选择两天到货服务(2-day shipping),才有折扣优惠。如果是选择标准配送 (standard 3-5 day shipping),还是一样要付 15% 的佣金费用。

 
小编总结

不管是在 SFP 计划本身,或是这次的佣金折扣优惠,都是看似华丽的外表下,有着你没有想到的一面。亚马逊肯定是只会跟你说好处,却不会跟你提背后的风险,毕竟你参加了这样的计划,亚马逊是享有绝对好处的,除了可以提升买家的购买体验,也能在多赚一笔佣金。对卖家而言,有很多需要承担的费用和风险,都是亚马逊没有提出的,这篇包含了使用 SFP 服务两年的卖家心得,他整理的非常好,满满的都是人生经验,就在此分享给对计划有兴趣或疑惑的伙伴们。

整体而言,他对 SFP 的使用体验和带来的效果是满意的,但还是要跟其他卖家提醒,这个计划背后的风险,如果你还是萌新卖家或是小卖,可能就需要慎重考虑这个计划的具体效益是不是好的。

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配合旺季的到来,亚马逊最近积极的在招募卖家参与 Seller Fulfilled Prime(SFP)。有收到亚马逊的招募邀请,表示你的账户物流表现优良和配送准备时间极短(Handling time)。在没有详细了解这个计划的基本状况,成本和风险下,你可能很快地会将这封招募电邮丢置垃圾桶。

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Seller Fulfilled Prime(SFP)是亚马逊给你一个机会,让 FBM 库存也可以提供 Prime 等级的运送服务。

Seller Fulfilled Prime(SFP)提供了什麽优势?
  • Prime 的标志("prime badge)
  • 提高占有黄金购物车的机会(increased buy-box exposure)
  • 有提价的潜力
  • 有更高的流量
  • 提升销售(透过亚马逊的 Prime 筛选器)
  • FBM 商品也能参加 Lightning Deals


想要快速的推广新品又不想尝试 FBA,参加 SFP 是个很好的选择。

Seller Fulfilled Prime(SFP)需要什麽要的条件?
  • 提供美国 48州 所有 Prime 会员 免费两天到货服务(2-day shipping)
  • 当天下午两点前的 Prime 订单,需要当天处理并且出货。
  • 非 Prime 订单也必须在隔日处理并出货。若是接近晚上12点下的单,对卖家来说等同于当天出货的感觉。另外周末所有的订单也必须在礼拜一出货。
  • 提供免费标准运送服务(free standard 3-5 day shipping)
  • 这个依照你的货物所在地,难度不同,就算是0天的配送准备时间,5天送达也是非常勉强能达成的。
  • 95%以上的 Prime 订单,必须向亚马逊购买运送服务。可以透过 Buy Shipping API 购买,也可以直接在亚马逊后台购买。
  • 必须维持亚马逊 Premium shipping eligibility 的标准
  • 99% 准时发货率
  • 退货由亚马逊判定处理
  • 卖家取消率<1%


有哪些风险?
  • 运费成本提升
  • 亚马逊提供的物流服务是不稳定的。特别是 USPS 的 Priority 和 First Class 服务。  
  • 礼拜一~礼拜三 SFP 的 USPS 服务相对不稳定
  • 礼拜四~礼拜六 SFP 的 USPS 服务相对稳定
  • 退款成本提升
  • SFP 是有向买家挂保证的计划,如果延迟到货,买家会有补偿甚至可以退款。
  • 可能会因为商品损坏,有瑕疵,不对的商品或是买家后悔购买等理由,必须接受不需退货的退款服务。虽然可以发 Safe T Claim 申诉而有机会获得补偿,但这是一个漫长且不透明的过程。
  • 退货成本提升
  • 如同 FBA,会有更高数量和频率的基于任何理由的退货。
  • 会由于退货管理需求,有额外的成本。例如追踪退货,退款和物流状况等等。
  • Feedback 问题
  • Prime 会员对于商品很满意时,习惯不留好评。但如果是对商品有什麽不满的,会非常迅速的留下差评。所以你会感受到比一般 FBM 还要高的差评率。但 SFP 跟 FBA 不一样,亚马逊并不会对你的 Feedback 差评负责,换句话说,虽然你提供了高级的物流服务,但有了差评还是得自己处理。


申请 SFP 有试用期?

申请 SFP 是完全免费的,但你可能不知道,想要正式参与 SFP 计划,是必须通过审核。就像是新人试用期一样,为期 5~90 天,基于你多久完成配送 200个订单,配送是否有符合 SFP 要求的运送标准。

在这期间,你可以在亚马逊后台监控你的物流状况,看看是否有达标。如果有通过试用期,将会自动注册为正式的 SFP。接着在 24小时内,你的商品上就会有"Prime"的标志。

在哪里申请 SFP?

必须是专业卖家帐号(professional seller)才可以申请,在亚马逊后台 SettingsAccount InfoYour Services 可以确认自己的账户状态。

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若是专业卖家,点击 链结 即可申请。申请完成后,就会收到亚马逊的确认电邮,你的 SFP 试用期就正式开始了。

最近亚马逊也开始了 SFP 的促销优惠,内容如下

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2017/12/31 前,把符合资格的商品加到 Seller Fulfilled Prime 计划中,然后贩售给 Prime 会员,佣金将可以获得 4折优惠(60% off)。

Manage Inventoryfilter products by Status (select Active)Fulfilled By (select Merchant),然后在预览费用的栏位可以看到佣金折扣,若该商品有看到佣金折扣,则表示该商品符合这次的活动资格。

另外 SFP 试用期的卖家,是不符合活动资格的。必须从试用期毕业才能参与此项优惠活动。

这活动表面上看起来好像很优惠,实际上 SFP 卖家怎麽说?

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100个 有 SFP 的商品,竟然只有一个商品符合折扣资格。此外,Prime 买家还必须选择两天到货服务(2-day shipping),才有折扣优惠。如果是选择标准配送 (standard 3-5 day shipping),还是一样要付 15% 的佣金费用。

 
小编总结

不管是在 SFP 计划本身,或是这次的佣金折扣优惠,都是看似华丽的外表下,有着你没有想到的一面。亚马逊肯定是只会跟你说好处,却不会跟你提背后的风险,毕竟你参加了这样的计划,亚马逊是享有绝对好处的,除了可以提升买家的购买体验,也能在多赚一笔佣金。对卖家而言,有很多需要承担的费用和风险,都是亚马逊没有提出的,这篇包含了使用 SFP 服务两年的卖家心得,他整理的非常好,满满的都是人生经验,就在此分享给对计划有兴趣或疑惑的伙伴们。

整体而言,他对 SFP 的使用体验和带来的效果是满意的,但还是要跟其他卖家提醒,这个计划背后的风险,如果你还是萌新卖家或是小卖,可能就需要慎重考虑这个计划的具体效益是不是好的。

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预见2018:新一年里,跨境电商人的机遇与挑战

无论你接受与否满意与否,2017年已经飘然而过,得意也好失意也罢,一切都已经成为过去时。站在新一年的起点上,我们非常有必要认真的问自己一句,在新的一年里,我将怎么度过?

要想得到一个更有参考意义的答案,我们也同样非常有必要知道,在新的一年里,作为跨境电商人的我们面临的机遇与挑战有哪些。结合过往的经验教训,我觉得在2018年,跨境电商人将面临以下九大机遇(挑战):

一、各平台体量继续壮大,存活下来的卖家将有更大的发展机会;

随着线下线上业务的打通,在国内新零售概念越来越火的同时,国外市场因为地域宽阔、地广人稀、线下购物不方便等原因会造成线上购物的增长更快,各电商平台的卖家将有机会接触到更多的消费者,再加上各个平台都在对卖家进行洗牌(比如速卖通就大大的提高了卖家准入门槛),这些措施都有利于各平台上存活下来的卖家的发展,更大的体量,更高的利润率,能够存活下来,日子就会越来越好。

二、各平台上的商标、专利战愈演愈烈,从大品牌之战转向小品牌的保护战;

随着大家保护意识的加强以及前两年度很多卖家所做的商标和专利申请的核准,2018年各平台的商标战和专利战会增多,但将从原来单一的大品牌对中小卖家的投诉演变为各类卖家处于对自身保护而对同行发起的投诉和反投诉,当然,类似于GBC这类流氓律师事务所的钓鱼事件还会频繁发生,虽然品牌战、专利战增多,但对于做了有效保护的卖家来说,影响不大,甚至会有向好的趋势。

三、黑科技不再风行,踏踏实实的精细化运营成为主流;

随着亚马逊平台不断的对平台Bug的修复,盛行于2015-2017年的黑科技因为没有了漏洞可钻,将不再是主流,黑科技所带来的赚钱效应也逐渐被淡化,越来越多的亚马逊卖家会认识到精细化运营的重要性,运营回归本质。

四、区域电商平台崛起,中东和俄罗斯首先发力;

全球网购盛行,各个区域的电商平台开始逐步崛起,东南亚的Lazada,中东的Souq, JollyChic,以及在俄罗斯一支独大的速卖通都将迎来大的发展机会。

五、亚马逊美国站继续保持强劲增长,但生意向专业卖家靠拢;

美国依然是全球网购的中坚力量,随着美国的税改新政,税率下降,藏富于民,普通民众更有钱,网购市场更兴盛。对于卖家来说,靠没门槛的铺货模式不再盛行,随着亚马逊平台对品牌店铺概念的强化,专业度高的卖家将获得更大的发展机会。

六、亚马逊欧洲站存活卖家生意趋好,痛并快乐着;

对于亚马逊欧洲站的卖家来说,英国VAT税事件死了一批账号,德国VAT税事件再死一批账号,存活下来的卖家在补缴了所欠税款后,度过了最困难的阶段,随后的日子里,平台门槛提升,新卖家进入后适应就是一个漫长的过程,竞争减少,存活下来的卖家经历过阵痛之后迎来快乐接单的日子。

七、亚马逊澳洲站会有初步发展,但发展实际小于想象;

亚马逊澳洲站虽然开始开放,但对于一个新平台,基础设施建设需要一个较长的过程,澳洲民众原本在Ebay上的购物习惯转移也需要一个过程,澳洲站在接下来的一年里,发展空间小于想象,卖家不用过度乐观。

八、亚马逊日本站一枝独秀,甚至会成为某些卖家的绝大部分业绩贡献源;

亚马逊日本站发展空间不容小觑,一是卖家数量少,竞争尚且不激烈,二是亚马逊当前在日本的市场份额不大,发展空间却比较大,对于很多卖家来说,日本站可能会是最后一块处女地,如果运营得当,甚至会成为很多卖家的绝大部分业绩贡献源。当然,如果想做好好亚马逊日本站的运营,语言障碍也是必须解决的一个硬指标。

九、跨境电商依然是门槛最低的创业领域,但只有努力用心才能生存;

经过几年的大众创业浪潮,创业门槛已经非常高了,相对于其他行业来说,跨境电商行业的创业进可攻退可守,依然是门槛最低的创业领域。但虽然门槛低,对于跨境电商创业者来说,要想生存下来还是需要用心经营才行,要想有一个好的发展,也许你还需要100个用心。
 
  • 文/赢商荟老魏

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无论你接受与否满意与否,2017年已经飘然而过,得意也好失意也罢,一切都已经成为过去时。站在新一年的起点上,我们非常有必要认真的问自己一句,在新的一年里,我将怎么度过?

要想得到一个更有参考意义的答案,我们也同样非常有必要知道,在新的一年里,作为跨境电商人的我们面临的机遇与挑战有哪些。结合过往的经验教训,我觉得在2018年,跨境电商人将面临以下九大机遇(挑战):

一、各平台体量继续壮大,存活下来的卖家将有更大的发展机会;

随着线下线上业务的打通,在国内新零售概念越来越火的同时,国外市场因为地域宽阔、地广人稀、线下购物不方便等原因会造成线上购物的增长更快,各电商平台的卖家将有机会接触到更多的消费者,再加上各个平台都在对卖家进行洗牌(比如速卖通就大大的提高了卖家准入门槛),这些措施都有利于各平台上存活下来的卖家的发展,更大的体量,更高的利润率,能够存活下来,日子就会越来越好。

二、各平台上的商标、专利战愈演愈烈,从大品牌之战转向小品牌的保护战;

随着大家保护意识的加强以及前两年度很多卖家所做的商标和专利申请的核准,2018年各平台的商标战和专利战会增多,但将从原来单一的大品牌对中小卖家的投诉演变为各类卖家处于对自身保护而对同行发起的投诉和反投诉,当然,类似于GBC这类流氓律师事务所的钓鱼事件还会频繁发生,虽然品牌战、专利战增多,但对于做了有效保护的卖家来说,影响不大,甚至会有向好的趋势。

三、黑科技不再风行,踏踏实实的精细化运营成为主流;

随着亚马逊平台不断的对平台Bug的修复,盛行于2015-2017年的黑科技因为没有了漏洞可钻,将不再是主流,黑科技所带来的赚钱效应也逐渐被淡化,越来越多的亚马逊卖家会认识到精细化运营的重要性,运营回归本质。

四、区域电商平台崛起,中东和俄罗斯首先发力;

全球网购盛行,各个区域的电商平台开始逐步崛起,东南亚的Lazada,中东的Souq, JollyChic,以及在俄罗斯一支独大的速卖通都将迎来大的发展机会。

五、亚马逊美国站继续保持强劲增长,但生意向专业卖家靠拢;

美国依然是全球网购的中坚力量,随着美国的税改新政,税率下降,藏富于民,普通民众更有钱,网购市场更兴盛。对于卖家来说,靠没门槛的铺货模式不再盛行,随着亚马逊平台对品牌店铺概念的强化,专业度高的卖家将获得更大的发展机会。

六、亚马逊欧洲站存活卖家生意趋好,痛并快乐着;

对于亚马逊欧洲站的卖家来说,英国VAT税事件死了一批账号,德国VAT税事件再死一批账号,存活下来的卖家在补缴了所欠税款后,度过了最困难的阶段,随后的日子里,平台门槛提升,新卖家进入后适应就是一个漫长的过程,竞争减少,存活下来的卖家经历过阵痛之后迎来快乐接单的日子。

七、亚马逊澳洲站会有初步发展,但发展实际小于想象;

亚马逊澳洲站虽然开始开放,但对于一个新平台,基础设施建设需要一个较长的过程,澳洲民众原本在Ebay上的购物习惯转移也需要一个过程,澳洲站在接下来的一年里,发展空间小于想象,卖家不用过度乐观。

八、亚马逊日本站一枝独秀,甚至会成为某些卖家的绝大部分业绩贡献源;

亚马逊日本站发展空间不容小觑,一是卖家数量少,竞争尚且不激烈,二是亚马逊当前在日本的市场份额不大,发展空间却比较大,对于很多卖家来说,日本站可能会是最后一块处女地,如果运营得当,甚至会成为很多卖家的绝大部分业绩贡献源。当然,如果想做好好亚马逊日本站的运营,语言障碍也是必须解决的一个硬指标。

九、跨境电商依然是门槛最低的创业领域,但只有努力用心才能生存;

经过几年的大众创业浪潮,创业门槛已经非常高了,相对于其他行业来说,跨境电商行业的创业进可攻退可守,依然是门槛最低的创业领域。但虽然门槛低,对于跨境电商创业者来说,要想生存下来还是需要用心经营才行,要想有一个好的发展,也许你还需要100个用心。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊查找差评又一招 揭露匿名买家的真实姓名!

上次亚马逊加密恐慌,一波还未平息一波又来侵袭,但每一次 BQool 比酷尔总是能破解再破解。

还不知道最新查找差评订单的伙伴们,可以先参考这篇
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第一步
点击 Reviewer 的姓名

image2.png

 
 
第二步
点击 Wish List  

image3.png



第三步
点进 Wish List 后你会发现,现在也可以匿名了。但只要登录亚马逊买家账号后,点击 Remember 。

image7.png



接着就会出现这位客户的真实姓名。

image4.png



若上方没出现,下方一定会有名字,如下图。

image5.png



最后复制真实姓名,到亚马逊后台订单做查询,就可以很快的找到订单资料。当然对于没有 Wish List 的 Reviewer 来说,还是要用 ID 比对才行。

要在亚马逊后台的 Message 页面查找差评订单,必需要先发送过电邮的订单,才有买家 ID 可以比对!还没有使用索评软件的伙伴们可以注册试试!

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收到不符合政策的退货!?手把手亚马逊退货申诉教程

最近论坛每天都有的问题,大概就是自动授权退货退款这事了。大伙都知道亚马逊在 8月的时后有了最新的退货政策,大部分的卖家是持反对态度的。 

还不清楚的伙伴可以先参考这篇 
亚马逊退货政策 ,最新政策导致卖家负担更多运费?

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亚马逊官方电邮被造假?卖家注意小心被钓鱼! 
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卖家的预感总是准确万分,这个新的退货政策上了之后,问题果真层出不穷。来看看以下这位苦主,做卖家已经够苦逼的,亚马逊还这样逼人。根据亚马逊官方的退货政策,收到商品后的 30天内可申请退货,超过 30天的退货申请,通常卖家有权决定要怎麽处理。 

但是新的退货政策,却自动授权了"不符合政策的退货申请",也就是俗称的 Out of policy。 

买家在 6/29 收到商品,却在 11/5 申请退货,很明显的超过了亚马逊规定的 30天内退货政策。但是亚马逊竟然自动授权了这样的退货申请,让卖家无从选择,直接逼到了死胡同。 

image2.png



以下是这位卖家的后台截图,客官们应该都觉得亚马逊真的傻了吧,订购日期跟申请日期都这麽赤裸的写在上头了,还能自动授权退货申请,众人都惊呆了。 

image1.png



不幸遇上这种情况,该如何解决呢? 

当然先开 Case 申诉,后来这位苦主得到了亚马逊的回复。请他申请 SAFE-T claims 。 
 
image3.png



申请 SAFE-T claims 的流程如下 
1. 在亚马逊后台点击"Contact us">"Selling on Amazon" 
2. 点击 "Customers and orders" 
3. 输入退货订单号(Order ID)>点击"Next" 
4. 点击"File a SAFE-T claim">点击"Next"(File a SAFE-T claim 只会出现在自动授权退货,已经拿到预付标签 automated prepaid label 的买家的订单) 备注:SAFE-T claim 不会算在帐户表现绩效内 
5. 选择你的申诉原因 
6. 在申诉中,提供退货商品的 SKU 和 描述退货的原因。例如:你被多收了标签(运费)的价格或是无法接受退货的商品状况。 
7. 附上必要的支持文件档,最后点击"File SAFE-T claim"。接着你会收到一封确认电邮,表示亚马逊有收到你的申诉申请了。 

小编总结 

SAFE-T claim 是你遇到任何自动授权退货退款的问题,都可以尝试的申诉途径。像这篇文章的苦主一样,明明设定自动授权退货退款的选项里,是选择符和亚马逊政策才接受自动授权退货的,结果这选项恰好是个货真价实的装饰,亚马逊最后还是自动授权退货了。 

苦逼卖家应该常有这样的感觉,忽然之间,全世界好像都是假的。因为亚马逊的疏失,卖家必须放更多心思处理。只能说,辛苦大伙了,做亚马逊都是经历了其他人没有的磨炼。 

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但是新的退货政策,却自动授权了"不符合政策的退货申请",也就是俗称的 Out of policy。 

买家在 6/29 收到商品,却在 11/5 申请退货,很明显的超过了亚马逊规定的 30天内退货政策。但是亚马逊竟然自动授权了这样的退货申请,让卖家无从选择,直接逼到了死胡同。 

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以下是这位卖家的后台截图,客官们应该都觉得亚马逊真的傻了吧,订购日期跟申请日期都这麽赤裸的写在上头了,还能自动授权退货申请,众人都惊呆了。 

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不幸遇上这种情况,该如何解决呢? 

当然先开 Case 申诉,后来这位苦主得到了亚马逊的回复。请他申请 SAFE-T claims 。 
 
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申请 SAFE-T claims 的流程如下 
1. 在亚马逊后台点击"Contact us">"Selling on Amazon" 
2. 点击 "Customers and orders" 
3. 输入退货订单号(Order ID)>点击"Next" 
4. 点击"File a SAFE-T claim">点击"Next"(File a SAFE-T claim 只会出现在自动授权退货,已经拿到预付标签 automated prepaid label 的买家的订单) 备注:SAFE-T claim 不会算在帐户表现绩效内 
5. 选择你的申诉原因 
6. 在申诉中,提供退货商品的 SKU 和 描述退货的原因。例如:你被多收了标签(运费)的价格或是无法接受退货的商品状况。 
7. 附上必要的支持文件档,最后点击"File SAFE-T claim"。接着你会收到一封确认电邮,表示亚马逊有收到你的申诉申请了。 

小编总结 

SAFE-T claim 是你遇到任何自动授权退货退款的问题,都可以尝试的申诉途径。像这篇文章的苦主一样,明明设定自动授权退货退款的选项里,是选择符和亚马逊政策才接受自动授权退货的,结果这选项恰好是个货真价实的装饰,亚马逊最后还是自动授权退货了。 

苦逼卖家应该常有这样的感觉,忽然之间,全世界好像都是假的。因为亚马逊的疏失,卖家必须放更多心思处理。只能说,辛苦大伙了,做亚马逊都是经历了其他人没有的磨炼。 

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CPC广告投放时的几个误区

亚马逊上卖家越来越多,而随着2018年招商开放,新的卖家必然会更多,竞争也会更加激烈。对于卖家来说,要想在激烈的竞争中取得胜利,单纯的依靠发布完产品就坐等订单很明显是不太现实了。这种情况下,通过投放站内广告来获取更多的曝光、流量和订单,其意义就显得格外重要,但每一个广告的投放,首先都意味着是成本的支出,只有带来有效转化的广告,对于我们来说才真正有意义,所以,广告投放中,一定要注意避免进入一些不必要的误区。

误区一、广告投放只投放手动广告。

很多新卖家在广告投放时担心自动广告带来无效流量,就不投放自动广告,而只是投放了手动广告,而且设置为关键词精准匹配的方式进行投放,表面上来看,是将广告辐射的范围缩小了,但这也让卖家无形中错过了很多潜在的有效流量。

在广告界有句话:你的广告一半被浪费了,但你不知道是哪一半,这句话对于亚马逊站内广告来说同样适用。

和手动广告对曝光量的限制不同的是,系统会根据Listing详情的相关内容,将自动广告的Listing主动的展示在相关度高的产品的详情页面中间位置,按照通常的逻辑,能够浏览一个页面的用户对该产品的购买意向是很强的,此时,因为关联性的原因,让自己的产品展示在针对性强的客户面前,对于投放自动广告的卖家来说,这是非常好的流量入口。

所以,一般来说,卖家广告的投放要把自动广告和手动广告结合的方式投放。

误区二、所有产品均投放广告。

不同的卖家店铺里产品数量也会有不同,虽然亚马逊讲究精品化运营,但现实是仍有不少卖家店铺里面动辄几十甚至几百上千条产品,一些新卖家习惯性的觉得自己的产品既然上了就应该投放一定的广告进行引流,于是,对所有的产品设置广告,然后再把广告预算均分到每个产品上,产生的结果是,广告投放了不少,所有产品都在广告中蔚为大观,可惜每条产品每天的广告预算只有那么区区的一两美金,可想而知,广告所能够带来的产出必然不好,很多都被浪费了。

广告投放的正确姿态应该是精选产品进行投放,只有自己重点打造的产品投放广告,对于非重点的产品或者自己暂时精力无法顾及的产品,临时先不用投放广告,集中精力打造重点,当一个样板工程打造出来,自己掌握了广告的运营技巧,再把广告拓展到其他产品上也不迟。

误区三、不对广告进行任何后期的跟进和优化调整。

每一个广告的投放首先意味着成本的支出,而要想让广告为运营做加分,必须让广告的转化划算,也即投入产出比是合理的,怎么样才能够达到广告投入产出比合理呢?卖家需要在广告投放的过程中持续对广告进行优化调整。

对于正在运行中的广告,卖家要看广告数据,要根据数据报表反馈的情况对广告关键词进行筛选,该添加的添加,该删除的删除,同时,根据转化情况,适当的调整不同广告计划的日预算等,只有持续的进行广告优化,广告的效果才能越来越接近期望的水平。

误区四、低价产品却想依靠广告来拉动。

有些卖家选品价格偏低,却也单方面认为既然广告在引流方面如此重要那就投放广告吧,殊不知广告虽然可以引入直接的流量,但对于卖家来说,结果才是我们需要关注的。低价的产品投放广告往往会因为转化不划算,ACOS居高不下,广告带来了流量和订单,但也带来了亏损,针对这种情况,卖家完全没必要纯粹的为了广告而广告,在运营中,不划算的广告就应该停止,运营的方法有千万条,站内广告只是其中的一条而已。

误区五、优化没做到位就盲目投放广告。

很多卖家只看到广告的作用,却忽略了广告的基础是Listing优化,在Listing优化没有做到位的情况下投放广告,因为产品展示效果差,即便广告带来了曝光和点击,但并不能够转化成订单,而白白浪费了很多广告费。

所以,卖家在对一个产品投放广告前,一定要首先做好产品的Listing优化,只有产品页面的各个细节能够吸引人,这时的广告投放才是有意义的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊上卖家越来越多,而随着2018年招商开放,新的卖家必然会更多,竞争也会更加激烈。对于卖家来说,要想在激烈的竞争中取得胜利,单纯的依靠发布完产品就坐等订单很明显是不太现实了。这种情况下,通过投放站内广告来获取更多的曝光、流量和订单,其意义就显得格外重要,但每一个广告的投放,首先都意味着是成本的支出,只有带来有效转化的广告,对于我们来说才真正有意义,所以,广告投放中,一定要注意避免进入一些不必要的误区。

误区一、广告投放只投放手动广告。

很多新卖家在广告投放时担心自动广告带来无效流量,就不投放自动广告,而只是投放了手动广告,而且设置为关键词精准匹配的方式进行投放,表面上来看,是将广告辐射的范围缩小了,但这也让卖家无形中错过了很多潜在的有效流量。

在广告界有句话:你的广告一半被浪费了,但你不知道是哪一半,这句话对于亚马逊站内广告来说同样适用。

和手动广告对曝光量的限制不同的是,系统会根据Listing详情的相关内容,将自动广告的Listing主动的展示在相关度高的产品的详情页面中间位置,按照通常的逻辑,能够浏览一个页面的用户对该产品的购买意向是很强的,此时,因为关联性的原因,让自己的产品展示在针对性强的客户面前,对于投放自动广告的卖家来说,这是非常好的流量入口。

所以,一般来说,卖家广告的投放要把自动广告和手动广告结合的方式投放。

误区二、所有产品均投放广告。

不同的卖家店铺里产品数量也会有不同,虽然亚马逊讲究精品化运营,但现实是仍有不少卖家店铺里面动辄几十甚至几百上千条产品,一些新卖家习惯性的觉得自己的产品既然上了就应该投放一定的广告进行引流,于是,对所有的产品设置广告,然后再把广告预算均分到每个产品上,产生的结果是,广告投放了不少,所有产品都在广告中蔚为大观,可惜每条产品每天的广告预算只有那么区区的一两美金,可想而知,广告所能够带来的产出必然不好,很多都被浪费了。

广告投放的正确姿态应该是精选产品进行投放,只有自己重点打造的产品投放广告,对于非重点的产品或者自己暂时精力无法顾及的产品,临时先不用投放广告,集中精力打造重点,当一个样板工程打造出来,自己掌握了广告的运营技巧,再把广告拓展到其他产品上也不迟。

误区三、不对广告进行任何后期的跟进和优化调整。

每一个广告的投放首先意味着成本的支出,而要想让广告为运营做加分,必须让广告的转化划算,也即投入产出比是合理的,怎么样才能够达到广告投入产出比合理呢?卖家需要在广告投放的过程中持续对广告进行优化调整。

对于正在运行中的广告,卖家要看广告数据,要根据数据报表反馈的情况对广告关键词进行筛选,该添加的添加,该删除的删除,同时,根据转化情况,适当的调整不同广告计划的日预算等,只有持续的进行广告优化,广告的效果才能越来越接近期望的水平。

误区四、低价产品却想依靠广告来拉动。

有些卖家选品价格偏低,却也单方面认为既然广告在引流方面如此重要那就投放广告吧,殊不知广告虽然可以引入直接的流量,但对于卖家来说,结果才是我们需要关注的。低价的产品投放广告往往会因为转化不划算,ACOS居高不下,广告带来了流量和订单,但也带来了亏损,针对这种情况,卖家完全没必要纯粹的为了广告而广告,在运营中,不划算的广告就应该停止,运营的方法有千万条,站内广告只是其中的一条而已。

误区五、优化没做到位就盲目投放广告。

很多卖家只看到广告的作用,却忽略了广告的基础是Listing优化,在Listing优化没有做到位的情况下投放广告,因为产品展示效果差,即便广告带来了曝光和点击,但并不能够转化成订单,而白白浪费了很多广告费。

所以,卖家在对一个产品投放广告前,一定要首先做好产品的Listing优化,只有产品页面的各个细节能够吸引人,这时的广告投放才是有意义的。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊图片被盗用?完整申诉流程附模板

亚马逊规定商品图片要干干净净,连浮水印都不能有,所以导致被盗图的事频频发生。甚至图片的所有人还被盗图片的人检举,因此被移除了 Listing,这又是另外个故事了...

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今天要带给小伙伴的是,在亚马逊后台完整的申诉流程。这样的投诉方法,有时后亚马逊会在第一次申诉后马上帮你移除盗用者的 Listing,有时后则需要多提交几次才会移除,依照每个人的状况不同,自行决定提交申诉的次数。

如果你的竞争对手只是刚开始卖,还没有影响到你的销售,可以考虑先按兵不动,等到竞争对手开始有销售,再提出申诉,杀他个措手不及。
 
需要的申诉资料有
  • 盗用者的 ASIN 或 商品页面的地址
  • 投诉者的公司信息
  • 名称
  • 公司地址
  • 电邮地址


第一步:打开申诉链结
  • 申诉链结

            美国站
            英国站

第二步:选择原因
  • Rights owner(产权所有人)
  • Copyright concerns(产权疑虑)
  • the image is used without authorization on the Product Detail Page(商品详情页面上的图片未经授权被盗用)


image1.png



第三步:
  • 填上品牌名称
  • 填上图片产权的相关资料
  • 最后填上描述,参考模板在图片中可以参考。

[INSERT PRODUCT NAME]:填写投诉者产品名称或是 ASIN
[INSERT BRAND NAME]:填写盗图者的品牌名称或是 ASIN 或是 产品名称

image2.png



第四步:填入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL)
填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品资讯会出现在下方。
在 Scope 的地方请选择"Specific images",再勾选出侵权的图片有哪些。

image3.png



第五步:填写投诉者的基本资料
  • 电邮地址请填写亚马逊注册帐号邮箱
  • 最后记得勾选已阅读并且同意声明,才能提交


image5.png



小编总结

投诉情况顺利的话,盗用者的图片和抄袭的部份3~5天会被亚马逊移除。如果亚马逊拒绝你的投诉或是要求你提交更多资讯,就提供给他们或是再重新提交投诉,直到成功为止。

就像开头说的,多试几次还是有机会的,若有遇到相同困难的伙伴们可以试试!

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亚马逊规定商品图片要干干净净,连浮水印都不能有,所以导致被盗图的事频频发生。甚至图片的所有人还被盗图片的人检举,因此被移除了 Listing,这又是另外个故事了...

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如果你的竞争对手只是刚开始卖,还没有影响到你的销售,可以考虑先按兵不动,等到竞争对手开始有销售,再提出申诉,杀他个措手不及。
 
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  • 填上图片产权的相关资料
  • 最后填上描述,参考模板在图片中可以参考。

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第四步:填入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL)
填入后亚马逊会自动搜索出该商品,商品资讯会出现在下方。
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第五步:填写投诉者的基本资料
  • 电邮地址请填写亚马逊注册帐号邮箱
  • 最后记得勾选已阅读并且同意声明,才能提交


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小编总结

投诉情况顺利的话,盗用者的图片和抄袭的部份3~5天会被亚马逊移除。如果亚马逊拒绝你的投诉或是要求你提交更多资讯,就提供给他们或是再重新提交投诉,直到成功为止。

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选品中要避免掉入“数据驱动”陷阱

和很多卖家聊到如何才能做好亚马逊,大家几乎都能够张口就来“七分选品,三分运营”加在一起就是十分了啊。是的,确实如此,要想做好亚马逊,首先要靠选品,产品确定下来,就要投入心力去做运营了。

可是,选品怎么选?难道真的像调侃的那样,“选品叫摸奖,十摸九不中”吗?

靠毫无根据的瞎摸自然是不行的,相信大部分的卖家在调侃之后也还会各循章法去进行,但另一种选品的思路也未必就有效,那就是很多人津津乐道的“数据选品法”,利用第三方工具提供的结果,然后,根据销量情况,自上而下进行选择,这种看似可以抓住当下最热销产品的方法,却往往会让卖家掉进运营的窘境。

很多新卖家刚开始运营亚马逊,听说了第三方工具,如获至宝,注册,付费,然后开始利用工具所提供的数据展开了自己的选品之路,你所使用的工具为你提供的数据瞬间让你觉得眼前一亮,清晰的销量、售价、利润、评价等等的统计,优劣状况一目了然,于是你欣然的选择了那些最好的爆款,订货,发货等等全流程走下来,产品FBA上架入仓了,你却发现一是市场的售价发生了翻天覆地的变化,早已不是你评估时的模样,价格腰斩了,利润也就无从谈起,另一方面,销量似乎也不再有选品时评估的那么多。

究竟发生了什么,让一个产品在选品前后从凤凰变回到乌鸡呢?

作为卖家我们首先应该明白的一点是,亚马逊平台处于商业机密的考虑,其系统一直是一个半封闭的系统,很多数据并不对外公布的,很多第三方提供的所谓的数据要么是评估和推测得来,要么就是瞎猜,反正你也无从考证;再就是,当你在参考某一个数据的时候,第三方工具也把该类数据呈现给了其他的卖家,大家拿着同样的数据,得出了类似的结论,于是,在你忙碌着订货备货的时候,其他很多卖家也在做着同样的事情,如此一番下来,大家的货都入仓了,卖家一下子增多了,竞争激烈,每个卖家分得的蛋糕自然就少了。

正是因为上述的因素,导致了很多卖家选品前的预期和选品后的实际状况出现了严重的偏差,选出来的每款产品都变成了滞销的库存,长期压在那里,让你越来越没有了运营的信心。

和单纯的数据选品相比,反倒是另外一类卖家,他们也会参考数据所反馈的信息,但仅仅是参考而已,他们把自己的立足点定位于自己的细分类目,他们专业度高(或者开始时专业度不高,但他们敢于也乐于学习来提升自己对产品的专业认知),基于数据参考和自己对产品的专业程度,他们能够更精准的把握到行业趋势和产品动向,他们在参考数据的基础上,自己能够深入了解同行的每个卖家,详细剖析每个卖家的一举一动,新款上市他们知晓,老款清仓他们也能够精准的看到,然后,基于这些信息,他们分析总结,做出自己的判断,凭借着对第一手信息的精准把握,他们选品总能选得准,出招自然也会比别人更快更狠。

这类卖家往往坚守在自己的一个类目里,无论其他卖家怎么喧嚣,他们都沉静的坚守着,他们不夸张不炫耀,却默默的把钱赚了,遇到那些在“数据选品”中伤痕累累的卖家时,他们微微一笑,因为他们知道,他们的对手们会越来越少。
 
  • 文/赢商荟老魏

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和很多卖家聊到如何才能做好亚马逊,大家几乎都能够张口就来“七分选品,三分运营”加在一起就是十分了啊。是的,确实如此,要想做好亚马逊,首先要靠选品,产品确定下来,就要投入心力去做运营了。

可是,选品怎么选?难道真的像调侃的那样,“选品叫摸奖,十摸九不中”吗?

靠毫无根据的瞎摸自然是不行的,相信大部分的卖家在调侃之后也还会各循章法去进行,但另一种选品的思路也未必就有效,那就是很多人津津乐道的“数据选品法”,利用第三方工具提供的结果,然后,根据销量情况,自上而下进行选择,这种看似可以抓住当下最热销产品的方法,却往往会让卖家掉进运营的窘境。

很多新卖家刚开始运营亚马逊,听说了第三方工具,如获至宝,注册,付费,然后开始利用工具所提供的数据展开了自己的选品之路,你所使用的工具为你提供的数据瞬间让你觉得眼前一亮,清晰的销量、售价、利润、评价等等的统计,优劣状况一目了然,于是你欣然的选择了那些最好的爆款,订货,发货等等全流程走下来,产品FBA上架入仓了,你却发现一是市场的售价发生了翻天覆地的变化,早已不是你评估时的模样,价格腰斩了,利润也就无从谈起,另一方面,销量似乎也不再有选品时评估的那么多。

究竟发生了什么,让一个产品在选品前后从凤凰变回到乌鸡呢?

作为卖家我们首先应该明白的一点是,亚马逊平台处于商业机密的考虑,其系统一直是一个半封闭的系统,很多数据并不对外公布的,很多第三方提供的所谓的数据要么是评估和推测得来,要么就是瞎猜,反正你也无从考证;再就是,当你在参考某一个数据的时候,第三方工具也把该类数据呈现给了其他的卖家,大家拿着同样的数据,得出了类似的结论,于是,在你忙碌着订货备货的时候,其他很多卖家也在做着同样的事情,如此一番下来,大家的货都入仓了,卖家一下子增多了,竞争激烈,每个卖家分得的蛋糕自然就少了。

正是因为上述的因素,导致了很多卖家选品前的预期和选品后的实际状况出现了严重的偏差,选出来的每款产品都变成了滞销的库存,长期压在那里,让你越来越没有了运营的信心。

和单纯的数据选品相比,反倒是另外一类卖家,他们也会参考数据所反馈的信息,但仅仅是参考而已,他们把自己的立足点定位于自己的细分类目,他们专业度高(或者开始时专业度不高,但他们敢于也乐于学习来提升自己对产品的专业认知),基于数据参考和自己对产品的专业程度,他们能够更精准的把握到行业趋势和产品动向,他们在参考数据的基础上,自己能够深入了解同行的每个卖家,详细剖析每个卖家的一举一动,新款上市他们知晓,老款清仓他们也能够精准的看到,然后,基于这些信息,他们分析总结,做出自己的判断,凭借着对第一手信息的精准把握,他们选品总能选得准,出招自然也会比别人更快更狠。

这类卖家往往坚守在自己的一个类目里,无论其他卖家怎么喧嚣,他们都沉静的坚守着,他们不夸张不炫耀,却默默的把钱赚了,遇到那些在“数据选品”中伤痕累累的卖家时,他们微微一笑,因为他们知道,他们的对手们会越来越少。
 
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亚马逊再更新!手把手批量上传使用教程!

11 月底的时后,不知大伙有没有收到亚马逊的这封电邮。

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亚马逊官方电邮被造假?卖家注意小心被钓鱼!

有些卖家甚至以为这是诈骗电邮,事实上并不是。而是最近亚马逊后台的批量上传商品的下载库存文件(Download an Inventory File)更新了,原本是 Flat Files ,现在强迫使用客制化模板(Custom Templates)。

有了这个新功能,即使是不同类别的商品,也可以在同一份档案里面完成。不需要因为商品类别的不同,而分成多个档案填写和上传。

此外,还可以客制化选择自己商品需要的栏位,新模板也结合了节点(Browse Node)资讯,不需要另外在 Browse Tree Guide 找节点资讯。

要如何使用新功能?

1.Inventory(库存)> Add Products via Upload(批量上传商品)> Download an Inventory File(下载库存文件)
 
2. 选择你的商品分类,有以下两种方式

搜索工具:

直接在搜索栏位搜寻关键字或是商品名称,最后点击 Search。
 
image5.png

 

搜索后点击商品想要的分类形式,按左侧的 + 。

image2.png



要换下一个商品,可以直接在搜寻栏位重新输入,再点击搜寻。也可以点搜寻按钮旁的 Clear Search,再重新输入商品名称。

商品分类器:

从大类目到小类目,依序选出商品的分类,最后再点选 Select ,就会加到下方的列表中。

image6.png



利用以上两种方式,重复的操作,把需要的商品分类一一添加到列表中即可。
在已经选中的商品分类的列表中,也可以随时删除不需要商品分类。

3.接着就是最新的功能,选择一种模板形式下载输出,有以下三种选择。
Lite(精简):"精简"选项包含与以上所选商品关联的"必填"属性。"必填"属性是在亚马逊目录中创建商品时至少要提供的值(例如"商品 sku")。

Advanced(高级):"高级"选项包含与以上所选商品关联的所有属性组。该选项包含"必填"、"首选"和"可选"属性组。

Custom(自定义):"自定义"选项让您可以选择与以上所选商品关联并且可以添加到模板中的属性组。该选项包含精简版所有的"必填"属性。

除了必填属性外,可以自行选择需要的属性点击"Add",就会被添加到右侧。确认完需要的属性都添加到右侧后,点击"Generate Template",立即下载批量上传商品的模板。

image1.png



亚马逊终于在卖家服务的层面上做了改善,减少了卖家后台操作上的不便,希望亚马逊在未来能像这样继续在卖家体验上做优化,让卖家的泪少留一点。有需要此功能的卖家赶紧试试!

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亚马逊官方电邮被造假?卖家注意小心被钓鱼!

有些卖家甚至以为这是诈骗电邮,事实上并不是。而是最近亚马逊后台的批量上传商品的下载库存文件(Download an Inventory File)更新了,原本是 Flat Files ,现在强迫使用客制化模板(Custom Templates)。

有了这个新功能,即使是不同类别的商品,也可以在同一份档案里面完成。不需要因为商品类别的不同,而分成多个档案填写和上传。

此外,还可以客制化选择自己商品需要的栏位,新模板也结合了节点(Browse Node)资讯,不需要另外在 Browse Tree Guide 找节点资讯。

要如何使用新功能?

1.Inventory(库存)> Add Products via Upload(批量上传商品)> Download an Inventory File(下载库存文件)
 
2. 选择你的商品分类,有以下两种方式

搜索工具:

直接在搜索栏位搜寻关键字或是商品名称,最后点击 Search。
 
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搜索后点击商品想要的分类形式,按左侧的 + 。

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要换下一个商品,可以直接在搜寻栏位重新输入,再点击搜寻。也可以点搜寻按钮旁的 Clear Search,再重新输入商品名称。

商品分类器:

从大类目到小类目,依序选出商品的分类,最后再点选 Select ,就会加到下方的列表中。

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利用以上两种方式,重复的操作,把需要的商品分类一一添加到列表中即可。
在已经选中的商品分类的列表中,也可以随时删除不需要商品分类。

3.接着就是最新的功能,选择一种模板形式下载输出,有以下三种选择。
Lite(精简):"精简"选项包含与以上所选商品关联的"必填"属性。"必填"属性是在亚马逊目录中创建商品时至少要提供的值(例如"商品 sku")。

Advanced(高级):"高级"选项包含与以上所选商品关联的所有属性组。该选项包含"必填"、"首选"和"可选"属性组。

Custom(自定义):"自定义"选项让您可以选择与以上所选商品关联并且可以添加到模板中的属性组。该选项包含精简版所有的"必填"属性。

除了必填属性外,可以自行选择需要的属性点击"Add",就会被添加到右侧。确认完需要的属性都添加到右侧后,点击"Generate Template",立即下载批量上传商品的模板。

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卖家注意!假的亚马逊官方电邮小心被钓鱼!

前阵子在国外卖家论坛上看到,连外国卖家都想点击的钓鱼电邮。这类的电邮已经流行一阵子,最近又开始有卖家收到这类电邮,内容如下。
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诈骗一

image4.png



内容大概是写一些理由要你登陆后台设定资料或是重新设置密码,另外附上链结给你点击。标题就跟亚马逊本人一样惊悚,大概就是要审查你的账户或是关你店铺。看到这样的标题,可能很多卖家都会惊慌失措,一个失手就点下去了...

幸好这位卖家非常小心,觉得电邮标题和内容不像是一般亚马逊官方发的最可疑的一点是竟然附上了链结!请各位伙伴记住,亚马逊是不会发任何链结给卖家点击的,就算是账户问题也是文字叙述,然后请你自行登录亚马逊后台设定。

 
image8.png


看到这类电邮,请直接在 Message 举报此电邮,亚马逊是不会发任何链结要你登陆的,这是钓鱼链结,要黑你帐号密码的!

如果你不小心点击链结登录了,请赶紧变更密码并确认连结到卖家帐号的银行账号有没有变动。

 
image3.png


这位老兄,非常强调一定要设定两步骤验证,只要你点了链结,不是改密码就可以解决的!请一定要设置两步骤验证才能确保账号接下来的安全问题。另外也说到,绝对不要把这个当小事,他曾经看过有卖家因此损失 25万美金的,可不是开玩笑的。

两步骤验证详细操作,请参考这篇
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消

诈骗二

利用亚马逊伺服器发电邮,伪装成亚马逊官方电邮。仔细看电邮结尾的部份会是 arnazon,他把 m 拆成 r 和 n,没仔细真的挺像 m 的。

image13.png


image2.png

 
 
诈骗三

发电邮告知你,有一位潜力客户买了你的商品,要你先寄出商品,寄出后补上追踪号后,会直接汇款到你的账号。

image6.png



一样是伪装成亚马逊官方,各位卖家千万不要被骗了!亚马逊绝对不会用发电邮的方式要你寄送任何产品给谁,所有寄送资讯一定都会在亚马逊后台可以看见。
 

image12.png


诈骗四

自从亚马逊要求一定要设置两步骤验证之后,最近非常流行的一种诈骗方式!因为已经有不少国外卖家傻傻的点了链结,在此特别提醒大家一定要特别注意!

没错,电邮主题又是模仿亚马逊,同样的跟帐号有关。

开头是 To sell during this Holiday Season you must be in compliance with our guidelines,接着电邮中会带链结要你点击。

image9.png


此位卖家点击后,画面带他到两步骤验证的页面,但接着是要求他输入银行账号的资讯,来做第二次的验证。没错,这绝对 100% 是诈骗!有带链结的电邮就是个错误,另外亚马逊也不会要你输入银行的资讯来做验证。

image1.png



诈骗五
以审核账号的名义,要你点进电邮中的链结,完成审核。这位老兄,就傻傻地点了链结,一开始从登录亚马逊的后台,到两步骤验证都非常正常,直到提交后,他的防毒马上显示这个网站是危险的,并阻止他进行接下来的操作。

image7.png



下方有其他卖家表示,从最后一句很明显的不是亚马逊官方会说的,表示设定完成后就没事了,最好是审核帐号有这麽容易,一般能在短期内得到回复的就不错的。

image11.png



最后卖家向亚马逊官方确认,亚马逊表示没有发任何这样的电邮给这位卖家的。只是这一切都看起来很正常,从登录亚马逊到两步骤验证,卖家也确实收到了验证码简讯。接着下一步还显示了银行帐号,还有信用卡的后四码都是正确的,确实令人毛骨悚然!虽然这位卖家没有被要求输入任何付款相关的信息,但还是赶紧把账号密码包括银行帐号信用卡都换掉了。

image5.png



总结下,钓鱼电邮的特征

1. 标题惊悚危机,不马上操作设定要关你帐号
2. 带有登陆链结,要你点击链结操作设定
3. 伪装成亚马逊绩效团队发的电邮
4. 没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款
5. 利用亚马逊伺服器发送电邮
6. 带链结要你设定两步骤验证,却要你输入银行信息
 
小编总结
结论是,收到这样的电邮,千万别被标题骗了。再三强调,亚马逊是不会发任何有登陆链结的电邮给你,看到这类电邮请直接联系亚马逊客服,确认看看是不是亚马逊发的电邮,确认自己的帐户是不是有问题,经过确认若是假的电邮,请直接举报那封钓鱼电邮!
 
若不慎点了链结,赶紧设定两步骤验证!
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消


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幸好这位卖家非常小心,觉得电邮标题和内容不像是一般亚马逊官方发的最可疑的一点是竟然附上了链结!请各位伙伴记住,亚马逊是不会发任何链结给卖家点击的,就算是账户问题也是文字叙述,然后请你自行登录亚马逊后台设定。

 
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看到这类电邮,请直接在 Message 举报此电邮,亚马逊是不会发任何链结要你登陆的,这是钓鱼链结,要黑你帐号密码的!

如果你不小心点击链结登录了,请赶紧变更密码并确认连结到卖家帐号的银行账号有没有变动。

 
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这位老兄,非常强调一定要设定两步骤验证,只要你点了链结,不是改密码就可以解决的!请一定要设置两步骤验证才能确保账号接下来的安全问题。另外也说到,绝对不要把这个当小事,他曾经看过有卖家因此损失 25万美金的,可不是开玩笑的。

两步骤验证详细操作,请参考这篇
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诈骗二

利用亚马逊伺服器发电邮,伪装成亚马逊官方电邮。仔细看电邮结尾的部份会是 arnazon,他把 m 拆成 r 和 n,没仔细真的挺像 m 的。

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诈骗三

发电邮告知你,有一位潜力客户买了你的商品,要你先寄出商品,寄出后补上追踪号后,会直接汇款到你的账号。

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一样是伪装成亚马逊官方,各位卖家千万不要被骗了!亚马逊绝对不会用发电邮的方式要你寄送任何产品给谁,所有寄送资讯一定都会在亚马逊后台可以看见。
 

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诈骗四

自从亚马逊要求一定要设置两步骤验证之后,最近非常流行的一种诈骗方式!因为已经有不少国外卖家傻傻的点了链结,在此特别提醒大家一定要特别注意!

没错,电邮主题又是模仿亚马逊,同样的跟帐号有关。

开头是 To sell during this Holiday Season you must be in compliance with our guidelines,接着电邮中会带链结要你点击。

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此位卖家点击后,画面带他到两步骤验证的页面,但接着是要求他输入银行账号的资讯,来做第二次的验证。没错,这绝对 100% 是诈骗!有带链结的电邮就是个错误,另外亚马逊也不会要你输入银行的资讯来做验证。

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诈骗五
以审核账号的名义,要你点进电邮中的链结,完成审核。这位老兄,就傻傻地点了链结,一开始从登录亚马逊的后台,到两步骤验证都非常正常,直到提交后,他的防毒马上显示这个网站是危险的,并阻止他进行接下来的操作。

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下方有其他卖家表示,从最后一句很明显的不是亚马逊官方会说的,表示设定完成后就没事了,最好是审核帐号有这麽容易,一般能在短期内得到回复的就不错的。

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最后卖家向亚马逊官方确认,亚马逊表示没有发任何这样的电邮给这位卖家的。只是这一切都看起来很正常,从登录亚马逊到两步骤验证,卖家也确实收到了验证码简讯。接着下一步还显示了银行帐号,还有信用卡的后四码都是正确的,确实令人毛骨悚然!虽然这位卖家没有被要求输入任何付款相关的信息,但还是赶紧把账号密码包括银行帐号信用卡都换掉了。

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总结下,钓鱼电邮的特征

1. 标题惊悚危机,不马上操作设定要关你帐号
2. 带有登陆链结,要你点击链结操作设定
3. 伪装成亚马逊绩效团队发的电邮
4. 没有订单资料,要你私下寄送商品,确定出货才付款
5. 利用亚马逊伺服器发送电邮
6. 带链结要你设定两步骤验证,却要你输入银行信息
 
小编总结
结论是,收到这样的电邮,千万别被标题骗了。再三强调,亚马逊是不会发任何有登陆链结的电邮给你,看到这类电邮请直接联系亚马逊客服,确认看看是不是亚马逊发的电邮,确认自己的帐户是不是有问题,经过确认若是假的电邮,请直接举报那封钓鱼电邮!
 
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如何用一套完整的组合拳来打造亚马逊爆款

亚马逊的运营越来越难,原因无怪乎卖家越来越多所致,但亚马逊的整体体量保证着持续增长却是不争的事实。

平台体量增长,卖家的生存却越来越难,固然是竞争所导致的,但除了竞争之外,一个非常重要的原因还在于大部分哭着喊着感叹生意难做的卖家,多数都处在卖家群体垫底的位置。如果把卖家群体画像,相信金字塔状无疑是最匹配的,处在顶端的只有少数卖家,大部分都在中部和底部,而处在底部的卖家,无疑是难以赚钱的。

但运营亚马逊的好处在于,平台重Listing轻店铺的特征,让大小卖家都有机会后来居上和弯道超车,只要你用心打造,总会有产品凸显出来,只要你打造出来几个爆款,你就不会再叫着亚马逊难做了。

打造爆款是无数卖家的梦想,可也是无数卖家的梦魇,爆款究竟该怎么打造呢?选一个好产品?优化一条完美的Listing?刷出无穷多的订单和Review?还是不设限的进行站内广告投放?这些内容似乎都是打造爆款所必须的内容,可单靠某个单一的手法,几乎很难实现打造爆款的目标。

好比老中医看病时调配的药方子,多味药的搭配和相互作用才能达到治病的效果,爆款的打造也是如此,必须有一套完整的组合拳,才能够成就一个爆款。

具体来说,一个爆款需要包含以下几方面的要素:

产品:

达到消费者消费预期的、刚需的产品是打造爆款的基础,要想打造出一个爆款,必须从选品阶段开始。在产品的选择上,很多卖家往往不够重视,要么是缺少经验,要么是态度不端正,甚至会觉得只要掌握了运营方法,什么产品都能打造。我不否认大部分的产品都会有销量,但在精力和资金都有限的情况下,选择一个易于打造的产品自然有其重要的意义。

选品的第一要义在于刚需,只有刚需的产品,才能让爆款打造的可能性呈几何倍数上升。什么是刚需产品呢?一般来说,可以简单的理解为用户对功能性的需求大于对产品的款式、颜色、尺码等外在形态的追求,即一款刚需的产品应该符合可以满足所有用户需求这一条件。

在刚需的基础上,一款具有爆款潜质的产品还必需质量能够达到消费者的预期。我这里说的质量达到消费者预期不是指质量一定要最优,一般来说,品质越高,成本也越高,而成本越高,必然要求售价得相应提高,一旦产品售价过高,基本上就和爆款无缘了。在品质方面,建议卖家遵循“中等质量,中低等成本,中高等售价”的原则。

Listing优化:

确定了产品,卖家就要在Listing优化上下功夫,网上购物是一个看图购物的过程,图片的意义就不言而喻了,网上购物没有售货员,没有一对一的交流和解答,所以产品信息的完整准确以及有吸引力的字眼,这对于促成客户下单都具有重要的意义。

在Listing优化方面,卖家要从图片、标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等方面,全方位把握,每个细节都不容错过。也许有卖家会说,因为自己对产品不够专业所以无法确保Listing优化做到完美,那在这里送你一句话:所有你没有想到的和没有做到的,竞争对手都替你实现了。

多读读竞争同行们的Listing,多关注Best Sellers们的Listing详情和细节,必定会大有收获。

FBA发货:

毋庸置疑,在当前竞争激烈的情况下,对于一个自发货的Listing,很难有成为爆款的机会的。

站内PPC广告:

站内广告流量精准,可以让一个原本排名靠后的Listing展示在搜索结果靠前的页面,对于推爆款有着举足轻重的作用,所以要想打造一个爆款,站内广告是一个不可多得的辅助手段。

虽然站内广告重要,但并不是说投放了广告就一定有效,站内广告的投放有很多的技巧和方法。在此简单的总结几句:站内广告并不是适合所有产品投放,从转化率的角度,低价的产品并不适合投放站内广告;站内广告的投放应该以自动手动相结合的方式进行;手动广告中关键词的选择应该以“精准关键词+宽泛匹配”的方式来保证广告曝光最大化和广告浪费最小化;广告投放中要根据ACOS值对广告进行持续优化--降低ACOS,提高转化率。

价格:

亚马逊上不是钱多人傻,有太多维度可以比价,所以,要想打造爆款,有竞争力的价格是必要条件。

Review:

产品Review在很大程度上代表着口碑,影响着消费者下单的决心,同时,也影响着Listing在系统中的权重高低,所以,要想办法以安全的方式适当的增加一定比例的产品Review。

再齐全的蔬菜和调料也不意味着就一定能够有一桌美味可口的大餐,对于爆款打造来说也是如此,知道了上述的各个打造爆款所必须的要素也并不意味着就可以打造出爆款了,还必须能够把他们恰到好处的结合才行。

对于打造爆款过程中的搭配和节奏,我建议可以从如下方式进行:

1. 选完产品,创建Listing,在Listing创建之前,尽可能把Listing优化到优秀的程度,不依赖自发货,把Listing转换成FBA发货的Listing,直接发货到FBA仓;

2. 爆款意味着销量大,打造爆款也意味着你期望能够有大的销量,所以,从发货之初就建议备货数量不要太少,几十个甚至一两百个的备货,在一定程度上和爆款打造的方案都是不相配的;

3. 充足的备货发到FBA仓,产品入库上架,找安全的渠道为产品产生几个带VP的Review,三个也好,五个也好,但你要一狠心来个上百个Review,那整个Listing就未必那么好了;

4. 有了带VP的Review,开始启动站内PPC广告,同时,产品配合以低价销售,这里的低价不仅仅是指低利润,甚至为了销量,在此阶段可以不惜牺牲利润,零利润或者亏本均可,看各自的实力和承受力;

5. 产品的超低售价,加上一定数量的Review口碑佐证,再加上站内广告的引流,产品开始产生真实的订单了,此阶段,要持续的观察销量和排名走势,如果销量上升,排名也上升,很好,稳定一周左右,如果观察期内销量和排名都在持续走高,可以以“小步慢跑”的方式逐步提升产品售价,价格小幅提升后,要继续观察销量,如果销量保持稳定甚至继续上升,可以以三天或七天为周期,继续逐步的小幅提价,直至抵达你预期利润水平的售价为止,如果在此过程中随着价格的提升销量有了大幅下降,那么要迅速的把价格降低到前一个水平;

6. 通过以上方式,销量上升,排名上升,价格也上升,亏损减少甚至逐步开始有了利润,一切向好,当你的Listing小类目排名进入前20,销量基本稳定,也有了稳定的利润,一个小爆款初步形成,如果心够野,想要成为Best Seller,继续上述步骤中的某一些步骤和阶段即可;

7. 当然,在上述过程中,为了避免出现大幅影响Listing打造节奏的事件,适当的安全增评是必须的,比例以3%左右即可,广告是需要持续进行优化的,优化方案在上文中已经给出,其他的,就是永远围绕着“销量上升,排名上升,价格上升”三要素了。

分享出爆款打造的方案和思路容易,但要把这些方案做到实处就难了,也许会有多次波折,但只要你能够相信和坚持,就一定会有一个比较好的结果。

当然了,向上的路从来都是艰辛的,而向下的路永远都是大门敞开的,怎么走,全在你自己。

我是老魏,每天撰文一篇,分享跨境运营路上的风风雨雨,感谢你的阅读,如果觉得有用,欢迎分享给您身边的朋友,您的点赞和分享,就是给我的最大的支持。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊的运营越来越难,原因无怪乎卖家越来越多所致,但亚马逊的整体体量保证着持续增长却是不争的事实。

平台体量增长,卖家的生存却越来越难,固然是竞争所导致的,但除了竞争之外,一个非常重要的原因还在于大部分哭着喊着感叹生意难做的卖家,多数都处在卖家群体垫底的位置。如果把卖家群体画像,相信金字塔状无疑是最匹配的,处在顶端的只有少数卖家,大部分都在中部和底部,而处在底部的卖家,无疑是难以赚钱的。

但运营亚马逊的好处在于,平台重Listing轻店铺的特征,让大小卖家都有机会后来居上和弯道超车,只要你用心打造,总会有产品凸显出来,只要你打造出来几个爆款,你就不会再叫着亚马逊难做了。

打造爆款是无数卖家的梦想,可也是无数卖家的梦魇,爆款究竟该怎么打造呢?选一个好产品?优化一条完美的Listing?刷出无穷多的订单和Review?还是不设限的进行站内广告投放?这些内容似乎都是打造爆款所必须的内容,可单靠某个单一的手法,几乎很难实现打造爆款的目标。

好比老中医看病时调配的药方子,多味药的搭配和相互作用才能达到治病的效果,爆款的打造也是如此,必须有一套完整的组合拳,才能够成就一个爆款。

具体来说,一个爆款需要包含以下几方面的要素:

产品:

达到消费者消费预期的、刚需的产品是打造爆款的基础,要想打造出一个爆款,必须从选品阶段开始。在产品的选择上,很多卖家往往不够重视,要么是缺少经验,要么是态度不端正,甚至会觉得只要掌握了运营方法,什么产品都能打造。我不否认大部分的产品都会有销量,但在精力和资金都有限的情况下,选择一个易于打造的产品自然有其重要的意义。

选品的第一要义在于刚需,只有刚需的产品,才能让爆款打造的可能性呈几何倍数上升。什么是刚需产品呢?一般来说,可以简单的理解为用户对功能性的需求大于对产品的款式、颜色、尺码等外在形态的追求,即一款刚需的产品应该符合可以满足所有用户需求这一条件。

在刚需的基础上,一款具有爆款潜质的产品还必需质量能够达到消费者的预期。我这里说的质量达到消费者预期不是指质量一定要最优,一般来说,品质越高,成本也越高,而成本越高,必然要求售价得相应提高,一旦产品售价过高,基本上就和爆款无缘了。在品质方面,建议卖家遵循“中等质量,中低等成本,中高等售价”的原则。

Listing优化:

确定了产品,卖家就要在Listing优化上下功夫,网上购物是一个看图购物的过程,图片的意义就不言而喻了,网上购物没有售货员,没有一对一的交流和解答,所以产品信息的完整准确以及有吸引力的字眼,这对于促成客户下单都具有重要的意义。

在Listing优化方面,卖家要从图片、标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等方面,全方位把握,每个细节都不容错过。也许有卖家会说,因为自己对产品不够专业所以无法确保Listing优化做到完美,那在这里送你一句话:所有你没有想到的和没有做到的,竞争对手都替你实现了。

多读读竞争同行们的Listing,多关注Best Sellers们的Listing详情和细节,必定会大有收获。

FBA发货:

毋庸置疑,在当前竞争激烈的情况下,对于一个自发货的Listing,很难有成为爆款的机会的。

站内PPC广告:

站内广告流量精准,可以让一个原本排名靠后的Listing展示在搜索结果靠前的页面,对于推爆款有着举足轻重的作用,所以要想打造一个爆款,站内广告是一个不可多得的辅助手段。

虽然站内广告重要,但并不是说投放了广告就一定有效,站内广告的投放有很多的技巧和方法。在此简单的总结几句:站内广告并不是适合所有产品投放,从转化率的角度,低价的产品并不适合投放站内广告;站内广告的投放应该以自动手动相结合的方式进行;手动广告中关键词的选择应该以“精准关键词+宽泛匹配”的方式来保证广告曝光最大化和广告浪费最小化;广告投放中要根据ACOS值对广告进行持续优化--降低ACOS,提高转化率。

价格:

亚马逊上不是钱多人傻,有太多维度可以比价,所以,要想打造爆款,有竞争力的价格是必要条件。

Review:

产品Review在很大程度上代表着口碑,影响着消费者下单的决心,同时,也影响着Listing在系统中的权重高低,所以,要想办法以安全的方式适当的增加一定比例的产品Review。

再齐全的蔬菜和调料也不意味着就一定能够有一桌美味可口的大餐,对于爆款打造来说也是如此,知道了上述的各个打造爆款所必须的要素也并不意味着就可以打造出爆款了,还必须能够把他们恰到好处的结合才行。

对于打造爆款过程中的搭配和节奏,我建议可以从如下方式进行:

1. 选完产品,创建Listing,在Listing创建之前,尽可能把Listing优化到优秀的程度,不依赖自发货,把Listing转换成FBA发货的Listing,直接发货到FBA仓;

2. 爆款意味着销量大,打造爆款也意味着你期望能够有大的销量,所以,从发货之初就建议备货数量不要太少,几十个甚至一两百个的备货,在一定程度上和爆款打造的方案都是不相配的;

3. 充足的备货发到FBA仓,产品入库上架,找安全的渠道为产品产生几个带VP的Review,三个也好,五个也好,但你要一狠心来个上百个Review,那整个Listing就未必那么好了;

4. 有了带VP的Review,开始启动站内PPC广告,同时,产品配合以低价销售,这里的低价不仅仅是指低利润,甚至为了销量,在此阶段可以不惜牺牲利润,零利润或者亏本均可,看各自的实力和承受力;

5. 产品的超低售价,加上一定数量的Review口碑佐证,再加上站内广告的引流,产品开始产生真实的订单了,此阶段,要持续的观察销量和排名走势,如果销量上升,排名也上升,很好,稳定一周左右,如果观察期内销量和排名都在持续走高,可以以“小步慢跑”的方式逐步提升产品售价,价格小幅提升后,要继续观察销量,如果销量保持稳定甚至继续上升,可以以三天或七天为周期,继续逐步的小幅提价,直至抵达你预期利润水平的售价为止,如果在此过程中随着价格的提升销量有了大幅下降,那么要迅速的把价格降低到前一个水平;

6. 通过以上方式,销量上升,排名上升,价格也上升,亏损减少甚至逐步开始有了利润,一切向好,当你的Listing小类目排名进入前20,销量基本稳定,也有了稳定的利润,一个小爆款初步形成,如果心够野,想要成为Best Seller,继续上述步骤中的某一些步骤和阶段即可;

7. 当然,在上述过程中,为了避免出现大幅影响Listing打造节奏的事件,适当的安全增评是必须的,比例以3%左右即可,广告是需要持续进行优化的,优化方案在上文中已经给出,其他的,就是永远围绕着“销量上升,排名上升,价格上升”三要素了。

分享出爆款打造的方案和思路容易,但要把这些方案做到实处就难了,也许会有多次波折,但只要你能够相信和坚持,就一定会有一个比较好的结果。

当然了,向上的路从来都是艰辛的,而向下的路永远都是大门敞开的,怎么走,全在你自己。

我是老魏,每天撰文一篇,分享跨境运营路上的风风雨雨,感谢你的阅读,如果觉得有用,欢迎分享给您身边的朋友,您的点赞和分享,就是给我的最大的支持。
 
  • 文/赢商荟老魏

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那些很多人追过的黑科技最后都怎么样了?

曾经在亚马逊卖家圈里流行着一种风气,一旦系统的某个Bug被发现并被人找到了打擦边球的方法,整个圈子里就会掀起一股追黑科技的浪潮,接着有人就开始卖技术,有人开始打着黑科技的旗号贩卖天价的培训,当然,也有一些卖家带着投机的心理去尝试,少部分人赚了一点小钱,更多的呢,变成了被别人收割的韭菜。

很久很久以前,突然有人发现可以利用亚马逊Listing的拆分与合并的功能进行Listing挂靠,一瞬间Listing挂靠成了最牛的黑科技,把自己新建的Listing挂靠在Best Seller上面,用傍大款的方式获得了流量和销量,而消费者并没有感觉到其中的差别,被挂靠的卖家还莫名其妙的以为是系统的自动合并,一时之间,提前获得此方法的卖家开始大肆行动,无休无止,无所畏惧的,做起了疯狂挂靠的行为,甚至Anker卖得最好的移动电源也被挂靠上N个卡通款式的子体。被挂靠的卖家纷纷向亚马逊投诉,然后,结果自然是,挂靠的漏洞被修复,而对于有挂靠行为的账号,也被杀无赦。终于安静了。

后来,有人发现用超级链接的方式可以快速让关键词上首页,一个产品能够跑到首页,其意义是不言而喻的,于是,卖家圈又开始疯狂了,本来踏实运营的卖家被传言中超链所带来的传奇色彩所吸引,而即便是一个没有做过亚马逊的外行人和你聊天,也言必提超链,”听说,用超链的方式可以快速赚到钱......"当然,事情的结果依然是,亚马逊修改算法并祭出大旗,秋后算账了一批账号,超链的事情也就过去了,渐渐的流失在江湖的传闻里。当然,时至今日,依然有人打着关键词上首页的旗号招摇撞骗,企图去收割韭菜们。

再后来,有人发现亚马逊系统对BSR排名统计时居然包含Pending的订单,于是,有人开始利用此漏洞,再加上利用网上随处可以购得的虚拟的XX卡,开始对想要打造的产品进行疯狂的购买,瞬间一个爆款就出来了。据说某服务中介仅仅依靠此业务居然还拿到了风投。当然,最后亚马逊还是修复了漏洞,此方法自然也就不灵验了。

再再后来,又有人把VE账号拿出来炒作一番,一时间似乎你没有VE账号就不好意思说自己是亚马逊卖家似的。VE账号相对于普通的账号却是有一些不一样的功能,但无论其操作还是风险,都并不比普通的卖家账号更有优势。但只要你敢讲,就总会有人相信,然后,一批人进去了,压下身家性命投入进去,最后,多数也还真的是光溜溜的出来,直到现在,也没有听说有多少因为VE账号让自己发家的卖家。当然,VE依然存在,有需要的卖家还会去做,但炒作的高潮过去,大家已经学会了更冷静和客观的态度去看待了。

后边的后边,当大家意识到产品评论的权重的重要性,用小号跟卖刷单就成了一门兴隆通四海的生意,直评或者真实购买的评价,要多少都可以来多少,整个跨境圈开始流传着一张张一个月几百个评论的截图,卖家为评论付出了真金白银,当正在期盼着能够以漂亮的Listing妆容大赚一笔时,亚马逊又一次出手了,很多账号瞬间烟飞灰灭。

反正亚马逊作为一个不断修正不断调整完善的系统永远不可能达到完美无缺,所以黑科技也就会一波接着一波来,之前的已经过去了,以后的还会袭来,一个简单的钻空子被人标榜为黑科技,瞬间身价大涨,别有用心的人大肆贩卖,而韭菜们,就这么一茬又一茬的,前边的吃了亏上了当受了骗,后面的一茬又接踵而至。

跨境电商仿佛是一个江湖,歪门邪道东邪西毒在某个时间段看似可以大方光彩,但终究不会成为运营的主旋律,当我们走过很多路回头来看时,只有那些最踏实的卖家,看似以龟速前行,没成想也活出了千年神龟的寿命。仔细算一算,认真用心的,慢慢来,确实比较快。
 
文/赢商荟老魏
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曾经在亚马逊卖家圈里流行着一种风气,一旦系统的某个Bug被发现并被人找到了打擦边球的方法,整个圈子里就会掀起一股追黑科技的浪潮,接着有人就开始卖技术,有人开始打着黑科技的旗号贩卖天价的培训,当然,也有一些卖家带着投机的心理去尝试,少部分人赚了一点小钱,更多的呢,变成了被别人收割的韭菜。

很久很久以前,突然有人发现可以利用亚马逊Listing的拆分与合并的功能进行Listing挂靠,一瞬间Listing挂靠成了最牛的黑科技,把自己新建的Listing挂靠在Best Seller上面,用傍大款的方式获得了流量和销量,而消费者并没有感觉到其中的差别,被挂靠的卖家还莫名其妙的以为是系统的自动合并,一时之间,提前获得此方法的卖家开始大肆行动,无休无止,无所畏惧的,做起了疯狂挂靠的行为,甚至Anker卖得最好的移动电源也被挂靠上N个卡通款式的子体。被挂靠的卖家纷纷向亚马逊投诉,然后,结果自然是,挂靠的漏洞被修复,而对于有挂靠行为的账号,也被杀无赦。终于安静了。

后来,有人发现用超级链接的方式可以快速让关键词上首页,一个产品能够跑到首页,其意义是不言而喻的,于是,卖家圈又开始疯狂了,本来踏实运营的卖家被传言中超链所带来的传奇色彩所吸引,而即便是一个没有做过亚马逊的外行人和你聊天,也言必提超链,”听说,用超链的方式可以快速赚到钱......"当然,事情的结果依然是,亚马逊修改算法并祭出大旗,秋后算账了一批账号,超链的事情也就过去了,渐渐的流失在江湖的传闻里。当然,时至今日,依然有人打着关键词上首页的旗号招摇撞骗,企图去收割韭菜们。

再后来,有人发现亚马逊系统对BSR排名统计时居然包含Pending的订单,于是,有人开始利用此漏洞,再加上利用网上随处可以购得的虚拟的XX卡,开始对想要打造的产品进行疯狂的购买,瞬间一个爆款就出来了。据说某服务中介仅仅依靠此业务居然还拿到了风投。当然,最后亚马逊还是修复了漏洞,此方法自然也就不灵验了。

再再后来,又有人把VE账号拿出来炒作一番,一时间似乎你没有VE账号就不好意思说自己是亚马逊卖家似的。VE账号相对于普通的账号却是有一些不一样的功能,但无论其操作还是风险,都并不比普通的卖家账号更有优势。但只要你敢讲,就总会有人相信,然后,一批人进去了,压下身家性命投入进去,最后,多数也还真的是光溜溜的出来,直到现在,也没有听说有多少因为VE账号让自己发家的卖家。当然,VE依然存在,有需要的卖家还会去做,但炒作的高潮过去,大家已经学会了更冷静和客观的态度去看待了。

后边的后边,当大家意识到产品评论的权重的重要性,用小号跟卖刷单就成了一门兴隆通四海的生意,直评或者真实购买的评价,要多少都可以来多少,整个跨境圈开始流传着一张张一个月几百个评论的截图,卖家为评论付出了真金白银,当正在期盼着能够以漂亮的Listing妆容大赚一笔时,亚马逊又一次出手了,很多账号瞬间烟飞灰灭。

反正亚马逊作为一个不断修正不断调整完善的系统永远不可能达到完美无缺,所以黑科技也就会一波接着一波来,之前的已经过去了,以后的还会袭来,一个简单的钻空子被人标榜为黑科技,瞬间身价大涨,别有用心的人大肆贩卖,而韭菜们,就这么一茬又一茬的,前边的吃了亏上了当受了骗,后面的一茬又接踵而至。

跨境电商仿佛是一个江湖,歪门邪道东邪西毒在某个时间段看似可以大方光彩,但终究不会成为运营的主旋律,当我们走过很多路回头来看时,只有那些最踏实的卖家,看似以龟速前行,没成想也活出了千年神龟的寿命。仔细算一算,认真用心的,慢慢来,确实比较快。
 
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亚马逊 EBC 功能更新!移动端流量再提升!

各位小伙伴们,不知道有没有发现,EBC 页面有新的模板了!还不知道 EBC 是什麽的,可以先参考以下两篇文章噢!
亚马逊 Enhanced Brand Content 优化 商品页面完整解析
Enhanced Brand Content 新功能 ,listing 优化就靠它(下)

新的模板跟 Vendor 账号的 A+ Content 非常相似,而这次的新模板当然也是为卖家带来了新的好处。

现在进入 EBC 的编辑画面,你会发现就有的模板 1~5 已经没有了,只有新的模板可以选啰。

新增的模板有
 
  • Rose
  • Tulip
  • Orchid
  • Sunflower
  • Lilly
  • Custom


image8.png



如果你是从已经有设定 EBC 的商品编辑,选择新的模板后,下方会有提示:如果你选择套用新的模板,那旧有的 EBC 内容会被删除,必须从头开始编辑。

image2.png



选好模板后,下一步即可开始编辑 EBC 内容。

最上方的公司 Logo 是不可以删掉,也不可以移动的模块。

image1.png



第二个区块商品描述也是锁住不能移动的模块。

image6.png



从第三个区块之后都是可以自由移动顺序或是删除。

点击右上角红色 X 可以删除整个模块。

image3.png



点击右下角绿色 + 可以添加新的模块,目前最多可以选择 7个 模块。点击后会有多种模块可以选择。

image4.png



另外点击上下箭头可以移动模块的排序。

image5.png



小编总结

这次的模板更新有几个要点
 
  1. 移动友好度提升-旧版的 EBC 模版只有一种是移动友好的,在移动装置上呈现会和电脑上一样。而这次的模版更新,有多种模块可自由搭配,相较以前有更多的模块是具备移动友好的性质。
  2. 创意度提升-新的 EBC 可以自由的选择模块外,还可以移动模块的排序,可以增加商品页面的创意度和创造性,在行销商品上可以有更灵活的运用。
  3. 有更多的模块-相较于旧版,目前限制最多可以有 7个 模块,可以更充分的展示商品特性和细节,模块的限制数量甚至大于 Vendor 账号的 A+ Content 。


EBC 可以让品牌备案的卖家更充分的展示商品特色和细节功能,透过图片和文字排版突显商品的定位。

有效地使用 EBC 的商品,可以提升转化率,增加流量和增加销售。也可以在 EBC 里解答客户常有的问题,提升决定购买的速度,让买家可以快速的决定并下单。在 EBC 里对商品的详细介绍也能让客户更加了解商品才购买,也能降低退货率。

要尝试新模版,就得辛苦一点重新编缉,但辛苦是值得!

更多详细资讯,可以参考亚马逊官方操作手册


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各位小伙伴们,不知道有没有发现,EBC 页面有新的模板了!还不知道 EBC 是什麽的,可以先参考以下两篇文章噢!
亚马逊 Enhanced Brand Content 优化 商品页面完整解析
Enhanced Brand Content 新功能 ,listing 优化就靠它(下)

新的模板跟 Vendor 账号的 A+ Content 非常相似,而这次的新模板当然也是为卖家带来了新的好处。

现在进入 EBC 的编辑画面,你会发现就有的模板 1~5 已经没有了,只有新的模板可以选啰。

新增的模板有
 
  • Rose
  • Tulip
  • Orchid
  • Sunflower
  • Lilly
  • Custom


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如果你是从已经有设定 EBC 的商品编辑,选择新的模板后,下方会有提示:如果你选择套用新的模板,那旧有的 EBC 内容会被删除,必须从头开始编辑。

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选好模板后,下一步即可开始编辑 EBC 内容。

最上方的公司 Logo 是不可以删掉,也不可以移动的模块。

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第二个区块商品描述也是锁住不能移动的模块。

image6.png



从第三个区块之后都是可以自由移动顺序或是删除。

点击右上角红色 X 可以删除整个模块。

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点击右下角绿色 + 可以添加新的模块,目前最多可以选择 7个 模块。点击后会有多种模块可以选择。

image4.png



另外点击上下箭头可以移动模块的排序。

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小编总结

这次的模板更新有几个要点
 
  1. 移动友好度提升-旧版的 EBC 模版只有一种是移动友好的,在移动装置上呈现会和电脑上一样。而这次的模版更新,有多种模块可自由搭配,相较以前有更多的模块是具备移动友好的性质。
  2. 创意度提升-新的 EBC 可以自由的选择模块外,还可以移动模块的排序,可以增加商品页面的创意度和创造性,在行销商品上可以有更灵活的运用。
  3. 有更多的模块-相较于旧版,目前限制最多可以有 7个 模块,可以更充分的展示商品特性和细节,模块的限制数量甚至大于 Vendor 账号的 A+ Content 。


EBC 可以让品牌备案的卖家更充分的展示商品特色和细节功能,透过图片和文字排版突显商品的定位。

有效地使用 EBC 的商品,可以提升转化率,增加流量和增加销售。也可以在 EBC 里解答客户常有的问题,提升决定购买的速度,让买家可以快速的决定并下单。在 EBC 里对商品的详细介绍也能让客户更加了解商品才购买,也能降低退货率。

要尝试新模版,就得辛苦一点重新编缉,但辛苦是值得!

更多详细资讯,可以参考亚马逊官方操作手册


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日单量30万的平台!Joom中国首次卖家大会登陆深圳!


要说年底前跨境电商圈还有什么大事?
那一定是Payoneer与Joom联手举办的跨境电商论坛!
日单量30万的电商平台来中国
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要是错过了,千万别说我没告诉你!

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Joom中国首次卖家大会12月20日登陆深圳!
Joom是目前欧洲最火爆的全新移动跨境电商平台,自2016年6月在俄罗斯推出以来,短短18个月时间内,快速挺进欧、美、澳、非等市场。截至2017年10月单日平台销量已超过300,000个订单并持续超高速增长,业务已经覆盖20多个国家。华南多位卖家在入驻不满半年时间内,已实现单日销售数万单的骄人成绩!
Joom全球CEO将携管理层超豪华阵容亲赴中国深圳,寻找最优秀的中国跨境电商卖家加入共赢!


本次论坛只限月销售额20万美金以上卖家参与!300个名额,先到先得!
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12月20日 | 中国深圳
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亚马逊擅自调降第三方卖家商品价格?卖家该如何应对!

有没有小伙伴们发现,有些商品在亚马逊的前台页面悄悄地多出了额外的折扣,是由亚马逊提供的折扣,折扣将由亚马逊负担,表面上卖家只需要享受销量和流量的提升,但却有被选中的卖家不想参与亚马逊折扣?让我们继续看下去!

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如果是被亚马逊选中的折扣商品,会看到如下图的显示。在价格的最下方会有一行字

提示:Discount provided by Amazon(由亚马逊提供折扣)

image6.png



点击旁边的 Details 可以看到活动说明。

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  • 商品是第三方卖家贩售,折扣是由亚马逊提供。
  • 这是限时折扣
  • 折扣不适用于数位内容
  • 折扣将维持到库存售空或由亚马逊撤回
  • 运费和税可能会依照原售价计算
  • 亚马逊有随时更改或是取消折扣的权利
  • 根据退货政策,如果你退回折扣时购买的产品或内容,退款金额将与你的实际支付金额一致


此折扣是适用于卖这个商品的所有卖家吗?此商品有19个卖家在卖,很明显折扣一定是给 FBA 的卖家,那就来看看其他的FBA卖家是否也享有同样的亚马逊折扣优惠。

Step 1

image9.png

 

点开所有跟卖卖家列表

Step 2
选择排序第二的FBA 卖家

image5.png



Step 3
在此店铺搜索这个商品 ASIN

image10.png



Step 4

点进去看会发现,虽然是同个商品,同个 ASIN ,如果是跟此位卖家购买,亚马逊是没有提供优惠折扣的
 
  • 亚马逊提供的折扣会显示 Sale:优惠折扣价,但没有亚马逊折扣的页面,会显示 Price:自己订的折扣价
  • 另外价格下方也不会显示 Discount provided by Amazon(由亚马逊提供折扣)


很明显的,亚马逊提供的折扣优惠是针对商品+卖家的,不是所有贩售同一个商品的卖家都享有亚马逊折扣价

image7.png



被选中得卖家想退出?

在国外的卖家论坛上,查询关键字"Discount Provided by Amazon",几乎都是在问要如何退出亚马逊折扣活动,是有很多卖家不想要这样的折扣,如下图。

image2.png



卖家有的疑虑如下
 
  • 这位卖家认为,亚马逊自动折扣会让他的商品贬值。这个卖家也有自己的独立网站,售价是在更高些的。他认为亚马逊会给买家错误的感觉。
  • 例如原价 100 刀的商品,亚马逊折扣完是 75 刀,但卖家认为这样的促销会让买家觉得这个商品不值 100 刀,才会有 75 刀的价格促销,久而久之买家不会购买 100 刀的价格,而是期待 75 刀的价格,这样恢复原价后将会直接对卖家的销量造成冲击。


image11.png

 
  • 有些卖家是跟工厂有签最低价的合同,避免破坏品牌的市场行情。但如果亚马逊擅自降低价格,讲可能使卖家违反合同,而遭厂商终止合作。
    image1.png

 
 
  • 有些卖家担心,亚马逊选中的一定是某部份 FBA 卖家,而很多卖家可能不会被选中。这样会造成被选中的卖家销量大增,但没被选中的卖家销量会大减,就是固定的市场被更极端的瓜分了。


         
image4.png



小编总结

好处各位都知道,就是流量,销量,排名等等会提升,而被选中的卖家啥都不用做,等着坐享其成就可以了。

当然还是会有担忧以上因素的卖家。如果你是这类想法的卖家,商品又刚好被选中,可以进入亚马逊后台帮助页面 点击页面中得 Contact us ,联系亚马逊请他们移除折扣。  

亚马逊为了和其他电商平台竞争,让平台有更大的流量,进而祭出这种低价战术,至于对卖家有什麽重大的影响目前还不清楚,但有少数有被选中的卖家表示销量和流量确实都提升了不少,在不影响利润的条件下能有这样的成果,让他们非常开心!


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如果是被亚马逊选中的折扣商品,会看到如下图的显示。在价格的最下方会有一行字

提示:Discount provided by Amazon(由亚马逊提供折扣)

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点击旁边的 Details 可以看到活动说明。

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  • 商品是第三方卖家贩售,折扣是由亚马逊提供。
  • 这是限时折扣
  • 折扣不适用于数位内容
  • 折扣将维持到库存售空或由亚马逊撤回
  • 运费和税可能会依照原售价计算
  • 亚马逊有随时更改或是取消折扣的权利
  • 根据退货政策,如果你退回折扣时购买的产品或内容,退款金额将与你的实际支付金额一致


此折扣是适用于卖这个商品的所有卖家吗?此商品有19个卖家在卖,很明显折扣一定是给 FBA 的卖家,那就来看看其他的FBA卖家是否也享有同样的亚马逊折扣优惠。

Step 1

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点开所有跟卖卖家列表

Step 2
选择排序第二的FBA 卖家

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Step 3
在此店铺搜索这个商品 ASIN

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Step 4

点进去看会发现,虽然是同个商品,同个 ASIN ,如果是跟此位卖家购买,亚马逊是没有提供优惠折扣的
 
  • 亚马逊提供的折扣会显示 Sale:优惠折扣价,但没有亚马逊折扣的页面,会显示 Price:自己订的折扣价
  • 另外价格下方也不会显示 Discount provided by Amazon(由亚马逊提供折扣)


很明显的,亚马逊提供的折扣优惠是针对商品+卖家的,不是所有贩售同一个商品的卖家都享有亚马逊折扣价

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被选中得卖家想退出?

在国外的卖家论坛上,查询关键字"Discount Provided by Amazon",几乎都是在问要如何退出亚马逊折扣活动,是有很多卖家不想要这样的折扣,如下图。

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卖家有的疑虑如下
 
  • 这位卖家认为,亚马逊自动折扣会让他的商品贬值。这个卖家也有自己的独立网站,售价是在更高些的。他认为亚马逊会给买家错误的感觉。
  • 例如原价 100 刀的商品,亚马逊折扣完是 75 刀,但卖家认为这样的促销会让买家觉得这个商品不值 100 刀,才会有 75 刀的价格促销,久而久之买家不会购买 100 刀的价格,而是期待 75 刀的价格,这样恢复原价后将会直接对卖家的销量造成冲击。


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  • 有些卖家是跟工厂有签最低价的合同,避免破坏品牌的市场行情。但如果亚马逊擅自降低价格,讲可能使卖家违反合同,而遭厂商终止合作。
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  • 有些卖家担心,亚马逊选中的一定是某部份 FBA 卖家,而很多卖家可能不会被选中。这样会造成被选中的卖家销量大增,但没被选中的卖家销量会大减,就是固定的市场被更极端的瓜分了。


         
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小编总结

好处各位都知道,就是流量,销量,排名等等会提升,而被选中的卖家啥都不用做,等着坐享其成就可以了。

当然还是会有担忧以上因素的卖家。如果你是这类想法的卖家,商品又刚好被选中,可以进入亚马逊后台帮助页面 点击页面中得 Contact us ,联系亚马逊请他们移除折扣。  

亚马逊为了和其他电商平台竞争,让平台有更大的流量,进而祭出这种低价战术,至于对卖家有什麽重大的影响目前还不清楚,但有少数有被选中的卖家表示销量和流量确实都提升了不少,在不影响利润的条件下能有这样的成果,让他们非常开心!


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崩溃!欧盟商标在英国站快不能用了!

    就在昨天,欧盟知识产权局官网上忽然发布了一条通知,就英国脱欧后欧盟商标和外观设计在英国境内的效力作出说明。
    该通知规定,自英国正式脱欧日(2019年3月30日欧洲中部时间零时)起,欧盟商标和欧盟外观设计不再在英国境内有效。除非英国和欧盟在后续谈判中就相关问题另行达成了协议,否则该通知内容将在英国正式脱欧后适用。
    Amazon英国站是Amazon在欧洲最大的市场,拥有60893个活跃卖家(活跃卖家,即指一个月最少卖出一件商品的卖家)。2019年3月30日之后,亚马逊英国站应该就不会接受欧盟商标的备案了,各位卖家朋友要抓紧时间注册与欧盟商标相同的英国商标,否则被有心人在英国抢注成功,后果不堪设想!!!
官网消息
微信图片_20171207170020.jpg

微信图片_20171207170024.jpg

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以下来源于:华孙欧洲知识产权网
对于英国正式脱欧后欧盟商标及欧盟外观设计的效力及其他相关问题,该通知做出了如下重要规定:
1.于脱欧日之前已注册的欧盟商标、注册式欧盟外观设计以及依据相关规定在欧盟境内公开的非注册式欧盟外观设计将继续在欧盟27个成员国境内有效,但是自脱欧日起将不再在英国境内有效。
2. 于脱欧日之前递交、但仍处在处理阶段尚未注册的欧盟商标申请及注册式欧盟外观设计申请的保护地域范围将不再包含英国。于脱欧当日或脱欧日以后经EUIPO授权的权利效力将仅及于27个欧盟成员国。
3. 所有现存的基于英国国内商标的在先权请求将自脱欧日起终止其在欧盟境内的效力。
4. 马德里体系下注册国际商标以及海牙体系下注册工业设计指定欧盟的,该对应国际注册的商标或外观设计将继续并且只在27个欧盟成员国有效。
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    就在昨天,欧盟知识产权局官网上忽然发布了一条通知,就英国脱欧后欧盟商标和外观设计在英国境内的效力作出说明。
    该通知规定,自英国正式脱欧日(2019年3月30日欧洲中部时间零时)起,欧盟商标和欧盟外观设计不再在英国境内有效。除非英国和欧盟在后续谈判中就相关问题另行达成了协议,否则该通知内容将在英国正式脱欧后适用。
    Amazon英国站是Amazon在欧洲最大的市场,拥有60893个活跃卖家(活跃卖家,即指一个月最少卖出一件商品的卖家)。2019年3月30日之后,亚马逊英国站应该就不会接受欧盟商标的备案了,各位卖家朋友要抓紧时间注册与欧盟商标相同的英国商标,否则被有心人在英国抢注成功,后果不堪设想!!!
官网消息
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以下来源于:华孙欧洲知识产权网
对于英国正式脱欧后欧盟商标及欧盟外观设计的效力及其他相关问题,该通知做出了如下重要规定:
1.于脱欧日之前已注册的欧盟商标、注册式欧盟外观设计以及依据相关规定在欧盟境内公开的非注册式欧盟外观设计将继续在欧盟27个成员国境内有效,但是自脱欧日起将不再在英国境内有效。
2. 于脱欧日之前递交、但仍处在处理阶段尚未注册的欧盟商标申请及注册式欧盟外观设计申请的保护地域范围将不再包含英国。于脱欧当日或脱欧日以后经EUIPO授权的权利效力将仅及于27个欧盟成员国。
3. 所有现存的基于英国国内商标的在先权请求将自脱欧日起终止其在欧盟境内的效力。
4. 马德里体系下注册国际商标以及海牙体系下注册工业设计指定欧盟的,该对应国际注册的商标或外观设计将继续并且只在27个欧盟成员国有效。 收起阅读 »

澳大利亚分会场一手资料,且看且珍惜。

      团队里面的哥哥姐姐都去厦门参加2017亚马逊全球开店卖家峰会了,只剩小编孤独地留守在公司。今天上午小编兴致勃勃地和四万留守儿童一起观看了主会场直播。可是!我最最最关心的澳大利亚站开店在分会场,居然没有直播!正在小编伤心欲绝之时,小伙伴们终于从厦门传回来了一手资料,大家且看且珍惜。
(资料来源于亚马逊卖家全球峰会澳大利亚分会场PPT)

选品策略
一、大选品
·新站点摸索与先入优势
·中国产品的价格优势

1、将其他站点的产品符合澳洲要求上传澳洲
2、用相同ASIN号上传,保证产品信息、客户评论迁移至澳洲站点
3、调研市场准入、法律和合规性要求(如母婴、玩具类产品和澳规插头等)

二、做精品
·高品质才有长期高回报
·品牌的影响力

1、重点培育符合澳洲消费习惯的精品
2、着手在澳洲进行商标注册
3、利用详情页、视频等工具做精产品页面
4、线上线下联动打造品牌知名度

三、瞄准当地
·品类上,澳洲服饰与玩具等大类在线销售强劲
·季节上,与现有北半球市场相反
·注意线下销售向线上的过度

1、现在正值夏季,应考虑裙子、沙滩鞋服、太阳镜、游泳和冲浪等产品
2、充分利用反季节特性,及时备货
3、充分研究现有渠道的销售经验和行业热点趋势
 

定价策略
一、分析成本组成
·平台成本:含月租(49.95澳元)和佣金(6%-12%)
·物流成本:考虑自发货和海外仓

1、价格水平在上线初期应当保持合理水平
2、如在澳洲其他渠道有销售,应不高于其他渠道定价
3、考虑使用自动跟价工具,保证价格有竞争力
 

配送策略
一、FBA筹备中
二、海外仓加直邮

·寻找国内成熟海外仓合作
·直邮以快递、专线类产品为主
·高单价、高重量(大于2kg)的快消品适合海外仓
 

流量策略
一、优先站内,发掘站外
·利用好Sponsored Ads(筹备中)等广告工具
·利用好各种Deals资源(筹备中)和澳洲购物季(如礼物日Boxing Day)
`利用购物社区(如ozbargain)和社交媒体(Facebook)等站外资源

    目前澳大利亚还是邀请制,但是有卖家也通过自注册成功了。现在大家可以扫描下面的二维码填资料审核后招商经理会再发注册链接,昨天已经有卖家日成交2000单了,还不行动起来。
微信图片_20171207103740.jpg

兵马未动,粮草先行。

各位想要在亚马逊上分一杯羹都离不开商标二字,澳大利亚站也不例外。目前澳大利亚商标注册所需时间如下:
官方回执时间:1周
注册需时:6-15个月
注册有效期:10年,自注册之日起计算。
商标的续展:每次续展的有效期为10年。在商标注册有效期满前1年内可以申请续展,也可在期满后1年的宽展期提出。
​大家有关澳大利亚站商标的问题可私信。
继续阅读 »
      团队里面的哥哥姐姐都去厦门参加2017亚马逊全球开店卖家峰会了,只剩小编孤独地留守在公司。今天上午小编兴致勃勃地和四万留守儿童一起观看了主会场直播。可是!我最最最关心的澳大利亚站开店在分会场,居然没有直播!正在小编伤心欲绝之时,小伙伴们终于从厦门传回来了一手资料,大家且看且珍惜。
(资料来源于亚马逊卖家全球峰会澳大利亚分会场PPT)

选品策略
一、大选品
·新站点摸索与先入优势
·中国产品的价格优势

1、将其他站点的产品符合澳洲要求上传澳洲
2、用相同ASIN号上传,保证产品信息、客户评论迁移至澳洲站点
3、调研市场准入、法律和合规性要求(如母婴、玩具类产品和澳规插头等)

二、做精品
·高品质才有长期高回报
·品牌的影响力

1、重点培育符合澳洲消费习惯的精品
2、着手在澳洲进行商标注册
3、利用详情页、视频等工具做精产品页面
4、线上线下联动打造品牌知名度

三、瞄准当地
·品类上,澳洲服饰与玩具等大类在线销售强劲
·季节上,与现有北半球市场相反
·注意线下销售向线上的过度

1、现在正值夏季,应考虑裙子、沙滩鞋服、太阳镜、游泳和冲浪等产品
2、充分利用反季节特性,及时备货
3、充分研究现有渠道的销售经验和行业热点趋势
 

定价策略
一、分析成本组成
·平台成本:含月租(49.95澳元)和佣金(6%-12%)
·物流成本:考虑自发货和海外仓

1、价格水平在上线初期应当保持合理水平
2、如在澳洲其他渠道有销售,应不高于其他渠道定价
3、考虑使用自动跟价工具,保证价格有竞争力
 

配送策略
一、FBA筹备中
二、海外仓加直邮

·寻找国内成熟海外仓合作
·直邮以快递、专线类产品为主
·高单价、高重量(大于2kg)的快消品适合海外仓
 

流量策略
一、优先站内,发掘站外
·利用好Sponsored Ads(筹备中)等广告工具
·利用好各种Deals资源(筹备中)和澳洲购物季(如礼物日Boxing Day)
`利用购物社区(如ozbargain)和社交媒体(Facebook)等站外资源

    目前澳大利亚还是邀请制,但是有卖家也通过自注册成功了。现在大家可以扫描下面的二维码填资料审核后招商经理会再发注册链接,昨天已经有卖家日成交2000单了,还不行动起来。
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兵马未动,粮草先行。

各位想要在亚马逊上分一杯羹都离不开商标二字,澳大利亚站也不例外。目前澳大利亚商标注册所需时间如下:
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亚马逊2017年末新规则再度巨变!

旺季一到,亚马逊的公告天天发,刚好碰上大伙的黄金假期,重要的事项小编都有整理起来,附上翻译给大家,大伙也可以快速了解状况。
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亚马逊如何选品 !?选品酷手把手精准找出爆款商品(下)
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亚马逊简化商品页面价格标示

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从 10月 中开始,亚马逊会简化商品页面最低价格和"List price"呈现方式。

改变之后,原本的"Sale Price"标示会变成"Prices"。如果你有设定"Sale Price",之后将不会有另外显示"Sale Price"的区块或是不会另外显示折扣前的原价。这是亚马逊商品页面的显示更新,卖家不需要做任何动作和设定。

你可能会对下列功能有兴趣:

List price:要在页面上呈现"List price(参考商品价格)",请先看过亚马逊参考价格政策,然后在亚马逊卖家后台完成"Manufacturer's Suggested Retail Price (MSRP) 制造商建议零售价"区块或是填写在库存上传档案里(Inventory upload file)。

所提供的任何参考商品价格都必须代表卖家或其他零售商近期售出大量该商品时所采用的价格。卖家也有责任确保向亚马逊提供的参考商品价格是最新的价格。

Promotions:让买家知道你有提供促销价或是特别的折扣-像是减免折扣(Percent off) ,买一送一(Buy one get one) 或是免运费(Free shipping)-可以利用促销工具办到。

更多资讯请参考亚马逊促销页面

限时抽拥费减免优惠

image2.png



以价格为基础费用促销活动(Pricing-based fee promotions)是限时抽拥费减免,为了帮助你在亚马逊贩售更多热卖商品。你可以在亚马逊费用减免页面,查看是不是有符合以价格为基础费用促销活动(Pricing-based fee promotions)。

只要开始使用了这个减免优惠,接下来所有符合减免条件的商品,在优惠期间都直接享有减免优惠。

只要买家下单符合的商品,亚马逊都会自动套用抽拥费减免优惠。在交易明细也会显示抽拥费减免(Referral Fee Discount)金额。这个减免优惠是限时的,等优惠活动结束抽拥费将恢复原价。亚马逊可能随时结束这次的优惠活动,但在宣布优惠活动结束前的订单都还是享有减免优惠。

物流有新的状态显示可以参考

image3.png



翻译如下

我们很开心的宣布,在寄往亚马逊仓库 (Amazon Fulfillment Center)的过程有另外项讯息可以看。利用这个工具,你可以看到两项新的商品状态讯息。

当你的物品已经寄送当中继转运仓库,你会看到"FC Transfer"的标示。商品为"FC Transfer"的状态时,商品是可售的,但"Prime shipping"是不可售的。直到状态变成"Units available"时,"Prime shipping"才是可售的。

一旦亚马逊仓库(Amazon Fulfillment Center)收到你的物品,商品状态就会变成"Units available",并且"Prime shipping"转为可售状态。

要观看状态讯息,可以在"Shipment "的标签,点击"Received Quantity"旁的下拉式菜单。

详细内容,可以参考亚马逊官网Reconciling Your Shipment

如何看是否有 BuyBox ?

前阵子很多小伙伴发现自己商品突然没有黄金购物车(Buybox)而紧张兮兮,亚马逊终于发表官方说明了。

image1.png



如果你是位于你的商品运送范围之外的卖家,而你想要知道你的商品是否有黄金购物车(Buybox),你必须变更默认地址,选择商品运送范围内的运送地址。

例如,如果你是一个身在欧洲的卖家,但是你在美国站贩售的商品只能运送至美国境内,则你的运送地址必须为美国才可以看到黄金购物车(Buybox),才能确认自己的商品是不是有黄金购物车(Buybox)。这是因为商品无法送到填写的运送地址,则没有资格拥有黄金购物车(Buybox)。

赶快注册: BQool 卖家反馈软件 或  BigTracker 选品酷

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亚马逊简化商品页面价格标示

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从 10月 中开始,亚马逊会简化商品页面最低价格和"List price"呈现方式。

改变之后,原本的"Sale Price"标示会变成"Prices"。如果你有设定"Sale Price",之后将不会有另外显示"Sale Price"的区块或是不会另外显示折扣前的原价。这是亚马逊商品页面的显示更新,卖家不需要做任何动作和设定。

你可能会对下列功能有兴趣:

List price:要在页面上呈现"List price(参考商品价格)",请先看过亚马逊参考价格政策,然后在亚马逊卖家后台完成"Manufacturer's Suggested Retail Price (MSRP) 制造商建议零售价"区块或是填写在库存上传档案里(Inventory upload file)。

所提供的任何参考商品价格都必须代表卖家或其他零售商近期售出大量该商品时所采用的价格。卖家也有责任确保向亚马逊提供的参考商品价格是最新的价格。

Promotions:让买家知道你有提供促销价或是特别的折扣-像是减免折扣(Percent off) ,买一送一(Buy one get one) 或是免运费(Free shipping)-可以利用促销工具办到。

更多资讯请参考亚马逊促销页面

限时抽拥费减免优惠

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以价格为基础费用促销活动(Pricing-based fee promotions)是限时抽拥费减免,为了帮助你在亚马逊贩售更多热卖商品。你可以在亚马逊费用减免页面,查看是不是有符合以价格为基础费用促销活动(Pricing-based fee promotions)。

只要开始使用了这个减免优惠,接下来所有符合减免条件的商品,在优惠期间都直接享有减免优惠。

只要买家下单符合的商品,亚马逊都会自动套用抽拥费减免优惠。在交易明细也会显示抽拥费减免(Referral Fee Discount)金额。这个减免优惠是限时的,等优惠活动结束抽拥费将恢复原价。亚马逊可能随时结束这次的优惠活动,但在宣布优惠活动结束前的订单都还是享有减免优惠。

物流有新的状态显示可以参考

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翻译如下

我们很开心的宣布,在寄往亚马逊仓库 (Amazon Fulfillment Center)的过程有另外项讯息可以看。利用这个工具,你可以看到两项新的商品状态讯息。

当你的物品已经寄送当中继转运仓库,你会看到"FC Transfer"的标示。商品为"FC Transfer"的状态时,商品是可售的,但"Prime shipping"是不可售的。直到状态变成"Units available"时,"Prime shipping"才是可售的。

一旦亚马逊仓库(Amazon Fulfillment Center)收到你的物品,商品状态就会变成"Units available",并且"Prime shipping"转为可售状态。

要观看状态讯息,可以在"Shipment "的标签,点击"Received Quantity"旁的下拉式菜单。

详细内容,可以参考亚马逊官网Reconciling Your Shipment

如何看是否有 BuyBox ?

前阵子很多小伙伴发现自己商品突然没有黄金购物车(Buybox)而紧张兮兮,亚马逊终于发表官方说明了。

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如果你是位于你的商品运送范围之外的卖家,而你想要知道你的商品是否有黄金购物车(Buybox),你必须变更默认地址,选择商品运送范围内的运送地址。

例如,如果你是一个身在欧洲的卖家,但是你在美国站贩售的商品只能运送至美国境内,则你的运送地址必须为美国才可以看到黄金购物车(Buybox),才能确认自己的商品是不是有黄金购物车(Buybox)。这是因为商品无法送到填写的运送地址,则没有资格拥有黄金购物车(Buybox)。

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诡异的WISH平台雪花片侵权事件

小编周末在家时读了一篇亿恩网关于WISH平台雪花片侵权大批卖家被告的文章,是小编很欣赏的毛辉老师写的,读完之后觉得意犹未尽,研究之后,决定在这篇文章接着写写此次雪花片侵权事件的诡异之处。
疑点一:
微信图片_20171205141854.jpg


中文正确翻译:

依据附随的临时禁令,WISH平台被被南伊利诺伊州区域法院要求冻结您的WISH账户并下架您的BRAIN FLAKES产品。如果您希望对这个指令提出异议,您可以直接联系BRAIN FLAKES的商标所有人WESLEY CORPORATION的法律顾问,David Gulbransen。(小编希望相关卖家看到这篇文章后联系小编,把TRO临时禁令发给小编,了解更多信息后律师也能为各位卖家提供更好的服务。)
微信图片_20171205141627.png

微信图片_20171205141634.jpg


商标BRAIN FLAKES在美国知识产权局的官网显示所有人是VIAHART LLC,而不是在文中贴出的WISH所说的WESLEY CORPORATION,既然WESLEY CORPORATION不是商标BRAIN FLAKES的所有权人,他又怎么能依据这个商标提起侵权之诉呢?正常的情况下法院根本不会受理这个案件。如果此处不是WISH写错邮件信息,那平台在没有任何审查的情况下就根据一些信息贸然冻结卖家帐号,这是严重违法的行为。

但是David Gulbransen又确实是商标BRAIN FLAKES的代理申请律师,此事显得非常诡异。
疑点二:
微信图片_20171205141643.png

微信图片_20171205141638.png


美国知识产权局的官网显示WESLEY CORPORATION名下的商标只有一个,那就是STUFZ商标,产品是Hand operated kitchen apparatus for shaping meat for stuffed hamburgers手工操作的厨房器具用来为汉堡包里面塞的肉塑形,而非什么汉堡制作盒子,如果上图读者的留言没有错误,那WISH受理相关的投诉也是很不可思议的。

疑点三:
微信图片_20171205141647.jpg

微信图片_20171205141651.jpg


从法院诉讼记录来看,2017年6月26日,WESLEY CORPORATION已经提交了相关诉讼的文件,而2016年11月2日,VIAHART LLC也提交了相关的资料。雪花片的侵权事件却在近期才被爆出来,不得不说,WISH和商标所有权人已经给过卖家机会了,只是大家错失了。商标BRAIN FLAKES在2016年3月就提交了注册,作为一个行业通用的重要关键词,众多销售卖家在这么长时间里却没有注意到这一点,这也是很匪夷所思的。

David Gulbransen是Law Office of David Gulbransen的创始人,而不是网上传的GBC律所,他们的网址是http://www.gulbransenlaw.com/contact。这并不是一次针对爆款产品的突击诉讼,而是对中国卖家长久以来知识产权保护意识缺失的严厉警告。

如果有卖家需要帮助,请私信我们,我们很乐意为您在知识产权保护方面提供建议。
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小编周末在家时读了一篇亿恩网关于WISH平台雪花片侵权大批卖家被告的文章,是小编很欣赏的毛辉老师写的,读完之后觉得意犹未尽,研究之后,决定在这篇文章接着写写此次雪花片侵权事件的诡异之处。
疑点一:
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中文正确翻译:

依据附随的临时禁令,WISH平台被被南伊利诺伊州区域法院要求冻结您的WISH账户并下架您的BRAIN FLAKES产品。如果您希望对这个指令提出异议,您可以直接联系BRAIN FLAKES的商标所有人WESLEY CORPORATION的法律顾问,David Gulbransen。(小编希望相关卖家看到这篇文章后联系小编,把TRO临时禁令发给小编,了解更多信息后律师也能为各位卖家提供更好的服务。)
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商标BRAIN FLAKES在美国知识产权局的官网显示所有人是VIAHART LLC,而不是在文中贴出的WISH所说的WESLEY CORPORATION,既然WESLEY CORPORATION不是商标BRAIN FLAKES的所有权人,他又怎么能依据这个商标提起侵权之诉呢?正常的情况下法院根本不会受理这个案件。如果此处不是WISH写错邮件信息,那平台在没有任何审查的情况下就根据一些信息贸然冻结卖家帐号,这是严重违法的行为。

但是David Gulbransen又确实是商标BRAIN FLAKES的代理申请律师,此事显得非常诡异。
疑点二:
微信图片_20171205141643.png

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美国知识产权局的官网显示WESLEY CORPORATION名下的商标只有一个,那就是STUFZ商标,产品是Hand operated kitchen apparatus for shaping meat for stuffed hamburgers手工操作的厨房器具用来为汉堡包里面塞的肉塑形,而非什么汉堡制作盒子,如果上图读者的留言没有错误,那WISH受理相关的投诉也是很不可思议的。

疑点三:
微信图片_20171205141647.jpg

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从法院诉讼记录来看,2017年6月26日,WESLEY CORPORATION已经提交了相关诉讼的文件,而2016年11月2日,VIAHART LLC也提交了相关的资料。雪花片的侵权事件却在近期才被爆出来,不得不说,WISH和商标所有权人已经给过卖家机会了,只是大家错失了。商标BRAIN FLAKES在2016年3月就提交了注册,作为一个行业通用的重要关键词,众多销售卖家在这么长时间里却没有注意到这一点,这也是很匪夷所思的。

David Gulbransen是Law Office of David Gulbransen的创始人,而不是网上传的GBC律所,他们的网址是http://www.gulbransenlaw.com/contact。这并不是一次针对爆款产品的突击诉讼,而是对中国卖家长久以来知识产权保护意识缺失的严厉警告。

如果有卖家需要帮助,请私信我们,我们很乐意为您在知识产权保护方面提供建议。 收起阅读 »

亚马逊澳大利亚站的第一天

    大家期待已久的亚马逊澳大利亚站终于正式上线!
    前方捷报频频传来,上线的卖家已经开始爆单啦,目前亚马逊澳大利亚站采取的方式是自注册,还不赶快抓紧这个机会。
    自注册网址:https://www.amazon.com.au/gp/au_sell.html
微信图片_20171205174304.jpg

微信图片_20171205174314.jpg

    今天开始,澳大利亚的消费者将能够通过亚马逊的移动购物APP或者www.amazon.com.au购买包括书籍、音像制品、服装和配饰、电子产品、美容产品、厨房用具和婴儿用品在内的23种数百万件商品。
    亚马逊澳大利亚站将推出亚马逊平台和零售(包括亚马逊自己的产品)以及广泛的品类选择。亚马逊的一位发言人说,没有一个特别的类别将会集中在澳大利亚,亚马逊的目标是在未来几年内为客户提供更多的选择。亚马逊还证实,食品杂货类不会在今天推出,目前也没有确定食品杂货类是否会进入澳大利亚。
    就货运而言,亚马逊已经证实,现阶段亚马逊市场上的卖家将负责将自己的产品交付给客户,但亚马逊会在不久的将来推出FBA。
    客户在亚马逊产品的订单总计49美元或更多时将享受免费送货服务。亚马逊还为其零售部门提供另外两种货运选择,包括“优先级”和“加速”,而这取决于货物派送的地点。包括悉尼、布里斯班、阿德莱德、堪培拉和墨尔本在内的主要城市将从中受益,“优先级”一日到达的费用为9.99美元,“加速”2-3天到达的费用为5.99美元。
    明年将是亚马逊为澳大利亚消费者推出一系列第二轮产品的一年。亚马逊将在2018年年中向澳大利亚客户提供完整的Prime服务。在亚马逊Prime服务中,目前澳大利亚人可以获得Prime Video和Twitch Prime服务,每月支付2.99美元。此外,上周亚马逊宣布Echo智能助手和Alexa将于明年年初登陆澳大利亚和新西兰。
    亚马逊发言人Rocco Braeuniger表示“随着时间的推移,我们将创造数千个新的就业岗位,并在澳大利亚投资数亿美元。”
    虽然亚马逊没有披露一个确切数字,但是目前已经确认亚马逊已经与数千名当地销售商签署合同邀请其进入市场,包括澳大利亚中小企业,以及一些更大的品牌,如Bonds,Sol-Sana,彪马,乐高,欧莱雅和Sonos。
    在亚马逊澳大利亚站上架产品需要缴纳49.95澳元的费用。 通过平台产生的任何销售收入,都要收取6%至15%的佣金,此费用将由销售的产品类型决定。
 

各位想要在亚马逊上分一杯羹都离不开商标二字,澳大利亚站也不例外。目前澳大利亚商标注册所需时间如下:
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注册有效期:10年,自注册之日起计算。
商标的续展:每次续展的有效期为10年。在商标注册有效期满前1年内可以申请续展,也可在期满后1年的宽展期提出。
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    大家期待已久的亚马逊澳大利亚站终于正式上线!
    前方捷报频频传来,上线的卖家已经开始爆单啦,目前亚马逊澳大利亚站采取的方式是自注册,还不赶快抓紧这个机会。
    自注册网址:https://www.amazon.com.au/gp/au_sell.html
微信图片_20171205174304.jpg

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    今天开始,澳大利亚的消费者将能够通过亚马逊的移动购物APP或者www.amazon.com.au购买包括书籍、音像制品、服装和配饰、电子产品、美容产品、厨房用具和婴儿用品在内的23种数百万件商品。
    亚马逊澳大利亚站将推出亚马逊平台和零售(包括亚马逊自己的产品)以及广泛的品类选择。亚马逊的一位发言人说,没有一个特别的类别将会集中在澳大利亚,亚马逊的目标是在未来几年内为客户提供更多的选择。亚马逊还证实,食品杂货类不会在今天推出,目前也没有确定食品杂货类是否会进入澳大利亚。
    就货运而言,亚马逊已经证实,现阶段亚马逊市场上的卖家将负责将自己的产品交付给客户,但亚马逊会在不久的将来推出FBA。
    客户在亚马逊产品的订单总计49美元或更多时将享受免费送货服务。亚马逊还为其零售部门提供另外两种货运选择,包括“优先级”和“加速”,而这取决于货物派送的地点。包括悉尼、布里斯班、阿德莱德、堪培拉和墨尔本在内的主要城市将从中受益,“优先级”一日到达的费用为9.99美元,“加速”2-3天到达的费用为5.99美元。
    明年将是亚马逊为澳大利亚消费者推出一系列第二轮产品的一年。亚马逊将在2018年年中向澳大利亚客户提供完整的Prime服务。在亚马逊Prime服务中,目前澳大利亚人可以获得Prime Video和Twitch Prime服务,每月支付2.99美元。此外,上周亚马逊宣布Echo智能助手和Alexa将于明年年初登陆澳大利亚和新西兰。
    亚马逊发言人Rocco Braeuniger表示“随着时间的推移,我们将创造数千个新的就业岗位,并在澳大利亚投资数亿美元。”
    虽然亚马逊没有披露一个确切数字,但是目前已经确认亚马逊已经与数千名当地销售商签署合同邀请其进入市场,包括澳大利亚中小企业,以及一些更大的品牌,如Bonds,Sol-Sana,彪马,乐高,欧莱雅和Sonos。
    在亚马逊澳大利亚站上架产品需要缴纳49.95澳元的费用。 通过平台产生的任何销售收入,都要收取6%至15%的佣金,此费用将由销售的产品类型决定。
 

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最新!亚马逊 Topical 分类审核申请指南!

11/9 开始有贩售 Beauty 类目的卖家,可能会收到以下通知。

想知道选品有哪些步骤?可参考这篇

亚马逊如何选品 !?选品酷手把手精准找出爆款商品(上)
亚马逊如何选品 !?选品酷手把手精准找出爆款商品(下)


若 12/8 前没有完成 Topical 类目商品的审核,之后该类别商品将被移除。

image6.png



翻译如下:

你会收到这封电邮表示你的亚马逊店铺有贩售 Topical 类目商品(外用商品),或是你曾经卖过这个类目的商品。

以下的注意事项将影响你在亚马逊上贩售这个类目商品的权利。

为了提升客户的体验,我们对贩售 Topical 类目的商品有新的要求标准。2017/12/8 起你必须通过审核才可以贩售Topical 类目商品。如果你没有通过审核,你的 Topical 类目商品(外用商品)将会被移除。审核的申请是不需要任何费用的。

从现在开始,你只能更新现有 Listing 的价格和库存数量。重新启用不可售 Listing 或是增加新的 Listing 在审核通过前是不允许的。如果你使用批量上传档案(Bulk Upload File)或是库存(Inventory File)来更新 Listing,请确保不要修改到除了价格和数量以外的项目。更改任何价格和数量以外的项目,将会造成你的 Listing 变为不可售状态,直到通过审核才能继续贩售。

提交某个 ASIN 的审核资料流程如下:
1. 登陆 Seller Central,点击 "Inventory">"Add a Product"
2. 搜寻你要贩售的商品
3. 在搜索结果中,点击"Listing limitations apply"
4. 接着点击"Request approval"开始提交申请流程


步骤 2~4 如下图,亚马逊也有说明此商品为 Topical 类目商品,需通过审核才能贩售。

image7.png



回到 "Add a Product",点击页面上方的"Selling application status"即可确认申请进度。

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需要提交哪些认证才能通过审核?如下图,通过审核仅需要提交 1~3 其中一项。

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1. Certificate of Analysis (COA)-产品质量分析证书,是产品出售前的质量检查,对公司产品合格数的统计,是鉴定产品质量达标的书面证明。它是经过对产品、设备的质量检验得出,是保证产品质量体系的标准。

2. FDA orange book application number-俗称 FDA橙皮书(Orange Book),贩售药品才有的专利证明。基于药物的安全和效用评估后给予证明,由美国食品药品监督管理局(FDA)核准。

3. Good Manufacturing Practices (GMP) certificate-优良制造标准,是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准。最大限度地避免药品生产过程中的污染和交叉污染,降低各种差错的发生,是提高药品质量的重要措施。

有收到电邮通知的小伙伴们赶快动起来吧!以上三项提交其中一项即可, 一般都是提交第一项 COA 的,第二和第三项属于药品的部份,如果不是药品类的选择第一项分析报告即可,分析报告一般厂商都会有,可以先向厂商询问。如果厂商没有的话,可能就需要自掏腰包请第三方产品检测公司做分析报告了。

有一个国外的卖家都是贩售 Beauty and Health 类目的商品,也就是 Topical 类目。他就是接收到电邮通知发帖的卖家,但过几天随即收到亚马逊的电邮表示他已经通过审核,可以继续上架和贩售  Topical 类目 的商品。

电邮内容如下

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此位卖家表示,他没有提交任何的审核资料,亚马逊就跟他说他审核过了。猜想可能是有其他贩售相同商品的卖家已经提交资料了,所以他也一起通过了。

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11/9 开始有贩售 Beauty 类目的卖家,可能会收到以下通知。

想知道选品有哪些步骤?可参考这篇

亚马逊如何选品 !?选品酷手把手精准找出爆款商品(上)
亚马逊如何选品 !?选品酷手把手精准找出爆款商品(下)


若 12/8 前没有完成 Topical 类目商品的审核,之后该类别商品将被移除。

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翻译如下:

你会收到这封电邮表示你的亚马逊店铺有贩售 Topical 类目商品(外用商品),或是你曾经卖过这个类目的商品。

以下的注意事项将影响你在亚马逊上贩售这个类目商品的权利。

为了提升客户的体验,我们对贩售 Topical 类目的商品有新的要求标准。2017/12/8 起你必须通过审核才可以贩售Topical 类目商品。如果你没有通过审核,你的 Topical 类目商品(外用商品)将会被移除。审核的申请是不需要任何费用的。

从现在开始,你只能更新现有 Listing 的价格和库存数量。重新启用不可售 Listing 或是增加新的 Listing 在审核通过前是不允许的。如果你使用批量上传档案(Bulk Upload File)或是库存(Inventory File)来更新 Listing,请确保不要修改到除了价格和数量以外的项目。更改任何价格和数量以外的项目,将会造成你的 Listing 变为不可售状态,直到通过审核才能继续贩售。

提交某个 ASIN 的审核资料流程如下:
1. 登陆 Seller Central,点击 "Inventory">"Add a Product"
2. 搜寻你要贩售的商品
3. 在搜索结果中,点击"Listing limitations apply"
4. 接着点击"Request approval"开始提交申请流程


步骤 2~4 如下图,亚马逊也有说明此商品为 Topical 类目商品,需通过审核才能贩售。

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回到 "Add a Product",点击页面上方的"Selling application status"即可确认申请进度。

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需要提交哪些认证才能通过审核?如下图,通过审核仅需要提交 1~3 其中一项。

image1.png



1. Certificate of Analysis (COA)-产品质量分析证书,是产品出售前的质量检查,对公司产品合格数的统计,是鉴定产品质量达标的书面证明。它是经过对产品、设备的质量检验得出,是保证产品质量体系的标准。

2. FDA orange book application number-俗称 FDA橙皮书(Orange Book),贩售药品才有的专利证明。基于药物的安全和效用评估后给予证明,由美国食品药品监督管理局(FDA)核准。

3. Good Manufacturing Practices (GMP) certificate-优良制造标准,是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准。最大限度地避免药品生产过程中的污染和交叉污染,降低各种差错的发生,是提高药品质量的重要措施。

有收到电邮通知的小伙伴们赶快动起来吧!以上三项提交其中一项即可, 一般都是提交第一项 COA 的,第二和第三项属于药品的部份,如果不是药品类的选择第一项分析报告即可,分析报告一般厂商都会有,可以先向厂商询问。如果厂商没有的话,可能就需要自掏腰包请第三方产品检测公司做分析报告了。

有一个国外的卖家都是贩售 Beauty and Health 类目的商品,也就是 Topical 类目。他就是接收到电邮通知发帖的卖家,但过几天随即收到亚马逊的电邮表示他已经通过审核,可以继续上架和贩售  Topical 类目 的商品。

电邮内容如下

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此位卖家表示,他没有提交任何的审核资料,亚马逊就跟他说他审核过了。猜想可能是有其他贩售相同商品的卖家已经提交资料了,所以他也一起通过了。

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亚马逊搜索广告消逝!剩余流量入口哪些最有效!?

大伙们应该有发现,最近亚马逊更改前台界面了,除了配色,字体大小和字体的不一样外,亚马逊其实还有另外新增或是移除一些功能的,今天介绍的是被亚马逊默默移除的功能,不知小伙伴们有没有发现! 

Coupon 功能设置可参考 
最新亚马逊 Coupons 功能设置教程完整攻略! 

查找差评详解可参考 
亚马逊查找差评 ,最新再破解干货!

 
早在去年,谷歌老前辈也做了相同的事,就是把搜索页右侧的广告位移除了,只保留了最上方的广告位。 

谷歌为何会心一横,下定决心放弃掉一个收入的机会? 

根据研究显示,40%的搜寻者无法区分自然搜索结果和付费广告,研究包含了对搜寻者的行为进行分析,追踪眼球的轨迹并绘制热力图如下。发现左侧置顶处的广告效果明显比右侧的好。另外也发现右侧的点击率有逐渐下降的趋势。 

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另外随着手机行动装置的用户端渐渐的成长,已经超过了使用电脑的时间。依照手机端的界面是没有右侧广告位的,所以使的搜寻者即使用电脑搜寻也会自动不去注意右侧的广告位。而移除右侧的广告位也能使电脑搜寻体验和手机端体验较为一致。 

右侧栏位容易被遮蔽广告的外挂遮蔽,就算没有遮蔽,一般使用者也能清楚分辨右侧是付费的广告栏位,一看就是广告就会自动的略过也不会点击。 

现在亚马逊也作出了相同的决定,随着界面的改版,最右侧的广告位也随之消失殆尽。 

以前 

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现在 

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即使亚马逊没有在后台发出正式公告,但已经有卖家证实,在亚马逊后台已经无法投放右侧的广告位了。 

亚马逊为何会这样做 

亚马逊并没有特别公告说明,为何会移除右侧的广告位,只能猜想亚马逊跟谷歌的理由应该是差不多的。 
 
  • 为了让广告 Listing 更自然地融入自然搜索的 Listing 中,右侧的广告对消费者太明显了 。 
  • 为了让手机端和电脑端浏览的使用体验更加一致。 
  • 为了提高买家的使用体验(大家都知道亚马逊只为买家着想) 


移除右侧广告带来的影响 
 
  • 最上方和最下方的 Sponsored Product 可以更融入进自然搜索的商品中 
  • 让最上方的 Sponsored Product 占有更大的空间 
  • 由于广告位变少,广告的曝光量(impression)将会降低 
  • 但是点击率(Click-through-rates)可能会提高,因为曝光量降低但点击数并没有降低,所以点击率会提高。 
  • 广告花费可能提升。供需原理,现在广告位的供给变少了,但卖家并没有变少,也就是说需求一样多,会导致竞争更激烈,要提价才有可能抢到广告位。卖家需要更频繁的注意广告的出价,并且适当的调整出价空间和提价。 
  • Headline Search Ads 会变得更加重要,如果你的账号可以使用 Headline Search Ads,请认真考虑使用它的必要性。这个广告位一直都是表现非常好的,随着右侧广告位的移除,这个广告位只会变得更好! 

 
更多有关 Headline Search Ads 请参考 
亚马逊广告新功能Headline Search Ads !另一波流量的实操教学!
 

小编总结 
 
接着亚马逊会有更多的改变,卖家需随时注意最新的测试,公告和改变,也需注意账户状况,对所有的政策和改变随机应变,改变自己的销售策略才是上策。 BQool 比酷尔随时和大伙站在同一阵线,不放过任何的最新消息! 


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早在去年,谷歌老前辈也做了相同的事,就是把搜索页右侧的广告位移除了,只保留了最上方的广告位。 

谷歌为何会心一横,下定决心放弃掉一个收入的机会? 

根据研究显示,40%的搜寻者无法区分自然搜索结果和付费广告,研究包含了对搜寻者的行为进行分析,追踪眼球的轨迹并绘制热力图如下。发现左侧置顶处的广告效果明显比右侧的好。另外也发现右侧的点击率有逐渐下降的趋势。 

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另外随着手机行动装置的用户端渐渐的成长,已经超过了使用电脑的时间。依照手机端的界面是没有右侧广告位的,所以使的搜寻者即使用电脑搜寻也会自动不去注意右侧的广告位。而移除右侧的广告位也能使电脑搜寻体验和手机端体验较为一致。 

右侧栏位容易被遮蔽广告的外挂遮蔽,就算没有遮蔽,一般使用者也能清楚分辨右侧是付费的广告栏位,一看就是广告就会自动的略过也不会点击。 

现在亚马逊也作出了相同的决定,随着界面的改版,最右侧的广告位也随之消失殆尽。 

以前 

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现在 

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即使亚马逊没有在后台发出正式公告,但已经有卖家证实,在亚马逊后台已经无法投放右侧的广告位了。 

亚马逊为何会这样做 

亚马逊并没有特别公告说明,为何会移除右侧的广告位,只能猜想亚马逊跟谷歌的理由应该是差不多的。 
 
  • 为了让广告 Listing 更自然地融入自然搜索的 Listing 中,右侧的广告对消费者太明显了 。 
  • 为了让手机端和电脑端浏览的使用体验更加一致。 
  • 为了提高买家的使用体验(大家都知道亚马逊只为买家着想) 


移除右侧广告带来的影响 
 
  • 最上方和最下方的 Sponsored Product 可以更融入进自然搜索的商品中 
  • 让最上方的 Sponsored Product 占有更大的空间 
  • 由于广告位变少,广告的曝光量(impression)将会降低 
  • 但是点击率(Click-through-rates)可能会提高,因为曝光量降低但点击数并没有降低,所以点击率会提高。 
  • 广告花费可能提升。供需原理,现在广告位的供给变少了,但卖家并没有变少,也就是说需求一样多,会导致竞争更激烈,要提价才有可能抢到广告位。卖家需要更频繁的注意广告的出价,并且适当的调整出价空间和提价。 
  • Headline Search Ads 会变得更加重要,如果你的账号可以使用 Headline Search Ads,请认真考虑使用它的必要性。这个广告位一直都是表现非常好的,随着右侧广告位的移除,这个广告位只会变得更好! 

 
更多有关 Headline Search Ads 请参考 
亚马逊广告新功能Headline Search Ads !另一波流量的实操教学!
 

小编总结 
 
接着亚马逊会有更多的改变,卖家需随时注意最新的测试,公告和改变,也需注意账户状况,对所有的政策和改变随机应变,改变自己的销售策略才是上策。 BQool 比酷尔随时和大伙站在同一阵线,不放过任何的最新消息! 


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2017年亚马逊这10大变化,虐死卖家不偿命

2017年,对于太多的亚马逊卖家来说恍恍惚惚、晃晃悠悠、迷迷糊糊一条腿迈进了旺季,黑五的一波强势压榨,迷迷瞪瞪一条腿又迈出了旺季,有人说2017年在黑五的一念之间过完了。可经历了昨晚的一波小规模爆单,卖家大喊悠哉乐哉。这过山车般的心情卖家直呼估计是亚马逊良心发现,实在不忍心卖家牺牲的这么惨烈。

今年的亚马逊像感染了病毒一般,稍不留意一点变化迅速引发裂变,病毒式袭击卖家。虽说新卖家入驻规模估计有一百万之多,但也奈何不了亚马逊这一波又一波的强势突击,查税、刷单、刷评,账号一批批封掉。

所有的景象都像是飓风过境之后的场面。

亚马逊今年真是赚足了眼球,单纯页面上就做了几项比较大的变动,甚至网站上许多旧的功能被替换掉,新的功能测试版、正式版纷纷发布。亚马逊本身也有很大的举动,拓展了几十个白标品牌,甚至不惜以此攻击三方卖家的销量,这一波未平一波又起的架势实在是扛不住。

亚马逊新功能推出本该是件开心的事情,但经过卖家逐一实测都是坑,但也不能以偏概全,下面我们来看看几个比较大的变化。

“订购省”没为卖家省多少心,倒是给买家省了不少钱
亚马逊在今年4月份推出了订购省服务, 刚开始推出就打着开放给第三方卖家的旗号,但一直到今年11月份第三方卖家才陆续在后台见到该功能。

亚马逊后台对该功能做了进一步的解释:每件符合条件的商品通过“订购省”购买可享受 15% 的折扣优惠,这样您将节省1.25美元的配送费用。亚马逊倒是给卖家买家面面俱到的都想到了,好处大家都有,谁也不吃亏。但是经过一些卖家的实测,这一个功能利润微乎其微,只要顾客购买第二件就直接折到八五折,这样利润一平均已经没得赚了。

当然,对于刚刚上新品急需走量的卖家来说,这确实是一个获得展现和流量的好机会。

为了不被时代抛弃,亚马逊识时务的跟了一波红人浪潮
红人营销在过去几年一直是热门话题,尤其是像Instagram和Snapchat这样的平台已经风靡一时。这一营销形式的兴起却给亚马逊带来了不小的冲击,导致平台流量被严重分化。

亚马逊便在3月份开始采取措施,内测红人营销beta版本。通过增加平台本身的影响者计划来利用这个新的利基,该计划专门为社交媒体红人推出,宣传平台产品以及购物内容。红人可以得到自己的亚马逊网址,赚取客户或者销售的佣金。

该计划目前还未完全对卖家推出,但是将解决部分流量分化的问题。参与该计划的红人是Youtube的网络红人,亚马逊对Influencer的筛选机制有点类似于Top Reviewer,会有严格把控审核流程,而之后对卖家产品的选择则完全由红人自己决定。

不得不佩服亚马逊借别人势,走自己路的样子。

Brand store作为敲门砖,卖家开启品牌炫耀之路
在今年夏天,亚马逊破天荒的踏上了天猫的套路,应验了坊间的各种传言,终于卖家有兴趣看一波这个宇宙间电商行业最会赚钱的两个男人来一场较量。

7月18日,Amazon Brand Store上线。紧接着,7月19日亚马逊针对美国Prime会员推出导购社区Spark,美国“微淘”。亚马逊开始品牌化道路。

目前品牌备案1.0/2.0的卖家都可进行品牌旗舰店的创建,可以更全面的用来品牌推广,产品以及更细节内容的展示。提供多页面的内容,能够很好的使用移动端和PC端,甚至可以添加更多元化的展现方式,视频、图片等等。

对于想要走正规化、品牌化道路的卖家不妨尝试一下。

20多个自营品牌,亚马逊是要断送卖家后路?
同月,亚马逊疯狂注册自有品牌,有二十多个涵盖食品、服装、电子和家庭用品行业。该网站的电池系列销售额全年跃升93%,其婴儿纸巾增长了266%,位于Pampers和Huggies之后,市场排名第三。

其实之前已经有卖家在亚马逊卖的不错的产品突然一天被亚马逊仿制出售,亏损十几万美金。虽然亚马逊目前自营的品牌还没有到杀手的程度,但是确实给卖家造成了困扰,而且成千上万的产品面临着同质化竞争的问题,亚马逊却还时不时进来插一脚。

只是嫌局面不够乱?

什么Prime Day、黑五,亚马逊才是真正的大卖 
今年夏天的prime day给亚马逊带来了销售额60%的增长,而且Lighting Deal表现尤为突出。亚马逊的Echo Dot更是从50美金折到35美金。

黑五这一夜把姐夫推上了1000亿美金的宝座,背后的卖家却叫苦不迭,利润更是低到冰点以下。活动前一夜Deal被告知莫名取消,亚马逊玩捉迷藏去了。

最后谁赚了?亚马逊啊。

实力坑卖家,估计消费者都乐了
亚马逊在8月推出新的退货政策,有关退货和退款的两个重大变化:自动授权(也称为预授权退货)和无偿退款。这些变化将会影响到自发货的卖家。2017年10月2号开始新规则生效,在此日期前卖家必须提供一个退货地址。

对于第三方卖家来说,这意味着他们的产品退货将自动发出,无需与客户进行任何的沟通,虽然对消费者来说有一定的好处,但是引起了卖家的担忧。亚马逊这些最新的政策变化容易使消费者更容易引发退货。

实力坑队友啊。

亚马逊给你支了个招,视频才是法宝
亚马逊EBC品牌页面工具对许多卖家来说已经是一个改变行业规则的游戏,但是在八月份,亚马逊为这个工具增加了新的视频功能。

EBC视频功能是在今年夏天推出的beta版本,可让卖家将视频直接发布到产品详情信息页面,展示正在使用的产品或更详细的内容。如果我们在网上寻找一件商品,一键就可以全方位了解此款产品,可以有更多的展示机会和购买吸引力。如果你的竞争对手的网站可以看到更多图片或者产品的细节,消费者就有可能被你的竞争对手吸引走。

这一功能目前已开放给品牌备案的卖家,这才是真正提高你转化率的功能。但是申请这一视频上传权限是需要经过亚马逊账号经理去申请的。

现在你一定缺一个账号经理吧?

标题搜索广告,那是平常百姓能做的吗?
8月份,亚马逊把标题搜索广告拱手给了第三方卖家,不再限制只是VC或者VE才可以使用。标题搜索广告确实是一大流量入口,是提高消费者对产品页面认知度和流量的好方案,关键一点是,它还是关键词驱动顶级营销工具。

看起来诱惑满满,而且对卖家的确好处多多,特别是新品的展现配合品牌页面,你会发现流量真是不请自来啊。但是慢慢的这一绝佳的广告位置成了很多人的眼中钉,乐勒乐多的卖家开始疯狂的争抢这一流量口,导致竞争和成本直线攀升。

抢的可都是钱啊,这就是命。

A+页面plus版本,亲兄弟还是明算账的好
虽然尚未正式推出,但是亚马逊已经开始测试一些非常酷的功能,A++内容程序,目前是提供给供应商的亚马逊营销手段。

A+内容允许卖家添加一些他们的产品细节页面,现在将扩展到A++内容,提供视频循环,悬停和点击交互式小部件,滑块,轮播和其他交互元素。据国外的一些卖家反映,这一功能将减少手机详情页面上竞争对手SP广告的点击次数。而且这一体验能很好的使用手机和电脑端。

这些变化,就期待这个。

Amazon Store的前身,总体说还是不错的
10月亚马逊宣布停止通过其营销服务工具提供的Amazon Page,此页面用于让卖家创建自定义登录页面的功能,但是亚马逊后面更新Amazon Store这个功能就不再需要了。

很多使用过这一功能的客户表示,Amazon Page确实在一定程度上向潜在客户提供定制化内容,并向潜在客户介绍你的品牌。每一页都给了卖家一个以自己的方式进行品牌推广的机会,这基本上就像设计你自己的亚马逊网站。

2018年亚马逊会是什么样子?
 
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2017年,对于太多的亚马逊卖家来说恍恍惚惚、晃晃悠悠、迷迷糊糊一条腿迈进了旺季,黑五的一波强势压榨,迷迷瞪瞪一条腿又迈出了旺季,有人说2017年在黑五的一念之间过完了。可经历了昨晚的一波小规模爆单,卖家大喊悠哉乐哉。这过山车般的心情卖家直呼估计是亚马逊良心发现,实在不忍心卖家牺牲的这么惨烈。

今年的亚马逊像感染了病毒一般,稍不留意一点变化迅速引发裂变,病毒式袭击卖家。虽说新卖家入驻规模估计有一百万之多,但也奈何不了亚马逊这一波又一波的强势突击,查税、刷单、刷评,账号一批批封掉。

所有的景象都像是飓风过境之后的场面。

亚马逊今年真是赚足了眼球,单纯页面上就做了几项比较大的变动,甚至网站上许多旧的功能被替换掉,新的功能测试版、正式版纷纷发布。亚马逊本身也有很大的举动,拓展了几十个白标品牌,甚至不惜以此攻击三方卖家的销量,这一波未平一波又起的架势实在是扛不住。

亚马逊新功能推出本该是件开心的事情,但经过卖家逐一实测都是坑,但也不能以偏概全,下面我们来看看几个比较大的变化。

“订购省”没为卖家省多少心,倒是给买家省了不少钱
亚马逊在今年4月份推出了订购省服务, 刚开始推出就打着开放给第三方卖家的旗号,但一直到今年11月份第三方卖家才陆续在后台见到该功能。

亚马逊后台对该功能做了进一步的解释:每件符合条件的商品通过“订购省”购买可享受 15% 的折扣优惠,这样您将节省1.25美元的配送费用。亚马逊倒是给卖家买家面面俱到的都想到了,好处大家都有,谁也不吃亏。但是经过一些卖家的实测,这一个功能利润微乎其微,只要顾客购买第二件就直接折到八五折,这样利润一平均已经没得赚了。

当然,对于刚刚上新品急需走量的卖家来说,这确实是一个获得展现和流量的好机会。

为了不被时代抛弃,亚马逊识时务的跟了一波红人浪潮
红人营销在过去几年一直是热门话题,尤其是像Instagram和Snapchat这样的平台已经风靡一时。这一营销形式的兴起却给亚马逊带来了不小的冲击,导致平台流量被严重分化。

亚马逊便在3月份开始采取措施,内测红人营销beta版本。通过增加平台本身的影响者计划来利用这个新的利基,该计划专门为社交媒体红人推出,宣传平台产品以及购物内容。红人可以得到自己的亚马逊网址,赚取客户或者销售的佣金。

该计划目前还未完全对卖家推出,但是将解决部分流量分化的问题。参与该计划的红人是Youtube的网络红人,亚马逊对Influencer的筛选机制有点类似于Top Reviewer,会有严格把控审核流程,而之后对卖家产品的选择则完全由红人自己决定。

不得不佩服亚马逊借别人势,走自己路的样子。

Brand store作为敲门砖,卖家开启品牌炫耀之路
在今年夏天,亚马逊破天荒的踏上了天猫的套路,应验了坊间的各种传言,终于卖家有兴趣看一波这个宇宙间电商行业最会赚钱的两个男人来一场较量。

7月18日,Amazon Brand Store上线。紧接着,7月19日亚马逊针对美国Prime会员推出导购社区Spark,美国“微淘”。亚马逊开始品牌化道路。

目前品牌备案1.0/2.0的卖家都可进行品牌旗舰店的创建,可以更全面的用来品牌推广,产品以及更细节内容的展示。提供多页面的内容,能够很好的使用移动端和PC端,甚至可以添加更多元化的展现方式,视频、图片等等。

对于想要走正规化、品牌化道路的卖家不妨尝试一下。

20多个自营品牌,亚马逊是要断送卖家后路?
同月,亚马逊疯狂注册自有品牌,有二十多个涵盖食品、服装、电子和家庭用品行业。该网站的电池系列销售额全年跃升93%,其婴儿纸巾增长了266%,位于Pampers和Huggies之后,市场排名第三。

其实之前已经有卖家在亚马逊卖的不错的产品突然一天被亚马逊仿制出售,亏损十几万美金。虽然亚马逊目前自营的品牌还没有到杀手的程度,但是确实给卖家造成了困扰,而且成千上万的产品面临着同质化竞争的问题,亚马逊却还时不时进来插一脚。

只是嫌局面不够乱?

什么Prime Day、黑五,亚马逊才是真正的大卖 
今年夏天的prime day给亚马逊带来了销售额60%的增长,而且Lighting Deal表现尤为突出。亚马逊的Echo Dot更是从50美金折到35美金。

黑五这一夜把姐夫推上了1000亿美金的宝座,背后的卖家却叫苦不迭,利润更是低到冰点以下。活动前一夜Deal被告知莫名取消,亚马逊玩捉迷藏去了。

最后谁赚了?亚马逊啊。

实力坑卖家,估计消费者都乐了
亚马逊在8月推出新的退货政策,有关退货和退款的两个重大变化:自动授权(也称为预授权退货)和无偿退款。这些变化将会影响到自发货的卖家。2017年10月2号开始新规则生效,在此日期前卖家必须提供一个退货地址。

对于第三方卖家来说,这意味着他们的产品退货将自动发出,无需与客户进行任何的沟通,虽然对消费者来说有一定的好处,但是引起了卖家的担忧。亚马逊这些最新的政策变化容易使消费者更容易引发退货。

实力坑队友啊。

亚马逊给你支了个招,视频才是法宝
亚马逊EBC品牌页面工具对许多卖家来说已经是一个改变行业规则的游戏,但是在八月份,亚马逊为这个工具增加了新的视频功能。

EBC视频功能是在今年夏天推出的beta版本,可让卖家将视频直接发布到产品详情信息页面,展示正在使用的产品或更详细的内容。如果我们在网上寻找一件商品,一键就可以全方位了解此款产品,可以有更多的展示机会和购买吸引力。如果你的竞争对手的网站可以看到更多图片或者产品的细节,消费者就有可能被你的竞争对手吸引走。

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8月份,亚马逊把标题搜索广告拱手给了第三方卖家,不再限制只是VC或者VE才可以使用。标题搜索广告确实是一大流量入口,是提高消费者对产品页面认知度和流量的好方案,关键一点是,它还是关键词驱动顶级营销工具。

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虽然尚未正式推出,但是亚马逊已经开始测试一些非常酷的功能,A++内容程序,目前是提供给供应商的亚马逊营销手段。

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这些变化,就期待这个。

Amazon Store的前身,总体说还是不错的
10月亚马逊宣布停止通过其营销服务工具提供的Amazon Page,此页面用于让卖家创建自定义登录页面的功能,但是亚马逊后面更新Amazon Store这个功能就不再需要了。

很多使用过这一功能的客户表示,Amazon Page确实在一定程度上向潜在客户提供定制化内容,并向潜在客户介绍你的品牌。每一页都给了卖家一个以自己的方式进行品牌推广的机会,这基本上就像设计你自己的亚马逊网站。

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指尖猴子热度不减,不久恐掀维权狂潮。

小编本来以为指尖猴子已经是过气网红了,没想到黑五后的周一打开亚马逊玩具类排行榜,指尖猴子已然在美亚玩具类排行榜前十中占据了五个席位,更有不少美国消费者表示想将指尖猴子作为圣诞礼物送给孩子,看来指尖猴子热还会持续至少一个月。
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黑五时已经有卖家投诉在亚马逊第三方和沃尔玛平台上买到了假货,消费者相关的经历已经被媒体报道,亚马逊也表示购买了假货的消费者可以联系客服获得全额退款,根据雨果网的消息,制造正品指尖猴子的公司WowWee上个月起诉了165名造假者并通知海关试着拦下从中国来的假货。可见指尖猴子的维权力度会越来越大,相关卖家最好尽早抽身。

目前市场上指尖猴子、指尖熊猫、指尖考拉、指尖狐狸和指尖老鼠等层出不穷,销售的安全性到底如何,会不会今天还在热销排行榜,明天就收到法院传票产品下架、帐号封号和银行账户冻结呢?广大卖家在旺季备货之余也不要忘了关注一下销售产品的知识产权,以免白忙一场。下面小编就向大家介绍一下最新的指尖猴子欧美外观专利和商标的情况,因为用关键词toys、monkey没有检索到欧美有申请该专利,此处就不赘述了。
                                                                                     
欧盟外观

目前在欧盟外观专利中搜索可以发现,指尖类产品已经有8个外观下证,但是!!!其中只有三个是正主指尖猴子的公司WowWee的。细心的朋友已经可以发现,原来这个指尖猴子9月19日已经被Shaogang Wang抢注了并且已经下证,后续WowWee会不会提交证据无效这些外观专利,让我们拭目以待。                        
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美国外观

WowWee公司名下目前并没有任何与指尖猴子有关的美国外观,这很可能是因为美国外观下证要一年,加急情况下也要半年,所以暂时在官网上查询不到消息。小编推测,大约2个月之后指尖猴子将会下美国外观证书,届时将掀起维权热潮,卖家要及时关注这个时间点。
                                                                                     
美国和欧盟商标
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目前WowWee公司已经注册了上图与指尖猴子有关的商标,美国商标已经下证,欧盟商标最快5月份可以下证,做欧洲站的卖家也要关注这个时间点。

卖家在销售旺季更要关注知识产权,避免知识产权侵权,不然真是白忙一场单纯为姐夫做贡献了,祝大家旺季大卖。
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小编本来以为指尖猴子已经是过气网红了,没想到黑五后的周一打开亚马逊玩具类排行榜,指尖猴子已然在美亚玩具类排行榜前十中占据了五个席位,更有不少美国消费者表示想将指尖猴子作为圣诞礼物送给孩子,看来指尖猴子热还会持续至少一个月。
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黑五时已经有卖家投诉在亚马逊第三方和沃尔玛平台上买到了假货,消费者相关的经历已经被媒体报道,亚马逊也表示购买了假货的消费者可以联系客服获得全额退款,根据雨果网的消息,制造正品指尖猴子的公司WowWee上个月起诉了165名造假者并通知海关试着拦下从中国来的假货。可见指尖猴子的维权力度会越来越大,相关卖家最好尽早抽身。

目前市场上指尖猴子、指尖熊猫、指尖考拉、指尖狐狸和指尖老鼠等层出不穷,销售的安全性到底如何,会不会今天还在热销排行榜,明天就收到法院传票产品下架、帐号封号和银行账户冻结呢?广大卖家在旺季备货之余也不要忘了关注一下销售产品的知识产权,以免白忙一场。下面小编就向大家介绍一下最新的指尖猴子欧美外观专利和商标的情况,因为用关键词toys、monkey没有检索到欧美有申请该专利,此处就不赘述了。
                                                                                     
欧盟外观

目前在欧盟外观专利中搜索可以发现,指尖类产品已经有8个外观下证,但是!!!其中只有三个是正主指尖猴子的公司WowWee的。细心的朋友已经可以发现,原来这个指尖猴子9月19日已经被Shaogang Wang抢注了并且已经下证,后续WowWee会不会提交证据无效这些外观专利,让我们拭目以待。                        
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美国外观

WowWee公司名下目前并没有任何与指尖猴子有关的美国外观,这很可能是因为美国外观下证要一年,加急情况下也要半年,所以暂时在官网上查询不到消息。小编推测,大约2个月之后指尖猴子将会下美国外观证书,届时将掀起维权热潮,卖家要及时关注这个时间点。
                                                                                     
美国和欧盟商标
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目前WowWee公司已经注册了上图与指尖猴子有关的商标,美国商标已经下证,欧盟商标最快5月份可以下证,做欧洲站的卖家也要关注这个时间点。

卖家在销售旺季更要关注知识产权,避免知识产权侵权,不然真是白忙一场单纯为姐夫做贡献了,祝大家旺季大卖。 收起阅读 »

或许,跨境电商可以为儿童做点什么。

有些事情发生了以后,大家都很愤怒,但是愤怒过后更应该思考,除了在网络上发泄之外,我们还能做点什么来帮助这些无助的儿童和他们可怜的父母,希望这篇文章能给各位卖家朋友带来一点灵感,做出一些行动利人利己,实现双赢。(本文并没有任何软性广告植入,图片侵权请告知,侵删。)

目前在国内的购物网站上搜索(以淘宝和天猫为例),针对儿童人身安全保护的产品主要集中在防丢一类,下图的安全防丢神器是目前销量最高的针对儿童安全保护的产品。但是,我们也可以看到,这个产品的缺点也非常明显,不仅对儿童的人身自由束缚比较大,而且很不美观,用买家的留言来说就像是“遛狗器”,对儿童的自尊不免造成负面影响。根据买家的留言,此类产品的质量也有待考量,一方面是连接处较为脆弱,安全性不够,另一方面制作手环的材料舒适度不够,儿童常被划伤。

鉴于安全防丢神器的价格都比较低,我们也无法在其他方面对它要求过多,但是很明显,市场上目前是缺乏此类型的中高端产品的。小编对此是感到很费解的,宝爸宝妈一向是很愿意为孩子花钱,天猫上的防丢神器月销量最高达到了1.5万笔,为什么中高端产品会在这个市场上缺失呢?(有答案的朋友可以在后台留言和大家交流一下。)
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除了防丢神器外,小编还在淘宝找到了三款典型的儿童防身产品,防身喷雾、防身照明手电筒和防身报警器。防身报警器暂且不说,防身喷雾和防身照明手电筒根本不是适合儿童使用的产品,不仅安全性有待考量,容易误伤自己,而且由儿童使用也不能起到防身的作用,反而会成为不法分子施暴的工具。

防身报警器对于儿童是很难起到保护作用的,大多时候都由于小朋友的误触被弃之不用,在有限的使用时间里,儿童受到伤害发出报警时,不法分子也很容易通过丢弃该报警器继续进行犯罪。
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目前市面上出现的另一种产品则是儿童手表,有定位、双向通话和运程单项聆听等功能,但是通过一些论坛发布的内容也可以发现,这类产品的使用在幼儿园是很受抵制的,而且无声监听行为也是触犯法律的。
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而在亚马逊上搜索SAFETY可以发现,销售量较高的产品也是安全防丢神器和报警器,并且技术含量与国内的相差无几。较为有技术含量的防性侵可穿戴设备REVOLAR则是针对女性设计的,并不适合儿童。
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或许,我们在为一些事愤慨的同时真的可以思考一下,为什么目前儿童任然没有一款较为合适的安全防护的产品出现,制度的改变很漫长,恶魔也将一直在人间,或许,我们可以做点什么。发现好产品,研发好产品,这样双赢的行为何乐而不为呢?
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有些事情发生了以后,大家都很愤怒,但是愤怒过后更应该思考,除了在网络上发泄之外,我们还能做点什么来帮助这些无助的儿童和他们可怜的父母,希望这篇文章能给各位卖家朋友带来一点灵感,做出一些行动利人利己,实现双赢。(本文并没有任何软性广告植入,图片侵权请告知,侵删。)

目前在国内的购物网站上搜索(以淘宝和天猫为例),针对儿童人身安全保护的产品主要集中在防丢一类,下图的安全防丢神器是目前销量最高的针对儿童安全保护的产品。但是,我们也可以看到,这个产品的缺点也非常明显,不仅对儿童的人身自由束缚比较大,而且很不美观,用买家的留言来说就像是“遛狗器”,对儿童的自尊不免造成负面影响。根据买家的留言,此类产品的质量也有待考量,一方面是连接处较为脆弱,安全性不够,另一方面制作手环的材料舒适度不够,儿童常被划伤。

鉴于安全防丢神器的价格都比较低,我们也无法在其他方面对它要求过多,但是很明显,市场上目前是缺乏此类型的中高端产品的。小编对此是感到很费解的,宝爸宝妈一向是很愿意为孩子花钱,天猫上的防丢神器月销量最高达到了1.5万笔,为什么中高端产品会在这个市场上缺失呢?(有答案的朋友可以在后台留言和大家交流一下。)
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除了防丢神器外,小编还在淘宝找到了三款典型的儿童防身产品,防身喷雾、防身照明手电筒和防身报警器。防身报警器暂且不说,防身喷雾和防身照明手电筒根本不是适合儿童使用的产品,不仅安全性有待考量,容易误伤自己,而且由儿童使用也不能起到防身的作用,反而会成为不法分子施暴的工具。

防身报警器对于儿童是很难起到保护作用的,大多时候都由于小朋友的误触被弃之不用,在有限的使用时间里,儿童受到伤害发出报警时,不法分子也很容易通过丢弃该报警器继续进行犯罪。
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目前市面上出现的另一种产品则是儿童手表,有定位、双向通话和运程单项聆听等功能,但是通过一些论坛发布的内容也可以发现,这类产品的使用在幼儿园是很受抵制的,而且无声监听行为也是触犯法律的。
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而在亚马逊上搜索SAFETY可以发现,销售量较高的产品也是安全防丢神器和报警器,并且技术含量与国内的相差无几。较为有技术含量的防性侵可穿戴设备REVOLAR则是针对女性设计的,并不适合儿童。
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或许,我们在为一些事愤慨的同时真的可以思考一下,为什么目前儿童任然没有一款较为合适的安全防护的产品出现,制度的改变很漫长,恶魔也将一直在人间,或许,我们可以做点什么。发现好产品,研发好产品,这样双赢的行为何乐而不为呢? 收起阅读 »

账号申诉邮件该怎么写?

接着前一篇说,学员的账号因为被系统识别为操纵评价而受限了,相信最近有不少卖家都遭遇到类似的情况。遭遇销售权限被移除,卖家必然是需要去申诉的,可是,申诉了账号就能解限吗?亚马逊客服会接受你的一番客套话的模板邮件吗?怎么样的申诉才最有可能让账号解限呢?这一系列的问题,我们借着下面的申诉邮件,为大家做一个简单的剖析。

账号被移除销售权限的通知邮件:

Hello,
We understand that you have used multiple accounts to manipulate Amazon customer reviews. Sellers are not allowed to manipulate ratings, feedback, or customer reviews. Because you are manipulating product reviews, you currently may not sell on Amazon.com 
Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.
Violations of our policies may also violate state and federal laws, including the Federal Trade Commission Act. Amazon strives to maintain customer trust and provide the best possible shopping experience. As a result, we will investigate when we learn that sellers, vendors, or others have attempted to manipulate reviews.
To learn more about this policy, search for "Prohibited Seller Activities and Actions" in Seller Central Help.
To appeal, please reply to this message with the following information:
-- A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews.
-- Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews.
-- Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
-- Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service.
-- List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
-- Description of steps you have taken to prevent product review manipulation within your organization and how this will prevent future violations.
Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your listings and hold any funds in your account for about 90 days, but funds could be held longer.
For help creating your plan, search for "Appeal the restriction or removal of selling privileges" in Seller Central Help.
We look forward to hearing from you.

Sincerely,
Seller Performance Team

针对类似上面的通知邮件,卖家要进行申诉时,首先应该忘掉的是找模板。很多卖家遭遇一点情况都寄托于“有没有模板”,殊不知无论模板写得再怎么完美,都会缺少一种真实的情感成本在,而申诉中,真情实感才能够引着亚马逊客服考虑你的立场和态度,考虑是否给你机会,可以这么说,真情实感是无形之中的重要加分筹码。所以,申诉邮件一定要忘掉模板这回事。

其次,申诉邮件在问题的回应上一定要轻重分明,对于已经发生的问题,可以简单的一笔带过,而对于将要采取的整改措施,则一定要浓墨重彩尽量详细。

很多卖家习惯性的按照通知邮件中的内容把举例的每个问题都逐个剖析讲解,A问题是因为什么什么原因造成的,B问题是因为什么什么原因造成的,C问题......如此这般举例下来,且不说读你申诉邮件的客服是否会真的认真去看你的详解,直观上来说,对方首先看到的是一大堆的问题。如此多的问题,凭什么给你解限?

所以,在申诉邮件开头对问题的陈述部分,尽量简短。

“我们收到亚马逊的通知说因为XX问题移除了我们的销售权限,对于这种情况我们感到非常遗憾。经过深刻认真的反思,我们意识到自己的错误,针对当前所发生的这些情况,我们将在随后的运营中采取如下措施:”

上述这样的申诉开通,简单明了的把问题概括带过,把客服的思维引到你将要采取的“措施”上。

对于下一步的措施,卖家要能够在邮件中充分利用“三”的原则,用三条计划来表述自己的整个改善计划(POA, Plan of Action),三点计划可以从导致问题发生的直接原因开始,针对直接原因给出方案,接着,针对潜在问题给出预防措施,最后,给出将在随后的运营中努力追求的方案,如此下来,三点方案层层递进,才可以更大程度上说服客服接受你的行动方案。

三点方案之外,申诉邮件的最后,不要忘了做保证,发自内心的保证同样可以给客服传递一种值得信赖的态度,从而最大可能的获得客服的支持,一旦客服认可你的改善方案和态度,账号解开的几率就大大提升了。
 
  • 文/赢商荟老魏

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接着前一篇说,学员的账号因为被系统识别为操纵评价而受限了,相信最近有不少卖家都遭遇到类似的情况。遭遇销售权限被移除,卖家必然是需要去申诉的,可是,申诉了账号就能解限吗?亚马逊客服会接受你的一番客套话的模板邮件吗?怎么样的申诉才最有可能让账号解限呢?这一系列的问题,我们借着下面的申诉邮件,为大家做一个简单的剖析。

账号被移除销售权限的通知邮件:

Hello,
We understand that you have used multiple accounts to manipulate Amazon customer reviews. Sellers are not allowed to manipulate ratings, feedback, or customer reviews. Because you are manipulating product reviews, you currently may not sell on Amazon.com 
Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.
Violations of our policies may also violate state and federal laws, including the Federal Trade Commission Act. Amazon strives to maintain customer trust and provide the best possible shopping experience. As a result, we will investigate when we learn that sellers, vendors, or others have attempted to manipulate reviews.
To learn more about this policy, search for "Prohibited Seller Activities and Actions" in Seller Central Help.
To appeal, please reply to this message with the following information:
-- A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews.
-- Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews.
-- Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
-- Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service.
-- List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
-- Description of steps you have taken to prevent product review manipulation within your organization and how this will prevent future violations.
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We look forward to hearing from you.

Sincerely,
Seller Performance Team

针对类似上面的通知邮件,卖家要进行申诉时,首先应该忘掉的是找模板。很多卖家遭遇一点情况都寄托于“有没有模板”,殊不知无论模板写得再怎么完美,都会缺少一种真实的情感成本在,而申诉中,真情实感才能够引着亚马逊客服考虑你的立场和态度,考虑是否给你机会,可以这么说,真情实感是无形之中的重要加分筹码。所以,申诉邮件一定要忘掉模板这回事。

其次,申诉邮件在问题的回应上一定要轻重分明,对于已经发生的问题,可以简单的一笔带过,而对于将要采取的整改措施,则一定要浓墨重彩尽量详细。

很多卖家习惯性的按照通知邮件中的内容把举例的每个问题都逐个剖析讲解,A问题是因为什么什么原因造成的,B问题是因为什么什么原因造成的,C问题......如此这般举例下来,且不说读你申诉邮件的客服是否会真的认真去看你的详解,直观上来说,对方首先看到的是一大堆的问题。如此多的问题,凭什么给你解限?

所以,在申诉邮件开头对问题的陈述部分,尽量简短。

“我们收到亚马逊的通知说因为XX问题移除了我们的销售权限,对于这种情况我们感到非常遗憾。经过深刻认真的反思,我们意识到自己的错误,针对当前所发生的这些情况,我们将在随后的运营中采取如下措施:”

上述这样的申诉开通,简单明了的把问题概括带过,把客服的思维引到你将要采取的“措施”上。

对于下一步的措施,卖家要能够在邮件中充分利用“三”的原则,用三条计划来表述自己的整个改善计划(POA, Plan of Action),三点计划可以从导致问题发生的直接原因开始,针对直接原因给出方案,接着,针对潜在问题给出预防措施,最后,给出将在随后的运营中努力追求的方案,如此下来,三点方案层层递进,才可以更大程度上说服客服接受你的行动方案。

三点方案之外,申诉邮件的最后,不要忘了做保证,发自内心的保证同样可以给客服传递一种值得信赖的态度,从而最大可能的获得客服的支持,一旦客服认可你的改善方案和态度,账号解开的几率就大大提升了。
 
  • 文/赢商荟老魏

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拜托,别再盲目的刷单了!脚踏实地的经营比什么都好!

看到有同行一个月增加了300个review,你的心里痒痒的,然后,也拼劲力气,去找所谓的黑科技,终于,花了很多钱,刷了一堆单,亏了不少钱,但至少开心啊,Listing一下子漂亮起来了,甚至销量也有所增加,你开始梦想着日出千单,开始期盼日盈利过万,开始担心赚了钱没处花,开始筹划等赚了钱要找十个男朋友,一个负责捶背一个负责揉肩。。。。。。

然而,一封邮件打破了所有的梦,账号因为操纵排名受!限!了!

销量就不谈了,利润也没影了,心情变惆怅了,而最最关键的是,还有大批的货在航班上,在太平洋的轮船上,飘着,飘着。。。。那可是自己辛苦打拼赚来的(借来的)真金白银的血汗钱。
宛如梦境!

现实很残酷,虽然有人总投机能成,虽然有人可以四两拔千斤,也总有人买张彩票就能中二千万,可这些都不是你我,我们必须静下心来,坚韧耐烦的去经营。

一块钱不多,可是如果昨天亏损而今天却赚了一块钱,这就是进步;如果经过今天的努力,明天又比今天多赚了一块钱,这就是成绩;如果每天都能稳定的比前一天多赚一点,这就是巨大的进步。

不小看每一分利润的价值,不看轻每一份进步的意义,也不好高骛远胆大妄为,对于创业的人来说,任何一个微小的失误,都有可能让你全盘皆输。任何一片雪花都不认为自己需要对雪崩负有责任,但一场雪崩必然是由一片片雪花的堆积造成的。区别是,雪花不可控,但创业者自己的行为却是可控的。

写以上感触的诱因是一个学员的账号因为刷单被亚马逊系统识别出来,以操纵评价的事由,导致销售权限被移除。

每次遇到这种情况,我心里都是蛮心疼的。在创业路上,任何一次波折,导致的损失除了钱之外,还有时间、机会和信心,而这些,对于每一个刚迈开第一步的创业者来说,都是非常重要的。

在当前亚马逊政策越来越严的情况下,在亚马逊习惯性的秋后算账的情况下,面对这个几乎是世界上最牛的大数据分析公司,卖家的所有行为几乎都是透明的,所以,在你自以为是的刷单行为背后,其实都是赤裸裸的展露,毫无隐秘。

我不主张刷单,第一在于刷单导致的不安全,第二还在于刷单所产生的巨大的成本支出。

当那些刷单中介一次又一次涨价,当你用着辛苦赚来的几块钱一单的利润去支付动辄上百块一单的刷单费用,这已经恶劣到令人发指。为什么总是考虑歪门邪道的方式,而不去思考,刷了单,表面上看是漂亮了,你最终还得把刷单的成本转嫁给消费者(假设转嫁成功的话),这样消费者得不到实惠,还是会用脚投票呀!为什么不考虑把所有的那些非正规的方法造成的成本直接让渡给消费者,让自己的产品价格低一点,消费者得到实惠,销量自然就会起来了呀!

可惜的是,我总在苦口婆心,你永远置若罔闻!
 
  • 文/赢商荟老魏

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看到有同行一个月增加了300个review,你的心里痒痒的,然后,也拼劲力气,去找所谓的黑科技,终于,花了很多钱,刷了一堆单,亏了不少钱,但至少开心啊,Listing一下子漂亮起来了,甚至销量也有所增加,你开始梦想着日出千单,开始期盼日盈利过万,开始担心赚了钱没处花,开始筹划等赚了钱要找十个男朋友,一个负责捶背一个负责揉肩。。。。。。

然而,一封邮件打破了所有的梦,账号因为操纵排名受!限!了!

销量就不谈了,利润也没影了,心情变惆怅了,而最最关键的是,还有大批的货在航班上,在太平洋的轮船上,飘着,飘着。。。。那可是自己辛苦打拼赚来的(借来的)真金白银的血汗钱。
宛如梦境!

现实很残酷,虽然有人总投机能成,虽然有人可以四两拔千斤,也总有人买张彩票就能中二千万,可这些都不是你我,我们必须静下心来,坚韧耐烦的去经营。

一块钱不多,可是如果昨天亏损而今天却赚了一块钱,这就是进步;如果经过今天的努力,明天又比今天多赚了一块钱,这就是成绩;如果每天都能稳定的比前一天多赚一点,这就是巨大的进步。

不小看每一分利润的价值,不看轻每一份进步的意义,也不好高骛远胆大妄为,对于创业的人来说,任何一个微小的失误,都有可能让你全盘皆输。任何一片雪花都不认为自己需要对雪崩负有责任,但一场雪崩必然是由一片片雪花的堆积造成的。区别是,雪花不可控,但创业者自己的行为却是可控的。

写以上感触的诱因是一个学员的账号因为刷单被亚马逊系统识别出来,以操纵评价的事由,导致销售权限被移除。

每次遇到这种情况,我心里都是蛮心疼的。在创业路上,任何一次波折,导致的损失除了钱之外,还有时间、机会和信心,而这些,对于每一个刚迈开第一步的创业者来说,都是非常重要的。

在当前亚马逊政策越来越严的情况下,在亚马逊习惯性的秋后算账的情况下,面对这个几乎是世界上最牛的大数据分析公司,卖家的所有行为几乎都是透明的,所以,在你自以为是的刷单行为背后,其实都是赤裸裸的展露,毫无隐秘。

我不主张刷单,第一在于刷单导致的不安全,第二还在于刷单所产生的巨大的成本支出。

当那些刷单中介一次又一次涨价,当你用着辛苦赚来的几块钱一单的利润去支付动辄上百块一单的刷单费用,这已经恶劣到令人发指。为什么总是考虑歪门邪道的方式,而不去思考,刷了单,表面上看是漂亮了,你最终还得把刷单的成本转嫁给消费者(假设转嫁成功的话),这样消费者得不到实惠,还是会用脚投票呀!为什么不考虑把所有的那些非正规的方法造成的成本直接让渡给消费者,让自己的产品价格低一点,消费者得到实惠,销量自然就会起来了呀!

可惜的是,我总在苦口婆心,你永远置若罔闻!
 
  • 文/赢商荟老魏

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日本又现职业商标抢注人,一批跨境电商面临巨额敲诈。

最近几天接连有卖家在后台联系小编,向小便反映自己的商标在日本被抢注了。发生过程大致相同,几个卖家都是已经在美国和欧盟注册了商标,现在想要进入日本站,但是前两天突然收到一个电话提醒他说日本站不能用这商标进行品牌备案,有人已经注册了,希望卖家能支付一定的费用赎回该商标。整个事件其实就是典型的抢注他人商标敲诈勒索的行为。
微信图片_20171123174908.jpg


亚易通过线索追踪发现,这个抢注的人会定期抢注一堆商标,均是选一些美国站已经做得比较不错的品牌,如果查到该品牌在日本有销售,但是没有注册,就会去进行抢注。可见此人对跨境电商领域有着深入的了解,通过对跨境电商品牌的数据检索,运用销量排查寻找目标卖家,进行敲诈勒索。

(下面这个链接是日本商标的查询网址,各位卖家可以自行查询自己的商标有没有被抢注。)

https://www2.j-platpat.inpit.go.jp/syutsugan/TM_SEARCH_A.cgi?ITEM01=103&KEY01=%97%AB%8D%91%8F%B3&OPT01=01&ITEM02=107&KEY02=&OPT02=01&ITEM03=402&KEY03=&OPT03=01&ITEM04=705&OPT04=01&STIME=&S_FLAG=00&TERMOPT=02#result 

被抢注后有以下几种主要的争取方式:
    一、联系对方,赎回商标;
    二、如果对方申请的商标仍然在公告期,可以提异议;
    三、对方商标已经注册成功,则可以提撤销。 

第一种方式已经无需小便赘述,下面下边主要介绍一下第二第三种方式。

从商标公报的发行日期开始2个月内,我们向专利局提出注册异议申述后,日本专利局会将副本发送给该商标的权利人。日本专利局针对我们的异议申请材料进行审查,在异议理由不成立的情况下,会做出维持注册的认定。如果认为的理由恰当,会将撤销理由通知发给该商标的权利人,并听取权利人的意见。依案件的具体情况,平均处理期为8个月。(在公告期内提起商标异议的主要流程)

而撤销对方商标则可以从一下七个理由着手提起:
    (1) 近似混淆
    (2) 缺乏显著性
    (3) 错误联系
    (4) 没有真实使用意图
    (5) 连续三年未使用
    (6) 欺骗行为
    (7) 淡化驰名商标
 
2017年8月31日中国商标局已经发布海外商标抢注预警信息,120多个玩具企业的商标在智利被抢注,而今日本商标又面临抢注风波,商标抢注已经对跨境电商产生了严重的影响,再不重视起来,下一个中招的可能就是你!

微信图片_20171123174916.jpg

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最近几天接连有卖家在后台联系小编,向小便反映自己的商标在日本被抢注了。发生过程大致相同,几个卖家都是已经在美国和欧盟注册了商标,现在想要进入日本站,但是前两天突然收到一个电话提醒他说日本站不能用这商标进行品牌备案,有人已经注册了,希望卖家能支付一定的费用赎回该商标。整个事件其实就是典型的抢注他人商标敲诈勒索的行为。
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亚易通过线索追踪发现,这个抢注的人会定期抢注一堆商标,均是选一些美国站已经做得比较不错的品牌,如果查到该品牌在日本有销售,但是没有注册,就会去进行抢注。可见此人对跨境电商领域有着深入的了解,通过对跨境电商品牌的数据检索,运用销量排查寻找目标卖家,进行敲诈勒索。

(下面这个链接是日本商标的查询网址,各位卖家可以自行查询自己的商标有没有被抢注。)

https://www2.j-platpat.inpit.go.jp/syutsugan/TM_SEARCH_A.cgi?ITEM01=103&KEY01=%97%AB%8D%91%8F%B3&OPT01=01&ITEM02=107&KEY02=&OPT02=01&ITEM03=402&KEY03=&OPT03=01&ITEM04=705&OPT04=01&STIME=&S_FLAG=00&TERMOPT=02#result 

被抢注后有以下几种主要的争取方式:
    一、联系对方,赎回商标;
    二、如果对方申请的商标仍然在公告期,可以提异议;
    三、对方商标已经注册成功,则可以提撤销。 

第一种方式已经无需小便赘述,下面下边主要介绍一下第二第三种方式。

从商标公报的发行日期开始2个月内,我们向专利局提出注册异议申述后,日本专利局会将副本发送给该商标的权利人。日本专利局针对我们的异议申请材料进行审查,在异议理由不成立的情况下,会做出维持注册的认定。如果认为的理由恰当,会将撤销理由通知发给该商标的权利人,并听取权利人的意见。依案件的具体情况,平均处理期为8个月。(在公告期内提起商标异议的主要流程)

而撤销对方商标则可以从一下七个理由着手提起:
    (1) 近似混淆
    (2) 缺乏显著性
    (3) 错误联系
    (4) 没有真实使用意图
    (5) 连续三年未使用
    (6) 欺骗行为
    (7) 淡化驰名商标
 
2017年8月31日中国商标局已经发布海外商标抢注预警信息,120多个玩具企业的商标在智利被抢注,而今日本商标又面临抢注风波,商标抢注已经对跨境电商产生了严重的影响,再不重视起来,下一个中招的可能就是你!

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预言又成真!!!47位卖家被告,快下架,提现!

前面小编发了一篇《要害怕的只有GBC?Too young too simple》的文章,阅读量只有300多,比起平时的爆款分析和招商文要低很多。一直以来的现象就是如此,亚易公众号发布的专业文章阅读量都不高,很多读者也抱怨看不懂,但是我们还是坚持做了下去,并坚定地认为一个专业的知识产权公众号就应该如此。只有专业,才能起到预测作用,事先预防才是真正地为客户节省成本。

小编在前面的文章里面已经提到,除了GBC外,Stephen M. Gaffiga,Banner & Witcoff和Ewell Brown Blanke & Knight等律所也是跨境电商需要重点注意的对象,并且已经预告了 Banner & Witcoff在第二季度递交了14件案子,其中12件是代表最近几年非常流行的Yeti牌高端热水器和暖水瓶的商业外观侵权案件。而排名第四的Ewell Brown Blanke & Knight递交的10件案子也都是关于Yeti的商业外观侵权案件。

果不其然,今天开始就陆续有卖家收到了法院发来的传票,Stephen M. Gaffiga代表Yeti牌高端热水器和暖水瓶起诉了47个线上销售的卖家,现在案件已经被南佛罗里达州地区法院受理。Yeti要求法院采取冻结账户、支付律师费和相关费用、赔偿损失、永久禁售和冻结销售账户的措施以弥补其损失。

目前亚易已经在积极地与美国律师联系以期帮助各位卖家维护权益,减少损失,收到Yeti发来的传票的卖家朋友可以及时与我们联系。大家都知道美国律师的收费很高,集体诉讼可以极大地降低成本。

还没有收到传票的卖家也要及时采取下架和提现的措施,Banner & Witcoff和Ewell Brown Blanke & Knight提交案件的时间要比Stephen M. Gaffiga律所晚,法院很可能在近期受理此案件,下发传票,卖家现在能做的就是及时止损。

微信图片_20171122095024.jpg


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微信图片_20171122095049.jpg


微信图片_20171122095106.jpg


深圳市亚易知识产权代理有限公司原创
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前面小编发了一篇《要害怕的只有GBC?Too young too simple》的文章,阅读量只有300多,比起平时的爆款分析和招商文要低很多。一直以来的现象就是如此,亚易公众号发布的专业文章阅读量都不高,很多读者也抱怨看不懂,但是我们还是坚持做了下去,并坚定地认为一个专业的知识产权公众号就应该如此。只有专业,才能起到预测作用,事先预防才是真正地为客户节省成本。

小编在前面的文章里面已经提到,除了GBC外,Stephen M. Gaffiga,Banner & Witcoff和Ewell Brown Blanke & Knight等律所也是跨境电商需要重点注意的对象,并且已经预告了 Banner & Witcoff在第二季度递交了14件案子,其中12件是代表最近几年非常流行的Yeti牌高端热水器和暖水瓶的商业外观侵权案件。而排名第四的Ewell Brown Blanke & Knight递交的10件案子也都是关于Yeti的商业外观侵权案件。

果不其然,今天开始就陆续有卖家收到了法院发来的传票,Stephen M. Gaffiga代表Yeti牌高端热水器和暖水瓶起诉了47个线上销售的卖家,现在案件已经被南佛罗里达州地区法院受理。Yeti要求法院采取冻结账户、支付律师费和相关费用、赔偿损失、永久禁售和冻结销售账户的措施以弥补其损失。

目前亚易已经在积极地与美国律师联系以期帮助各位卖家维护权益,减少损失,收到Yeti发来的传票的卖家朋友可以及时与我们联系。大家都知道美国律师的收费很高,集体诉讼可以极大地降低成本。

还没有收到传票的卖家也要及时采取下架和提现的措施,Banner & Witcoff和Ewell Brown Blanke & Knight提交案件的时间要比Stephen M. Gaffiga律所晚,法院很可能在近期受理此案件,下发传票,卖家现在能做的就是及时止损。

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最新亚马逊 Coupons 功能设置教程完整攻略!

亚马逊总是有新的创意,新的功能。最近讨论很火的,就是这个 Coupons 的新功能,位于 Advertising 下面新增了 Coupons,如下图。

image4.png



最新的查找亚马逊差评的方式,就看这篇!
亚马逊查找差评 ,最新再破解干货!

但是群里很多伙伴说自己的账号没看到 Coupons,小编都懂。因为小编的账号也没有(哭)。

但是我们找到了新的路径,可以连接到 Coupons 页面。
可以直接点击链结(需登录亚马逊后台),会到以下页面。

点击 Get Started ,就可以到设定的页面了。

image16.png



点击 "Create a new coupon"

image11.png



1. Search & Add Products

最多可添加 50个 ASIN
 
  • 输入要使用 Coupon 的商品的 ASIN/SKU 或是 Keywords
  • 点击 "Go"
  • 在商品右侧 点击"Add to coupon"
  • 接着商品就会出现在右侧的 Added to coupon
  • 若要移除商品 点击"Remove"即可移除
  • 最后点击" Continue to next step"

 

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2. Budget & Discount
 
  • 设定折扣可以选择 "Percent off"或"Money off"(折扣必须是 30天内 最低价的 5%~80% off)
  • 接着要选择限定一个客户是否只能使用一次
  • Yes>限定每个客户只能使用一次 coupons
  • No > 每个客户可以多次重复使用 coupons
  • 设定预算(Budget)
  • 每个 coupon 的使用,亚马逊都会收取 0.6 美金的费用。
  • 假设你设定 5% off 的折扣,每次折扣是 4 美金。总共要发 50个 coupons  
  • 折扣总金额:4美金*50个 = 200 美金
  • 亚马逊费用:0.6美金*50个 = 30 美金


所以总预算(Budget)就要填:200+30 = 230 美金

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3. Schedule & Target
  • Coupon 的标题,可以填写商品名称例如"Save 15% on hand sanitizers"
  • Target Customer(选择发放对象)
  • All customers-所有买家
  • Amazon Prime members-亚马逊Prime会员
  • Amazon Student members-亚马逊学生会员
  • Amazon Mom members-亚马逊妈妈会员
  • Customers who have viewed certain ASINs-看过某些 ASINs 的买家
  • Customers who have purchased certain ASINs-买过某些 ASINs 的买家
  • ASIN 都可以自己填写,最多可以填写 50个 ASIN

Schedule
  • Start Date(开始的日期)-最长可以选到一个月之后,例如现在是 11/17,最晚可以设定 12/17 开始。
  • End Date(结束的日期)-最长可以设置开始日的90天之后。


image6.png



4. Review & Submit

最后一步可以预览刚刚 Coupon 的设定详情,和亚马逊前台显示的样子,确认没有问题点击 "Submit"即可提交。

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5.

成功提交后会出现下图,在开始的两天以前都可以修改 Coupon,如果在开始前的两天之内修改,只可以延长使用效期和增加预算,没办法修改其他内容。

image10.png



6.

提交之后,随时可以修改或是取消掉 Coupon。

image5.png



设定好以后,在亚马逊前台页面 Coupon 呈现如下图,买家看到都可以直接领取并使用 Coupon 享有折扣,等到你的设定的预算没了,这个当然也会随之消失。

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点进商品页面后,会看到如下图。打勾即可领取 Coupon。

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点击 Coupon 后,商品在结账时会直接套用折扣,就不用输入折扣代码了,真的是非常方便呢!

image12.png



注意事项

如果提交后有发现显示有"Running with Suppressed asin"

image5.png



只要点进"Coupon Title"

image8.png



就可以看到 Coupon 详情,还有 Suppressed 的原因

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可能原因有
 
  • 库存不足预算设定
  • 价格不是30天内最低价的 5~80% off
  • Review 质量不够好(至少要平均 2.5星和 3个以上 5星)


小编总结

这个新功能刚上,没办法讲效果有多好,但下面就整理几点优缺点,大伙可以注意下。

BQool 比酷尔也是有提供其他站外免费推广!有兴趣的可以试试!

优点
 
  • 亲测 Coupon 无法跟其他促销代码(Promotion code)叠加使用,这样在促销上的设定可以更灵活也不需要担心叠加使用的问题。
  • Coupon 的呈现方式明显,让买家更容易看到你的商品有折扣优惠,可以提升流量和转化率。
  • 愿意接受较低利润和另外付 0.6 美金给亚马逊的卖家,可以比不愿意负担的卖家多一些竞争力。
  • 可以选择要露出给哪些买家看到,例如你可以针对有购买你的其他商品的买家露出 Coupon,可以提升品牌销量。也可以针对有购买或是看过竞争对手商品的买家做露出,可以增加本来没有的流量和转化率。  
  • Coupon 不需要在结账时输入折扣代码,只要领取后有购买,结账时都会自动套用折扣优惠,使用上方便度大大提升,顺带提升购买转化率。  


缺点
 
  • 未来会有越来越多的卖家使用这个功能,会造成买家对 Coupon 的敏感度降低,最好趁现在抓紧时间使用下,不确定未来的效果会不会好。
  • 目前还不确定站内广告是否会有 Coupon,如果没有呈现 Coupon,提高单价在做高折扣 Coupon 在广告上就有负面的效果。但目前看起来本来就可以做 Coupon 的厂商商品,站内广告是会连带 Coupon 一起显示的。


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亚马逊总是有新的创意,新的功能。最近讨论很火的,就是这个 Coupons 的新功能,位于 Advertising 下面新增了 Coupons,如下图。

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最新的查找亚马逊差评的方式,就看这篇!
亚马逊查找差评 ,最新再破解干货!

但是群里很多伙伴说自己的账号没看到 Coupons,小编都懂。因为小编的账号也没有(哭)。

但是我们找到了新的路径,可以连接到 Coupons 页面。
可以直接点击链结(需登录亚马逊后台),会到以下页面。

点击 Get Started ,就可以到设定的页面了。

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点击 "Create a new coupon"

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1. Search & Add Products

最多可添加 50个 ASIN
 
  • 输入要使用 Coupon 的商品的 ASIN/SKU 或是 Keywords
  • 点击 "Go"
  • 在商品右侧 点击"Add to coupon"
  • 接着商品就会出现在右侧的 Added to coupon
  • 若要移除商品 点击"Remove"即可移除
  • 最后点击" Continue to next step"

 

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2. Budget & Discount
 
  • 设定折扣可以选择 "Percent off"或"Money off"(折扣必须是 30天内 最低价的 5%~80% off)
  • 接着要选择限定一个客户是否只能使用一次
  • Yes>限定每个客户只能使用一次 coupons
  • No > 每个客户可以多次重复使用 coupons
  • 设定预算(Budget)
  • 每个 coupon 的使用,亚马逊都会收取 0.6 美金的费用。
  • 假设你设定 5% off 的折扣,每次折扣是 4 美金。总共要发 50个 coupons  
  • 折扣总金额:4美金*50个 = 200 美金
  • 亚马逊费用:0.6美金*50个 = 30 美金


所以总预算(Budget)就要填:200+30 = 230 美金

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3. Schedule & Target
  • Coupon 的标题,可以填写商品名称例如"Save 15% on hand sanitizers"
  • Target Customer(选择发放对象)
  • All customers-所有买家
  • Amazon Prime members-亚马逊Prime会员
  • Amazon Student members-亚马逊学生会员
  • Amazon Mom members-亚马逊妈妈会员
  • Customers who have viewed certain ASINs-看过某些 ASINs 的买家
  • Customers who have purchased certain ASINs-买过某些 ASINs 的买家
  • ASIN 都可以自己填写,最多可以填写 50个 ASIN

Schedule
  • Start Date(开始的日期)-最长可以选到一个月之后,例如现在是 11/17,最晚可以设定 12/17 开始。
  • End Date(结束的日期)-最长可以设置开始日的90天之后。


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4. Review & Submit

最后一步可以预览刚刚 Coupon 的设定详情,和亚马逊前台显示的样子,确认没有问题点击 "Submit"即可提交。

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5.

成功提交后会出现下图,在开始的两天以前都可以修改 Coupon,如果在开始前的两天之内修改,只可以延长使用效期和增加预算,没办法修改其他内容。

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6.

提交之后,随时可以修改或是取消掉 Coupon。

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设定好以后,在亚马逊前台页面 Coupon 呈现如下图,买家看到都可以直接领取并使用 Coupon 享有折扣,等到你的设定的预算没了,这个当然也会随之消失。

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点进商品页面后,会看到如下图。打勾即可领取 Coupon。

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点击 Coupon 后,商品在结账时会直接套用折扣,就不用输入折扣代码了,真的是非常方便呢!

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注意事项

如果提交后有发现显示有"Running with Suppressed asin"

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只要点进"Coupon Title"

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就可以看到 Coupon 详情,还有 Suppressed 的原因

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可能原因有
 
  • 库存不足预算设定
  • 价格不是30天内最低价的 5~80% off
  • Review 质量不够好(至少要平均 2.5星和 3个以上 5星)


小编总结

这个新功能刚上,没办法讲效果有多好,但下面就整理几点优缺点,大伙可以注意下。

BQool 比酷尔也是有提供其他站外免费推广!有兴趣的可以试试!

优点
 
  • 亲测 Coupon 无法跟其他促销代码(Promotion code)叠加使用,这样在促销上的设定可以更灵活也不需要担心叠加使用的问题。
  • Coupon 的呈现方式明显,让买家更容易看到你的商品有折扣优惠,可以提升流量和转化率。
  • 愿意接受较低利润和另外付 0.6 美金给亚马逊的卖家,可以比不愿意负担的卖家多一些竞争力。
  • 可以选择要露出给哪些买家看到,例如你可以针对有购买你的其他商品的买家露出 Coupon,可以提升品牌销量。也可以针对有购买或是看过竞争对手商品的买家做露出,可以增加本来没有的流量和转化率。  
  • Coupon 不需要在结账时输入折扣代码,只要领取后有购买,结账时都会自动套用折扣优惠,使用上方便度大大提升,顺带提升购买转化率。  


缺点
 
  • 未来会有越来越多的卖家使用这个功能,会造成买家对 Coupon 的敏感度降低,最好趁现在抓紧时间使用下,不确定未来的效果会不会好。
  • 目前还不确定站内广告是否会有 Coupon,如果没有呈现 Coupon,提高单价在做高折扣 Coupon 在广告上就有负面的效果。但目前看起来本来就可以做 Coupon 的厂商商品,站内广告是会连带 Coupon 一起显示的。


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广告投放中的“加减”优化法

对于售价较低的产品,投放广告往往亏损,投入产出比不划算,所以,我们一般可以采用低价的方式带动销量,拉动整个运营(我在前一篇文章中已写过);但对于高价的产品,站内广告无疑是一个引流利器,站内流量精准,同时高价产品的高利润值也足够覆盖广告的成本。

但当前整个亚马逊的运营环境竞争激烈,且呈现越来越激烈的趋势,广告的打法也绝非简单的投放就有收获。要想让广告的效益最大化,在投放广告之后卖家还需要根据广告数据报表的情况和广告转化率等参量,对广告进行深度的优化。

广告优化的维度有很多,细节更是不尽其数,但总结起来,要想让广告优化见效,一定要从对广告的“加”和“减”上做足功夫,我们可以简称为加减法广告优化法。

广告投放后,我们可以获得大量的数据,这些数据既是对广告自身的一种反映,也是对Listing详情表现的一种反映,根据这些数据,我们需要做“加法”的地方在于:

1. 当我们Listing优化已经做得足够好,但广告曝光量却很低时,表明我们的广告竞价有点偏低了,此时,我们要适当的提高广告的竞价,以便于我们的广告有更多的曝光,获得更多的潜在客户;

2. 当一个广告计划转化率很好,ACOS百分比很低,但每天的广告预算却总是Out of Budget时,说明我们的日预算少了,为了能够获得更多的订单,此时,可以适当的提高我们的广告预算;

3. 如果广告中的某些关键词,曝光量偏低、点击量较多,CTR数值高于其他词语,且订单转化率高,该词语的ACOS数值很低,或者某些关键词曝光量大、点击量也大、CTR数值高,订单转化率也高,这时我们都可以对广告竞价和预算双双提升,以此来增加曝光,争取获得更多的订单;

4. 在广告投放过程中,如果我们通过自动广告报表发现一些曝光率高、转化好的产品关键词,自己却疏忽了并没有编辑在产品详情(标题、Search Terms关键词、五行特性、产品描述等内容中均没有体现)中,此时,非常有必要在随后的Listing优化中将这些词语应用于自己的Listing详情中去;

广告投放中应该做“减法”的地方:

1. 对关键词做“减法”:在手动广告中,如果前期设置的关键词有部分词语很低的曝光、很低的点击、很差的订单转化率,或者是很高的曝光、很高的点击、但很低的订单转化率,其ACOS百分比远远高于产品毛利率,且CTR和CR都远远低于其他关键词,此时应该做“减法”,将这些关键词从广告计划中删除或者降低出价;在自动广告中,如果通过数据报表看到某些词语高曝光、高点击、低转化或无转化,此时,应该做“减法”,将这些词语添加到Negative(否定)关键词列表中去,以此来减少无效流量,减少浪费,节约广告成本;

2. 对广告预算做“减法”:根据广告报表,如果一个广告计划虽然产生了一定数量的订单,但ACOS一直偏高(高于产品毛利率),同时广告所带来的订单在总的订单数量中所占比重很小,经过各种优化广告转化率一直得不到有效提升,此时,卖家可以对广告预算进行调整,既降低广告竞价,也减少广告预算,此时,广告不停,减少可能的因为系统识别到广告停止而对Listing的暗中降权,同时,因为广告所带来的订单数量较小,竞价和预算双双降低,虽然曝光、点击和广告直接订单会减少,但广告成本节省下来,整体的利润率和利润总额却上升了。

概括来说,广告的优化一定要围绕降低成本和提升转化两个指标,成本降低的同时转化却在提升,这才是一个好的广告优化方案。

如果以上建议正好解答了你在广告投放中的困惑,如果你觉得这篇文章对你身边的小伙伴有帮助,欢迎分享到自己的朋友圈,举手之劳,让我们共同成长。

如果你还有广告投放中的其他困惑,也欢迎参加老魏举办的亚马逊站内CPC广告精讲课程,一站式解决你亚马逊广告投放中的各种问题。
 
  • 文/赢商荟老魏

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对于售价较低的产品,投放广告往往亏损,投入产出比不划算,所以,我们一般可以采用低价的方式带动销量,拉动整个运营(我在前一篇文章中已写过);但对于高价的产品,站内广告无疑是一个引流利器,站内流量精准,同时高价产品的高利润值也足够覆盖广告的成本。

但当前整个亚马逊的运营环境竞争激烈,且呈现越来越激烈的趋势,广告的打法也绝非简单的投放就有收获。要想让广告的效益最大化,在投放广告之后卖家还需要根据广告数据报表的情况和广告转化率等参量,对广告进行深度的优化。

广告优化的维度有很多,细节更是不尽其数,但总结起来,要想让广告优化见效,一定要从对广告的“加”和“减”上做足功夫,我们可以简称为加减法广告优化法。

广告投放后,我们可以获得大量的数据,这些数据既是对广告自身的一种反映,也是对Listing详情表现的一种反映,根据这些数据,我们需要做“加法”的地方在于:

1. 当我们Listing优化已经做得足够好,但广告曝光量却很低时,表明我们的广告竞价有点偏低了,此时,我们要适当的提高广告的竞价,以便于我们的广告有更多的曝光,获得更多的潜在客户;

2. 当一个广告计划转化率很好,ACOS百分比很低,但每天的广告预算却总是Out of Budget时,说明我们的日预算少了,为了能够获得更多的订单,此时,可以适当的提高我们的广告预算;

3. 如果广告中的某些关键词,曝光量偏低、点击量较多,CTR数值高于其他词语,且订单转化率高,该词语的ACOS数值很低,或者某些关键词曝光量大、点击量也大、CTR数值高,订单转化率也高,这时我们都可以对广告竞价和预算双双提升,以此来增加曝光,争取获得更多的订单;

4. 在广告投放过程中,如果我们通过自动广告报表发现一些曝光率高、转化好的产品关键词,自己却疏忽了并没有编辑在产品详情(标题、Search Terms关键词、五行特性、产品描述等内容中均没有体现)中,此时,非常有必要在随后的Listing优化中将这些词语应用于自己的Listing详情中去;

广告投放中应该做“减法”的地方:

1. 对关键词做“减法”:在手动广告中,如果前期设置的关键词有部分词语很低的曝光、很低的点击、很差的订单转化率,或者是很高的曝光、很高的点击、但很低的订单转化率,其ACOS百分比远远高于产品毛利率,且CTR和CR都远远低于其他关键词,此时应该做“减法”,将这些关键词从广告计划中删除或者降低出价;在自动广告中,如果通过数据报表看到某些词语高曝光、高点击、低转化或无转化,此时,应该做“减法”,将这些词语添加到Negative(否定)关键词列表中去,以此来减少无效流量,减少浪费,节约广告成本;

2. 对广告预算做“减法”:根据广告报表,如果一个广告计划虽然产生了一定数量的订单,但ACOS一直偏高(高于产品毛利率),同时广告所带来的订单在总的订单数量中所占比重很小,经过各种优化广告转化率一直得不到有效提升,此时,卖家可以对广告预算进行调整,既降低广告竞价,也减少广告预算,此时,广告不停,减少可能的因为系统识别到广告停止而对Listing的暗中降权,同时,因为广告所带来的订单数量较小,竞价和预算双双降低,虽然曝光、点击和广告直接订单会减少,但广告成本节省下来,整体的利润率和利润总额却上升了。

概括来说,广告的优化一定要围绕降低成本和提升转化两个指标,成本降低的同时转化却在提升,这才是一个好的广告优化方案。

如果以上建议正好解答了你在广告投放中的困惑,如果你觉得这篇文章对你身边的小伙伴有帮助,欢迎分享到自己的朋友圈,举手之劳,让我们共同成长。

如果你还有广告投放中的其他困惑,也欢迎参加老魏举办的亚马逊站内CPC广告精讲课程,一站式解决你亚马逊广告投放中的各种问题。
 
  • 文/赢商荟老魏

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最新再破解!查找亚马逊差评必须这样做!

各位观众!本年第三破!自从上次亚马逊在订单页面完全加密后,有查找差评习惯的

卖家们个个苦逼,觉得世界末日触手可及!

回头看看小编少说也写了五篇关于找差评
亚马逊查找差评 再次屏蔽!黑科技也无法破解?(上一篇)
亚马逊搞死人!比对差评再度加密,卖家戒慎恐惧

小编在上篇说过要解码不是这麽简单的事,虽然我们还没能解码成功,但我们又找到另外个世外桃源,还没被亚马逊加密荼毒的净土。小声点,别让姐夫听见了,再加密下去大伙没戏唱了。

看仔细了,接下来从第一步查找 id 开始,到最后一步,都会走过一遍。先声明,

前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。
前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。
前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。

还在手动发信的小伙伴们,看到现在应该流泪!因为你不可能每天手动发信给每一张订单!

索评不只是索取好评,累积评论提升订单量而已。

竟然还可以有类似备份的功能,帮你把 Reviewer ID 备份起来!

集中精神,注意!

第一步

点进 Reviewer Profile 页面

image5.png


头像按右键>复制图片地址
 
image8.png



记事本贴上>找到 Reviewer ID :A3PE7KXXXXBWBA

image6.png



第二步

登录亚马逊卖家后台 Seller Central >点击 Messages

image9.png



点击 All Messages

image3.png


 
第三步

接着,最艰辛的来了,就跟上次要点进订单详情比对一样,有些路就是跪着也有走完。手动查找的伙伴们可能渐渐体会到这句话的感受了。

点进每一封电邮比对,下面举刚刚那个例子,这个卖家帐号曾经给刚刚示范那位 Reviewer 的订单发过电邮。没错,每个订单都有发索评电邮,现在才能查找差评订单!

点进之前给此 Reviewer 发过的电邮(这步非常重要,一定要点进电邮内容里在用原始码比对,就跟点进订单详情一样的道理)

image2.png



在按右键 >检查,或是键盘直接按 F12。
右侧出现原始码后  >键盘上按"Control+F"来打开搜寻栏  >输入刚刚的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA

image4.png



能比对到,表示就是这个订单,这个人了。如果不是的话,是完全没有比对结果的。

例如点进别人的订单电邮,在输入相同的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA

就会发现,这个订单有另外的  Reviewer ID(Buyer ID),所以刚刚输入的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA 就比对不到,搜索结果是 0/0。

image1.png



小编总结

查找差评的过程是越来越繁琐,能查找到的软件也只能不断地抓亚马逊还没有加密的部份。老话一句,亚马逊真不想让你找到,最终就是完全加密,让你抓不到一点漏洞。

所以趁现在还能找到的时后,索评电邮除了可索取好评外,还能备份 Reviewer ID,如果没发过电邮,是用啥软件也比对不到的!

转载需知:
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各位观众!本年第三破!自从上次亚马逊在订单页面完全加密后,有查找差评习惯的

卖家们个个苦逼,觉得世界末日触手可及!

回头看看小编少说也写了五篇关于找差评
亚马逊查找差评 再次屏蔽!黑科技也无法破解?(上一篇)
亚马逊搞死人!比对差评再度加密,卖家戒慎恐惧

小编在上篇说过要解码不是这麽简单的事,虽然我们还没能解码成功,但我们又找到另外个世外桃源,还没被亚马逊加密荼毒的净土。小声点,别让姐夫听见了,再加密下去大伙没戏唱了。

看仔细了,接下来从第一步查找 id 开始,到最后一步,都会走过一遍。先声明,

前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。
前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。
前提是:这个订单有发过电邮,才比对的到。

还在手动发信的小伙伴们,看到现在应该流泪!因为你不可能每天手动发信给每一张订单!

索评不只是索取好评,累积评论提升订单量而已。

竟然还可以有类似备份的功能,帮你把 Reviewer ID 备份起来!

集中精神,注意!

第一步

点进 Reviewer Profile 页面

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头像按右键>复制图片地址
 
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记事本贴上>找到 Reviewer ID :A3PE7KXXXXBWBA

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第二步

登录亚马逊卖家后台 Seller Central >点击 Messages

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点击 All Messages

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第三步

接着,最艰辛的来了,就跟上次要点进订单详情比对一样,有些路就是跪着也有走完。手动查找的伙伴们可能渐渐体会到这句话的感受了。

点进每一封电邮比对,下面举刚刚那个例子,这个卖家帐号曾经给刚刚示范那位 Reviewer 的订单发过电邮。没错,每个订单都有发索评电邮,现在才能查找差评订单!

点进之前给此 Reviewer 发过的电邮(这步非常重要,一定要点进电邮内容里在用原始码比对,就跟点进订单详情一样的道理)

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在按右键 >检查,或是键盘直接按 F12。
右侧出现原始码后  >键盘上按"Control+F"来打开搜寻栏  >输入刚刚的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA

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能比对到,表示就是这个订单,这个人了。如果不是的话,是完全没有比对结果的。

例如点进别人的订单电邮,在输入相同的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA

就会发现,这个订单有另外的  Reviewer ID(Buyer ID),所以刚刚输入的 Reviewer ID:A3PE7KXXXXBWBA 就比对不到,搜索结果是 0/0。

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小编总结

查找差评的过程是越来越繁琐,能查找到的软件也只能不断地抓亚马逊还没有加密的部份。老话一句,亚马逊真不想让你找到,最终就是完全加密,让你抓不到一点漏洞。

所以趁现在还能找到的时后,索评电邮除了可索取好评外,还能备份 Reviewer ID,如果没发过电邮,是用啥软件也比对不到的!

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断货之后,如何重新拉动Listing的销量?

凡是亚马逊FBA发货的新老卖家,几乎都有过热销产品卖断货的经历,而断货之后对Listing销量、排名和广告所带来的伤害,相信也都有深刻的印象。

有时候可能是订货交期出了问题,可能是发货物流有了延误,也可能是突然的销量增长所导致,总之,断货会真实发生在几乎每个卖家身上。断货之后,心情焦急,跟催供应商,对着物流商骂娘,但这些都没有用,再多的理解和同情都解决不了亚马逊冷冰冰的规则。

一条Listing断货带来的直接后果就是Listing被下架,正在投放的广告也就由此中断了,更糟糕的可能是在你断货的当口,Listing被一些无良的跟卖者跟卖了,你已经没货了,挣扎和反抗作用都不大,只能眼睁睁的看着被跟卖。

而当你盼星星盼月亮终于盼到了新一批发货的入仓上架,可原本的Listing排名和销量都不在了,BSR排名大幅下降,日销量大幅下滑,原因无他,当Listing断货时(尤其是断货时间一周以上时),Listing的权重发生了非常大的变化,在断货期间,自己的Listing没有曝光没有点击也没有转化,而此时市场依然存在,你原本有机会赢取的订单都跑到竞争对手们那里去了,竞争对手的市场份额增长,而你的市场份额萎缩,彼涨此消,几乎和Listing相关的所有权重都下滑了,所以,销量下降也是必然。

遇到这种情况,卖家该怎么办呢?

按照亚马逊平台的规则,影响Listing权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等,所以,要想让Listing的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手,展开重新打造的征程。

对于一条断货后各项权重受到重创的Listing,补货入仓后,卖家如果发现销量没有明显的恢复,可以调低Sale Price,用价格因素来拉升销量,在所有的要素中,低价是最敏感也是最有效的,价格降低,销量一般会有较大幅度的恢复。

因为此时的价格较低,消费者在价格要素的带动下,购买意向会高于对高价Listing的意向,此时的销量上升在某种程度上也意味着转化率的提高,转化率的权重也随之得到提升。

如果销量能够连续3-7天都保持稳定增长的趋势,卖家可以适当的提升产品的售价(也即Sale Price价格上涨),对于售价上调,卖家一定要坚持“小步慢跑”的原则,每次都是小幅度上调,上调后观察销量变化,如果销量稳定或者增长,可在3-7天后继续调整,当调整到某个价位销量有了明显的下降,说明价格到了一个影响销量的敏感区,此时,卖家要把价格降低一下,给Listing的销量和排名增长留一个缓冲的余地。

如此这般的调整,销量基本上沿着稳定增长的趋势发展,排名也会随着销量的增长而一点点提升,而这个过程中,价格也一直是在上涨的,所以形成出来的公式:价格*销量*转化率的权重值也始终在保持着上涨的趋势,Listing的权重开始恢复,当价格和销量都达到了断货前的状态,Listing权重的恢复也就完成了。

当然,在这个权重恢复的过程中,站内广告可能会出现阶段性的投入产出比偏高甚至不划算的情况,卖家可以量力而行进行广告投放,广告的投放成本也会随着Listing各项权重的提升而降低。

另一方面,如果卖家能够在整个运营的过程中,配合销量通过安全可靠的渠道按比例增加Review,Review的星级和数量也会反过来推动Listing权重和销量的快速恢复。
 
  • 文/赢商荟老魏

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凡是亚马逊FBA发货的新老卖家,几乎都有过热销产品卖断货的经历,而断货之后对Listing销量、排名和广告所带来的伤害,相信也都有深刻的印象。

有时候可能是订货交期出了问题,可能是发货物流有了延误,也可能是突然的销量增长所导致,总之,断货会真实发生在几乎每个卖家身上。断货之后,心情焦急,跟催供应商,对着物流商骂娘,但这些都没有用,再多的理解和同情都解决不了亚马逊冷冰冰的规则。

一条Listing断货带来的直接后果就是Listing被下架,正在投放的广告也就由此中断了,更糟糕的可能是在你断货的当口,Listing被一些无良的跟卖者跟卖了,你已经没货了,挣扎和反抗作用都不大,只能眼睁睁的看着被跟卖。

而当你盼星星盼月亮终于盼到了新一批发货的入仓上架,可原本的Listing排名和销量都不在了,BSR排名大幅下降,日销量大幅下滑,原因无他,当Listing断货时(尤其是断货时间一周以上时),Listing的权重发生了非常大的变化,在断货期间,自己的Listing没有曝光没有点击也没有转化,而此时市场依然存在,你原本有机会赢取的订单都跑到竞争对手们那里去了,竞争对手的市场份额增长,而你的市场份额萎缩,彼涨此消,几乎和Listing相关的所有权重都下滑了,所以,销量下降也是必然。

遇到这种情况,卖家该怎么办呢?

按照亚马逊平台的规则,影响Listing权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等,所以,要想让Listing的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手,展开重新打造的征程。

对于一条断货后各项权重受到重创的Listing,补货入仓后,卖家如果发现销量没有明显的恢复,可以调低Sale Price,用价格因素来拉升销量,在所有的要素中,低价是最敏感也是最有效的,价格降低,销量一般会有较大幅度的恢复。

因为此时的价格较低,消费者在价格要素的带动下,购买意向会高于对高价Listing的意向,此时的销量上升在某种程度上也意味着转化率的提高,转化率的权重也随之得到提升。

如果销量能够连续3-7天都保持稳定增长的趋势,卖家可以适当的提升产品的售价(也即Sale Price价格上涨),对于售价上调,卖家一定要坚持“小步慢跑”的原则,每次都是小幅度上调,上调后观察销量变化,如果销量稳定或者增长,可在3-7天后继续调整,当调整到某个价位销量有了明显的下降,说明价格到了一个影响销量的敏感区,此时,卖家要把价格降低一下,给Listing的销量和排名增长留一个缓冲的余地。

如此这般的调整,销量基本上沿着稳定增长的趋势发展,排名也会随着销量的增长而一点点提升,而这个过程中,价格也一直是在上涨的,所以形成出来的公式:价格*销量*转化率的权重值也始终在保持着上涨的趋势,Listing的权重开始恢复,当价格和销量都达到了断货前的状态,Listing权重的恢复也就完成了。

当然,在这个权重恢复的过程中,站内广告可能会出现阶段性的投入产出比偏高甚至不划算的情况,卖家可以量力而行进行广告投放,广告的投放成本也会随着Listing各项权重的提升而降低。

另一方面,如果卖家能够在整个运营的过程中,配合销量通过安全可靠的渠道按比例增加Review,Review的星级和数量也会反过来推动Listing权重和销量的快速恢复。
 
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊官方站外引流新功能 Social Media Promo Code!

在亚马逊后台促销的页面,10/31 国外卖家发现又多了一种新形式的促销:Social Media Promo Code 如下图。

image3.jpg



虽然小编的亚马逊后台没有看到此更新(哭),但是亚马逊官方已经在亚马逊论坛正式回应此更新!

image1.png



翻译如下:

最近,我们新增了新的促销方式 social promo codes,可以更容易地分享到社交媒体和给买家在结账时可以使用的优惠折价。一旦你创建了 social promo code ,你将会收到一个特别着陆页(Landing page)的 URL,着陆页包含了所有有促销的商品和促销详情。买家可以直接在着陆页添加商品(Add items)到买家购物车里,然后促销折扣将会自动套用。

专业卖家可以在 亚马逊后台点击 "Advertising" >"Promotions" >"Create Promotion" >"Social Promo Code",看到此新形式的促销设定。

亚马逊后台已经有帮助页面已经有 Social Promo Code 的介绍,第一段的内容亚马逊官方已经有说明,下面仅翻译上面没有的内容。

image1.png



Social media promo code 会在创建后四小时生效,最长促销期为 30天。折扣必须为现价 15% off 以上,最多可以到 80% off 。设定的折扣马可以用于单一商品,也可以用于多项商品。

确认下单后,客户将无法再使用其他折扣代码,除非你有设定给每位客户使用多重折扣。

此类型的促销并不适用于 亚马逊 deals 页面 或是 商品页面。目前此类型促销只有美国站有,有在做站外引流推广的朋友可以试试,更详细的内容请参考亚马逊页面

不过亚马逊促销再怎样做,也很难跟 Facebook 站外引流来得有效,大家有这页面的话可以试试看!

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在亚马逊后台促销的页面,10/31 国外卖家发现又多了一种新形式的促销:Social Media Promo Code 如下图。

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虽然小编的亚马逊后台没有看到此更新(哭),但是亚马逊官方已经在亚马逊论坛正式回应此更新!

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翻译如下:

最近,我们新增了新的促销方式 social promo codes,可以更容易地分享到社交媒体和给买家在结账时可以使用的优惠折价。一旦你创建了 social promo code ,你将会收到一个特别着陆页(Landing page)的 URL,着陆页包含了所有有促销的商品和促销详情。买家可以直接在着陆页添加商品(Add items)到买家购物车里,然后促销折扣将会自动套用。

专业卖家可以在 亚马逊后台点击 "Advertising" >"Promotions" >"Create Promotion" >"Social Promo Code",看到此新形式的促销设定。

亚马逊后台已经有帮助页面已经有 Social Promo Code 的介绍,第一段的内容亚马逊官方已经有说明,下面仅翻译上面没有的内容。

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Social media promo code 会在创建后四小时生效,最长促销期为 30天。折扣必须为现价 15% off 以上,最多可以到 80% off 。设定的折扣马可以用于单一商品,也可以用于多项商品。

确认下单后,客户将无法再使用其他折扣代码,除非你有设定给每位客户使用多重折扣。

此类型的促销并不适用于 亚马逊 deals 页面 或是 商品页面。目前此类型促销只有美国站有,有在做站外引流推广的朋友可以试试,更详细的内容请参考亚马逊页面

不过亚马逊促销再怎样做,也很难跟 Facebook 站外引流来得有效,大家有这页面的话可以试试看!

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FBA发货预警,这些细节你当小心!

最近几乎每天都会有卖家咨询:FBA的货物被签收了却上不了架,该怎么办?亚马逊暂停了账号的FBA创建计划,该怎么办?新建的Listing转换成FBA发货的Listing却被进行危险品审查,该怎么办?等等等等。

关于FBA发货中的注意事项,我在之前的文章中曾有讲述,但因为旺季来临,大家反馈的问题增多,我在此再做一个简单的归纳。

1. FBA发货时要轻重搭配

为了避免在运费上出冤枉钱,卖家发货时一定要考虑到轻重搭配的问题,(当然,如果你的产品非泡货,这一点可以略过),如果你的产品有泡货,那么发货时一定要考虑把重货和泡货结合起来,以此来减少体积重带来的不必要的运费成本。

2. 产品条码勿出错

因为FBA发货的产品每件产品上都需要有产品条码,卖家在发货时一定要核实清楚,避免条码贴错。这种情况尤其会发生在多个SKU同时发货时,一旦包货人员粗心大意,就有可能造成条码贴错的情况,如果这种情况发生,既浪费了时间,造成了不必要的成本,还有可能遭遇到客户购买后留差评。

3. 箱数勿弄错,单箱勿超重、发货数量要准确

每一个FBA发货计划中的总箱数不要弄错,不要多,也不要少,因为外箱标签是在创建发货计划中已经确定了的,一旦箱数错误,可能导致入仓延误甚至入不了仓;单箱重量和体积亚马逊都有严格的要求,单箱重量最好控制在22Kg以内为好,包装箱的单边长度不能超过25",大概是63.5CM,如果是通过栈板发货的,也有对应的标准,可以自行在后台核实;每一次发货计划的货品数量一定要准确,虽然在淡季时货物数量有少量的误差影响不大,但当前旺季,很多卖家已经因为数量不对而导致入不了仓,被要求说明原因和写整改方案,同时还被暂停了创建新发货计划的功能。

4. 对于FBA仓库中的滞销库存,该怎么处理?

最近很多卖家突然发现,FBA的月仓储费涨了不少,是的,每年的淡季和旺季,亚马逊都会有两个收费标准,旺季仓库紧张,FBA月仓储费涨了很多,对于一些卖家的滞销库存,建议尽快处理。如果货值不高,也不打算再进行销售了,可以直接弃货,而如果只是因为Listing被删除等原因导致的库存,建议可以找个可靠的本地仓做撤仓换标,然后重新入仓。

当然,撤仓也需要小心,如果是正在正常销售的产品,就不要因为心疼当前的月仓储费而临时撤仓了,按照当前的政策,一条正在销售的Listing如果有撤仓行为,在12月31日前将会被暂停重新创建入仓计划了。

5. 对于新建Listing却遭遇危险品审查,该怎么办?

一般来说,亚马逊会对带电产品进行危险品审查,并会要求卖家提供相应的证书。在淡季,这种情况一般是比较简单的,甚至不需要提供任何证书,三天左右也就通过了,但当旺季来临,可能是亚马逊人手不够事务繁多吧,这种正常的审核流程耗费的时间会长了许多,如果有卖家正好遭遇此情况,有证书的,不妨提供证书,然后跟催亚马逊客服协助进行审查处理,毕竟你不跟催对方未必会着急,但你跟催了,多少总会有一定的效果的。

最后需要提醒的一点就是,旺季期间,物流时效一定是偏慢的,物流成本一定是偏高的,所以,卖家要尽可能的备货充足,同时,以多种发货方式结合的方式来降低物流带来的风险。
 
  • 文/赢商荟老魏

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最近几乎每天都会有卖家咨询:FBA的货物被签收了却上不了架,该怎么办?亚马逊暂停了账号的FBA创建计划,该怎么办?新建的Listing转换成FBA发货的Listing却被进行危险品审查,该怎么办?等等等等。

关于FBA发货中的注意事项,我在之前的文章中曾有讲述,但因为旺季来临,大家反馈的问题增多,我在此再做一个简单的归纳。

1. FBA发货时要轻重搭配

为了避免在运费上出冤枉钱,卖家发货时一定要考虑到轻重搭配的问题,(当然,如果你的产品非泡货,这一点可以略过),如果你的产品有泡货,那么发货时一定要考虑把重货和泡货结合起来,以此来减少体积重带来的不必要的运费成本。

2. 产品条码勿出错

因为FBA发货的产品每件产品上都需要有产品条码,卖家在发货时一定要核实清楚,避免条码贴错。这种情况尤其会发生在多个SKU同时发货时,一旦包货人员粗心大意,就有可能造成条码贴错的情况,如果这种情况发生,既浪费了时间,造成了不必要的成本,还有可能遭遇到客户购买后留差评。

3. 箱数勿弄错,单箱勿超重、发货数量要准确

每一个FBA发货计划中的总箱数不要弄错,不要多,也不要少,因为外箱标签是在创建发货计划中已经确定了的,一旦箱数错误,可能导致入仓延误甚至入不了仓;单箱重量和体积亚马逊都有严格的要求,单箱重量最好控制在22Kg以内为好,包装箱的单边长度不能超过25",大概是63.5CM,如果是通过栈板发货的,也有对应的标准,可以自行在后台核实;每一次发货计划的货品数量一定要准确,虽然在淡季时货物数量有少量的误差影响不大,但当前旺季,很多卖家已经因为数量不对而导致入不了仓,被要求说明原因和写整改方案,同时还被暂停了创建新发货计划的功能。

4. 对于FBA仓库中的滞销库存,该怎么处理?

最近很多卖家突然发现,FBA的月仓储费涨了不少,是的,每年的淡季和旺季,亚马逊都会有两个收费标准,旺季仓库紧张,FBA月仓储费涨了很多,对于一些卖家的滞销库存,建议尽快处理。如果货值不高,也不打算再进行销售了,可以直接弃货,而如果只是因为Listing被删除等原因导致的库存,建议可以找个可靠的本地仓做撤仓换标,然后重新入仓。

当然,撤仓也需要小心,如果是正在正常销售的产品,就不要因为心疼当前的月仓储费而临时撤仓了,按照当前的政策,一条正在销售的Listing如果有撤仓行为,在12月31日前将会被暂停重新创建入仓计划了。

5. 对于新建Listing却遭遇危险品审查,该怎么办?

一般来说,亚马逊会对带电产品进行危险品审查,并会要求卖家提供相应的证书。在淡季,这种情况一般是比较简单的,甚至不需要提供任何证书,三天左右也就通过了,但当旺季来临,可能是亚马逊人手不够事务繁多吧,这种正常的审核流程耗费的时间会长了许多,如果有卖家正好遭遇此情况,有证书的,不妨提供证书,然后跟催亚马逊客服协助进行审查处理,毕竟你不跟催对方未必会着急,但你跟催了,多少总会有一定的效果的。

最后需要提醒的一点就是,旺季期间,物流时效一定是偏慢的,物流成本一定是偏高的,所以,卖家要尽可能的备货充足,同时,以多种发货方式结合的方式来降低物流带来的风险。
 
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现在是进入澳大利亚站的最好时间吗?

       跨境电商正在改变澳大利亚的零售格局,但由于物流问题,澳大利亚至今仍相对隔绝,但好在澳大利亚的人口比较集中,卖家只要专注于主要城市,开始改变只是时间问题。
     
​       10月13日,亚马逊宣布将于11月13日在悉尼的琼斯湾码头举行第一次澳大利亚卖家峰会,目前正在开设第一家本地仓库,位于Dandenong South的一座2.4万平方米的运营中心,目前已经有超过500位澳大利亚卖家在亚马逊上注册,中国的部分亚马逊卖家也已经陆陆续续地收到了亚马逊澳大利亚站发出的开店邀请。
        如果没有收到邀请或者有计划在亚马逊澳大利亚站开店的小伙伴可以到这里进行登记注册:
        https://www.amazon.com.au/gp/au_sell.html

        澳大利亚居民目前正面临着家庭生活成本上升,支出下降的困境。2017年,澳大利亚家庭受到生活成本上升的冲击,包括能源价格上涨、抵押贷款压力上升,以及世界上第四大家庭债务。运营成本高昂的实体店正在陆续关闭,与之相反的是,H&M和UNIQLO的线上运营商店正在蓬勃发展,性价比更高的线上商店显然更受欢迎。相信有正常商业嗅觉的卖家都可以察觉到,亚马逊澳大利亚站是不可错过的利润增长点。

微信图片_20171114173733.jpg


微信图片_20171114173739.jpg

 
澳大利亚电商环境
庞大的电商市场
微信图片_20171114173803.jpg

 
      据PayPal最近公布的数据显示,澳大利亚有630万线上跨境购物者,花费超过65亿澳元。到2018年,将会有840万人使用线上跨境购物,花费大院166亿澳元。从任何角度来说,这都意味着澳大利亚将成为一个对电商极具吸引力的庞大市场。

      澳大利亚国家银行(National Australia Bank)发布澳大利亚线上零售业的销售情况,澳大利亚年均线上花费大约 $168亿美元,与上一年相比,增长了8%(从2015年3月),占整个实体零售业的6.9%。但线上零售的增长率是传统零售的两倍还多。
 
网络普及率高
        澳大利亚互联网覆盖率:约90%,网民的数量增长率达1.7%,增长率相对较高。

公众有线上购物的习惯
微信图片_20171114173955.jpg

 
         根据Sitecore的新趋势报告显示,超过80%的澳大利亚消费者通过跨境电商购买过物品,远远超过了全球平均的51.2%。在2015年,80%的澳大利亚顾客表示他们将会增加线上购物的频率。
 
兵马未动,粮草先行。

       各位想要在亚马逊上分一杯羹都离不开商标二字,澳大利亚站也不例外。目前澳大利亚商标注册所需时间如下,欢迎联系亚易获得更多一手澳大利亚咨询:
官方回执时间:1周
注册需时:6-15个月
注册有效期:10年,自注册之日起计算。
商标的续展:每次续展的有效期为10年。在商标注册有效期满前1年内可以申请续展,也可在期满后1年的宽展期提出。
 
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       跨境电商正在改变澳大利亚的零售格局,但由于物流问题,澳大利亚至今仍相对隔绝,但好在澳大利亚的人口比较集中,卖家只要专注于主要城市,开始改变只是时间问题。
     
​       10月13日,亚马逊宣布将于11月13日在悉尼的琼斯湾码头举行第一次澳大利亚卖家峰会,目前正在开设第一家本地仓库,位于Dandenong South的一座2.4万平方米的运营中心,目前已经有超过500位澳大利亚卖家在亚马逊上注册,中国的部分亚马逊卖家也已经陆陆续续地收到了亚马逊澳大利亚站发出的开店邀请。
        如果没有收到邀请或者有计划在亚马逊澳大利亚站开店的小伙伴可以到这里进行登记注册:
        https://www.amazon.com.au/gp/au_sell.html

        澳大利亚居民目前正面临着家庭生活成本上升,支出下降的困境。2017年,澳大利亚家庭受到生活成本上升的冲击,包括能源价格上涨、抵押贷款压力上升,以及世界上第四大家庭债务。运营成本高昂的实体店正在陆续关闭,与之相反的是,H&M和UNIQLO的线上运营商店正在蓬勃发展,性价比更高的线上商店显然更受欢迎。相信有正常商业嗅觉的卖家都可以察觉到,亚马逊澳大利亚站是不可错过的利润增长点。

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澳大利亚电商环境
庞大的电商市场
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      据PayPal最近公布的数据显示,澳大利亚有630万线上跨境购物者,花费超过65亿澳元。到2018年,将会有840万人使用线上跨境购物,花费大院166亿澳元。从任何角度来说,这都意味着澳大利亚将成为一个对电商极具吸引力的庞大市场。

      澳大利亚国家银行(National Australia Bank)发布澳大利亚线上零售业的销售情况,澳大利亚年均线上花费大约 $168亿美元,与上一年相比,增长了8%(从2015年3月),占整个实体零售业的6.9%。但线上零售的增长率是传统零售的两倍还多。
 
网络普及率高
        澳大利亚互联网覆盖率:约90%,网民的数量增长率达1.7%,增长率相对较高。

公众有线上购物的习惯
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         根据Sitecore的新趋势报告显示,超过80%的澳大利亚消费者通过跨境电商购买过物品,远远超过了全球平均的51.2%。在2015年,80%的澳大利亚顾客表示他们将会增加线上购物的频率。
 
兵马未动,粮草先行。

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注册需时:6-15个月
注册有效期:10年,自注册之日起计算。
商标的续展:每次续展的有效期为10年。在商标注册有效期满前1年内可以申请续展,也可在期满后1年的宽展期提出。
 
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怎样开发到冷门小爆款产品

前边的文章中写到中小卖家没必要跟风选择大热门的产品,有读者留言说自己也想选择竞争不那么激烈的冷门产品,不期望日出千单,只要能够每天稳定的出单,几单几十单都可以,只要能够稳定且有盈利就好,可是不知道该怎样才能够找到这样的产品。

是的,赚钱这件事确实不容易,但卖家也需要坚信一件事,即但凡用心,所有的想法都可以找到应对和解决的办法,对于选择冷门小爆款产品来说也是如此。

我在之前曾经多次讲到,对于卖家,可以通过站内Top 100 Best Sellers进行选品,因为这个榜单里代表着当前平台上该类目销量最大的产品,可销量最大也意味着被卖家关注对最高,当你在关注这个榜单的时候,同时还有千万个卖家在同样用心的调研这些产品,而这些卖家里,也许有很多比你更有经验、更有资金实力,在此情况下介入,虽然选择了最畅销的产品,也意味着将会面对一场异常激烈的血战。

所以,对于想绕开激战的卖家,不妨将关注点错开来,避开战火最激烈的第一线,可以把选品的视线放在排名靠后一些的产品,比如销量在200-2000名之间的那些产品。

当我们在进行选品分析时,Top 100的Listing清单是最容易获取的,但在Top 100之外,用任何一个产品关键词搜索,在结果中都会展示出20页甚至更多的搜索结果,如果你能够把这20页的Listing逐个分析,就会发现,除了排名前100的产品之外,还会有排名在300-500名的Listing,还会发现最近上架但增长势头比较迅速的产品,如此这般分析,你获得的数据已经远远超出了Top 100的局限,拓展了选品的边界,可以获得的参考就更多了。

赚钱虽难,但让一群人都去做一件不能够即时见成效的工作则更难,太多的卖家短视,总是期望不劳而获,或者期望任何付出都能够得到即时的回应,上述通过手工的慢功夫一条一条Listing查阅评估,一页一页Listing逐个钻研的工作恰恰是很多人不会去做的,如果你能够如此坚持,自然就会获得不同的产品视角和产品线索,而那些偏冷门的小爆款产品,正藏在这些光线不太强烈的地方。

当你能够发掘出这些销量不大但销量稳定的产品,整个运营也很容易稳定下来,甚至你会发现,这些产品因为未必被大卖所关注,所以竞争热度小,产品利润率奇高,如果能够发掘到这些产品,你的运营也就会渐入佳境了。
 
  • 文/赢商荟老魏

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前边的文章中写到中小卖家没必要跟风选择大热门的产品,有读者留言说自己也想选择竞争不那么激烈的冷门产品,不期望日出千单,只要能够每天稳定的出单,几单几十单都可以,只要能够稳定且有盈利就好,可是不知道该怎样才能够找到这样的产品。

是的,赚钱这件事确实不容易,但卖家也需要坚信一件事,即但凡用心,所有的想法都可以找到应对和解决的办法,对于选择冷门小爆款产品来说也是如此。

我在之前曾经多次讲到,对于卖家,可以通过站内Top 100 Best Sellers进行选品,因为这个榜单里代表着当前平台上该类目销量最大的产品,可销量最大也意味着被卖家关注对最高,当你在关注这个榜单的时候,同时还有千万个卖家在同样用心的调研这些产品,而这些卖家里,也许有很多比你更有经验、更有资金实力,在此情况下介入,虽然选择了最畅销的产品,也意味着将会面对一场异常激烈的血战。

所以,对于想绕开激战的卖家,不妨将关注点错开来,避开战火最激烈的第一线,可以把选品的视线放在排名靠后一些的产品,比如销量在200-2000名之间的那些产品。

当我们在进行选品分析时,Top 100的Listing清单是最容易获取的,但在Top 100之外,用任何一个产品关键词搜索,在结果中都会展示出20页甚至更多的搜索结果,如果你能够把这20页的Listing逐个分析,就会发现,除了排名前100的产品之外,还会有排名在300-500名的Listing,还会发现最近上架但增长势头比较迅速的产品,如此这般分析,你获得的数据已经远远超出了Top 100的局限,拓展了选品的边界,可以获得的参考就更多了。

赚钱虽难,但让一群人都去做一件不能够即时见成效的工作则更难,太多的卖家短视,总是期望不劳而获,或者期望任何付出都能够得到即时的回应,上述通过手工的慢功夫一条一条Listing查阅评估,一页一页Listing逐个钻研的工作恰恰是很多人不会去做的,如果你能够如此坚持,自然就会获得不同的产品视角和产品线索,而那些偏冷门的小爆款产品,正藏在这些光线不太强烈的地方。

当你能够发掘出这些销量不大但销量稳定的产品,整个运营也很容易稳定下来,甚至你会发现,这些产品因为未必被大卖所关注,所以竞争热度小,产品利润率奇高,如果能够发掘到这些产品,你的运营也就会渐入佳境了。
 
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小卖无需抢热点,努力赚钱最重要


经常会有学员请帮忙诊断店铺,每每遇到发布一些热门产品的店铺,我就会觉得瞬间头大。

什么手机壳呀,贴膜呀,蓝牙音箱呀,蓝牙耳机呀,车载充电器呀,香薰机呀等等,我不是说这些产品不好,我们必须承认,作为消费类电子产品,这些产品有都有非常大的市场容量,而且可以眼见那么多卖家卖得风生水起的。

可是,就我所接触的学员和卖家群体来说,大家大部分是刚起步的中小卖家,没有太多的经验,没有太多的资源,也没有太多的资金,在一穷二白的基础上想取得突破,需要尽量的绕过热点。

蓝牙音箱销量大,可是大卖们也在觊觎这个市场呀,在大资金的支持下,人家既占得成本的优势,又经得起价格战的狂轰乱炸,在此情势下,小卖哪有什么生存的空间。

相对于在大类目打得疲惫的卖家,有一些中小卖家偏安一隅,选择一个小众的类目,选择几款偏冷门的产品,然后,不期望日出千单,甚至每天出几单十几单,但利润率高利润绝对值客观,一款产品做下来,一个月轻轻松松赚得一两万块利润。如果稍加用心,精选出三五款产品,每个月轻松稳定的赚五到十万,既不费力,也不费神,一年下来,大几十万轻松到手,说小而美也好,说专而精也罢,总之,这是非常滋润的一种状态。

当然,也可能有不少人会觉得几十万算什么呀,离各种榜都太远了。是的,我承认一年能赚几十万不算一个大数字,但如果考虑到创业投入的资金基数,这也是一个翻了很多倍的回报率,再一点,跨境圈虽然招摇的人很多,但真正做到一年到头沉淀下来几十上百万收入的,还真不多,不信,你自己去调查调查你身边那些牛X吹破天的人,如果能够看到底牌,看看多少人在打脸。

小卖家要学会一分钱掰成两瓣来花,什么投入X万预算打爆款,让别人去干吧,自己要做的就是,努力的选品,踏实的运营,只要今天有单有利润,就开心,只要明天订单利润双增长,就更开心,不要奢望日出千单,只需要坚守着今天比昨天多赚了,这个月比上个月更宽裕了,就好。

如果能够保持这样的心态,你会发现你也许只需要努力选择三五款产品,然后,悉心呵护每一个产品,然后不知不觉间就走入正循环,不知不觉间,就甩开那些心气很高却不肯脚踏实地的卖家几条街。
  • 文/赢商荟老魏

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经常会有学员请帮忙诊断店铺,每每遇到发布一些热门产品的店铺,我就会觉得瞬间头大。

什么手机壳呀,贴膜呀,蓝牙音箱呀,蓝牙耳机呀,车载充电器呀,香薰机呀等等,我不是说这些产品不好,我们必须承认,作为消费类电子产品,这些产品有都有非常大的市场容量,而且可以眼见那么多卖家卖得风生水起的。

可是,就我所接触的学员和卖家群体来说,大家大部分是刚起步的中小卖家,没有太多的经验,没有太多的资源,也没有太多的资金,在一穷二白的基础上想取得突破,需要尽量的绕过热点。

蓝牙音箱销量大,可是大卖们也在觊觎这个市场呀,在大资金的支持下,人家既占得成本的优势,又经得起价格战的狂轰乱炸,在此情势下,小卖哪有什么生存的空间。

相对于在大类目打得疲惫的卖家,有一些中小卖家偏安一隅,选择一个小众的类目,选择几款偏冷门的产品,然后,不期望日出千单,甚至每天出几单十几单,但利润率高利润绝对值客观,一款产品做下来,一个月轻轻松松赚得一两万块利润。如果稍加用心,精选出三五款产品,每个月轻松稳定的赚五到十万,既不费力,也不费神,一年下来,大几十万轻松到手,说小而美也好,说专而精也罢,总之,这是非常滋润的一种状态。

当然,也可能有不少人会觉得几十万算什么呀,离各种榜都太远了。是的,我承认一年能赚几十万不算一个大数字,但如果考虑到创业投入的资金基数,这也是一个翻了很多倍的回报率,再一点,跨境圈虽然招摇的人很多,但真正做到一年到头沉淀下来几十上百万收入的,还真不多,不信,你自己去调查调查你身边那些牛X吹破天的人,如果能够看到底牌,看看多少人在打脸。

小卖家要学会一分钱掰成两瓣来花,什么投入X万预算打爆款,让别人去干吧,自己要做的就是,努力的选品,踏实的运营,只要今天有单有利润,就开心,只要明天订单利润双增长,就更开心,不要奢望日出千单,只需要坚守着今天比昨天多赚了,这个月比上个月更宽裕了,就好。

如果能够保持这样的心态,你会发现你也许只需要努力选择三五款产品,然后,悉心呵护每一个产品,然后不知不觉间就走入正循环,不知不觉间,就甩开那些心气很高却不肯脚踏实地的卖家几条街。
  • 文/赢商荟老魏

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亚马逊印度站已经向你开放了!

    今天小编原定是想向大家介绍一下印度市场的情况的,后来想想13.24亿人口,发展中国家,亚马逊、软银、阿里巴巴、Facebook、Google、华为和小米等都疯狂地往里面砸钱的市场已经不需要我来介绍了,只要是有点商业嗅觉的人都不会错过印度这个被评为全球商业前景最好的市场

    想进入亚马逊印度站的中国卖家有很多,都在等着亚马逊开放招商的消息,目前来看,亚马逊和印度政府的谈判一轮接着一轮,暂时不会结束,而进入印度站的条件也远不是注册一个印度商标那么简单。

    目前印度法律规定外商直接投资不允许进入印度零售市场,唯一放宽条件的是在杂货业务,投资法去年开始允许国际零售商直接在印度出售杂货,但条件是货物在当地生产和种植。上述条件仿佛已经将中国卖家通往印度亚马逊站点的路封死,但是,小编已经为大家找到了解决办法,那就是在印度注册一家公司并注册商标。听上去很复杂,但是操作起来并不困难,为了进入印度市场完全值得一试。试想一下,等印度修改其投资法律已经是几年后了,那是印度电商市场恐怕是一片红海,很难再在其中获利。

    印度的法律非常的复杂,公司性质和股权架构在不同的行业中的规定都是不同的,食品不同涉及到的法律也不同,公司的注册需要结合卖家的实际情况量身定制,各位卖家要想在印度发展离不开律师的协助。

    小编目前已经联系上了印度本地的著名律师Nilan,并就怎样在印度设立一个公司和规避风险进行了一次线上采访(由于涉及到商业秘密小编不会在这里贴出,会发布在QQ群里。)。Nilan律师目前已经为很多家中国企业在印度注册了公司,收费也比较高昂,但是小编为我们亚易的10000多家客户争取到了福利,大家只要扫二维码进入下面这个QQ群就可以参加我们的印度公司注册团购活动,人数越多,Nilan律师能够提供的价格就会越优惠。

    姐夫的一句话非常出名:“你的利润就是我的机会。”小编已经为大家找到了进入亚马逊印度站的方法,要是错过这个人口13.24亿的市场,恐怕再也没有这样的机会了,且行且珍惜。
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    今天小编原定是想向大家介绍一下印度市场的情况的,后来想想13.24亿人口,发展中国家,亚马逊、软银、阿里巴巴、Facebook、Google、华为和小米等都疯狂地往里面砸钱的市场已经不需要我来介绍了,只要是有点商业嗅觉的人都不会错过印度这个被评为全球商业前景最好的市场

    想进入亚马逊印度站的中国卖家有很多,都在等着亚马逊开放招商的消息,目前来看,亚马逊和印度政府的谈判一轮接着一轮,暂时不会结束,而进入印度站的条件也远不是注册一个印度商标那么简单。

    目前印度法律规定外商直接投资不允许进入印度零售市场,唯一放宽条件的是在杂货业务,投资法去年开始允许国际零售商直接在印度出售杂货,但条件是货物在当地生产和种植。上述条件仿佛已经将中国卖家通往印度亚马逊站点的路封死,但是,小编已经为大家找到了解决办法,那就是在印度注册一家公司并注册商标。听上去很复杂,但是操作起来并不困难,为了进入印度市场完全值得一试。试想一下,等印度修改其投资法律已经是几年后了,那是印度电商市场恐怕是一片红海,很难再在其中获利。

    印度的法律非常的复杂,公司性质和股权架构在不同的行业中的规定都是不同的,食品不同涉及到的法律也不同,公司的注册需要结合卖家的实际情况量身定制,各位卖家要想在印度发展离不开律师的协助。

    小编目前已经联系上了印度本地的著名律师Nilan,并就怎样在印度设立一个公司和规避风险进行了一次线上采访(由于涉及到商业秘密小编不会在这里贴出,会发布在QQ群里。)。Nilan律师目前已经为很多家中国企业在印度注册了公司,收费也比较高昂,但是小编为我们亚易的10000多家客户争取到了福利,大家只要扫二维码进入下面这个QQ群就可以参加我们的印度公司注册团购活动,人数越多,Nilan律师能够提供的价格就会越优惠。

    姐夫的一句话非常出名:“你的利润就是我的机会。”小编已经为大家找到了进入亚马逊印度站的方法,要是错过这个人口13.24亿的市场,恐怕再也没有这样的机会了,且行且珍惜。
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如果产品被加上Add-on Item,该怎么办?

有些卖家因为资金有限或者想选择一款便宜的产品试水,开始运营时往往会选择售价较低的产品,当产品上架、FBA入仓后,进入到正式的运营环节却发现,操作中的难题一下子全出来了。

产品单价低,投放CPC广告基本上都是亏本赚吆喝,在群里发信息找人刷单也会因为单价太低而无人理会,如此这般,就剩下一个方案了,以低价来拉动流量和销量吧,可悲催的是,Sale Price设置出来,因为价格太低,直接被系统添加上了Add-on item的标识,更是没了流量和销量。

有经验的卖家都知道,Add-on Item标识是亚马逊系统自动检测,对于售价低的产品自动添加上去的,一个产品一旦被添加上Add-on Item的标识,再想销售就需要消费者单次购买带有Add-on Item标识的产品满25美金才行,这些产品可以是你自己店铺的,也可以同时还有别人家的带有Add-on Item标识的产品,但必须满足同时购买不低于25美金的Add-on Item标识的产品这个条件,否则无法下单,即便你已经在购物车添加了几百美金的其他产品也不行。

可想而知,一旦一个产品被添加上Add-on Item标识,在很大程度上意味着消费者购买的门槛提升了不少。下单如此麻烦,很多消费者都直接弃之而去,改买其他同类的不带Add-on Item标识的产品了。

但Add-on Item标识又不是对所有低价产品都自动添加的,一般来说,产品价格低是一方面,另一方面是该产品没有什么销量,当这个产品产生了一定量的销量,Add-on Item的标识就自动消失了。所以,卖家要想让自己的被添加了Add-on Item标识的产品能够动销,就需要按照这个逻辑来下功夫。

当你的产品被添加上Add-on Item标识后,建议在第一时间把价格提升起来,多数情况下,产品售价高于$10就不会有Add-on Item标识了。产品单价提升后,Add-on Item标识被去掉,但因为价格高了,几乎不会有真实的成交了,卖家可以采用刷单的方式,在当前的价格产生几个订单,一般5个订单左右即可,然后,把单价再降低下去,你会看到,Add-on Item标识不见了。基于价格优势,再产生真实的订单就容易多了。

当然,卖家运营中还需要明白的一点是,Add-on Item标识不是一成不变的,当你在某个时间段没有销量,该标识可能又重新出现了,那就再来一轮上述操作吧。

总之,当一个产品出现Add-on Item标识时,销量一定大受影响,所以要尽快策略性的去掉,然后,再把营销和运营回归到正常的操作即可。
 
  • 文/赢商荟老魏

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有些卖家因为资金有限或者想选择一款便宜的产品试水,开始运营时往往会选择售价较低的产品,当产品上架、FBA入仓后,进入到正式的运营环节却发现,操作中的难题一下子全出来了。

产品单价低,投放CPC广告基本上都是亏本赚吆喝,在群里发信息找人刷单也会因为单价太低而无人理会,如此这般,就剩下一个方案了,以低价来拉动流量和销量吧,可悲催的是,Sale Price设置出来,因为价格太低,直接被系统添加上了Add-on item的标识,更是没了流量和销量。

有经验的卖家都知道,Add-on Item标识是亚马逊系统自动检测,对于售价低的产品自动添加上去的,一个产品一旦被添加上Add-on Item的标识,再想销售就需要消费者单次购买带有Add-on Item标识的产品满25美金才行,这些产品可以是你自己店铺的,也可以同时还有别人家的带有Add-on Item标识的产品,但必须满足同时购买不低于25美金的Add-on Item标识的产品这个条件,否则无法下单,即便你已经在购物车添加了几百美金的其他产品也不行。

可想而知,一旦一个产品被添加上Add-on Item标识,在很大程度上意味着消费者购买的门槛提升了不少。下单如此麻烦,很多消费者都直接弃之而去,改买其他同类的不带Add-on Item标识的产品了。

但Add-on Item标识又不是对所有低价产品都自动添加的,一般来说,产品价格低是一方面,另一方面是该产品没有什么销量,当这个产品产生了一定量的销量,Add-on Item的标识就自动消失了。所以,卖家要想让自己的被添加了Add-on Item标识的产品能够动销,就需要按照这个逻辑来下功夫。

当你的产品被添加上Add-on Item标识后,建议在第一时间把价格提升起来,多数情况下,产品售价高于$10就不会有Add-on Item标识了。产品单价提升后,Add-on Item标识被去掉,但因为价格高了,几乎不会有真实的成交了,卖家可以采用刷单的方式,在当前的价格产生几个订单,一般5个订单左右即可,然后,把单价再降低下去,你会看到,Add-on Item标识不见了。基于价格优势,再产生真实的订单就容易多了。

当然,卖家运营中还需要明白的一点是,Add-on Item标识不是一成不变的,当你在某个时间段没有销量,该标识可能又重新出现了,那就再来一轮上述操作吧。

总之,当一个产品出现Add-on Item标识时,销量一定大受影响,所以要尽快策略性的去掉,然后,再把营销和运营回归到正常的操作即可。
 
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旺季来临,亚马逊运营中的账号安全攻略


运营亚马逊的卖家对亚马逊账号安全都会深有感触也心有余悸,运营中一不小心就有可能掉进雷区而导致账号挂掉。

比如卖家绩效表现不佳,ODR超标,邮件回复时效差,超过了24小时内的回复时效,或者采用自发货的卖家因为发货不及时导致延迟发货率超标等;

比如看到别的卖家在刷单,于是自己也手痒痒的去做了刷单,刷评,刷排名,刷关键词上首页等,结果又偏偏被系统检测到有不合规操作;

比如选品中识别不准,导致选中的产品侵犯了别人的专利,发布产品时跟卖别人的带有商标的产品或者不小心使用了别人的商标而导致商标侵权,以及因为英语不熟练抄了别人的标题和文案,产品图片使用了网上的图片等行为,被人投诉盗图、盗文案等;

再比如自己精心选择的产品,也做了严格的品质把关,可是到了客户手中,还是发生了品质问题,可能是客户的自我感受,可能是运输途中损坏,也可能确实是自己的产品品质欠佳,但不管什么原因,只要客户以品质有问题的名义投诉到亚马逊客服处,更甚者有客户会以产品存在安全问题来投诉,其带来的后果可想而知。

上述这些情况的发生,有些是卖家可控的,有些是卖家不可控的,也有些可能是竞争对手的恶意攻击,但一旦发生,最终的责任都是需要卖家来担当的。

正是因为存着如此多的运营雷区,在旺季来临前,卖家更应该提高防范意识,采取必要措施,来确保账号的安全。

具体有哪些方法是卖家应该注意和行动的呢?

1. 运营中一定要远离侵权。

在运营中,要想确保账号的长期安全和稳定持续运营,远离侵权是必须的。据不完全统计,在亚马逊账号受限的卖家账号中,因为侵权而导致的账号受限所占的比例是最大的。

为了避免侵权,卖家在选品阶段就需要充分考虑所选产品是否存在侵权的要素,别人原创设计的产品,自己要避免复制销售,选品中,要充分评估产品所涉及的专利,如果存在侵权要素,一定要尽力远之。

产品发布过程中,产品图片要自己真实拍图,如果自己团队没有专职的美工,那至少也要找一个外包的美工拍图,即保证发布的产品中的每一张图,都是出自自己的真实拍摄。

在产品文案上,无论是标题,还是五行特性和产品描述,绝对不要完全复制别的卖家的Listing内容。也许有些卖家会受限于语言方面的劣势无法做到自己撰写产品详情的内容,那也要保证在复制别人内容时的改进和创新。完全复制一家的内容叫做抄袭,把多家的内容进行糅合提取则是微创新。
 
2. 运营过程中要严格遵守当地法律法规和平台相关政策。

不同的国家,在不同的产品类目法律法规要求会有所不同,普通的产品也许差异不大,但对于一些特殊的产品则可能有具体的要求,比如对于在美国站点销售的卖家来说,食品类的产品和个护类的产品,随时都有可能被要求提供FDA认证,而对于当前圣诞旺季热销的LED装饰灯串,则可能会被要求提供UL588认证以证明其安全性,在欧洲市场,各种法规和要求就更多了,比如VAT税号,比如最近刚刚被提出的电子产品的WEEE标准等,如果没有达到相应的标准和要求,就意味着你的头上始终有一把悬着的达摩克利斯之剑。

而平台政策方面也一直是影响账号安全的最重要因素,比如有卖家因为通过站内Message系统发邮件邀评被警告甚至被移除销售权限,有卖家刷单刷评被系统检测到,轻则Review被删除,严重一点的,在删除Review的同时还收到平台的邮件警告,更严重的,直接导致账号被移除销售权限,这些都是卖家运营中需要警惕的。

3. 运营中要看护好自己的果实,极力防止被跟卖。

无论你是否注册了商标做了GCID备案,销售得比较好的Listing往往会时不时出现一些跟卖者,为了运营的安全和稳定,遇到有人跟卖,卖家一定要在第一时间采取措施,发邮件警告,驱赶,Test Buy,发律师函,或者采取其他任何能够赶走跟卖者的措施,对跟卖者进行最快速的驱逐。

一条Listing被跟卖,直接导致的是影响自己的销量,而如果跟卖者的产品质量差,货不对版,则可能导致Listing收到差评,而如果跟卖者价格太低,还会导致后期你报秒杀活动时的价格被大幅降低,总之,跟卖给你带来的是百害而无一利,卖家在运营中一定要尽量防止Listing被跟卖。

4. 运营中要尽量避免账号信息更新。

也许经营中你换了新的办公地址,你的营业执照法人、股东发生了变化,你的手机、电话号码变了,这些亚马逊都不会即时检测到,所以,你完全无需担心,也不要贱贱的去更改你的卖家信息,因为每一次的更改都可能导致账号被重新审核,而每一次审核的结果都存在审核通不过的概率。

尤其需要提醒的是,当前收款工具增多,今天这家费率低,明天另外一家更低了,卖家千万不要因为一点点收款费率的变动而更新收款账号,当前的情况几乎是,凡是更新收款账号,账号必被审核,所以,千万要小心。

5. 运营中一定要确保卖家绩效表现优良。

在亚马逊后台,卖家绩效表现主要包括几个指标:ODR,订单取消率,延迟发货率,邮件回复时效,有效的订单追踪率等,这些指标都影响着账号的安全,所以,卖家在运营中,一定要经常关注自己的卖家绩效指标的变化,确保账号绩效优良才是账号长期稳定运营的基础。

当然,如果你采用的是全部产品FBA发货,那么,很多指标也就自然不在考量之内了。

6. 运营中要避免账号关联。

亚马逊不允许一个卖家实体经营多个亚马逊账号,所以,在运营中如果你同时经营着多个账号,那么一定要避免账号之间的关联。

影响账号关联的因素有很多,简而言之可以避免账号关联的最好的方式就是不同的账号分别采用独立的电脑,独立的网线,确保账号彼此之间物理上绝缘。
  • 文/赢商荟老魏

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运营亚马逊的卖家对亚马逊账号安全都会深有感触也心有余悸,运营中一不小心就有可能掉进雷区而导致账号挂掉。

比如卖家绩效表现不佳,ODR超标,邮件回复时效差,超过了24小时内的回复时效,或者采用自发货的卖家因为发货不及时导致延迟发货率超标等;

比如看到别的卖家在刷单,于是自己也手痒痒的去做了刷单,刷评,刷排名,刷关键词上首页等,结果又偏偏被系统检测到有不合规操作;

比如选品中识别不准,导致选中的产品侵犯了别人的专利,发布产品时跟卖别人的带有商标的产品或者不小心使用了别人的商标而导致商标侵权,以及因为英语不熟练抄了别人的标题和文案,产品图片使用了网上的图片等行为,被人投诉盗图、盗文案等;

再比如自己精心选择的产品,也做了严格的品质把关,可是到了客户手中,还是发生了品质问题,可能是客户的自我感受,可能是运输途中损坏,也可能确实是自己的产品品质欠佳,但不管什么原因,只要客户以品质有问题的名义投诉到亚马逊客服处,更甚者有客户会以产品存在安全问题来投诉,其带来的后果可想而知。

上述这些情况的发生,有些是卖家可控的,有些是卖家不可控的,也有些可能是竞争对手的恶意攻击,但一旦发生,最终的责任都是需要卖家来担当的。

正是因为存着如此多的运营雷区,在旺季来临前,卖家更应该提高防范意识,采取必要措施,来确保账号的安全。

具体有哪些方法是卖家应该注意和行动的呢?

1. 运营中一定要远离侵权。

在运营中,要想确保账号的长期安全和稳定持续运营,远离侵权是必须的。据不完全统计,在亚马逊账号受限的卖家账号中,因为侵权而导致的账号受限所占的比例是最大的。

为了避免侵权,卖家在选品阶段就需要充分考虑所选产品是否存在侵权的要素,别人原创设计的产品,自己要避免复制销售,选品中,要充分评估产品所涉及的专利,如果存在侵权要素,一定要尽力远之。

产品发布过程中,产品图片要自己真实拍图,如果自己团队没有专职的美工,那至少也要找一个外包的美工拍图,即保证发布的产品中的每一张图,都是出自自己的真实拍摄。

在产品文案上,无论是标题,还是五行特性和产品描述,绝对不要完全复制别的卖家的Listing内容。也许有些卖家会受限于语言方面的劣势无法做到自己撰写产品详情的内容,那也要保证在复制别人内容时的改进和创新。完全复制一家的内容叫做抄袭,把多家的内容进行糅合提取则是微创新。
 
2. 运营过程中要严格遵守当地法律法规和平台相关政策。

不同的国家,在不同的产品类目法律法规要求会有所不同,普通的产品也许差异不大,但对于一些特殊的产品则可能有具体的要求,比如对于在美国站点销售的卖家来说,食品类的产品和个护类的产品,随时都有可能被要求提供FDA认证,而对于当前圣诞旺季热销的LED装饰灯串,则可能会被要求提供UL588认证以证明其安全性,在欧洲市场,各种法规和要求就更多了,比如VAT税号,比如最近刚刚被提出的电子产品的WEEE标准等,如果没有达到相应的标准和要求,就意味着你的头上始终有一把悬着的达摩克利斯之剑。

而平台政策方面也一直是影响账号安全的最重要因素,比如有卖家因为通过站内Message系统发邮件邀评被警告甚至被移除销售权限,有卖家刷单刷评被系统检测到,轻则Review被删除,严重一点的,在删除Review的同时还收到平台的邮件警告,更严重的,直接导致账号被移除销售权限,这些都是卖家运营中需要警惕的。

3. 运营中要看护好自己的果实,极力防止被跟卖。

无论你是否注册了商标做了GCID备案,销售得比较好的Listing往往会时不时出现一些跟卖者,为了运营的安全和稳定,遇到有人跟卖,卖家一定要在第一时间采取措施,发邮件警告,驱赶,Test Buy,发律师函,或者采取其他任何能够赶走跟卖者的措施,对跟卖者进行最快速的驱逐。

一条Listing被跟卖,直接导致的是影响自己的销量,而如果跟卖者的产品质量差,货不对版,则可能导致Listing收到差评,而如果跟卖者价格太低,还会导致后期你报秒杀活动时的价格被大幅降低,总之,跟卖给你带来的是百害而无一利,卖家在运营中一定要尽量防止Listing被跟卖。

4. 运营中要尽量避免账号信息更新。

也许经营中你换了新的办公地址,你的营业执照法人、股东发生了变化,你的手机、电话号码变了,这些亚马逊都不会即时检测到,所以,你完全无需担心,也不要贱贱的去更改你的卖家信息,因为每一次的更改都可能导致账号被重新审核,而每一次审核的结果都存在审核通不过的概率。

尤其需要提醒的是,当前收款工具增多,今天这家费率低,明天另外一家更低了,卖家千万不要因为一点点收款费率的变动而更新收款账号,当前的情况几乎是,凡是更新收款账号,账号必被审核,所以,千万要小心。

5. 运营中一定要确保卖家绩效表现优良。

在亚马逊后台,卖家绩效表现主要包括几个指标:ODR,订单取消率,延迟发货率,邮件回复时效,有效的订单追踪率等,这些指标都影响着账号的安全,所以,卖家在运营中,一定要经常关注自己的卖家绩效指标的变化,确保账号绩效优良才是账号长期稳定运营的基础。

当然,如果你采用的是全部产品FBA发货,那么,很多指标也就自然不在考量之内了。

6. 运营中要避免账号关联。

亚马逊不允许一个卖家实体经营多个亚马逊账号,所以,在运营中如果你同时经营着多个账号,那么一定要避免账号之间的关联。

影响账号关联的因素有很多,简而言之可以避免账号关联的最好的方式就是不同的账号分别采用独立的电脑,独立的网线,确保账号彼此之间物理上绝缘。
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运营 17 年的站外 Deal 大站 - Fatwallet 关闭!

天下没有不散的宴席,即使流量高于 Dealsplus+ 的 Fatwallet 也有关闭的一天!
链接:https://www.fatwallet.com/fatwallet-goodbye

image7.png


今年以来一直遇到一些流量的问题

image3.png


在怎样差,跟 Dealsplus+ 比较都还是有流量的优势!

image4.png


搜寻结果的话,Dealsplus+ 还是比较强一点点!

image2.png


本页说明了,来到 Fatwallet 的人比较多,但是在网站停留的时间,以及访客拜访的页面,还有跳转率,都比流量比较小的 Dealsplus+ 来得高!这并不是一个网站乐见的事情。

image5.png


从 Fatwallet 到达 Amazon 商品页面的,依旧是冠军啊!这对所有亚马逊卖家跟站外 SEO,都是一个噩耗!

image6.png


网路的反应如下:

大家都跑去 SD 啦!

image8.png


image1.png


小编有猜了几个原因:
 
  1. Affiliate 的网站合作出了问题!Fatwallet 非常依赖 Amazon Affiliate 作为网站的营收来源(也就是说从 FW 去 Amazon 买东西的人,Amazon 会返现给 Fatwallet 作为回收!)
  2. 内部问题!也有可能内部人手不足,因此停止运营了 17 年的网站(真是可惜)
  3. 太过严格导致卖家不上去发文!FW 发文规范是有名的严格!严格到流失卖家,也有可能是原因之一!


话说 BQool 原本也有三个 FW 的账号,现在都可惜了!不过 BQool 还是有其他站外免费推广!有兴趣的可以试试!

转载需知:
此文章由 BQool 比酷尔原创,转载请务必保留原文链接
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今年以来一直遇到一些流量的问题

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在怎样差,跟 Dealsplus+ 比较都还是有流量的优势!

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搜寻结果的话,Dealsplus+ 还是比较强一点点!

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本页说明了,来到 Fatwallet 的人比较多,但是在网站停留的时间,以及访客拜访的页面,还有跳转率,都比流量比较小的 Dealsplus+ 来得高!这并不是一个网站乐见的事情。

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网路的反应如下:

大家都跑去 SD 啦!

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小编有猜了几个原因:
 
  1. Affiliate 的网站合作出了问题!Fatwallet 非常依赖 Amazon Affiliate 作为网站的营收来源(也就是说从 FW 去 Amazon 买东西的人,Amazon 会返现给 Fatwallet 作为回收!)
  2. 内部问题!也有可能内部人手不足,因此停止运营了 17 年的网站(真是可惜)
  3. 太过严格导致卖家不上去发文!FW 发文规范是有名的严格!严格到流失卖家,也有可能是原因之一!


话说 BQool 原本也有三个 FW 的账号,现在都可惜了!不过 BQool 还是有其他站外免费推广!有兴趣的可以试试!

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亚马逊又一次再度加密评论查找!所有查找工具都没卵用了!

虽然说早就有心理准备,亚马逊总有一天会将所有的买家 id 加密。从 10月初开始,第一阶段的 Review 页面的 Reviewer 名字的链结开始,再来是 10月中,第二阶段亚马逊卖家后台的订单页面加密,但点进订单详情的页面还是可以比对到买家 id 的,可参考 BQool 比酷尔当时的文章。

亚马逊搞死人!比对差评再度加密,卖家戒慎恐惧

不意外的,亚马逊很快地在 10月底完成最后一个阶段的加密,现在点进订单详情页面的买家id 也被加密了!

以前是这样,buyerId="A2F07P9QEYXBVW

image2.png



现在是这样,
 
sealedBuyerId="AAAAAAAAAAASXK1GT+lpIWeJh6Iia5r8KgAAAAAAAAARO5jfHYSjRnrMfcnqOGgW5B84Fuj0ukBJNfHWaYTIqlEADdx6CVyqHSs="

image3.png



当时很多的查找工具也宣称自己解码亚马逊的加密,可以比对到订单号。之前的查找工具也是靠订单详情页面里还没被加密的部份,苟延残喘比对到的。现在查找软件开始投降,如 LIONCOW 也发表声明,表示亚马逊在 10/26 再度加密,所以没办法比对到匿名 Review 的订单号了,会再想办法找出解决方式。

image1.png



小编碎念
这次想要比对到订单,就要真真正正的"解密"才可以办到的。加密的算法太多种了,要解密你要先看出是哪一种加密算法,是可逆还是不可逆,有没有加盐,知不知道 key,还有很多其他的条件,总而言之要解密不是件简单的事!
 
与其烦恼查不出差评订单,不如先使用 BQool 比酷尔卖家反馈软件,有效提升 VP 好评率,索取好评的事就交给 BQool 比酷尔!


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虽然说早就有心理准备,亚马逊总有一天会将所有的买家 id 加密。从 10月初开始,第一阶段的 Review 页面的 Reviewer 名字的链结开始,再来是 10月中,第二阶段亚马逊卖家后台的订单页面加密,但点进订单详情的页面还是可以比对到买家 id 的,可参考 BQool 比酷尔当时的文章。

亚马逊搞死人!比对差评再度加密,卖家戒慎恐惧

不意外的,亚马逊很快地在 10月底完成最后一个阶段的加密,现在点进订单详情页面的买家id 也被加密了!

以前是这样,buyerId="A2F07P9QEYXBVW

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现在是这样,
 
sealedBuyerId="AAAAAAAAAAASXK1GT+lpIWeJh6Iia5r8KgAAAAAAAAARO5jfHYSjRnrMfcnqOGgW5B84Fuj0ukBJNfHWaYTIqlEADdx6CVyqHSs="

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当时很多的查找工具也宣称自己解码亚马逊的加密,可以比对到订单号。之前的查找工具也是靠订单详情页面里还没被加密的部份,苟延残喘比对到的。现在查找软件开始投降,如 LIONCOW 也发表声明,表示亚马逊在 10/26 再度加密,所以没办法比对到匿名 Review 的订单号了,会再想办法找出解决方式。

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小编碎念
这次想要比对到订单,就要真真正正的"解密"才可以办到的。加密的算法太多种了,要解密你要先看出是哪一种加密算法,是可逆还是不可逆,有没有加盐,知不知道 key,还有很多其他的条件,总而言之要解密不是件简单的事!
 
与其烦恼查不出差评订单,不如先使用 BQool 比酷尔卖家反馈软件,有效提升 VP 好评率,索取好评的事就交给 BQool 比酷尔!


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说 正 事 ! 加 拿 大 元 上 线 !


这两天有朋友问我,为什么你们很久没发福利了?人家都送特斯拉了,而你只给我看以色列旅游照片?人家天天发欧洲站,而你们光顾着撒欢了?
为了安抚宝宝们,这次"西天取经"回来,小编决定





虽然年底之前再无法定节假日,但是世界其他地方并没有闲着呀!为了旺季福利,我准备了好几个月,顶着巨大的压力申请了100000元的预算(今年所有的活动预算全部砸下去了)
然而我提着一袋钱去买福利的时候,供应商说还没准备好……

1.png


于是,我准备把这个供应商干掉,因为他害你们没有福利。
这个时候,我接到了产品部的电话,说准备好了。
准备好了?
准备好了!!!
这么快就准备好了么!!!
终于赶在旺季前可以公布了!!!!
旺季福利可以迟到,但小编掏心窝子的“橙”意,绝不缺席!
说!正!事!

2.png


https://www.payoneer.com/zh/campaign/apply-for-new-currencies/?missingcurrencies=aud,cad,gbp,jpy,eur,usd

为什么是加拿大
Why Canada
欧美电商市场竞争激烈,旺季需求猛增,无论吃肉还是喝汤多少都会“雨露均沾”。流量越多、订单越多。亚马逊加拿大站是个非

常好的机会,不仅旺季节点和南方邻居美国相似,而且有非常好的电商氛围。

3.png

加拿大乃苦寒之地,物产匮乏,电商迟缓,网络覆盖率奇高,但英特网对GDP的贡献率远低于其他发达国家。加拿大人民对电商的渴望一直没有缺

席过~超过一半的网购者从美国、亚太和欧洲的电商平台购物。

4.png

2016年加拿大的电商消费总额为200亿美元,占零售总额的7%,是美国2011年的水平。一旦本土电商平台提供了完善的服务,加拿大的电商业务

一定会爆发式增长。更快的收货速度,更方便地刷自己的本地卡,何乐而不为呢?

*(数据来源: 加拿大邮政: 《Growinge-Commerce in Canada: Unlocking the online shopper opportunity》, 2016年10月)

可以预见加拿大在线消费成长潜力非常巨大!为了配合你的赚钱速度,Payoneer加元收款服务重磅上线!


掏心掏肺的发了这条推送
毕竟,我是真的想对你好呀

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于是,我准备把这个供应商干掉,因为他害你们没有福利。
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*(数据来源: 加拿大邮政: 《Growinge-Commerce in Canada: Unlocking the online shopper opportunity》, 2016年10月)

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别再说不能留直评? BQool 请 Top Reviewer 实测结果!

10/26 开始,开始有这个流言,说亚马逊关闭直评功能了,在卖家圈引起恐慌,有的拿自己的小号测,有的请合作的 Reviewer 帮忙测试,所有的测试结果皆一致!

image2.png



每个人测试结果都是可以留直评的!这边就不再截图其他人的测试结果了,因为 BQool 比酷尔也亲自请 Top Reviewer 实测了!马上留,直接就上到商品页面了!

对了就算 BQool 比酷尔有 Top Reviewer 又如何?基本上您也只有免费推广的时后,他有机会购买你产品,至于留不留评论就看他大爷心情了!也请各位不要跟 BQool 比酷尔要这位的名单!
 
请 Top Reviewer 提交直评

image6.png



几分钟后就显示在商品页面..

image5.png



另外还有一则,亚马逊最新政策的消息在卖家朋友圈疯狂转发

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除了第四点刚刚证实是假消息外,第二和三点已经有一阵子,不是什麽最新政策。BQool 比酷尔之前也都有发过文了,大伙可以点以下连结参考看看。

EBC 视频功能开放测试
Enhanced Brand Content !亚马逊品牌页面强化精辟解析

卖家问卷调查
亚马逊买家问卷调查 !手把手教学带您了解您的客户!

至于第一点,欧洲五国相同 ASIN 评论共享,这个经 BQool 比酷尔向欧洲卖家证实,目前还没有全面的评论共享,但确实是有部份站点的少部份 ASIN 有发生评论共享的情形,不排除未来将全面普及。

小编总结

亚马逊这圈子,时常有很多的谣言,无非就是想要制造话题和博眼球。所以说不要未经查证就轻易地相信,能亲自证实当然是最好,若不能亲自证实请关注 BQool 比酷尔博客和微信公众号:bqool-cn,不管是亚马逊最新政策或是最新的谣言都能在第一时间得知!

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10/26 开始,开始有这个流言,说亚马逊关闭直评功能了,在卖家圈引起恐慌,有的拿自己的小号测,有的请合作的 Reviewer 帮忙测试,所有的测试结果皆一致!

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小编总结

亚马逊这圈子,时常有很多的谣言,无非就是想要制造话题和博眼球。所以说不要未经查证就轻易地相信,能亲自证实当然是最好,若不能亲自证实请关注 BQool 比酷尔博客和微信公众号:bqool-cn,不管是亚马逊最新政策或是最新的谣言都能在第一时间得知!

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亚马逊竟然自动退款10倍给买家!要回退款就靠这招!

就在大伙开心放十一假期的时后,小编刚好在论坛上看到有小伙伴这样问。一个 8美金的订单,亚马逊竟然给买家退款了 150美金,老天鹅,是想在中国卖家开心放假的时后海坑一笔吗?

image7.png



国外的亚马逊卖家论坛也有不少卖家发过相同的帖:

image6.png



发了一个 15.49美金 的 FBA,结果后来收到退款给买家 146.18美金 的电邮。亚马逊客服说,这是 Goodwill Concessions,也保证会补偿我。

image8.png



一个 9.44美金 的订单,退款了 104.97美金 。

亚马逊客服回应大意如下

买家客服通常会基于运费相关问题或是其他原因,给于买家优惠。即高于订单金额的退款。这个退款都是由买家客服决定的,卖家客服这边是没有权限去了解买家客服是基于什麽理由给买家这样的优惠退款,这是买家和买家客服之间的保密协定。

这个款项会在 45天之内,补偿给你。如果买家退货到亚马逊仓库,则会在收到退货后的3~5天将这笔款项(Concessions)补偿给卖家。
 
卖家解读:

也就是说,我需要等候 45天才能拿到补偿,而且这笔钱从一开始就不应该由卖家支付!这个是 FBA 的订单,所有的一切都是亚马逊经手处理的。而且我非常确定商品是没有问题的,就算是我们的服务不好,退款也应该是商品原本的价格 17美金,而不是 104美金!退款商品的全额费用 17美金 完全是可以接受的,但 104美金 完全不能接受。

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小编总结

总而言之,这篇主要是和各位小伙伴们分享这信息,如果真遇上被超额扣款,你不会知道原因的,这是买家端的客服决定的。至于说退款优惠原因也不得而知,被扣了也不能说什麽,和客服反应基本上是都会在 45天之后补偿给你,请你不用担心。

有被扣到的卖家,不放心的话还是可以开 Case 处理,也是可以等候 45天之后亚马逊会自动补偿到你的账户。
更多有关退款优惠可以参考亚马逊页面

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就在大伙开心放十一假期的时后,小编刚好在论坛上看到有小伙伴这样问。一个 8美金的订单,亚马逊竟然给买家退款了 150美金,老天鹅,是想在中国卖家开心放假的时后海坑一笔吗?

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国外的亚马逊卖家论坛也有不少卖家发过相同的帖:

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亚马逊客服回应大意如下

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这个款项会在 45天之内,补偿给你。如果买家退货到亚马逊仓库,则会在收到退货后的3~5天将这笔款项(Concessions)补偿给卖家。
 
卖家解读:

也就是说,我需要等候 45天才能拿到补偿,而且这笔钱从一开始就不应该由卖家支付!这个是 FBA 的订单,所有的一切都是亚马逊经手处理的。而且我非常确定商品是没有问题的,就算是我们的服务不好,退款也应该是商品原本的价格 17美金,而不是 104美金!退款商品的全额费用 17美金 完全是可以接受的,但 104美金 完全不能接受。

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小编总结

总而言之,这篇主要是和各位小伙伴们分享这信息,如果真遇上被超额扣款,你不会知道原因的,这是买家端的客服决定的。至于说退款优惠原因也不得而知,被扣了也不能说什麽,和客服反应基本上是都会在 45天之后补偿给你,请你不用担心。

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最后警告!11/1 前没有完成两步骤验证将无法登陆卖家后台!

亚马逊又发出威胁,小伙伴们还记得之前第一次发生的时后吗?

就是在两步骤验证刚出的时后,五月时,曾威胁过不设定的话,6/30 之后将无法登陆,那时候还是有许多卖家没有设定两步骤验证,但最后结果是亚马逊并没有真正的关帐号!简直是放羊的孩子!

关于两步骤验证的操作步骤,BQool 比酷尔已经在 5 月发过文了,关于设定的详细步骤请参考之前的文章
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消

以下是亚马逊在卖家后台 10/18 公布的,翻译如下。

两步骤验证将在 11/1 强制执行

image4.png



我们想要确保所有的卖家帐号在销售旺季和旺季之后更加的安全。所以,我们要求所有使用 Seller Central 的卖家在 11/1 前必须完成两步骤验证。11/1 之后,若没有完成两步骤验证将无法登陆 Seller Central ,直到完成两步骤验证才可以登录后台。请确保主帐号和子账号都需要使用两步骤验证,避免 11/1 之后无法登陆亚马逊后台。

现在试用选品酷,限时半价优惠只到 10/31 !!

详细优惠内容请参考
选品神器 大公开!BigTracker 选品酷亚马逊选品软件正式上线!

赶快注册:BigTracker 选品酷

转载需知:
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(New)BigTracker 选品调研网站:http://www.bigtracker.cn
BQool 软件网站:http://www.bqool.cn
 
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亚马逊又发出威胁,小伙伴们还记得之前第一次发生的时后吗?

就是在两步骤验证刚出的时后,五月时,曾威胁过不设定的话,6/30 之后将无法登陆,那时候还是有许多卖家没有设定两步骤验证,但最后结果是亚马逊并没有真正的关帐号!简直是放羊的孩子!

关于两步骤验证的操作步骤,BQool 比酷尔已经在 5 月发过文了,关于设定的详细步骤请参考之前的文章
亚马逊 Two-Step Verification 验证 如何设置或取消

以下是亚马逊在卖家后台 10/18 公布的,翻译如下。

两步骤验证将在 11/1 强制执行

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我们想要确保所有的卖家帐号在销售旺季和旺季之后更加的安全。所以,我们要求所有使用 Seller Central 的卖家在 11/1 前必须完成两步骤验证。11/1 之后,若没有完成两步骤验证将无法登陆 Seller Central ,直到完成两步骤验证才可以登录后台。请确保主帐号和子账号都需要使用两步骤验证,避免 11/1 之后无法登陆亚马逊后台。

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关于刷评,那些不得不说的事

关于刷评,说得太多了,这本来是一个敏感的不应该摆在台面上说的话题,但看到有卖家在这件事上屡屡出错,我还是忍不住再做一个梳理和提醒。

首先,刷评(或者刷单)都是平台禁止的。不论是亚马逊也好,还是国内的淘宝京东也罢,对于刷单刷评,都是明令禁止且一经查实都会坚决处罚的。在亚马逊平台上,对于刷单刷评,依据于刷单刷评的多少,处罚的力度也轻重不一,轻则删除刷来的评价(期间可能连带的连真实的评价也被删除),在删除评价的同时,系统可能会对Listing的各项权重进行降权,导致流量减少,订单减少,情节严重的,可能导致账号被移除销售权限。所以,卖家面对是否要刷单这个问题,一定要慎重。

其次,从实际层面上来说,平台之所以严厉禁止,说明该行为对Listing权重影响巨大,会影响到平台的公平原则,既然刷单刷评对Listing权重影响巨大,作为卖家,还是应该考虑的,毕竟,当大卖家中卖家都在采用的时候,作为小卖家不去做,意味着在竞争中取胜的几率就更小了。

再次,刷单和刷评是两个概念,刷单是指人为的让自己的Listing产生更多的订单数量,通过更多的订单数量来提升Listing的排名,Listing排名提升,自然流量增多,可以产生更多的订单,刷评是指人为的增加Listing的Review,通过Reivew的数量和星级来提升Listing的权重,来带动流量的增加和转化率的提升。

具体到刷评的操作,有卖家询问,可否以赠品的方式来换取评论,这种方法曾经流行,但是在当前亚马逊对评论审核升级的情况下,最好不要使用,无论是通过赠品还是高折扣的方式获得的产品评论,都是亚马逊重点监测的对象,也都有可能被系统判定为刷评,进而影响到Listing的权重或者账号的安全,所以,卖家要小心为之。

还有卖家通过其他渠道找到一些亚马逊用户的邮箱,给客户发邮件,在邮件中直白的告诉用户如果对自己的产品感兴趣可以全额购买,然后告知单号,上完评论后告知评论链接和Paypal账号,可以给以全额返现,卖家并且在邮件中附带了自己的产品链接,结果遭到用户向平台投诉,导致账号直接受限,原因是操纵评论。卖家心情很沮丧,但这样的方式也确实够Low的了,自己挖坑把自己埋了。

既然产品评论如此重要,客户的自然留评率奇低,而平台又禁止卖家主动邀请客户留评,卖家该通过什么样的方式来安全的获取评论呢?

第一、找熟人真实购买并留评。我们也许都会有几个在欧美各国的亲戚朋友,通过站外的方式联系自己的亲朋好友,请他们帮助购买自己的产品并留下真实中肯的评论,交流在站外,购买是真实的,而熟人的账号基本上在之前不会为别人做什么刷单刷评的事由,所以,这样获得的评价,一般来说,真实安全。但也需要提醒,不要让一个熟人在你的店铺里频繁购买和留评,一般建议留一个评价即可。

第二、找拥有真实账号的Prime会员买家购买评留评。当前有蛮多的微信群,里面有华人也有当地人,大家在群里交流,卖家根据实际推广的需要在群里发布产品信息,而买家如果刚好对产品感兴趣,就会认购,然后根据约定在买家购买并留评后通过线下的渠道给以买家一定的返现和返佣,这种方式相对来说比较安全,但这种安全只是相对的,如果买家账号因为有高频次的购买和留评行为,就可能被系统所关注,如果系统判定该买家账号为刷评账号,则会倒推其有交易的各个订单,这时候,卖家账号可能会被牵涉进去。

第三、卖家可以自己通过在Facebook上添加一些有共同兴趣的用户,通过和这些好友交流,彼此建立信任,成为网络熟人,此时,如果你正好需要推广某个产品,不妨联系这些网络熟人寻求帮助,因为熟识在前,对方一般会给以帮助的。

除了上述的方法,可能也会有人通过注册虚拟账号、通过国内IP、通过小号跟卖刷小号等方法进行刷单刷评行为,对此我是不建议的,毕竟,如果一个行为你自己从常识的角度就觉得不正常,系统通过大数据也必然会发现其不正常,要不阿尔法狗为什么能够战胜李世石和柯洁呢?
 
文/赢商荟老魏

有关亚马逊的问题可加微信:13424367509
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关于刷评,说得太多了,这本来是一个敏感的不应该摆在台面上说的话题,但看到有卖家在这件事上屡屡出错,我还是忍不住再做一个梳理和提醒。

首先,刷评(或者刷单)都是平台禁止的。不论是亚马逊也好,还是国内的淘宝京东也罢,对于刷单刷评,都是明令禁止且一经查实都会坚决处罚的。在亚马逊平台上,对于刷单刷评,依据于刷单刷评的多少,处罚的力度也轻重不一,轻则删除刷来的评价(期间可能连带的连真实的评价也被删除),在删除评价的同时,系统可能会对Listing的各项权重进行降权,导致流量减少,订单减少,情节严重的,可能导致账号被移除销售权限。所以,卖家面对是否要刷单这个问题,一定要慎重。

其次,从实际层面上来说,平台之所以严厉禁止,说明该行为对Listing权重影响巨大,会影响到平台的公平原则,既然刷单刷评对Listing权重影响巨大,作为卖家,还是应该考虑的,毕竟,当大卖家中卖家都在采用的时候,作为小卖家不去做,意味着在竞争中取胜的几率就更小了。

再次,刷单和刷评是两个概念,刷单是指人为的让自己的Listing产生更多的订单数量,通过更多的订单数量来提升Listing的排名,Listing排名提升,自然流量增多,可以产生更多的订单,刷评是指人为的增加Listing的Review,通过Reivew的数量和星级来提升Listing的权重,来带动流量的增加和转化率的提升。

具体到刷评的操作,有卖家询问,可否以赠品的方式来换取评论,这种方法曾经流行,但是在当前亚马逊对评论审核升级的情况下,最好不要使用,无论是通过赠品还是高折扣的方式获得的产品评论,都是亚马逊重点监测的对象,也都有可能被系统判定为刷评,进而影响到Listing的权重或者账号的安全,所以,卖家要小心为之。

还有卖家通过其他渠道找到一些亚马逊用户的邮箱,给客户发邮件,在邮件中直白的告诉用户如果对自己的产品感兴趣可以全额购买,然后告知单号,上完评论后告知评论链接和Paypal账号,可以给以全额返现,卖家并且在邮件中附带了自己的产品链接,结果遭到用户向平台投诉,导致账号直接受限,原因是操纵评论。卖家心情很沮丧,但这样的方式也确实够Low的了,自己挖坑把自己埋了。

既然产品评论如此重要,客户的自然留评率奇低,而平台又禁止卖家主动邀请客户留评,卖家该通过什么样的方式来安全的获取评论呢?

第一、找熟人真实购买并留评。我们也许都会有几个在欧美各国的亲戚朋友,通过站外的方式联系自己的亲朋好友,请他们帮助购买自己的产品并留下真实中肯的评论,交流在站外,购买是真实的,而熟人的账号基本上在之前不会为别人做什么刷单刷评的事由,所以,这样获得的评价,一般来说,真实安全。但也需要提醒,不要让一个熟人在你的店铺里频繁购买和留评,一般建议留一个评价即可。

第二、找拥有真实账号的Prime会员买家购买评留评。当前有蛮多的微信群,里面有华人也有当地人,大家在群里交流,卖家根据实际推广的需要在群里发布产品信息,而买家如果刚好对产品感兴趣,就会认购,然后根据约定在买家购买并留评后通过线下的渠道给以买家一定的返现和返佣,这种方式相对来说比较安全,但这种安全只是相对的,如果买家账号因为有高频次的购买和留评行为,就可能被系统所关注,如果系统判定该买家账号为刷评账号,则会倒推其有交易的各个订单,这时候,卖家账号可能会被牵涉进去。

第三、卖家可以自己通过在Facebook上添加一些有共同兴趣的用户,通过和这些好友交流,彼此建立信任,成为网络熟人,此时,如果你正好需要推广某个产品,不妨联系这些网络熟人寻求帮助,因为熟识在前,对方一般会给以帮助的。

除了上述的方法,可能也会有人通过注册虚拟账号、通过国内IP、通过小号跟卖刷小号等方法进行刷单刷评行为,对此我是不建议的,毕竟,如果一个行为你自己从常识的角度就觉得不正常,系统通过大数据也必然会发现其不正常,要不阿尔法狗为什么能够战胜李世石和柯洁呢?
 
文/赢商荟老魏

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